Motivation des employés : Un guide complet

Le manque de motivation et d'engagement des employés est l'un des problèmes les plus graves auxquels les entreprises sont confrontées. Bien sûr, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les employés soient heureux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Leurs journées de travail sont pleines de pics et de creux, et c'est très bien ainsi.

Source : Gallup Gallup

Mais que faire si vos employés sont constamment insatisfaits et démotivés ?

Eh bien, ils vont bientôt se mettre à la recherche d'un nouvel emploi. Selon une étude de Gallup, 73 % des employés démotivés sont à la recherche de nouveaux défis professionnels, contre 37 % des employés engagés. Dans ces conditions, il n'est pas surprenant que le manque d'engagement coûte aux entreprises jusqu'à 550 milliards de dollars par an.

Qu'est-ce que la motivation des employés ?

La motivation des employés se définit comme le désir et l'enthousiasme qui les poussent à s'investir dans leur travail. C'est ce qui les pousse à se rendre quotidiennement au bureau et les incite à donner le meilleur d'eux-mêmes dans toutes leurs tâches. La motivation des employés permet de remonter leur moral, d'accroître leur satisfaction au travail et de leur offrir une meilleure expérience professionnelle.

Comment stimuler la motivation des employés ?

Maintenant que nous avons compris ce qu'est la motivation des employés, examinons quelques conseils sur la façon de stimuler la motivation des employés sur votre lieu de travail.

Récompensez le travail de vos employés

Les employés qui travaillent dur s'attendent à être récompensés comme il se doit. En encourageant le bon travail, vous dites à vos employés que vous vous souciez d'eux et que vous appréciez leur dévouement. Plus important encore, vous renforcerez leur loyauté.

Célébrez les grandes étapes de leur vie professionnelle.

Si l'une de vos équipes a obtenu des résultats exceptionnels le mois dernier, pourquoi ne pas organiser une fête de bureau, un événement de renforcement de l'esprit d'équipe ou inviter tout le monde à boire un verre ? Ces événements n'ont pas besoin d'être coûteux, mais ils signifieront beaucoup pour vos équipes. L'utilisation d'une plateforme de motivation des employés, telle que Empuls , peut également faciliter la célébration des étapes importantes grâce à son interface semblable à celle des médias sociaux et à ses capacités de reconnaissance et d'interaction entre pairs.‍

Personnalisez les récompenses.

Apprenez à connaître vos employés. Renseignez-vous sur leurs principaux passe-temps et leurs préférences pour choisir la bonne récompense. Par exemple, si l'un de vos meilleurs employés est gourmand, pourquoi ne pas lui acheter une boîte de chocolats qu'il adore ? Sachez quel est leur magasin préféré et achetez-y un bon d'achat ou une carte cadeau. Si vous n'êtes toujours pas sûr de leurs préférences, vous pouvez toujours utiliser des cartes prépayées qui sont acceptées dans plusieurs magasins. Par exemple, vos employés peuvent utiliser un bon pour acheter plus de 5000 expériences, plus de 1000 cartes cadeaux et plus de 10 000 avantages, ce qui signifie qu'ils ont l'embarras du choix.

La façon dont vous traitez vos employés en dit long sur leur avenir dans votre entreprise. Après avoir terminé avec succès un projet important ou une étape professionnelle, ils ont tendance à s'imaginer progresser dans leur carrière. Les possibilités d'avancement, ainsi que les récompenses monétaires telles que les primes ou les augmentations, sont toujours un bon moyen d'améliorer le moral de vos employés.

Améliorer la transparence du lieu de travail

Faire confiance à vos employés et gagner leur confiance est la clé du succès de votre organisation. C'est précisément pour cette raison que vous devez investir dans une plus grande transparence sur le lieu de travail.

Commencez par vos tactiques de recrutement et d'embauche des employés. Lors de l'intégration d'un candidat, assurez-vous qu'il comprend les valeurs de votre entreprise, ses objectifs et ses missions. Ils doivent savoir quels sont leurs rôles et obligations, et comment ils contribuent, en tant qu'individus, à créer un environnement de travail cohérent.

Créer des rapports détaillés sur les performances des employés

Balayer les problèmes de performance des employés sous le tapis ne peut que conduire à des problèmes plus importants. Oui, parler à vos employés peu performants de leurs erreurs peut les contrarier, mais c'est le seul moyen de les aider à améliorer leur productivité.

Fixez donc des indicateurs clés de productivité raisonnables pour les employés et suivez régulièrement leurs performances. Sur la base de ces indicateurs, créez des rapports de productivité complets, clairs et impartiaux qui les aideront à comprendre quels sont leurs principaux problèmes de productivité et à les surmonter. Les recherches montrent que les employés les plus engagés reçoivent un retour d'information de la part de leurs employeurs sur une base hebdomadaire.

Demandez le feedback des employés

Savoir ce que vos employés pensent de leur poste actuel, dans quelle mesure ils sont satisfaits et quelles sont leurs principales attentes et craintes peut vous être d'un grand secours, et c'est pourquoi il est important de recueillir régulièrement leurs commentaires.

Organisez régulièrement des réunions et encouragez les employés à poser des questions et à exprimer publiquement leurs idées. Entretenez une culture de la porte ouverte. Faites savoir à votre personnel qu'il peut vous parler dès qu'il a une idée novatrice ou qu'il est confronté à un problème.

N'oubliez pas que beaucoup de vos employés ont peur ou sont gênés d'exprimer ouvertement leur opinion. Dans de telles situations, vous pouvez toujours vous tourner vers des enquêtes et des sondages anonymes pour recueillir les commentaires honnêtes des employés.

Offrir des possibilités de progression de carrière

Au fil du temps, vos employés vont acquérir davantage de connaissances, d'expérience et de courage. Ils voudront s'améliorer sur le plan personnel et professionnel, élargir leur éventail de compétences et assumer davantage de responsabilités au travail. Et lorsque cela se produit, vous devez soutenir leurs idées.

C'est ce que Steve Jobs a souligné il y a quelque temps: "Cela n'a pas de sens d'embaucher des personnes intelligentes pour ensuite leur dire quoi faire. Nous embauchons des personnes intelligentes pour qu'elles puissent nous dire ce que nous devons faire."

Seulement 34 % de votre personnel est engagé. La question est : qu'en est-il des 66 % restants ? - Gallup

Par conséquent, apprenez à connaître vos employés. Parlez-leur en personne pour en savoir plus sur leurs préférences, leurs ambitions, leurs objectifs professionnels et leurs projets. Demandez-leur s'il y a quelque chose de nouveau qu'ils aimeraient apprendre ou s'il y a un domaine de l'industrie dans lequel ils aimeraient se spécialiser. Y a-t-il un programme ou un cours de formation qu'ils aimeraient suivre ? En fonction de leurs réponses, donnez-leur la possibilité d'améliorer leurs compétences et leurs connaissances.

Au fil du temps, confiez-leur des tâches plus difficiles. Encouragez-les à participer activement aux processus de décision, à laisser libre cours à leur créativité et à exprimer ouvertement leurs idées. Confiez-leur la responsabilité de projets importants, laissez-les travailler avec vos principaux clients et demandez-leur de participer en votre nom à des événements spécifiques au secteur. Vous leur montrerez ainsi que vous leur faites confiance et que votre objectif est de les satisfaire.

Bien sûr, au fur et à mesure que leurs obligations augmentent, veillez à récompenser correctement vos employés. Comme je l'ai mentionné plus haut, cela commence par un salaire plus élevé, une reconnaissance publique et une meilleure position dans votre organisation.

Encourager de meilleurs résultats grâce à la flexibilité du lieu de travail

Il n'existe pas de stratégie unique qui puisse fonctionner pour chacun de vos employés. Chacun de vos collaborateurs est différent - il a des besoins, des préoccupations et des objectifs différents. Et votre objectif est de vous concentrer sur la création d'une culture d'entreprise dynamique et inclusive qui célèbre les différences et les individualités de chacun. En d'autres termes, au lieu de les obliger à s'adapter à vos valeurs d'entreprise, ce sont vos valeurs d'entreprise qui doivent être adaptées à eux.

Les équipes très engagées affichent une rentabilité supérieure de 21 %. - Gallup

Pour commencer, empêchez la création d'un environnement de travail hostile en élaborant des politiques contre toute forme d'intimidation. Quel que soit son sexe, sa race, son âge, sa nationalité, ses capacités ou son orientation sexuelle, un employé doit être traité avec respect.

Mettez-vous à la place de vos employés. Apprenez à connaître les choses qui sont importantes pour eux. Aidez-les à célébrer leurs événements personnels. Pour attirer les travailleurs issus de minorités, sachez quelles sont leurs principales fêtes et aidez-les à les célébrer comme il se doit. Si vous embauchez des personnes souffrant de handicaps physiques, adaptez vos bureaux à leurs besoins afin qu'elles puissent accomplir leurs tâches quotidiennes sans effort. Tout jeune parent devrait être autorisé à travailler à distance lorsque le besoin s'en fait sentir. Cela dit, de nos jours, le travail à distance est tellement populaire que vous pouvez également offrir cette option à tous vos employés. Ils pourraient se réunir chaque semaine dans un espace de co-working loué, comme celui-ci de l'Executive center.

À vous de jouer

Le succès à long terme est le résultat de petites victoires. L'une d'entre elles est certainement de maintenir l'engagement de vos employés et de les aider à se sentir appréciés. Cela vous aidera à retenir les meilleurs talents et à créer une culture d'entreprise unique.

Comme je l'ai dit plus haut, il n'y a pas de stratégie stricte qui puisse fonctionner pour vous. Au lieu de cela, vous devrez apprendre à connaître vos employés et expérimenter différentes tactiques de motivation intrinsèque-extrinsèque jusqu'à ce que vous trouviez celle qui résonne vraiment avec votre personnel.

Mettre en place un logiciel de motivation des employés

La plupart des employés dans le monde sont confrontés au défi d'un désengagement constant. À tel point qu'une étude de Gallup montre que seulement 15 % de la main-d'œuvre mondiale est engagée. Ce qui peut aider à améliorer le scénario, c'est la mise en œuvre d'un logiciel de motivation des employés puissant, convivial, permettant l'interaction entre pairs et la reconnaissance, tel que Empuls. Donner à vos employés de nombreuses possibilités de collaborer, de communiquer et de s'engager les uns avec les autres, quel que soit l'endroit d'où ils travaillent, peut contribuer grandement à les engager et à les motiver. Par exemple, le puissant moteur de reconnaissance et de récompense de Empuls, avec un catalogue de récompenses mondial intégré, combiné à des capacités similaires à celles des médias sociaux, peut contribuer à stimuler la motivation des employés de manière exponentielle.

Motivation des employés et théories managériales

"Un homme ne vit pas seulement de pain. Il a besoin d'être beurré de temps en temps." - Robert Henry

La motivation des employés est l'un des défis les plus cruciaux auxquels les entreprises sont confrontées. Un faible niveau de motivation des employés est certainement très malsain et donc peu rentable pour une organisation.

Selon un rapport de Gallup, seuls 13% des employés dans le monde sont engagés au travail. Il n'existe pas d'approche unique pour motiver les employés.

Une organisation peut être amenée à recourir à de multiples techniques pour atteindre le niveau de motivation requis. Cela devient une tâche ardue si l'organisation ne sait pas par où commencer.

La motivation favorise la productivité des employés, ce qui améliore la rétention des employés et devient donc important pour les gestionnaires d'une organisation. Ce guide a pour but de vous fournir des connaissances complètes sur les méthodes de motivation des employés et leur application.

Comment motiver les employés ?

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des méthodes les plus simples et les plus efficaces pour motiver les employés sur le lieu de travail.

1. Un environnement de travail sain et positif

Un employé passe une grande partie de sa journée au bureau et si l'environnement de travail est sain et positif, l'employé se sent motivé pour travailler. Offrir un environnement de travail sans stress et animé peut enrichir l'expérience des employés au travail. Les organisations peuvent intégrer des cours de Zumba ou organiser des concours pour les employés afin de les garder engagés.

2. La motivation de pair à pair

Les employés doivent pouvoir s'intégrer à la culture d'une organisation, entretenir des relations cordiales avec leurs coéquipiers et participer aux discussions. En outre, les employés sont les plus grands motivateurs les uns des autres. Il est important que les collègues d'une personne apprécient ses efforts et la motivent toujours à faire mieux.

3. Programmes de récompenses et de reconnaissance

Lorsqu'une récompense est associée au travail, la motivation naît. Récompenser et reconnaître les employés au travail permet non seulement de les motiver mais aussi de les valoriser.

4. Avantages monétaires et non monétaires

Les évaluations et les augmentations sont importantes pour tout employé d'une organisation, mais elles ne sont pas suffisantes. De plus en plus d'employés préfèrent désormais les avantages aux augmentations de salaire. Par conséquent, les avantages non monétaires doivent avoir autant d'importance que les avantages monétaires.

5. Définir l'objectif de l'employé

Parfois, les employés peuvent se sentir sans but dans une organisation. Ils peuvent commencer à se sentir désemparés ou incertains quant à leurs buts et objectifs. Il est donc très important pour les organisations de définir le but de chaque employé, ce qui peut les aider à comprendre la vision de l'organisation et les motiver à travailler dans cette direction.

6. Commencez avant qu'ils n'adhèrent

Les organisations doivent mettre en place un processus d'intégration engageant et stratégique pour les employés afin de les impliquer avant même leur arrivée. Ce processus d'intégration permet également d'aligner les objectifs de l'employé sur les objectifs et la vision de l'organisation. Cela motive les employés à travailler efficacement et à s'intégrer dans l'organisation dès qu'ils le peuvent.

8. Flexibilité du lieu de travail

Selon un rapport d'Indeed, les employés âgés de 18 à 24 ans considèrent la flexibilité du lieu de travail comme une priorité absolue, la plaçant au-dessus de la rémunération et des avantages sociaux. De plus en plus d'organisations soutiennent désormais l'option du travail à domicile, voire embauchent des travailleurs à distance. La mise en œuvre de pratiques flexibles sur le lieu de travail peut renforcer la motivation des employés.

96 % des employés estiment que faire preuve d'empathie est un moyen important de favoriser la fidélisation des employés - Forbes

Les médias sociaux permettent non seulement de rappeler aux employés les objectifs de l'organisation, mais aussi de reconnaître et d'applaudir les meilleurs éléments. Cela motivera tous les membres de l'organisation à apparaître sur les pages des médias sociaux et donc à travailler avec encore plus de dévouement.

10. Fournir un feedback régulier en tête-à-tête

Il est toujours utile de fournir un feedback régulier, franc et constructif aux employés. Les organisations doivent mettre en place un système permettant à chaque employé de connaître les réactions positives et négatives de ses aînés. Les employés se sentiront ainsi valorisés et seront motivés pour travailler sur leurs lacunes.

Nous pouvons résumer en disant que lorsque les employés sont motivés, ils se sentent engagés ou émotionnellement impliqués dans l'organisation. Ces employés apportent à leur tour une valeur ajoutée à l'organisation et contribuent à augmenter la productivité et donc les bénéfices. Il n'existe pas de méthode unique pour motiver les employés. Différents employés se sentent émotionnellement liés à leur organisation de différentes manières. Il incombe à l'organisation de rechercher les moyens les plus appropriés pour motiver ses employés car, en fin de compte, les employés et l'organisation en sortiront gagnants.

Implications de la motivation des employés

L'étude de la motivation des employés du point de vue des sciences du comportement organisationnel aide les praticiens des ressources humaines à se rapprocher de la motivation sur leur lieu de travail. La recherche sur le travail décompose le phénomène pour nous aider à comprendre les antécédents de la motivation des employés de manière isolée.

Une meilleure compréhension des avantages de la motivation des employés permet d'obtenir de meilleurs résultats. Voyons ce que les chercheurs ont à dire sur les avantages des employés motivés.

D'innombrables études ont été menées pour comprendre ce qui motive les employés et les facteurs suivants sont les plus importants qui décident de la motivation de l'employé.

Le sentiment d'être impliqué

Employee involvement or Employee participation is said to have the maximum on the employee’s motivation. Employee involvement can be created in an organization by creating an environment where employees can influence the decisions and actions that affect their jobs. This is more of a management and leadership philosophy than a strategy and it enables people to continuously contribute to the success of the organization.

Les employés désengagés coûtent aux entreprises américaines jusqu'à 550 milliards de dollars par an - The Engagement Institute - une étude conjointe de The Conference Board, Sirota-Mercer, Deloitte, ROI, The Culture Works et Consulting LLP.

Méthodes pour améliorer la participation des employés :

Voici quelques façons d'améliorer la participation des employés :

1. Systèmes de feedback et de suggestions.

2. Amélioration continue et réunions de brainstorming.

3. Comités interfonctionnels et projets d'amélioration.

4. Des discussions périodiques avec le superviseur.

5. Former les superviseurs aux méthodes permettant de responsabiliser et d'encourager la participation de leurs équipes.

6. Training the team members in team effectiveness, communication, and problem-solving.

7. Développer des systèmes de récompense et de reconnaissance solides.

Sécurité de l'emploi

La garantie d'un revenu régulier est la première motivation pour l'emploi et la sécurité de l'emploi est la mesure de cette assurance. La sécurité de l'emploi fait référence à la probabilité de perdre ou de conserver son emploi et a une grande influence sur les niveaux de motivation d'un employé.

89 % des travailleurs des entreprises ayant mis en place des initiatives de bien-être recommanderaient leur entreprise comme un bon endroit où travailler - American Psychological Association

Plusieurs facteurs influent sur la perception de la sécurité de l'emploi par le salarié, dont les plus importants sont les suivants :

1. Faites confiance à

Le degré de confiance que les employés accordent à l'organisation et à leur manager affecte le degré de sécurité d'emploi perçu, car la confiance est définie comme l'espoir de compter sur quelque chose. Cette confiance peut être soit relationnelle - basée sur le lien personnel entre le manager et le subordonné - soit calculée - basée sur les capacités du manager ou du subordonné.

Les personnes travaillant dans des entreprises où règne la confiance sont 74 % moins stressées. - Harvard Busines Review

2. Auto-efficacité

L'auto-efficacité est la manière dont un employé juge ses propres performances dans son rôle professionnel. Cette perception de la performance de l'employé dans son rôle joue un rôle important dans la sécurité de l'emploi, car la probabilité de conserver une personne à un poste augmente avec sa performance.

3. Leadership axé sur les tâches

Le leadership orienté vers les tâches ou la gestion axée sur les objectifs fait référence au fait qu'un leader encourage l'achèvement des tâches, augmente la clarté des objectifs, améliore constamment l'efficacité de la communication et régule les comportements improductifs des employés.

Près de 7 000 milliards de dollars sont perdus au nom d'employés improductifs - Gallup

Lorsque les employés reçoivent des instructions précises sur les tâches et savent exactement ce qu'ils doivent faire, les tâches seront menées à bien. Les dirigeants orientés vers les tâches sont donc perçus comme offrant une meilleure sécurité de l'emploi, car cette probabilité accrue d'achèvement des tâches conduit à un emploi plus sûr.

4. Identification de l'organisation

L'identification organisationnelle se produit lorsque les employés s'identifient à l'organisation, considérant que les succès et les échecs de l'organisation sont les leurs. Les employés qui s'identifient davantage à l'organisation ont tendance à ressentir une meilleure sécurité d'emploi, car ils ont tendance à considérer comme leur propre responsabilité le fait d'instiller la sécurité d'emploi.

5. Aide du superviseur pour les problèmes personnels

La capacité du superviseur à faire preuve d'empathie et à aider à résoudre les problèmes personnels de l'employé a une incidence sur sa motivation. Les problèmes personnels des employés constituent un déterminant externe de leur motivation et de la perte de productivité.

19 % des employés considèrent leurs patrons comme des mentors, des personnes dont ils peuvent apprendre et auxquelles ils peuvent faire confiance - Monster

Lorsque le superviseur tente véritablement d'entrer en contact avec les employés, afin de s'occuper de ces problèmes et de les résoudre, les employés sont partiellement libérés de la tension liée à leurs problèmes hors du travail. Cette réduction du stress et de l'anxiété permet de rétablir la motivation de l'employé.

6. Bons salaires

Le salaire nominal pour le travail est un besoin physiologique pour un employé. C'est avec ce salaire qu'il peut satisfaire tous ses besoins fondamentaux. Le salaire peut également être considéré comme un facteur d'hygiène, dont l'absence peut provoquer une insatisfaction extrême. L'observation la plus intéressante concernant les salaires est que la motivation des employés n'est pas directement proportionnelle à l'augmentation de salaire. En fait, certaines études ont montré que les scores de motivation des employés étaient similaires dans toutes les tranches de salaire.

7. Un travail intéressant

L'enrichissement des tâches est un moyen de rendre le travail intéressant et stimulant, ce qui permet d'améliorer les compétences et les niveaux de motivation. Cela peut se faire par les moyens suivants :

S'assurer que les objectifs individuels et la manière dont ils s'inscrivent dans la mission globale de l'entreprise sont parfaitement compris par les employés.
Fournir des ressources telles que l'informatique, les outils de communication et la formation pour que chaque employé soit performant.
Créer des réseaux de soutien par les pairs et un management de soutien - afin d'assurer un environnement propice.
Créer la transparence et la libre circulation de l'information au sein de l'organisation.
Offrir de l'autonomie et récompenser les initiatives des employés.
Fournir des récompenses et une reconnaissance adéquates.
Offrir des possibilités d'amélioration des compétences, comme des formations entièrement payées et l'admission à des conférences.
Assurer la diversité des emplois grâce à des programmes de partage et de rotation des tâches.

8. Une discipline pleine de tact

Faire preuve de tact pour discipliner les employés est un facteur important de motivation. Cela peut se faire par :

Fournir des directives claires pour le travail.
Planifier et projeter les domaines de résultats clés avec la plus grande précision.
Garder les conversations ouvertes et viser à trouver les causes profondes du problème.
Faites attention à ne pas donner de commentaires négatifs - soyez extrêmement conscient de ne pas rendre le processus plus personnel de quelque façon que ce soit.
Toujours donner des commentaires négatifs en privé.
Maintenir une confidentialité totale concernant le problème et travailler avec l'employé pour le résoudre.
Rassurer constamment l'employé en lui donnant confiance.
Fournir plusieurs séries d'instructions et de commentaires constructifs, jusqu'à ce que le problème soit résolu.

9. Promotion ou évolution de carrière

Les possibilités de promotion et d'évolution de carrière influencent fortement le niveau de motivation des employés. Ces possibilités d'avancement peuvent prendre la forme d'une augmentation de salaire ou d'un élargissement de l'étendue de l'autorité, des tâches et des responsabilités. Il peut même s'agir d'un changement de lieu ou de territoire. Ces changements peuvent être effectués en fonction des compétences, de l'expérience professionnelle ou de la formation.

10. Bonnes conditions de travail

Les conditions de travail d'une organisation peuvent affecter la santé et la sécurité, la sûreté et les heures de travail d'un employé.

61% des employés sont épuisés au travail - CareerBuilder

Les employeurs ont l'obligation générale de veiller à ce que les conditions de travail soient conformes aux dispositions légales. Cela inclut la gestion de l'entretien, de la ventilation, de la température, de l'ambiance, des postes de travail, des installations et de l'intérieur du bureau afin de garantir un environnement de travail agréable. Cela inclut également une communication adéquate et une formation à la sécurité en ligne pour les précautions et l'utilisation des outils de travail.

11. Loyauté de la direction/des superviseurs envers les employés

L'une des principales caractéristiques d'une relation loyale entre employés et managers est la confiance qu'ils se portent mutuellement. Les employés font confiance à leurs managers pour les guider de manière adéquate et les managers font confiance à leurs employés pour atteindre leurs objectifs. Lorsque cette confiance est ardente entre l'employé et le manager, les employés ont tendance à être plus motivés.

12. Gratitude et célébration publique pour un travail bien fait

La nature de la gratitude dans une culture organisationnelle est un facteur de motivation efficace pour les employés. Si cette gratitude est exprimée verbalement, on constate que les niveaux de motivation des employés en sont fortement affectés. En outre, si cette reconnaissance est exprimée publiquement, l'impact est instantanément multiplié. Cet impact accru est généralement dû à l'aspect même de la présentation de la réalisation devant un grand nombre de personnes, qui apprécient à leur tour l'employé.

13. Incitations monétaires pour un travail bien fait

En plus de l'appréciation verbale, si l'employeur peut associer une incitation monétaire à ces travaux bien faits, les niveaux de motivation augmentent encore. Une telle compensation monétaire est apparemment plus efficace pour motiver les employés que la même augmentation de la rémunération fixe.

Productivité des employés

Several studies have proven a strong correlation between employee motivation and performance. In fact, one of the most important benefits of motivated employees is the amount of productivity enhancement it brings. The effects of motivation on employee productivity not only are the actual quantitative and qualitative outcomes of their tasks significantly better, the employees themselves perceive their performances as good. This positive perception and conviction allow them to increasingly improve their performances further.

45% des employés se plaignent que les versions obsolètes des logiciels les empêchent d'être productifs - Unisys

Satisfaction des employés

Les employés motivés ont tendance à croire que leur organisation leur permet de s'épanouir en tant qu'individu et de contribuer efficacement à l'organisation - ce qui favorise l'efficacité des initiatives des employés. Ils ont également tendance à percevoir positivement l'environnement de l'organisation comme étant coopératif, équitable et digne de confiance. Ils ont le sentiment que l'organisation s'intéresse sincèrement à leur bien-être et obtiennent donc des scores élevés en matière de satisfaction des employés et de promotion.

81 % des employeurs qui offrent des avantages sociaux sont d'accord pour dire que les avantages offerts par leur entreprise augmentent la satisfaction des employés - Aflac

Comportement de citoyenneté organisationnelle des employés

La satisfaction accrue des employés leur permet de s'identifier aux objectifs, à l'éthique et aux valeurs morales de l'organisation. Les employés adoptent alors des comportements qui relèvent du comportement de citoyenneté organisationnelle. Il s'agit d'actions et de comportements qui vont au-delà de leurs responsabilités professionnelles normales mais qui profitent à l'équipe et au fonctionnement et à l'efficacité de l'organisation.

Vous voulez en savoir plus sur la façon d'améliorer la motivation des employés ? Faites-nous en part.

Retombez amoureux du travail : Comment rallumer l'étincelle chez vos employés

À l'heure où la "Saint-Valentin au travail" est un événement très célébré, avec ses chocolats, ses bonbons en forme de cœur et ses ballons rouges, elle n'est pas vraiment synonyme de plaisir au travail car, soyons francs, les employés ne savent pas vraiment comment s'y prendre. Les professionnels des RH et les responsables de la gestion des relations avec les clients cherchent sans cesse des moyens de rendre cet événement présentable dans l'ambiance de l'entreprise, alors qu'il se trouve juste sous leurs yeux.

Le travail de vos employés n'est rien d'autre qu'une relation amoureuse dans la vie réelle et, comme toute relation, il y a une période de lune de miel dans chaque emploi. Pendant cette période, tout n'est qu'amour, câlins et baisers, et une passion débordante qui maintient l'étincelle bien présente. Une fois cette période passée, votre effectif perd de son éclat et commence simplement à suivre le mouvement.

La question est de savoir comment faire en sorte que vos employés retombent amoureux de leur travail ? Est-il possible de faire revenir leur étincelle, leurs performances et leurs résultats d'antan ? Voici comment, en cette Saint-Valentin, vous pouvez faire en sorte que vos employés retombent amoureux du travail.

Techniques de motivation des employés pour que votre personnel tombe amoureux du travail... à nouveau.

Laissez votre escadron faire un pas en arrière

Ces derniers temps, l'épuisement professionnel des employés est un problème important pour les organisations du monde entier. En fait, l'OMS le qualifie de phénomène professionnel qui s'accompagne d'un degré élevé de risques pour la santé mentale. De nombreuses organisations accordent ouvertement des congés sabbatiques, des congés payés, des vacances et du "temps libre" à ceux qui en ont besoin et si cela est possible.

Il n'est cependant pas toujours nécessaire de prendre un congé sabbatique de trois mois pour raviver l'étincelle. Les plus petits gestes et avantages peuvent aider votre personnel à se vider la tête. En leur offrant un bon pour un café plus un bagel ou huit tours de karting, ils pourront se ressourcer pendant le week-end sans se soucier de l'argent. En fait, il s'agit de leur donner du temps pour réfléchir.

Il ne s'agit pas de ce qu'ils font, mais de la manière dont ils le font.

Sur le lieu de travail, il arrive souvent que l'on voie le généraliste des RH discuter avec un employé autour d'une tasse de thé - "êtes-vous heureux ici ?". On peut avoir l'impression que cela amène la bonne réponse, mais en réalité, ce n'est pas le cas et ce n'est rien de plus qu'un discours musclé.

A simpler way? Don’t ask them “do you love what you do?”. Instead, ask them “do you love how you do it?”. With the emphasis being pushed on employee recognition and engagement, it’s safe to say that working professionals find their way to their dream jobs. To make your workforce fall in love with their work again, re-jig their work procedures by suggesting them a better way of doing things—even if it means shifting from MS Word to iWork. A small, fresh outlook goes a long way.

Demandez-leur ce qu'ils veulent

Cette question vient directement de la bouche du cheval : que veulent vos employés démotivés ? S'agit-il d'un projet de rêve qu'ils souhaitent réaliser depuis un certain temps, ou simplement d'un changement de rôle pour remplir leur boîte à idées ? Peut-être, juste peut-être, un bureau d'angle ?

Pour raviver la flamme, demandez à vos employés ce qu'ils veulent et, si possible, offrez-le au bon prix. C'est à celui qui a les biscuits de raconter l'histoire et c'est vous qui avez la boîte à biscuits. Avant de leur offrir ce qu'ils veulent, fixez des buts et des objectifs en phase avec la situation globale.

Les employés parlent des attentes non satisfaites lors des pauses cigarettes et près de la glacière, mais lorsqu'on leur demande officiellement, ils n'abordent jamais ces questions devant la direction. La transparence est la clé d'une relation saine, qu'il s'agisse d'une relation amoureuse ou d'une relation d'entreprise.

Embellir le lieu de travail

Il n'y a pas que les suspensions murales en plastique et les stalles. La façon la plus simple de donner à votre personnel une nouvelle perspective est de modifier la disposition des sièges. De nouvelles équipes voisines et un éclairage différent permettent de rafraîchir les choses. Cela vous semble inutile ? C'est le cas si vous le faites trop souvent (et aussi si vous ne changez pas leurs chaises en fonction de l'endroit).

Il suffit de changer d'attitude.

Lorsqu'il s'agit de modifier le comportement d'un employé, cela ne se fait pas en un jour. Mais les CXO et les professionnels des RH peuvent persuader les employés de changer leur attitude pour le mieux et cela devrait suffire à réincarner les plaisirs qu'un nouvel emploi offre aux employés existants. Accompagnez-les dans le processus qui leur permettra d'envisager le bonheur dans leur travail. Il est crucial de ne pas perturber les choses au point de nuire à leurs performances, car c'est le facteur primordial.

La plateforme de motivation des employés peut faire des merveilles

Le bon type de motivation est tel qu'il a non seulement un impact élevé, mais aussi un faible coût. Les employés qui ne se sentent pas reconnus dans une organisation commencent à chercher des solutions au-delà de leur travail actuel et c'est pourquoi la reconnaissance est cruciale tant pour la direction que pour les employés.

Parfois, une simple récompense ou gratification aux employés pour un travail bien fait est aussi bonne que des câlins et des baisers. Avec les plateformes d'engagement et de reconnaissance des employés en ligne, il est plus simple de reconnaître les efforts d'un pair devant un large public lorsque cela est fait sur une plateforme modélisée par les médias sociaux. La reconnaissance rallume l'étincelle chez les employés et l'objectif de faire en sorte que votre personnel "retombe amoureux du travail" se rapproche de sa réalisation.