Menghargai Loyalitas: 15 Insentif Retensi Karyawan yang Efektif
Bahkan jika Anda memberikan semua kondisi untuk bekerja kepada karyawan Anda, Anda tidak bisa membuat mereka memberikan yang terbaik. Hal ini tergantung pada mereka, namun dengan insentif yang tepat, seharusnya tidak terlalu sulit. Namun, Anda harus kreatif.
Anda tidak bisa menaikkan gaji mereka tanpa batas waktu, dan Anda tidak bisa begitu saja mempromosikan mereka setiap kali Anda ingin memberikan insentif kepada mereka. Tidak semua insentif bersifat materi, dan berikut ini beberapa ide untuk membuat karyawan Anda bekerja sekeras mungkin.
Peran insentif dalam retensi karyawan
Insentif memainkan peran yang sangat penting dalam retensi karyawan. Inilah caranya:
1. Beri mereka lingkungan kerja yang fleksibel
Berikan kesempatan kepada karyawan Anda untuk memilih apakah mereka akan bekerja dari rumah, di kantor, atau menikmati model hibrida. Jam kerja yang fleksibel juga bagus karena memungkinkan Anda untuk mengatur waktu dengan lebih baik dan mencapai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Tidak sulit membayangkan seorang karyawan memilih bisnis karena mereka menawarkan jam kerja yang fleksibel.
Hal terbaiknya adalah Anda bahkan tidak melakukan pengorbanan apa pun. Tentu saja, Anda mungkin lebih suka bekerja dari kantor, tetapi dengan begitu banyak alat dan platform, Anda bisa mencapai efisiensi yang sama tanpa memaksakan model kerja tradisional.
Ingatlah bahwa beberapa platform pemantauan waktu cenderung invasif dan sangat tidak populer di kalangan karyawan Anda. Ini mungkin akan jauh lebih efisien jika Anda dapat menetapkan tenggat waktu (daripada memaksakan jam kerja). Sayangnya, hal ini tidak selalu memungkinkan.
Selain itu, banyak orang yang bekerja sampingan dan paruh waktu. Alih-alih cemburu dan memberikan sanksi kepada karyawan Anda, pastikan untuk mengakomodasi mereka (selama mereka melakukan tugas-tugas mereka untuk perusahaan Anda dengan baik). Tren dunia bisnis ini tidak akan pergi ke mana-mana, jadi melawannya hanya akan membuat Anda menembak diri sendiri.
2. Tawarkan mereka kesempatan untuk berkembang
Banyak karyawan yang akan bertahan di posisi dengan gaji yang lebih rendah jika itu berarti mereka akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan tumbuh secara profesional. Agar hal ini berhasil, Anda harus memperkenalkan program bimbingan, meningkatkan orientasi, dan mengeluarkan lebih banyak uang untuk pelatihan.
Selain itu, perlu diingat bahwa generasi milenial sangat menghargai membuat perbedaan. Ini berarti memberi mereka otonomi, mendelegasikan tanggung jawab yang lebih tinggi, dan memberi mereka tantangan mungkin akan lebih bermanfaat daripada yang Anda bayangkan.
Terkadang, perpindahan ke arah lateral akan terasa seperti promosi. Perpindahan ke arah lateral akan sangat insentif jika Anda memindahkan mereka ke jalur di mana mereka dapat belajar lebih banyak, maju lebih jauh, atau memberikan poin yang mengesankan di CV mereka nantinya. Sebagai contoh, Anda dapat memberikan insentif kepada mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang jasa SEO Webflow dan kemudian memindahkan mereka ke tim pemasaran Anda. Dari sini, mereka memperoleh keterampilan yang dapat ditindaklanjuti yang akan berguna bagi mereka sendiri.
Tentu saja, ide untuk meningkatkan CV mereka agar mereka dapat meninggalkan Anda terdengar berlawanan dengan intuisi, namun mari kita hadapi itu, mayoritas karyawan Anda tidak akan tinggal bersama Anda selamanya. Dengan pemikiran tersebut, bukankah lebih baik memberikan insentif kepada mereka untuk memberikan yang terbaik saat masih bekerja untuk Anda? Bukankah lebih baik berpisah dengan cara yang baik dan membuat mereka menyanyikan pujian untuk Anda selama bertahun-tahun dan berpuluh-puluh tahun? Setidaknya pertanyaan ini tidak terlalu sulit untuk dijawab.
3. Mencegah kelelahan
Mengejar tenggat waktu bisa sangat membebani kesehatan mental karyawan Anda. Inilah sebabnya mengapa kewajiban moral dan etika Anda adalah melakukan semua yang Anda bisa untuk mencegah kelelahan pada karyawan Anda. Meskipun Anda tidak bisa mengontrol seberapa banyak mereka bekerja, Anda bisa mendorong mereka untuk beristirahat secara aktif dan mengurangi tekanan pada mereka (bahkan secara pasif).
Hal lain yang bisa Anda lakukan, pada tingkat mikro, adalah bersikeras pada metode kerja seperti kerja interval. Beberapa perusahaan mendorong hal ini dengan memasang meja berdiri di lantai kantor mereka. Meskipun ini adalah konsep yang menarik, cobalah terlebih dahulu. Ini bukan untuk semua orang, jadi Anda harus mulai dengan satu sudut eksperimental di kantor Anda dan menjadikannya opsional.
Kebijakan PTO (cuti pribadi) adalah cara untuk membuat keseimbangan kehidupan kerja yang lebih sehat menjadi lebih sistemik. Apa yang Anda tuju adalah kinerja jangka panjang dari karyawan Anda, bukannya terburu-buru untuk mendapatkan nilai maksimal dari mereka dalam rentang waktu sesingkat mungkin. Ini adalah tujuan yang masuk akal, namun tidak banyak perusahaan yang mengikutinya saat ini.
Karena Anda peduli dengan pengalaman pelanggan, Anda ingin menciptakan pengalaman karyawan yang positif. Ini bisa menjadi bagian dari itu.
4. Bereaksi terhadap umpan balik mereka
Anda bisa mendapatkan rasa hormat tanpa terlihat menakutkan dan memancarkan otoritas tanpa terlihat otoriter. Satu-satunya hal yang akan didapatkan dari sikap otoriter adalah tingkat pengabaian yang lebih tinggi dan umpan balik yang lebih rendah. Orang-orang perlu tahu bahwa mereka bisa datang kepada Anda dengan masalah tanpa ada dampaknya. Ini seharusnya menjadi standar, namun hal ini tidak terjadi di sebagian besar tempat kerja dan kebanyakan orang.
Umpan balik ini sangat penting untuk pertumbuhan organisasi Anda karena, sebagai pemimpin, Anda akan memiliki pandangan yang berbeda tentang perusahaan Anda. Anda tidak akan dapat melihat beberapa sudut pandang dari sudut pandang Anda, dan Anda harus mengandalkan orang lain untuk menyampaikannya.
Wawancara keluar adalah salah satu bagian data yang paling penting. Belakangan ini, tren baru dalam bidang ini adalah wawancara tinggal. Ini adalah kesempatan terakhir Anda untuk mengubah karyawan agar berubah pikiran dan tetap tinggal, namun wawancara ini juga memberikan wawasan yang sangat berharga yang akan membantu Anda mencegah karyawan yang lain pergi. Di satu sisi, ini adalah wawancara yang dirancang untuk membuat orang yang diwawancarai bertahan.
5. Singkirkan karyawan yang buruk
Menoleransi kemalasan adalah sebuah ketidakadilan terhadap anggota staf Anda yang telah bekerja keras. Namun, tidak semua karyawan yang buruk mengabaikan tugas-tugas mereka dengan bermalas-malasan.
Beberapa memiliki kecenderungan untuk menghasut pemberontakan, menusuk dari belakang, atau mengganggu orang lain. Bagian terburuknya adalah catatan kinerja mereka sendiri tidak akan menunjukkan hal ini. Di atas kertas, mereka mungkin merupakan salah satu karyawan dengan kinerja terbaik, namun, secara keseluruhan, mereka menurunkan produktivitas seluruh tim Anda.
Inilah sebabnya mengapa Anda harus mengadopsi pendekatan yang lebih berpusat pada tim untuk menilai efektivitas tenaga kerja Anda.
15 ide insentif retensi karyawan
Tentu saja, terkadang Anda harus melakukan upaya aktif untuk mempertahankan karyawan, jadi inilah 15 ide yang harus Anda pertimbangkan.
1. Promosi internal
Karyawan Anda perlu tahu bahwa, ketika saatnya tiba, Anda tidak akan membawa orang lain untuk menduduki posisi manajerial. Mereka ingin orang tersebut berasal dari jajarannya. Bahkan jika bukan mereka, dengan mempromosikan salah satu rekan kerja mereka, Anda juga memberi mereka harapan bahwa hal ini mungkin saja terjadi pada suatu saat nanti.
2. Bonus kinerja
Poin ini cukup sederhana dan tidak membutuhkan banyak penjelasan - jika karyawan Anda melakukan pekerjaan dengan baik, Anda ingin memberi mereka imbalan finansial. Perbedaan antara bonus kinerja dan gaji adalah bahwa mereka mengharapkan dan merasa pantas mendapatkan yang terakhir, sehingga mereka tidak merasa bersyukur untuk itu. Bonus dilihat secara berbeda.
3. Diskon karyawan
Anda dapat menawarkan diskon khusus karyawan kepada karyawan Anda jika karyawan Anda juga merupakan pelanggan Anda. Hal ini juga dapat memberikan kredit sosial karena mereka dapat memesan barang untuk teman atau anggota keluarga mereka dengan menggunakan diskon.
4. Hari liburan ekstra
Seperti halnya bonus, mereka sudah berhak atas hari libur mereka, namun bagaimana jika Anda memberi mereka beberapa hari ekstra untuk menghargai perilaku teladan dan kinerja mereka yang mengagumkan? Hal ini kecil bagi Anda, namun bisa membuat perbedaan bagi mereka.
5. Hari jadi pekerjaan
Setelah beberapa waktu, karyawan Anda mungkin merasa Anda menganggap mereka remeh. Mengapa tidak mengadakan pesta ulang tahun kerja dan bahkan membelikan mereka hadiah untuk menunjukkan kepada mereka bahwa tidak demikian?
6. Pembagian keuntungan
Mengapa staf Anda peduli dengan hasil dari sebuah proyek jika mereka bekerja untuk mendapatkan gaji? Terlepas dari apakah proyek tersebut berhasil atau gagal, penghasilan mereka tidak terpengaruh. Tentu saja, reputasi perusahaan dan kesehatan jangka panjang juga mempengaruhi mereka, namun hal ini terlalu abstrak dan terlalu jauh di masa depan. Sebagai gantinya, mulailah mendasarkan bonus mereka pada persentase keuntungan.
7. Memberi mereka saham di perusahaan Anda
Dengan memberikan penghargaan kepada karyawan setia Anda dengan saham di perusahaan Anda, Anda memberi mereka alasan untuk berusaha lebih keras. Salah satu cara yang paling insentif untuk melakukan pendekatan ini adalah dengan memberi karyawan Anda rasa kepemilikan terhadap perusahaan. Dengan cara ini, ini bukan hanya sekedar rasa; Anda memberi mereka saham.
8. Program pengembangan karier
Orang sering meninggalkan pekerjaan mereka karena mereka tidak yakin bahwa mereka memiliki masa depan di perusahaan Anda. Namun, jika mereka memiliki peta jalan untuk pengembangan karier mereka, mereka tidak akan terlalu bersemangat untuk pergi.
9. Acara sosial yang disponsori perusahaan
Kesempatan membangun tim memiliki manfaat, namun bagi sebagian besar anggota staf Anda, hal itu hanyalah alasan bagi tim untuk bersenang-senang. Jadi, pertimbangkan untuk mengajak tim Anda bermain paintball atau ruang pelarian untuk menjalin ikatan.
10. Program rujukan karyawan
Kapan pun ada lowongan pekerjaan, mintalah karyawan Anda untuk merekomendasikan seseorang. Ini akan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai pendapat mereka dan, seperti halnya diskon, ini adalah kesempatan besar bagi mereka untuk mendapatkan poin sosial.
11. Proyek-proyek khusus
Beberapa orang meninggalkan perusahaan karena mereka tidak merasa tertantang. Jadi, kapan pun Anda merasa seseorang sudah terlalu lama tidak "tertantang", alihkan ke proyek atau tugas khusus.
12. Pengaturan kerja yang fleksibel
Nah, ini berbeda dengan memberikan jam kerja khusus kepada semua orang. Mengapa ada orang yang merasa istimewa/berterima kasih tentang hal itu jika itu adalah model bisnis standar Anda? Sebaliknya, Anda bisa memberikan "hak istimewa" pengaturan kerja yang fleksibel kepada individu.
13. Program kesehatan karyawan
Memberikan keistimewaan khusus kepada karyawan Anda adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda peduli. Keanggotaan gym, yoga, atau perpustakaan sebenarnya tidak terlalu mahal, tetapi memiliki efek psikologis yang signifikan pada staf Anda.
14. Peningkatan asuransi kesehatan
Kualitas program asuransi kesehatan Anda dapat menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dan layak untuk tetap mempekerjakan seseorang. Polis standar memang lebih dari yang diberikan oleh beberapa tempat kerja, tetapi memberikan lebih dari itu akan selalu memberikan dampak yang lebih besar.
15. Peluang bimbingan
Orang-orang senang bekerja dengan para ahli, yang sangat bermanfaat bagi rencana karier mereka. Jadi, jika Anda mempekerjakan orang-orang yang memiliki reputasi baik dan ahli di industri, staf Anda yang lain mungkin akan merasa terdorong untuk bertahan lebih lama.
Penutup
Pada akhirnya, memberikan insentif berarti memberi karyawan Anda alasan untuk bekerja lebih keras. Hal ini bisa jadi karena mereka menghormati Anda karena Anda memberikan nilai pada tim mereka atau karena mereka dapat melihat keuntungan pribadi dari tindakan ini. Membuat mereka merasa dihormati dan merasa bahwa karier mereka akan berjalan dengan baik akan memberikan mereka insentif yang diperlukan. Namun, menyampaikan hal ini kepada mereka dengan cara ini mungkin cukup menantang.