5 Program Penghargaan Karyawan untuk Menumbuhkan Keterlibatan

Apa yang terjadi jika program penghargaan karyawan dan inisiatif pengakuan tidak konsisten di perusahaan dengan ribuan karyawan yang tersebar di seluruh negeri, semuanya ingin merasa dihargai dan diapresiasi atas kerja keras mereka? Beberapa departemen akan merayakan pencapaian dan yang lainnya tidak. Ini adalah kenyataan yang terjadi pada Luminous Power Technologies, spesialis listrik rumah terkemuka di India.

Untuk mengatasi masalah inkonsistensi dalam mendistribusikan R&R dan untuk mengalahkan pendekatan tradisionalis dalam inisiatif ini, Luminous berkolaborasi dengan Empuls. Setelah 25 tahun mengelola program pengakuan dan penghargaan (R&R) secara manual, Luminous memutuskan untuk memodernisasi dengan menerapkan solusi digital.

Empuls menyediakan platform yang komprehensif untuk pengakuan, penghargaan, dan penukaran karyawan, yang menyederhanakan seluruh proses. Mereka mengintegrasikan Impulse dengan Enterprise Resource Planning (ERP) dan Sistem Manajemen Informasi yang mereka miliki saat ini dan memulai program tersebut. Dalam waktu singkat, Luminous melihat adanya pengurangan 65% dalam kesalahan amin dan SDM, keterlibatan, dan dukungan moral yang lebih tinggi di dalam tim.

Govind Bisht, Manajer SDM di Luminous berkomentar, "Menurut saya, telah terjadi peningkatan yang sangat besar dalam proses pengakuan, dengan melihat posisi kami sebelumnya dan posisi kami saat ini. Fakta bahwa semua pengakuan ini dapat dilakukan secara online dan jarak jauh dengan pemberitahuan instan kepada semua orang yang terlibat, membantu kami membangun budaya pengakuan di perusahaan kami dengan jauh lebih mulus"

Hal ini menunjukkan betapa pentingnya membangun program penghargaan karyawan untuk berkontribusi pada organisasi yang lebih kuat. Inisiatif R&R yang kuat mendorong keterlibatan dan pemahaman di antara tim.

Faktanya, sebuah Studi Gallup menemukan bahwa tim yang sangat terlibat menunjukkan profitabilitas 21% lebih besar, terutama ketika organisasi menyediakan alat bantu dan mendukung mereka dengan mengakui hasil kerja mereka. Oleh karena itu, blog ini akan membahas dasar-dasar program penghargaan karyawan, cara membuatnya, dan banyak lagi.

Apa yang dimaksud dengan program penghargaan karyawan?

Program penghargaan karyawan adalah inisiatif yang diimplementasikan secara formal di dalam perusahaan yang memungkinkan karyawan untuk mengakui pencapaian dan kontribusi rekan kerja mereka.

Program ini dapat mencakup perayaan atas upaya harian, pencapaian signifikan yang diraih, dan bahkan acara pribadi yang penting. Jadi, dalam istilah sehari-hari, ini adalah tepukan di punggung (pengakuan) dengan tos (hadiah). Program penghargaan biasanya melibatkan kombinasi antara pengakuan dan hadiah.

Di sini, pengakuan melibatkan pengakuan atas pencapaian, besar atau kecil, dan kontribusi yang dibuat oleh karyawan. Hal ini dapat berupa pujian di depan umum, penyebutan dalam buletin perusahaan, atau platform pengakuan dari rekan kerja.

Di sisi lain, penghargaan mengacu pada insentif nyata yang diberikan kepada karyawan karena telah mencapai tujuan, melampaui harapan, atau menunjukkan perilaku yang diinginkan. Imbalan ini dapat berupa uang, yang dapat berupa bonus, kartu hadiah, atau non-moneter seperti cuti tambahan, atau peluang pengembangan profesional. Jika program penghargaan karyawan yang terstruktur dengan baik dijalankan, perwakilan SDM dapat memperhatikan karyawan dengan:

Peningkatan motivasi
Peningkatan kinerja
Mengurangi omset
dan rasa kebersamaan dan penghargaan dalam perusahaan.

Mari kita bahas studi terukur tentang mengapa inisiatif penghargaan dan pengakuan karyawan diperlukan.

💡

Sebuah studi yang terukur dalam menjalankan program penghargaan karyawan:

- Sebuah studi Gallup mengungkapkan bahwa Tim yang sangat terlibat yang berada di 20% teratas memiliki tingkat ketidakhadiran 41% lebih rendah dan 50% lebih kecil kemungkinannya untuk meninggalkan pekerjaan mereka.

- Studi yang sama menunjukkan bahwa karyawan yang terlibat sangat antusias dengan pekerjaan mereka dan membawa sikap positif setiap hari.

- Laporan Gallup yang sama menunjukkan bahwa bisnis dengan karyawan yang bahagia dan terlibat memiliki tingkat perputaran karyawan yang lebih rendah. Terdapat perbedaan 18% dalam hal pergantian karyawan antara unit bisnis dengan keterlibatan karyawan yang tinggi dan rendah.

- Laporan ini juga menunjukkan dampak positif yang lebih dramatis pada organisasi dengan tingkat pergantian karyawan yang rendah. Unit bisnis yang memiliki keterlibatan karyawan yang tinggi dapat melihat perbedaan 43% dalam hal perputaran karyawan.

- 89% pemimpin SDM percaya bahwa mendapatkan umpan balik dari rekan kerja secara teratur dan melakukan check-in secara rutin adalah hal yang penting untuk kesuksesan.

- Menurut studi Salesforce, karyawan yang merasa suara mereka dihargai 4,6 kali lebih mungkin diberdayakan untuk memberikan hasil kerja terbaik mereka.

Sekarang setelah kita memahami pentingnya menciptakan program penghargaan karyawan yang sukses, dan bagaimana hal itu terkait dengan psikologis karyawan dalam retensi, dan mengurangi ketidakhadiran, mari kita pelajari cara membuat program penghargaan dan pengakuan karyawan.

Bagaimana cara membuat program penghargaan dan pengakuan karyawan?

Berikut ini adalah rincian langkah-langkah untuk membuat program penghargaan dan pengakuan karyawan:

1. Tentukan tujuan program: Lakukan penilaian kebutuhan untuk mengidentifikasi hasil yang diinginkan. Tanyakan pada diri Anda sendiri pertanyaan-pertanyaan seperti: Apakah tujuannya adalah untuk meningkatkan semangat kerja karyawan? Apakah itu akan meningkatkan kinerja di area tertentu, atau mengurangi pergantian karyawan? Menetapkan tujuan yang jelas akan membantu menyesuaikan program untuk mendapatkan dampak yang maksimal.

2. Pahami tenaga kerja Anda: Lakukan survei atau kelompok fokus untuk memahami motivator karyawan. Apakah mereka menghargai pengakuan publik, peluang pengembangan profesional, atau pengaturan kerja yang fleksibel? Menyelaraskan imbalan dengan preferensi karyawan akan meningkatkan efektivitas program.

3. Menetapkan kriteria pengakuan: Kembangkan kerangka kerja yang jelas yang menguraikan perilaku dan pencapaian apa saja yang layak mendapatkan pengakuan. Fokus pada tindakan yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan dan tujuan strategis.

4. Rancanglah strategi pengakuan yang beragam: Tawarkan beragam penghargaan, baik yang bersifat moneter (bonus, kartu hadiah) maupun non-moneter (cuti berbayar tambahan, program kesehatan, kursus pengembangan keterampilan). Hal ini dapat memenuhi preferensi yang berbeda dan menumbuhkan rasa pilihan.

5. Kembangkan anggaran yang berkelanjutan: Alokasikan sumber daya untuk program berdasarkan penilaian kebutuhan dan anggaran organisasi. Pertimbangkan untuk menawarkan hadiah berjenjang dengan biaya yang bervariasi untuk mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya.

6. Menerapkan rencana komunikasi yang komprehensif: Mengkomunikasikan pedoman program, kriteria kelayakan, dan metode partisipasi melalui berbagai saluran (buletin perusahaan, portal internal, rapat tim). Komunikasi yang konsisten memastikan kesadaran dan pemahaman program.

7. Memastikan pelaksanaan program yang konsisten: Menumbuhkan budaya pengakuan dengan mendorong pengakuan prestasi secara tepat waktu dan sering. Pengakuan yang teratur akan memperkuat perilaku positif dan menjaga momentum program.

8. Memantau dan mengevaluasi secara terus menerus: Melacak penggunaan program, sentimen karyawan, dan dampaknya terhadap tujuan utama. Lakukan survei dan kumpulkan umpan balik untuk mengukur efektivitas program dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

9. Mendorong perbaikan yang berkelanjutan: Bersiaplah untuk mengadaptasi program berdasarkan data dan umpan balik dari karyawan. Hal ini dapat mencakup revisi opsi penghargaan, menyesuaikan proses nominasi, atau memasukkan metode pengakuan baru.

Daftar 5 program penghargaan karyawan yang unik untuk diterapkan:

Berikut ini adalah 5 program penghargaan karyawan unik yang dapat Anda terapkan:

1. Pengakuan dan penghargaan yang dipersonalisasi

Program ini melayani preferensi individu, melampaui pendekatan satu ukuran untuk semua. Karyawan dapat memperoleh poin melalui kinerja atau kontribusi mereka, yang kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah pada platform yang dipersonalisasi.

Imbalan ini dapat berupa kartu hadiah ke toko favorit mereka, hari liburan tambahan untuk mengejar hobi atau tiket ke acara yang mereka sukai. Tingkat kustomisasi ini menumbuhkan rasa memiliki dan memungkinkan karyawan untuk memilih hadiah yang benar-benar memotivasi mereka.

💡

Contoh: Program SWAG (Southwest Airlines Gratitude) dari Southwest Airlines merupakan contoh yang sangat baik dari program penghargaan dan pengakuan yang dipersonalisasi. Karyawan mendapatkan poin atas kinerja dan kontribusi mereka, yang kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah di platform pusat. Imbalan ini memenuhi preferensi individu dan lebih dari sekadar insentif perjalanan. Karyawan dapat memilih dari beberapa opsi seperti:

- Poin reward cepat untuk perjalanan pribadi,

- Tiket masuk tamu untuk berbagi pengalaman perjalanan dengan orang yang dicintai,

- Merchandise menarik seperti headphone atau kacamata hitam,

- Kartu hadiah ke toko favorit mereka,

- Kartu debit Visa untuk fleksibilitas belanja tambahan,

Program ini memungkinkan karyawan untuk menumpuk poin karena poin tersebut tidak akan kadaluarsa. Program ini juga memberi mereka kebebasan untuk memilih hadiah yang benar-benar memotivasi mereka.

2. Pengakuan dan penghargaan dari rekan-rekan sejawat

Program ini menumbuhkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan saling menghargai. Sebuah platform dapat memungkinkan rekan kerja untuk saling menominasikan satu sama lain untuk mendapatkan penghargaan, memberikan poin untuk kontribusi yang luar biasa, atau mengirimkan kartu elektronik yang dipersonalisasi dengan pesan terima kasih.

Hal ini menumbuhkan rasa kebersamaan dan membuat karyawan merasa dihargai bukan hanya oleh manajemen, tetapi juga oleh rekan kerja mereka. Pengakuan dari rekan kerja bisa sangat memotivasi dan membangun ikatan tim yang lebih kuat.

💡

Contoh: Peritel sepatu dan pakaian online Zappos terkenal dengan program peer-to-peer-nya. Karyawan dapat saling memberikan uang mainan warna-warni yang disebut "Zollars" untuk pekerjaan yang luar biasa atau sikap suka menolong. Penerima bisa menggunakan Zollars di toko perusahaan untuk membeli barang bermerek yang menyenangkan atau menyumbangkannya ke badan amal setempat.

3. Imbalan berbasis pengalaman

Program ini lebih dari sekadar program tradisional dan menawarkan pengalaman unik sebagai insentif. Pikirkan lebih dari sekadar bonus atau kartu hadiah biasa. Contohnya dapat berupa retret kesehatan untuk mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja, kelas memasak untuk mendorong pembangunan tim, atau tiket ke acara olahraga atau konser untuk menciptakan kenangan abadi. Jenis-jenis penghargaan ini memenuhi keinginan untuk mendapatkan pengalaman baru dan menciptakan hubungan positif dengan pencapaian tujuan.

💡

Contoh: Menurut Insider, Airbnb menawarkan karyawannya tunjangan perjalanan tahunan sebesar $2.000 untuk menginap di daftar Airbnb di mana saja di seluruh dunia. Dengan daftar yang unik dan beragam di 191 negara, program ini memungkinkan karyawan untuk merasakan pengalaman budaya yang beragam, membenamkan diri di lokasi baru, dan benar-benar menghayati merek Airbnb. Hal ini sangat berbeda dengan bonus tradisional dan menciptakan hadiah yang tak terlupakan yang menumbuhkan hubungan yang lebih dalam dengan misi perusahaan.

4. Pengaturan kerja dan tunjangan yang fleksibel

Program ini menyadari pentingnya keseimbangan kehidupan kerja dan memberdayakan karyawan untuk mengelola waktu mereka secara efektif. Program ini menawarkan pilihan seperti jadwal kerja jarak jauh yang memungkinkan kontrol yang lebih besar atas rutinitas harian, minggu kerja yang dipadatkan yang memadatkan hari kerja menjadi lebih sedikit, atau cuti berbayar tambahan untuk memulihkan tenaga dan mengejar minat pribadi. Program ini menunjukkan kepercayaan terhadap karyawan dan secara signifikan dapat mengurangi stres, yang mengarah pada peningkatan produktivitas dan kepuasan.

💡

Contoh: Raksasa teknologi Dell telah muncul sebagai pelopor dalam menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel. Program "Tempat Kerja Terhubung" mereka yang inovatif, yang diluncurkan pada tahun 2009, memberdayakan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh, baik secara penuh waktu maupun secara hibrida. Program ini memprioritaskan hasil daripada jadwal yang kaku, sehingga karyawan dapat mengatur hari kerja mereka dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka dan memaksimalkan produktivitas. Kesuksesan program ini terbukti dengan lebih dari 60% tenaga kerja global Dell sekarang menggunakan opsi kerja yang fleksibel.

5. Peluang pengembangan profesional

Program ini berinvestasi pada masa depan karyawan dan perusahaan Anda. Program ini memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mempelajari keterampilan baru dan meningkatkan keahlian mereka.

Hal ini dapat mencakup mensponsori karyawan untuk menghadiri konferensi industri, menawarkan penggantian biaya pendidikan untuk kursus yang relevan, atau mengembangkan program pelatihan internal tentang teknologi baru atau praktik terbaik. Dengan berinvestasi pada pertumbuhan karyawan, perusahaan tidak hanya mempertahankan talenta yang berharga, tetapi juga membangun tenaga kerja yang lebih terampil dan mudah beradaptasi.

💡

Contoh: Palo Alto Networks menawarkan program yang disebut FLEXLearn, yang dirancang untuk membekali karyawan dengan keahlian dan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk mencapai tujuan profesional mereka. Program ini memberikan pengalaman belajar yang terstruktur dan dapat disesuaikan, dengan menampilkan kursus-kursus tentang beberapa topik seperti pengembangan kepemimpinan, resolusi konflik, dan komunikasi. Selain itu, karyawan dapat mengejar sertifikasi dalam produk perusahaan dan berpartisipasi dalam program mentoring untuk mendapatkan bimbingan dan dukungan lebih lanjut.

Mari kita pahami melalui studi kasus bagaimana program hadiah mendorong keterlibatan.

Studi kasus

Berikut ini adalah dua studi kasus untuk pemahaman yang lebih baik mengenai program hadiah.

1. H&M mencatat 52% karyawan yang menerima nominasi pada tahun fiskal terakhir dengan integrasi Empuls

H&M adalah perusahaan pakaian multinasional yang berbasis di Swedia yang berfokus pada pakaian mode cepat, mempekerjakan lebih dari 171.000 orang di seluruh dunia. Mereka adalah pemain utama dalam industri mode. Mereka memiliki jaringan ritel yang luas dan berlokasi strategis di lebih dari 73 negara, dengan 4.900 toko. Namun, program penghargaan karyawan mereka menghadapi beberapa tantangan.

Tantangan

H&M memiliki sistem manajemen sumber daya manusia yang dikelola dengan baik dan dikembangkan secara internal. Namun, mereka menghadapi masalah berikut dalam pendistribusian penghargaan kepada karyawan di seluruh dunia.

Sistem penghargaan awal hanya menawarkan insentif tunai yang didistribusikan dengan gaji karyawan. Metode ini mengakibatkan berkurangnya nilai yang dirasakan karena tarif pajak tetap yang diterapkan pada jumlah hadiah.

Mereka mendistribusikan hadiah dalam proses penggajian. Hal ini menciptakan kompleksitas logistik. Pemberian penghargaan kepada karyawan menyebabkan kelelahan komunikasi antara tim logistik dan SDM, dan penerima penghargaan.

Khusus untuk karyawan di lokasi, nilai hadiah semakin berkurang karena nilai tukar mata uang dan pajak yang berlaku pada saat penerimaan.

Solusi

Untuk memahami kebutuhan karyawan, tim SDM H&M melakukan survei dua tahunan. Umpan balik dari karyawan menunjukkan keinginan untuk sistem penghargaan yang lebih kuat. Sebagai tanggapan, tim SDM menerapkan program penghargaan berbasis poin untuk Empuls. Mereka

Menerapkan sistem berbasis poin yang menawarkan kategori penghargaan yang lebih luas, termasuk penghargaan berbasis kinerja, pengakuan masa kerja, dan penghargaan untuk tim dan manajer.
Melihat adanya pengurangan nilai hadiah karena struktur pajak tetap. Solusi Xoxoday menawarkan batas pembebasan pajak yang telah ditentukan sebelumnya dan memastikan karyawan menerima dan menukarkan nilai penuh dari poin yang mereka peroleh.
Memulai distribusi hadiah di tempat melalui sistem poin yang dapat disesuaikan.

Hasil

Setelah integrasi Empuls dengan HRMS H&M, mereka menyadarinya,

Peningkatan nominasi rekan kerja dan manajer, dengan 52% karyawan menerima nominasi pada tahun fiskal terakhir.
10% dari tenaga kerja diberikan penghargaan
Pengurangan kebutuhan akan koordinasi antardepartemen yang ekstensif oleh tim SDM
Dukungan karyawan yang kuat untuk program Empuls , dengan banyak karyawan memberikan umpan balik langsung mengenai manfaatnya.

2. Prodevans mencatat tingkat keterlibatan karyawan sebesar 70% setelah integrasi Empuls

Prodevans adalah penyedia solusi teknologi terkemuka yang berspesialisasi dalam merampingkan dan mengotomatiskan pengiriman TI melalui layanan DevOps ujung ke ujung. Sushma Shriram menjabat sebagai Manajer Sumber Daya Manusia di Prodevans Technologies. Fokus utamanya adalah membangun dan memimpin berbagai inisiatif sumber daya manusia yang mempromosikan keragaman dan inklusi. Oleh karena itu, untuk memastikan tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi, yang mencakup staf kantor Prodevans dan mereka yang ditempatkan di lokasi klien, Prodevans mengintegrasikan layanannya dengan Empuls.

Tantangan

Tim SDM sangat tertarik untuk merampingkan proses R&R yang ada. Selain itu, mereka ingin menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan tanpa hambatan bagi semua orang. Tantangan yang mereka hadapi termasuk:

Membeli voucher hadiah dan mendistribusikan insentif tunai cukup merepotkan bagi HR.
Pilihan voucher hadiah dibatasi dan kadaluarsa. Selain voucher Amazon, Prodevans juga membagikan insentif uang tunai untuk kinerja karyawan.
Hal ini menciptakan ketidaknyamanan bagi karyawan.
Karyawan tidak dapat dengan mudah mengungkapkan rasa terima kasih kepada rekan kerja.
Pekerjaan jarak jauh menghambat komunikasi dan koneksi di dalam perusahaan.
Tim menghadapi tantangan dalam hal partisipasi dan tingkat pengiriman survei.

Solusi:

Empuls menjadi solusi sempurna untuk mendorong R&R secara efektif. Empuls:

Menyederhanakan proses penghargaan dan pengakuan untuk HR dan karyawan. HR dapat dengan mudah membuat dan mengelola inisiatif R&R yang menyenangkan dengan kalender keterlibatan karyawan bulanan Empuls.
Biarkan karyawan mengumpulkan poin dan menukarkannya sesuai keinginan mereka dari berbagai pilihan hadiah.
Memfasilitasi pengenalan yang mudah dan terlihat di antara rekan kerja.
Membantu membina komunikasi dan hubungan di antara tenaga kerja yang tersebar secara geografis.
Fitur intranet yang memecahkan masalah komunikasi antarpribadi
Membantu Prodevans mengatur pertemuan tim hari Sabtu yang disebut "Bagaimana kabar kita?" setiap minggu sebagai pertemuan untuk menjalin hubungan dengan rekan kerja.

Hasil:

Bagi Prodevans, Empuls telah menjadi titik tunggal untuk semua keterlibatan karyawan. Integrasi ini membantu Prodevans mencatat:

70% karyawan Prodevans secara aktif berpartisipasi dan berinteraksi dengan rekan-rekannya di Empuls.
Peningkatan yang signifikan dalam tingkat pengiriman survei.
Membina komunikasi.

Kesimpulan

Program penghargaan karyawan penting karena program ini memenuhi kebutuhan dasar manusia di tempat kerja. Dengan mengakui dan memberikan penghargaan kepada karyawan, Anda menciptakan tim yang lebih termotivasi, produktif, dan loyal. Untuk menjalankan inisiatif penghargaan karyawan yang lancar, pertimbangkan untuk mengintegrasikan Empuls. Ini adalah platform penghargaan karyawan yang dirancang untuk meningkatkan motivasi dan keterlibatan dalam organisasi. Selain itu, platform ini menawarkan:

Fleksibilitas untuk memilih hadiah yang sesuai dengan mereka.
Katalog yang luas dengan lebih dari 1 juta+ pilihan hadiah di 20+ kategori, termasuk voucher merek, pengalaman, kartu hadiah elektronik, kesehatan, barang dagangan, langganan, dan banyak lagi.
Laporan keuangan yang terperinci bagi organisasi untuk menganalisis keberhasilan program pengakuan mereka.
Integrasi dengan kolaborasi sehari-hari, HRIS/HRMS/HCM, dan alat masuk tunggal untuk memudahkan karyawan menavigasi dan menggunakan platform.

Buat karyawan Anda merasa dihargai dan termotivasi untuk keterlibatan karyawan yang lebih tinggi. Ciptakan program penghargaan karyawan yang kuat untuk mendorong produktivitas dan kepuasan.