Promouvoir la neurodiversité sur le lieu de travail : Pourquoi c'est important et comment le faire en 2024

Imaginez Sarah, une graphiste exceptionnellement talentueuse qui a le souci du détail et dont le travail se démarque des autres. Sa capacité à repérer les modèles et son souci de la perfection sont inégalés. On pourrait penser qu'elle est la candidate idéale pour n'importe quelle agence de création, et on aurait raison, à l'exception d'un obstacle important qu'elle a dû surmonter.

Sarah est neurodivergente et souffre de dyslexie. Son parcours pour trouver un lieu de travail qui apprécie ses talents uniques et comprend ses besoins a été difficile.

La neurodiversité, un terme qui gagne du terrain sur les lieux de travail modernes, modifie la façon dont nous percevons les talents. Il englobe des personnes comme Sarah - des personnes présentant des différences cognitives qui apportent des perspectives nouvelles et une pensée innovante. Mais c'est aussi un concept qui remet en question les normes traditionnelles d'embauche et de gestion des effectifs.

Les Centers for Disease Control and Prevention rapportent que l'incidence de l'autisme aux États-Unis est aujourd'hui de 1 sur 42 chez les garçons et de 1 sur 189 chez les filles.

En outre, bien que la neurodiversité touche une partie importante de la population (1 sur 7), un fait surprenant émerge : la moitié des personnes occupant des postes de gestion et de direction se disent réticentes à embaucher des personnes neurodivergentes.

Malheureusement, des malentendus persistants au sujet des personnes neurodivergentes prévalent sur le lieu de travail. Les employeurs craignent souvent que ces personnes aient besoin d'un soutien excessif, qu'elles ne s'intègrent pas parfaitement à la culture de l'entreprise ou qu'elles n'aient pas les compétences essentielles requises pour leur rôle

En nous penchant sur la question de la neurodiversité sur le lieu de travail, nous découvrons un changement transformationnel dans la manière dont les entreprises considèrent ces différences comme des atouts plutôt que comme des limites.

Au-delà de la créativité et de l'ingéniosité qu'elle libère, la neurodiversité encourage les organisations à repenser leur approche de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, ouvrant ainsi la voie à une nouvelle ère d'inclusion et d'innovation.

Explorons le paysage évolutif de la neurodiversité, où les différences sont célébrées et exploitées pour favoriser la réussite des employés et des employeurs.

Qu'est-ce que la neurodiversité sur le lieu de travail ?

La neurodiversité sur le lieu de travail est un concept qui reconnaît et valorise la diversité des différences neurologiques parmi les employés. Il met l'accent sur l'idée que les variations neurologiques, telles que l'autisme, le TDAH, la dyslexie et d'autres, sont des aspects naturels et précieux de la diversité humaine.

La neurodiversité sur le lieu de travail vise à créer un environnement inclusif où les personnes présentant ces différences neurologiques peuvent s'épanouir et apporter leurs compétences et perspectives uniques à l'organisation.

Ces dernières années, la recherche et les programmes publics se sont efforcés de dissiper ces idées fausses.

Par exemple, une étude nationale menée par l'université de Drexel a révélé que 51 % des personnes atteintes du spectre autistique possèdent des compétences qui dépassent les exigences de leur fonction.

En outre, l'initiative Autism at Work de JP Morgan & Chase a fait une découverte frappante : les employés autistes étaient non seulement 48 % plus rapides, mais aussi jusqu'à 92 % plus productifs que leurs collègues non autistes.

Cette amélioration des performances peut être attribuée à des attributs communs tels qu'une acuité visuelle exceptionnelle, un souci du détail inégalé et une capacité exceptionnelle à rester concentré.

La neurodiversité est-elle la nouvelle norme ?

Le concept de neurodiversité est de plus en plus reconnu et accepté sur les lieux de travail modernes, remettant en question les normes traditionnelles en matière de talents et de diversité. S'il n'est pas considéré comme la "nouvelle normalité" pour toutes les organisations, il s'agit sans aucun doute d'une tendance croissante et d'un changement significatif dans la manière dont nous percevons et valorisons les différences cognitives.

La neurodiversité représente la compréhension du fait qu'il existe une variation naturelle dans la façon dont les cerveaux des individus sont câblés, et elle souligne l'importance de l'inclusion et du soutien pour les conditions neurodivergentes.

Alors que de plus en plus de recherches et d'initiatives s'attachent à démentir les idées fausses et à mettre en lumière les atouts uniques des personnes neurodivergentes, de nombreuses entreprises s'emploient activement à créer des environnements plus inclusifs qui permettent à tous les employés de s'épanouir.

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Le saviez-vous ?

IBM s'engage depuis longtemps en faveur de la diversité et de l'intégration, y compris de la neurodiversité. Elle a mis en place un programme "Autism at Work" et recrute et embauche activement des personnes autistes. IBM propose des formations et des aménagements pour aider les employés atteints de neurodiversité dans leurs fonctions.

Pourquoi la neurodiversité offre des opportunités

La neurodiversité présente plusieurs opportunités pour les individus et les organisations. La prise en compte de la neurodiversité sur le lieu de travail peut entraîner toute une série d'avantages et d'opportunités, notamment

1. Diversité des points de vue

Les personnes neurodivergentes ont souvent une façon unique de penser et de résoudre les problèmes. Elles peuvent exceller dans des domaines tels que la reconnaissance des formes, le souci du détail et la pensée créative. Ces différentes perspectives peuvent déboucher sur des solutions et des approches innovantes pour relever les défis de l'entreprise.

2. Amélioration de la créativité

La diversité cognitive apportée par les personnes neurodivergentes peut stimuler la créativité et l'innovation au sein des équipes et des organisations. Leur pensée non conventionnelle peut conduire à des idées révolutionnaires et à une meilleure résolution des problèmes.

3. Augmentation de la productivité

Lorsque des aménagements sont prévus pour soutenir les employés neurodivergents, ceux-ci peuvent s'épanouir dans leur travail. De nombreuses personnes neurodivergentes excellent dans les tâches qui exigent un niveau élevé de concentration et d'attention aux détails, ce qui se traduit par une productivité accrue dans des domaines tels que le contrôle de la qualité et l'analyse des données.

4. Un vivier de talents plus large

En recrutant activement des personnes neurodivergentes, les organisations peuvent puiser dans un réservoir de talents plus large. Cela peut s'avérer particulièrement utile dans les domaines où des compétences ou une expertise spécifiques sont demandées, comme la technologie, l'analyse de données et la cybersécurité.

SAP est une société multinationale de logiciels qui a été pionnière en matière d'embauche de personnes atteintes de neurodiversité. Elle a lancé son programme Autism at Work, qui vise à employer des personnes autistes à divers postes au sein de l'entreprise. SAP estime que les personnes neurodiverses apportent des talents uniques sur le lieu de travail, tels que le souci du détail et la reconnaissance des formes.

5. Amélioration de l'engagement des salariés

Lorsque les employés neurodivergents se sentent valorisés et soutenus, ils sont plus susceptibles d'être engagés et motivés. Cela peut se traduire par une plus grande satisfaction au travail, des taux de rotation plus faibles et une main-d'œuvre plus engagée.

6. Image de marque positive

Les entreprises qui promeuvent activement la neurodiversité et l'inclusion jouissent souvent d'une réputation positive aux yeux des clients et des investisseurs. La démonstration d'un engagement en faveur de la diversité et de l'équité peut améliorer l'image de marque et attirer des consommateurs et des partenaires socialement conscients.

De nombreux pays disposent de lois et de réglementations visant à promouvoir la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. La prise en compte de la neurodiversité aide les organisations à se conformer à ces exigences légales et s'aligne sur les principes éthiques de justice et d'équité.

8. Économies de coûts

Les aménagements pour les employés neurodivergents, tels que les arrangements de travail flexibles ou les technologies d'assistance, peuvent être rentables. Ils peuvent entraîner une réduction des coûts de rotation, ainsi qu'une amélioration de l'efficacité et de la précision dans certaines fonctions.

9. Innovation et résolution de problèmes

Les personnes neurodivergentes peuvent exceller dans des domaines où les compétences analytiques et le souci du détail sont essentiels, tels que la cybersécurité ou l'assurance qualité. Leurs perspectives uniques peuvent contribuer à améliorer les processus de résolution de problèmes et de prise de décision.

10. Environnement de travail favorable

L'instauration d'une culture d'entreprise qui valorise la neurodiversité peut créer une atmosphère plus favorable et plus inclusive pour tous les employés. Elle envoie le message que les différences sont respectées et appréciées, ce qui peut stimuler le moral et le travail d'équipe.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une grande entreprise, Spectrum Designs est un exemple notable d'entreprise sociale qui emploie principalement des personnes atteintes d'autisme et leur offre un environnement de travail favorable. L'entreprise propose des vêtements personnalisés et des produits promotionnels tout en créant des opportunités d'emploi pour les personnes neurodiverses.

Comment soutenir la neurodiversité sur le lieu de travail ?

Soutenir la neurodiversité sur le lieu de travail est essentiel pour créer un environnement inclusif et productif. Voici les moyens d'y parvenir :

1. Sensibilisation et éducation

Commencez par informer les employés sur la neurodiversité. Organisez des ateliers, des séminaires ou fournissez des ressources pour aider le personnel à mieux comprendre les maladies neurodiverses, à dissiper les mythes et à réduire la stigmatisation.

2. Des modalités de travail flexibles

Proposer des modalités de travail flexibles, telles que le travail à distance ou des horaires variables. Les personnes neurodivergentes peuvent bénéficier d'environnements de travail ou d'horaires différents pour maximiser leur productivité.

3. Fournir des aménagements sensoriels

Créez un lieu de travail respectueux des sens en autorisant les casques antibruit, en aménageant des espaces calmes ou en adaptant l'éclairage aux personnes souffrant d'hypersensibilité sensorielle.

Salesforce a mis en place des espaces de travail respectueux des sens, notamment des salles de repos et des espaces d'apaisement, afin d'aider les employés neurodivergents.

4. Une communication sur mesure

Reconnaître que les styles de communication varient d'une personne neurodiverse à l'autre. Adaptez vos méthodes de communication à leurs préférences, notamment par des instructions écrites, des aides visuelles ou une communication verbale claire.

EY a élaboré un guide de communication qui aide les employés à comprendre les différents styles de communication des collègues neurodivergents, ce qui facilite les interactions. L'entreprise propose également des programmes de mentorat, qui associent des employés neurodivergents à des mentors qui les aident à progresser dans leur carrière.

5. Mentorat et soutien

Mettre en place des programmes de mentorat ou fournir aux personnes neurodiverses un "Buddy" sur le lieu de travail qui peut leur offrir des conseils, du soutien et les aider à naviguer dans la dynamique du lieu de travail.

6. Adaptations personnalisées

Travaillez avec les employés neurodivergents pour identifier et fournir des aménagements spécifiques qui répondent à leurs besoins. Il peut s'agir de technologies d'assistance, de listes de tâches ou d'espaces de travail modifiés.

7. Initiatives d'embauche dans le domaine de la neurodiversité

Recruter activement des talents neurodivers par le biais de partenariats avec des organisations spécialisées dans l'embauche de personnes neurodiverses, ou en mettant en œuvre des pratiques d'embauche inclusives, telles que des processus de recrutement à l'aveugle.

8. Retour d'information et amélioration continue

Encouragez un dialogue ouvert et un retour d'information régulier de la part des employés neurodivergents afin d'améliorer en permanence vos initiatives en faveur de la neurodiversité et de veiller à ce que leurs besoins soient satisfaits.

IBM recueille régulièrement les commentaires de ses employés neurodivergents afin d'améliorer ses programmes de soutien et ses aménagements. Elle dispose également de groupes de ressources pour les employés (ERG) qui favorisent un sentiment d'appartenance à la communauté et recueillent des informations.

9. Créer un vivier de talents neurodivergents

Créer un vivier de talents pour les personnes neurodiverses, à l'instar d'entreprises telles que Microsoft, qui ont mis en œuvre des initiatives de développement de la main-d'œuvre et d'embauche à cette fin. Le programme d'embauche des autistes de Microsoft comprend une académie complète de plusieurs jours qui met l'accent sur l'évaluation des aptitudes, le réseautage, les compétences professionnelles et le développement professionnel.

Google a récemment lancé une nouvelle initiative visant à enrichir ses effectifs de talents neurodivers. L'Autism Career Program de Google Cloud collabore étroitement avec l'université de Stanford pour garantir que les procédures d'intégration de Google sont à la fois accessibles et équitables.

En adoptant la neurodiversité et en mettant en œuvre ces stratégies, les organisations peuvent puiser dans un vivier de talents divers, améliorer l'engagement des employés et favoriser une culture d'entreprise inclusive qui profite à tous.

Créer un lieu de travail intégrant la neurodiversité

La création d'un lieu de travail intégrant la neurodiversité n'est pas seulement un impératif moral, c'est aussi un avantage stratégique. En acceptant et en tenant compte des forces et des perspectives uniques des personnes neurodiverses, les entreprises peuvent libérer une mine de talents inexploités et favoriser une culture de l'innovation et de l'inclusion.

Il s'agit de redéfinir ce que signifie la diversité et d'embrasser la richesse qu'apporte la neurodiversité. À mesure que nous avançons, n'oublions pas qu'un lieu de travail diversifié et inclusif n'est pas seulement un objectif ; c'est un voyage qui vaut la peine d'être entrepris.

Ensemble, nous pouvons créer des lieux de travail qui célèbrent l'ensemble de la diversité humaine et créer un avenir plus radieux et plus inclusif pour tous.