Membangun Strategi Pengakuan Karyawan Sepanjang Tahun untuk Tahun 2025

Terlepas dari niat terbaik, banyak organisasi masih gagal dalam hal menghargai karyawan mereka secara konsisten. Penghargaan sering kali hanya diberikan pada tinjauan tahunan atau momen-momen penting saja-membiarkan upaya sehari-hari tidak diperhatikan. Namun, inilah kebenarannya: budaya penghargaan yang konsisten dapat mengubah cara karyawan Anda merasa, bekerja, dan bertumbuh.

Di situlah strategi pengakuan karyawan sepanjang tahun berperan.

Ketika penghargaan menjadi bagian dari DNA perusahaan Anda, hal ini akan meningkatkan semangat kerja, memperkuat keterlibatan, dan mendorong kinerja secara keseluruhan. Kuncinya adalah membangun strategi yang disengaja, inklusif, dan terjalin dalam ritme kerja sehari-hari-bukan hanya disimpan untuk acara-acara khusus.

Dalam blog ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat program penghargaan yang berdampak besar setiap hari sepanjang tahun. Anda akan menjelajahi kiat-kiat ampuh, kerangka kerja yang telah terbukti, dan contoh strategi penghargaan karyawan di dunia nyata untuk membantu Anda merayakan karyawan Anda secara bermakna-dan sesering mungkin.

Mari selami dan bangun budaya di mana apresiasi tidak pernah menjadi nomor dua.

Apa yang dimaksud dengan strategi pengakuan karyawan?

Strategi pengakuan karyawan biasanya mencakup pengakuan dan penghargaan atas tindakan dan pencapaian karyawan di perusahaan tertentu. Strategi ini sering kali disertai dengan penghargaan dan hadiah sebagai bentuk apresiasi yang diberikan kepada karyawan yang berprestasi.

Dalam laporan terbaru tentang Memberdayakan Budaya Tempat Kerja melalui Pengakuan, Gallup menyebutkan bahwa memberikan penghargaan kepada karyawan adalah salah satu cara terbaik untuk menginspirasi dan melibatkan mereka.

Buktinya ada dalam angka-angka:

Mereka yang percaya pada pengakuan karyawan lebih cenderung setuju bahwa mereka memiliki hubungan dengan budaya perusahaan (sekitar 3,8x).
Mereka yang menerima apresiasi besar lebih mungkin untuk terlibat daripada mereka yang kurang mendapat pengakuan (sekitar 20x lipat).
Lebih dari 70% karyawan yang memiliki pengalaman pengakuan yang luar biasa percaya bahwa pengakuan kinerja pada "hal-hal kecil" adalah hal yang umum di organisasi mereka.

7 Kiat efektif untuk menciptakan program strategis pengakuan karyawan sepanjang tahun

Mengingat manfaat yang telah dibahas di atas, sangat penting untuk membuat program penghargaan bagi karyawan. Namun, program ini haruslah menjadi inisiatif sepanjang tahun. Bahkan, organisasi Anda harus menumbuhkan budaya penghargaan yang berlangsung seumur hidup.

Oleh karena itu, berikut ini adalah cara membuat strategi penghargaan karyawan yang efektif sepanjang tahun:

1. Rencanakan program penghargaan karyawan sepanjang tahun

Agar program penghargaan karyawan berhasil, program ini tidak boleh hanya dilakukan sekali saja. Terapkan sepanjang tahun dengan beberapa kegiatan apresiasi dan acara penghargaan yang diadakan secara rutin. Mempromosikan budaya penghargaan harus menjadi cara hidup di tempat kerja.

Pertama, buatlah tim di bawah departemen sumber daya manusia (SDM) Anda yang bertanggung jawab untuk merencanakan dan melaksanakan program penghargaan karyawan. Untuk memulai, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Tentukan tujuan. Tujuan tersebut haruslah spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu. Tanyakan apa yang ingin Anda capai dari program ini: Apakah untuk meningkatkan kepuasan kerja dan retensi karyawan? Apakah untuk meningkatkan produktivitas dan profitabilitas? Atau apakah untuk mempromosikan tim yang inklusif, harmonis, dan terlibat?
Tetapkan metrik. Indikator kinerja utama (KPI) harus berkisar pada efisiensi/produktivitas, kualitas/kepatuhan, dan kepuasan pelanggan (CSAT). Indikator-indikator ini membantu memantau dan mengukur kinerja karyawan untuk mengidentifikasi dan memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
Memantau kinerja. Tim jaminan kualitas (QA) Anda melacak dan mengukur kinerja karyawan. Selain menentukan siapa yang layak diberi penghargaan, mereka juga harus memotivasi karyawan lainnya dan menghargai mereka yang bekerja keras dan mengerahkan upaya.
Berikan pengakuan. Tim manajemen harus mengadakan acara yang dijadwalkan di kalender untuk memberikan penghargaan kepada para pemain dan memberikan penghargaan. Perlu diingat, bagaimanapun juga, bahwa memberikan penghargaan, bahkan dengan cara yang sederhana, harus menjadi inisiatif sehari-hari.

Empuls membuat pemberian penghargaan sepanjang tahun tidak hanya memungkinkan-tetapi juga mudah. Dengan siklus penghargaan otomatis, penjadwalan bawaan, dan alur kerja yang dapat disesuaikan, Empuls membantu tim HR mengatur program penghargaan bulanan, triwulanan, dan tahunan tanpa beban manual.

Anda dapat menentukan tujuan, mengalokasikan anggaran, dan meluncurkan kampanye yang berjalan seperti jarum jam. Baik itu mengapresiasi karyawan dengan kinerja terbaik setiap bulan atau merayakan pencapaian saat itu terjadi, Empuls memastikan bahwa pengakuan menjadi bagian yang konsisten dan integral dari budaya perusahaan Anda.

📌

Saran ahli

Max Wesman, Pendiri & COO GoodHire, merekomendasikan perencanaan yang tepat dan eksekusi strategis untuk program penghargaan karyawan.

Wesman berkata, "Anda dan tim Anda harus duduk dan bertukar pikiran untuk membuat program sepanjang tahun... sesuatu yang benar-benar berhasil dan memberi nilai tambah bagi perusahaan dan karyawan Anda. Ingat, menumbuhkan budaya penghargaan bukanlah hal yang mudah, namun hal ini dapat membuat perbedaan besar di tempat kerja!"

2. Memperkenalkan program penghargaan kepada tim Anda

Setelah membuat cetak biru untuk program penghargaan karyawan Anda, sekarang saatnya memperkenalkannya kepada tim Anda. Anda bisa menetapkan rapat tim secara online atau mengirim buletin email untuk semua orang dengan ajakan bertindak yang memotivasi. Kuncinya di sini adalah memperjelas apa saja yang dibutuhkan oleh program ini dan menetapkan ekspektasi yang tepat. Anda ingin memastikan bahwa seluruh tim memahami tujuannya dan setiap pemangku kepentingan harus berpartisipasi.

Berikut ini cara meluncurkan program penghargaan karyawan secara resmi:

Kirimkan email ke semua karyawan untuk mendapatkan panduan. Email ini harus menyertakan semua detail yang diperlukan, mulai dari tujuan program hingga kegiatan yang dijadwalkan. Dorong semua orang untuk ikut serta dan berkontribusi pada keberhasilan inisiatif.
Adakan orientasi singkat mengenai program ini. Jika memungkinkan, kumpulkan semua karyawan dan mintalah perwakilan HR untuk menjelaskan tentang program ini. Jika tidak, biarkan pemimpin tim Anda memberikan orientasi kepada tim mereka masing-masing.
Buka jalur komunikasi untuk partisipasi. Melibatkan semua orang dalam inisiatif ini sangat penting untuk kesuksesan secara keseluruhan. Dorong interaksi yang konstan dengan memberikan informasi terbaru, meminta saran, dan membiarkan tim berkomunikasi satu sama lain.

Menyelaraskan tim Anda dalam inisiatif pengenalan baru sangatlah mudah dengan Empuls. Platform ini memungkinkan Anda untuk memperkenalkan program Anda melalui pengumuman dalam aplikasi yang dipersonalisasi, siaran di seluruh perusahaan, atau integrasi dengan alat komunikasi seperti MS Teams, Slack, dan email.

Anda dapat membagikan panduan program, kebijakan hadiah, dan instruksi partisipasi langsung di dalam alat yang sudah digunakan oleh karyawan Anda. Kejelasan dan aksesibilitas ini memberdayakan setiap karyawan untuk terlibat dalam program ini sejak hari pertama-memastikan adopsi dan dukungan yang kuat di seluruh organisasi.

📌

Saran dari para ahli

Robert Kaskel, Chief People Officer di Checkrmenyarankan orientasi yang tepat untuk inisiatif pengakuan karyawan.

Kaskel mengatakan, "Sebagian besar perusahaan dan organisasi memiliki program penghargaan dan pengakuan. Namun, banyak karyawan yang tidak menyadari bahwa mereka ada dan bahwa mereka harus berusaha keras untuk memberikan yang terbaik. Oleh karena itu, berikan orientasi yang tepat kepada tim Anda mengenai program ini untuk memastikan mereka berpartisipasi dan Anda dapat mencapai tujuan Anda."

3. Mengadakan acara penghargaan secara teratur

Sebaiknya secara rutin mengadakan acara penghargaan dan pengakuan atas pelaksanaan program yang konsisten. Tidak hanya membuat karyawan tahu bahwa program ini ada, namun acara rutin juga menetapkan ekspektasi karyawan dan memberi mereka kegembiraan yang nyata. Acara-acara ini haruslah sesuatu yang mereka nantikan.

Ingin tahu seberapa sering Anda harus mengadakan acara ini? Sebenarnya tergantung:

Bulanan: Merupakan ide yang bagus untuk memberikan penghargaan kepada karyawan dengan kinerja terbaik untuk bulan tersebut. Anda bisa mengumpulkan semua karyawan dalam pertemuan balai kota sekitar satu jam atau lebih setiap bulan. Dan dari sana, Anda bisa memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi!
Triwulan: Acara triwulan harus lebih dari sekadar memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi. Jika anggaran memungkinkan, adakan team building untuk semua orang. Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan betapa Anda menghargai dan menghormati setiap karyawan!
Tahunan: Sangat mudah untuk melihat perusahaan mengadakan acara tahunan yang mengumpulkan semua anggota tim di satu tempat. Dan selama acara berlangsung, mereka memberikan penghargaan kepada karyawan dengan kinerja terbaik untuk tahun ini, mengadakan undian undian, dan membiarkan karyawan bersenang-senang selama satu malam.
Setiap hari: Program penghargaan karyawan tidak terbatas pada acara rutin yang disebutkan di atas. Ini adalah inisiatif sehari-hari yang harus terus dipraktikkan oleh para pemimpin dan karyawan. Catatan apresiasi sederhana yang dikirim ke email karyawan seperti "Anda melakukan pekerjaan dengan baik hari ini" sudah cukup!

Meskipun balai kota bulanan dan acara triwulanan sangat bagus untuk visibilitas, Empuls memastikan pengakuan tidak berhenti di situ. Dengan ucapan otomatis, ucapan selamat ulang tahun, pesan ulang tahun kerja, dan perayaan berbasis pencapaian, Empuls membawa pengakuan ke dalam alur kerja.

Baik tim Anda bekerja di kantor, hybrid, atau sepenuhnya jarak jauh, platform ini tetap memberikan apresiasi dengan pengakuan yang dipersonalisasi dan tepat waktu. Hal ini menciptakan budaya di mana karyawan merasa diperhatikan, dihargai, dan dirayakan-setiap hari.

📌

Saran dari para ahli

Catherine Schwartz, Editor Keuangan di Crediful, menggarisbawahi pentingnya program penghargaan karyawan.

Schwartz mengatakan, "Program ini menciptakan dampak positif bagi budaya perusahaan Anda. Mengakui dan memberikan penghargaan kepada karyawan membuat mereka merasa benar-benar dihargai dan diapresiasi. Namun, adakan acara dan kegiatan rutin yang berkaitan dengan program ini agar karyawan terlibat dan merasa dihargai."

4. Memberikan pengakuan dalam berbagai bentuk

Kita sering berpikir bahwa program penghargaan karyawan adalah mengadakan acara penghargaan dan memberikan penghargaan kepada mereka yang berprestasi. Akan tetapi, program ini lebih dari itu. Anda dapat mengapresiasi, mengenali, dan memberikan penghargaan kepada karyawan Anda dengan berbagai cara.

Di bawah ini adalah berbagai bentuk pengakuan yang diberikan di tempat kerja:

Pengakuan formal adalah pengakuan dan penghargaan secara resmi kepada karyawan di depan umum. Acara bulanan adalah contoh yang sempurna, di mana Anda memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi selama sebulan.
Pengakuan informal tidak harus bersifat resmi dan formal. Pikirkan tentang atasan yang memberikan jempol atau tepukan di punggung kepada bawahannya karena telah melakukan pekerjaan dengan baik!
Pengakuan moneter membutuhkan uang, di mana karyawan diberikan kompensasi uang untuk memenuhi dan melampaui target. Tunjangan dan insentif termasuk dalam kategori ini.
Pengakuan sosial melibatkan rekan kerja yang menghargai kerja keras satu sama lain yang dilakukan di depan umum atau secara pribadi. Pengakuan ini sangat berarti karena berasal dari orang yang bekerja dengan karyawan setiap hari.
Pengakuan sehari-hari adalah pengakuan informal yang terjadi setiap hari. Misalnya, seorang supervisor mungkin memberi tahu orang lain di lantai bahwa seorang karyawan baru saja melakukan penjualan yang sukses!
Acara perayaan secara resmi diselenggarakan oleh organisasi dan dihadiri oleh karyawan. Pesta Natal yang diadakan setiap tahun untuk perusahaan adalah contoh yang sempurna untuk hal ini!

Penghargaan datang dalam berbagai bentuk-dan Empuls mendukung semuanya. Apakah Anda ingin menjalankan program penghargaan formal, menumbuhkan apresiasi antar rekan kerja, atau memungkinkan manajer untuk mengirimkan penghargaan di tempat, Empuls memiliki alat untuk mewujudkannya.

Karyawan dapat menerima shout-out, lencana, poin, dan bahkan hadiah yang dapat ditukarkan melalui katalog global dengan lebih dari 1 juta opsi. Selain itu, platform ini memungkinkan pengakuan sosial melalui suka, komentar, dan reaksi, sehingga setiap kemenangan dapat terlihat dan dirayakan di seluruh organisasi. Dengan Empuls, pengakuan menjadi bermakna, multi-dimensi, dan mudah diingat.

📌

Saran dari para ahli

Volodymyr Shchegel, Wakil Presiden Teknik di Clario, menyarankan untuk mengadakan acara penghargaan yang berbeda.

Shchegel menambahkan, "Jangan hanya mengadakan acara penghargaan dan pengakuan secara rutin setiap bulan, triwulan, atau tahunan. Sebaiknya berikan elemen kejutan kepada karyawan... sesuatu yang mereka nantikan. Yakinlah Anda telah melihat nilai dari aktivitas membangun tim dalam organisasi Anda."

5. Memantau dan mengukur kinerja karyawan

Pemantauan dan pengukuran kinerja adalah bagian penting dari program penghargaan karyawan Anda. Pastikan pelacakan yang konstan dan evaluasi yang adil untuk menghindari perselisihan dan mengenali karyawan yang berprestasi. Namun, lebih dari segalanya, tujuannya adalah untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan mengidentifikasi dan menangani area-area yang perlu ditingkatkan.

Dengan demikian, KPI biasanya berfokus pada area berikut:

Efisiensi/produktivitas: Lacak seberapa cepat karyawan menyelesaikan pekerjaan mereka atau berapa banyak output yang mereka hasilkan setiap hari. Misalnya, Anda mengukur waktu penanganan rata-rata (AHT) untuk pusat panggilan Anda. Atau Anda menghitung jumlah output yang dihasilkan dalam sehari untuk pekerjaan back-office Anda.
Kualitas/kepatuhan: Pantau apakah karyawan benar-benar mengikuti standar kualitas dan mematuhi kebijakan bisnis. Apakah mereka mengikuti prosedur operasi standar (SOP)? Apakah mereka tidak melakukan penyimpangan kepatuhan? Standar menjamin kualitas kerja karyawan dan pemberian layanan.
Kepuasan pelanggan (CSAT): Mengukur apakah pelanggan merasa puas dengan layanan yang mereka terima dari karyawan Anda. Sering kali, perusahaan Anda mengadakan survei untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan dan mendapatkan peringkat karyawan. CSAT harus menjadi bagian penting dari kartu penilaian Anda.

📊

Empuls lebih dari sekadar pengenalan dengan membantu Anda menghubungkannya secara langsung dengan wawasan kinerja. Platform ini memiliki analitik bawaan dan intelijen karyawan yang memungkinkan Anda melacak metrik keterlibatan utama, tingkat partisipasi, dan tren pengakuan di seluruh tim.

Anda dapat memetakan data pengakuan ke KPI seperti produktivitas, kualitas, dan kepuasan pelanggan-memberi Anda gambaran real-time tentang siapa yang unggul dan di mana dukungan dibutuhkan. Dengan Empuls, pengakuan tidak hanya sekadar perasaan senang-ini menjadi pengungkit strategis untuk mendorong peningkatan kinerja yang berkelanjutan.

6. Libatkan semua orang untuk mendapatkan pengakuan inklusif

Program penghargaan karyawan tidak hanya mencakup personil SDM. Tidak juga hanya berlaku untuk para pekerja saja. Program ini melibatkan semua pemangku kepentingan di perusahaan, mulai dari manajemen puncak hingga SDM hingga karyawan rendahan.

Karena itu, inilah tanggung jawab para pemangku kepentingan yang terlibat:

Tim SDM: Personel SDM biasanya memulai, melaksanakan, dan memperkuat program penghargaan karyawan. Mereka membentuk tim keterlibatan karyawan untuk mengatur dan menjadwalkan acara dan aktivitas program.
Manajemen tingkat atas: Para pemimpin manajemen puncak biasanya berkoordinasi dengan bagian SDM dan mengimplementasikan program di dalam departemen atau yurisdiksi mereka. Sementara tim QA memantau dan mengukur kinerja karyawan, pimpinan tim mengelola anggota atau bawahan langsung mereka.
Karyawan tingkat atas dan bawah: Para pekerja bukan hanya penerima penghargaan dan pengakuan. Mereka bertanggung jawab untuk memberikan yang terbaik, meningkatkan kinerja, dan berkontribusi kepada organisasi. Mereka juga dapat memberikan apresiasi antar rekan kerja dan memberikan apresiasi manajemen kepada para pemimpin bisnis.

🫶

Empuls dibangun untuk mendemokratisasi penghargaan dan menjadikannya inklusif di setiap level. Dari pimpinan puncak hingga karyawan magang, semua orang dapat memberi dan menerima penghargaan melalui dukungan antar rekan kerja, tim, atau lintas fungsi. Platform ini menyediakan akses berbasis peran dan dorongan cerdas, yang mendorong partisipasi dari seluruh departemen.

Manajer juga mendapatkan wawasan cerdas untuk menemukan celah penghargaan dan memastikan tidak ada upaya yang luput dari perhatian. Dengan melibatkan semua orang, Empuls menumbuhkan budaya di mana pengakuan tidak terbatas pada hierarki-yaitu pengakuan bersama, sering, dan inklusif.

7. Mempromosikan budaya penghargaan dalam organisasi Anda

Program penghargaan karyawan seharusnya tidak hanya menjadi solusi sementara untuk keterlibatan karyawan dan kesuksesan bisnis. Program ini harus menjadi bagian dari budaya perusahaan Anda, di mana karyawan selalu diakui, dihargai, dan dihormati di tempat kerja.

Apa cara yang lebih baik untuk membawa program Anda ke tingkat berikutnya selain menumbuhkan budaya penghargaan dalam organisasi Anda? Inilah caranya:

Buka jalur komunikasi. Dorong interaksi yang konstan tidak hanya di antara anggota tim, tetapi juga di antara departemen yang berbeda. Anda dapat melakukan ini dengan memecah silo dan membangun kolaborasi lintas fungsi.
Hargai kemenangan kecil sekalipun. Penghargaan terhadap karyawan tidak harus besar dan megah. Bahkan penghargaan kecil pun bisa sangat membantu dalam meningkatkan semangat kerja karyawan. Ucapan "terima kasih" dan "kerja bagus" yang tulus adalah frasa yang menciptakan keajaiban di tempat kerja!
Hubungkan karyawan dengan tujuan yang lebih tinggi. Sangat penting untuk memberi tahu karyawan bahwa program penghargaan ini memiliki tujuan yang lebih besar. Biarkan mereka memahami bahwa hal ini dapat membantu menciptakan kepuasan kerja, memajukan kariermeningkatkan kinerja, dan menjamin kesuksesan bisnis secara keseluruhan.
Sebarkan hal-hal positif. Mengungkapkan rasa terima kasih, memberikan apresiasi, dan mengucapkan selamat kepada karyawan membantu meningkatkan kepositifan di perusahaan Anda. Hal-hal tersebut menciptakan efek riak yang membuat tempat kerja menjadi tempat yang menyenangkan untuk bekerja!

🫶

Menciptakan budaya penghargaan tidak terjadi dalam semalam-tetapi Empuls membantu Anda membangunnya dengan mantap, satu momen penghargaan dalam satu waktu. Dengan fitur-fitur seperti umpan sosial untuk apresiasi waktu nyata, lencana berbasis nilai, papan harapan untuk pencapaian, dan dorongan bertenaga AI, Empuls menjalin rasa terima kasih ke dalam struktur keseharian di tempat kerja Anda.

Karyawan mulai merayakan kemenangan satu sama lain - besar atau kecil - dan para pemimpin dapat meningkatkan kepositifan tersebut dalam skala besar. Seiring berjalannya waktu, Empuls mengubah penghargaan dari sekadar inisiatif menjadi bagian yang hidup dan bernapas dalam DNA perusahaan Anda.

Mendorong pengakuan dan penghargaan atas keberhasilan karyawan dan bisnis

Di tempat kerja saat ini, perusahaan tidak bisa lagi mengabaikan kekuatan penghargaan. Membangun strategi penghargaan karyawan sepanjang tahun bukan hanya bagus untuk dilakukan-ini sangat penting untuk mendorong semangat kerja, retensi, dan hasil bisnis.

Untuk membuatnya berhasil, ikuti langkah-langkah kunci yang telah kami uraikan dan ambil inspirasi dari contoh-contoh strategi pengakuan karyawan yang dibagikan di atas. Ketika pengakuan disengaja, konsisten, dan tulus, maka akan menghasilkan:

Semangat kerja karyawan yang lebih tinggi
Peningkatan keterlibatan
Peningkatan kinerja dan produktivitas
Tingkat retensi yang lebih baik
Pertumbuhan bisnis yang lebih kuat

Pada akhirnya, program penghargaan yang dirancang dengan baik dapat mendorong kesuksesan jangka panjang-untuk karyawan dan organisasi Anda.

Siap meluncurkan strategi pengenalan yang berhasil sepanjang tahun? Kami siap membantu Anda.

Empuls adalah platform keterlibatan karyawan yang komprehensif yang membantu Anda membangun budaya penghargaan dengan pengakuan antar rekan kerja, penghargaan otomatis, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Mari bekerja sama untuk meningkatkan penghargaan di tempat kerja Anda. Hubungi kami hari ini!