استراتيجية العمل عن بعد: كيفية بدء العمل مع الفرق البعيدة بالطريقة الصحيحة

دين ماثيوز -

العمل عن بعد هو ظاهرة متنامية. تسمح بعض أكبر الشركات في العالم ، بما في ذلك Spotify و Quora ، لموظفيها باختيار الموقع الذي يرغبون في العمل منه - ولن يكونوا الأخيرين.

إن السماح للموظفين بالعمل خارج المكتب له العديد من الفوائد لإعادة تركيز الوقت وزيادة الإنتاجية وتحديد أولويات الرفاهية الشخصية.

💡
وفقا لبحث أجرته مجلة هارفارد بيزنس ريفيو ، أدى العمل من المنزل خلال عمليات الإغلاق بسبب كوفيد-19 إلى قضاء الموظفين وقتا أطول بنسبة 9٪ مع العملاء والشركاء الخارجيين ووقت أقل بنسبة 12٪ في الاجتماعات.

ولكن هذا لا يعني أن العمل عن بعد لا يشكل العديد من التحديات ، وسوء التواصل ، وتأخير المشروع ، والعزلة كلها منتجات ثانوية ممكنة.

لذا ، كيف يمكن للشركات البدء في العمل مع الفرق البعيدة لتحقيق أقصى قدر من الفوائد المرتبطة بها؟ دعونا نلقي نظرة.

7 استراتيجيات ناجحة للعمل عن بعد على المدى الطويل

يتعلق العمل عن بعد بنسخ عملياتك داخل المكتب من موقع مختلف. إليك كيفية تطوير استراتيجية ناجحة للعمل عن بعد.

1. جدولة اللحاق بالركب بانتظام

تنشر Buffer و AngelList طبعة جديدة من تقرير حالة العمل عن بعد كل عام. في تقرير عام 2021 ، أشار 16٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى الشعور بالوحدة كأكبر صراع لهم عند العمل عن بعد. وقال 16٪ آخرون إنهم كافحوا مع التواصل والتعاون أكثر من غيرهم.

يمكن للشركات تقليل عدد الموظفين الذين يعانون من هذه الآثار عن طريق جدولة اللحاق بالركب بانتظام. هذه لا يجب أن تنتمي. في معظم الحالات ، ربما تكون 10 دقائق لكل جلسة كافية. وعلاوة على ذلك، يمكن جدولة اللحاق بالركب دوريا؛ مرة أو مرتين في الأسبوع يجب أن تفعل هذه المهمة.

من خلال جدولة عمليات تسجيل الوصول المنتظمة، يمكن للفرق ضمان استمرار المشاريع في المضي قدما دون تأخير غير متوقع. علاوة على ذلك ، يمكنهم بناء شعور بالتكاتف والصداقة الحميمة - زيادة المشاركة وتقليل مشاعر العزلة.

2. وضع توقعات اتصال واضحة

هناك العديد من 📢 منصات الاتصالات للاختيار من بينها. وفقا لتقرير المراسلة في مكان العمل لعام 2019 الصادر عن m.io ، استخدم متوسط المحترفين الذين شملهم الاستطلاع 3.3 تطبيقات دردشة في مكان العمل. علاوة على ذلك ، استخدمت 91٪ من الشركات ما لا يقل عن تطبيقين للمراسلة.

يتيح استخدام أكثر من تطبيق مراسلة واحد للفرق ضبط اتصالاتهم بدقة. يمكن للموظفين منع المعلومات المهمة من الضياع في سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة ، وقد تخدم كل منصة غرضا فريدا. ومع ذلك ، إذا لم تضع الفرق استراتيجية لمنصات الاتصالات ، فإن إدارة تطبيقات متعددة يمكن أن تطغى وتسبب الإرهاق.

بطبيعة الحال ، يتطلب العمل عن بعد من أعضاء الفريق التواصل عبر الوسائل الرقمية. لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، يجب على الفرق التأكد من أنها تضع توقعات واضحة حول المنصات التي يجب استخدامها لأشكال محددة من الاتصالات.

3. ثق بموظفيك

في أماكن العمل الفعلية ، تعد الثقة واحدة من أهم العوامل بالنسبة للشركات للحفاظ على مشاركة موظفيها. ويمكن أن يكون للإدارة الجزئية والرقابة القمعية آثار ضخمة؛ قال 68٪ من الموظفين في تقرير "الثقة في مكان العمل الحديث" الصادر عن معهد القوى العاملة إن الثقة تؤثر بشكل مباشر على أدائهم اليومي في العمل.

علاوة على ذلك ، فإن الأداء ليس هو السبب الوحيد الذي يجعل الثقة ضرورية. وقال ما يقرب من ربع الموظفين في نفس البحث إنهم تركوا شركة لأنهم لم يشعروا بالثقة، ومغادرة الموظفين تعني فقدان المواهب عالية الجودة وإنفاق الوقت والمال على توظيف البدائل.

عند العمل عن بعد ، يعد إنشاء بيئة قائمة على الثقة أكثر أهمية. يمكن للشركات تحقيق ذلك من خلال الحفاظ على الشفافية في جميع العمليات وتشجيع التعليقات المفتوحة والمباشرة.

ستمكن الشركات الموظفين من إنتاج عمل أفضل من خلال خلق بيئة موثوقة. سيكون أعضاء الفريق أيضا أكثر عرضة لمشاركة أي مشاكل يواجهونها ، مما يساعد على حل المشكلات قبل أن تصبح مهمة.

4. التحفيز من خلال الاعتراف

لطالما أراد الموظفون من وظائفهم أكثر من مجرد راتب ثابت ، وأحد أهم المكونات في مشاركة الموظفين هو التقدير.

لا يعني الاعتراف بإنجازات الموظفين دائما ترقية (على الرغم من أنه إذا كانوا قد أنتجوا باستمرار عملا استثنائيا ، فيجب على الشركات التفكير في ذلك). في كثير من الأحيان ، يكون الاعتراف بالإنجازات والاحتفال بها كافيا بمفرده.

عند العمل عن بعد ، من الجيد جمع أعضاء الفريق معا مرة واحدة في الأسبوع وجعل الجميع يشاركون أعظم انتصاراتهم. حتى الانتصارات الصغيرة مهمة، والاعتراف بالتزام الموظفين وعملهم الجيد سيحفزهم على الذهاب إلى أبعد الحدود.

5. التركيز على التوازن بين العمل والعافية

لقد حرر العمل عن بعد - وعدم وجود التنقل الذي يصاحبه - العديد من الموظفين للاستمتاع بمزيد من وقت الفراغ. ومع حدوث ذلك ، أصبحت أهمية تحقيق التوازن بين العمل والعافية الشخصية أكثر وضوحا.

في حين أن الراحة مهمة خارج وقت العمل ، إلا أنها مهمة بنفس القدر خلال اليوم. لا يتم توصيل البشر للتركيز بشكل مكثف لمدة ثماني ساعات ، وفترات الراحة المنتظمة ضرورية لضمان أن الموظفين يمكنهم تقديم كل ما لديهم في كل مهمة.

ربما تكون الضرورة الأكثر تجاهلا ليوم العمل هي أخذ استراحة غداء.

💡
وفقا لبحث أجرته مجلة فوربس ، كان الموظفون الذين أخذوا استراحة غداء أكثر سعادة وأكثر رضا من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك.

يحتاج المديرون إلى التأكد من أن أعضاء الفريق يأخذون عدة فترات راحة من الشاشة عند العمل عن بعد. يجب عليهم أيضا تسجيل الوصول لمعرفة أن الموظفين يحصلون على قسط كاف من الراحة وتحديد بعض الوقت للتوقف والتعافي. يمكن أن يؤدي تشجيع الراحة إلى زيادة الإنتاجية ومستويات أعلى من السعادة.

6. احصل على أنظمة البرامج المناسبة في مكانها الصحيح

تنعم الشركات اليوم بحجم التكنولوجيا المتاحة لتبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة. وبالنسبة للشركات المنتشرة في عدة مواقع، فإن تقليل أكبر قدر ممكن من العمل اليدوي أمر حيوي إذا أرادت جعل العمل عن بعد ناجحا على المدى الطويل.

المجالات التي يجب على الشركات النظر فيها في استخدام البرامج لأتمتة أو تبسيط عمليات العمل:

يجدر أيضا استخدام البرنامج لمساعدة أعضاء الفريق على تتبع الإجازات المدفوعة وإدارة تحليلات المبيعات والتسويق. باستخدام التكنولوجيا لتبسيط سير العمل وأتمتة العمليات ، سيكون لدى الفرق البعيدة المزيد من الوقت للتركيز على المهام الأكثر أهمية. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون حاسبة العمل الإضافي مساعدة كبيرة ، مما يسمح لك بتخطيط ميزانيتك وحساب ساعات العمل الإضافي لموظفيك بدقة.

7. قم بضبط استراتيجية العمل عن بعد الخاصة بك لتحقيق النجاح على المدى الطويل

العمل عن بعد موجود ليبقى، وقد نفذت العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم الآن اتفاقيات العمل عن بعد كليا أو جزئيا. يمكن لكل من الشركات والموظفين الاستفادة بشكل كبير من هذه الهياكل طالما أنهم يستعدون وفقا لذلك.

📜
اقترح قراءة: كيفية الحفاظ على الموظفين عن بعد منخرطين وسعداء؟

استنتاج

إذا أرادت الفرق النجاح في العمل عن بعد ، فإن بناء الثقة وتشجيع التواصل ووضع توقعات واضحة أمر ضروري. من الضروري أيضا وضع أنظمة مناسبة في مكانها الصحيح ، وكذلك تذكير الموظفين بأهمية الراحة ورفاهيتهم. من خلال تلبية كل هذه الاحتياجات ، ستستمر الشركات في النجاح - بغض النظر عن مكان وجودها.

Empuls omnichannel solutions give your employees a way to virtually connect with peers, recognize good work, align with company goals, speak up, be heard, and help shape their company culture. A platform to truly engage your remote and hybrid workforce through connection, motivation, and feedback.