Small Talk Is Big Business: Your Reason To Invest In Employee Engagement Technology in 2025

كلنا نفتقد مكان العمل #OldNormal. ونحن نفتقد "الحديث الصغير" أكثر من أي شيء آخر. تناقش هذه المقالة أهمية الحديث الصغير في الأعمال التجارية - كيف تعتبر هذه المحادثات في مكان العمل أساسية لمشاركة الموظفين والفريق - وكيف يساعدك الاستثمار في تقنية مشاركة الموظفين على التأقلم. لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته مع #WFH ، بالطبع. هناك شيء ما حول القرب المادي في الوقت الحالي يصعب تكراره. 

وفقا ل Forbes ، اعتبارا من عام 2023 ، يعمل 12.7٪ من الأفراد بدوام كامل عن بعد ، مع اعتماد 28.2٪ إضافيين لترتيب العمل الهجين. يعمل هذا العدد المتزايد على تطبيع بيئات العمل عن بعد أو الهجينة. بالإضافة إلى ذلك ، كشفت المقالة نفسها أن 32.6 مليون من القوى العاملة الأمريكية ستعمل عن بعد بحلول عام 2025. 

ومع ذلك ، للوهلة الأولى ، قد لا يبدو أن المزاح غير الرسمي حول أحدث ضجة كبيرة على Netflix ، أو المخبز الجديد الرائع الذي اكتشفته ، أو المساعدة المنزلية الهاربة له علاقة بالعمل. وهذا هو المكان الذي قد تخطئ فيه. غالبا ما تكون التفاعلات العفوية "غير الرسمية" هي "سير العمل الحقيقي" للمؤسسة. 

إذا كانت التسلسلات الهرمية والمصفوفات تساعد في الحفاظ على المسافة اللازمة ، فإن التحيات ، والخمسات العالية ، والربتات على الظهر ، والإيماءات ، والوكزات تربطها ، إذا جاز التعبير. يمكنك تسميتها "حديث صغير" إذا أردت ، لكنها تعمل على العديد من المستويات - بعضها كبير جدا. يكسر الجليد ويبني الروابط

ملاحظات حول ما يفتقده WFH: أسباب البحث عن تقنية مشاركة الموظف

Following are the reasons why you need employee engagement technologies.

1. Can I have my water cooler Back? How critical it is to bring back workplace conversations.

If you could decode unsaid prayers, then you would understand the importance of small talk in business. Small talk may be number one on the Wish List of most peers, partners, and networks.

After all, you can’t schedule a ‘running-into-Minal-(or Neha)-at-the-café-en route-to-the-meeting-and-whisking-the-donut-away-like-a-hungry-hawk’ quite like the way you schedule a webinar or Google Meet Session, can you?

And as we settle into the rhythms of Zoom and Skype, those moments, where we used to refresh and unwind (over the latest updates and gossip - the rejuvenative powers of ‘good gossip’ is well documented by the way!) seem to be receding farther and farther into memory.

2. The sense of lonelines in hurting team engagement

The world of work is being re-set in never-before ways. The shift runs deep, beyond setting up personal workstations at home, to our psyche and nerves. The absence of ‘company’ to engage with in small talk is turning work cold and clinical, sucking the joy out of a vibrant and dynamic daily ritual we have grown used to.

And make no mistakes, it’s taking its toll. After the initial honeymoon period, #WorkingFromHome is starting to throw up nasty surprises like stress and depression (apart from physical discomfort and ailments). A sense of ‘separation and alone-ness’ is the most commonly cited culprit. Satya Nadella (Microsoft CEO) pointed remotely.

He said he himself missed the “‘two-minute chance to connect with the person sitting next to him in a physical meeting — something a virtual meet can never hope to achieve really…” Closer home, things aren’t too different. People are missing out on and realizing the importance of small talk in business.

سوريش شارما

3. ‘Disconnection' comes with a Cost

The cost of a workplace that is disengaged can be high. As per a survey, 96% of employees will quit an organization for a salary hike of as little as 10%, an attitude which can be attributed to a company culture that gets workers ‘kicked’ about work.

We all know about the costs of high attrition, which involves - amongst other things - time and resources spent re-initiating and re-grooming new hires into the system.

هناك المزيد من الأدلة. 78٪ من المديرين التنفيذيين أسروا في التمرين أن مشاركة الموظفين هي مفتاح نجاح الأعمال. من جانبها، تخبرنا دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن القوى العاملة المشاركة يمكنها تضخيم الربحية بنسبة تصل إلى 21٪. وفي استطلاع آخر، اتفق قادة الموارد البشرية الذين شملهم الاستطلاع على أن عمليات تسجيل الوصول والتعليقات المستمرة أمر بالغ الأهمية لتحقيق نتائج ناجحة.

4. Why lose social capital build up painstakingly over the years?

The current disruption has robbed us all of a lot of things we once took for granted (some leading to broken-hearts) and that once defined our personality and lifestyle.

Don’t let your organization's culture be next on that victim-list. Sure, social distancing could be the norm going forward - just like the work-from-home model – but that doesn’t mean we have to live out of our private little islands. It is possible to reboot the little moments of community magic at the workplace with digital innovation.

5. Does your compay need a new water-cooler then?

ربما لا ، إذا كان بإمكانك الحصول على التكنولوجيا للقيام بالخدعة. يمكن أن تساعدك تقنية مشاركة الموظفين المناسبة في إعادة إنشاء "الكيمياء المفقودة" في مكان العمل من خلال إحياء كل تفاعل صغير وكبير يجعل مكان العمل "رائعا". ستتمكن من القيام ببعض الأشياء باستخدام أداة مشاركة القوى العاملة الحديثة للغاية.

So, what’s the fix?

Enter Empuls: Your new digital water cooler.

Empuls is an AI-powered, all-in-one employee engagement platform designed to revive the community magic of the traditional workplace while optimizing the modern digital one.

-> Bring back organic conversations

Empuls’ Social Intranet and Community Groups recreate virtual “coffee breaks” with features like:

• Open forums for small wins and team news
• Watercooler-style community groups based on hobbies or interests
• Reaction-based communication with GIFs, high-fives, and emojis
• Birthday, milestone, and holiday Wishboards that drive real-time celebration and connection​

-> Combat loneliness with meaningful check-ins

Empuls runs AI-powered eNPS, pulse, and lifecycle surveys so HR and managers can:

• Understand employee sentiment at every touchpoints.
• Identify silent disengagement before it turns into attrition
• Use actionable people analytics to drive improvements​

-> Revive recognition in real-time

With automated awards, smart nudges by “Em” (Empuls' AI bot), and a massive global rewards catalog, Empuls ensures:

• No win goes uncelebrated—whether it’s a team milestone or personal growth
• Employees feel seen, valued, and appreciated daily, not just during performance reviews​

-> Sweeten the deal with perks & benefits

The platform supports:

• Tax-saving benefits (meals, fuel, telecom)
• Flexible fringe benefits like remote work, family care, wellness, and upskilling
• Salary advance options and 6000+ brand discounts globally​​

6. Build efficiencies with laser-sharp precision

Open, honest, and frequent Feedback-Loops help ‘listen’ and integrate actionable insights into the workflow as they happen, improving efficiencies in ‘real-time.’ Feedback campaigns at every stage of the employee lifecycle help analyze and improve KPIs that matter.

You can also plug in one-on-one coaches and mentors for specific workers (basis their ‘performance report card’) to raise efficiencies selectively and optimize training efforts. Easy and instant distribution of internal HR communication, protocol revisions, and policy updates smoothen day-to-day activities.

7. Keep teams supercharged with delay-less appreciation and on-the-spot rewards

Micro and Macro ‘Moments of Success’ can be shared by peers and supervisors and celebrated with incentives ranging from warmly hand-written ‘Well Done!’ Notes to lavish achievement awards (and everything in between). Not just that!

Attractive perks, employee discount programs, and thoughtful benefits like health insurance and loans (for home, car, and kids’ education) can make workers feel appreciated and special.

8. Turn work into joy

‍Improve employee engagement with technology and tools like Empuls that make discussion (both one-on-one and in groups) natural and easy. Friendly and timely ‘pokes and nudges’ help planning and alignment, ensuring every item on the To-Do List is ticked at the end of the day.

Team Building features (like games and activities) tighten connection and culture. Sharing hierarchy charts encourages folks to recognize and say “Hello” to colleagues in other departments and functions, multiplying rapport and strengthening communities.

‍9. Take better leadership decisions

تتيح لك تحليلات البيانات الضخمة مراقبة الأداء وقياسه وتفسيره بشكل حدسي ودقيق. تتيح لك حملات التعليقات ، من جانبها ، البقاء على اطلاع على مشاعر الموظفين وتتبع نبض الثقافة كل ثانية. معا ، فإنها توفر الرؤية الحاسمة التي كنت تفتقدها لاتخاذ قرارات أكثر ذكاء بشأن المواهب والأعمال.

10. Upgrade the engagement, invest in change

Going on the defensive may be humankind’s natural reflex to crisis, but experts don’t agree that it is the wisest route. This applies to every function in the business, including Accounting and Costs.

Many organizations have taken the ‘easy way out’ by shrinking teams, reviewing capex and opex, and cutting corners (the third is often a function of the first two). Precedence, however, points in a different direction. Its message is powerfully clear:

تعد أوقات التوقف ، أكثر من أي شيء آخر ، فرصا قيمة للتأمل في نموذج الأعمال وتقييمه ، وإعادة تصور SWOT وتجديد القدرات عبر السلسلة.

التاريخ ، بعد كل شيء ، يفضل الاستعداد. عندما لا يستطيعون الذهاب إلى البحر ، يقوم الصيادون - كما يقولون - بإصلاح شباكهم للموسم التالي. وبالتالي ، فإن "الوقت والمساحة الإضافيين" المتاحين لدينا في هذه اللحظة هو "دعوة للاستيقاظ" للاستثمار الاستراتيجي في التقنيات والعمليات والعقليات التي يمكن أن تساعد المنظمين على التكيف مع التغيير بأفضل طريقة ممكنة والاستعداد ل "الواقع الجديد" مع ميزة تنافسية مجددة.

11. Repurpose savings into growth via people

بصراحة ، لم يكن الفصل الجسدي "خوخا وكريما" لمعنويات الفريق وثقافته حتى الآن. والخبر السار هو أن القيود المفروضة بالجملة على الحركة أدت أيضا إلى تحقيق وفورات كبيرة من سفر الشركات ، وإيجار العقارات ، والنفقات العامة للمكاتب والبنية التحتية ، ووجبات العمل اليومية والوجبات الخفيفة.

ضع اثنين واثنين معا ، وربما توافق على أن هذا يخلق فرصة مثالية لترقية مكان العمل من خلال الاستثمار في التكنولوجيا ومشاركة الموظفين التي تدفع الأعمال إلى الأمام في الحاضر والمستقبل.

يعد رفع مستوى التكنولوجيا ومشاركة الموظفين بسهولة أحد أكثر الخطوات حكمة التي يمكنك القيام بها في الوقت الحالي. بعد كل شيء ، جزء من مدخراتك يهدف بشكل مثالي إلى دعم التوسع المستمر والنمو المستقبلي ، أليس كذلك؟ وليس هناك محرك نمو أقوى من شعبك. يمكنك تخطي مبرد المياه ، لكنهم يستحقون استعادة "مكان عملهم"!

Why Empuls is the employee engagement technology your workplace needs

In a work environment that’s increasingly remote and hybrid, companies need more than video calls and email threads to keep employees connected. Traditional ways of fostering culture and collaboration don’t translate well in digital settings. That’s where technology and employee engagement converge—Empuls helps you improve employee engagement with technology that actually works.

Here’s how Empuls compares to the traditional workplace and modern digital tools:

Final thoughts: Time to upgrade your engagement game?

You don’t need a new watercooler.
You need a smarter way to connect your teams.

✔️ If you checked off fewer than 4 boxes—your organization is missing out on the true potential of technology and employee engagement.
✔️ If you’re aiming to boost morale, retention, and productivity, it’s time to rethink your tools.

Empuls is the AI-powered employee engagement platform trusted by over 1000 organizations worldwide. It’s time to bring back culture, connection, and celebration—digitally.