Promuovere la neurodiversità sul posto di lavoro: Perché è importante e come farlo nel 2024

Immaginate Sarah, una graphic designer di eccezionale talento con un occhio per i dettagli che distingue il suo lavoro da tutti gli altri. La sua capacità di individuare gli schemi e la sua dedizione alla perfezione sono impareggiabili. Si potrebbe pensare che sia la scelta migliore per qualsiasi agenzia creativa, e sarebbe giusto, se non fosse per un ostacolo significativo che ha dovuto superare.

Sarah è neurodivergente, con una diagnosi specifica di dislessia. Il suo percorso per trovare un posto di lavoro che apprezzi i suoi talenti unici e comprenda le sue esigenze è stato impegnativo.

La neurodiversità, un termine che sta prendendo piede negli ambienti di lavoro moderni, sta ridisegnando il modo in cui percepiamo il talento. Comprende individui come Sarah, persone con differenze cognitive che apportano nuove prospettive e un pensiero innovativo. Ma è anche un concetto che sfida le norme tradizionali di assunzione e gestione della forza lavoro.

I Centri per il Controllo e la Prevenzione delle Malattie riportano che l'incidenza dell'autismo negli Stati Uniti è attualmente di 1 su 42 tra i ragazzi e di 1 su 189 tra le ragazze.

Inoltre, anche se la neurodiversità colpisce una porzione significativa della popolazione (1 su 7), emerge un dato sorprendente: la metà delle persone che ricoprono posizioni manageriali e di leadership esprime riluttanza ad assumere persone neurodiverse.

Purtroppo, nei luoghi di lavoro prevalgono persistenti malintesi sulle persone neurodiverse. I datori di lavoro spesso temono che queste persone possano richiedere un sostegno eccessivo, non integrarsi perfettamente nella cultura organizzativa o non possedere le competenze essenziali richieste per i loro ruoli.

Approfondendo il tema della neurodiversità sul posto di lavoro, scopriamo un cambiamento radicale nel modo in cui le aziende accolgono queste differenze come punti di forza anziché vederle come limitazioni.

Al di là della creatività e dell'intraprendenza che libera, la neurodiversità incoraggia le organizzazioni a ripensare il loro approccio alla diversità, all'equità, all'inclusione e all'appartenenza, inaugurando una nuova era di inclusività e innovazione.

Esploriamo il panorama in evoluzione della neurodiversità, dove le differenze vengono celebrate e sfruttate per favorire il successo sia dei dipendenti che dei datori di lavoro.

Che cos'è la neurodiversità sul posto di lavoro?

La neurodiversità sul posto di lavoro è un concetto che riconosce e valorizza la diversità delle differenze neurologiche tra i dipendenti. Sottolinea l'idea che le variazioni neurologiche, come l'autismo, l'ADHD, la dislessia e altre, sono aspetti naturali e preziosi della diversità umana.

La neurodiversità sul posto di lavoro cerca di creare un ambiente inclusivo in cui le persone con queste differenze neurologiche possano prosperare e contribuire all'organizzazione con le loro competenze e prospettive uniche.

Negli ultimi anni si sono concentrati gli sforzi della ricerca e dei programmi pubblici per sfatare queste idee sbagliate.

Per esempio, uno studio condotto a livello nazionale dalla Drexel University ha rivelato che il 51% degli individui nello spettro autistico possiede competenze che superano i requisiti del proprio ruolo lavorativo.

Inoltre, l'iniziativa Autism at Work di JP Morgan & Chase ha fatto una scoperta sorprendente: i dipendenti autistici non solo erano più veloci del 48%, ma anche più produttivi del 92% rispetto ai loro colleghi non autistici.

Questo miglioramento delle prestazioni può essere attribuito ad attributi condivisi, come un'eccezionale acutezza visiva, un'attenzione senza pari ai dettagli e un'eccezionale capacità di mantenere la concentrazione.

La neurodiversità è la nuova normalità?

Il concetto di neurodiversità sta effettivamente guadagnando riconoscimento e accettazione negli ambienti di lavoro moderni, sfidando le norme tradizionali in materia di talento e diversità. Sebbene non possa essere considerato la "nuova normalità" per tutte le organizzazioni, si tratta indubbiamente di una tendenza in crescita e di un cambiamento significativo nel modo in cui percepiamo e valorizziamo le differenze cognitive.

La neurodiversità rappresenta la consapevolezza che esiste una variazione naturale nel modo in cui i cervelli degli individui sono cablati e sottolinea l'importanza dell'inclusione e del sostegno alle condizioni neurodivergenti.

Poiché un numero sempre maggiore di ricerche e iniziative si concentra sullo sfatare idee sbagliate e sull'evidenziare i punti di forza unici delle persone neurodivergenti, molte aziende si stanno impegnando attivamente per creare ambienti più inclusivi che consentano a tutti i dipendenti di prosperare.

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Lo sapete?

IBM ha un impegno di lunga data per la diversità e l'inclusione, compresa la neurodiversità. Ha un programma Autismo al lavoro e recluta e assume attivamente persone con autismo. IBM offre formazione e sistemazioni per supportare i dipendenti neurodiversi nei loro ruoli.

Perché la neurodiversità rappresenta un'opportunità

La neurodiversità presenta diverse opportunità sia per gli individui che per le organizzazioni. Abbracciare la neurodiversità sul posto di lavoro può portare a una serie di vantaggi e opportunità, tra cui:

1. Prospettive diverse

Le persone neurodivergenti hanno spesso modi unici di pensare e di risolvere i problemi. Possono eccellere in aree quali il riconoscimento dei modelli, l'attenzione ai dettagli e il pensiero creativo. Queste diverse prospettive possono portare a soluzioni e approcci innovativi alle sfide aziendali.

2. Miglioramento della creatività

La diversità cognitiva apportata dalle persone neurodivergenti può stimolare la creatività e l'innovazione all'interno di team e organizzazioni. Il loro pensiero non convenzionale può portare a idee innovative e a una migliore risoluzione dei problemi.

3. Aumento della produttività

Se si forniscono sistemazioni per supportare i dipendenti neurodivergenti, questi possono prosperare nel loro ruolo. Molte persone neurodivergenti eccellono in compiti che richiedono un alto livello di concentrazione e di attenzione ai dettagli, con conseguente aumento della produttività in aree come il controllo della qualità e l'analisi dei dati.

4. Un bacino di talenti più ampio

Reclutando attivamente persone neurodivergenti, le organizzazioni possono attingere a un bacino di talenti più ampio. Ciò può essere particolarmente prezioso nei settori in cui sono richieste competenze o abilità specifiche, come la tecnologia, l'analisi dei dati e la sicurezza informatica.

SAP è una multinazionale del software che è stata pioniera nell'assunzione di persone affette da neurodiversità. Ha lanciato il programma Autism at Work, che mira ad assumere persone con autismo in vari ruoli all'interno dell'azienda. SAP ritiene che le persone neurodiverse apportino talenti unici sul posto di lavoro, come l'attenzione ai dettagli e il riconoscimento dei modelli.

5. Miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti

Quando i dipendenti neurodivergenti si sentono valorizzati e supportati, hanno maggiori probabilità di essere impegnati e motivati. Questo può portare a una maggiore soddisfazione sul lavoro, a tassi di turnover più bassi e a una forza lavoro più impegnata.

6. Immagine positiva del marchio

Le aziende che promuovono attivamente la neurodiversità e l'inclusione spesso godono di una reputazione positiva agli occhi di clienti e investitori. Dimostrare un impegno per la diversità e l'equità può migliorare l'immagine del marchio e attrarre consumatori e partner socialmente consapevoli.

In molti Paesi esistono leggi e regolamenti che promuovono la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. L'adozione della neurodiversità aiuta le organizzazioni a rispettare questi requisiti legali e si allinea ai principi etici di correttezza ed equità.

8. Risparmio sui costi

Le soluzioni per i dipendenti neurodivergenti, come la flessibilità del lavoro o le tecnologie assistive, possono essere efficaci dal punto di vista dei costi. Possono ridurre i costi di turnover e migliorare l'efficienza e l'accuratezza in alcuni ruoli.

9. Innovazione e risoluzione dei problemi

Le persone neurodivergenti possono eccellere in campi in cui le capacità analitiche e l'attenzione ai dettagli sono fondamentali, come la sicurezza informatica o la garanzia di qualità. Le loro prospettive uniche possono contribuire a migliorare la risoluzione dei problemi e i processi decisionali.

10. Ambiente di lavoro favorevole

La costruzione di una cultura del luogo di lavoro che valorizzi la neurodiversità può creare un'atmosfera più solidale e inclusiva per tutti i dipendenti. Trasmette il messaggio che le differenze sono rispettate e apprezzate, il che può aumentare il morale e il lavoro di squadra.

Pur non essendo una grande azienda, Spectrum Designs è un esempio notevole di impresa sociale che impiega principalmente persone con autismo e fornisce loro un ambiente di lavoro di supporto. Fornisce abbigliamento e prodotti promozionali personalizzati e crea opportunità di lavoro per persone neurodiverse.

Come sostenere la neurodiversità sul posto di lavoro

Sostenere la neurodiversità sul posto di lavoro è fondamentale per creare un ambiente inclusivo e produttivo. Ecco i modi per farlo:

1. Sensibilizzazione ed educazione

Iniziate con l'educare i dipendenti alla neurodiversità. Organizzate workshop, seminari o fornite risorse per aiutare il personale a comprendere meglio le condizioni delle neurodiversità, a sfatare i miti e a ridurre lo stigma.

2. Modalità di lavoro flessibili

Offrire modalità di lavoro flessibili, come il lavoro a distanza o l'orario flessibile. Le persone neurodivergenti possono trarre beneficio da ambienti o orari di lavoro diversi per massimizzare la loro produttività.

3. Fornire sistemazioni sensoriali

Creare un luogo di lavoro adatto ai sensi consentendo l'uso di cuffie a cancellazione di rumore, fornendo spazi tranquilli o regolando l'illuminazione per soddisfare le persone con sensibilità sensoriali.

Salesforce ha implementato spazi d'ufficio a misura di sensorio, tra cui stanze tranquille e spazi calmanti, per supportare i dipendenti neurodivergenti. L'azienda lavora a stretto contatto con i dipendenti neurodivergenti per creare piani di accomodamento personalizzati che rispondano alle loro esigenze specifiche.

4. Comunicazione su misura

Riconoscere che gli stili di comunicazione variano tra le persone neurodiverse. Adattate i vostri metodi di comunicazione alle loro preferenze, includendo istruzioni scritte, ausili visivi o una chiara comunicazione verbale.

EY ha sviluppato una guida alla comunicazione che aiuta i dipendenti a comprendere i diversi stili comunicativi dei colleghi neurodivergenti, facilitando le interazioni. Offre inoltre programmi di mentorship, che abbinano i dipendenti neurodivergenti a mentori che li assistono nella loro carriera.

5. Tutoraggio e supporto

Stabilire programmi di mentorship o fornire alle persone neurodiverse un "amico" sul posto di lavoro che possa offrire guida, sostegno e aiuto per orientarsi nelle dinamiche del posto di lavoro.

6. Sistemazioni personalizzate

Collaborare con i dipendenti neurodivergenti per identificare e fornire sistemazioni specifiche che soddisfino le loro esigenze. Ciò potrebbe includere tecnologie assistive, elenchi di compiti o spazi di lavoro modificati.

7. Iniziative di assunzione della neurodiversità

Reclutare attivamente i talenti neurodiversi attraverso partnership con organizzazioni specializzate nell'assunzione di neurodiversi, o implementando pratiche di assunzione inclusive, come i processi di reclutamento alla cieca.

8. Feedback e miglioramento continuo

Incoraggiate il dialogo aperto e il feedback regolare dei dipendenti neurodivergenti per apportare continui miglioramenti alle vostre iniziative sulla neurodiversità e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.

IBM raccoglie regolarmente i feedback dei propri dipendenti neurodivergenti per migliorare i programmi di supporto e le sistemazioni. Inoltre, i gruppi di risorse per i dipendenti (ERG) promuovono un senso di comunità e raccolgono contributi.

9. Creare una pipeline di talenti neurodivergenti

Stabilire una pipeline di talenti per le persone neurodiverse, come hanno fatto aziende come Microsoft, che hanno implementato iniziative di sviluppo della forza lavoro e di assunzione a questo scopo. Prendiamo come esempio Microsoft; il suo programma di assunzione per l'autismo comprende un'accademia completa di più giorni che enfatizza la valutazione delle capacità, il networking, le competenze lavorative e la crescita professionale.

Google ha recentemente introdotto una nuova iniziativa volta a potenziare la propria forza lavoro con talenti neurodiversi. L'Autism Career Program di Google Cloud collabora strettamente con l'Università di Stanford per garantire che le procedure di onboarding di Google siano accessibili ed eque.

Accogliendo la neurodiversità e attuando queste strategie, le organizzazioni possono attingere a un bacino di talenti diversi, migliorare l'impegno dei dipendenti e promuovere una cultura inclusiva sul posto di lavoro a vantaggio di tutti.

Creare un luogo di lavoro inclusivo per la neurodiversità

Creare un ambiente di lavoro inclusivo per la neurodiversità non è solo un imperativo morale, ma anche un vantaggio strategico. Abbracciando e accogliendo i punti di forza e le prospettive uniche delle persone neurodiverse, le aziende possono sbloccare una ricchezza di talenti non sfruttati e promuovere una cultura dell'innovazione e dell'inclusività.

Si tratta di ridefinire il significato di diversità e di abbracciare la ricchezza che la neurodiversità porta in tavola. Mentre andiamo avanti, ricordiamoci che un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo non è solo un obiettivo, ma un viaggio che vale la pena intraprendere.

Insieme, possiamo costruire luoghi di lavoro che celebrano l'intero spettro della diversità umana e creare un futuro più luminoso e inclusivo per tutti.