Strategi Penglibatan Pekerja untuk Pelaksanaan Berjaya
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, terdapat beberapa perubahan penting dalam cara ramai orang bekerja. Tetapi apa yang mentakrifkan tempat kerja? Hari ini, banyak persekitaran kerja yang lebih fleksibel, pengaturan, pasukan teragih, pasukan komposit pekerja sepenuh masa, rakan kongsi strategik, dan perunding luar memberikan cabaran ketika membuat strategi penglibatan pekerja untuk pelaksanaan yang berjaya.
Laporan Gallup mendapati bahawa perusahaan yang dicirikan oleh tahap penglibatan yang tinggi telah melihat peningkatan keuntungan sebanyak 21%. Tambahan pula, menurut artikel Gallup, pekerja yang terlibat mempamerkan pengurangan 81% yang besar dalam ketidakhadiran dan peningkatan produktiviti sebanyak 14%. Statistik ini menekankan kepentingan membangunkan strategi penglibatan pekerja yang mantap.
Blog ini akan berkongsi enam perkara mudah yang diharapkan oleh setiap ahli pasukan daripada pemimpin mereka, dan jika anda memberikannya, maka walaupun dalam dunia yang pantas, sentiasa berubah, sangat mudah alih dan diedarkan hari ini, mereka akan berusaha untuk membantu mewujudkan pasukan yang sangat terlibat.
1. Hala Tuju Jelas: Pemangkin kepada Strategi Penglibatan Pekerja yang Berjaya
Perkara pertama yang perlu kita lakukan ialah memberi arahan yang jelas kepada orang ramai. Jika anda tidak tahu apa matlamat dan objek tugas itu, maka orang tidak boleh berhubung dengan mereka. Apabila orang kurang jelas dan arah, sukar bagi mereka untuk terlibat, jika tidak mustahil. Kita juga harus melihat untuk menjelaskan bukan sahaja apa yang kita lakukan tetapi juga mengapa ia penting dan jika kita dapat menjelaskan mengapa ia penting kepada mereka, maka itu lebih baik.
Sebagai sebahagian daripada program yang kami jalankan di Fujitsu, kami memindahkan pelanggan ke platform IT baru, jadi kami ingin menyerlahkan kepada pasukan bahawa mereka akan menjadi yang pertama dalam syarikat untuk mendapatkan kemahiran dalam teknologi baru ini yang akan membantu memberi mereka kelebihan daya saing dan meletakkan mereka dalam permintaan untuk projek masa depan.
2. Mewujudkan Persekitaran yang Selamat
Tiada apa-apa yang membunuh strategi penglibatan pekerja yang berkesan lebih cepat daripada budaya menyalahkan. Saya melihat kali ini dan masa lagi di mana orang dikritik kerana kesilapan, dan merendahkan orang lain untuk sebarang kecelakaan kecil. Ini adalah pembunuh semangat, ia bukan sahaja menghalang orang daripada mengambil risiko, tetapi mereka juga melihat untuk menjauhkan diri dari garis tembakan dan melakukan minimum yang diperlukan daripada mereka, dan jika ia menjadi terlalu toksik, maka mereka menjadi terlepas sepenuhnya.
Pemimpin yang baik mewujudkan persekitaran yang selamat di mana orang tidak merasa takut melakukan kesilapan kerana ketakutan itu boleh membawa kepada keraguan dan kesilapan. Sekiranya kesilapan berlaku, maka tumpukan pada mencari penyelesaian, bukan siapa yang harus dipersalahkan, dan berikan sebarang maklum balas dengan cara yang menyokong yang akan membantu orang bertambah baik daripada menonjolkan kekurangan mereka, dan juga melakukannya secara peribadi. Autopsi awam kegagalan individu hanya membuat orang lebih berhati-hati dengan kesilapan.
3. Tetapkan Mereka Untuk Kejayaan
Pernah mendengar frasa, "Kejayaan mempunyai seribu bapa, tetapi kegagalan adalah anak yatim" ini adalah salah satu kata-kata kegemaran saya kerana ia menunjukkan bahawa semua orang mahu menjadi sebahagian daripada pasukan yang menang. Kita semua ingin merasakan bahawa kita telah mencapai sesuatu, mengalami kejayaan, dan untuk mendapatkan ganjaran dan pengiktirafan. Kami berwayar keras untuk ini, salah satu keperluan asas kami adalah untuk mempunyai harga diri yang baik dan sedikit kejayaan berfungsi untuk mengisi keperluan itu.
Jadi jika kita dapat menunjukkan kepada pasukan kita bagaimana untuk berjaya, jika kita memberi mereka alat yang mereka perlukan untuk berjaya, maka bukan sahaja mereka akan terlibat, tetapi mereka akan menjadi teruja untuk terlibat.
Orang tidak takut kerja keras - mereka takut kegagalan, dan apabila kita sebagai pemimpin dapat memberi mereka keyakinan bahawa mereka akan berjaya, maka dalam pengalaman saya, mereka akan bekerja keras untuk mencapainya.
4. Beri mereka ruang untuk berjaya
Walaupun saya percaya bahawa kesalahan adalah salah satu perkara yang paling teruk untuk membunuh penglibatan, saya harus mengakui bahawa Pengurusan Mikro adalah saat yang sangat dekat. Walaupun dengan pasukan teragih, saya telah melihat orang menjadi terlepas oleh pengurus yang sentiasa mengejar mereka melalui sembang, e-mel, dan panggilan telefon. Kadang-kadang merasakan bahawa Pengurus Mikro melihat pasukan maya dan orang-orang 1000 batu jauhnya dari mereka sebagai beberapa cabaran dan mencari cara baru dan lebih baik untuk mengawasi mereka. Walaupun kami mungkin bekerja di rumah, rasanya Big Brother masih memerhatikan anda.
Jangan buat itu!
Berikan ruang pasukan anda; Beri mereka peluang untuk membuat kemajuan sebelum anda mendaftar masuk dengan mereka. Sebaik-baiknya, bersetuju dengan mereka apabila ia akan menjadi masa yang baik untuk anda kembali dan melihat bagaimana keadaan mereka.
Apabila anda memberi ruang kepada orang ramai, ia menunjukkan bahawa anda mempercayai mereka; Mereka akan berasa dihormati dan mereka adalah dua perasaan yang akan membantu mendorong pertunangan.
Sekarang itu tidak bermakna kita tidak boleh mendaftar masuk; Ini bermakna kita mesti melakukannya pada masa yang tepat dan, sebaik-baiknya, pada masa yang dipersetujui bersama. Bukan sahaja akan membantu penglibatan, tetapi juga akan membantu memacu akauntabiliti.
5. Beri mereka sokongan apabila diperlukan
Apabila ia datang untuk membuat orang berasa seperti mereka akan berjaya, salah satu alat kami yang paling berkuasa adalah untuk memberitahu mereka bahawa mereka mempunyai sokongan kami dan boleh menghubungi jika diperlukan. Ini seperti memberi artis perangkap jaring keselamatan, mungkin, mereka tidak akan menggunakannya, tetapi mengetahui ia akan membantu meningkatkan keyakinan mereka, yang akan membantu meningkatkan penglibatan lebih jauh.
89% pekerja di syarikat yang menyokong inisiatif kesejahteraan lebih cenderung mengesyorkan syarikat mereka sebagai tempat yang baik untuk bekerja-Persatuan Psikologi Amerika
Kita harus memberitahu mereka pada mulanya bahawa mereka boleh menghubungi jika terdapat sebarang kesulitan atau perkara yang mereka tidak pasti atau memerlukan sedikit bantuan. Ini juga menyumbang untuk mewujudkan persekitaran yang selamat, di mana mereka tahu bahawa jika mereka mula mempunyai masalah, bukan sahaja mereka tidak akan dipersalahkan atau dikritik tetapi satu di mana mereka boleh mendapatkan bantuan.
6. Beri mereka maklum balas yang baik
Dengan pasukan yang sangat diedarkan, kita perlu memastikan saluran komunikasi jelas, terbuka, dan kerap digunakan. Kita perlu membuat panggilan tetap untuk berkongsi kemajuan dengan pasukan apabila mereka dapat melihat bahawa mereka berjaya ini adalah motivasi yang hebat dan menunjukkan bahawa usaha mereka berjaya. Ia juga memberi peluang untuk memberikan sokongan apabila kita perlu membuat perubahan jika keadaan tidak berjalan lancar.
Pekerja merasakan 5x lebih berkuasa jika maklum balas mereka dihargai dalam organisasi.- Salesforce
Kita juga perlu memuji orang ramai atas usaha dan kemajuan yang baik. Jika orang memasukkan kerja tetapi menerima sedikit atau tiada maklum balas, mereka boleh dengan cepat jatuh ke dalam pemikiran "Saya tidak tahu mengapa saya mengganggu", dan apabila itu berlaku, mereka kini memulakan jalan untuk melepaskan diri.
Maklum balas positif tidak memerlukan apa-apa, tetapi pulangan pelaburan adalah penting, memberikannya dengan bebas.
Apabila dunia berubah semakin meningkat, perkara mudah ini akan membantu anda membuat pasukan yang terlibat. Mereka akan bekerjasama dengan pasukan yang melaporkan terus kepada anda; Mereka akan bekerjasama dengan pembekal dan kakitangan luar juga, kerana mereka membantu memenuhi beberapa keperluan asas kami. Semakin baik anda menjadi ini, semakin banyak pasukan anda yang terlibat akan menjadi dan lebih baik hasil yang akan anda capai.