Tipos de programas de reconocimiento de empleados que se llevarán a cabo en 2024

Un programa de reconocimiento de empleados da nueva vida a los empleados, ayudándoles a sentirse motivados para rendir mejor. He aquí un ejemplo de Total ^Rewards1 de Accenture. La empresa da prioridad a la satisfacción de los empleados con recompensas que reconocen sus habilidades y contribuciones.

Con los beneficios de un salario base competitivo, bonificaciones y recompensas basadas en el rendimiento, los empleados se sienten valorados; debido a este tipo de cultura impulsada por el reconocimiento de la calidad, el ^80%2 de los empleados afirman que Accenture es un gran lugar de trabajo.

Cada organización necesita formar este tipo de programa de reconocimiento de empleados que no sólo ayuda en la retención de empleados, sino que también ayuda a escalar el rendimiento positivo.

¿Qué es un programa de reconocimiento de empleados?

Un programa de reconocimiento de empleados es un sistema mediante el cual una empresa reconoce los logros y las acciones positivas de sus empleados. Estos programas suelen compartirse internamente y pueden adoptar diversas formas, como el reconocimiento de los directivos a los miembros de un equipo, el reconocimiento entre compañeros o el reconocimiento entre equipos.

Tipos de programas de reconocimiento de empleados

1. Reconocimiento entre pares

El reconocimiento entre iguales es un enfoque dinámico que va más allá de las jerarquías tradicionales y hace hincapié en el reconocimiento mutuo de las contribuciones entre colegas.

Este enfoque, basado en la creación de una cultura de reconocimiento e innovación en el lugar de trabajo, anima a los empleados a reconocer auténticamente los esfuerzos de los demás, lo que eleva la moral y fomenta un ambiente de colaboración.

Consejos para dar el mejor reconocimiento entre iguales

Fomente el aprecio genuino: Motive a sus empleados para que compartan un aprecio genuino por los esfuerzos de sus compañeros. Céntrese en logros o contribuciones concretas que hayan tenido un impacto significativo en su trabajo o en la organización.
Integre el reconocimiento en la rutina diaria: Convierta el reconocimiento entre compañeros en una práctica habitual y no en un acontecimiento esporádico, asegurándose de que quede arraigado en los valores de la empresa. Este flujo constante de comentarios positivos refuerza los lazos del equipo y mejora el compromiso de los empleados.

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Según el informe de Deloitte "Tendencias mundiales del capital humano" de Deloitte de Ditte, el reconocimiento entre iguales aumenta la implicación general de los empleados una media del 20%.

Capacite a los empleados: Dar autonomía a los empleados a la hora de reconocer a sus compañeros. Pasar del reconocimiento de arriba abajo a fomentar un enfoque ascendente del agradecimiento. Esta autonomía puede dar lugar a una plantilla más comprometida y motivada.
Fomentar la innovación: Los programas de reconocimiento entre iguales se basan en la premisa de que todo el mundo, independientemente de su cargo, tiene el potencial de aportar ideas e innovaciones que impulsen el avance de la empresa.

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Un estudio de Boston Consulting Group descubrió que los equipos con una sólida cultura de reconocimiento entre compañeros generan 1,5 veces más ideas innovadoras.

Permitir que los empleados reconozcan las contribuciones de los demás puede revelar un tesoro de ideas y soluciones innovadoras que, de otro modo, permanecerían ocultas.

Diversificar las fuentes de reconocimiento: Diversificar las partes responsables de otorgar el reconocimiento es una forma eficaz de garantizar que se reconozca a más personas. El reconocimiento a todos los niveles ofrece más oportunidades para que se aprecien las contribuciones.

Cuando los empleados están facultados para reconocer a sus compañeros, los elogios se producen con más frecuencia y conllevan más contexto y matices. Un programa de reconocimiento de 360 grados basado en el reconocimiento entre compañeros permite comprender mejor lo que todo un equipo y una organización consideran valioso, al tiempo que elimina los cuellos de botella impuestos por el reconocimiento descendente y rompe los silos de los equipos.

Ejemplos de empresas con un programa de reconocimiento entre iguales

1. Google
En Googlelos empleados pueden dar las gracias directamente a sus compañeros por su excelente trabajo a través de un programa llamado Peer Bonus. Este sistema les permite enviar mensajes personalizados en una plataforma compartida, junto con una recompensa en metálico que refleja el impacto de la contribución. Aunque las cantidades económicas varían, el programa fomenta una cultura de agradecimiento entre los empleados de Google.

2. Disney
Disney emplea una plataforma digital de reconocimiento que permite a los empleados enviar miles de notas de agradecimiento a sus compañeros. Este programa de reconocimiento entre compañeros tiene como objetivo "reconocer los esfuerzos de los demás, crear magia e inspirar a otros". Está claro que la empresa adopta un enfoque "Disney" único del compromiso de los empleados.

2. Programas de reconocimiento en equipo

Celebrar los hitos de los empleados es una forma eficaz de reconocer sus esfuerzos, logros y dedicación. Estos hitos marcan momentos significativos en la trayectoria profesional de una persona y merecen reconocimiento.

Organizar actos de celebración fomenta una cultura empresarial positiva, eleva la moral de los empleados, refuerza su sentimiento de pertenencia y, en última instancia, mejora la fidelidad y la retención de los empleados.

Entre las actividades de reconocimiento en equipo se incluyen las siguientes

Comidas de celebración - Organice comidas, cenas o actos sociales en los que todo el equipo pueda reunirse para felicitar al empleado. Esta experiencia compartida reconoce el hito y ofrece una oportunidad para la unión y la camaradería del equipo.
Actividades para todo el equipo - Haga de la celebración algo que todo el equipo pueda disfrutar con una actividad para todo el equipo. Hay muchas opciones entre las que elegir, como escalada, cerámica o una salida al cine.

Celebrar los hitos de los empleados con actividades atentas y atractivas crea una cultura de aprecio, reconocimiento y camaradería dentro de su organización.

Estas celebraciones reconocen los logros individuales y fomentan un sentimiento de unidad y éxito compartido, contribuyendo en última instancia a una plantilla motivada y comprometida.

Un ejemplo de empresa con reconocimiento en equipo

1. Gorilla Glue Company

Gorilla Glue destaca por su excepcional cultura de reconocimiento de los empleados, dirigida por el "Comité de Personas", que da prioridad a garantizar que los empleados se sientan apreciados. Capacitan a su plantilla para innovar y cultivar la creatividad, reconociendo la importancia de la lealtad dentro de su equipo.

Las redes sociales se han convertido en una poderosa plataforma para que las organizaciones reconozcan y celebren los logros de sus empleados. Si aprovecha los canales de las redes sociales, puede mejorar la moral, el compromiso y la lealtad de sus empleados y, al mismo tiempo, mostrar la cultura, los valores y los logros de su empresa a clientes y candidatos potenciales.

Consejos para un reconocimiento eficaz en las redes sociales

Elegir la plataforma adecuada

Las distintas plataformas de redes sociales se dirigen a públicos, características y objetivos diferentes. Debe elegir la que se ajuste a sus objetivos de reconocimiento, sector y preferencias de los empleados.

LinkedIn, una plataforma profesional y centrada en la carrera, suele ser la opción más adecuada para reconocer a los empleados. Sin embargo, es posible que quieras evitar plataformas como Twitter, que carecen de una moderación de contenidos sólida en comparación con otras.

Reconocimiento auténtico y genuino

Reconocer públicamente a los empleados puede ser una poderosa motivación, pero debe hacerse de forma auténtica y genuina. El reconocimiento debe centrarse realmente en el empleado, nunca utilizarlo como herramienta de marketing.

Personaliza los mensajes para destacar los logros, habilidades o contribuciones específicas de cada empleado. Adapte el estilo de comunicación e incluya hashtags relevantes para que resuenen entre su audiencia.

Fomentar el compromiso

El reconocimiento en las redes sociales no debe ser una comunicación unidireccional. Involucre a su público interno y externo para amplificar el reconocimiento y crear un sentimiento de comunidad.

Anima a tus compañeros a participar activamente en las publicaciones de reconocimiento invitándoles a comentar, dar "me gusta" y compartir. Esto no solo aumentará la visibilidad de tus esfuerzos de reconocimiento, sino que también fomentará una cultura de empresa y una experiencia del empleado positivas.

Coherencia y puntualidad

El reconocimiento en las redes sociales debe ser una práctica coherente y oportuna, profundamente arraigada en la cultura de su empresa y en la experiencia de sus empleados. Reconocer y celebrar periódicamente los logros de los empleados reforzará el valor que usted otorga a sus contribuciones y fomentará un sentimiento de orgullo y lealtad.

Respetar los límites

Aunque el reconocimiento en las redes sociales puede ser muy eficaz, es fundamental respetar la privacidad, las preferencias y el consentimiento de sus empleados. Sigue las normas y la etiqueta de cada plataforma y las directrices de tu empresa para garantizar una experiencia positiva y respetuosa para todos.

Narración de historias y toques personales

Considere la posibilidad de incluir elementos narrativos para que sus mensajes de reconocimiento a los empleados resulten más atractivos y resonantes. Comparte anécdotas que destaquen las contribuciones individuales, los retos superados o el impacto de su trabajo. Estos toques personales pueden hacer que el reconocimiento sea más significativo y cercano para tu audiencia.

4. Programa de reconocimiento por puntos

Un programa de reconocimiento basado en puntos es un sistema estructurado diseñado para recompensar a empleados, clientes o miembros de una organización por alcanzar objetivos, comportamientos o hitos específicos.

Los puntos se conceden en función de criterios predefinidos, y pueden acumularse y canjearse por diversas recompensas. A continuación se detallan los componentes y el funcionamiento de un programa de reconocimiento basado en puntos:

Ventajas de un programa de reconocimiento por puntos

Motivación: Anima a los empleados a esforzarse por mejorar su rendimiento y a mostrar los comportamientos deseados.
Compromiso: Aumenta el compromiso general reconociendo y recompensando las contribuciones.
Retención: Mejora la retención de los empleados haciéndoles sentir valorados y apreciados.
Mejora del rendimiento: Impulsa la mejora del rendimiento mediante incentivos específicos.
Flexibilidad: Permite la personalización para satisfacer las necesidades y objetivos específicos de la organización.

Ejemplo de programa de reconocimiento por puntos

1. Empuls

Empulsuna plataforma de reconocimiento y compromiso de los empleados galardonada con el premio al "Mejor Producto de Colaboración y Productividad 2024" (7), ofrece programas de reconocimiento de calidad basados en puntos. Los directivos pueden distribuir puntos por cada reconocimiento realizado a través del panel de control Empuls .

5. Programa de reconocimiento basado en el comportamiento

Un programa de reconocimiento basado en el comportamiento va más allá del simple reconocimiento de los logros y se centra en reconocer las acciones y comportamientos específicos que los empleados demuestran y que contribuyen al éxito general. Destaca el "cómo" que hay detrás del "qué" y pretende reforzar los comportamientos positivos que se alinean con los valores y objetivos de la empresa.

Ejemplos de reconocimiento basados en el comportamiento:

Colaboración: Reconocimiento a un miembro del equipo que comparte información de forma sistemática y ayuda a sus compañeros a superar retos.
Innovación: Apreciar a un empleado que sugiere soluciones nuevas y creativas a los problemas.
Iniciativa: Destacar a alguien que se hace cargo de las tareas y va más allá de sus obligaciones asignadas.
Orientación al cliente: Reconocimiento a un empleado que presta un servicio excepcional y establece relaciones positivas con los clientes.
Integridad: Reconocimiento a un empleado que demuestra honradez y conducta ética, incluso en situaciones difíciles.

Consejos para un reconocimiento eficaz basado en el comportamiento:

Defina claramente los comportamientos deseados: Esboce los comportamientos que desea fomentar, vinculándolos a los valores y objetivos de la empresa.
Reconocer a tiempo: Cuanto más cerca esté el reconocimiento del comportamiento positivo, más fuerte será el refuerzo. Reconozca las acciones positivas en tiempo real o poco después de que se produzcan.
La especificidad importa: Los elogios genéricos están bien, pero el reconocimiento específico es más significativo. Destaca el comportamiento concreto que aprecias y su impacto en el equipo o la empresa.
Variedad de métodos de reconocimiento: Atienda a las distintas preferencias ofreciendo diversas formas de reconocer los comportamientos positivos. Puede tratarse de anuncios públicos, notas personalizadas, puntos de recompensa o comidas de equipo.
Participación de los líderes: Los líderes desempeñan un papel crucial modelando los comportamientos deseados y participando activamente en su reconocimiento. Esto refuerza la importancia de estos comportamientos de arriba abajo.
Céntrese en lo positivo: Capte a la gente "haciendo las cosas bien" en lugar de esperar a que se cometan errores. Esto fomenta un entorno de trabajo positivo y motivado.
Equilibre el reconocimiento público frente al privado: Tenga en cuenta la personalidad y las preferencias del empleado. A algunos les gusta el reconocimiento público, mientras que otros prefieren un agradecimiento privado.

Beneficios de un reconocimiento eficaz basado en el comportamiento:

Mayor compromiso de los empleados: Los empleados se sienten valorados por su contribución, lo que aumenta su compromiso y motivación.
Mejora de la cultura empresarial: El reconocimiento fomenta un entorno de trabajo positivo y colaborativo en el que se refuerzan los comportamientos deseados.
Mejora del rendimiento: Al reconocer los comportamientos que contribuyen al éxito, se anima a los empleados a repetirlos, lo que conduce a una mejora del rendimiento general.
Mayor alineación con los valores: Los programas de reconocimiento pueden comunicar y reforzar eficazmente los valores de la empresa en toda la organización.

6. Programa de reconocimiento de premios al servicio

Un programa de reconocimiento de premios por servicio reconoce y celebra a los empleados que han estado en la empresa durante un periodo determinado. Estos programas son una muestra de agradecimiento por su lealtad, dedicación y contribución al crecimiento y el éxito de la organización.

Ejemplos de premios al servicio

Aniversarios de hitos: Muchas empresas reconocen hitos de servicio como 1 año, 5 años, 10 años y más. Esta es una forma común y directa de reconocer la lealtad.
Bandas de permanencia: En lugar de años individuales, algunas empresas crean bandas de permanencia (por ejemplo, Bronce para 1-5 años, Plata para 5-10 años, Oro para 10+ años) con diferentes niveles de reconocimiento para cada banda.
Recompensas escalonadas: Este enfoque ofrece recompensas progresivamente más valiosas a medida que los empleados alcanzan mayores hitos de servicio. Por ejemplo, más vacaciones, aportaciones a planes de jubilación o productos exclusivos.
Actos especiales de reconocimiento: Las empresas pueden organizar actos anuales para celebrar los hitos de servicio de sus empleados. Esto crea un sentimiento de comunidad y pertenencia para los empleados de larga duración.

Consejos para un reconocimiento eficaz basado en el servicio:

No se limite al tiempo: Aunque el tiempo es un factor importante, considere la posibilidad de incorporar otros elementos, como la superación constante de las expectativas o la demostración de unos valores empresariales sólidos.
Personalice el reconocimiento: Una tarjeta regalo genérica puede estar bien, pero un mensaje personalizado o un regalo que refleje los intereses del empleado tendrá un mayor impacto.
Alinearse con los valores de la empresa: Destaque cómo la lealtad y las contribuciones del empleado han ayudado a la empresa a alcanzar sus objetivos y a encarnar sus valores.
Combine el servicio con los logros: Considere la posibilidad de reconocer a los empleados que hayan alcanzado hitos significativos junto con su aniversario de servicio. Así se celebra tanto el compromiso como los resultados.
Ofrezca recompensas flexibles: Reconozca que no todo el mundo tiene las mismas preferencias. Ofrezca opciones como tiempo libre remunerado adicional, cursos educativos o contribuciones a organizaciones benéficas de su elección.
Reconocimiento de los líderes: Que los líderes agradezcan y feliciten personalmente a los empleados por su servicio añade un toque especial y demuestra el aprecio de los altos cargos.
Comuníquelo pronto y con frecuencia: Comunique claramente los detalles del programa de recompensas por servicio, los criterios de elegibilidad y las opciones de recompensa con suficiente antelación.
Celebre los hitos a lo largo del año: Aunque un evento anual está bien, considera la posibilidad de incorporar pequeñas celebraciones a lo largo del año para mantener el impulso. Cosas sencillas como almuerzos de equipo o felicitaciones en las redes sociales pueden ayudar mucho.

Ventajas de un reconocimiento eficaz basado en el servicio:

Mayor retención de los empleados: El reconocimiento de la lealtad puede levantar la moral y hacer que los empleados se sientan valorados, lo que reduce la rotación.
Mayor satisfacción de los empleados: Sentirse valorado por su compromiso conduce a una mayor satisfacción laboral y a un entorno de trabajo más positivo.
Mejora de la imagen de la empresa: Los programas de premios al servicio demuestran el compromiso de la empresa con sus empleados, lo que la convierte en un lugar de trabajo más atractivo para posibles contrataciones.
Aumento de la moral de los empleados: Celebrar a los empleados veteranos inspira a los demás y crea un sentimiento de orgullo y pertenencia a la organización.

Un ejemplo de empresa con programa de reconocimiento basado en el servicio

1. Edco

Edco es el principal proveedor estadounidense de productos de reconocimiento de empleados que ofrece premios de servicio a empleados diseñados para reconocer logros e hitos especiales.

7. Reconocimiento del bienestar

Un programa de reconocimiento basado en el bienestar reconoce y celebra a los empleados que dan prioridad a su bienestar y toman decisiones positivas en materia de salud física y mental.

Este enfoque va más allá del reconocimiento tradicional y muestra aprecio por los empleados que gestionan activamente su estrés, mantienen un estilo de vida saludable y fomentan un equilibrio positivo entre trabajo y vida privada.

Ejemplos de actividades de bienestar reconocidas:

Hábitos saludables: Reconocimiento a los empleados que participan en retos de fitness patrocinados por la empresa, utilizan los recursos de bienestar in situ o se someten a exámenes de salud.
Gestión del estrés: Reconocer a los empleados que gestionan activamente el estrés mediante prácticas de atención plena, utilizando los recursos de salud mental proporcionados por la empresa o manteniendo límites saludables entre la vida laboral y personal.
Conciliación de la vida laboral y familiar: Celebrar a los empleados que sistemáticamente aprovechan el tiempo libre remunerado, utilizan acuerdos laborales flexibles o desconectan después de las horas de trabajo.
Ayudar a los demás: Reconocer a los empleados que se ofrezcan voluntarios para causas relacionadas con la salud o participen en iniciativas de bienestar de la empresa que beneficien a otros.
Campeones de la seguridad y el bienestar: Destacar a los empleados que promueven sistemáticamente prácticas de seguridad o contribuyen a crear un entorno de trabajo positivo y propicio.

Consejos para un reconocimiento eficaz basado en el bienestar:

Céntrese en la participación, no en los resultados: Reconozca el esfuerzo y el compromiso con el bienestar, no necesariamente la consecución de objetivos específicos de forma física o la pérdida de peso.
Promueva la inclusividad: Ofrezca una variedad de opciones de reconocimiento para satisfacer las distintas preferencias y capacidades. Esto podría incluir tentempiés saludables, artículos relacionados con el bienestar o tiempo libre remunerado adicional para actividades de autocuidado.
Vínculo con la cultura de la empresa: Alinee las iniciativas de bienestar con la cultura general de la empresa. Si la flexibilidad es un valor fundamental, reconozca a los empleados que utilizan acuerdos laborales flexibles para mantener el bienestar.
Conectar con el rendimiento: Aunque no es el único objetivo, hay que reconocer que dar prioridad al bienestar puede mejorar el rendimiento al reducir el estrés y aumentar los niveles de energía.
Asóciese con programas de bienestar: Integre el reconocimiento con los programas o iniciativas de bienestar existentes en la empresa. Ofrece puntos de reconocimiento por realizar pruebas de salud o participar en retos de bienestar.
Respete la privacidad: Tenga en cuenta la privacidad de los empleados a la hora de reconocer sus esfuerzos por el bienestar. No les exija que revelen información personal sobre su salud.
El liderazgo como modelo: Haga que los líderes participen en iniciativas de bienestar y reconozcan activamente los esfuerzos de los empleados para dar un ejemplo positivo.

Beneficios de un reconocimiento eficaz basado en el bienestar:

Mejora de la salud de los empleados: El reconocimiento puede motivar a los empleados a dar prioridad a su salud y bienestar, lo que conduce a una plantilla más sana.
Reducción del absentismo: Los empleados sanos tienen menos probabilidades de faltar al trabajo por enfermedad o estrés.
Mayor compromiso de los empleados: Sentirse respaldado en su bienestar puede elevar la moral y el compromiso de los empleados.
Entorno laboral positivo: Reconocer el bienestar fomenta una cultura que valora el equilibrio entre la vida laboral y personal y reduce el estrés, lo que conduce a un entorno de trabajo más positivo.
Reducción de los costes sanitarios: Una plantilla más sana puede reducir los costes sanitarios de la empresa.

8. Programa de reconocimiento de la formación y el desarrollo

Un programa de reconocimiento de la formación y el desarrollo reconoce y celebra la participación activa de los empleados en las oportunidades de desarrollo profesional y la demostración de las habilidades y conocimientos adquiridos a través de la formación.

Este enfoque refuerza la importancia del aprendizaje continuo, motiva a los empleados a invertir en su crecimiento y muestra el valor que la empresa concede a una mano de obra cualificada y con conocimientos.

Ejemplos de logros reconocidos:

Finalización de programas de formación: Reconozca a los empleados que completen con éxito programas de formación obligatorios u opcionales, talleres o certificaciones relevantes para sus funciones.
Aplicar las habilidades aprendidas: Celebre a los empleados que aplican activamente los conocimientos y habilidades adquiridos a través de la formación para mejorar su rendimiento laboral o resolver problemas con mayor eficacia.
Tutoría e intercambio de conocimientos: Reconozca a los empleados que hacen más de lo que se les pide asesorando a compañeros, compartiendo sus conocimientos recién adquiridos o dirigiendo sesiones de formación para otros.
Innovación a través de la formación: Reconozca a los empleados que utilizan los conocimientos adquiridos en la formación para desarrollar ideas innovadoras, mejorar procesos o contribuir al desarrollo de nuevos productos.
Iniciativa en el aprendizaje: Destaque a los empleados que toman la iniciativa de buscar oportunidades de aprendizaje adicionales más allá de lo que se les ofrece formalmente, demostrando así su compromiso con el autodesarrollo.

Beneficios del reconocimiento de la formación y el desarrollo:

Mayor compromiso con la formación: El reconocimiento motiva a los empleados a participar activamente en los programas de formación y a invertir tiempo en su desarrollo profesional.
Mejor retención y aplicación de los conocimientos: Reconocer la aplicación de las habilidades aprendidas anima a los empleados a retener los conocimientos e integrarlos en su trabajo.
Mejora de las competencias de los empleados: Al reconocer el aprendizaje continuo, la empresa fomenta una cultura de mejora y desarrollo continuos, lo que da lugar a una plantilla más capacitada y adaptable.
Mayor confianza de los empleados: El reconocimiento de los esfuerzos de desarrollo aumenta la confianza y la autoestima de los empleados, lo que se traduce en una plantilla más motivada y capacitada.
Marca de empleador más fuerte: Una sólida cultura de formación y desarrollo con programas de reconocimiento posiciona a la empresa como un lugar atractivo para potenciales contrataciones que valoran las oportunidades de aprendizaje y crecimiento.

Consejos para un reconocimiento eficaz de la formación y el desarrollo:

Alinear el reconocimiento con los objetivos de formación: Vincule el reconocimiento a objetivos de formación específicos y al desarrollo de habilidades deseado. De este modo se garantiza la aplicación de los conocimientos adquiridos.
Variedad en los métodos de reconocimiento: Ofrezca diversas formas de reconocer los logros de formación para atender a las distintas preferencias. Las opciones pueden incluir certificados, insignias, reconocimientos públicos u oportunidades para dirigir sesiones de formación.
Reconocimiento oportuno: Reconozca los logros poco después de completar la formación o demostrar nuevas habilidades. La retroalimentación oportuna refuerza los comportamientos positivos de aprendizaje.
El liderazgo como campeón: Los líderes desempeñan un papel crucial participando activamente en los programas de formación y reconociendo los esfuerzos de desarrollo de los empleados. Esto da un ejemplo positivo y subraya el valor del aprendizaje.
Relaciónelo con el desarrollo profesional: Enmarque el reconocimiento en el contexto de las oportunidades de desarrollo profesional. Destaque cómo las competencias adquiridas pueden ayudar a los empleados a progresar en su carrera.
Tener en cuenta las necesidades individuales: Reconozca los esfuerzos que estén en consonancia con los objetivos de desarrollo individual y las aspiraciones profesionales. Así se personaliza la experiencia y se fomenta el sentido de propiedad sobre el aprendizaje.
Seguimiento y medición del impacto: Supervise la eficacia del programa haciendo un seguimiento de la participación en la formación, la aplicación de las habilidades y los comentarios de los empleados sobre el reconocimiento.

Estudio de caso

1.Modivcare

Modivcare (antes LogistiCare Solutions) es uno de los principales proveedores de servicios sanitarios tecnológicos de Estados Unidos. La empresa ofrece diversos servicios, como transporte médico no urgente (NEMT), atención personal, monitorización remota de pacientes y transporte especializado para discapacitados.

Desafío

Modivcare quería impulsar su programa de reconocimiento de empleados centrándose en algunas áreas clave:

Celebraciones personalizadas: Reconocer los cumpleaños y aniversarios laborales haría que los empleados se sintieran valorados como personas.
Reconocimiento basado en valores: Al destacar los logros específicos que reflejan los valores de la empresa, ésta podría conectar mejor las contribuciones de los empleados con el panorama general.
Reconocimiento solidario: Modivcare comprendió que el reconocimiento va más allá de la mera celebración de las victorias. También querían ofrecer ánimo y apoyo en los momentos difíciles.

La exigencia de Modivcare era sencilla: un programa de reconocimiento integral para alcanzar estos objetivos, ¡y ahí es donde entra eCardWidget!

Solución

Variedad y personalización: Modivcare diseñó tarjetas electrónicas personalizadas para cumpleaños, aniversarios, agradecimientos, buenos deseos y mensajes de condolencia. Esta variedad permitió un reconocimiento frecuente y personalizado, haciendo que los empleados se sintieran valorados.
Comunicación optimizada: Modivcare utilizó tarjetas electrónicas para celebrar los logros de la empresa y reconocer a los empleados que ejemplificaban sus valores. De este modo, todos estaban informados y conectados con el panorama general.
Se fomenta el reconocimiento entre compañeros: La plataforma de fácil uso permitió a los empleados enviarse tarjetas electrónicas entre sí, fomentando una cultura de agradecimiento y apoyo más allá del mero reconocimiento del liderazgo.

Conclusión

Los programas de reconocimiento de empleados se presentan de muchas formas, cada una de ellas con ventajas únicas. Desde la celebración de hitos y logros hasta el reconocimiento de la dedicación y los esfuerzos por el bienestar, hay un programa que se adapta a la cultura y los objetivos de cada empresa.

La clave del éxito reside en elegir la combinación adecuada de programas y adaptarlos para que tengan eco entre sus empleados. Al ofrecer un reconocimiento genuino y oportuno que esté en consonancia con los valores de su empresa, puede fomentar un entorno de trabajo positivo, elevar la moral y motivar a su equipo para que destaque. Recuerde, invertir en el reconocimiento de los empleados no es sólo una práctica para sentirse bien, es una inversión estratégica en su activo más valioso: su gente.

Citas

1. Recompensas totales. (sin fecha). Accenture. https://www.accenture.com/us-en/careers/local/total-rewards

2. Work, G. P. T. (s.f.). Accenture. Great Place to Work®. https://www.greatplacetowork.com/certified-company/1000886