طرق تقديم قسائم هدايا جيدة للموظفين

هذه المدونة لمناقشة قسائم الهدايا للموظفين. لن نتحدث عن كونها بديلاً عن الدخل الخاضع للضريبة - فهذا أمر بينك وبين محاسب الضرائب الخاص بك (وهذا الكاتب يؤمن بضرورة دفع الضرائب في المكان الذي نعيش فيه.) ما سنتحدث عنه هو كيفية جعل قسائم الهدايا تعمل لتقدير الموظفين، وبشكل عام، كيفية عمل نظام المكافآت والتقدير بالطريقة الصحيحة التي تزيد من مشاركة الموظفين. للقيام بذلك تحتاج إلى معرفة طرق عمل قسائم هدايا جيدة للموظفين.

سنقوم بتغطية الطرق الأكثر شيوعًا لاستخدام قسائم الهدايا لتكريم الموظفين ونقدم توصياتنا للاستخدام الأكثر فعالية لها.

تتمحور هذه المقالة حول بديهية واحدة: يجب توقع الراتب وتسليمه في الوقت المحدد.

من الأفضل تقديم الامتيازات كمفاجأة - إذا أصبحت متوقعة فإنها تصبح مثبطة للمعنويات عندما لا يتم تقديمها مرة أخرى.

ولن نتحدث كثيراً عن نوع قسائم الهدايا التي يجب أن تقدمها لموظفيك. أنت تعرف ميزانيتك ويجب أن تعرف ما هو الأفضل لتحفيز موظفيك. ألست متأكداً؟ حسناً، اسألهم بالفعل!

والآن ننتقل إلى أفضل وأسوأ الأفكار لتطبيق قسائم الهدايا لتكريم الموظفين.

قسائم هدايا الموظفين كمكافأة على تحقيق الأهداف

دعونا نأتي بالأسوأ أولاً. هذا عندما تحدد هدفًا - عادةً ما يكون ذلك بأسلوب الإدارة من أعلى إلى أسفل، ونادرًا ما تستشير الموظف الذي سيحقق الهدف - ثم إذا حققوا الهدف المذكور، يحصلون على قسيمة هدايا. ربما، إذا حققوا مستويات مختلفة من الهدف المذكور، يحصلون على مستويات مختلفة من الجوائز. الأمر كله يتعلق بالاحتفال بالنتائج، وليس بالسلوكيات التي تدعمها.

إذا كنت ستستخدم هذه الطريقة، فإن أهم شيء هو جعلها شفافة. فأي نوع من أنظمة المكافآت يصبح فاشلاً ومثبطاً للمحفزات إذا كان مصحوباً بالسرية. إذا كنت تنوي تطبيق برنامج مكافآت تقليدي تقليدي كهذا، فمن الأفضل أن تطبقه علناً في شركتك ومن الأفضل أن تكون على استعداد لشرح السبب.

فقط تذكر، بمجرد أن تكافئ شخصًا ما على نتيجة معينة، في المرة التالية التي يحصل فيها على تلك النتيجة، سيتوقعها مرة أخرى أو سيصاب بالإحباط عندما لا يحصل عليها. وبعد ذلك ستحتاج إلى ابتكار شيء لامع آخر لإثارة حماسهم في المرة القادمة.

تكمن أكبر مخاطر هذه الطريقة في أنها تميل إلى تسليط الضوء على نجوم الروك الذين يركزون على أهدافهم والذين غالبًا ما يكون عمرهم قصير في شركتك، بينما تفشل في الاعتراف بالعمود الفقري الإداري الذي ساهم في هذا النجاح. إن الاحتفال بنجاح الفريق أفضل دائمًا تقريبًا من تسليط الضوء باستمرار على النجاح الفردي.

قسائم هدايا الموظفين كمتعة جماعية عشوائية

السعادة في العمل هي أحد أكبر محفزات الموظفين. فالكثير من موظفيك - وإن لم يكن الجميع - يحفزهم الترابط والشعور بأنهم جزء من فريق. لمَ لا تستخدم قسائم الهدايا كوسيلة لتعزيز هذا الترابط الجماعي وبناء القليل من المرح والرفقة؟ يمكن أن يكون هذا عنصراً ناجحاً في برنامج تقدير الموظفين بشكل عام ويمكن تطبيقه عادةً مع أي نظام مكافآت آخر.

يمكن وينبغي الاحتفال بالفوز الجماعي للفريق. تُعد قسائم الهدايا طريقة قوية للاعتراف بالعمل الذي تم إنجازه بشكل جيد، طالما أنك تترك الأمر مفتوحًا لما تحتفل به. أنا لست من أشد المعجبين بإقامة حفلة للاحتفال بالأوقات التي تحقق فيها أهداف فريقك، ولكن لا بأس بالاحتفال بنهاية فترة ما. ولا تحتفل فقط بانتصاراتك الكبيرة. اعترف واحتفل بالدروس المستفادة واحتفل بالدروس المستفادة وحتى احتفل بالإنجازات الشخصية الأصغر.

مرة أخرى، إذا قمت بإعطاء قسيمة لعيد ميلاد شخص واحد - أو الأفضل من ذلك الذكرى السنوية للعمل - فعليك الآن أن تفعل ذلك للجميع. ماذا عن إضافة السحب على قسائم الهدايا كحافز صغير لشيء لا يرغب أحد في القيام به، مثل تنظيف المكتب في الربيع أو إكمال تدريب جديد على الخصوصية وقيود البيانات؟ إن جانب السحب يقلل من استثمارك، بينما يحد أيضاً من التوقعات المستقبلية.

غالبًا ما تكون الجوائز غير المتوقعة هي الأكثر نجاحًا. فبمجرد تقديمك لقسائم الهدايا هذه بإيقاع منتظم لسلوك معين، مرة أخرى، يصبح الأمر شيئًا متوقعًا ويصبح محبطًا عندما لا يحدث في المرة القادمة. احتفل بانتصاراتك بقدر ما تريد، ولكن ربما لا تقدم القسائم إلا كمفاجأة لطيفة في بعض الأحيان. وفي أحيان أخرى فقط تناول الكعك!

تُعد قسائم الهدايا طريقة رائعة لإثارة القليل من المنافسة الودية. بالنسبة لشركة Altitude Angel للتكنولوجيا القائمة على الطائرات بدون طيار، يعتبر الأمن أمراً ضرورياً. ففي كل بضعة أسابيع، يشكل المطورون فريقين - يحاول أحدهما اختراق الكود البرمجي، بينما يحاول الفريق الآخر حمايته. يحصل الفريق الفائز على حقوق المفاخرة وبعض قسائم الهدايا. هذه طريقة رائعة وسهلة للتلاعب بالمهمة الشاقة أحياناً لتأمين أصولك.

يمكنك أيضاً استخدام قسائم الهدايا كهدايا عشوائية، مثل السحب على جوائز خلال أمسية استرجاعية، أو ربما خلال نشاط للترابط بين أعضاء الفريق. يعد اختبار الحانة أحد تمارين بناء الفريق المفضلة لدي، حيث يحصل الفريق الفائز بالطبع على جائزة، ولكن الأمسية بأكملها مليئة بالضحك والتواصل مع شيء آخر غير العمل.

قسائم هدايا الموظفين كجزء من تقدير الأقران

تمارس العديد من الشركات تقدير الموظفين من أعلى إلى أسفل، وهو أمر غير عادل وثبت أنه غير محفز. إذا كانت صلة القرابة محفزًا كبيرًا للموظفين، فلماذا لا نستفيد منها في إنشاء نظام تقدير من النظراء إلى النظراء، حيث يمكن لأي شخص أن يعترف بأي شخص آخر علنًا داخل الشركة؟ بعد ذلك، يمكن تحويل هذا التقدير إلى نوع من المكافأة المادية مثل قسائم الهدايا. هذا النوع من البرامج غالباً ما يُطلق عليه اسم "أموال الجدارة".

تنمو شركة Typeform - الشركة الناشئة التي تجعل النماذج (نعم، التثاؤب، النماذج) أكثر إثارة للاهتمام - بسرعة حيث تضاعف عدد الموظفين في العام الماضي والعام الذي سبقه. من الصعب الحفاظ على ثقافة الشركة بهذه السرعة. تطبق Typeform نظام الاستحقاق المالي باستخدام أداة تسمى Bonusly التي تنظم النظام بأكمله بشفافية. يحصل كل موظف على 100 عملة من عملات TypeCoins شهرياً ليمنحها (أو لا يمنحها) للموظفين الآخرين في الشركة. يجب أن تُمنح كل هدية مع الاعتراف العلني والتفسير وأن تكون مرتبطة بقيمة الشركة.

وبمرور الوقت، تتراكم هذه الأموال ويمكن للمستفيدين صرفها عندما يرغبون في الحصول على قسائم هدايا أو التبرع لمؤسستهم الخيرية المفضلة أو حتى تحويلها إلى المزيد من عملات TypeCoins للتبرع بها إذا كانوا يشعرون بكرم إضافي في ذلك الشهر.

أراد برنامج إدارة المشاريع Redbooth أن يكون له تقدير ثابت للموظفين أيضاً ولكنه أراد أن يبقيه صغيراً. في كل شهر، يتم ترشيح الزملاء لـ Redbooth على النار - موظف الشهر الأكثر روعة. يظهر فائز مختلف كل شهر، يفوز بقلنسوة مرغوبة للغاية وقسائم هدايا بقيمة 100 دولار.

فهم يستخدمون أداتهم للترشيح، والشخص الذي يحصل على أكبر عدد من النقاط يصعد إلى القمة - وحتى الآن (ربما لأنهم يضعون في اعتبارهم الفائزين السابقين) لم يتكرر هذا الأمر، حيث يتحمس الجميع لتكريم إنجازات شخص جديد.

والأهم من ذلك هو القيام بذلك بشفافية - فبمجرد أن يصبح أي شكل من أشكال نظام المكافآت أو التقدير سرياً، فإنه يصبح مثبطاً للموظفين. من خلال إبقاء الأمر متكافئًا، يحصل الجميع على فرصة متساوية في الحصول على التقدير والاعتراف. يصبح هذا هو المحرك لبرنامج تقدير الموظفين، بينما تكون قسائم الهدايا مجرد وسيلة ممتعة للاحتفال. لكنها مهمة أيضًا.

كما وجدت Bonusly، إذا لم يكن هناك جزرة وراء البرنامج، فإنه يجف بسرعة. إن إضافة بطاقات هدايا مخصصة أو قسائم هدايا ليست مجرد وسيلة لتحلية الصفقة، بل هي وسيلة للتأكد من أن يكون التقدير مبكراً وفي كثير من الأحيان.