Programmi di riconoscimento peer to peer: Idee, vantaggi ed esempi

Sebbene la maggior parte di noi sappia che cos'è un riconoscimento tra pari, dobbiamo notare che il riconoscimento tra pari è sempre stato (e sempre sarà) un aspetto importante di qualsiasi posto di lavoro professionale. Il riconoscimento sociale è un bisogno fondamentale elencato nella gerarchia dei bisogni di Maslow.

La fidelizzazione dei dipendenti consiste nel farli innamorare della cultura della vostra azienda e dovete farli sentire veramente desiderati. È una parte fondamentale del riconoscimento dei dipendenti.

Una definizione davvero bella che trasmette l'importanza del riconoscimento peer-to-peer suona così:

"Il riconoscimento peer-to-peer è il segno genuino di riconoscimento e apprezzamento tra colleghi. Questo presuppone sia le interazioni tra manager e dipendenti che quelle tra dipendenti". - Manoj Agarwal, fondatore di Empuls

Un tradizionale programma di riconoscimento peer-to-peer è solitamente sviluppato ed eseguito dalla classe superiore - i manager, gli alti ruoli e i dipendenti assegnati. Tuttavia, il riconoscimento peer-to-peer può diventare qualcosa di più.

Può diventare un'abitudine di ogni dipendente: quando viene fatto qualcosa di "bello", il dipendente deve riconoscere o premiare la persona che ha ottenuto il risultato. È possibile implementare alcune "ricompense", note come "premi predefiniti": quando si raggiunge un risultato, ogni membro riceve un premio X o Y.

Una piattaforma di riconoscimento peer-to-peer è un ottimo modo per implementare questo aspetto e costruire un'autentica cultura dell'apprezzamento.

Il riconoscimento peer-to-peer è una tecnica estremamente potente che influenzerà positivamente la vostra azienda e i suoi dipendenti.

Nel post di oggi esploreremo il motivo principale per cui lo sviluppo e l'esecuzione di un programma di riconoscimento peer-to-peer è uno dei modi più tangibili per migliorare le prestazioni dell'azienda e il benessere dei dipendenti.

Che cos'è il riconoscimento peer-to-peer?

In genere, i riconoscimenti provengono dai dirigenti e dai senior, ma il riconoscimento da parte dei colleghi è molto motivante. Il riconoscimento da pari a pari è considerato più efficace e personalizzato del solito "riconoscimento da manager a dipendente".

Statistiche di riconoscimento peer-to-peer

Ecco altre quattro statistiche sul riconoscimento dei dipendenti che probabilmente vi sorprenderanno:

• Secondo un'indagine di SurveyMonkey, l'82% dei dipendenti considera il riconoscimento una parte essenziale della propria felicità sul lavoro.
• Secondo uno studio condotto da SHRM e Globoforce, il riconoscimento peer-to-peer ha il 35,7% di probabilità in più di avere un impatto positivo sui risultati finanziari rispetto al riconoscimento dei soli manager.
• Lo stesso studio di SHRM e Globoforce afferma che il 41% delle aziende che utilizzano il riconoscimento peer-to-peer ha registrato un aumento positivo della soddisfazione dei clienti.
• Il riconoscimento potrebbe creare la metà dell'aumento di engagement rispetto a una modifica dello stipendio, ma sarebbe del 95% meno costoso.(Fonte: HBR)

Perché il riconoscimento peer-to-peer è importante: i vantaggi

Ecco i vantaggi dei programmi di riconoscimento peer-to-peer sul posto di lavoro:

1. Il riconoscimento peer-to-peer definisce la cultura della vostra azienda

I programmi di riconoscimento peer-to-peer nascono come iniziativa e diventano la vera rappresentazione del marchio e dell'azienda stessa.

Fornisce ai dipendenti gli strumenti necessari per elogiare gli altri, fornire feedback e premiare i grandi risultati. Come potete immaginare, questo approccio creerà rapidamente una grande atmosfera in ufficio. Renderà il tempo dei vostri dipendenti piacevole, gioioso e interattivo, in modo che siano in grado di "trasformare il lavoro in gioco" e di lavorare per passione anziché per necessità.

2. Costruisce lo spirito di squadra

Lo spirito di squadra è qualcosa che ogni azienda professionale desidera ardentemente. Nello sport, lo spirito di squadra fa la vera differenza tra vincere e perdere. Quando due squadre "equilibrate" si affrontano, vince sempre quella più unita. Le dinamiche sociali e mentali influenzano le scelte individuali dei giocatori e le ragioni per passare, tirare o palleggiare nei momenti critici.

Se associate questo concetto alla cultura della vostra azienda, scoprirete che funziona allo stesso modo. Supponiamo che i vostri dipendenti si percepiscano come una squadra unita che fa leva sullo spirito di gruppo per acquisire energia e raggiungere risultati straordinari. In questo caso, avrete una squadra vincente e un'azienda di vero successo!

3. Rende il lavoro meno individuale e più collaborativo

Il lavoro di squadra è positivo finché è efficace. Se è imposto e si sente come uno sforzo, avrà sempre un contraccolpo e genererà risultati negativi o stagnazione.

Una cultura del riconoscimento tra pari favorisce sentimenti genuini di compagnia e collaborazione. Mentre alcuni dipendenti potrebbero sentire il bisogno di agire in modo indipendente e prendere le proprie decisioni, ce ne saranno molti altri che apprezzeranno sicuramente un approccio più collaborativo che prevede scelte di gruppo e lavoro di squadra.

Coloro che amano lavorare da soli dovrebbero poterlo fare finché sono veramente utili alla loro posizione. Tuttavia, alcuni principi e "regole" fondamentali di riconoscimento dovrebbero valere per tutti i dipendenti, indipendentemente dal loro status.

4. Migliora la felicità e la soddisfazione dei dipendenti

Vi siete mai chiesti quanto siano felici i vostri lavoratori? Vi siete mai preoccupati? È bene avere questi pensieri: vi conferiscono un lato umano e i vostri dipendenti lo apprezzeranno. In ogni caso, l'implementazione di un programma di riconoscimento peer-to-peer avrà sicuramente un impatto sul benessere e sulla felicità dei vostri dipendenti.

Apprezzamento, positività, risate, compassione, amicizia: sono stati emotivi ad alta vibrazione che si diffondono. Si diffondono attraverso l'energia, quindi se dieci dei vostri dipendenti sono positivi e disponibili l'uno verso l'altro, gli altri dieci si sentiranno naturalmente portati a sentirsi e a comportarsi nello stesso modo.

5. Migliora la salute dei dipendenti

Se la felicità è presente, lo stress e la negatività sono quasi del tutto assenti. Numerosi studi dimostrano che lo stress e la negatività influiscono sul nostro benessere fisico e mentale.

Se queste vengono diminuite o eliminate del tutto, è facile capire perché i dipendenti si sentano "vivi". Ogni dipendente tiene alla propria salute e al proprio benessere. Se la cultura della vostra azienda favorisce effetti così straordinariamente positivi, i dipendenti vorranno rimanere nel vostro "club" soprattutto perché li mantiene sani e felici.

6. Aumenta gli standard e le scale di obiettivi dei dipendenti.

Quando un meccanismo di feedback è collegato a un sistema di ricompensa, i dipendenti iniziano a pensare alle loro possibilità. Gli eventi di successo (alcuni dipendenti che si aggiudicano un grande premio) li fanno sentire in grado di farlo anche loro. Si aprono possibilità, porte e percorsi.

Un programma di riconoscimento peer-to-peer di successo spesso fa salire alle stelle gli standard professionali di ogni dipendente. Tuttavia, questa competizione dovrebbe essere rivolta ai diretti concorrenti e non ai colleghi.

Offrite ai vostri dipendenti un mezzo competitivo che stimoli costantemente la loro motivazione intrinseca e l'ispirazione, e avrete un'azienda proattiva che svolge molto lavoro.

7. Incoraggia la trasparenza e l'apertura

La trasparenza è una qualità rara. I leader si sforzano di trovarla nei dipendenti, mentre ogni dipendente cerca di trovarla nei propri leader e manager. Senza trasparenza, la fiducia è un concetto lontano.

Senza fiducia, un team non può funzionare correttamente. Non ci può essere prosperità (a qualsiasi livello, sia individuale che aziendale) se la fiducia non è una componente predefinita della cultura aziendale.

Un programma di riconoscimento peer-to-peer offre proprio questo: aiuta i dipendenti a conoscere meglio gli altri dipendenti o i manager e, allo stesso tempo, permette a voi, leader del movimento, di comprendere le dinamiche e la direzione del vostro team.

8. Una cultura del riconoscimento tra pari costruisce team leali

La fedeltà è ancora più rara. I dipendenti fedeli non tradiranno mai la vostra azienda se trovano un'offerta migliore. Ve lo faranno sapere prima, si assicureranno che siate d'accordo e, se lo siete, faranno del loro meglio per formare qualcun altro per occupare il posto.

Naturalmente, questo tipo di lealtà è rara, come ho detto, ma non impossibile da creare. Una cultura peer-to-peer efficace genera di default sentimenti di lealtà, quindi questo rappresenta un altro enorme vantaggio del riconoscimento tra pari.

9. I programmi di riconoscimento peer-to-peer rendono i premi e i riconoscimenti un processo naturale.

Spesso premiare qualcuno può sembrare un'azione imbarazzante, soprattutto perché non si è abituati a farlo o perché altre persone potrebbero prenderla sul personale perché non sono state loro a ricevere il premio.

Il 50% dei dipendenti preferisce ricevere un feedback immediato per il lavoro svolto piuttosto che aspettare la fine dell'anno. - HBR

Un programma di riconoscimento peer-to-peer organizzato renderà il sistema di ricompensa naturale e piacevole. Voi, in qualità di manager, avrete un motivo giustificato per premiare ogni dipendente per ogni suo importante risultato.

Allo stesso tempo, a un livello inferiore, i vostri dipendenti potrebbero (e dovrebbero) essere in grado di premiarsi a vicenda. Una qualche forma di moneta o di apprezzamento dovrebbe essere facilmente accessibile e utilizzabile da ogni membro che voglia partecipare al programma di riconoscimento tra pari.

10. Favorisce le vere amicizie

Il riconoscimento tra pari non solo migliora le prestazioni dei dipendenti e le dinamiche dell'ambiente di lavoro, ma altera positivamente il legame tra i dipendenti. Parlando costantemente tra loro, i colleghi impareranno a collaborare e spesso troveranno molti punti in comune. Molti rapporti professionali possono anche trasformarsi in vere e proprie amicizie personali.

Il 90% dei dipendenti ritiene che il legame di fiducia si rafforzi quando riceve una parola di ringraziamento. | Forbes

Immaginate i vostri dipendenti che si incontrano ogni sabato sera per bere qualche birra o ogni domenica mattina per bere un caffè insieme. Anche le vacanze e i viaggi possono capitare, e spesso migliorano davvero la forza e la compassione collettiva dell'azienda.

11. Favorisce l'apprendimento e la crescita delle competenze

I dipendenti che fanno parte di un programma peer-to-peer non avranno mai paura di chiedere aiuto. Le vere amicizie costruite come effetto della cultura aziendale amichevole permetteranno ai dipendenti di acquisire conoscenze e competenze gli uni dagli altri.

Se i vostri marketer imparano dai vostri designer e viceversa, ogni settore farà un lavoro migliore in futuro. Ciò favorisce il progresso individuale e aziendale e aiuta la vostra azienda a prosperare di fronte alle sfide.

Tutti i professionisti vorrebbero lavorare in un luogo in cui la crescita, il lavoro di squadra, il feedback dei dipendenti e le ricompense sono presenti. Fornite tutto questo e le posizioni lavorative della vostra azienda saranno viste come una miniera d'oro per i nuovi candidati più rilevanti che cercate.

12. Il riconoscimento tra pari rappresenta un potente meccanismo di feedback

I vostri dipendenti avranno bisogno di un meccanismo di feedback affidabile da utilizzare per migliorare. Individuare gli errori e risolverne le cause (le radici) non è così semplice come forse sapete.

Un efficace programma di riconoscimento sociale peer-to-peer consentirà ai dipendenti di esprimere critiche costruttive senza preoccuparsi che i colleghi le prendano sul personale. E anche voi!

Idee ed esempi di riconoscimento peer-to-peer

Il riconoscimento peer-to-peer è una parte sostanziale della cultura del luogo di lavoro. Ecco alcune idee creative e le migliori idee di riconoscimento peer-to-peer per apprezzare i vostri colleghi.

1. Dare loro un segnale di benvenuto

I vostri colleghi meritano di essere elogiati per quello che fanno, e non solo per migliorare la cultura, ma perché hanno un impatto enorme sulla produttività finanziaria, quasiil 35%.

Dare loro un segnale per un aiuto rapido su un progetto, un semplice "in bocca al lupo" prima di un'enorme vendita, o congratularsi per un buon lavoro di scrittura aiuta a mantenere i dipendenti impegnati. Se lo si fa su una piattaforma come Empuls , il riconoscimento entra nell'ambiente dell'intera organizzazione, trascendendo il riconoscimento in una nuova dimensione.

2. I foglietti adesivi non invecchiano mai

La sorprendente persuasività di una nota adesiva è tale che una serie di esperimenti ha dimostrato che si rivelano più influenti di un'e-mail o di un messaggio di posta elettronica, come riporta HBR. Quando si parla di riconoscimento, si applica lo stesso principio.

Le note adesive sono perfette per riconoscere i vostri colleghi, che si tratti di una giornata fantastica o di un panino delizioso, e tutto ciò è utile per motivare i dipendenti ad affrontare la giornata. E la parte migliore? La creatività è illimitata.

3. Partito virtuale

Con il lavoro a distanza che sta diventando l'argomento di punta dei prossimi decenni, le feste virtuali che celebrano le vittorie, grandi e piccole, sono ottimi spazi sicuri per rivelare l'occasione. Vi state chiedendo come organizzare una festa virtuale? Ecco le migliori attività di team building a distanza che fanno fiorire la cultura del riconoscimento dal divano.

Empuls fa sì che il riconoscimento virtuale sia reale e sentito, anche a chilometri di distanza. Grazie a funzioni interattive come badge virtuali, GIF animate e shout-out condivisi in un feed sociale, i dipendenti remoti si sentono visti e celebrati proprio come quelli dell'ufficio.

4. Vantate le gemme sul sito web dell'azienda

Il sito web di un'azienda è la porta d'ingresso di tutti i potenziali e attuali stakeholder dell'azienda. Se il sito web mette in mostra il nome e le foto dei vostri team (oltre a quelli dei dirigenti di alto livello), sarà un'ottima spinta per il morale di tutti i membri dell'organizzazione. Vantatene sul sito web dell'azienda e parlatene ai vostri team: ne saranno entusiasti.

Volete fare un ulteriore passo avanti? La funzione Wall of Fame di Empuls vi permette di mostrare riconoscimenti, compleanni e pietre miliari su display o screensaver digitali in tutta la vostra organizzazione, portando le lodi in tempo reale in momenti di grande visibilità.

5. Capo sala della settimana

Questa è un'idea creativa per il riconoscimento dei dipendenti, che porta con sé il quoziente di divertimento. Riconoscete i migliori risultati del mese o votateli come "capo della settimana".

Decidono il menu della pausa pranzo, hanno voce in capitolo sugli spuntini, decidono la musica da ascoltare e così via. Questo non solo esalta il riconoscimento, ma crea anche nuove relazioni che si estendono al meglio sul posto di lavoro.

6. Dolci fatti in casa

Poiché il riconoscimento tra pari serve a rafforzare i legami di amicizia, i dolcetti fatti in casa sono un'ottima scatola da aprire in tavola. Non solo è un ottimo rompighiaccio, ma ha tutti gli ingredienti della bontà, dell'amicizia e rompe la gerarchia quando tutti si tuffano in esso. È ora di colpire il miglior bake smith della vostra squadra!

Abbinate questo dolce gesto a qualcosa di più, come ipunti premio Empuls . I dipendenti possono usarli per riscattare prodotti a loro scelta da un catalogo globale di ricompense pieno di prodotti alimentari, benessere e lifestyle.

7. Riconoscimento sui social media

Sapevate che quasi il 90% dei vostri colleghi è connesso con i propri colleghi su LinkedIn e Facebook? Il riconoscimento dei social media è un luogo non sfruttato in cui i colleghi cercano una distrazione dal posto di lavoro perché, ammettiamolo, tutti scorrono i social media al lavoro.

Molte organizzazioni hanno una presenza prominente sui social media senza esservi effettivamente presenti: i BFF del lavoro condividono con il mondo post, like e commenti sui loro aneddoti lavorativi.

Questa pubblicità organica è ottima per l'organizzazione e la sua cultura e può essere incanalata per attrarre talenti con la stessa cultura.

8. Festeggiare compleanni, anniversari e altro ancora

Dalle scrivanie scintillanti per i compleanni ai biglietti d'auguri che scaldano il cuore per gli anniversari di matrimonio e i baby shower, la celebrazione è l'essenza della cultura. Celebrare le pietre miliari della vita è fondamentale, e questo può essere fatto virtualmente e in modo tangibile - punti di merito se la direzione si impegna a renderle extra speciali.

9. Uno per la bacheca dei trofei

Trofei e ricordi potrebbero essere obsoleti per la bacheca dei trofei, ma questa idea creativa per il riconoscimento dei dipendenti la rivoluziona. Regalate ai vostri colleghi dei peluche che ricordino la loro etica lavorativa, la loro personalità, le loro battute e tutto ciò che li circonda. È un ottimo ricordo e sarà sempre una storia da raccontare in futuro, che terrà i vostri compagni di squadra di buon umore ogni volta che la guarderanno.

Empuls consente di personalizzare ulteriormente il riconoscimento con badge di valore, tipi di premi personalizzati e automazione che assicurano che nessun momento speciale passi inosservato. Il riconoscimento diventa parte del ritmo quotidiano, non solo una lista di controllo trimestrale.

10. Il dono della scelta

Quando si tratta di un riconoscimento da parte di colleghi, deve essere memorabile al massimo. Un riconoscimento abbinato a un regalo a scelta del destinatario sarebbe il modo perfetto per completarlo.

Che si tratti di buoni regalo o semplicemente di una moneta a punti da spendere per un catalogo raffinato, si tratterebbe di un regalo memorabile che riconoscerebbe gli sforzi dei vostri colleghi nel loro lavoro, soprattutto come idee di ricompensa e riconoscimento per i dipendenti.

Trasformare la cultura dell'ambiente di lavoro con il riconoscimento peer-to-peer su Empuls

Il riconoscimento peer-to-peer non riguarda solo l'apprezzamento, ma anche la costruzione di una cultura in cui i dipendenti si sentono visti, apprezzati e motivati. Con Empuls di Xoxoday, le organizzazioni possono fare del riconoscimento un'abitudine quotidiana, non solo un processo formale. Sia che si tratti di un riconoscimento per aver fatto il miglio in più o di un ringraziamento per essere stato un ottimo compagno di squadra, Empuls rende il riconoscimento tempestivo, significativo e scalabile.

Empuls aiuta i dipendenti ad apprezzarsi l'un l'altro in modo autentico e senza sforzo attraverso un'esperienza senza soluzione di continuità, integrata nel flusso di lavoro: Slack, MS Teams, e-mail e altro. Non solo aumenta il morale, ma crea anche un effetto a catena di positività che favorisce l'impegno e la fidelizzazione.

Perché scegliere Empuls per il riconoscimento peer-to-peer?

• Apprezzamento in tempo reale: Permettete ai dipendenti di dare riconoscimenti istantanei, riconoscimenti e badge basati sul valore.
• 🎯 Riconoscimento allineato ai valori fondamentali: Rafforzare i valori aziendali collegando l'apprezzamento ai comportamenti più importanti.
• Nudges e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: I promemoria intelligenti assicurano che nessun risultato passi inosservato, mentre i manager ottengono informazioni sulle lacune di riconoscimento.
• 🏆 Più tipi di riconoscimento: Configurate le opzioni di riconoscimento non monetario e monetario: da pari a pari, di squadra, a spot o basato su nomination.
• 🌍 Catalogo globale dei premi: Permettete ai dipendenti di scegliere premi significativi tra oltre 1 milione di opzioni, tra cui carte regalo, esperienze e prodotti in oltre 100 Paesi.
• 📈 Analisi delle persone: Misurate le tendenze dei riconoscimenti, i livelli di partecipazione e il ROI con le analisi e i cruscotti integrati.
• 📲 Integrato e intuitivo: Funziona perfettamente con l'HRMS, gli strumenti di collaborazione e l'intranet per una massima adozione.

Empuls trasforma il riconoscimento in un potente strumento di costruzione della cultura, alimentando la fiducia, il legame e l'appartenenza in tutta l'organizzazione.

Punti di forza

Siete già convinti? Se non lo siete, probabilmente non state guardando la strategia giusta al momento giusto. Forse non è il momento giusto.

Tuttavia, se uno di questi motivi vi ha fatto mettere in discussione il modo in cui fate le cose nella vostra azienda e se i vostri dipendenti si sentono un pezzo importante del puzzle o un pezzo separato, scollegato e solitario, dovreste immediatamente iniziare a documentarvi su cosa sia un riconoscimento peer-to-peer, creare un programma di riconoscimento peer-to-peer per i dipendenti e adottare alcune misure immediate per metterlo in moto.