Program Ganjaran Pekerja: 5 Idea Unik dengan Contoh untuk Melahirkan Penglibatan & Kepuasan

Apakah yang berlaku apabila program ganjaran pekerja dan inisiatif pengiktirafan tidak konsisten dalam sebuah syarikat dengan ribuan pekerja tersebar di seluruh negara, semuanya mahu berasa dihargai dan dihargai atas kerja keras mereka? Sesetengah jabatan akan meraikan pencapaian dan yang lain akan gagal. Ini adalah realiti untuk Luminous Power Technologies , pakar elektrik rumah terkemuka India. 

Untuk menyelesaikan masalah ketidakkonsistenan dalam pengedaran R&R dan untuk mengatasi pendekatan tradisionalis inisiatif, Luminous bekerjasama dengan Empuls . Selepas 25 tahun menguruskan program pengiktirafan dan ganjaran (R&R) manual, Luminous memutuskan untuk memodenkan dengan melaksanakan penyelesaian digital.  

Empuls menyediakan platform yang komprehensif untuk pengiktirafan pekerja, ganjaran dan penebusan, memperkemas keseluruhan proses. Mereka menyepadukan Impulse dengan Perancangan Sumber Perusahaan (ERP) dan Sistem Pengurusan Maklumat semasa mereka dan memulakan program. Dalam tempoh yang singkat, Luminous mendapati pengurangan 65% dalam ralat amin dan HR, penglibatan dan sokongan moral yang lebih tinggi dalam pasukan. 

Govind Bisht, Pengurus Sumber Manusia di Luminous mengulas, "Saya akan mengatakan bahawa terdapat peningkatan besar dalam proses pengiktirafan, memandangkan di mana kami sebelum ini dan di mana kami berada sekarang. Hakikat bahawa semua pengiktirafan ini boleh dilakukan dalam talian dan dari jauh dengan pemberitahuan segera kepada semua orang yang terlibat, membantu kami membina budaya pengiktirafan di firma kami dengan lebih lancar" 

Ia seterusnya menunjukkan betapa pentingnya membina program ganjaran pekerja untuk menyumbang kepada organisasi yang lebih kukuh. Inisiatif R&R yang mantap menggalakkan penglibatan dan persefahaman antara pasukan.  

Malah, kajian Gallup mendapati bahawa pasukan yang sangat terlibat menunjukkan keuntungan 21% lebih besar, terutamanya apabila organisasi memberikan mereka alat dan menyokong mereka dengan mengiktiraf kerja mereka. Oleh itu, blog ini akan merangkumi asas program ganjaran pekerja, cara menciptanya, dan banyak lagi. 

Apakah program ganjaran pekerja? 

Program ganjaran pekerja adalah inisiatif yang dilaksanakan secara rasmi dalam syarikat yang membolehkan pekerja mengiktiraf pencapaian dan sumbangan rakan sekerja mereka.

Program ini boleh merangkumi meraikan usaha harian, pencapaian penting yang dicapai, dan juga acara peribadi yang penting. Jadi, dalam bahasa sehari-hari, ia adalah tepukan di belakang (pengiktirafan) dengan lima tinggi (ganjaran). Program ganjaran biasanya melibatkan gabungan pengiktirafan dan ganjaran. 

Di sini, pengiktirafan melibatkan pengiktirafan pencapaian, besar atau kecil, dan sumbangan yang dibuat oleh pekerja. Ini boleh menjadi pujian orang ramai, sebutan dalam surat berita syarikat atau platform pengecaman rakan sebaya. 

Sebaliknya, ganjaran merujuk kepada insentif ketara yang diberikan kepada pekerja untuk mencapai matlamat, melebihi jangkaan, atau menunjukkan tingkah laku yang diingini. Ganjaran ini boleh berupa wang, yang mungkin bonus, kad hadiah atau bukan kewangan seperti masa rehat tambahan atau peluang pembangunan profesional. Jika program ganjaran pekerja yang tersusun dengan baik dijalankan, wakil HR boleh melihat pekerja dengan: 

  • Peningkatan motivasi 
  • Prestasi yang dipertingkatkan 
  • Perolehan dikurangkan 
  • dan rasa kemasyarakatan dan penghargaan dalam sesebuah syarikat. 

Mari kita pergi melalui kajian terkuantiti mengapa ganjaran pekerja dan inisiatif pengiktirafan diperlukan. 

💡
Kajian kuantiti menjalankan program ganjaran pekerja:

- Kajian Gallup mendedahkan Pasukan yang sangat terlibat dalam 20% teratas telah merekodkan 41% kurang ketidakhadiran dan 50% kurang berkemungkinan untuk meninggalkan pekerjaan mereka.

- Kajian yang sama menunjukkan bahawa pekerja yang terlibat teruja dengan kerja mereka dan membawa sikap positif setiap hari.

- Laporan Gallup yang sama menunjukkan bahawa perniagaan dengan pekerja yang gembira dan terlibat mempunyai kadar pusing ganti yang lebih rendah. Terdapat perbezaan 18% dalam perolehan antara unit perniagaan dengan penglibatan pekerja yang tinggi dan rendah.

- Laporan itu juga menunjukkan impak positif lebih dramatik dalam organisasi dengan kadar pusing ganti yang rendah. Unit perniagaan yang sangat terlibat boleh melihat perbezaan 43% dalam perolehan dalam perniagaan ini.

- 89% pemimpin HR percaya bahawa kerap mendapatkan maklum balas daripada rakan sekerja dan mempunyai daftar masuk tetap adalah penting untuk kejayaan.

- Menurut kajian Salesforce , pekerja yang merasakan suara mereka dihargai 4.6 kali ganda lebih berkemungkinan diberi kuasa untuk menyampaikan kerja terbaik mereka.

Sekarang setelah kita memahami kepentingan mencipta program ganjaran pekerja yang berjaya, dan bagaimana ia saling berkait dengan makhluk psikologi pekerja ke dalam pengekalan, dan kurang ketidakhadiran, mari kita belajar cara mencipta program ganjaran dan pengiktirafan pekerja. 

Bagaimana untuk mencipta program ganjaran dan pengiktirafan pekerja?

Berikut ialah pecahan langkah untuk mencipta program ganjaran dan pengiktirafan pekerja: 

1. Tentukan objektif program: Menjalankan penilaian keperluan untuk mengenal pasti hasil yang diinginkan. Tanya diri anda soalan seperti: Adakah matlamat untuk meningkatkan semangat pekerja? Adakah ia akan meningkatkan prestasi dalam kawasan tertentu, atau mengurangkan perolehan? Menetapkan objektif yang jelas membantu menyesuaikan program untuk impak maksimum. 

2. Fahami tenaga kerja anda: Jalankan tinjauan atau kumpulan fokus untuk memahami motivator pekerja. Adakah mereka menghargai pengiktirafan awam, peluang pembangunan profesional, atau pengaturan kerja yang fleksibel? Menyelaraskan ganjaran dengan keutamaan pekerja meningkatkan keberkesanan program. 

3. Wujudkan kriteria pengiktirafan : Membangunkan rangka kerja yang jelas yang menggariskan tingkah laku dan pencapaian yang memerlukan pengiktirafan. Fokus pada tindakan yang sejajar dengan nilai syarikat dan matlamat strategik. 

4. Reka bentuk strategi pengiktirafan pelbagai rupa : Tawarkan pelbagai jenis ganjaran, kedua-dua wang (bonus, kad hadiah) dan bukan kewangan (masa cuti berbayar tambahan, program kesihatan, kursus pembangunan kemahiran). Ini memenuhi pilihan yang berbeza dan memupuk rasa pilihan. 

5. Membangunkan belanjawan mampan : Peruntukkan sumber untuk program berdasarkan penilaian keperluan anda dan belanjawan organisasi. Pertimbangkan untuk menawarkan ganjaran berperingkat dengan kos yang berbeza-beza untuk mengoptimumkan penggunaan sumber. 

6. Melaksanakan pelan komunikasi yang komprehensif : Menyampaikan garis panduan program, kriteria kelayakan dan kaedah penyertaan melalui pelbagai saluran (surat berita syarikat, portal dalaman, mesyuarat pasukan). Komunikasi yang konsisten memastikan kesedaran dan pemahaman program. 

7. Memastikan pelaksanaan program yang konsisten: Memupuk budaya pengiktirafan dengan menggalakkan pengiktirafan pencapaian yang tepat pada masanya dan kerap. Pengiktirafan tetap mengukuhkan tingkah laku positif dan mengekalkan momentum program. 

8. Pantau dan nilai secara berterusan: Jejaki penggunaan program, sentimen pekerja dan kesan ke atas objektif utama. Menjalankan tinjauan dan mengumpul maklum balas untuk mengukur keberkesanan program dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. 

9. Memupuk penambahbaikan berterusan: Bersedia untuk menyesuaikan program berdasarkan data dan maklum balas pekerja. Ini boleh melibatkan semakan semula pilihan ganjaran, melaraskan proses pencalonan atau menggabungkan kaedah pengiktirafan baharu. 

Senarai 5 program ganjaran pekerja unik untuk dilaksanakan: 

Berikut ialah 5 program ganjaran pekerja unik yang boleh anda laksanakan: 

1. Pengiktirafan dan ganjaran yang diperibadikan 

Program ini memenuhi keutamaan individu, melangkaui pendekatan satu saiz untuk semua. Pekerja mungkin memperoleh mata melalui prestasi atau sumbangan mereka, yang kemudiannya boleh mereka tebus untuk pelbagai ganjaran pada platform yang diperibadikan.  

Ganjaran ini boleh termasuk kad hadiah ke kedai kegemaran mereka, hari percutian tambahan untuk meneruskan hobi atau tiket ke acara yang akan mereka nikmati. Tahap penyesuaian ini memupuk rasa agensi dan membolehkan pekerja memilih ganjaran yang benar-benar memotivasikan mereka. 

💡
Contoh : Program SWAG (Southwest Airlines Gratitude) Southwest Airlines ialah contoh terbaik program pengiktirafan dan ganjaran yang diperibadikan. Pekerja memperoleh mata untuk prestasi dan sumbangan mereka, yang kemudiannya boleh mereka tebus untuk pelbagai ganjaran di platform pusat. Ganjaran ini memenuhi keutamaan individu dan melangkaui hanya insentif perjalanan. Pekerja boleh memilih daripada pilihan seperti:

- Mata ganjaran pantas untuk perjalanan peribadi,

- Pas tetamu untuk berkongsi pengalaman perjalanan dengan orang tersayang,

- Barangan yang menyeronokkan seperti fon kepala atau cermin mata hitam,

- Kad hadiah ke kedai kegemaran mereka,

- Kad debit Visa untuk fleksibiliti perbelanjaan tambahan,

Program ini membolehkan pekerja menyimpan mata kerana ia tidak pernah tamat tempoh. Ia juga memberi mereka kebebasan untuk memilih ganjaran yang benar-benar memotivasikan mereka. 

2. Pengiktirafan dan ganjaran rakan sebaya 

Program ini memupuk persekitaran kerja yang kolaboratif dan menghargai. Platform mungkin membenarkan rakan sekerja mencalonkan satu sama lain untuk anugerah, memberi mata untuk sumbangan cemerlang, atau menghantar e-kad peribadi dengan mesej terima kasih.  

Ini memupuk semangat kemasyarakatan dan membolehkan pekerja berasa dihargai bukan sahaja oleh pihak pengurusan, tetapi juga oleh rakan sebaya mereka. Pengiktirafan daripada rakan sekerja boleh menjadi sangat bermotivasi dan membina ikatan pasukan yang lebih kukuh. 

💡
Contoh: Peruncit kasut dan pakaian dalam talian Zappos terkenal dengan program peer-to-peernya. Pekerja boleh menganugerahkan satu sama lain wang permainan berwarna-warni yang dipanggil "Zollars" untuk kerja yang cemerlang atau membantu. Penerima boleh menggunakan Zollars di kedai syarikat untuk barangan berjenama yang menyeronokkan atau mendermakannya kepada badan amal tempatan. 

3. Ganjaran berasaskan pengalaman 

Program ini melangkaui program tradisional dan menawarkan pengalaman unik sebagai insentif. Berfikir di luar bonus standard atau kad hadiah. Contohnya termasuk retret kesihatan untuk menggalakkan keseimbangan kehidupan kerja, kelas memasak untuk menggalakkan pembinaan pasukan atau tiket ke acara sukan atau konsert untuk mencipta kenangan yang berkekalan. Ganjaran jenis ini memenuhi keinginan untuk pengalaman baharu dan mewujudkan perkaitan positif dengan mencapai matlamat. 

💡
Contoh: Menurut Insider, Airbnb menawarkan pekerjanya stipend perjalanan tahunan $2,000 untuk kekal dalam penyenaraian Airbnb di mana-mana sahaja di dunia. Dengan penyenaraian yang unik dan pelbagai di 191 negara, program ini membolehkan pekerja mengalami budaya yang pelbagai, menyelami diri mereka di lokasi baharu dan benar-benar menghidupkan jenama Airbnb. Ini agak berbeza daripada bonus tradisional dan mencipta ganjaran yang tidak dapat dilupakan yang memupuk hubungan yang lebih mendalam dengan misi syarikat. 

4. Susunan kerja dan faedah yang fleksibel 

Program ini mengiktiraf kepentingan keseimbangan kerja-kehidupan dan memperkasakan pekerja untuk mengurus masa mereka dengan berkesan. Ia menawarkan pilihan seperti jadual kerja jauh yang membolehkan kawalan yang lebih besar ke atas rutin harian, minggu kerja termampat yang memendekkan minggu kerja menjadi lebih sedikit hari, atau masa cuti berbayar tambahan untuk mengisi semula dan mengejar minat peribadi. Program ini menunjukkan kepercayaan kepada pekerja dan boleh mengurangkan tekanan dengan ketara, membawa kepada peningkatan produktiviti dan kepuasan. 

💡
Contoh: Gergasi teknologi Dell telah muncul sebagai pendahulu dalam menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel. Program inovatif "Tempat Kerja Bersambung" mereka, yang dilancarkan pada 2009, memperkasakan pekerja untuk bekerja dari jauh, sama ada sepenuh masa atau secara hibrid. Program ini mengutamakan keputusan berbanding jadual yang tegar, membolehkan pekerja menyusun hari kerja mereka dengan cara yang paling sesuai dengan keperluan mereka dan memaksimumkan produktiviti. Kejayaan program ini menunjukkan dirinya sendiri, dengan lebih 60% tenaga kerja global Dell kini menerima pilihan kerja yang fleksibel. 

5 . Peluang pembangunan profesional

Program ini melabur untuk masa depan pekerja anda dan syarikat. Ia memberi peluang kepada pekerja untuk mempelajari kemahiran baharu dan meningkatkan kepakaran mereka.   

Ini boleh termasuk menaja pekerja untuk menghadiri persidangan industri, menawarkan pembayaran balik tuisyen untuk kursus yang berkaitan, atau membangunkan program latihan dalaman mengenai teknologi baru muncul atau amalan terbaik. Dengan melabur dalam pertumbuhan pekerja, syarikat bukan sahaja mengekalkan bakat berharga tetapi juga membina tenaga kerja yang lebih mahir dan boleh menyesuaikan diri. 

💡
Contoh : Palo Alto Networks menawarkan program yang dipanggil FLEXLearn , direka untuk melengkapkan pekerja dengan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk mencapai matlamat profesional mereka. Program ini menyediakan pengalaman pembelajaran yang tersusun dan disesuaikan, menampilkan kursus mengenai beberapa topik seperti pembangunan kepimpinan, penyelesaian konflik dan komunikasi. Selain itu, pekerja boleh mendapatkan pensijilan dalam produk syarikat dan mengambil bahagian dalam program bimbingan untuk bimbingan dan sokongan selanjutnya. 

Marilah kita memahami melalui kajian kes bagaimana program ganjaran mendorong penglibatan.  

Kajian kes 

Berikut ialah dua kajian kes untuk pemahaman yang lebih baik tentang program ganjaran. 

1. H&M merekodkan 52% pekerja yang menerima pencalonan pada tahun fiskal yang lalu dengan Empuls integrasi 

H&M ialah syarikat pakaian multinasional yang berpangkalan di Sweden yang menumpukan pada pakaian fesyen pantas, menggaji lebih 171,000 individu di seluruh dunia Mereka adalah pemain utama dalam industri fesyen. Mereka mempunyai rangkaian runcit yang luas yang terletak secara strategik di lebih 73 negara, dengan 4,900 kedai. Walau bagaimanapun, program ganjaran pekerja mereka menghadapi beberapa cabaran. 

Cabaran 

H&M mempunyai HRMS yang diurus dengan baik dan dibangunkan secara dalaman. Walau bagaimanapun, mereka menghadapi isu berikut dalam pengagihan ganjaran kepada pekerja di seluruh dunia.  

Sistem ganjaran awal hanya menawarkan insentif tunai yang diagihkan dengan gaji pekerja. Kaedah ini menyebabkan nilai tanggapan berkurangan disebabkan oleh kadar cukai rata yang digunakan pada jumlah ganjaran. 

Mereka mengedarkan ganjaran dalam proses penggajian. Ia mewujudkan kerumitan logistik. Memberi ganjaran kepada pekerja menyebabkan keletihan komunikasi antara logistik dan pasukan HR serta penerima anugerah. 

Khusus untuk pekerja di tapak, nilai ganjaran telah dikurangkan lagi disebabkan oleh kadar penukaran mata wang dan cukai yang dikenakan selepas diterima. 

Penyelesaian 

Untuk memahami keperluan pekerja, pasukan HR H&M menjalankan tinjauan dua kali setahun. Maklum balas pekerja menunjukkan keinginan untuk sistem ganjaran yang lebih mantap. Sebagai tindak balas, pasukan HR melaksanakan program ganjaran berasaskan mata untuk Empuls . mereka,

  • Meletakkan sistem berasaskan mata yang menawarkan rangkaian kategori ganjaran yang lebih luas, termasuk anugerah berasaskan prestasi, pengiktirafan tempoh dan kedua-dua penghargaan pasukan dan pengurus.  
  • Menyedari pengurangan dalam nilai ganjaran disebabkan oleh struktur cukai yang rata. Xoxoday Penyelesaian menawarkan had pengecualian cukai yang telah ditetapkan dan memastikan pekerja menerima dan menebus nilai penuh mata yang diperoleh mereka. 
  • Memulakan pengedaran ganjaran di tapak melalui sistem mata yang boleh disesuaikan. 

Hasilnya

Selepas Empuls integrasi dengan HRMS H&M, mereka perasan, 

  • Peningkatan pencalonan rakan ke rakan dan pengurus, dengan 52% pekerja menerima pencalonan pada tahun fiskal yang lalu.  
  • 10% daripada tenaga kerja telah dianugerahkan 
  • Pengurangan keperluan untuk penyelarasan antara jabatan yang meluas oleh pasukan HR 
  • Sokongan pekerja yang kuat untuk Empuls program, dengan ramai pekerja memberikan maklum balas langsung tentang kelebihannya. 

2. Prodevans merekodkan kadar penglibatan pekerja sebanyak 70% selepas Empuls integrasi 

Prodevans ialah penyedia penyelesaian teknologi terkemuka yang pakar dalam memperkemas dan mengautomasikan penghantaran IT melalui perkhidmatan DevOps hujung ke hujung. Sushma Shriram berkhidmat sebagai Pengurus Sumber Manusia di Prodevans Technologies. Tumpuan utamanya terletak pada mewujudkan dan memimpin pelbagai inisiatif sumber manusia yang menggalakkan kepelbagaian dan keterangkuman. Oleh itu, untuk memastikan tahap penglibatan pekerja yang menonjol, merangkumi kedua-dua kakitangan pejabat Prodevans dan mereka yang ditempatkan di lokasi pelanggan, Prodevans menyepadukan perkhidmatannya dengan Empuls .  

Cabaran 

Pasukan HR berminat untuk memperkemas proses R&R sedia ada. Selain itu, mereka mahu membuat pengalaman yang menyeronokkan dan tanpa geseran untuk semua orang. Cabaran mereka termasuk: 

  • Membeli baucar hadiah dan mengedarkan insentif tunai adalah menyusahkan HR. 
  • Pilihan baucar hadiah telah dihadkan dan tamat tempoh. Selain baucar Amazon, Prodevans juga mengedarkan insentif tunai untuk prestasi pekerja. 
  • Ini telah menimbulkan ketidakselesaan kepada pekerja. 
  • Pekerja tidak dapat dengan mudah mengucapkan terima kasih kepada rakan sekerja. 
  • Kerja jauh menghalang komunikasi dan sambungan dalam syarikat. 
  • Pasukan ini menghadapi cabaran dengan penyertaan tinjauan dan kadar penyerahan. 

Penyelesaian:  

Empuls menjadi penyelesaian yang sempurna untuk memandu R&R dengan berkesan. Empuls : 

  • Memperkemas proses ganjaran dan pengiktirafan untuk HR dan pekerja. HR boleh mencipta dan mengurus inisiatif R&R yang menyeronokkan dengan mudah Empuls ' kalendar penglibatan pekerja bulanan. 
  • Biarkan pekerja mengumpul mata dan menebusnya mengikut keselesaan mereka daripada pelbagai pilihan pilihan ganjaran. 
  • Memudahkan pengiktirafan yang mudah dan kelihatan antara rakan sekerja. 
  • Membantu memupuk komunikasi dan perhubungan di kalangan tenaga kerja yang tersebar secara geografi. 
  • Ciri intranet yang menyelesaikan isu interkomunikasi 
  • Membantu Prodevans menganjurkan mesyuarat pasukan hari Sabtu yang dipanggil "Apa khabar?" setiap minggu sebagai perjumpaan peer-bonding.  

Keputusan: 

Untuk Prodevans, Empuls telah menjadi titik tunggal untuk semua penglibatan pekerja. Penyepaduan membantu Prodevans merekodkan: 

  • 70% pekerja Prodevans mengambil bahagian secara aktif dan melibatkan diri dengan rakan sebaya Empuls . 
  • Peningkatan ketara dalam kadar penyerahan tinjauan. 
  • Memupuk komunikasi. 

Kesimpulan 

Program ganjaran pekerja adalah penting kerana ia memenuhi keperluan asas manusia di tempat kerja. Dengan mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja, anda mewujudkan pasukan yang lebih bermotivasi, produktif dan setia. Untuk menjalankan inisiatif ganjaran pekerja yang lancar, pertimbangkan untuk menyepadukan Empuls . Ia adalah platform ganjaran pekerja yang direka untuk meningkatkan motivasi dan penglibatan dalam organisasi. Selain itu, ia menawarkan: 

  • Fleksibiliti untuk memilih ganjaran yang bergema dengan mereka. 
  • Katalog yang luas dengan lebih 1 juta pilihan ganjaran merentas 20+ kategori, termasuk baucar jenama, pengalaman, kad e-hadiah, kesihatan, barangan, langganan dan banyak lagi. 
  • Laporan kewangan terperinci untuk organisasi menganalisis kejayaan program pengiktirafan mereka. 
  • Penyepaduan dengan kerjasama harian, HRIS/HRMS/HCM dan alatan log masuk tunggal untuk memudahkan pekerja menavigasi dan menggunakan platform.  

Buat pekerja anda berasa dihargai dan bermotivasi untuk penglibatan pekerja yang lebih tinggi. Buat program ganjaran pekerja yang mantap untuk memupuk produktiviti dan kepuasan.