30 Question d'enquête sur l'intégration des employés Empuls

Pensez à votre première expérience d'intégration : était-elle structurée et engageante, ou avez-vous eu l'impression de devoir vous débrouiller seul ? Pour beaucoup d'employés, l'intégration peut être une expérience accablante ou décevante, et cette première impression peut avoir un impact significatif sur leur engagement et leur fidélisation.

Les organisations qui négligent l'importance des enquêtes sur l'intégration des employés risquent de passer à côté d'informations essentielles qui pourraient améliorer l'expérience des nouveaux employés. Alors que les équipes RH peuvent supposer que leur processus d'intégration est efficace, les nouveaux employés ont souvent un point de vue différent.

Il ne suffit pas de réaliser une enquête, il faut la concevoir de manière réfléchie, la mettre à jour régulièrement et la mettre en œuvre de manière stratégique pour obtenir un retour d'information significatif. Après tout, vous n'obtiendrez pas les bonnes réponses si vous ne posez pas les bonnes questions. Dans ce guide, nous examinerons l'enquête d'intégration des employés, son importance et les questions clés à poser pour améliorer le processus.

Qu'est-ce qu'une enquête d'intégration des employés ?

Une enquête d'intégration des employés est un outil de retour d'information structuré conçu pour évaluer l'expérience d'un nouvel employé au cours des premières étapes de son emploi. Elle aide les entreprises à comprendre ce qui fonctionne bien, à identifier les difficultés et à mettre en évidence les points à améliorer dans leur processus d'intégration.

Une bonne intégration des employés peut améliorer la fidélisation des employés de 82% et d'accroître l'engagement des employés.

Ces enquêtes ne visent pas seulement à mesurer la satisfaction au travail, mais aussi à déterminer si les nouveaux employés se sentent soutenus, équipés et liés à l'entreprise. En recueillant des informations à différents stades de l'intégration, les équipes RH peuvent mettre en évidence les points problématiques, améliorer les programmes de formation et assurer une transition plus harmonieuse pour les futurs employés.

Une enquête d'intégration bien conçue couvre généralement les points suivants :

Clarté des attentes et des responsabilités professionnelles.
Efficacité de la formation et de l'orientation.
Qualité de l'encadrement et du soutien des pairs.
Culture du lieu de travail et intégration dans l'équipe.
Satisfaction globale à l'égard de l'expérience d'intégration.

En menant régulièrement des enquêtes sur l'intégration, les entreprises peuvent créer un processus d'intégration plus engageant et plus convivial, ce qui se traduit par une plus grande fidélisation, une meilleure productivité et une réussite à long terme.

Pourquoi réaliser une enquête sur l'intégration des employés ?

Une bonne expérience d'intégration peut donner le ton à la réussite à long terme d'un employé au sein d'une entreprise. Cependant, sans un retour d'information structuré, il est difficile de savoir si votre processus d'intégration est réellement efficace ou s'il est en deçà des attentes. C'est là qu'une enquête sur l'intégration des employés devient précieuse : elle fournit des informations en temps réel sur ce que les nouveaux employés pensent, ressentent et vivent au cours de leurs premières semaines et de leurs premiers mois.

Voici pourquoi il est essentiel de mener une enquête sur l'accueil des nouveaux arrivants :

1. Mesure l'efficacité de l'intégration

Les équipes RH supposent souvent que leur programme d'intégration est bien structuré, mais seuls les nouveaux employés peuvent confirmer qu'il les a aidés à s'adapter. Les enquêtes permettent de déterminer si les nouveaux employés se sentent préparés, confiants et bien intégrés.

2. Identifie les lacunes en matière de formation et de ressources

Tous les nouveaux embauchés ne disent pas s'ils se sentent perdus ou mal préparés. Les enquêtes mettent en évidence les ressources manquantes, les attentes professionnelles peu claires ou les lacunes en matière de formation qui peuvent entraver une transition en douceur.

3. Favorise la fidélisation des employés

Les employés dont le processus d'intégration est médiocre sont plus susceptibles de quitter l'entreprise au cours des six premiers mois. Recueillir les commentaires permet aux équipes RH de répondre rapidement aux préoccupations et de créer une expérience plus accueillante et engageante qui améliore les taux de fidélisation.

4. Encourage l'engagement précoce des employés

Lorsque les nouveaux embauchés constatent que leurs commentaires sont appréciés et pris en compte, ils se sentent plus proches de l'organisation. Ce sentiment d'appartenance se traduit par un engagement, une motivation et une productivité accrus.

5. Réduction des coûts de rotation

Un taux élevé de rotation du personnel peut s'avérer coûteux et perturbateur. Une enquête d'intégration bien menée aide les entreprises à identifier et à résoudre les problèmes courants, ce qui permet aux nouveaux employés de rester plus longtemps et de contribuer efficacement à l'entreprise.

Les entreprises peuvent affiner leurs processus en menant régulièrement des enquêtes sur l'intégration, améliorer l'expérience des nouveaux employés et créer un personnel plus engagé dès le premier jour.

Obtenir des modèles d'enquête auprès des employés prêts à l'emploi

Recueillir des informations sans effort grâce à des modèles d'enquête conçus par des experts pour chaque étape du parcours de l'employé. De l'intégration à l'engagement en passant par les enquêtes de départ, posez les bonnes questions pour recueillir des informations pertinentes et améliorer l'expérience sur le lieu de travail.

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30 questions à poser aux nouveaux employés dans le cadre de l'enquête sur l'intégration des employés

Une enquête d'intégration réussie doit être menée à plusieurs stades afin de recueillir des commentaires en temps réel et de suivre l'évolution de l'expérience des nouveaux employés. Une enquête unique sur l'intégration des nouveaux employés peut mettre en évidence les premières impressions, mais sans suivi, les entreprises passent à côté d'informations essentielles sur l'intégration à long terme et la satisfaction au travail.

Jetons un coup d'œil aux meilleures questions d'enquête sur l'intégration des employés.

Enquête de pré-intégration (avant le premier jour)

Une enquête de pré-intégration aide les équipes RH à comprendre le degré de préparation d'un nouvel employé avant son premier jour de travail. Elle permet de savoir si la communication préalable à l'embauche, les formalités administratives et les attentes professionnelles étaient claires.

Exemples de questions d'enquête pour l'intégration des nouveaux employés :

Avez-vous reçu toutes les informations nécessaires sur votre rôle avant votre premier jour ?
Dans quelle mesure les attentes en matière d'emploi ont-elles été clairement définies au cours de la procédure d'embauche ?
L'équipe des ressources humaines vous a-t-elle informé en temps utile du calendrier de votre intégration ?
Avant de commencer, avez-vous eu accès aux outils nécessaires (par exemple, comptes de messagerie, identifiants de logiciels) ?
Quelles informations supplémentaires vous auraient aidé à vous sentir mieux préparé ?

Enquête d'intégration de la première semaine

La première semaine est cruciale pour l'engagement, car les nouveaux employés se font une première impression de l'entreprise. Une enquête de feedback sur la première semaine d'intégration aide les organisations à s'assurer que les employés se sentent bien accueillis et soutenus.

Questions de l'enquête sur l'orientation des nouveaux employés :

Vous a-t-on fait sentir le bienvenu ?
Qu'est-ce qui vous enthousiasme dans votre nouveau travail ?
Citez un élément de votre nouvel emploi qui vous a marqué.
Y a-t-il quelque chose qui vous préoccupe dans votre nouvelle fonction ?
Citez une chose qui aurait pu améliorer votre premier jour de travail.
Le processus d'intégration a-t-il répondu à vos attentes ?
Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?
Le processus de mentorat a-t-il été adéquat ?
Avez-vous des conseils pour améliorer le processus de recrutement ?

Enquête d'intégration après deux semaines

Une fois que deux semaines se sont écoulées, il est temps de vérifier à nouveau comment ils se sont adaptés. Les nouvelles recrues se sont peut-être déjà fait leur propre opinion.

C'est là que vous pouvez obtenir des informations sur la formation, le travail et les difficultés rencontrées au début.

L'aide que vous avez reçue a-t-elle été excessive ou juste suffisante ?
La formation a-t-elle répondu à toutes vos questions ou préoccupations ?
Avez-vous rencontré un obstacle notable jusqu'à présent ?
Avez-vous le sentiment d'être bien équipé pour faire votre travail ?
Avez-vous maîtrisé vos responsabilités ?
Existe-t-il des zones d'ombre liées aux politiques du travail et aux exigences du rôle ?

Enquête sur l'accueil à 30 jours

Il peut se passer beaucoup de choses en un mois, et ce n'est pas le moment de supposer que votre nouvel employé n'a pas connu d'embûches dans son parcours de recrutement. À ce stade, soit il se sent à l'aise, soit vous serez en mesure de savoir si vos initiatives d'intégration sont efficaces ou non.

Questions de l'enquête d'intégration des employés sur 30 jours :

Dans quelle mesure comprenez-vous votre rôle et vos responsabilités aujourd'hui ?
Avez-vous reçu une formation suffisante pour vous acquitter efficacement de vos tâches ?
Vous sentez-vous à l'aise pour demander de l'aide à votre supérieur ?
Y a-t-il des difficultés qui vous empêchent de vous adapter pleinement à votre fonction ?
Quelles améliorations suggéreriez-vous pour le processus d'intégration ?
Existe-t-il un lien étroit entre vos responsabilités professionnelles et la formation que vous avez reçue ?
Avez-vous remarqué des lacunes ?
Comprenez-vous clairement ce que l'on attend de vous dans votre rôle ?
Le délai d'intégration a-t-il été suffisant ?
Disposez-vous des connaissances nécessaires pour accomplir votre travail ?
Avons-nous oublié quelque chose ou avons-nous couvert toutes les bases nécessaires ?

Enquête sur l'accueil à 60 jours

Au deuxième mois, les employés ont eu suffisamment de temps pour s'intégrer dans leur équipe. Cette enquête permet d'évaluer les niveaux d'engagement, l'équilibre de la charge de travail et la culture du lieu de travail.

Exemple de questions d'enquête sur l'intégration des employés :

Avez-vous un sentiment d'appartenance au sein de votre équipe ?
Avez-vous eu l'occasion de collaborer avec des collègues ?
Pensez-vous que votre charge de travail est gérable ?
Avez-vous reçu un retour d'information constructif de la part de votre supérieur ?
Quelles sont vos suggestions pour améliorer le processus d'intégration ?

Enquête d'intégration à 90 jours (examen final)

Trois mois plus tard, la recrue n'est peut-être plus aussi enthousiaste, et elle devrait maintenant être en mesure de vous donner un retour d'information précieux sur son intégration. Une enquête d'intégration à 90 jours permet de mesurer la satisfaction globale et le potentiel de rétention à long terme.

Questions de l'enquête d'intégration pour les nouveaux employés :

Vous sentez-vous pleinement intégré à la culture de l'entreprise ?
Dans quelle mesure êtes-vous confiant(e) dans votre capacité à réussir dans votre fonction ?
Recommanderiez-vous cette entreprise à d'autres personnes comme étant un lieu de travail agréable ?
Y a-t-il des domaines dans lesquels vous avez encore besoin de soutien ou de formation ?
Quelle est la chose que nous pourrions améliorer dans le processus d'intégration ?
La formation initiale vous a-t-elle donné l'impression d'être bien équipé ou avez-vous douté de vous-même ?
Avez-vous constaté des lacunes en matière d'information ?
Pouvez-vous encourager un ami qui se sent dépassé par l'idée de commencer un nouvel emploi ?
Votre fonction actuelle est-elle très différente de votre emploi précédent ?
Pensez-vous que l'onboarding a été un succès ou non ?
Comment aimeriez-vous apporter une valeur ajoutée à l'entreprise en plus de vos responsabilités actuelles ?
Vous voyez-vous passer encore quelques années dans l'entreprise ?
Avez-vous le sentiment que votre rôle contribue à l'avancement de l'entreprise ?
Pouvons-nous, en tant qu'entreprise, faire quelque chose pour vous aider à améliorer vos performances ?

Les entreprises peuvent suivre les tendances en matière d'engagement, identifier les points problématiques et affiner leur stratégie d'intégration en décomposant les enquêtes d'intégration en ces étapes clés.

Comment mener une enquête efficace sur l'intégration des employés ?

Une enquête bien structurée sur l'intégration des employés ne se limite pas à recueillir des commentaires : elle aide les équipes RH à affiner l'expérience d'intégration, à stimuler l'engagement et à améliorer la fidélisation à long terme. Cependant, pour qu'une enquête d'intégration soit efficace, elle doit être opportune, bien structurée et facile à remplir.

Voici comment les entreprises peuvent concevoir et mettre en œuvre une enquête efficace sur l'accueil des employés :

1. Choisir le bon format d'enquête et le bon moment

Toutes les enquêtes sur l'intégration des employés ne sont pas égales. Le format et le calendrier de l'enquête doivent s'aligner sur le parcours de l'employé afin de recueillir des informations utiles à différentes étapes.

Enquête de pré-intégration: Envoyée avant le premier jour pour évaluer le degré de préparation d'un nouvel employé.
Enquête de la première semaine: Réalisée à la fin de la première semaine pour évaluer les premières impressions.
Enquête d'intégration à 30 jours: Évalue les premières expériences en matière de formation et de responsabilités professionnelles.
Enquête à 60 jours: Elle évalue le degré d'intégration des nouveaux embauchés dans leur équipe.
Enquête à 90 jours: Mesure la satisfaction à long terme et le potentiel de rétention.

💡

Conseil: Si vous disposez d'une main-d'œuvre à distance, incluez des questions d'enquête sur l'intégration virtuelle afin d'évaluer l'efficacité des processus d'intégration numérique.

2. Faire en sorte que l'enquête soit courte et ciblée

Les enquêtes longues et complexes entraînent un faible taux d'achèvement. Essayez de poser 5 à 10 questions bien structurées qui traitent directement de l'expérience d'accueil des nouveaux employés.

Utilisez une échelle de Likert (par exemple, de "Tout à fait d'accord" à "Pas du tout d'accord") pour des réponses rapides.
Inclure au moins une question ouverte pour obtenir un retour d'information détaillé.
Utilisez des modèles d'enquête d'intégration des nouveaux employés pour gagner du temps et garantir la cohérence.

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Conseil: Si vous réalisez des enquêtes par sondage, limitez-les à 3-5 questions rapides afin d'éviter la lassitude.

3. Garantir l'anonymat pour un retour d'information honnête

Les nouveaux embauchés peuvent hésiter à fournir un retour d'information critique s'ils craignent que cela ait un impact négatif sur leur emploi. Garantir l'anonymat de l'enquête les encourage à être plus honnêtes et plus ouverts.

Utilisez un outil d'enquête tiers ou un logiciel RH pour rendre les réponses anonymes.
Évitez de collecter des informations personnellement identifiables dans les enquêtes d'accueil des employés.
Indiquez clairement que tous les retours d'information seront utilisés pour améliorer l'intégration.

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Conseil: Si l'anonymat n'est pas possible, prévoyez des questions facultatives afin que les employés puissent ignorer les sujets sensibles s'ils se sentent mal à l'aise.

4. Équilibrer les questions fermées et les questions ouvertes

Une bonne enquête sur l'intégration des employés doit comporter un mélange de questions quantitatives et qualitatives.

Les questions fermées permettent d'obtenir des informations rapides et mesurables (par exemple, "Êtes-vous satisfait de votre formation ?").
Les questions ouvertes permettent aux employés de faire part de leurs commentaires et suggestions personnalisés.

💡

Conseil: Évitez les questions suggestives (par exemple, "Aimez-vous votre travail ?") et concentrez-vous sur des questions neutres, axées sur l'information (par exemple, "Comment évaluez-vous votre expérience d'accueil ?").

5. Rendre les enquêtes accessibles et adaptées aux téléphones portables

Les nouveaux employés n'ont pas toujours accès à un ordinateur de bureau, en particulier dans les environnements de travail distants ou hybrides. Veiller à ce que les enquêtes soient adaptées aux mobiles permet d'augmenter les taux de participation.

Utilisez des plateformes RH comme Empuls qui s'intègrent à Slack, Microsoft Teams et aux applications mobiles.
Permettre aux employés d'interrompre et de reprendre les enquêtes à leur convenance.
Envoyez des rappels par courrier électronique ou par des outils de messagerie interne pour encourager l'achèvement de la procédure.

💡

Conseil: Proposez plusieurs options de réponse (par exemple, texte, voix ou vidéo) aux employés qui préfèrent d'autres méthodes de communication.

6. Assurer le suivi et prendre des mesures en fonction du retour d'information

La pire chose qu'une organisation puisse faire est de collecter des réponses à une enquête et de ne rien en faire. Pour maintenir la confiance et la transparence, les équipes RH doivent :

Analyser les réponses et identifier les tendances à travers les différentes étapes de l'enquête.
Partager les principales conclusions avec les dirigeants et les gestionnaires.
Mettre en œuvre les changements basés sur le retour d'information (par exemple, mettre à jour les modules de formation, améliorer la communication).
Assurez un suivi avec les employés pour leur montrer comment leur contribution a conduit à des améliorations significatives.

💡

Conseil: Envisagez d'organiser des groupes de discussion avec les personnes récemment embauchées afin de discuter des problèmes récurrents et d'affiner les stratégies d'intégration.

Engagez-vous auprès de vos employés dès le premier jour

Prendre pour acquis que vous pourriez perdre de nouveaux employés au cours des premiers jours sans les engager pourrait se traduire par une erreur de débutant. Des études montrent que jusqu'à 20 % de la rotation du personnel dans les 45 premiers jours de travail.

Les engager, c'est leur donner les moyens de réaliser leur potentiel dès le premier jour et leur fournir les outils nécessaires pour faire ce qu'ils ont à faire. Et cela ne s'arrête pas là.

Une fois le processus d'intégration terminé, l'engagement doit se poursuivre pour s'assurer que vous ne les avez pas perdus.

L'embarquement doit être une priorité

Les nouveaux embauchés le remarqueront si l'intégration n'est pas une priorité absolue. Il est essentiel de veiller à ce qu'ils se sentent impliqués dès leur entrée en fonction. Un plan d'engagement qui les engage avant leur premier jour au bureau est encore mieux.

Dans les jours qui précèdent, fournissez-leur des informations utiles, et pas seulement des choses "ennuyeuses". Envoyez-leur des vidéos de l'ambiance qui règne dans le bâtiment ou des photos d'événements passés pour qu'ils se sentent un peu plus à l'aise au moment de commencer.

Soyez clair

Soyez clair sur vos attentes et communiquez-les de manière à ce que les nouveaux employés et les managers comprennent clairement ce qui permettra d'établir une bonne relation de travail.

Si les nouveaux employés sont bien informés, ils sauront ce que l'on attend d'eux. La relation peut ainsi être mutuellement bénéfique, car ils partent d'une feuille blanche, ce qui permet d'éviter tout malentendu dès le départ.

Formation

La formation ne doit pas se limiter à la lecture d'un manuel en groupe. Au contraire, un dialogue approfondi, étape par étape, devrait les guider à travers les processus.

Faites en sorte que vos nouvelles recrues se sentent suffisamment à l'aise pour poser des questions, car cela donne le ton de ce que vous voulez qu'elles ressentent dans leur rôle au quotidien.

En les faisant participer à une formation, on leur donne la boîte à outils nécessaire pour s'acquitter de leurs responsabilités. Simultanément, l'entreprise peut s'assurer que le temps et l'argent consacrés au recrutement sont des investissements utiles.

L'enquête sur l'intégration

Une bonne enquête sur l'intégration des employés vous donnera des informations précieuses sur la façon dont vos nouveaux employés se sentent au sein de votre entreprise. Cela vous permettra d'identifier les points à améliorer et d'aider vos nouveaux employés à se sentir à l'aise et à s'impliquer.

Cela donne le bon ton dès le départ, et vous pouvez utiliser l'enquête pour mesurer le niveau d'engagement des nouveaux employés au fil du temps.

Révolutionnez votre enquête sur l'intégration des employés avec Empuls

Empuls rend les enquêtes d'accueil plus intelligentes, plus rapides et plus exploitables.plus rapide et plus efficace. Des enquêtes automatisées aux informations basées sur l'IA, il aide les équipes RH à capturer le feedback en temps réel, à identifier les lacunes et à améliorer sans effort l'expérience des nouveaux embauchés.

Enquêtes d'accueil préétablies et personnalisables

Des modèles d'enquêtes d'intégration des employés prêts à l'emploi et adaptés aux différentes étapes.
Questions d'enquête personnalisables pour l'intégration des nouveaux employés afin de répondre aux besoins de l'entreprise.

Envoi automatisé d'enquêtes

Prévoir des enquêtes avant l'intégration, la première semaine, 30 jours, 60 jours et 90 jours.
Envoyez des questions d'enquête virtuelle sur l'intégration des employés à distance.
Délivrer des enquêtes par courriel, Slack, Teams ou les portails RH.

Analyses et informations basées sur l'IA

Identifier les tendances en matière d'engagement et les points douloureux dans les réponses aux enquêtes.
Segmenter le retour d'information par département, rôle ou lieu.
Générer des recommandations en temps réel, étayées par des données.

Un retour d'information exploitable pour les managers

Envoi automatique de nudges aux responsables pour une meilleure assistance à l'intégration.
Fournir des plans d'action clairs basés sur les résultats de l'enquête.

Intégration transparente des systèmes de ressources humaines

Se connecte aux plateformes SIRH telles que BambooHR, SAP SuccessFactors et Workday.
Fonctionne avec Slack et Microsoft Teams pour une participation transparente.

Avec Empulsles enquêtes d'intégration vont au-delà de la collecte d'informations : elles permettent d'améliorer réellement la fidélisation, l'engagement et la satisfaction des employés.

Dernières réflexions

Les enquêtes d'intégration ne consistent pas seulement à poser des questions, mais à poser les bonnes questions. C'est ce qui fait le succès de l'onboarding.

Les commentaires reçus dans le cadre de l'enquête doivent faire partie d'un résultat stratégique - un résultat qui est révisé pour améliorer l'expérience du nouvel employé.

Vous pouvez ainsi réduire immédiatement le taux de rotation du personnel et stimuler l'engagement et la satisfaction des employés. Ce n'est pas seulement un avantage pour vous en tant qu'employeur, mais c'est aussi un moyen de mesurer la réussite de l'employé dans son travail et son degré d'adaptation à votre organisation.

Empuls propose des modèles d'enquête d'intégration prêts à l'emploi pour réduire le stress de ce processus. Envoyez l'enquête et commencez à collecter des données. Empuls vous permet de voir rapidement les résultats de l'enquête afin d'évaluer comment vos nouveaux employés se sentent dès le départ.