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A encuesta realizada en 2023 de Great Place to Work reveló que los empleados que se sienten reconocidos tienen 2,2 veces más probabilidades de ir más allá de sus obligaciones habituales. Un auténtico "gracias" de la dirección puede aumentar el esfuerzo extra en un 69 %.
Por eso, empresas como Ally Financial y Hilton han puesto en marcha programas con iniciativas que incluyen premios para situarse en lo más alto de sus respectivos sectores. Ally Financial "Soy un Ally"de Ally Financial y el Calendario de Reconocimiento demuestran cómo el aprecio puede impulsar la motivación.
Las recompensas y el reconocimiento son refuerzos positivos que aumentan la motivación de los empleados para mejorar en su trabajo. Pueden ser herramientas eficaces para fomentar comportamientos más alineados con los objetivos y la visión estratégica de la empresa. Juntos, pueden ayudar a las empresas a desarrollar un entorno de trabajo positivo en el que los empleados se sientan validados y apreciados.
Atrás quedaron los días en que las recompensas y el reconocimiento se limitaban a la atractiva paga de fin de mes o a la gratificación de fin de año. El mundo empresarial actual es complejo, y gestionar programas eficaces de recompensa y reconocimiento es más difícil que nunca.
¿Qué son las recompensas y los reconocimientos trimestrales?
Los programas de recompensa y reconocimiento son marcos estructurados diseñados para afrontar estos retos. Reconocen sistemáticamente los logros y contribuciones de los empleados, garantizando que todos se sientan motivados y comprometidos.
El panorama organizativo actual es cada vez más dinámico. Esto exige que los empleados estén constantemente motivados para contribuir positivamente a las empresas que los emplean.
El objetivo de las recompensas y reconocimientos trimestrales es mantener un mayor nivel de compromiso y motivación de los empleados a lo largo del año. Un programa trimestral de recompensas y reconocimiento consta de dos componentes:
Recompensas trimestrales: La productividad, las contribuciones y los esfuerzos de los empleados se recompensan con beneficios tangibles o intangibles cada trimestre. Las recompensas son consumibles más tangibles que tienen valor económico. Pueden incluir primas, tarjetas regalo o tiempo libre adicional.
Reconocimiento trimestral: Los logros de los empleados se comparten en la empresa cada trimestre. El reconocimiento tiene más que ver con el valor emocional y puede incluir menciones en la intranet de la empresa.
A pesar de ser diferentes, un informe ha demostrado que la combinación de ambos puede dar lugar a una poderosa herramienta para que las empresas hagan que sus empleados se sientan reconocidos y valorados.
¿Por qué son importantes las recompensas y los reconocimientos trimestrales?
En los programas trimestrales de recompensa y reconocimiento, los empleados saben que sus esfuerzos y logros serán recompensados y reconocidos con mayor frecuencia. Es una forma más eficaz de reforzar los comportamientos positivos que se alinean más con los objetivos estratégicos de la empresa.
Así, los programas trimestrales de recompensa y reconocimiento ayudan a las empresas a crear una cultura de aprecio y mejora continua. El resultado es una empresa con mayor satisfacción de los empleados, mejor rendimiento y menor rotación. Sin embargo, los beneficios de las recompensas y el reconocimiento trimestrales son más multidimensionales.
He aquí 7 beneficios clave que las empresas pueden obtener de un programa trimestral de recompensas y reconocimiento bien estructurado:
- Moral y compromiso de los empleados: Con un agradecimiento más frecuente por su duro trabajo, los empleados están más motivados y comprometidos con sus funciones y responsabilidades. Esto aumenta significativamente su compromiso con la empresa.
- Productividad: Recompensar y reconocer a los empleados cada trimestre les inspira a mantener su nivel de esfuerzo y mostrar los comportamientos deseados de forma constante. Las empresas que reconocen el esfuerzo de sus empleados se benefician con 14% mayor productividad de sus empleados que las organizaciones que no lo hacen.
- Retención, adquisición y reducción de la rotación del talento: Las empresas conocidas por valorar más a sus empleados tendrán una reputación más sólida y atraerán a los mejores talentos, que buscan entornos de trabajo más solidarios y agradecidos. 53% de los empleados están dispuestos a permanecer en su empresa actual con más aprecio, lo que se traduce en una mayor tasa de retención. Es menos probable que los empleados abandonen una empresa en la que se sienten más satisfechos.
- Cultura empresarial positiva: Una empresa que da prioridad a las recompensas y el reconocimiento fomenta un entorno de trabajo positivo. Cuando el aprecio está profundamente arraigado en la cultura corporativa, se fomenta la apertura, la confianza y la colaboración entre los empleados, lo que contribuye a un lugar de trabajo más saludable.
- Mayor colaboración y sana competencia: Los programas que recompensan y reconocen específicamente los logros en equipo tienen más probabilidades de motivar a los empleados a trabajar en mayor colaboración con sus compañeros. Las recompensas y el reconocimiento frecuentes también pueden fomentar una competencia sana entre los empleados. Cuando se aprecia y reconoce a un empleado por cumplir objetivos y demostrar un buen comportamiento, se anima a sus compañeros a demostrar un rendimiento similar o a hacerlo aún mejor a cambio de recompensas y reconocimientos similares.
- Rentabilidad: Aunque la implantación de un programa trimestral de recompensas y reconocimiento requiere inversiones iniciales, puede suponer un ahorro de costes de hasta el 33% del salario anual de un empleado. Con una mayor productividad, la retención de los empleados y una menor rotación, las empresas pueden reducir eficazmente los costes asociados a la reducción del rendimiento, la contratación y la formación.
- Alineación con los objetivos de la organización: Un programa de recompensas y reconocimiento puede diseñarse específicamente para apreciar y valorar comportamientos específicos que se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
¿Cuáles son las mejores ideas de programas trimestrales de recompensa y reconocimiento de los empleados?
Las empresas pueden recompensar y reconocer el esfuerzo y el rendimiento de sus empleados de muchas maneras. 7 formas muy eficaces de mostrar a sus empleados recompensas y reconocimiento son:
- Regalos o vales: Ofrecer recompensas tangibles como regalos, tarjetas regalo y vales es una forma clásica y probada en el tiempo de mostrar aprecio a los empleados. Ofrecer a los empleados tarjetas regalo personalizadas o vales para sus tiendas o restaurantes favoritos puede ser una forma de recompensa muy apreciada.
Al ofrecer recompensas personalizadas a través de Zollars, Zappos crea una forma lúdica y atractiva de reconocer y recompensar a los empleados, reforzando su compromiso de mantener un entorno de trabajo positivo y motivador.
- Anuncios públicos e internos: Las empresas pueden reconocer los logros de los empleados dentro del entorno interno de la empresa mediante correos electrónicos, boletines o un "muro de la fama" cada trimestre para fomentar el reconocimiento entre iguales. También pueden hacer anuncios públicos e infundir un sentimiento de orgullo publicándolos en plataformas de redes sociales profesionales populares como LinkedIn. Los anuncios son la forma más rentable de reconocer los logros de los empleados.
- Tiempo: El tiempo es una de las recompensas más valiosas que una empresa puede ofrecer a sus empleados. Ofrecer fines de semana libres y permisos pagados adicionales en un trimestre puede ser una recompensa muy apreciada. Reconoce el duro trabajo de los empleados y les da la oportunidad de reponer fuerzas.
- Beneficios monetarios: Una forma clásica pero poderosa de recompensar a los empleados es ofrecerles primas o recompensas en metálico. Ofrecer beneficios económicos es muy eficaz para relacionar logros o hitos específicos con recompensas.
La empresa ha sido pionera en la estrategia de compartir beneficios con los empleados como recompensa. Se trata de una estrategia muy eficaz para vincular directamente las contribuciones de los empleados al éxito de la empresa, creando un sentimiento de propiedad y lealtad.
- Oportunidades de trabajo flexible: En la cultura laboral actual, impulsada por la evolución y la tecnología, permitir acuerdos de trabajo flexibles, como el trabajo a distancia o el horario de trabajo preferido, puede ser una sólida demostración de aprecio por la capacidad de los empleados y apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Vacaciones patrocinadas: Para las recompensas basadas en el equipo, ofrecer vacaciones patrocinadas al equipo de mayor rendimiento es una gran idea para mostrar gratitud a los grupos de empleados productivos. También es una forma estupenda de inspirar a los demás para que trabajen en equipo.
¿Cuáles son las mejores prácticas de los programas trimestrales de recompensa y reconocimiento de los empleados?
Para garantizar un programa de recompensas y reconocimiento trimestral eficaz, eficiente, relevante y sostenible, deben seguirse las 6 mejores prácticas siguientes:
- Específicos: Vincular recompensas y reconocimientos específicos a objetivos específicos o comportamientos positivos reforzará los comportamientos deseados y aumentará los esfuerzos. De este modo, las empresas pueden garantizar que los comportamientos de los empleados se ajustan a sus objetivos estratégicos y a su cultura.
- Personalice las recompensas: Las recompensas más personalizadas dejan una impresión duradera en los empleados y establecen conexiones más íntimas. Ofrezca a los empleados una amplia gama de categorías de recompensas entre las que elegir.
- Utilizar datos y análisis: El uso de datos y herramientas analíticas puede aumentar la capacidad de las empresas para obtener información precisa sobre el impacto de las recompensas y reconocimientos en el rendimiento de los empleados. Empuls por GiiftGiift, una plataforma de recompensas y reconocimiento de empleados, utiliza algoritmos de análisis de datos para fomentar la toma de decisiones basada en datos. El software basado en IA mejora la cultura de alto rendimiento y fomenta la retención de los empleados.
- Reconozca las distintas contribuciones: Adapte el reconocimiento para que refleje las diversas contribuciones de los empleados a través de diferentes funciones y departamentos. Esto hace que el reconocimiento sea más significativo y puede motivar a un mayor número de empleados.
- Opinión de los empleados: También es importante conocer la opinión de los empleados sobre la eficacia del programa de recompensas y reconocimiento. Conocer sus preferencias y necesidades aumenta la pertinencia del programa.
- Integración con los sistemas de RR.HH: Desarrollar un programa de recompensa y reconocimiento que se integre perfectamente con el sistema de RRHH existente puede agilizar la gestión del programa.
Estudio de caso
A continuación se exponen algunos casos prácticos que demuestran la importancia de las recompensas y los reconocimientos trimestrales.
Una empresa líder en software de automoción creó una cultura de celebración del éxito con Empuls
Reto: Una empresa líder de software de automoción, con más de 5000 empleados, ha estado sufriendo críticas con su sistema de recompensas y reconocimiento existente. El sistema era ineficaz, difícil de navegar y sólo contemplaba regalos físicos para sus empleados. Los resultados eran una experiencia de usuario deficiente y una insatisfacción constante de los empleados, hasta el punto de que éstos no estaban interesados en canjear sus regalos.
Aunque varios empleados tenían más de 3.000 puntos en su cuenta, no los canjeaban por recompensas, ya que consideraban que las recompensas que aparecían para canjear no ofrecían una buena relación calidad-precio", relata el alto ejecutivo y responsable de RRHH de la empresa.
Transición a Empuls: La empresa se asoció con Empuls, una plataforma integral de compromiso de los empleados impulsada por IA que ofrece un catálogo global de vales electrónicos y canje en varias divisas. Empuls proporcionó una solución sin fisuras:
- Amplias opciones de canje: Más de 20.000 opciones de canje disponibles en todo el mundo.
- Interfaz fácil de usar: Una plataforma sólida que mejora la experiencia general del usuario.
- Reconocimiento social: Empuls Los Townhall Groups permitieron dar visibilidad al reconocimiento en toda la organización, fomentando una cultura de excelencia.
Impacto de Empuls en el Programa R&R: El resultado fue instantáneo. La encuesta a los empleados mostró una mejora significativa en las puntuaciones ESAT. La empresa también aumentó su presupuesto trimestral para recompensas y reconocimiento de 18.000-24.000 USD a la friolera de 53.000 USD, lo que refleja la confianza de la dirección en la plataforma Empuls . La plataforma facilitó el reconocimiento de las pequeñas victorias, fortaleciendo las conexiones entre compañeros y aumentando significativamente el número de reconocimientos entre compañeros.
Conclusión
Los programas trimestrales de recompensas y reconocimiento son formas más eficaces de mantener a los empleados más motivados para esforzarse por alcanzar objetivos específicos y demostrar comportamientos positivos a lo largo de todo el año. Al ofrecer un reconocimiento coherente y significativo de los esfuerzos de los empleados cada trimestre, las organizaciones pueden mejorar el rendimiento, retener a los mejores talentos y fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo.
Para que las recompensas y el reconocimiento brillen de verdad, hay que mezclar y combinar las recompensas y el reconocimiento adecuados y seguir las mejores prácticas que se adapten al ambiente único de su empresa. Se trata de encontrar el equilibrio perfecto que resuene en tu equipo y lo mantenga entusiasmado y motivado.
Para las empresas que buscan racionalizar y elevar sus estrategias de compromiso de los empleados, herramientas como Empuls pueden racionalizar y elevar las estrategias de compromiso de los empleados, proporcionando soluciones integrales para las recompensas, el reconocimiento y el mantenimiento del compromiso en toda la institución.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los criterios para conceder el premio al empleado del trimestre?
Los criterios para el premio al Empleado del trimestre suelen incluir métricas de rendimiento, contribuciones a los objetivos del equipo, comentarios de los clientes y demostración de los valores de la empresa.
2. ¿Cómo motivan a los empleados las recompensas y el reconocimiento?
Las recompensas y el reconocimiento motivan a los empleados proporcionándoles beneficios tangibles e intangibles que reconocen sus esfuerzos y logros. Satisfacen las necesidades psicológicas de los empleados de aprecio y logro. Cuando los empleados se sienten valorados, es más probable que se impliquen, sean productivos y se comprometan con su trabajo.
3. ¿Cómo anunciar las recompensas y el reconocimiento en el lugar de trabajo?
Las empresas empleadoras pueden anunciar recompensas y reconocimientos a través de múltiples canales. Esto puede incluir canales internos de la empresa, como correos electrónicos, reuniones de equipo y plataformas sociales internas. Los anuncios públicos no sólo celebran al individuo, sino que también establecen un estándar para los demás. La mejor manera de anunciar una recompensa y un reconocimiento es combinar ambos.
4. ¿Cómo comunicar un programa de recompensa y reconocimiento?
Empiece por definir claramente los objetivos del programa, los criterios y los tipos de recompensas disponibles. Utilice varios canales de comunicación, como correos electrónicos, la intranet de la empresa, reuniones de equipo y carteles, para asegurarse de que todos los empleados estén informados. Anime a los directivos a comentar el programa en las reuniones.
5. ¿Cómo implantar un programa de recompensas y reconocimiento?
Defina objetivos claros, elija una plataforma flexible y diseñe el programa con criterios y recompensas claros. Ponga a prueba el programa con un grupo reducido, recabe opiniones y, a continuación, láncelo a toda la empresa. Garantice un seguimiento y una evaluación continuos para ajustarlo en función de la participación y los comentarios.
6. ¿Cómo mejorar la recompensa y el reconocimiento en el lugar de trabajo?
Conocer las preferencias y necesidades de los empleados mediante encuestas y comentarios. Garantice el reconocimiento oportuno de los logros. Ofrezca una gama diversa de recompensas para satisfacer las distintas motivaciones. Utilice la tecnología para que el reconocimiento sea más visible y accesible. Por último, recabe periódicamente opiniones para perfeccionar el programa.
