Cómo capacitar a los responsables de recursos humanos para fomentar una cultura de reconocimiento y compromiso
Como responsable de recursos humanos, ocupa un puesto único y vital en su empresa. Es esencial para crear una cultura empresarial positiva y garantizar que los empleados se sientan vistos, escuchados y motivados para hacer su mejor trabajo.
Usted conoce el valor de su función, pero también puede sentirse inseguro sobre cómo desempeñarla y fomentar una cultura de apoyo en el lugar de trabajo. En ese caso, estos consejos pueden ayudarte a tomar decisiones informadas que te beneficien a ti y a los empleados que supervisas.
¿Por qué son importantes el reconocimiento y el compromiso?
Si los altos cargos se resisten a fomentar una cultura de reconocimiento y compromiso de los empleados, es útil responder con hechos.
He aquí algunos datos cruciales que puede compartir para explicar el valor de reconocer a los empleados y mantener su compromiso en el trabajo:
- El reconocimiento proporciona un refuerzo positivo y anima a los empleados a seguir haciendo un buen trabajo.
- El reconocimiento ayuda a los empleados a sentirse valorados como parte del equipo.
- El reconocimiento motiva a otros empleados a trabajar mejor.
- El compromiso de los empleados mejora la felicidad en el lugar de trabajo y la moral de los trabajadores.
- Un mayor compromiso se asocia con una mayor rentabilidad y un mejor rendimiento.
- Los empleados comprometidos son más propensos a permanecer en la empresa a largo plazo, lo que reduce la rotación de personal y los gastos que conlleva (así como el trabajo adicional que supone para los responsables de RR.HH. y sus equipos).
Recuerda los detalles comentados anteriormente si tienes dudas sobre la aplicación de nuevos protocolos. Compártelos también con otras personas que puedan cuestionar tu plan.
Cómo desarrollar una cultura de reconocimiento y compromiso
Es mucho más fácil sentirse capacitado y respaldar las decisiones de RRHH cuando se tiene un plan claro. Estos consejos te ayudarán a desarrollar una cultura de reconocimiento y compromiso entre tus empleados:
1. Ofrecer más flexibilidad
Hoy en día, los empleados exigen más flexibilidad que nunca. Quieren tener la oportunidad de trabajar a distancia y elegir su propio horario.
En la medida de lo posible, haga lo posible por atender estas peticiones y proporcione a los empleados un entorno de trabajo más flexible.
Una mayor flexibilidad permite a los empleados trabajar cuándo y dónde son más productivos. Como resultado, aumenta su rendimiento y su capacidad para hacer las cosas.
También puede utilizar la flexibilidad como recompensa. Por ejemplo, si algunos empleados se superan constantemente, puede ofrecerles la posibilidad de trabajar desde casa un par de días a la semana.
2. Fomentar la participación de los trabajadores
Si le preocupa la falta de compromiso de los empleados, una de las formas más eficaces de mitigar ese problema es fomentar su participación. En otras palabras, encontrar formas de que los empleados desempeñen un papel más destacado en la empresa.
Tal vez trabaje con directores y jefes de equipo para desarrollar proyectos especiales que se adapten a las habilidades e intereses únicos de los empleados. Tal vez invite a determinados miembros del equipo a participar en reuniones de liderazgo o sesiones de intercambio de ideas.
Considere también la posibilidad de utilizar múltiples métodos para implicar a los empleados.
Por ejemplo, algunos pueden sentirse incómodos hablando en una reunión. Sin embargo, pueden sentirse cómodos compartiendo sus comentarios en una sesión individual o enviándolos a través de un formulario virtual anónimo.
3. Actuar en función de las opiniones de los empleados
Recuerde que hace falta mucho valor para que los empleados hablen y compartan sus opiniones u ofrezcan sugerencias. Los empleados pueden sentirse nerviosos a la hora de dar su opinión, quizá porque piensen que pueden ser penalizados o porque piensen que nada cambiará por el mero hecho de compartir sus puntos de vista.
Para combatir esta narrativa y animar a los empleados a expresarse en el futuro, tenga en cuenta sus comentarios siempre que sea posible.
Por supuesto, no siempre podrá poner en práctica todas las sugerencias. Sin embargo, puedes hacer algunos cambios que demuestren a tus empleados que valoras sus aportaciones y que quieres que sigan aportando ideas en el futuro.
4. Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo
Si sus empleados se sienten aburridos en el trabajo o estancados en un puesto sin posibilidades de crecimiento, su compromiso disminuirá de forma natural. Para combatir este problema, ofrézcales regularmente oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Por ejemplo, si sabe que algunos empleados están interesados en ascender a un departamento diferente, considere la posibilidad de ofrecer clases que enseñen las habilidades que necesitan para hacer esa transición.
También puede ofrecer cursos de formación en liderazgo para ayudar a los empleados interesados en convertirse en jefes de equipo o gestores a desarrollar habilidades duras y blandas esenciales.
5. Reconocer y celebrar los logros de los empleados
Un poco de reconocimiento puede llegar muy lejos cuando se trata de aumentar el compromiso de los empleados y motivarles para que hagan un esfuerzo adicional en el futuro.
Cuando un empleado haga algo bueno, desde completar un gran proyecto hasta progresar significativamente hacia un objetivo mayor, celébrelo. Por ejemplo, envíale un mensaje diciéndole que ves y aprecias su duro trabajo. También puede ofrecerle un premio, como una bonificación en metálico o una tarjeta regalo para un restaurante local.
Considere la posibilidad de pedir a los empleados que compartan una lista de las recompensas que más apreciarían. De este modo, puede confiar en que ofrece incentivos que realmente tienen sentido para ellos (y es más probable que aumenten su motivación en el futuro).
6. Dar prioridad a la seguridad de los empleados
Es más probable que los empleados estén comprometidos si se sienten seguros. Si saben que su empresa se compromete a protegerles de los peligros asociados a su función, se sentirán más seguros y les resultará más fácil ser productivos.
Como responsable de RR.HH., desarrollar y aplicar procedimientos de seguridad que beneficien a sus empleados es fundamental para su trabajo. Desde sistemas de tarjetas identificativas y botones de pánico hasta videovigilancia, busca formas de dar tranquilidad a los miembros de tu equipo y reducir su riesgo de accidentes, lesiones, etc.
Empiece hoy mismo a crear una mejor cultura de empresa
Aumentar el compromiso y el reconocimiento de los empleados puede mejorar significativamente la cultura de su organización y hacer que su trabajo como responsable de RR.HH. sea mucho más manejable. Utilice la información y los consejos comentados anteriormente para crear un plan eficaz que mejore la cultura de la empresa y produzca resultados significativos.