Les 4 meilleurs exemples d'intranet pour stimuler l'engagement des employés

L'engagement efficace des employés est plus important que jamais dans le monde du travail actuel, qui évolue rapidement. Un intranet bien conçu peut servir d'outil puissant pour améliorer la communication, la collaboration et la satisfaction générale des employés.

Selon un rapport de Codesigned, les organisations dotées d'intranets collaboratifs enregistrent une amélioration annuelle de 17 % d'amélioration annuelle de l'engagement des employés par rapport à celles qui ne disposent pas de telles plateformes.

En outre, le rapport 2023 State of Work de Buffer souligne que plus de 98 % des employés préfèrent une forme ou une autre de travail à distance, ce qui souligne la nécessité de disposer d'outils de communication numérique robustes.

Les intranets personnalisés peuvent répondre aux problèmes courants de désengagement en fournissant un contenu adapté, en améliorant l'accès aux ressources et en favorisant un sentiment de communauté au sein des équipes éloignées. 

Cet article explore les meilleurs exemples d'intranets qui ont réussi à stimuler l'engagement des employés, en présentant des fonctionnalités et des stratégies innovantes qui permettent de créer une main-d'œuvre plus connectée et plus motivée. Pour en savoir plus, consultez l'analyse détaillée des plateformes.

Qu'est-ce qu'un intranet et pourquoi votre entreprise en a-t-elle besoin ?

Avant de se plonger dans des exemples spécifiques d'intranet, il est important de comprendre le concept fondamental d'un intranet et son rôle dans une organisation moderne.

Un intranet est un réseau privé utilisé par les organisations pour gérer les communications internes et collaborer entre les départements. Contrairement à l'internet, qui est accessible au public, un intranet est un système fermé, accessible uniquement au personnel autorisé au sein d'une entreprise. 

Il s'agit d'un centre virtuel où les employés peuvent se connecter, accéder à des documents importants, partager des informations et collaborer à des tâches. Les employés qui pensent que leur opinion est appréciée sont 4,6 fois plus susceptibles de se sentir habilités à exceller dans leur travail, ce qui souligne la nécessité d'un intranet.

Une solution d'intranet social est essentielle pour les entreprises qui souhaitent améliorer la communication, la collaboration et l'engagement des employés. En voici les principales raisons et les avantages :

  • Amélioration de la communication et du partage d'informations : Un intranet social centralise la communication grâce à des mises à jour en temps réel et à la messagerie instantanée, ce qui réduit le temps passé par les employés à rechercher des informations. Des fonctionnalités telles que les fils d'actualité permettent de tenir tout le monde au courant des nouvelles de l'entreprise.
  • Amélioration de la collaboration : Avec des outils de gestion des documents et d'attribution des tâches, un intranet social favorise le travail d'équipe. Des fonctionnalités telles que les forums de discussion et les chats de groupe permettent aux employés de collaborer efficacement, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
  • Une culture d'entreprise plus forte : Encourager l'interaction grâce à des fonctions telles que les likes et les systèmes de reconnaissance des employés permet d'établir des relations et une culture d'entreprise positive, de sorte que les employés se sentent valorisés et engagés.
  • Productivité accrue : Un intranet social stimule la productivité en rationalisant l'accès à l'information. Des fonctionnalités telles que la recherche permettent aux employés de trouver rapidement les ressources pertinentes, ce qui leur permet de se concentrer sur leurs responsabilités principales. 

On peut dire qu'une solution d'intranet social améliore la communication, la collaboration et la productivité tout en favorisant une culture d'entreprise forte. Voici quelques outils d'intranet social sur lesquels vous pouvez compter.

Exemples d'intranets : comment les grandes entreprises utilisent-elles les intranets ?

Plusieurs organisations de différents secteurs ont mis en place des intranets très efficaces qui servent de modèles à d'autres entreprises. Voici quelques-uns des meilleurs exemples d'intranets qui montrent comment cette technologie peut transformer les opérations internes.

1. Empuls: Un intranet moderne pour l'engagement des employés

Empuls se distingue comme une solution d'intranet social robuste, offrant une variété de fonctionnalités conçues pour améliorer l'engagement des employés et la communication au sein des organisations. Voici plusieurs raisons pour lesquelles Empuls est considéré comme un intranet social efficace.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

  • Amélioration de la communication et de la collaboration : Empuls centralise les informations sur l'entreprise, permettant un accès rapide aux annonces et aux mises à jour, ce qui améliore la communication interne. Il facilite également la collaboration grâce à des outils de partage de documents et de discussions en équipe, ce qui permet aux employés de travailler ensemble en toute transparence, quel que soit l'endroit où ils se trouvent12.
  • Engagement des employés par le biais d'interactions sociales : La plateforme favorise un sentiment de communauté en intégrant des fonctions sociales telles que des programmes de reconnaissance, des sondages et du contenu interactif comme des vidéos et des quiz. Cela favorise l'engagement et encourage les employés à participer activement aux discussions et aux initiatives13.
  • Centre d'information centralisé : Empuls sert de source unique de vérité pour les politiques et les ressources de l'entreprise, ce qui réduit la confusion et fait gagner du temps aux employés. Cette approche centralisée permet de s'assurer que tout le monde est en phase avec les objectifs et les valeurs de l'organisation14.
  • Reconnaissance et récompenses : L'intranet social comprend des systèmes de reconnaissance automatisés qui célèbrent les réalisations des employés, motivent le personnel et renforcent une culture d'appréciation. Cela permet non seulement de remonter le moral des troupes, mais aussi de renforcer les liens sur le lieu de travail.

Empuls est utilisé par des entreprises telles que Brenntag, ANCA et Luminous, démontrant son efficacité à améliorer la communication, à stimuler le moral et à augmenter l'engagement général. En se concentrant sur l'expérience des employés, Empuls aide les organisations à créer une main-d'œuvre plus connectée et plus motivée.

2. Microsoft SharePoint : Une solution polyvalente pour les grandes entreprises

Source : Microsoft

Lorsque l'on parle d'exemples d'intranets, Microsoft SharePoint arrive souvent en tête de liste. SharePoint est l'une des plateformes intranet les plus utilisées par les entreprises de toutes tailles. Elle offre de nombreuses fonctionnalités, de la gestion de documents aux outils de collaboration, ce qui en fait une solution très polyvalente.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

  • Personnalisation : SharePoint est facilement personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques d'une organisation, ce qui permet aux entreprises de créer une interface conviviale adaptée à leurs flux de travail.
  • Intégration : Il s'intègre de manière transparente avec d'autres produits Microsoft, tels que Outlook et Teams, ce qui permet un flux de travail cohérent entre les différentes applications.
  • Fonctions de sécurité : SharePoint offre des fonctions de sécurité avancées, garantissant que les données sensibles de l'entreprise sont bien protégées contre les accès non autorisés.

Les grandes entreprises utilisent largement cet exemple d'intranet en raison de sa flexibilité et de son évolutivité. Des sociétés comme Coca-Cola et la NASA ont adopté SharePoint pour favoriser une meilleure collaboration et rationaliser le partage de documents entre les départements.

3. Slack : Un intranet axé sur la communication

Source : Slack

Bien que Slack soit souvent considéré comme une application de messagerie, de nombreuses entreprises l'utilisent comme principale plateforme intranet en raison de ses fonctions de communication robustes. Slack est un excellent exemple d'intranet pour les entreprises qui privilégient la communication et la collaboration en temps réel.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

  • Organisation des canaux : Les canaux Slack peuvent être créés pour des équipes, des projets ou des sujets spécifiques, ce qui garantit que les conversations sont organisées et qu'il est facile d'y naviguer.
  • Capacités d'intégration : Il s'intègre à des centaines d'autres applications, telles que Google Drive et Asana, pour améliorer la productivité et centraliser les outils en un seul endroit.
  • Fonctionnalité de recherche : La puissante fonction de recherche de Slack permet aux employés de trouver rapidement des fichiers, des messages et des conversations, ce qui réduit les pertes de temps.

Si Slack ne dispose pas de toutes les fonctionnalités de gestion documentaire des plateformes intranet traditionnelles, ses outils de communication en temps réel en font une solution idéale pour les petites entreprises ou celles qui ont des équipes à distance.

4. Unily : Une plate-forme intranet centrée sur les personnes

Source : Unily

Unily est une plateforme moderne de travail numérique qui combine les meilleures caractéristiques des intranets traditionnels avec des outils avancés d'engagement des employés. Cet exemple d'intranet est particulièrement remarquable parce qu'il met l'accent sur l'amélioration de l'expérience des employés et sur la promotion d'une culture de collaboration.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

  • Personnalisation : Unily est hautement personnalisable, ce qui permet aux organisations de concevoir un intranet qui reflète leur marque et leur culture.
  • Tableaux de bord personnalisés : Il fournit des tableaux de bord personnalisés aux employés, ce qui facilite l'accès aux informations et aux outils dont ils ont besoin.
  • Analyse avancée : Les fonctions d'analyse avancées d'Unily permettent aux entreprises de suivre la façon dont les employés interagissent avec l'intranet, en fournissant des informations précieuses sur l'engagement et les schémas d'utilisation.

Unily est utilisé par de grandes marques telles que Shell et McDonald's pour améliorer la communication, l'engagement et le partage des connaissances des employés. Sa flexibilité en fait une excellente option pour les petites entreprises comme pour les grandes sociétés qui cherchent à construire un intranet moderne, centré sur les personnes.

Meilleures pratiques pour la conception d'un intranet d'entreprise réussi

La création d'un intranet d'entreprise efficace implique plusieurs bonnes pratiques qui améliorent la convivialité, l'engagement et l'efficacité. Voici quelques stratégies clés à prendre en compte :

  • Définir des objectifs clairs : Avant d'entamer la conception d'un intranet d'entreprise, il est essentiel de définir des objectifs clairs. La compréhension des objectifs spécifiques - tels que l'amélioration de la communication, la rationalisation des processus ou le renforcement de la collaboration - guidera efficacement le processus de conception et de développement.
  • Comprendre les besoins des utilisateurs : Mener des recherches approfondies au moyen d'enquêtes, d'entretiens et de tests de convivialité pour comprendre les besoins des utilisateurs. Cette approche centrée sur l'utilisateur garantit que l'intranet répond aux attentes et aux préférences des employés, ce qui augmente son adoption et son efficacité.
  • Donner la priorité à l'expérience utilisateur (UX) : Une expérience utilisateur transparente et intuitive est cruciale pour le succès d'un intranet. La conception doit faciliter la navigation, l'accès rapide à l'information et l'accomplissement efficace des tâches. L'utilisation d'une mise en page claire avec une typographie et des visuels cohérents améliore la convivialité générale.
  • Favoriser la collaboration et la communication : Les intranets doivent comporter des outils qui favorisent la collaboration et la communication entre les employés. Des fonctions telles que les forums de discussion, les espaces d'équipe et les outils de messagerie peuvent améliorer considérablement l'interaction organisationnelle et le travail d'équipe.
  • Concevoir d'abord pour le mobile : Étant donné que de nombreux employés utilisent des appareils mobiles dans le cadre de leur travail, il est essentiel de concevoir un intranet qui réponde aux besoins des mobiles. Cela permet aux employés d'accéder à la plateforme à partir de n'importe quel appareil, en conservant la fonctionnalité et la facilité d'utilisation sur différentes tailles d'écran.
  • Assurer la sécurité et la conformité: Il est essentiel de mettre en œuvre des mesures de sécurité solides car les intranets contiennent souvent des informations sensibles. Ces mesures comprennent des contrôles d'accès, des mécanismes d'authentification et le respect des réglementations relatives à la protection des données afin de se prémunir contre les accès non autorisés et les violations de données.
  • Créer une stratégie de contenu attrayante: Élaborer une stratégie de contenu complète qui crée des informations utiles et actualisées. La mise à jour régulière du contenu contribue à maintenir l'engagement et garantit que les employés accèdent aux ressources pertinentes lorsqu'ils en ont besoin25.
  • Fournir une formation et un soutien continus : Pour maximiser l'efficacité de l'intranet, proposez une formation personnalisée aux différents groupes d'utilisateurs. Cette formation doit porter sur l'utilisation efficace de la plate-forme et encourager une culture de partage des connaissances au sein de l'organisation.

En suivant ces bonnes pratiques, les organisations peuvent concevoir un intranet réussi qui améliore la communication, la collaboration et l'engagement des employés.

Exemple d'intranets : Un regard sur des exemples de réussite dans le monde réel

A entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution de produits chimiques a rencontré des difficultés importantes avec son intranet social existant. La plateforme était sous-utilisée, ce qui se traduisait par un manque d'engagement et de communication de la part des employés. Les employés avaient du mal à partager des informations et à collaborer efficacement, ce qui entraînait des cloisonnements au sein des équipes et un manque de cohésion dans l'ensemble de l'organisation. Le système obsolète ne répondait pas aux besoins d'une main-d'œuvre moderne, ce qui entraînait la frustration des employés et nuisait à la productivité.

Solutions fournies par Empuls

Pour résoudre ces problèmes, Empuls a mis en œuvre une solution complète conçue pour améliorer la communication et la collaboration internes. Les principales caractéristiques de la nouvelle plateforme sont les suivantes

  • Interface conviviale : L'intranet remanié a été rendu intuitif et accessible, ce qui a encouragé les employés à s'engager régulièrement sur la plateforme.
  • Outils de communication en temps réel : Des fonctionnalités telles que des fonctions de chat et des forums de discussion ont été intégrées pour faciliter l'interaction immédiate entre les membres de l'équipe.
  • Référentiel d'information centralisé : Un centre de documentation et de ressources centralisé a été créé, permettant aux employés d'accéder aux informations importantes et de partager les connaissances entre les différents services.
  • Programmes de reconnaissance des employés : La solution comprend des mécanismes de reconnaissance des réalisations des employés qui favorisent une culture d'appréciation et de motivation.

Résultats obtenus

La mise en œuvre des solutions proposées par Empuls a permis d'apporter des améliorations significatives à l'organisation. Les principaux résultats sont les suivants :

  • Augmentation de l'engagement des employés : La conception conviviale et les fonctionnalités améliorées ont entraîné des taux de participation plus élevés sur la plateforme, avec un plus grand nombre d'employés partageant activement leurs idées et collaborant.
  • Amélioration de la communication : Les outils en temps réel ont permis d'améliorer la communication entre les équipes, de supprimer les cloisonnements et d'améliorer le travail d'équipe dans son ensemble.
  • Amélioration de la productivité : Grâce à un accès plus facile aux informations et aux ressources, les employés ont fait état d'une plus grande efficacité dans leurs processus de travail.
  • Culture positive sur le lieu de travail : Les programmes de reconnaissance ont contribué à créer un environnement de travail plus positif, en stimulant le moral des employés et en les encourageant à apporter leur contribution.

Dans l'ensemble, la collaboration avec Empuls a transformé le paysage de la communication interne de cette entreprise de distribution de produits chimiques, ce qui a permis à la main-d'œuvre d'être plus connectée et plus productive.

Conclusion : Améliorez votre expérience intranet avec Empuls

L'importance des exemples d'intranet ne peut être surestimée, car ils illustrent le potentiel d'un intranet bien conçu pour améliorer la communication, la collaboration et l'engagement des employés au sein d'une organisation.

En examinant les meilleurs exemples d'intranet, les entreprises peuvent glaner des informations précieuses sur les caractéristiques et les fonctionnalités qui conduisent au succès. Empuls combine efficacement les fonctions de communication, de collaboration et de reconnaissance pour créer un intranet social dynamique qui améliore l'expérience des employés.

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FAQs

1. Quel est un exemple d'intranet ?

Un exemple d'intranet est Microsoft SharePoint, que les organisations utilisent pour gérer les communications internes, collaborer sur des projets et partager des documents en toute sécurité au sein de leur réseau.

2. Quel est un exemple d'internet et d'intranet ?

Un exemple d'internet est le World Wide Web, où tout le monde peut accéder à des sites web et à des informations. Un exemple d'intranet est le réseau interne d'une entreprise où les employés peuvent accéder aux ressources de l'entreprise et communiquer en toute sécurité.

4. Quelle est la signification d'un intranet et donnez des exemples.

Un intranet est un réseau privé accessible uniquement au personnel d'une organisation, conçu pour faciliter la communication, la collaboration et le partage d'informations. Parmi les exemples, on peut citer Slack et Unily, qui fournissent des plateformes de messagerie, de gestion de documents et de collaboration.

5. Quels sont les exemples d'intranet et d'extranet ?

Parmi les intranets, on peut citer Confluence, un outil de collaboration utilisé pour la documentation d'équipe et la gestion de projet, et Google Workspace, une solution intranet pour la collaboration et la productivité au sein des organisations. Les extranets comprennent un portail fournisseur où les partenaires externes peuvent accéder aux ressources pertinentes de l'entreprise et un portail client qui permet aux clients de suivre leurs commandes et d'interagir avec les équipes d'assistance.