Las 12 mejores soluciones para la experiencia del empleado en 2024
Según la Oficina de Estadísticas Laborales 50% de los empleados se van o cambian cada año. Por si fuera poco, se prevé que EE.UU. pierda más de 400.000 millones de dólares debido a la rotación de personal. Si esto sigue así, las organizaciones tendrán que pagar un precio muy alto para garantizar la retención de los empleados.
En el lado positivo, las empresas pueden pensar en ofrecer una experiencia de empleado sin fisuras evaluando ciertos parámetros clave como la cultura de empresa, el bienestar de los empleados, el rendimiento de los empleados y otros.
Además, la implementación de las soluciones adecuadas para la experiencia de los empleados mantendrá a su plantilla contenta y comprometida. En este artículo, compartiremos plataformas de experiencia del empleado de calidad que darán un impulso a sus modelos actuales de compromiso de los empleados.
Empecemos primero por entender el significado de solución de experiencia del empleado.
¿Qué es una solución de experiencia del empleado?
Una solución para la experiencia del empleado es un término amplio que se refiere a estrategias, herramientas y tecnologías destinadas a mejorar cómo se sienten los empleados en su entorno de trabajo.
Abarca todo, desde el proceso de contratación y la incorporación hasta el desarrollo continuo, el reconocimiento y las iniciativas de bienestar.
Las soluciones para la experiencia de los empleados tienen dos aspectos principales:
- Plataforma de experiencia del empleado (EXP): Se trata de un software que racionaliza y centraliza diversas funciones de RRHH y puntos de contacto con los empleados. Puede incluir funciones de comunicación, feedback, gestión del rendimiento, fijación de objetivos, etc.
- Estrategia de experiencia del empleado: Se refiere a la cultura, los valores y las prácticas de la empresa que determinan cómo viven los empleados su trabajo. Implica escuchar activamente las opiniones de los empleados y tomar medidas para responder a sus preocupaciones y aspiraciones.
Las soluciones para la experiencia de los empleados aportan toda una serie de ventajas a su plantilla. Algunas de ellas son la mejora de la productividad, la reducción de la rotación, la mejora del bienestar y la mejora de la cultura empresarial.
Factores a tener en cuenta al elegir soluciones para la experiencia del empleado
Elegir soluciones para la experiencia de los empleados no es sólo cuestión de características, sino de comprender las necesidades específicas de su empresa y crear un mejor entorno de trabajo.
1. 1. Facilidad de uso
La plataforma de experiencia del empleado debe ser intuitiva, con una formación mínima, para que todo el mundo pueda utilizarla eficazmente. Esta transición fluida simplifica las cosas y fomenta el compromiso de los empleados.
2. Personalización
Un sistema de experiencia del empleado personalizable ayuda a crear una experiencia que se adapte a sus necesidades específicas. Esto significa que pueden cambiar el aspecto y añadir funciones que realmente utilicen.
3. Capacidad de integración
La perfecta integración entre las soluciones y el software existente fomenta un ecosistema cohesionado. Esto elimina el problema de los silos de datos, las bolsas de información fragmentada que obstaculizan la colaboración.
4. Características del compromiso
El compromiso de los empleados es el núcleo de un lugar de trabajo próspero. Las soluciones eficaces deben ir más allá de la simple funcionalidad y dar prioridad a características que fomenten la colaboración, la comunicación y un fuerte sentido de comunidad.
Al fomentar estos elementos, se fomenta un entorno de trabajo vibrante y atractivo, que conduce a una mayor satisfacción de los empleados.
5. Escalabilidad
Una solución inteligente para la experiencia del empleado crece con su empresa. Gestiona más usuarios, nuevos flujos de trabajo y funciones adicionales, manteniendo a su equipo contento y productivo a largo plazo.
12 mejores soluciones para la experiencia del empleado
1. Empuls
Empuls es una de las mejores soluciones para la experiencia de los empleados que ofrece funciones fáciles de usar, como la intranet social, encuestas para medir el sentimiento y un programa de reconocimiento con recompensas personalizables.
La plataforma de experiencia del empleado fomenta una cultura de comunicación, alineación y reconocimiento, todo ello con el objetivo de mantener a los empleados comprometidos y motivados. Al ofrecer un enfoque basado en datos, la solución de software de experiencia del empleado ayuda a las organizaciones a identificar áreas de mejora y realizar un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos.
Características principales:
- Comunicación y alineación: Empuls proporciona una plataforma de intranet social para que los empleados se conecten, compartan información y se mantengan alineados con los objetivos de la empresa.
- Medición del compromiso de los empleados: La plataforma ofrece funciones como encuestas para medir el sentimiento de los empleados y conocer sus niveles de compromiso.
- Reconocimiento y recompensas: Permite reconocer y recompensar a los empleados por sus contribuciones, fomentando una cultura de aprecio y motivación.
- Información basada en datos: Lasolución de experiencia proporciona análisis de personas para ayudar a las empresas a identificar áreas de mejora y realizar un seguimiento de la eficacia de sus iniciativas de experiencia de los empleados.
Pros
- Mejora el rendimiento: Funciones como las encuestas y las herramientas de feedback pueden ayudar a los empleados a comprender las expectativas y mejorar su rendimiento.
- Facilidad de uso: La plataforma es conocida por su interfaz fácil de usar tanto para empleados como para directivos.
Precios en EE.UU:
1. Recompensa y reconocimiento - 3 $/empleado/mes
2. Encuestas - 3 $/empleado/mes
3. Ventajas y beneficios - 2 $/empleado/mes
4. Intranet social - 1 $/empleado/mes
5. Regalos para empleados - 0 comisiones de plataforma (5% de comisiones en emisiones de premios)
India Pricing:
1. Recompensa y reconocimiento - ₹60 / por empleado
2. Encuestas - ₹60 / por empleado
3. Ventajas y beneficios - Gratuito
4. Intranet social - ₹40 / por empleado
5. Regalos para empleados - 0 comisiones de plataforma (5% de comisiones en emisiones de premios)
Valoración G2: 4.6/ 5
Prueba gratuita: Disponible.
2. Awardco
Awardco es una gran plataforma de experiencia del empleado diseñada para agilizar y mejorar los esfuerzos de reconocimiento de los empleados en las organizaciones. La empresa
Características principales
- Amplias recompensas: Awardco ofrece un amplio catálogo de recompensas, que permite a los empleados elegir recompensas personalizadas por sus logros.
- Reconocimiento en tiempo real: El reconocimiento inmediato de los logros de los empleados garantiza un agradecimiento oportuno y pertinente.
- Integración con el comercio electrónico: La perfecta integración con las principales plataformas de comercio electrónico (como Amazon Business) simplifica el canje de recompensas.
- Reconocimiento entre iguales y entre directivos y empleados: Facilita los intercambios de reconocimiento en toda la organización.
- Integraciones personalizadas mediante API: Permite integraciones a medida con otras herramientas o sistemas.
Pros
- Amplias opciones de recompensa: La amplia selección de opciones de canje de recompensas, incluidas tarjetas electrónicas de regalo, eventos, botines y catálogos personalizados, aumenta la satisfacción de los usuarios.
- Integración con gigantes del comercio electrónico: La perfecta integración de Awardco con plataformas de comercio electrónico como Amazon Business garantiza un proceso de canje fluido.
- Rentable para equipos grandes: Especialmente beneficioso para organizaciones con más de 200 empleados.
- Facilidad de uso: los empleados la encuentran fácil de navegar y utilizar, lo que mejora la moral y la productividad general.
Contras
- opciones de personalización restringidas.
- Algunos usuarios encuentran inicialmente la plataforma difícil de navegar, lo que puede afectar a su adopción y aplicación.
- La respuesta del servicio de atención al cliente puede ser más lenta de lo esperado, lo que afecta a la resolución de problemas.
Valoración G2 - 4,8 / 5
Precios - 5.000 $ de cuota anual mínima
Recorrido gratuito - No disponible
3. 15cinco
15Five es una plataforma estratégica de gestión del rendimiento diseñada para mejorar el compromiso, el rendimiento y la retención de los empleados. He aquí una visión general:
Características principales:
- Revisiones del rendimiento de 360°: Permite recibir comentarios exhaustivos de compañeros, jefes y autoevaluación.
- Encuestas de compromiso: Recopila información sobre la satisfacción y el compromiso de los empleados.
- Seguimiento de objetivos: ayuda a fijar, controlar y alcanzar objetivos individuales y de equipo.
- Sesiones individuales y de control guiadas: Facilita la retroalimentación continua y las conversaciones de desarrollo.
- IA generativa y análisis personalizados: Mejora la toma de decisiones basada en datos.
Pros:
- Facilidad de uso: las funciones personalizables de 15Five facilitan su uso.
- Establecimiento de objetivos y seguimiento de los progresos: Agiliza la gestión del rendimiento.
- Visibilidad: Proporciona transparencia sobre el rendimiento de los empleados.
- Gestión eficaz de los empleados: Apoya la comunicación constante con el empresario.
Clasificación G2:
- 15Five tiene una puntuación de 4,6 sobre 5 estrellas en G2, basada en 1.769 opiniones.
Precios:
- Engage: 4,00 $ por empleado y mes
- Perform: 10,00 $ por empleado y mes
- Plataforma total: 16,00 $ por empleado y mes
- Transformación: 99,00 $ por gestor y mes.
Prueba gratuita:
- 15Five ofrece una prueba gratuita para que los usuarios exploren sus funciones
4. Fond
Fond refuerza la moral y el compromiso de los empleados ofreciéndoles reconocimiento y recompensas. Los empleados pueden celebrar públicamente los logros de los demás, creando un entorno de trabajo positivo y solidario que contribuye a mejorar la experiencia general del empleado. La plataforma realiza un seguimiento de los hitos importantes, como premios por servicio y aniversarios.
Características principales
- Amplias recompensas: Fond ofrece una amplia gama de opciones de recompensa, como tarjetas electrónicas de regalo, eventos y catálogos personalizados.
- Integración con plataformas de comercio electrónico: La perfecta integración con plataformas como Amazon Business simplifica el canje de recompensas.
- Reconocimiento entre iguales: Los empleados pueden reconocer y apreciar a sus compañeros.
Pros
- Los usuarios aprecian la facilidad de uso de la plataforma.
- La empresa fomenta una cultura de mejora continua mediante planes de desarrollo personalizados y conocimientos prácticos.
Contras
- Algunos usuarios encuentran restringidas las opciones de personalización.
- Informes sobre la lentitud del servicio de atención al cliente
Clasificación G2 - No disponible
Precios - Póngase en contacto con el equipo de fond
Recorrido gratuito - No disponible
5. Qualtrics
Qualtrics ofrece una plataforma especializada en la experiencia del empleado creada para los equipos de RRHH. Utiliza inteligencia (IA) y automatización para recopilar y analizar constantemente las opiniones de los empleados a lo largo de toda su trayectoria en la empresa. Esto le permite comprender las perspectivas de sus empleados en cada etapa.
Qualtrics va más allá de la mera recopilación de opiniones. Sus herramientas de análisis de datos pueden relacionar la opinión de los empleados con su impacto en la experiencia del cliente y en los resultados generales de la empresa. Esto le permite centrar sus mejoras en la experiencia de los empleados en las áreas con mayor potencial de beneficios.
Características principales
- Feedback de 360°: Permite una retroalimentación exhaustiva de compañeros, jefes y autoevaluación.
- Encuestas a los empleados: Recopilan información sobre el compromiso, el bienestar y la intención de permanecer en la empresa.
- Asistencia a directivos: Ayuda a los directivos a mantener a los equipos comprometidos y productivos.
Pros:
- Información práctica: Qualtrics proporciona información relevante y fácil de entender para RRHH y los líderes.
- Enfoque holístico: Mide la inclusión, el bienestar y la intención de permanecer junto con el compromiso.
Valoración G2 - 4,5/5
Precios - No disponibles. Póngase en contacto con el equipo de ventas
Recorrido gratuito - No disponible
6. Bonusly
Bonusly es una potente solución de experiencia del empleado centrada en el reconocimiento y las recompensas entre iguales.
La plataforma permite a los empleados fijar objetivos personalizados y ganar puntos por alcanzarlos. Estos puntos pueden canjearse por diversas recompensas, todas ellas dentro de la plataforma.
Características:
- Reconocimiento entre iguales: La organización permite a los empleados dar y recibir el reconocimiento de sus compañeros por un trabajo sobresaliente o simplemente por hacer un esfuerzo adicional.
- Programas de recompensas automatizados: Ayuda a configurar programas de recompensas automatizados para que los empleados sean recompensados automáticamente por alcanzar determinados objetivos o hitos.
- Análisis para directivos: Los directivos pueden utilizar los análisis para realizar un seguimiento de la actividad de reconocimiento de los empleados y ver cómo está afectando a la moral y el rendimiento del equipo.
Pros:
- Puede crear una plantilla más comprometida: Al reconocer y recompensar a los empleados por sus contribuciones, la empresa puede contribuir a crear una plantilla más comprometida y motivada.
- Facilidad de uso: La empresa ofrece una plataforma fácil de usar para empleados y directivos.
Contras:
- Caro para las grandes empresas, sobre todo si quieren ofrecer una amplia variedad de recompensas.
- Puede no ser una buena opción para empresas con una cultura muy jerárquica o empresas que ya están haciendo un buen trabajo reconociendo a sus empleados.
Valoración G2 - 4,7/5
Precios - Apreciar: 2 $ por asiento
Connect: 5 $ por asiento
Lograr: 7 $ por asiento
Prueba gratuita - 14 días de prueba gratuita
7. Motivación
Motivosity es una solución de experiencia del empleado diseñada para cultivar una cultura de aprecio y reconocimiento en su lugar de trabajo. Esta plataforma basada en la nube utiliza funciones sociales, programas de reconocimiento y encuestas de opinión para mejorar la moral y el bienestar de los empleados.
La organización va más allá de los métodos tradicionales de reconocimiento al ofrecer funciones como el reconocimiento entre iguales, feeds sociales de agradecimiento y recompensas gamificadas. Este enfoque polifacético pretende crear un entorno de trabajo más positivo y productivo para sus empleados.
Características:
- Reconocimiento social: Proporciona un feed social donde los empleados pueden apreciar públicamente el trabajo de los demás.
- Envío de reconocimientos públicos: Permite enviar mensajes de reconocimiento público para reconocer los logros de los empleados.
- Encuestas sobre el sentimiento de los empleados: Ofrece encuestas para medir el sentimiento de los empleados y conocer su bienestar general.
- Aplicación móvil: Ofrece una aplicación móvil para acceder cómodamente a las funciones de la plataforma.
- Integraciones: Se integra con otros programas de software, lo que facilita su uso junto con las herramientas existentes.
Pros
- Mejora de la experiencia de los empleados: La empresa contribuye a una experiencia más positiva de los empleados fomentando una cultura de reconocimiento y agradecimiento.
- Mayor bienestar de los empleados: Al promover la gratitud y el reconocimiento, la experiencia del empleado puede tener un impacto positivo en su salud mental.
- Sentirse valorado: La plataforma permite a los empleados sentirse escuchados y reconocidos por sus contribuciones.
Contras:
- No es un sistema de gestión de recursos humanos ni de nóminas: Es importante tener en cuenta que Motivosity no es un sustituto de los sistemas HRIS o de nómina.
Valoración G2 - 4,8 / 5
Precios - Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información
Recorrido gratuito - No disponible
8. Saltarín
Leapsome ofrece un conjunto de funciones diseñadas para fomentar un entorno de trabajo positivo, mejorar la comunicación y capacitar tanto a los empleados como a los directivos.
Características principales
- Gestión del rendimiento: La empresa ofrece funciones de revisión del rendimiento, fijación de objetivos, OKR y comentarios y elogios.
Esto permite a directivos y empleados mantener conversaciones periódicas sobre rendimiento y desarrollo.
- Compromiso de los empleados: La plataforma digital de experiencia del empleado incluye herramientas para reuniones 1:1, encuestas de compromiso y un marco de competencias.
Estas funciones pueden ayudar a mejorar la comunicación entre directivos y empleados, y a que éstos se sientan más vinculados a su trabajo.
- Formación y desarrollo: La empresa ofrece un sistema de gestión del aprendizaje que puede utilizarse para impartir programas de formación y desarrollo a los empleados.
Pros
- Fácil de usar e intuitiva: La plataforma está diseñada para que tanto directivos como empleados puedan utilizarla fácilmente.
- Mejora de la comunicación y la retroalimentación: La empresa ofrece funciones que pueden ayudar a mejorar la comunicación y la retroalimentación entre directivos y empleados.
- Procesos de RRHH automatizados: Ayuda a automatizar algunos procesos de RRHH, como las revisiones de rendimiento y la fijación de objetivos.
- Gran satisfacción del cliente: La empresa tiene un alto índice de satisfacción de los clientes y cuenta con la confianza de varias empresas líderes.
Valoración G2 - 4,8 / 5
Precios - 8 $ por usuario
Free Trail - Disponible
9. Workleap Officevibe
Workleap Officevibe se posiciona como una ventanilla única para mejorar la experiencia de sus empleados. Esta plataforma en la nube se centra en el compromiso, el reconocimiento y la gestión del rendimiento.
La empresa ofrece diversas herramientas para levantar la moral de los empleados y crear un entorno de trabajo más positivo.
Ya sea a través de encuestas, programas de reconocimiento o funciones optimizadas de gestión del rendimiento, la plataforma de experiencia del empleado tiene como objetivo mejorar la comunicación y aumentar la satisfacción de los empleados.
Exploremos las distintas funciones
Características principales:
- Herramientas de compromiso de los empleados: La empresa ofrece una variedad de herramientas para ayudar a las empresas a mejorar el compromiso de los empleados, como encuestas, tomas de pulso y funciones sociales.
- Reconocimiento y recompensas: La plataforma permite reconocer y recompensar a los empleados por sus contribuciones.
- Gestión del rendimiento: También ofrece funciones de ayuda a la gestión del rendimiento.
Pros:
- Mejora de la experiencia de los empleados: Al proporcionar herramientas para involucrar a los empleados, reconocer sus logros y gestionar su rendimiento, Workleap Officevibe puede ayudar a mejorar la experiencia general de los empleados.
- Mayor compromiso de los empleados: Las herramientas de compromiso de la plataforma pueden ayudar a crear una plantilla más comprometida.
- Mejora del rendimiento: Una plantilla más comprometida puede mejorar el rendimiento de la empresa.
Valoración G2 - 4,3 / 5
Precios - No disponibles
Recorrido gratuito - No disponible
10. HubStar
HubStar es una plataforma de trabajo diseñada para optimizar el uso del espacio de oficina en modelos de trabajo híbridos. Aquí tienes un resumen de sus características y posibles pros y contras:
Características
- Reserva de espacios: La organización permite a los empleados reservar por adelantado escritorios, salas de conferencias u otros espacios de trabajo.
- Programación: La plataforma puede utilizarse para programar reuniones y eventos.
- Recogida de datos: La empresa recopila datos sobre cómo se utiliza el espacio de oficinas. Estos datos pueden utilizarse para mejorar la utilización del espacio y la experiencia de los empleados.
- Se integra con otras herramientas del lugar de trabajo: La empresa se integra con otras herramientas que los empleados utilizan en el lugar de trabajo, como calendarios y plataformas de comunicación.
Pros
- Mejor utilización del espacio: Al permitir a los empleados reservar espacio con antelación, la plataforma puede ayudar a evitar conflictos y garantizar que todos tengan el espacio que necesitan para ser productivos.
- Mayor satisfacción de los empleados: Los empleados que disponen de un espacio de trabajo cómodo y productivo tienen más probabilidades de estar satisfechos con su trabajo.
- Toma de decisiones basada en datos: Los datos recopilados por la plataforma pueden utilizarse para tomar decisiones informadas sobre cómo utilizar el espacio de oficinas.
Contras
- Puede requerir un cambio en el comportamiento de los empleados: Es posible que los empleados tengan que acostumbrarse a reservar espacio con antelación, sobre todo si están acostumbrados a un entorno de trabajo más flexible.
- Preocupación por la privacidad: Algunos empleados pueden estar preocupados por los datos que se recogen sobre cómo utilizan el espacio de oficina.
Valoración G2 - 5 / 5
Precios - 5.000 $ al año
Recorrido gratuito - No disponible
11. PerformYard
PerformYard va más allá de un simple software de gestión del rendimiento. Funciona como una solución de experiencia del empleado al ofrecer características que:
- Facilite la retroalimentación periódica: La empresa agiliza las revisiones del rendimiento, los controles y los procesos de feedback de 360 grados. De este modo, se crea un bucle de retroalimentación más continuo entre empleados y directivos que fomenta el crecimiento y el desarrollo.
- Promover el establecimiento de objetivos y la alineación: La plataforma permite a los empleados establecer y realizar un seguimiento de los objetivos junto con los directivos, lo que garantiza la alineación con los objetivos de la empresa. De este modo, los empleados se sienten más motivados y dueños de la empresa.
- Impulse el compromiso a través de la comunicación: La plataforma ofrece herramientas para reuniones periódicas 1:1 y conversaciones trimestrales. Esto fomenta la comunicación abierta entre empleados y directivos, manteniéndolos comprometidos e informados.
- Reconozca y desarrolle los puntos fuertes: Características como las revisiones basadas en competencias y las métricas de rendimiento personalizables permiten reconocer y fomentar los puntos fuertes individuales. Esto puede crear una experiencia laboral más personalizada y satisfactoria.
Pros
- Mayor transparencia y comunicación: La empresa promueve una comunicación abierta y coherente entre empleados y directivos.
- Mayores oportunidades de desarrollo: El feedback periódico y la fijación de objetivos permiten a los empleados crecer profesionalmente.
- Mejora de la moral y el compromiso: Reconocer los puntos fuertes y centrarse en el desarrollo puede dar lugar a una plantilla más motivada y satisfecha.
Contras
- Gestión del cambio: La implantación de un nuevo sistema puede requerir un periodo de adaptación para empleados y directivos.
- Consideraciones sobre costes: Los costes de suscripción a este tipo de plataformas pueden variar en función de las características y el tamaño de la empresa.
Valoración G2 - 4,7 / 5
Precios - (1) Gestión del rendimiento - 5 - 10 $ al mes
Recorrido gratuito - No disponible
12. Lugar de trabajo cuántico
Quantum Workplace aprovecha potentes funciones como las encuestas de compromiso, las herramientas de gestión del rendimiento y los programas de reconocimiento para capacitar tanto a los empleados como a los directivos.
Sus análisis basados en IA proporcionan información valiosa, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos que mejoran el compromiso, el desarrollo y la satisfacción general de los empleados.
Características principales:
- Medición y mejora del compromiso: La empresa ofrece una serie de encuestas (ciclo de vida, pulso) y análisis para conocer el sentimiento de los empleados e identificar áreas de mejora.
- Gestión del rendimiento simplificada: La fijación de objetivos, las herramientas de feedback periódico (incluidas las reuniones 1 a 1), las revisiones del rendimiento y las funcionalidades de revisión del talento permiten a empleados y directivos trabajar en colaboración para alcanzar metas y objetivos de desarrollo.
- Reconocimiento y agradecimiento: La plataforma proporciona herramientas para reconocer los logros de los empleados, fomentar una cultura de agradecimiento y mejorar la moral.
Pros
- Toma de decisiones basada en datos: La inteligencia artificial ayuda a las organizaciones a tomar decisiones informadas sobre las iniciativas de compromiso de los empleados, lo que conduce a estrategias más específicas y eficaces.
- Procesos racionalizados: La plataforma se integra con las herramientas de RRHH existentes, lo que reduce la carga administrativa y permite a empleados y directivos centrarse en lo que más importa.
- Mejora de la comunicación: Funciones como las herramientas de reuniones 1 a 1 y las encuestas facilitan la comunicación abierta entre directivos y empleados, fomentando una sensación de conexión y transparencia.
Contras
- Tiempo de implantación: La implantación de una nueva plataforma puede requerir cierto tiempo y esfuerzo de configuración y formación.
- Personalización: No se especifica explícitamente el nivel de personalización ofrecido para la plataforma.
Valoración G2 - 4,4 / 5
Precios - 5 $ al mes
Recorrido gratuito - No disponible
Conclusión
Las soluciones de experiencia del empleado están revolucionando la forma en que las empresas abordan la cultura del lugar de trabajo y el compromiso de los empleados. Estas plataformas ofrecen una serie de funciones diseñadas para mejorar la comunicación, el reconocimiento, la gestión del rendimiento y el bienestar general de los empleados.
Al implantar una solución EX, las empresas pueden esperar obtener beneficios como un mayor compromiso de los empleados, una mejora de la productividad y una reducción de la rotación.