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Ahora más que nunca, los paquetes de beneficios para empleados se consideran importantes en el difícil terreno del mercado laboral actual. Sólo las organizaciones que entienden cómo utilizar este enfoque tan poderoso en su beneficio, incluyendo prestaciones completas en especie, salen bien paradas en el mercado para adquirir y retener a los cerebros clave.

A Glassdoor 2023 ha revelado que, según la opinión de más de 1.100 adultos estadounidenses, los solicitantes de empleo valoran mucho las prestaciones a la hora de buscar trabajo. Esta tendencia subraya el papel fundamental que desempeña una buena estructuración de los paquetes de prestaciones a la hora de influir en el atractivo de una empresa para los empleados actuales y futuros.

Tomemos el ejemplo de una empresa líder en tecnología en la que, con sólo introducir el horario flexible para sus empleados, permitiéndoles trabajar desde casa, y unas prestaciones sanitarias mucho mejores, se cambió todo el planteamiento sobre la aplicación de las prestaciones a los empleados.

Visto el descenso de la tasa de rotación de forma significativa, el plan recién introducido tuvo un resultado sorprendente, que se tradujo en un aumento del 25% en la satisfacción de los empleados. De este modo, los empleados se sienten atendidos con este nuevo paquete de prestaciones, lo que mejorará su compromiso y, por tanto, su retención.

En esta guía exhaustiva, examinamos las mejores opciones disponibles en relación con las opciones de beneficios para empleados en 2024, los diferentes tipos y su importancia, junto con las mejores prácticas para diseñar un paquete de beneficios que se adapte a las necesidades de la plantilla.

Comprender las ventajas del empleado

Las opciones de Beneficios para Empleados se suman al paquete retributivo regular que reciben los empleados y forman parte de las compensaciones no salariales que se entregan a los empleados. Estos beneficios mejoran el bienestar general de los empleados, lo que a su vez contribuye principalmente a la satisfacción laboral; por tanto, estos beneficios son muy importantes para el desarrollo de la cultura organizativa y hacen que se sientan importantes y atendidos.

Un buen paquete de prestaciones satisface todas las necesidades de los empleados en materia de salud, seguridad financiera y conciliación de la vida laboral y familiar, pero también expresa la preocupación de la organización por mantenerlos bien. Además, creará un ambiente de trabajo agradable y mejorará la moral de los empleados en general.

Tipos de prestaciones 

En todo el mundo existen distintos tipos de prestaciones sociales para los trabajadores.

  1. Seguro de enfermedad: Podría decirse que es el requisito más importante de un buen paquete de prestaciones. Mantendrá al personal cubierto frente a todo tipo de facilidades médicas y remuneración por participar en diversos servicios sanitarios. Incluiría un seguro médico completo que cubra las visitas al médico, las estancias en el hospital, el coste de los medicamentos recetados y la atención preventiva.
  2. Tiempo libre remunerado (PTO): Los PTO incluyen días de vacaciones, bajas por enfermedad y días personales. Cuanto más generosa sea la política de tiempo libre remunerado, mejor equilibrarán los empleados su vida laboral y personal y evitarán que el agotamiento se fusione con la satisfacción laboral.
  3. Plan de jubilación: Básicamente, es el plan de jubilación - 401(k) o plan de pensiones - a través del cual un empleado recibe seguridad financiera durante los años en que no está en activo. La contrapartida del empleador puede hacer que esto sea más tentador, ampliando aún más la sensación de bienestar financiero a largo plazo para los empleados.
  4. Programas de bienestar: Estos programas ayudan a llevar una buena vida y un estilo de vida saludable a los empleados con problemas físicos y mentales. Se puede disfrutar de ventajas como la inscripción gratuita en gimnasios, retos de bienestar, recursos de salud mental o la oportunidad de que te asignen un consejero con el que charlar.
  5. Estructuras de trabajo flexibles: Para ello, el teletrabajo, la semana laboral comprimida y los horarios flexibles difuminan la distinción entre trabajo y vida personal al permitir a los empleados ocuparse eficazmente de su trabajo al tiempo que garantizan un grado más significativo de integración entre trabajo y vida privada. Estas medidas aumentan la satisfacción laboral y la productividad.
  6. Desarrollo profesional: Puede incluir un estipendio educativo, programas de tutoría y oportunidades de formación. Todo ello reforzará el desarrollo profesional y demostrará que el empresario invierte en el progreso de sus empleados, lo que hará que estén más satisfechos y sean más propensos a permanecer en la empresa con el paso del tiempo.

El impacto de las opciones de prestaciones a los empleados

La amalgama de prestaciones repercute directamente en la psique del trabajador de la siguiente manera:

  1. Contratación y retención: Los beneficios desempeñan un papel colosal en la atracción de los mejores talentos disponibles. Unos paquetes de beneficios atractivos dan a su empresa una ventaja frente a los empleadores de la competencia, haciendo que la empresa sea aún más atractiva para los empleados potenciales o futuros.

    Por ejemplo, las empresas que ofrecen prestaciones sanitarias completas junto con opciones de trabajo que permiten la flexibilidad y el desarrollo profesional son prioritarias para los solicitantes de empleo frente a sus homólogos.

    Además, unos paquetes de prestaciones eficaces cosecharán la resonancia de unas tasas de retención más altas al crear satisfacción y lealtad laboral. Los trabajadores no se marcharán fácilmente para buscar otras oportunidades en otro lugar cuando sientan que sus necesidades están cubiertas y que su contribución es muy valorada.
  2. Impacto en la satisfacción y la productividad: Que las opciones en materia de prestaciones están vinculadas a la satisfacción laboral está increíblemente bien documentado. En general, los trabajadores que tienen acceso a paquetes de prestaciones muy amplios suelen expresar mayores niveles de satisfacción y compromiso.
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Netflix, por ejemplo, tiene enormes programas de salud y bienestarentre ellos recursos de salud mental y un generoso permiso parental, todo ello combinado para garantizar una alta satisfacción y bajas tasas de abandono de su plantilla. Esto, sin embargo, no deja de ser el lado positivo del entorno laboral. El acuerdo de trabajo flexible de Microsoft ofrece a sus trabajadores horarios flexibles y teletrabajo por defecto, lo que les permite tener un buen equilibrio entre trabajo y vida privada. La flexibilidad, a su vez, aumenta la productividad y, en general, satisface a los trabajadores en sus puestos de trabajo.

Veamos cómo las principales empresas aprovechan estas ventajas para impulsar la satisfacción y el compromiso de sus empleados.

Ejemplos de empresas líderes

He aquí algunos ejemplos de empresas líderes que han destacado en el ámbito de las prestaciones a sus empleados.

1. Netflix

En Netflix se ofrece un paquete completo, desde seguro médico hasta apoyo a la salud mental y un fuerte permiso parental. Por este motivo, los enfoques holísticos consiguen una alta satisfacción de los empleados y ayudan a retener a los mejores talentos.

2. Microsoft

Microsoft dará cabida a oportunidades de trabajo flexible que permitirán a los empleados ajustar sus horarios de trabajo para que se adapten mejor a sus circunstancias, lo que aumentará su satisfacción con el trabajo y redundará en una mayor productividad.

3. LinkedIn

Lo hace a través de becas de formación, programas de tutoría y talleres profesionales en LinkedIn. Este desarrollo profesional no solo forma mejores empleados, sino que también aumenta la satisfacción laboral. 

4. Google

Google ofrece planes de jubilación muy sólidos al proporcionar a sus empleados 401(k) y recursos de planificación financiera para que no se sientan vulnerables ante el futuro, lo que a su vez aumenta su fidelidad y satisfacción a largo plazo. 

5. Salesforce

Salesforce: El énfasis de Salesforce en el equilibrio entre la vida laboral y personal se utiliza a través de algunos beneficios como el tiempo de voluntariado remunerado, el reembolso por bienestar y una política de baja parental muy complaciente. Todo ello puede mejorar la calidad del ambiente de trabajo y aumentar la satisfacción.

Formas de mejorar la satisfacción de los empleados

Principales opciones de prestaciones para los empleados con el fin de mejorar su satisfacción y las mejores prácticas de recursos humanos:

  1. Seguro de enfermedad: La buena salud de los empleados no es posible sin un seguro médico completo. Esta categoría varía de diferentes planes con varias opciones que incluyen PPO, HMO y planes de salud con deducible alto. Ofrecer una combinación de estos planes dará a cada empleado la oportunidad de decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.
  2. Planes de jubilación a largo plazo: Gracias a importantes prestaciones de jubilación, como los planes 401(k) con contrapartida de la empresa, los planes de pensiones y la disponibilidad de recursos de planificación financiera, todo ello dará al empleado una sensación de seguridad financiera que le aportará satisfacción laboral a largo plazo.
  3. Programas de bienestar: A través de diversas actividades, los programas de bienestar ayudan a fomentar el bienestar tanto físico como mental prestando servicios relacionados con la suscripción a gimnasios, retos de bienestar, recursos de salud mental y programas de asesoramiento.
  4. Modalidades de trabajo flexibles: con alternativas flexibles al trabajo, como el teletrabajo, el horario flexible y las semanas de trabajo comprimidas, aumenta la capacidad del empleado para abordar con mayor eficacia las cuestiones de conciliación de la vida laboral y familiar, lo que aumenta su satisfacción laboral.
  5. Relevancia: Todos los tipos de prestaciones son medios para aumentar la satisfacción de los empleados y apoyar las mejores prácticas de recursos humanos. El seguro de enfermedad daría acceso a la atención médica necesaria, los planes de jubilación asegurarían las finanzas del empleado en el futuro, los programas de bienestar mejorarían la salud general y los acuerdos de trabajo flexibles les permitirían conciliar su vida personal y profesional.

Ventajas cruciales que todo profesional de los recursos humanos debe conocer

A continuación se indican algunas ventajas importantes que pueden incluirse:

  1. Becas de formación: Los empleados reciben becas de formación y desarrollo profesional para actividades que mejoran su carrera. Esta prestación refleja la inversión que hace una empresa en el crecimiento y el desarrollo de las personas.
  2. Estipendios por trabajo a distancia: Se proporcionan estipendios para el equipamiento de la oficina en casa y el reembolso de Internet para facilitar el trabajo a distancia de los trabajadores, cuidando de que todos los teletrabajadores estén bien dotados del tipo de material adecuado para desempeñar eficazmente sus funciones. 
  3. Reembolsos por bienestar: Podrían reembolsarse las cuotas de inscripción en gimnasios, clases de ejercicio y otros programas o servicios para incentivar a los empleados a cuidar de su salud y bienestar. 
  4. Prestaciones personalizadas: ofrezca un menú de prestaciones, permitiendo a cada empleado elegir entre opciones como una cuenta de gastos o una cuenta de ahorros sanitarios, garantizando así que el paquete de prestaciones satisfaga las necesidades y preferencias individuales.

Mejores prácticas para sus opciones de beneficios para empleados:

A continuación se indican las formas de aumentar la satisfacción de los empleados:

  1. Inclusividad y flexibilidad: Con las actuales necesidades diversificadas de la mano de obra actual, el diseño de los paquetes de prestaciones debe tenerlo en cuenta. Contar con una cartera de opciones de prestaciones garantiza que el paquete de prestaciones responda a las distintas necesidades de los empleados, como la flexibilidad laboral y la personalización de las prestaciones.
  2. Alineación con los valores de la empresa: Defina el paquete de prestaciones de la empresa en función de los valores y la cultura. Por ejemplo, en una organización que da prioridad al bienestar de los empleados, se pueden incluir instalaciones de bienestar adecuadas en el paquete de prestaciones de bienestar de la empresa.
  3. Revisiones y actualizaciones periódicas: Cada revisión programada de su paquete de beneficios es considerada para mantenerse competitivo y relevante. Siga las opiniones de los empleados y las tendencias actualizadas de la organización para asegurarse de que está al día de los cambios del sector.
  4. Comunicación: Comunicar el paquete de prestaciones a los empleados actuales mediante manuales, reuniones informativas y el uso de medios informáticos. Deben hacerse comprobaciones cruzadas para asegurarse de que los empleados comprenden realmente las opciones de que disponen y cómo acceder a ellas.
  5. Formación continua: Siga educando al personal sobre el paquete de prestaciones con cambios o programas actualizados. Actualice periódicamente a los empleados sobre las nuevas ofertas y cómo pueden beneficiarse de ellas. 
  6. Mecanismos de retroalimentación: Establezca los sistemas de feedback de los empleados sobre lo que opinan del paquete de prestaciones. Utilice esta información para introducir las mejoras necesarias y resolver cualquier problema.

Prestaciones obligatorias por ley:

A continuación se exponen las mejores prácticas de RRHH para el cumplimiento de las prestaciones de los empleados:

  1. Seguro médico: Los empleados a tiempo completo y las personas a su cargo necesitan un seguro conforme a la Ley de Asistencia Sanitaria Asequible de Estados Unidos.
  2. Prestaciones de jubilación: Una empresa cumple los requisitos legales en materia de prestaciones de jubilación mediante la gestión de un plan 401(k) adecuado con la ayuda de las contribuciones de contrapartida de la empresa apropiadas.
  3. Baja por enfermedad retribuida: En la mayoría de las jurisdicciones, existe una ley que obliga a los empresarios a proporcionar baja por enfermedad remunerada. 
  4. Normativa local: Asegúrate de que tu paquete de prestaciones incluye la baja por enfermedad retribuida de acuerdo con la normativa local.
  5. Permiso familiar: Los empleadores en Estados Unidos deben proporcionar permisos familiares u otros permisos médicos legítimos en virtud de la Ley de Permisos Familiares y Médicos.

Conformidad

  1. Auditorías periódicas: Realice con frecuencia auditorías del paquete de prestaciones, asegurándose de que la empresa va a cumplir todos los requisitos legales. Manténgase al tanto de los cambios en las leyes y normativas e incluya cualquier modificación en su programa de prestaciones.
  2. Documentación: Las ofertas de beneficios y los esfuerzos de cumplimiento deben estar muy bien documentados. Dicha documentación puede proteger a la organización frente a consultas legales o auditorías. 
  3. Consulta con expertos: Colaborar con expertos jurídicos y en RRHH garantizará que tu paquete de prestaciones no solo cumpla todos los requisitos de la ley, sino que vaya más allá para incorporar las mejores prácticas.

Análisis de casos: opciones de beneficios para los empleados en Drizly

Esta empresa de alta tecnología en rápido crecimiento y prosperidad necesita crear y ampliar un paquete suficiente de prestaciones para los empleados, junto con la ampliación de la plantilla y los cambios en las necesidades de los empleados.

Drizly es un servicio de entrega en línea de bebidas alcohólicas que se enfrentaba a la necesidad de fijar sus ofertas de prestaciones, haciéndolas completas y adaptables a las capacidades en la oficina y a distancia, al tiempo que garantizaba un entorno de trabajo positivo y de apoyo.

Desafíos

  1. Adaptación al crecimiento: Gran parte de ese crecimiento fue testigo de cambios significativos, especialmente en el tamaño y la estructura de la plantilla de Drizly. La empresa estaba en fase de crecimiento y necesitaba editar y enriquecer su plan de beneficios debido al gran tamaño de su plantilla, que además se estaba diversificando. El reto consistía en crear un programa de beneficios que continuara con su capacidad de atraer y retener a los mejores, al tiempo que se alineaba con los objetivos y valores de la empresa.
  2. Equilibrar necesidades diversas: Por un lado, la plantilla de Drizly es una mezcla de empleados en la oficina y a distancia, cada uno de ellos con un conjunto de necesidades y preferencias diferentes; por otro, los beneficios. El reto consistía en diseñar prestaciones que tuvieran valor y relevancia para ambos grupos de empleados: los remotos y los de la oficina. Ese equilibrio requiere un enfoque meditado para garantizar que las prestaciones sean iguales e incluyan a los empleados remotos y a los de la oficina.

Soluciones aplicadas

Consciente de los retos que plantea el crecimiento, Drizly implantó un paquete de prestaciones mejorado con componentes clave:

  1. Seguro médico: Drizly también amplió el área raspada con seguros en términos de salud, de tal manera que los planes disciplinarios firmados cubrían los médicos, dentales y visuales. Tal paso era indispensable para proporcionar un acceso de calidad de los empleados a servicios médicos de alto nivel y su apoyo al bienestar. 
  2. Planes de jubilación: La empresa también puso en marcha sólidos planes de jubilación que incluían un plan 401(k) con aportaciones de contrapartida de la empresa en la plantilla. Esto ayudaría a ofrecer oportunidades de ahorro para el futuro y mejoraría la seguridad económica de los empleados.
  3. Programas de salud: Drizly entiende la esencia del bienestar en términos de aspecto global; por lo tanto, pone en marcha programas que abarcan recursos de salud mental, afiliaciones a gimnasios e iniciativas de gestión del estrés. El objetivo de estos programas es crear un equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados.
  4. Ventajas para los empleados que trabajan a distancia: Los empleados de Drizly que trabajan a distancia reciben un estipendio para ayudarles a pagar cualquier cosa que pueda mejorar su productividad cuando trabajan desde casa. Este apoyo al personal ayuda a crear un interés por parte de los empleados en la creación de un entorno de trabajo propicio y mejora su experiencia laboral.

    Drizly organiza actividades virtuales de creación de equipos para mantener la unidad del equipo y aumentar el acuerdo de trabajo a distancia entre los empleados. Entre ellas se incluyen muchas reuniones sociales virtuales en línea, retos de equipo y talleres interactivos en los que los empleados remotos pueden establecer contactos con sus colegas.
  5. Beneficios personalizados: Los empleados podían elegir en qué programas de bienestar podían participar en función de sus necesidades y expectativas individuales. Esto incluía opciones de suscripción a gimnasios, servicios de salud mental y coaching de bienestar. 
  6. Programa de reembolso educativo: Drizly inició programas de reembolso educativo para el desarrollo profesional de los empleados. Este beneficio permitió al personal continuar su educación y/o obtener certificaciones o formación relevante para sus respectivas funciones, enriqueciendo así sus habilidades y carreras.

Resultados

  1. Mejor retención de los empleados: El paquete de beneficios completo y flexible aumentó la retención de empleados. Al atender las distintas necesidades de su plantilla mediante prestaciones adecuadas, Drizly mantuvo internamente el talento crucial, reduciendo las tasas de rotación. Un mayor número de empleados se sintió atendido y valorado; por lo tanto, hubo un mayor nivel de satisfacción y lealtad laboral.
  2. Cultura de trabajo positiva: Los beneficios en Drizly hicieron mucho por la cultura de trabajo positiva e inclusiva. Al implantar prestaciones adaptadas a los trabajadores remotos, prestaciones personalizadas y todo lo que ello conlleva, se siguió reforzando la cultura y se integró aún más a todos los compañeros en la empresa, independientemente del lugar desde el que trabajasen. Creó una comunidad de trabajadores única y comprometida.
  3. Marca de empleador atractiva: Estas mejoras estratégicas en el paquete de beneficios fomentaron la sólida reputación de Drizly en el competitivo mercado del talento. La empresa está firmemente comprometida a ofrecer un paquete de prestaciones completo y flexible, que la distinga como un gran lugar para trabajar, en consonancia con sus objetivos de contratar a los mejores talentos y destacar entre sus competidores.

Conclusión

El enfoque estratégico de las prestaciones para empleados de Drizly superó con eficacia los retos asociados al crecimiento de la empresa y a la diversidad de sus empleados. Su paquete de beneficios completo y personalizable les ayudó a aumentar su tasa de retención, fomentar una cultura de trabajo positiva y mejorar la reputación de la empresa como empleador muy competitivo.

Lo que hace este ejemplo es enseñar a otras empresas cómo ajustar su oferta de prestaciones a las necesidades cambiantes de los trabajadores, de modo que puedan establecer una marca de empleador más sustancial, Karen Morton.

Conclusión

En resumen, un paquete competitivo de prestaciones aumenta la satisfacción de los empleados, atrae a los mejores talentos y desarrolla una cultura positiva en el lugar de trabajo. Como ya se ha dicho, el conocimiento de los distintos tipos de prestaciones para los empleados y de por qué son tan importantes debería contribuir en gran medida a utilizar las mejores prácticas para diseñar un paquete de prestaciones que satisfaga las necesidades de los empleados y encaje con los objetivos de la organización.

Por lo tanto, esto podría aportar mucha información sobre la ampliación del paquete de beneficios de Drizly en épocas de hipercrecimiento. Demuestra que puede ofrecer un conjunto completo y personalizable de prestaciones para aumentar la satisfacción de los empleados, mejorar las tasas de retención y reforzar la marca del empleador.

Para profundizar en cómo puede optimizar su paquete de beneficios para empleados, programe una demostración con nuestros expertos en Empuls by Giift. Permítanos ayudarle en el diseño y ejecución de un programa de beneficios que impulsará la satisfacción de los trabajadores con el apoyo a sus objetivos de organización.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los principales tipos de prestaciones sociales para 2024?

Las prestaciones se dividen en cinco grandes categorías: seguro médico, planes de jubilación, tiempo libre remunerado, programas de bienestar y flexibilidad laboral. Todas estas prestaciones contribuyen de distintas maneras al bienestar del empleado y a mantener un equilibrio adecuado entre vida y trabajo.

¿Por qué una empresa valora tanto las prestaciones sociales?

Los beneficios sociales son cruciales para atraer y retener a los mejores talentos, aumentar la satisfacción en el trabajo y mejorar la productividad. Un paquete de prestaciones competitivo contribuye a crear un entorno de trabajo positivo y reduce los índices de rotación.

¿Cómo afectarían las prestaciones sociales a la satisfacción de los empleados?

Esto implica que unas prestaciones adecuadas para los empleados aumentan la satisfacción hacia sus puestos de trabajo porque se atienden sus necesidades en términos de salud, seguridad y conciliación de la vida laboral y familiar. Los trabajadores satisfechos tienen más probabilidades de implicarse y comprometerse con su trabajo.

¿Cuáles serían algunos ejemplos de prestaciones innovadoras para los empleados?

Entre ellas se incluyen prestaciones similares a las de Netflix: estipendios por trabajo a distancia, reembolso por bienestar y estipendios por educación. Dos ejemplos de empresas que ofrecen estas prestaciones innovadoras son Netflix y LinkedIn, cuyas políticas organizativas apoyan estas prestaciones flexibles para adaptarse a las diversas necesidades de sus empleados y a sus diferentes objetivos profesionales.

¿Cómo pueden garantizar las empresas que su paquete de prestaciones sea atractivo?

Las empresas pueden compararse con las normas del sector y las opiniones de los empleados y ofrecer las mejores prácticas y una combinación de prestaciones tradicionales e innovadoras. Revisar y actualizar este paquete permite a las empresas volver a priorizar las prestaciones para que resulten atractivas.

¿Cuáles son las prestaciones obligatorias para los trabajadores?

Las prestaciones exigidas por ley al empleado incluyen seguro médico, prestaciones de jubilación por vejez, baja por enfermedad retribuida y permiso familiar, respectivamente, según la normativa local del país. Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales sobre el personal es obligatorio para evitar sanciones y asegurar el trato correcto del personal.

¿Cuáles son las mejores prácticas para comunicar al personal los beneficios sociales? 

Las mejores prácticas incluyen la descripción clara de los beneficios en los manuales del empleado, reuniones informativas o seminarios web, y a través de canales de comunicación regulares como boletines y actualizaciones de la intranet que mantengan a los empleados al día de sus beneficios. 

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