¿Cómo mantener a los empleados remotos comprometidos y felices?
Mantener a los empleados remotos comprometidos y contentos es una lucha prácticamente eterna para muchas empresas. A algunos empleados les cuesta motivarse y mantener la productividad, mientras que otros pueden sentirse infravalorados o ignorados.
Sin embargo, esto se convierte en un problema mucho mayor cuando los empleados trabajan desde casa. Estos empleados pueden sentirse aislados y deprimidos, por lo que es importante apoyarlos. He aquí cómo mantener a los empleados contentos y comprometidos mientras trabajan desde casa.
¿Cómo mantener a los empleados contentos y comprometidos mientras trabajan desde casa?
Siga estos doce consejos para mantener a sus empleados remotos comprometidos y contentos.
1. Organizar reuniones virtuales informales
En primer lugar, es probable que utilice las reuniones virtuales para gran parte de su comunicación. Pero en lugar de organizarlas únicamente para tratar asuntos profesionales, también deberías considerar la posibilidad de organizar reuniones virtuales informales.
Las reuniones informales le ayudarán a conocer mejor a sus empleados y, al mismo tiempo, les brindarán la oportunidad de estrechar lazos entre ellos. Y cuando tengas un equipo cohesionado que sepa trabajar en equipo, podrás abordar casi cualquier proyecto.
2. Establecer conexiones personales
Hablando de vinculación, necesita establecer conexiones personales con sus empleados para mantenerlos comprometidos y motivados. Establecer conexiones personales puede ayudarte a entender mejor a tus empleados y a encontrar enfoques únicos para dirigir a cada uno de ellos por separado y a ellos como grupo entero.
Además, establecer conexiones personales le permite convertirse en un líder accesible y fiable en el que los empleados pueden confiar. Las conexiones personales son mucho más significativas y pueden incluso ayudarle a aumentar la lealtad de los empleados, retener a los mejores talentos y reducir las tasas de rotación.
3. Demostrar que se les valora
Una de las principales razones por las que los empleados se sienten infelices es que no se sienten valorados. Mostrar el valor de cada empleado es la clave para que estén más satisfechos con su trabajo y motivados para trabajar.
Para demostrar a tus empleados que se les valora, dales las gracias con regularidad y destaca sus logros. También puedes recurrir a gratificaciones y primas para elogiar de forma más materialista, pero de esto hablaremos más adelante en este artículo.
4. Fomentar los proyectos paralelos
Al pensar en su equipo y su empresa, es fácil olvidar que sus empleados pueden tener otros intereses en el trabajo o en su vida personal, aparte de su trabajo principal.
Por ejemplo, alguien de su equipo podría dedicar el 20% de su tiempo a aprender automatización formando parte de un proyecto para adquirir conocimientos prácticos. Otro miembro del equipo podría ser un coach de comunicación certificado y dedicarse a sesiones de fin de semana para ayudar a la gente a comunicarse mejor.
Puede aprovechar esto y preguntar al empleado si estaría interesado en entrenar a su equipo. Fomentar estas pasiones o intereses puede beneficiarte a ti, a tu equipo y a la empresa.
5. Fomentar una cultura de empresa acogedora
Desarrollar una cultura de empresa acogedora es importante para cualquier empresa, pero especialmente para una con muchos empleados que trabajan desde casa. Tener una cultura de empresa representada en la oficina es una cosa, pero es completamente diferente de establecerla en un entorno digital.
La cultura empresarial estará estrechamente relacionada con las prácticas de comunicación de su empresa, las ventajas y bonificaciones de los empleados y muchas otras cosas. En otras palabras, merece la pena analizar la forma en que tratas a los empleados y lo satisfechos que están con las circunstancias.
6. Establecer objetivos significativos y realistas
Establecer objetivos correctamente puede ser una de las mejores formas de alcanzar el éxito, lo que significa que debe fijar objetivos significativos y realistas para motivar a sus empleados. Los objetivos significativos son aquellos con los que tus empleados pueden conectar emocionalmente, mientras que los objetivos realistas permitirán a tus empleados alcanzarlos en lugar de fracasar.
Para fijar esos objetivos significativos y realistas, piense en lo que les importa a sus empleados y luego piense en lo que realmente son capaces de conseguir. Evalúa el rendimiento de tu equipo en el pasado y fija objetivos que puedan alcanzarse realmente en el tiempo previsto.
7. Crear oportunidades de aprendizaje
Un gran error que cometen algunas empresas es tratar a sus empleados que trabajan desde casa con menos seriedad que a los que trabajan en la oficina. Pero este no debería ser nunca el caso si quieres tener un equipo de éxito.
Por eso, crear oportunidades de aprendizaje debe ser tan prioritario para usted como lo sería para los empleados normales. El aprendizaje es la mejor manera de que sus empleados adquieran las cualificaciones necesarias para desempeñar su trabajo correctamente. Además, el aprendizaje de nuevas habilidades puede ayudar a sus empleados a abrir nuevas puertas y encontrar nuevas oportunidades para hacer crecer la empresa.
8. Ofrecer ventajas y primas
Como ya se ha mencionado, una de las mejores formas de demostrar que aprecia y valora a sus empleados es ofrecerles gratificaciones y primas. Las tarjetas regalo, los descuentos, los días de vacaciones extra, etc., pueden ser estupendos incentivos y primas.
Una forma aún más eficaz de utilizar estas bonificaciones es personalizarlas para cada empleado. Piense en ello como una extensión de su enfoque individual de cada empleado en todos los demás aspectos de su trabajo. Si un empleado prefiere una tienda a otra, merece la pena darle una tarjeta regalo para esa tienda en lugar de limitarse a un único tipo de tarjeta regalo para todos.
9. Satisfacer las necesidades de equipamiento
Puede que no parezca una prioridad, pero satisfacer las necesidades de equipamiento de sus empleados es una de las cosas más importantes para garantizar un trabajo de alta calidad. Si los miembros de tu equipo no tienen el equipo adecuado con el que trabajar, no harán nada como deberían.
Moreover, you should keep in mind that this refers to physical equipment and the software your employees need. For example, an employee may want to research the “write my research paper” keyword, but they won’t do this manually. They could even try some free keyword research tools, but in some cases, a paid tool for keyword research could be the only right option.
10. Cuidar de su salud
Un aspecto interesante de trabajar desde casa es que puede resultar difícil diferenciar entre tiempo de ocio y tiempo de trabajo. Algunas personas podrían incluso obsesionarse con trabajar más para ganar más (si sus sueldos dependen directamente de cuánto trabajan).
This is exactly why it’s so important that you give your team enough breaks and encourage them to take care of their health. You could even organize daily team exercise sessions held via virtual meetings. Just make sure that everyone is in the right physical state to participate in the exercises you choose for this routine.
11. Gamificar el trabajo en equipo
Como ya se ha mencionado, contar con un equipo que realmente sepa trabajar en equipo es esencial para el éxito de sus proyectos. Pero también puedes probar a darle un enfoque poco convencional al asunto y gamificar tu trabajo en equipo.
Deje que su equipo se divierta durante el brainstorming de ideas y que lo haga en un proceso más basado en el juego, lo que podría llevarles a ser más creativos y a aportar ideas más interesantes. Organiza actividades de creación de equipos virtuales o en la oficina para implicar a tus empleados.
12. Ser sensible a sus problemas
Un gran problema para muchas empresas es que los directivos no pueden entender a sus empleados y empatizar con sus problemas y preocupaciones. Pero ser sensible a los problemas de sus empleados es una de las mejores formas de generar confianza, respeto y lealtad.
Ser sensible a sus problemas es también una forma de demostrarles que les valoras. Si un empleado tiene una urgencia y quiere tomarse un día libre inesperadamente, déjale que se lo tome. Si se siente cansado mental o físicamente, permítele que se tome un día libre o que tenga menos tareas que hacer. Si no quieres que esto ocurra varias veces con la misma persona, sé más estricto cuando sea necesario.
13. Mantener abierta la comunicación
Por último, pero no por ello menos importante, debe mantener siempre una comunicación lo más abierta posible. Si demuestra que está dispuesto a comunicarse adecuadamente con sus empleados, ellos también estarán más dispuestos a comunicarse con usted sobre cualquier cosa que les preocupe.
Establece varios canales de comunicación: mensajería, correo electrónico y otras plataformas. Hágales saber sus objetivos y expectativas para el futuro e intente no ocultarles asuntos importantes. Y, por supuesto, recuerda tener un enfoque individual para cada uno de tus empleados, incluso cuando se trate de comunicación interna.
Reflexiones finales
En resumen, mantener a los trabajadores a distancia contentos y comprometidos puede ser una tarea muy difícil, pero una vez que sepas qué hacer, podrás crear una estrategia eficaz para apoyar a tus empleados.
Utilice los consejos de este artículo para empezar y averiguar qué le funciona exactamente. Recuerde que no todas las técnicas serán adecuadas para su empresa, pero muchas tácticas funcionarán perfectamente. Y la única forma de averiguarlo es probándolas y aplicándolas con tu propio equipo.