5 estrategias eficaces aprendidas de las 4 principales empresas de DEI

El mundo empresarial ha experimentado un cambio significativo en los últimos tiempos, con una atención cada vez mayor a la Diversidad, la Equidad y la Inclusión (DEI). Las iniciativas de DEI se han convertido en un componente fundamental de las organizaciones modernas, ya que las empresas reconocen que la diversidad en todas sus formas impulsa la innovación, mejora la satisfacción de los empleados y aumenta el rendimiento general de la organización. 

Las empresas DEI dan prioridad a estos valores en sus operaciones y en la cultura de su lugar de trabajo, creando entornos en los que los empleados se sienten valorados, capacitados e incluidos. A estudio realizado por Accenture y Disability demostró que las empresas líderes en inclusión de la discapacidad obtuvieron 1,6 veces más ingresos y 2,6 veces más ingresos netos que sus homólogas.  

La importancia de la DEI ya no se discute; es un aspecto crucial del éxito en el mercado global actual.

Este artículo explorará lo que define a las empresas DEI, la importancia de la DEI en el lugar de trabajo y cómo las empresas pueden mejorar sus esfuerzos de DEI para fomentar una cultura de inclusión. También exploraremos las tendencias de DEI y cómo empresas como Empuls pueden ayudar a las organizaciones a gestionar y mejorar sus iniciativas de DEI.

¿Qué son las empresas DEI?

 Las empresas DEI están profundamente comprometidas con la diversidad, la equidad y la inclusión, e integran estos principios en sus políticas, cultura y operaciones diarias. Reconocen que los equipos diversos -compuestos por personas con perspectivas, trayectorias y experiencias únicas- son más innovadores, productivos y capaces de resolver problemas complejos. Es esencial comprender los principios básicos de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI).

Diversidad significa representar activamente en la plantilla a diversos grupos de distintos orígenes raciales, étnicos, de género, socioeconómicos y de orientación sexual.

La equidad garantiza que todos los empleados tengan igual acceso a los recursos y oportunidades, abordando activamente las disparidades sistémicas que afectan a los grupos marginados. La inclusión se centra en fomentar un lugar de trabajo en el que todos se sientan valorados y escuchados, y puedan contribuir de manera significativa, yendo más allá de la contratación diversa para cultivar un fuerte sentido de pertenencia.

Las empresas DEI no se limitan a reconocer estos valores, sino que los integran plenamente en todos los niveles. Esto incluye prácticas de contratación que dan prioridad a la diversidad, iniciativas de igualdad salarial, una representación de liderazgo diversa y políticas que promueven el equilibrio entre la vida laboral y personal de todos los empleados. De este modo, crean un entorno en el que todos pueden prosperar.

La importancia de la DEI en el lugar de trabajo

La DEI en el lugar de trabajo es esencial por numerosas razones, entre ellas la mejora de la moral de los empleados, una mejor toma de decisiones y un mayor rendimiento empresarial.

Esto pone de relieve que la DEI es fundamental para la retención de los empleados y su satisfacción general. Además, las empresas integradoras retienen mejor el talento, ya que los empleados que se sienten valorados tienen más probabilidades de permanecer en la organización a largo plazo. Tomemos el ejemplo de Accenture.

Aprender de las iniciativas de DEI de Accenture proporciona valiosos conocimientos sobre la importancia de fomentar un lugar de trabajo inclusivo. Estos son los puntos clave:

• Compromiso con la igualdad salarial: La dedicación de Accenture a lograr el 100% de igualdad salarial para mujeres y minorías raciales demuestra que dar prioridad a la equidad en la retribución es crucial para atraer y retener talento diverso.
• Formación y sensibilización: Impartir formación sobre prejuicios inconscientes ayuda a concienciar a los empleados, fomentando una cultura de comprensión y respeto de las diversas perspectivas.
• Programas de tutoría: Establecer iniciativas de tutoría empodera a los grupos infrarrepresentados, proporcionándoles orientación y apoyo para avanzar en sus carreras dentro de la organización.
• Redes de empleados: Crear redes de empleados diversas fomenta el sentido de pertenencia y comunidad, animando a los empleados a compartir sus experiencias y contribuir a una cultura más integradora.
• Mejora continua: La evaluación periódica de las métricas de DEI permite a las organizaciones identificar áreas de mejora, garantizando que los esfuerzos de DEI sigan siendo eficaces y pertinentes.

La importancia de estas iniciativas radica en su capacidad para impulsar la innovación, aumentar la satisfacción de los empleados y mejorar el rendimiento general de la empresa. Las empresas que adoptan la DEI crean una cultura positiva en el lugar de trabajo y se posicionan para el éxito a largo plazo en un mercado competitivo. Las investigaciones demuestran que los equipos diversos son más innovadores y mejores en la resolución de problemas, lo que conduce a una mayor rentabilidad y alcance de mercado.

Características de las empresas DEI de éxito

Las mejores empresas de DEI se distinguen por integrar los principios de DEI en todos los aspectos de sus operaciones. Estas son algunas de las características clave que definen las iniciativas de DEI de las empresas de éxito:

1. Liderazgo inclusivo

En las empresas DEI, la dirección está plenamente comprometida con la creación de un lugar de trabajo inclusivo. Los líderes promueven activamente las iniciativas de DEI y se responsabilizan de los progresos. Reconocen que la construcción de una cultura inclusiva empieza desde arriba e implica modelar un comportamiento inclusivo, establecer objetivos claros de DEI y garantizar la transparencia en los esfuerzos de la empresa.

2. Diversas prácticas de contratación

Las empresas DEI son conscientes de la importancia de contratar talento diverso. Se aseguran de que las descripciones de los puestos sean inclusivas, no contengan un lenguaje sesgado y estén diseñadas para atraer a candidatos de distintos orígenes. Estas empresas también diversifican proactivamente sus paneles de contratación y garantizan procesos de entrevista equitativos.

3. Igualdad salarial y de oportunidades de promoción

La igualdad salarial es un componente fundamental de la DEI. Las empresas DEI llevan a cabo periódicamente auditorías salariales para detectar cualquier diferencia de retribución entre los distintos grupos demográficos. Además, proporcionan igualdad de oportunidades para la promoción profesional, ofreciendo programas de tutoría y desarrollo del liderazgo para los grupos infrarrepresentados.

4. DEI basada en datos

Las empresas DEI utilizan datos para medir sus progresos y responsabilizarse de ellos. Esto incluye la realización de auditorías de diversidad, la medición de las diferencias salariales y el seguimiento de la diversidad en los puestos directivos. Mediante el análisis de estos datos, las empresas pueden identificar áreas de mejora y crear estrategias específicas para el cambio.

5. Grupos de recursos para empleados (ERG)

Muchas empresas DEI tienen Grupos de Recursos para Empleados que proporcionan espacios seguros para que los empleados se relacionen con otras personas con identidades o experiencias similares. Los ERG son fundamentales para promover la inclusión, concienciar sobre temas importantes y asesorar a los directivos en cuestiones de DEI.

6. Educación y formación continuas

Las empresas DEI invierten en formación periódica para garantizar que todos los empleados, incluidos los directivos, reciben formación sobre cuestiones DEI. Esto incluye formación sobre prejuicios inconscientes, competencia cultural y liderazgo inclusivo.

Cuatro iniciativas de DEI que puede poner en práctica basándose en los gigantes del sector

Dar prioridad a la DEI no es sólo un imperativo moral; es una necesidad empresarial. Las empresas que adoptan la DEI disfrutan de una amplia gama de beneficios, desde un mayor compromiso de los empleados hasta una mejora de la innovación y los resultados financieros.

Según un estudio de Deloittelas empresas con culturas integradoras tienen ocho veces más probabilidades de lograr mejores resultados empresariales y seis veces más probabilidades de ser innovadoras y ágiles. 

La diversidad de pensamiento impulsa la innovación aportando diferentes perspectivas y enfoques a la resolución de problemas. Un equipo más diverso está mejor preparado para comprender y atender a una clientela diversa.

Además, la DEI contribuye a una mayor retención y satisfacción de los empleados, ya que es más probable que los empleados que se sienten valorados e incluidos permanezcan en su empresa y contribuyan con su mejor trabajo.

1. Salesforce

Salesforce ha dado pasos significativos en sus iniciativas de DEI, incluido un programa integral lanzado en 2020 para aumentar el sentido de pertenencia entre los grupos infrarrepresentados. Esta iniciativa ofrece conversaciones confidenciales uno a uno con entrenadores internos para abordar la progresión profesional y las barreras de inclusión. Como resultado, Salesforce ha informado de un alto impacto transformador en los empleados individuales, lo que lleva a una mejora de las tasas de retención de los participantes. La empresa obtuvo una puntuación de 100 en el Índice DEI 2023, lo que refleja su compromiso con el fomento de una cultura de inclusión en el lugar de trabajo.

2. IBM

IBM se ha centrado en crear una mano de obra diversa a través de su programa "SkillsBuild", que ofrece formación gratuita en competencias digitales a comunidades desfavorecidas. Esta iniciativa capacita a las personas y mejora la reserva de talento de la empresa. Los esfuerzos de IBM en materia de DEI le han valido un 90 en el Índice DEI, lo que ilustra su dedicación a fomentar un entorno integrador que impulse la innovación y el éxito empresarial.

3. Google

Google ha establecido un enfoque integral de la DEI mediante la promoción de la seguridad psicológica dentro de su cultura del lugar de trabajo. La empresa fomenta la comunicación abierta a través de su plataforma #ItsUpToMe, que motiva a los líderes a comprometerse personalmente con los objetivos de DEI. Google también utiliza Objetivos y Resultados Clave (OKR, por sus siglas en inglés) para realizar un seguimiento de los avances en las iniciativas de diversidad, colaborando con grupos de recursos de empleados (ERG, por sus siglas en inglés) para garantizar un impacto significativo. En su Índice DEI 2023, Google obtuvo una puntuación de 90, lo que refleja su compromiso continuo con el fomento de un entorno inclusivo que apoye la diversidad de perspectivas e impulse la innovación.

4. PepsiCo

PepsiCo ha adoptado un enfoque basado en datos para mejorar sus esfuerzos en materia de igualdad de género. La empresa puso en marcha iniciativas que permiten a los empleados autoidentificar voluntariamente su orientación sexual e identidad de género, aumentando significativamente la participación en los programas de DEI. Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia para crear un lugar de trabajo inclusivo para los empleados LGBTQI+ en 33 países. La puntuación de PepsiCo en el Índice DEI se sitúa en 92, lo que pone de relieve la eficacia de sus prácticas a la hora de movilizar a los empleados y recopilar datos para mejorar la representación y la inclusión dentro de la organización. Estos ejemplos subrayan el papel fundamental de la DEI para impulsar el éxito empresarial y fomentar una cultura de pertenencia.

¿Cómo construir una cultura integradora aprendida de los mamuts industriales?

Construir una cultura inclusiva en el lugar de trabajo requiere un compromiso sostenido con la DEI. He aquí algunos pasos que pueden dar las empresas para fomentar un entorno inclusivo:

• Fomentar el compromiso del liderazgo: El liderazgo desempeña un papel crucial en el establecimiento de una cultura inclusiva. Empresas como Salesforce lo demuestran haciendo que los ejecutivos defiendan las iniciativas de DEI, garantizando que los líderes marquen la pauta de los comportamientos inclusivos en toda la organización.
• Implantar programas de formación exhaustivos: Las organizaciones deben ofrecer formación en DEI que aborde los prejuicios inconscientes y la competencia cultural. Google ha integrado con éxito este tipo de formación en sus programas de desarrollo de empleados, fomentando la concienciación y la comprensión de las cuestiones de diversidad.
• Fomente los grupos de recursos para empleados (ERG): Los ERGs crean espacios seguros para que los empleados de diversos orígenes se conecten y compartan experiencias. IBM da soporte a varios ERG, creando un sentimiento de pertenencia y compromiso entre los empleados.
• Utilizar enfoques basados en datos: Empresas como PepsiCo aprovechan los datos para realizar un seguimiento de los avances en las iniciativas de DEI. Al fomentar la autoidentificación voluntaria entre los empleados, obtienen información que ayuda a mejorar las estrategias de representación e inclusión.
• Establecer objetivos mensurables y rendición de cuentas: Es esencial establecer objetivos de DEI y responsabilizar a los líderes de su progreso. Accenture revisa periódicamente las métricas de DEI, asegurándose de que la dirección es responsable de promover la diversidad y la inclusión en la empresa.
• Crear una cultura de seguridad psicológica: Promover un entorno en el que los empleados se sientan seguros para expresar sus pensamientos sin temor a represalias es vital. Las iniciativas de Google pretenden fomentar la seguridad psicológica, permitiendo la comunicación abierta y la colaboración entre equipos.

Aplicando estas estrategias, las empresas pueden construir eficazmente una cultura integradora que mejore el compromiso de los empleados, impulse la innovación y contribuya al éxito general de la empresa.

Tendencias actuales de la DEI

A medida que nos acercamos a 2024, el panorama de la DEI sigue evolucionando. Estas son algunas de las tendencias clave de la DEI que hay que vigilar:

1. Interseccionalidad

La interseccionalidad se refiere a la forma en que los diferentes aspectos de la identidad de una persona (como la raza, el género y la orientación sexual) interactúan para crear experiencias únicas de privilegio y opresión. En 2024, cada vez más empresas se centran en la interseccionalidad en sus esfuerzos de DEI, reconociendo que los empleados a menudo se enfrentan a múltiples formas de discriminación.

2. Salud mental y neurodiversidad

Las iniciativas de DEI se están ampliando para incluir la salud mental y la neurodiversidad. Las empresas empiezan a reconocer la importancia de apoyar a los empleados con problemas de salud mental y de crear entornos inclusivos para las personas neurodiversas.

3. Trabajo a distancia y DEI

El aumento del trabajo a distancia ha creado nuevos retos y oportunidades para la DEI. Aunque el trabajo a distancia puede facilitar a las empresas la contratación de talento diverso, también puede agravar los problemas de inclusión, sobre todo para los empleados que pueden sentirse aislados. Las empresas se centran ahora en crear entornos de trabajo a distancia inclusivos en los que todos los empleados se sientan conectados y apoyados.

4. Desarrollo del liderazgo inclusivo

Las empresas DEI invierten en programas de desarrollo del liderazgo para crear líderes inclusivos. Estos líderes están capacitados para desafiar los prejuicios, promover la diversidad y crear entornos en los que todos los empleados se sientan capacitados para contribuir.

Conclusiones: Impulsar lugares de trabajo inclusivos con Empuls

Las empresas DEI no sólo marcan la pauta en materia de inclusión y diversidad, sino que lideran la redefinición del futuro del trabajo. Al integrar la diversidad, la equidad y la inclusión en el tejido de sus organizaciones, estas empresas fomentan entornos en los que prospera la innovación, los empleados se sienten valorados y se amplifica el éxito empresarial.

Una de las formas más eficaces de gestionar y mejorar las iniciativas de DEI de su empresa es utilizar Empuls. Empuls ofrece una serie de herramientas diseñadas para ayudar a las organizaciones a crear culturas inclusivas, realizar un seguimiento de las métricas de diversidad y comprometer a los empleados. Al proporcionar información basada en datos, Empuls permite a las empresas identificar áreas de mejora y crear estrategias específicas de DEI.

Con Empuls, las empresas pueden:

• Mida la diversidad de su plantilla y siga los progresos a lo largo del tiempo.
• Fomentar un sentimiento de inclusión reconociendo a los empleados que contribuyen a las iniciativas de DEI.
• Utilice encuestas y herramientas de retroalimentación para conocer las experiencias de los empleados con la DEI en el lugar de trabajo.

¿Preparado para llevar su DEI al siguiente nivel? Reserve una demostración con Empuls hoy mismo y descubra cómo puede crear una plantilla más inclusiva y comprometida.

PREGUNTAS FRECUENTES