Motivación de los empleados: Una guía completa

La falta de motivación y compromiso de los empleados es uno de los problemas más graves a los que se enfrentan las empresas. Por supuesto, no se puede esperar que los empleados sean felices las 24 horas del día. Sus días de trabajo están llenos de múltiples picos y valles y eso está totalmente bien.

Fuente: Gallup

Pero, ¿qué pasa si sus empleados están constantemente insatisfechos y desmotivados?

Pues bien, pronto empezarán a buscar un nuevo trabajo. La investigación de Gallup afirma que el 73% de los empleados desmotivados buscan nuevos retos profesionales, frente al 37% de los comprometidos. Teniendo en cuenta esto, no es de extrañar que la falta de compromiso cueste a las empresas hasta 550.000 millones de dólares al año.

¿Qué es la motivación de los empleados?

La motivación de los empleados se define como el deseo y el entusiasmo que hace que los empleados se comprometan con su trabajo. Es lo que les lleva a la oficina diariamente y les motiva a dar lo mejor de sí mismos en todo su trabajo. La motivación de los empleados ayuda a elevar su moral, aumenta su satisfacción en el trabajo y les proporciona una mejor experiencia en su trabajo.

¿Cómo aumentar la motivación de los empleados?

Ahora que hemos entendido qué es la motivación de los empleados, veamos algunos consejos sobre cómo impulsar la motivación de los empleados en su lugar de trabajo.

Premie el trabajo duro de sus empleados

Los empleados que trabajan duro esperan ser recompensados adecuadamente. Al incentivar el buen trabajo, está diciendo a sus empleados que se preocupa por ellos y que aprecia su dedicación. Y, lo que es más importante, aumentará su fidelidad.

Celebrar sus principales hitos profesionales.

Si uno de sus equipos lo hizo excepcionalmente bien el mes pasado, ¿por qué no celebra una fiesta en la oficina, planifica un acto de formación de equipos o invita a todos a tomar algo? Estos eventos no tienen por qué ser caros, pero significarán mucho para sus equipos. El uso de una plataforma de motivación de empleados, como Empuls , también puede facilitar la celebración de hitos gracias a su interfaz similar a la de las redes sociales y a sus capacidades de reconocimiento e interacción entre iguales.

Personalice las recompensas.

Conozca a sus empleados. Conozca sus principales aficiones y preferencias a la hora de elegir la recompensa adecuada. Por ejemplo, si uno de tus mejores empleados es goloso, ¿por qué no comprarle una caja de bombones que le guste? Conoce cuál es su tienda favorita y compra allí un vale o una tarjeta regalo. Si todavía no estás seguro de sus preferencias, siempre puedes utilizar tarjetas de prepago que se aceptan en varias tiendas. Por ejemplo, tus empleados pueden utilizar un vale para comprar entre más de 5.000 experiencias, más de 1.000 tarjetas regalo y más de 10.000 ventajas, lo que significa que tienen amplias opciones para elegir.

La forma en que tratas a tus empleados les dice mucho sobre su futuro en tu empresa. Después de terminar con éxito un proyecto importante o un hito profesional, tienden a imaginarse a sí mismos ascendiendo en su carrera. Las oportunidades de promoción profesional, así como las recompensas monetarias como primas o aumentos, son siempre una buena forma de aumentar la moral de sus empleados.

Aumentar la transparencia en el lugar de trabajo

Confiar en sus empleados y ganarse su confianza es clave para el éxito de su organización. Precisamente por eso, debes invertir en una mayor transparencia en el lugar de trabajo.

Comience con sus tácticas de reclutamiento y contratación de empleados. Cuando incorpore a un candidato, asegúrese de que entiende lo que representa su empresa: cuáles son sus principales valores, objetivos y misiones. Tienen que saber cuáles son sus funciones y obligaciones, así como la forma en que, como individuos, contribuyen a crear un entorno de trabajo cohesionado.

Crear informes exhaustivos sobre el rendimiento de los empleados

Barrer los problemas de rendimiento de los empleados bajo la alfombra sólo puede conducir a problemas mayores. Sí, hablar con tus empleados de bajo rendimiento sobre sus errores puede molestarles, pero es la única manera de ayudarles a mejorar su productividad.

Así pues, establezca unos KPI de productividad de los empleados que sean razonables y realice un seguimiento de su rendimiento con regularidad. A partir de estas métricas, cree informes de productividad completos, claros e imparciales que les ayuden a entender cuáles son sus principales problemas de productividad y les ayuden a superarlos. Las investigaciones demuestran que los empleados más comprometidos reciben comentarios de sus empleadores semanalmente.

Pedir la opinión de los empleados

Saber cómo se sienten sus empleados en su puesto actual, su grado de satisfacción y cuáles son sus principales expectativas y temores, puede ayudarle mucho y por eso es importante recoger sus opiniones con regularidad.

Celebrar reuniones periódicas y animar a los empleados a hacer preguntas y expresar sus ideas públicamente. Fomente una cultura de puertas abiertas. Haga saber a sus empleados que pueden hablar con usted siempre que se les ocurra una idea innovadora o se enfrenten a un problema.

Recuerde que muchos de sus empleados tienen miedo o vergüenza de expresar sus opiniones abiertamente. En tales situaciones, siempre puede recurrir a encuestas y sondeos anónimos para recabar la opinión sincera de los empleados.

Ofrecer oportunidades de promoción profesional

Con el tiempo, sus empleados adquirirán más conocimientos, experiencia y valor. Querrán mejorar personal y profesionalmente, ampliar sus habilidades y asumir más responsabilidades en el trabajo. Y cuando eso ocurra, tendrás que respaldar sus ideas.

Esto es lo que Steve Jobs recalcó hace tiempo: "No tiene sentido contratar a gente inteligente para luego decirles lo que tienen que hacer. Contratamos a gente inteligente para que nos diga qué hacer".

Sólo el 34% de su plantilla está comprometida. La pregunta es: ¿qué pasa con el 66% restante? - Gallup

Por tanto, conozca a sus empleados. Hable con ellos en persona para saber más sobre sus preferencias, ambiciones, objetivos profesionales y planes. Pregúnteles si hay algo nuevo que les gustaría aprender o si hay algún campo de la industria en el que les gustaría especializarse. ¿Hay algún programa o curso de formación al que les gustaría asistir? En función de sus respuestas, dales la oportunidad de mejorar sus habilidades y conocimientos.

Con el tiempo, asígneles tareas más exigentes. Anímelos a participar activamente en los procesos de toma de decisiones, a dar rienda suelta a su creatividad y a expresar sus ideas abiertamente. Póngales a cargo de proyectos importantes, permítales trabajar con sus principales clientes y pídales que asistan a cualquier evento específico del sector en su nombre. De este modo, les demostrarás que confías en ellos y que tu objetivo es mantenerlos contentos.

Por supuesto, a medida que aumentan sus obligaciones, asegúrate de recompensar a tus empleados adecuadamente. Como he mencionado anteriormente, esto empieza con un mayor salario, reconocimiento público y una mejor posición en tu organización.

Fomentar mayores resultados mediante la flexibilidad en el lugar de trabajo

No existe una estrategia única que sirva para todos los empleados. Cada uno de los miembros de su plantilla es diferente: tienen necesidades, preocupaciones y objetivos distintos. Y su objetivo es centrarse en construir una cultura de trabajo vibrante e inclusiva que celebre las diferencias e individualidades de las personas. En otras palabras, en lugar de hacer que se adapten a tus valores corporativos, tus valores corporativos deben adaptarse a ellos.

Los equipos altamente comprometidos muestran una rentabilidad un 21% mayor. - Gallup

Para empezar, evite la creación de un entorno de trabajo hostil estableciendo políticas contra cualquier forma de acoso. Independientemente de su sexo, raza, edad, nacionalidad, capacidades u orientación sexual, un empleado debe ser tratado con respeto.

Ponte en la piel de tus empleados. Conozca las cosas que son importantes para ellos. Ayúdeles a celebrar sus hitos personales. Para atraer a los trabajadores de las minorías, conozca cuáles son sus principales fiestas y ayúdeles a celebrarlas adecuadamente. Si contratas a personas con discapacidades físicas, adapta tus oficinas a sus necesidades para que puedan realizar sus tareas diarias sin esfuerzo. Cualquier padre joven debería poder trabajar a distancia cuando lo necesite. Dicho esto, hoy en día el trabajo a distancia es tan popular que también puedes ofrecer a todos tus empleados esa opción. Podrían reunirse cada semana en un espacio de cotrabajo alquilado, como este del Centro Ejecutivo.

A su disposición

El éxito a largo plazo es el resultado de pequeñas victorias. Una de ellas es, sin duda, mantener a sus empleados comprometidos y ayudarles a sentirse apreciados. Esto le ayudará a retener a los mejores talentos y a crear una cultura corporativa única.

Al igual que he indicado anteriormente, no existe una estrategia estricta que pueda funcionar para usted. En su lugar, tendrá que conocer a sus empleados y experimentar con diferentes tácticas de motivación intrínseca-extrínseca hasta que encuentre la que realmente resuene con su personal.

Implantar un software de motivación de empleados

La mayoría de los empleados de todo el mundo se enfrentan al reto de la falta de compromiso constante. Tanto es así que un estudio de Gallup muestra que sólo el 15% de la mano de obra mundial está comprometida. Lo que puede ayudar a mejorar la situación es implementar un software de motivación de empleados potente, fácil de usar, que permita la interacción entre iguales y el reconocimiento, como Empuls. Ofrecer a sus empleados amplias oportunidades para colaborar, comunicarse y comprometerse entre ellos, independientemente de su lugar de trabajo, puede contribuir en gran medida a motivarles e implicarles. Por ejemplo, el potente motor de reconocimiento y recompensas de Empuls, con un catálogo global de recompensas incorporado, combinado con sus capacidades similares a las de las redes sociales, puede ayudar a aumentar exponencialmente la motivación de los empleados.

Motivación de los empleados y teorías de gestión

"No sólo de pan vive el hombre. Necesita que le pongan mantequilla de vez en cuando". - Robert Henry

La motivación de los empleados es uno de los retos más importantes a los que se enfrentan las empresas. Un bajo nivel de motivación de los empleados es ciertamente muy poco saludable y, por tanto, poco rentable para una organización.

Según un informe de Gallup, sólo el 13% de los empleados de todo el mundo están comprometidos en el trabajo. No existe un único enfoque para motivar a los empleados.

Una organización puede tener que recurrir a múltiples técnicas para lograr el nivel de motivación requerido. Esto se convierte en una ardua tarea si la organización no sabe por dónde empezar.

La motivación fomenta la productividad de los empleados, lo que a su vez mejora la retención de los mismos y, por tanto, es importante para los directivos de una organización. Esta guía está pensada para dotarle de un conocimiento completo sobre los métodos de motivación de los empleados y su aplicación.

¿Cómo motivar a los empleados?

A continuación se enumeran algunas de las formas más sencillas y eficaces de motivar a los empleados en el lugar de trabajo.

1. Un entorno de trabajo sano y positivo

Un empleado pasa gran parte de su jornada en la oficina y si el entorno de trabajo es sano y positivo, el empleado se siente motivado para rendir. Ofrecer un entorno de trabajo libre de estrés y animado puede enriquecer la experiencia de los empleados en el trabajo. Las organizaciones pueden incorporar clases de Zumba o celebrar concursos para los empleados con el fin de mantenerlos comprometidos.

2. Motivación entre iguales

Los empleados deben ser capaces de encajar en la cultura de una organización, mantener relaciones cordiales con sus compañeros de equipo y participar en los debates. Además, los empleados son los mayores motivadores de los demás. Es importante que los compañeros de un individuo aprecien sus esfuerzos y le motiven siempre a hacerlo mejor.

3. Programas de recompensa y reconocimiento

Cuando el trabajo lleva aparejada una recompensa, surge la motivación. Recompensar y reconocer a los empleados en el trabajo no solo les motiva, sino que les hace sentirse valorados.

4. Beneficios monetarios y no monetarios

Las evaluaciones y los aumentos son importantes para cualquier empleado de una organización, pero no son suficientes. Cada vez más empleados prefieren los beneficios a los aumentos de sueldo. Por lo tanto, los beneficios no monetarios necesitan tanta importancia como los monetarios.

5. Definir el propósito del empleado

A veces los empleados pueden empezar a sentirse sin rumbo en cualquier organización. Pueden empezar a sentirse despistados o inseguros sobre sus metas y objetivos. Por eso es muy importante que las organizaciones definan el propósito de cada empleado, lo que puede ayudarles a entender la visión de la organización y motivarles a trabajar en esa dirección.

6. Empezar antes de que se unan

Las organizaciones deben contar con un proceso de incorporación atractivo y estratégico para que los empleados participen incluso antes de incorporarse. Este proceso de incorporación también ayudará a alinear los objetivos del empleado con los objetivos y la visión de la organización. Esto motiva a los empleados a trabajar de forma eficiente y a encajar en la organización tan pronto como puedan.

8. Flexibilidad en el lugar de trabajo

Según un informe de Indeed, los empleados con edades comprendidas entre los 18 y los 24 años valoran la flexibilidad en el lugar de trabajo como una prioridad máxima, situándola por encima de la remuneración y los beneficios. Cada vez son más las organizaciones que apoyan la opción de trabajar desde casa o que incluso contratan a trabajadores a distancia. La aplicación de prácticas de flexibilidad en el lugar de trabajo puede aumentar la motivación de los empleados.

El 96% de los empleados cree que mostrar empatía es una forma importante de promover la retención de los empleados - Forbes

Los medios de comunicación social sólo pueden ayudar a recordar a los empleados los objetivos de la organización, pero también pueden ser un medio para reconocer y aplaudir a los mejores. Esto motivará a todos los miembros de la organización a aparecer en las páginas de las redes sociales y, por tanto, a trabajar con mayor dedicación.

10. Proporcionar regularmente información individualizada

Proporcionar una retroalimentación periódica, sincera y constructiva a los empleados siempre ayuda. Las organizaciones deben contar con un sistema en el que cada empleado reciba comentarios positivos y negativos de sus superiores. Esto hará que los empleados se sientan valorados y los motivará a trabajar en sus defectos.

Podemos resumir diciendo que cuando los empleados están motivados, se sienten comprometidos o implicados emocionalmente en la organización. Estos empleados, a su vez, añaden valor a la organización y ayudan a aumentar la productividad y, por tanto, los beneficios. No hay una forma única de motivar a los empleados. Cada empleado se siente emocionalmente vinculado a su organización de forma diferente. Es responsabilidad de la organización buscar los medios más adecuados para motivar a sus empleados, ya que, al final, se producirá una situación en la que tanto los empleados como la organización saldrán ganando.

Implicaciones de la motivación de los empleados

Estudiar la motivación de los empleados desde el ámbito de las ciencias del comportamiento organizativo ayuda a los profesionales de los recursos humanos a acercarse a la consecución de la motivación en sus puestos de trabajo. La investigación ocupacional la desglosa para ayudarnos a entender los antecedentes de la motivación de los empleados de forma aislada.

Una mejor comprensión de los beneficios de la motivación de los empleados da paso a mejores logros. Veamos lo que los investigadores tienen que decir sobre los beneficios de los empleados motivados.

Se han realizado innumerables estudios para entender qué motiva a los empleados y los siguientes son los factores más importantes que deciden la motivación del empleado.

Un sentimiento de participación

Se dice que la implicación o la participación de los empleados es lo que más influye en su motivación. La implicación de los empleados puede lograrse en una organización creando un entorno en el que los empleados puedan influir en las decisiones y acciones que afectan a sus puestos de trabajo. Se trata más de una filosofía de gestión y liderazgo que de una estrategia, y permite a las personas contribuir continuamente al éxito de la organización.

Los empleados desvinculados cuestan a las empresas estadounidenses hasta 550.000 millones de dólares al año - The Engagement Institute-un estudio conjunto de The Conference Board, Sirota-Mercer, Deloitte, ROI, The Culture Works y Consulting LLP

Métodos para mejorar la participación de los empleados:

A continuación se indican algunas formas de mejorar la participación de los empleados:

1. Sistemas de retroalimentación y sugerencias.

2. Reuniones de mejora continua y Brainstorming.

3. Comités interfuncionales y proyectos de mejora.

4. Discusiones periódicas con el supervisor.

5. Formar a los supervisores en métodos para potenciar e impulsar la participación en sus equipos.

6. Formar a los miembros del equipo en eficacia de equipo, comunicación y resolución de problemas.

7. Desarrollar sistemas sólidos de recompensa y reconocimiento.

Seguridad laboral

La garantía de unos ingresos regulares es la principal motivación para el empleo y la seguridad laboral es la medida de esta garantía. La seguridad en el empleo se refiere a la probabilidad de perder o mantener el puesto de trabajo y tiene una gran influencia en los niveles de motivación de un empleado.

El 89% de los trabajadores de empresas con iniciativas de bienestar recomendarían su empresa como un buen lugar para trabajar - American Psychological Association

Hay varios factores que afectan a la seguridad laboral percibida por el empleado y los siguientes son los más importantes:

1. Confíe en

El grado de confianza que los empleados tienen en la organización y en su jefe influye en la seguridad laboral percibida, ya que la confianza se define como la expectativa de contar con algo. Esta confianza puede ser relacional -basada en la conexión personal que tienen el directivo y el subordinado- o puede ser calculada -basada en las capacidades del directivo o del subordinado-.

Las personas de las empresas de alta confianza experimentan un 74% menos de estrés. - Harvard Busines Review

2. Autoeficacia

La autoeficacia es la forma en que un empleado juzga su propio rendimiento en sus funciones laborales. Esta percepción del rendimiento del empleado en su función desempeña un papel importante en la seguridad laboral, ya que la probabilidad de retener a alguien en un puesto de trabajo aumenta con su rendimiento.

3. Liderazgo orientado a las tareas

El liderazgo orientado a las tareas o la gestión centrada en los objetivos se refiere a cuando un líder fomenta la realización de las tareas, aumenta la claridad de los objetivos, mejora constantemente la eficacia de la comunicación y regula los comportamientos improductivos de los empleados.

Se pierden casi 7 billones de dólares en nombre de los empleados improductivos - Gallup

Cuando los empleados tienen instrucciones precisas sobre las tareas y saben exactamente lo que tienen que hacer, esto hará que las tareas se completen. Por lo tanto, se considera que los líderes orientados a las tareas proporcionan una mayor seguridad en el empleo, ya que esta mayor probabilidad de completar las tareas conduce a un empleo más seguro.

4. Identificación de la organización

La identificación organizativa se produce cuando los empleados se identifican con la organización, haciendo suyos los éxitos y fracasos de la misma. Los empleados con una mayor identificación organizativa tienden a sentir una mayor seguridad en el trabajo porque tienden a asumir la responsabilidad de infundir seguridad en el trabajo como propia.

5. Ayuda del supervisor en problemas personales

La capacidad del supervisor para empatizar y ayudar a resolver los problemas personales de los empleados afecta a la motivación de éstos. Un determinante externo de la motivación de los empleados y de la pérdida de productividad son sus problemas personales.

El 19% de los empleados ven a sus jefes como mentores, personas de las que pueden aprender y en las que pueden confiar - Monster

Cuando el supervisor trata de conectar realmente con los empleados, en un intento de atender y acomodar estos problemas, los empleados se ven parcialmente liberados de la tensión de sus problemas fuera del trabajo. Esta reducción del estrés y la ansiedad llevará a restablecer la motivación del empleado.

6. Buenos salarios

El salario nominal por el trabajo es una necesidad fisiológica para un empleado. Con este salario puede satisfacer todas sus necesidades básicas. El salario también puede clasificarse como un factor de higiene, cuya carencia puede provocar una insatisfacción extrema. La observación más interesante en torno a los salarios es que la motivación de los empleados no es directamente proporcional al aumento salarial. De hecho, hay estudios que muestran puntuaciones de motivación de los empleados similares en todos los tramos salariales.

7. Trabajo interesante

El enriquecimiento del trabajo es una forma de hacer que el trabajo sea interesante y desafiante, lo que llevará a mejorar las habilidades y los niveles de motivación. Esto puede lograrse mediante:

Garantizar que los empleados entienden perfectamente los objetivos individuales y cómo encajan en la misión general de la empresa.
Proporcionar recursos como las tecnologías de la información, las herramientas de comunicación y la formación para que cada empleado tenga un buen rendimiento.
Creación de redes de apoyo entre compañeros y gestión de apoyo, para garantizar un entorno de conducción.
Crear transparencia y libre flujo de información en toda la organización.
Proporcionar autonomía y recompensar las iniciativas de los empleados.
Proporcionar recompensas y reconocimiento adecuados.
Ofrecer oportunidades para mejorar las competencias, como una formación menos pagada y la admisión a conferencias.
Proporcionar variedad de trabajos mediante programas de reparto y rotación de puestos.

8. Disciplina con tacto

Disciplinar con tacto a los empleados es un factor importante de motivación. Esto puede hacerse de la siguiente manera:

Proporcionar directrices claras para el trabajo.
Planificar y proyectar las áreas de resultados clave con la máxima precisión.
Mantener las conversaciones abiertas y tratar de encontrar las causas fundamentales del problema.
Tener cuidado con los comentarios negativos: hay que ser muy consciente de no hacer el proceso más personal de ninguna manera.
Siempre dando comentarios negativos en privado.
Mantener la total confidencialidad sobre el asunto y trabajar con el empleado para resolverlo.
Reforzar constantemente la confianza en el empleado.
Proporcionar múltiples rondas de instrucciones y comentarios constructivos, hasta que se resuelva el problema.

9. Promoción o desarrollo profesional

Las oportunidades de promoción y desarrollo profesional afectan en gran medida a los niveles de motivación de los empleados. Estas oportunidades de promoción profesional pueden consistir en un aumento de sueldo o en la ampliación del ámbito de autoridad, las funciones y las responsabilidades del puesto. Incluso puede ser un cambio de ubicación o de territorio. Estos cambios pueden realizarse en función de la competencia, la experiencia laboral o la formación.

10. Buenas condiciones de trabajo

Las condiciones de trabajo de una organización pueden afectar a la salud y la seguridad, y a las horas de trabajo de un empleado.

El 61% de los empleados están quemados en el trabajo - CareerBuilder

Los empresarios tienen la obligación general de garantizar que las condiciones de trabajo se ajusten a los mandatos legales. Esto incluye gestionar el mantenimiento, la ventilación, la temperatura, el ambiente, los puestos de trabajo, las instalaciones y el interior de la oficina para garantizar un entorno de trabajo agradable. También incluye una comunicación adecuada y formación en seguridad en línea para tomar precauciones y utilizar las herramientas de trabajo.

11. Lealtad de los directivos/supervisores hacia los empleados

Una de las principales características de una relación leal entre empleados y directivos es la confianza que se tienen mutuamente. Los empleados confían en sus directivos para que les orienten adecuadamente y los directivos confían en sus empleados para que consigan sus objetivos. Cuando esta confianza es ardiente entre el empleado y el directivo, los empleados tienden a estar más motivados.

12. Gratitud y celebración pública por el trabajo bien hecho

La naturaleza del agradecimiento en una cultura organizativa es un motivador eficaz para los empleados. Si este agradecimiento se expresa verbalmente, se ha visto que los niveles de motivación de los empleados se ven muy afectados. Además, si este agradecimiento se expresa públicamente, el impacto se multiplica al instante. Este mayor impacto se debe generalmente al propio aspecto de presentar el logro delante de muchos otros y que ellos, a su vez, aprecien al empleado.

13. Incentivos monetarios por el trabajo bien hecho

Además del agradecimiento verbal, si el empresario puede conceder un incentivo monetario a estos trabajos bien hechos, los niveles de motivación aumentan aún más. Este tipo de compensación monetaria es aparentemente más eficaz para motivar a los empleados que el mismo aumento de la remuneración fija.

Productividad de los empleados

Varios estudios han demostrado que existe una fuerte correlación entre la motivación de los empleados y su rendimiento. De hecho, uno de los beneficios más importantes de contar con empleados motivados es la mejora de la productividad que conlleva. Los efectos de la motivación en la productividad de los empleados no sólo mejoran significativamente los resultados cuantitativos y cualitativos reales de sus tareas, sino que los propios empleados perciben su rendimiento como bueno. Esta percepción positiva y esta convicción les permiten mejorar cada vez más su rendimiento.

El 45% de los empleados se quejan de que las versiones anticuadas del software les impiden ser productivos - Unisys

Satisfacción de los empleados

Los empleados motivados tienden a creer que sus organizaciones les permiten crecer como individuos y les permiten contribuir eficazmente a la organización, lo que impulsa la eficacia de las iniciativas de los empleados. También tienden a percibir positivamente que el entorno de la organización es cooperativo, justo y digno de confianza. Sienten que la organización está realmente interesada en su bienestar y, en consecuencia, obtienen altas puntuaciones de satisfacción de los empleados y de promotores.

El 81% de los empleadores que ofrecen beneficios están de acuerdo en que la oferta de beneficios de su empresa aumenta la satisfacción de los empleados - Aflac

Comportamiento de ciudadanía organizativa de los empleados

El aumento de la satisfacción de los empleados les permite empatizar con los objetivos, la ética y los valores morales de la organización. Esto da lugar a que los empleados muestren comportamientos que dan cuenta del comportamiento de ciudadanía organizacional. Estos se caracterizan por ser acciones y comportamientos que van más allá de sus responsabilidades laborales normales, pero que benefician al equipo y al funcionamiento y la eficacia de la organización.

¿Quiere saber más sobre cómo mejorar la motivación de los empleados? Háganoslo saber.

Vuelve a enamorarte del trabajo: Cómo reavivar la chispa en sus empleados

En tiempos en los que el "Día de San Valentín en el trabajo" es un evento bastante celebrado, lleno de chocolates, caramelos en forma de corazón y globos rojos, no se pone realmente de manifiesto el elemento de diversión en el trabajo porque -admitámoslo- los empleados no saben realmente cómo hacerlo. Los profesionales de RRHH y los CXOs siguen buscando vías para hacer que esta ocasión sea presentable en el ambiente corporativo, mientras la tienen delante.

El trabajo de tus empleados no es más que una relación romántica en la vida real y, como en toda relación, hay un periodo de luna de miel en cada trabajo. En este tiempo, todo es amoroso, abrazos y besos, y una pasión entusiasta que mantiene la chispa bien y realmente llega. Una vez que pasa ese tiempo, la plantilla pierde su brillo y simplemente empieza a seguir la corriente.

La pregunta es: ¿cómo hacer que sus empleados vuelvan a enamorarse del trabajo? ¿Es posible devolverles la antigua chispa, el rendimiento y los resultados? He aquí cómo hacer que este San Valentín tus empleados se vuelvan a enamorar del trabajo.

Técnicas de motivación de los empleados para que su plantilla se enamore del trabajo... de nuevo

Deja que tu escuadrón dé un paso atrás

El agotamiento de los empleados es un problema importante para las organizaciones de todo el mundo en los últimos tiempos. De hecho, la OMS lo califica de fenómeno laboral que conlleva un alto grado de riesgos para la salud mental. Muchas organizaciones conceden abiertamente permisos sabáticos, licencias pagadas, vacaciones y "tiempo para mí" a quienes lo necesitan y si es factible.

Sin embargo, no siempre tiene que ser un año sabático de tres meses para reavivar la chispa. Los más pequeños gestos y ventajas pueden ayudar a los trabajadores a despejarse. Regalarles un vale para un café y un bollo o dar 8 vueltas en un karting puede darles tiempo para rejuvenecer durante el fin de semana sin preocuparse por el dinero. Básicamente, se trata de darles tiempo para pensar.

No se trata de lo que hacen, sino de cómo lo hacen.

En el lugar de trabajo hay varios casos en los que se ve al generalista de RRHH hablando con un empleado mientras se toma una taza de té: "¿estás contento aquí?". Puede parecer que con ello se obtiene la respuesta correcta, pero en realidad no es así y no es más que una charla dura.

¿Una forma más sencilla? No les preguntes "¿te encanta lo que haces?". En su lugar, pregúntales "¿te encanta cómo lo haces?". Con el énfasis que se está poniendo en el reconocimiento y el compromiso de los empleados, es seguro decir que los profesionales en activo encuentran el camino hacia el trabajo de sus sueños. Para que tus empleados vuelvan a enamorarse de su trabajo, reajusta sus procedimientos de trabajo sugiriéndoles una forma mejor de hacer las cosas, aunque eso signifique cambiar de MS Word a iWork. Un pequeño cambio de perspectiva llega muy lejos.

Pregúntales qué quieren

Esto viene directamente de la boca del caballo: ¿qué quieren tus empleados desmotivados? ¿Se trata de un proyecto de ensueño en el que llevan tiempo queriendo participar, o simplemente de un cambio de función para llenar su tanque de ideas? Tal vez, sólo tal vez, ¿una oficina en la esquina?

Para recuperar el fuego, pregunte a sus empleados qué quieren y, si es posible, ofrézcaselo por el precio adecuado. Antes de ofrecerles lo que quieren, establezca metas y objetivos en sintonía con el panorama general.

Los empleados hablan de las expectativas no cumplidas en las pausas para fumar y cerca de la nevera, pero cuando se les pregunta oficialmente, nunca abordan estas cuestiones delante de la dirección. La transparencia es la clave de una relación sana, ya sea romántica o empresarial.

Adecuar el lugar de trabajo

No sólo los adornos de plástico en las paredes y las gradas: la forma más sencilla de dar a los trabajadores una nueva perspectiva en general es reajustar la distribución de los asientos. Los nuevos equipos vecinos y un patrón de iluminación diferente refrescan las cosas. ¿Suena innecesario? Lo es si lo haces con demasiada frecuencia (y también si no cambias sus sillas con el lugar).

Lo único que se necesita es un cambio de actitud

Cuando se trata de cambios de comportamiento en un empleado, no ocurrirá en un día. Pero los CXO y los profesionales de RR.HH. pueden persuadir a los empleados para que cambien su actitud a mejor y eso debería ser suficiente para reencarnar los placeres que ofrece un nuevo trabajo a los empleados actuales. Acompáñalos en el proceso de imaginar la felicidad en su trabajo. Es crucial no perturbar tanto las cosas como para obstaculizar su rendimiento, ya que es el factor principal.

La Plataforma de Motivación de Empleados puede hacer maravillas

La motivación adecuada es aquella que, además de tener un gran impacto, tiene un bajo coste. Los empleados que no se sienten reconocidos en una organización empiezan a buscar caminos más allá de su trabajo actual y por eso el reconocimiento es crucial tanto para la dirección como para los empleados.

A veces, una simple recompensa o gratificación a los empleados por un trabajo bien hecho es tan buena como los abrazos y los besos. Con las plataformas de compromiso y reconocimiento de los empleados en línea, es más sencillo reconocer los esfuerzos de un compañero frente a una gran audiencia cuando se hace en una plataforma modelada por las redes sociales. El reconocimiento vuelve a encender la chispa en los empleados y el objetivo de hacer que su plantilla "vuelva a enamorarse del trabajo" se acerca a su consecución.