9 Amalan Terbaik Untuk Melibatkan Pekerja Di Tempat Kerja

Melibatkan pekerja di tempat kerja semakin penting dalam memacu kejayaan syarikat. Organisasi dalam pasaran buruh yang kompetitif sentiasa mencari strategi yang berkesan untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan pekerja. Salah satu kaedah yang paling berkesan untuk mencapai matlamat ini adalah melalui program pengiktirafan pekerja. 

Penyelidikan menunjukkan bahawa syarikat yang mempunyai amalan pengiktirafan yang teguh mengalami 31% kurang pusing ganti sukarela dan 12 kali lebih berkemungkinan untuk mencapai hasil perniagaan yang kukuh berbanding mereka yang tidak mempunyai program sedemikian. Program-program ini membantu pekerja berasa dihargai atas sumbangan mereka dan memupuk budaya penghargaan yang boleh meningkatkan penglibatan keseluruhan dengan ketara.

Sebagai contoh, Hilcorp Energy , peneraju dalam sektor minyak dan gas, merombak strategi pengiktirafannya untuk memasukkan pencapaian penting dan kejayaan yang lebih kecil, mengukuhkan kepentingan setiap sumbangan pekerja.

Pendekatan ini menunjukkan cara pengiktirafan yang disesuaikan boleh meningkatkan semangat dan pengekalan pekerja. Selain itu, kajian menunjukkan bahawa pekerja yang percaya bahawa mereka akan diiktiraf atas usaha mereka adalah 2.7 kali lebih berkemungkinan untuk terlibat dengan sangat tinggi.

Dalam artikel ini, kami akan menyelidiki mekanisme program pengiktirafan pekerja, meneroka kepentingan kritikalnya untuk kejayaan organisasi dan mengkaji cara ia boleh meningkatkan penglibatan di tempat kerja dengan berkesan.

Apakah yang dimaksudkan dengan melibatkan pekerja? 

Penglibatan dan pengiktirafan pekerja saling berkaitan. Pengiktirafan pekerja hanyalah mengiktiraf dan menghargai kerja keras dan sumbangan pekerja.

Ini boleh dalam pelbagai bentuk, seperti ucapan terima kasih yang ringkas, anugerah, bonus atau pengiktirafan awam semasa mesyuarat. Matlamat utama pengiktirafan adalah untuk membuat pekerja berasa penting dan dihargai untuk apa yang mereka lakukan dan akhirnya menyumbang untuk melibatkan mereka. 

Apabila program penglibatan/pengiktirafan pekerja praktikal dan direka bentuk dengan baik, ia membantu meningkatkan komitmen organisasi, kepuasan kerja dan tingkah laku organisasi.

Ini bermakna apabila kerja diberi ganjaran dengan kerap dan betul, pekerja merasakan kerja itu bermakna, menyumbang kepada kejayaan keseluruhan organisasi. Berikut ialah beberapa cerapan statistik untuk menyokong definisi ini

Statistik ini menyerlahkan bahawa melibatkan pekerja bukan semata-mata tentang kepuasan kerja; ia melibatkan mewujudkan budaya tempat kerja di mana pekerja berasa dihargai, berhubung dan bermotivasi untuk menyumbang kepada kejayaan organisasi.

Program pengiktirafan: Kunci untuk meningkatkan penglibatan pekerja

Program pengiktirafan adalah penting untuk meningkatkan penglibatan pekerja. Syarikat memupuk persekitaran kerja yang positif dan meningkatkan semangat dengan mengiktiraf sumbangan pekerja. Berikut ialah aspek utama bagaimana program pengiktirafan menyumbang kepada penglibatan pekerja, bersama-sama dengan contoh daripada syarikat terkenal.

• Mewujudkan budaya kerja yang positif: Program pengiktirafan membantu mewujudkan budaya tempat kerja yang menyokong. Sebagai contoh, Microsoft memberi insentif kepada kerja lebih masa dengan tambahan $25 setiap jam, yang meningkatkan penghargaan dan produktiviti pekerja.
• Meningkatkan semangat pekerja: Pengiktirafan memberi kesan ketara kepada semangat pekerja. Pekerja yang berasa dihargai lebih bersemangat tentang kerja mereka, yang membawa kepada prestasi yang lebih baik. Kajian menunjukkan bahawa organisasi dengan program pengiktirafan mengalami tahap produktiviti yang lebih tinggi.
• Menggalakkan kerjasama pasukan: Pengiktirafan sering menyerlahkan kerja berpasukan. Apabila pasukan mencapai matlamat bersama dan diiktiraf atas usaha mereka, ia mengukuhkan ikatan mereka dan meningkatkan kerjasama. Ini membawa kepada komunikasi dan kerja berpasukan yang lebih baik di seluruh organisasi.
• Menarik dan mengekalkan bakat : Syarikat yang mengutamakan pengiktirafan pekerja menarik bakat terbaik dengan lebih berkesan. Pencari kerja memihak kepada organisasi yang menghargai sumbangan, yang membantu mengurangkan kadar pusing ganti. Sebagai contoh, Microsoft melaporkan pengurangan sebanyak 20% dalam pengurangan pekerja disebabkan oleh inisiatif penglibatannya.
• Meningkatkan kepuasan kerja: Pengiktirafan meningkatkan kepuasan kerja, memupuk kesetiaan dan komitmen pekerja. Organisasi yang melibatkan tenaga kerja mereka secara berkesan melihat faedah jangka panjang, termasuk pengurangan pusing ganti dan peningkatan produktiviti.

Program pengiktirafan yang berkesan adalah penting untuk meningkatkan penglibatan pekerja, seperti yang ditunjukkan oleh syarikat terkemuka seperti Microsoft. Mari kita bincangkan amalan terbaik.

Amalan terbaik untuk mencipta program penglibatan yang berkesan

Pengiktirafan adalah salah satu asas program penglibatan pekerja. Untuk mencipta program yang berjaya, syarikat harus mempertimbangkan beberapa elemen utama:

1. Pemperibadian

Tidak semua orang menghargai pengiktirafan dengan cara yang sama. Sesetengah memilih pengakuan awam, manakala yang lain berasa lebih selesa dengan ucapan terima kasih peribadi. Melibatkan pekerja melalui pemperibadian boleh menjadi sangat berkesan. Memahami keutamaan individu boleh menjadikan pengiktirafan lebih bermakna dan memberi kesan.

2. Maklum balas tetap

Melibatkan pekerja memerlukan maklum balas yang konsisten. Daftar masuk yang kerap dan perbualan yang membina membantu pekerja berasa dihargai dan membimbing mereka dalam kerja mereka. Dialog yang berterusan ini memastikan pekerja mengetahui kedudukan mereka dan perkara yang boleh mereka lakukan untuk menambah baik.

3. Menggabungkan teknologi

Dalam dunia digital hari ini, menggunakan teknologi untuk pengiktirafan boleh menjadi sangat berkesan. Platform yang membolehkan pekerja memberi dan menerima pengiktirafan boleh memupuk budaya penghargaan. Sebagai contoh, sesetengah syarikat menggunakan aplikasi yang membolehkan pekerja menghantar lencana maya atau mesej penghargaan kepada rakan sekerja mereka.

4. Meraikan peristiwa penting

Meraikan ulang tahun kerja, pencapaian peribadi dan penyiapan projek boleh mewujudkan rasa kekitaan. Melibatkan pekerja dengan meraikan peristiwa penting akan berkesan. Meraikan kejayaan ini menunjukkan pekerja bahawa perjalanan mereka penting dan mengukuhkan hubungan mereka dengan organisasi.

5. Menggalakkan pengiktirafan rakan sebaya

Membenarkan pekerja mengenali satu sama lain boleh mewujudkan persekitaran yang menyokong. Pengiktirafan rakan sebaya memupuk budaya di mana setiap orang berasa bertanggungjawab untuk menaikkan satu sama lain. Apabila rakan sekerja meraikan pencapaian masing-masing, ia mengeratkan ikatan dan menggalakkan kerja berpasukan.

6. Melibatkan pekerja dalam proses

Libatkan pekerja dalam pembangunan program pengiktirafan. Minta input mereka tentang jenis pengiktirafan yang paling mereka hargai. Penglibatan ini akan memastikan program bergema dengan pekerja dan memenuhi keperluan mereka.

7. Menjadi tulen

Ketulenan adalah kunci dalam hal pengiktirafan. Pekerja boleh mengetahui apabila penghargaan itu tulen berbanding apabila ia berasa terpaksa. Galakkan pengurus untuk ikhlas dalam usaha pengiktirafan mereka dan meluangkan masa untuk mengiktiraf sumbangan tertentu.

8. Pengakuan awam

Keterlihatan adalah penting untuk melibatkan pekerja. Apabila pekerja diiktiraf secara terbuka, ia bukan sahaja membuatkan individu itu berasa dihargai, tetapi ia juga memberi inspirasi kepada orang lain. Cipta peluang untuk mendapat pengiktirafan awam, sama ada semasa mesyuarat pasukan atau acara seluruh syarikat.

9. Menyesuaikan diri apabila diperlukan

Menyedari bahawa keutamaan pekerja dan budaya syarikat mungkin berubah. Semak program pengiktirafan secara kerap dan sesuaikan mengikut keperluan. Fleksibiliti ini akan membantu memastikan program itu relevan dan berkesan.

Cabaran yang perlu diatasi apabila melaksanakan program penglibatan untuk pekerja

Walaupun program pekerja boleh memberi manfaat yang tinggi, ia bukan tanpa cabaran mereka. Berikut adalah beberapa halangan biasa yang perlu diatasi oleh organisasi:

1. Mengekalkan konsistensi

Salah satu cabaran terbesar dalam program penglibatan ialah konsistensi. Jika pengiktirafan bersifat sporadis atau berat sebelah, ia boleh membawa kepada perasaan pilih kasih atau dendam di kalangan pekerja. Syarikat mesti memastikan bahawa pengiktirafan adalah adil dan diagihkan secara sama rata di seluruh tenaga kerja.

2. Memahami keutamaan individu

Tidak semua pekerja menghargai pengiktirafan dengan cara yang sama. Sesetengah mungkin menghargai pujian orang ramai, manakala yang lain lebih suka pengakuan yang tenang. Organisasi mesti meluangkan masa untuk memahami perkara yang bergema dengan pekerja mereka untuk mencipta pengalaman peribadi yang melibatkan mereka.

3. Mengimbangi pengiktirafan formal dan tidak formal

Walaupun program pengiktirafan formal (seperti anugerah atau bonus) adalah penting, pengiktirafan tidak formal (seperti ucapan terima kasih yang mudah) boleh memberi kesan yang sama. Mencapai keseimbangan yang betul antara kedua-duanya boleh mencabar, tetapi kedua-dua jenis pengiktirafan memainkan peranan penting dalam memupuk penglibatan pekerja.

4. Mengukur impak

Mengukur kesan program pengiktirafan boleh menjadi rumit. Syarikat perlu mewujudkan metrik untuk menilai keberkesanan inisiatif pengiktirafan mereka. Tinjauan dan maklum balas yang kerap boleh membantu organisasi mengukur tahap kepuasan dan penglibatan pekerja.

Kajian Kes: Empuls meningkatkan penglibatan pekerja dalam syarikat IT/SaaS ini

Sebuah syarikat IT/SaaS bergelut dengan penglibatan pekerja yang rendah kerana kekurangan sistem pengiktirafan dan ganjaran (R&R) berstruktur. Kekurangan ini mengurangkan semangat dan produktiviti pekerja, akhirnya menjejaskan prestasi syarikat.

Ketiadaan alat komunikasi dan kerjasama yang berkesan memburukkan lagi isu ini, menyebabkan pekerja berasa terputus hubungan dan tidak dihargai. Jadi, mereka bekerjasama dengan Empuls .

Bagaimana Empuls membantu syarikat IT/SaaS mengatasi cabaran dan melibatkan pekerja

• Platform penglibatan holistik: Empuls menyediakan penyelesaian komprehensif yang menyepadukan pengiktirafan, ganjaran dan komunikasi dalam satu platform, membolehkan pekerja berhubung dengan lebih berkesan.
• Penjajaran matlamat: Platform ini membolehkan pasukan menetapkan dan menjejak matlamat syarikat secara kolaboratif, memupuk rasa tujuan bersama di kalangan pekerja.
• Pengiktirafan segera: Empuls memudahkan pengiktirafan tepat pada masanya terhadap pencapaian pekerja, yang membantu meningkatkan semangat dan motivasi di seluruh organisasi.
• Mekanisme maklum balas: Platform ini termasuk alat untuk mengumpul maklum balas pekerja dan meningkatkan komunikasi antara pasukan dan pengurusan.
• Penyepaduan dengan alatan sedia ada: Dengan menyepadukan dengan alatan seperti Microsoft Teams, Empuls memastikan bahawa pekerja boleh melibatkan diri dengan platform dengan lancar dalam aliran kerja harian mereka.

Keputusan

• Peningkatan penglibatan pekerja: Lebih 70% pekerja mengambil bahagian secara aktif dalam Empuls platform, meningkatkan tahap penglibatan keseluruhan dengan ketara.
• Produktiviti yang dipertingkatkan : Produktiviti pekerja meningkat dengan ketara dengan semangat yang lebih baik daripada usaha pengiktirafan.
• Proses P&P yang diperkemas: Pelaksanaan Empuls mengurangkan masa yang diperlukan untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja sehingga 90%, menjadikannya lebih mudah bagi pengurus untuk mengiktiraf sumbangan dengan cepat.
• Komunikasi yang lebih baik: Komunikasi dalaman yang dipertingkatkan membawa kepada kerjasama yang lebih baik, menyelaraskan usaha ke arah matlamat bersama.

Pekerja yang terlibat telah menyumbang dengan ketara kepada kejayaan syarikat dengan memupuk budaya tempat kerja yang positif yang menekankan pengiktirafan dan kerjasama. Ini meningkatkan prestasi individu dan mengukuhkan dinamik pasukan, membawa kepada hasil keseluruhan yang lebih baik untuk organisasi.

Kesimpulan

Kesimpulannya, program pengiktirafan pekerja adalah penting untuk melibatkan pekerja di tempat kerja. Mereka membantu membina budaya positif, meningkatkan semangat, menggalakkan kerjasama, dan menarik serta mengekalkan bakat. Syarikat yang melabur dalam penglibatan kakitangan adalah tempat yang lebih baik untuk mencapai kejayaan keseluruhan.

Mengatasi cabaran dalam penglibatan pekerja adalah penting untuk tempat kerja yang berkembang maju. Empuls menyediakan penyelesaian yang berkesan kepada halangan biasa yang dihadapi oleh organisasi, membantu mewujudkan persekitaran yang lebih menarik untuk pekerja.

• Pengiktirafan yang konsisten: Empuls memastikan pengiktirafan yang adil dan kerap di seluruh organisasi, mengurangkan perasaan pilih kasih dan menggalakkan keterangkuman.
• Pengalaman yang diperibadikan: Platform ini mengumpulkan cerapan untuk membantu organisasi memahami pilihan individu, membolehkan pengiktirafan yang disesuaikan yang sesuai dengan setiap pekerja.
• Kaedah pengecaman seimbang: Empuls menyokong pengiktirafan formal dan tidak formal, membolehkan gabungan anugerah berstruktur dan pengiktirafan spontan untuk meningkatkan semangat.
• Pengukuran impak: Dengan analitik yang mantap, Empuls membantu organisasi mengukur keberkesanan inisiatif penglibatan, menyediakan maklum balas yang berharga untuk meningkatkan strategi secara berterusan.

Empuls ialah alat yang berkuasa untuk menangani cabaran penglibatan pekerja. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara ia boleh mengubah tempat kerja anda, pertimbangkan untuk meminta tunjuk cara hari ini!

Soalan lazim