Come diventare un grande capo: 3 suggerimenti efficaci Empuls

Come diventare un grande capo? Non è così facile come sembra. Ascoltate una conversazione tra Bruce Wayne e Alfred in un giorno qualsiasi (se riuscite a superare il livello di sicurezza della NASA nella loro villa privata) e, se non siete fan dell'universo di Batman, sarete perdonati se non riuscirete a distinguere il datore di lavoro dal dipendente. Provate a individuare il capo in questa foto: Quello con la voce seria, a volte impaziente, o quello con il tono magistrale e calmo? Quello con le domande ansiose e i dubbi assillanti, o quello con le risposte rassicuranti e le prospettive tranquille? Quello che non è disposto a negoziare con il suo pet peteve (il male) o quello che lo stuzzica a sperimentare la moderazione e l'equilibrio?

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Nel nostro universo familiare, il secondo sarebbe l'uomo al comando. Nel mondo di Batman, invece, è il primo a essere, almeno tecnicamente, l'uomo di casa. Ma Bruce Wayne - imperatore della multimiliardaria Wayne Enterprises e signore e padrone della sontuosa Wayne Manor - non si preoccupa di mostrare il suo lato vulnerabile e di essere sincero con Alfred, il valletto di famiglia che lo ha allevato da solo dopo che Bruce ha perso i genitori a causa del crimine durante l'infanzia. E anche se si dirà che questo è ben lontano dal modello regolamentare di Boss - Impiegato, ciò che conta davvero qui è lo spirito della cosa. E il messaggio forte e chiaro. Che un capo può essere molto più di una parola di quattro lettere. Detto questo, ecco alcuni consigli su come diventare un buon capo partendo da un semplice capo:

Consigli del mondo reale su come diventare un grande capo

1. Essendo l'amico delle 3 del mattino (o, beh, delle 3 del pomeriggio).

I migliori capi sono persone con cui si possono condividere popcorn e dolori, e molto altro, senza la preoccupazione di essere giudicati. Un po' come Mark Zuckerberg, forse?

Di certo, il Mark di qualche anno fa, quando, con un tasso di approvazione del 99%, il vivace e arzillo fondatore di Facebook era indiscutibilmente il capo preferito del mondo. Gli amici sono sinceri e, ai tempi, Mark sapeva essere affascinante e schietto quando voleva. Secondo le parole di un portavoce di Glassdoor, "i dipendenti commentano continuamente la capacità di Zuckerberg di dipingere un quadro chiaro della direzione dell'azienda". Un dipendente di Facebook ha aggiunto: "... azienda di fiducia reciproca... instillata dal nostro CEO... che tutti rispettiamo veramente".

Come diventare un grande capo essendo prima un amico?

Trasformate la politica delle porte aperte (il vostro nuovo pianeta di lavoro remoto potrebbe non avere porte) in una politica di chiacchiere aperte. Lasciate che l'incrocio di idee, dibattiti, feedback e piccole battute riporti la magia del cameratismo, alimenti i rivoli naturali della comunicazione (che col tempo si trasformano in forti legami di "appartenenza") e spunti le caselle KPI che non sapevate esistessero, come ad esempio il fatto di arrivare al lavoro in anticipo, di fare le ricerche extra che tutti hanno evitato di fare durante la riunione del consiglio di amministrazione e di essere un samaritano seriale con un sintomo cronico di empatia.

2. Essere più di un capo. Autografando gli assegni dei dipendenti.

Un buon capo deve essere più grande della vita. Se non lo è, lo deve essere almeno la visione. La battuta popolare dice che quando si sogna, non si seguono le migliori pratiche del settore. Questo vale anche in questo caso. Un capo con un piano avvolto in un sogno fantastico... un capo pieno di idee intergalattiche sostenute da una convinzione spaventosa... genera sempre il miglior tipo di risultati: ricordi indimenticabili. Un esempio? Il nostro Elon Musk.

Quando l'idea che il vostro capo ha di un weekend fuori strada è quella di andare nello spazio... quando può seminare un'idea nel vostro cervello in senso letterale (impianti di chip ispirati alla neurotecnologia)... quando esegue tutti i trucchi dell'intelligenza artificiale che solo i vostri eroi dei fumetti hanno osato (e lo fa sembrare un altro giorno in ufficio)... iniziate a tenere alla firma sull'assegno più che all'importo. Con il tempo, lo scarabocchio diventa un autografo prezioso. Certo, Elon è anche noto per essere un uomo d'affari che a volte perde la pazienza, ma una volta che ci si accosta al suo ottimismo imprenditoriale (chiamatelo sole, se volete), si inizia ad apprezzare la magnificenza della filosofia di quest'uomo e l'umanità della sua visione. È questo il momento in cui si trasforma in superman (o in iron man, a seconda del franchise per cui si tifa). In breve, un capo che non vi dispiacerebbe "mostrare" al vostro vecchio, o invitare a casa per provare il besan laddu / la torta di mele di vostra madre.

Come essere un grande capo essendo più di un capo?

Forse non siete nello spazio dell'astronave, ma il vostro compito è comunque quello di sollevare i vostri dipendenti ogni giorno. Aiutateli a sognare più in grande progettando obiettivi più grandiosi. Glorificate i traguardi trasformandoli in storie in cui i vostri collaboratori interpretano il ruolo dell'eroe. Rendete la crescita significativa allineandola con gli attributi e le abitudini della loro personalità. Sfruttate indagini e sondaggi per capire il loro polso (e non dimenticate che il battito viene direttamente dal ritmo del loro cuore).

Individuare, stimolare e soddisfare le loro motivazioni intrinseche (inclinazioni e passioni native) attraverso opportunità di apprendimento, sviluppo personale e impatto sociale per aiutarli a sperimentare una vera soddisfazione. Identificare, incentivare e premiare le loro motivazioni esterne (desiderio di denaro, prestigio e piaceri materiali) attraverso comportamenti che accelerano il successo, attività gamificate che risvegliano la competitività e compensi all'altezza dei traguardi raggiunti, trasformando così progetti e missioni in una dipendenza. In altre parole, convertite l'adrenalina in una strategia e assistete al potere del mojo sul lavoro.

3. Essere più di un capo. Facendo brillare i propri valori (come un "ratan").

Non guadagnerete mai la vera ammirazione come capo se non mettete sul tavolo le vostre convinzioni. Ogni singolo giorno. In altre parole, gli ingegneri danno valore ai valori, non solo alla tecnologia e al talento. Il che significa essere disposti a puntare su di loro. Essere presenti per i propri dipendenti ogni volta che hanno bisogno di un compass. E rimanere testardi quando si tratta di un confronto tra fede e gloria. È praticamente ciò che rende Ratan Tata un gioiello del mondo aziendale (il termine "ratan", forse non a caso, sta per pietra preziosa).

L'iconico industriale ha avuto la convinzione di seguire il suo cuore e di lanciare la Nano quando nessun altro produttore di auto avrebbe toccato il progetto con un paletto. Ha avuto l'audacia di acquisire il secondo produttore di acciaio in Europa. Ha visitato personalmente le famiglie degli 80 dipendenti colpiti dagli attacchi terroristici di Mumbai del 2008 e ricorda ancora quasi tutti per nome. L' inebriante miscela di determinazione e umiltà disarmante di Ratan è un richiamo alle sue umili origini di colletto blu. No, non è necessario dedicarsi a un hobby da colletti blu per entrare nella sua pelle. Il colore del nostro colletto non ha importanza, purché non abbia un chip attaccato alla spalla.

Come essere un grande capo facendo brillare i propri valori?

Rompete il pavimento di vetro (o aiutate i vostri dipendenti a rompere il soffitto di vetro), mescolatevi con loro al loro livello e date loro l'opportunità di scoprire chi siete veramente. Fate circolare i vostri valori attraverso le vostre azioni. Vivete i vostri principi attraverso i vostri gesti. Per esempio, comprendete le carenze delle vostre rockstar con i cruscotti dei progressi in tempo reale e trasformatevi in coach e samaritano quando lo ritenete necessario. Rendete le valutazioni eque e giuste con la visibilità dei big data e dell'analisi delle prestazioni. Progettate la vostra infrastruttura people-tech e talent-infrastructure in modo intuitivo per tracciare e misurare con precisione i risultati ottenuti, in modo che i vostri compensi e le vostre ricompense - che dovrebbero essere istantanei e generosi - siano all'altezza dell'impresa.

Parole chiave che indirizzano un grande capo

1. Coaching, consulenza, responsabilizzazione

Che si tratti di feedback costruttivo, di aggiornamenti istantanei sulle ultime scoperte e sviluppi, di una guida personalizzata attraverso il monitoraggio dei progressi, di stimoli in tempo reale che eliminano le deviazioni del comportamento (non appena si verificano) o di consigli in tempo reale (da parte di leader di grado e di linea con esperienza nel settore e competenze tecniche rilevanti) che accelerano il successo, l'abilitazione e la responsabilizzazione sono parte integrante dell'esperienza di Xoxoday .

Dall'abbattimento dei silos con il potere della comunicazione libera e della collaborazione trasversale alla decodifica del polso del team e alla sintonizzazione sui punti dolenti inespressi e sulle liste dei desideri attraverso sondaggi e feedback (che aiutano a progettare un'esperienza su misura che risuona con individui di diversa provenienza), dall'allineamento e aggiornamento di ogni dipendente con le ultime strategie aziendali e le decisioni del consiglio di amministrazione alla celebrazione di piccole e grandi vittorie come un team unito per esprimere la cultura e mantenere alto il morale, Xoxoday Empuls consente ai capi di avvicinare e legare i loro team come non mai.

3. Alimentare l'apprendimento, la crescita e lo sviluppo

Sondaggi, comunicazioni bidirezionali e analisi avanzate delle prestazioni consentono ai capi di scavare in profondità nella psiche dei loro dipendenti. Gli approfondimenti ottenuti aiutano a comprendere i punti di forza e di debolezza, consentendo ai capi di progettare corsi e programmi di apprendimento, crescita e sviluppo perfettamente personalizzati, per portare le prestazioni a un livello superiore.

Essere più di un capo significa rendere il viaggio più che una gara

La vostra forza lavoro non è un mucchio di curriculum. È un alveare pulsante e palpitante di sogni, passioni e liste di desideri. Solo quando smetterete di gestire i team e inizierete a coltivare gli individui, potrete entrare in contatto con i vostri dipendenti a livello individuale e conoscere meglio quelle liste di desideri. E portarli in un viaggio in cui le pause, le riflessioni e i festeggiamenti sono la parte migliore del viaggio.