Costruire una strategia di riconoscimento dei dipendenti per tutto l'anno per il 2025

Nonostante le migliori intenzioni, molte organizzazioni non riescono ad apprezzare i propri dipendenti in modo costante. Il riconoscimento è spesso riservato alle revisioni annuali o ai momenti importanti, lasciando inosservati gli sforzi quotidiani. Ma la verità è che una cultura di apprezzamento costante può trasformare il modo in cui le persone si sentono, lavorano e crescono.

È qui che entra in gioco una strategia di riconoscimento dei dipendenti valida tutto l'anno.

Quando il riconoscimento diventa parte del DNA dell'azienda, aumenta il morale, rafforza l'impegno e stimola le prestazioni in tutti i settori. Il segreto è costruire una strategia intenzionale, inclusiva e inserita nel ritmo quotidiano del lavoro, non solo per le occasioni speciali.

In questo blog vi mostreremo come creare un programma di riconoscimento che sia d'impatto ogni giorno dell'anno. Scoprirete suggerimenti efficaci, schemi collaudati ed esempi reali di strategie di riconoscimento dei dipendenti per aiutarvi a celebrare i vostri dipendenti in modo significativo e spesso.

Immergiamoci e costruiamo una cultura in cui l'apprezzamento non passi mai in secondo piano.

Che cos'è una strategia di riconoscimento dei dipendenti?

Una strategia di riconoscimento dei dipendenti comporta di solito il riconoscimento e l'apprezzamento delle azioni e dei risultati ottenuti dai dipendenti di una determinata azienda. Spesso si tratta di premi e ricompense come segno di apprezzamento consegnati a chi ha raggiunto i risultati o a chi li ha ottenuti.

In un recente rapporto su Empowering Workplace Culture through Recognition, Gallup afferma che il riconoscimento dei dipendenti è uno dei modi migliori per ispirarli e coinvolgerli.

La prova è nei numeri:

Coloro che credono nel riconoscimento dei dipendenti sono più propensi ad accettare di avere legami con la cultura aziendale (circa 3,8 volte).
Coloro che ricevono un grande apprezzamento hanno maggiori probabilità di impegnarsi rispetto a coloro che ricevono un riconoscimento scarso (circa 20 volte).
Oltre il 70% dei dipendenti con grandi esperienze di riconoscimento ritiene che il riconoscimento delle prestazioni su "piccole cose" sia comune nella loro organizzazione.

7 consigli efficaci per creare un programma strategico di riconoscimento dei dipendenti per tutto l'anno

Visti i vantaggi sopra descritti, è fondamentale istituire un programma di riconoscimento dei dipendenti. Tuttavia, questo programma dovrebbe essere un'iniziativa che dura tutto l'anno. Infatti, la vostra organizzazione dovrebbe promuovere una cultura dell'apprezzamento che duri tutta la vita.

Detto questo, ecco come creare una strategia efficace di riconoscimento dei dipendenti durante tutto l'anno:

1. Pianificare un programma di riconoscimento dei dipendenti durante tutto l'anno

Per avere successo, un programma di riconoscimento dei dipendenti non deve essere una tantum. È necessario implementarlo durante tutto l'anno con attività di apprezzamento ed eventi di ricompensa organizzati regolarmente. La promozione di una cultura del riconoscimento dovrebbe essere uno stile di vita sul posto di lavoro.

Innanzitutto, create un team all'interno del vostro dipartimento risorse umane (HR) responsabile della pianificazione e dell'esecuzione del programma di riconoscimento dei dipendenti. Per iniziare, seguite i passaggi seguenti:

Definire gli obiettivi. Devono essere specifici SMART, misurabili, raggiungibili, realistici e limitati nel tempo. Chiedetevi cosa sperate di ottenere da questo programma: Aumentare la soddisfazione sul lavoro e la fidelizzazione dei dipendenti? Migliorare la produttività e la redditività? Oppure promuovere un team inclusivo, armonioso e impegnato?
Stabilire le metriche. Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) devono riguardare l'efficienza/produttività, la qualità/conformità e la soddisfazione dei clienti (CSAT). Servono a monitorare e misurare le prestazioni dei dipendenti per identificare e premiare chi si comporta bene e chi ottiene risultati.
Monitoraggio delle prestazioni. Il team di assicurazione della qualità (AQ) tiene traccia e misura le prestazioni dei dipendenti. Se da un lato determina chi merita di essere premiato, dall'altro deve motivare gli altri e apprezzare coloro che si impegnano e si sforzano.
Dare riconoscimenti. Il team di gestione dovrebbe tenere gli eventi programmati in calendario per riconoscere i collaboratori e offrire loro dei premi. Tenete presente, tuttavia, che l'apprezzamento, anche in modi semplici, deve essere un'iniziativa quotidiana.

Empuls rende il riconoscimento per tutto l'anno non solo possibile, ma anche facile. Grazie ai suoi cicli di riconoscimento automatizzati, alla programmazione integrata e ai flussi di lavoro personalizzabili, Empuls aiuta i team delle risorse umane a impostare programmi di riconoscimento mensili, trimestrali e annuali senza il carico di lavoro manuale.

Potete definire gli obiettivi, assegnare i budget e lanciare campagne che funzionano come un orologio. Che si tratti di apprezzare i top performer ogni mese o di celebrare le pietre miliari nel momento in cui si verificano, Empuls garantisce che il riconoscimento diventi una parte integrante e coerente della cultura aziendale.

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Il consiglio dell'esperto

Max Wesman, fondatore e COO di GoodHire, raccomanda una pianificazione adeguata e un'esecuzione strategica per un programma di riconoscimento dei dipendenti.

Wesman ha detto: "Voi e il vostro team dovreste sedervi e fare un brainstorming per ideare un programma che duri tutto l'anno... qualcosa che funzioni davvero e che aggiunga valore alla vostra azienda e ai vostri dipendenti. Ricordate, promuovere una cultura dell'apprezzamento non è un'impresa facile, ma può fare la differenza sul posto di lavoro!".

2. Presentare il programma di riconoscimento al team

Dopo aver definito un progetto per il programma di riconoscimento dei dipendenti, è il momento di presentarlo al team. È possibile assegnare una riunione di squadra online o inviare una newsletter via e-mail per tutti con un invito motivante all'azione. La chiave è essere chiari su ciò che il programma comporta e stabilire le giuste aspettative. Dovete assicurarvi che l'intero team comprenda il suo scopo e che tutti gli stakeholder debbano partecipare.

Ecco come lanciare ufficialmente il programma di riconoscimento dei dipendenti:

Inviare e-mail a tutti i dipendenti per le linee guida. Questa e-mail deve includere tutti i dettagli necessari, dagli obiettivi del programma alle attività previste. Incoraggiate tutti a partecipare e a contribuire al successo dell'iniziativa.
Organizzate un breve orientamento sul programma. Se possibile, riunite tutti i dipendenti e chiedete a un rappresentante delle risorse umane di illustrare il programma. Altrimenti, lasciate che siano i vostri team leader a orientare i loro singoli team.
Aprire le linee di comunicazione per la partecipazione. Il coinvolgimento di tutti in questa iniziativa è fondamentale per il successo generale. Incoraggiate le interazioni costanti fornendo aggiornamenti, chiedendo suggerimenti e permettendo ai team di comunicare tra loro.

Con Empuls è facile far convergere il vostro team su una nuova iniziativa di riconoscimento. La piattaforma consente di introdurre il programma attraverso annunci personalizzati all'interno dell'applicazione, trasmissioni a livello aziendale o integrazioni con strumenti di comunicazione come MS Teams, Slack ed e-mail.

Potete condividere le linee guida del programma, le politiche di ricompensa e le istruzioni di partecipazione direttamente negli strumenti che i vostri dipendenti già utilizzano. Questa chiarezza e accessibilità consente a ogni dipendente di impegnarsi nel programma fin dal primo giorno, garantendo una forte adozione e un forte coinvolgimento in tutta l'organizzazione.

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Il consiglio dell'esperto

Robert Kaskel, Chief People Officer di Checkrsuggerisce di orientare correttamente l'iniziativa di riconoscimento dei dipendenti.

Kaskel ha dichiarato: "Nella maggior parte dei casi, le aziende e le organizzazioni dispongono di programmi di ricompensa e riconoscimento. Tuttavia, molti dipendenti non sanno che esistono e che dovrebbero impegnarsi al massimo per dare il meglio di sé. Detto questo, orientate correttamente il vostro team su questo programma per assicurarvi che partecipino e che raggiungiate i vostri obiettivi".

3. Organizzare regolarmente eventi di riconoscimento

La cosa migliore è organizzare regolarmente eventi di premiazione e riconoscimento per un'attuazione coerente del programma. Non solo fanno sapere ai dipendenti che il programma esiste, ma gli eventi periodici stabiliscono le aspettative dei dipendenti e li entusiasmano. Questi eventi devono essere attesi con impazienza.

Vi state chiedendo con quale frequenza dovreste organizzare questi eventi? In realtà dipende:

Mensile: È una buona idea riconoscere i migliori risultati del mese. Potete riunire tutti i dipendenti in una riunione cittadina di circa un'ora ogni mese. E da lì, potete assegnare dei premi ai migliori risultati!
Trimestrale: L'evento trimestrale dovrebbe andare oltre il riconoscimento dei top performer. Se il budget lo consente, organizzate un team building per tutti. È un ottimo modo per dimostrare quanto apprezzate e stimate ogni singolo dipendente!
Annuale: È facile che le aziende organizzino un evento annuale che riunisce tutti i membri del team in un unico luogo. E mentre lo fanno, premiano i migliori risultati dell'anno, organizzano lotterie e lasciano che i dipendenti si divertano per una notte o poco più.
Quotidianamente: Un programma di riconoscimento dei dipendenti non si limita agli eventi regolari di cui sopra. È un'iniziativa quotidiana che sia i leader che i dipendenti dovrebbero praticare costantemente. Una semplice nota di apprezzamento inviata all'e-mail del dipendente, come "Hai fatto un ottimo lavoro oggi", è sufficiente!

Sebbene i municipi mensili e gli eventi trimestrali siano ottimi per la visibilità, Empuls garantisce che il riconoscimento non si fermi lì. Grazie agli auguri automatici, alle grida di compleanno, ai messaggi per gli anniversari di lavoro e alle celebrazioni dei risultati raggiunti, Empuls porta il riconoscimento nel flusso del lavoro.

Che i vostri team lavorino in ufficio, in modo ibrido o completamente da remoto, la piattaforma mantiene l'apprezzamento con riconoscimenti personalizzati e tempestivi. In questo modo si crea una cultura in cui i dipendenti si sentono visti, apprezzati e celebrati, ogni giorno.

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Il consiglio dell'esperto

Catherine Schwartz, Finance Editor di Crediful, sottolinea l'importanza dei programmi di riconoscimento dei dipendenti.

Schwartz ha dichiarato: "Creano ripercussioni positive sulla cultura aziendale. Riconoscere e premiare i dipendenti fa sentire loro che sono veramente stimati e apprezzati. Tuttavia, è bene organizzare regolarmente eventi e attività legate al programma per coinvolgere e impegnare i dipendenti".

4. Fornire un riconoscimento in varie forme

Spesso si pensa a un programma di riconoscimento dei dipendenti come a un evento di premiazione e alla premiazione dei vincitori. Tuttavia, il programma va ben oltre. Potete apprezzare, riconoscere e premiare i vostri dipendenti in vari modi.

Di seguito sono riportate le diverse forme di riconoscimento previste sul posto di lavoro:

Il riconoscimento formale consiste nel riconoscere e premiare ufficialmente i dipendenti in pubblico. Un esempio perfetto è l'evento mensile in cui si premiano i migliori risultati del mese.
Il riconoscimento informale non deve essere necessariamente ufficiale e formale. Pensate ai supervisori che danno ai loro subordinati un pollice in su o una pacca sulla spalla per aver fatto un ottimo lavoro!
Il riconoscimento monetario prevede che i dipendenti ricevano un compenso in denaro per aver raggiunto e superato gli obiettivi. I premi e gli incentivi rientrano in questa categoria.
Il riconoscimento sociale consiste nell'apprezzamento da parte dei colleghi del duro lavoro svolto pubblicamente o privatamente. Questo riconoscimento è significativo perché proviene da una persona con cui i dipendenti lavorano quotidianamente.
Il riconoscimento quotidiano è un riconoscimento informale che avviene ogni giorno. Ad esempio, un supervisore potrebbe far sapere agli altri colleghi che un dipendente ha appena realizzato un'ottima vendita!
Gli eventi celebrativi sono organizzati formalmente dall'organizzazione e vi partecipano i dipendenti. Una festa di Natale organizzata annualmente per l'azienda ne è un perfetto esempio!

Il riconoscimento si presenta in molte forme e Empuls le supporta tutte. Sia che vogliate gestire un programma formale di ricompense, sia che vogliate promuovere l'apprezzamento tra pari, sia che vogliate permettere ai manager di inviare premi spot, Empuls ha gli strumenti per farlo.

I dipendenti possono ricevere grida, badge, punti e persino premi riscattabili attraverso un catalogo globale con oltre 1 milione di opzioni. Inoltre, la piattaforma consente il riconoscimento sociale attraverso i like, i commenti e le reazioni, rendendo ogni vittoria visibile e celebrata in tutta l'organizzazione. Con Empuls, il riconoscimento diventa significativo, multidimensionale e memorabile.

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Il consiglio dell'esperto

Volodymyr Shchegel, VP Engineering di Clario, suggerisce di organizzare diversi eventi di riconoscimento.

Shchegel ha aggiunto: "Non limitatevi a eventi di riconoscimento e ricompensa regolari, mensili, trimestrali o annuali. È meglio dare ai dipendenti un elemento di sorpresa... qualcosa che non vedono l'ora di ricevere". Scommetto che avete visto il valore di un'attività di team building nella vostra organizzazione".

5. Monitorare e misurare le prestazioni dei dipendenti

Il monitoraggio e la misurazione delle prestazioni sono una parte fondamentale del vostro programma di riconoscimento dei dipendenti. Assicurate un monitoraggio costante e una valutazione equa per evitare controversie e riconoscere i risultati ottenuti. Ma più di ogni altra cosa, l'obiettivo è migliorare le prestazioni dei dipendenti identificando e affrontando le aree di miglioramento.

Di conseguenza, i KPI si concentrano solitamente sulle seguenti aree:

Efficienza/produttività: Traccia la velocità con cui i dipendenti portano a termine le loro giornate o quanti risultati producono ogni giorno. Ad esempio, si misura il tempo medio di gestione (AHT) per il call center. Oppure contate il numero di risultati prodotti in un giorno per il vostro lavoro di back-office.
Qualità/conformità: Controllare se i dipendenti seguono rigorosamente gli standard di qualità e rispettano le politiche aziendali. Seguono le procedure operative standard (SOP)? Non commettono alcuna deviazione di conformità? Gli standard garantiscono la qualità del lavoro dei dipendenti e l'erogazione dei servizi.
Soddisfazione dei clienti (CSAT): Misura se i clienti sono pienamente soddisfatti dei servizi ricevuti dai vostri dipendenti. Spesso l'azienda effettua sondaggi per ottenere il feedback dei clienti e le valutazioni dei dipendenti. La CSAT dovrebbe essere una parte fondamentale della vostra scorecard.

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Empuls va oltre il riconoscimento, aiutandovi a collegarlo direttamente alle informazioni sulle prestazioni. La piattaforma include analisi e people intelligence integrate che consentono di monitorare le principali metriche di coinvolgimento, i tassi di partecipazione e le tendenze dei riconoscimenti nei vari team.

È possibile mappare i dati del riconoscimento con KPI come la produttività, la qualità e la soddisfazione dei clienti, fornendo una visione in tempo reale di chi sta eccellendo e dove è necessario il supporto. Con Empuls, il riconoscimento non è solo una sensazione di benessere, ma diventa una leva strategica per migliorare continuamente le prestazioni.

6. Coinvolgere tutti per un riconoscimento inclusivo

Il programma di riconoscimento dei dipendenti non include solo il personale delle risorse umane. Né si applica esclusivamente ai lavoratori. Questo programma coinvolge tutte le parti interessate di un'azienda, dal top management al personale delle risorse umane fino ai dipendenti.

Detto questo, ecco quali sono le responsabilità degli stakeholder coinvolti:

Team HR: Il personale delle risorse umane di solito avvia, esegue e rafforza il programma di riconoscimento dei dipendenti. Creano un team di coinvolgimento dei dipendenti per definire e programmare gli eventi e le attività del programma.
Alta direzione: I leader dell'alta direzione di solito si coordinano con le Risorse Umane e implementano il programma all'interno dei loro dipartimenti o giurisdizioni. Mentre il team di AQ monitora e misura le prestazioni dei dipendenti, i team leader gestiscono i loro membri diretti o subordinati.
Dipendenti di base: I lavoratori non sono solo i destinatari di premi e riconoscimenti. Sono responsabili di dare il meglio di sé, di migliorare le prestazioni e di contribuire all'organizzazione. Possono anche offrire apprezzamenti peer-to-peer ai loro colleghi e dare apprezzamenti manageriali ai leader aziendali.

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Empuls è costruito per democratizzare il riconoscimento e renderlo inclusivo a ogni livello. Dall'alta dirigenza ai tirocinanti, tutti possono dare e ricevere apprezzamenti attraverso shout-out da pari a pari, di squadra o interfunzionali. La piattaforma offre un accesso basato sui ruoli e suggerimenti intelligenti, incoraggiando la partecipazione di tutti i reparti.

I manager ricevono anche informazioni intelligenti per individuare le lacune nel riconoscimento e garantire che nessuno sforzo passi inosservato. Coinvolgendo tutti, Empuls promuove una cultura in cui il riconoscimento non è limitato alla gerarchia, ma è condiviso, frequente e inclusivo.

7. Promuovere una cultura di apprezzamento all'interno dell'organizzazione.

Un programma di riconoscimento dei dipendenti non dovrebbe essere solo una soluzione di facciata per il coinvolgimento dei dipendenti e il successo aziendale. Dovrebbe essere una parte della cultura aziendale in cui i dipendenti sono costantemente riconosciuti, apprezzati e valorizzati sul lavoro.

Quale modo migliore per portare il vostro programma al livello successivo se non quello di promuovere una cultura dell'apprezzamento nella vostra organizzazione? Ecco come fare:

Linee di comunicazione aperte. Incoraggiate le interazioni costanti non solo tra i membri del team, ma anche tra i diversi reparti. A tal fine, è possibile abbattere i silos e creare collaborazioni interfunzionali.
Apprezzate anche i piccoli successi. Il riconoscimento dei dipendenti non deve essere necessariamente grandioso. Anche i piccoli gesti di apprezzamento possono contribuire a migliorare il morale dei dipendenti. I veri "grazie" e "buon lavoro" sono frasi che creano magia sul posto di lavoro!
Collegare i dipendenti a cause più importanti. È fondamentale far capire ai dipendenti che questo programma di riconoscimento ha uno scopo più grande. Fate capire loro che può contribuire a creare soddisfazione sul lavoro, a far progredire la carrieramigliorare le prestazioni e garantire il successo generale dell'azienda.
Diffondere la massima positività. Esprimere gratitudine, dare apprezzamenti e congratularsi con i dipendenti aiuta a promuovere la positività in azienda. Creano effetti a catena che rendono l'ambiente di lavoro un posto fantastico!

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La creazione di una cultura dell'apprezzamento non avviene da un giorno all'altro, ma Empuls vi aiuta a costruirla costantemente, un momento di riconoscimento alla volta. Grazie a funzioni come i feed sociali per l'apprezzamento in tempo reale, i badge basati sul valore, i cartelloni dei desideri per le pietre miliari e i nudge alimentati dall'intelligenza artificiale, Empuls intreccia la gratitudine nel tessuto quotidiano del vostro posto di lavoro.

I dipendenti iniziano a celebrare le vittorie degli altri, piccole o grandi che siano, e i leader possono amplificare questa positività su larga scala. Nel tempo, Empuls trasforma il riconoscimento da iniziativa a parte integrante del DNA aziendale.

Promuovere il riconoscimento e l'apprezzamento per i successi dei dipendenti e dell'azienda.

Nel mondo del lavoro di oggi, le aziende non possono più permettersi di trascurare il potere dell'apprezzamento. Costruire una strategia di riconoscimento dei dipendenti per tutto l'anno non è solo una cosa bella da fare, ma è essenziale per migliorare il morale dei dipendenti, la loro fidelizzazione e i risultati aziendali.

Per far sì che funzioni, seguite i passaggi chiave che abbiamo delineato e ispiratevi agli esempi di strategia di riconoscimento dei dipendenti condivisi sopra. Quando il riconoscimento è intenzionale, coerente e genuino, porta a:

Morale dei dipendenti più alto
Aumento dell'impegno
Miglioramento delle prestazioni e della produttività
Migliori tassi di fidelizzazione
Una crescita più forte del business

In definitiva, un programma di riconoscimento ben progettato può alimentare il successo a lungo termine per i vostri dipendenti e per la vostra organizzazione.

Siete pronti a lanciare una strategia di riconoscimento che funzioni tutto l'anno? Ci pensiamo noi.

Empuls è una piattaforma completa per il coinvolgimento dei dipendenti che vi aiuta a costruire una cultura dell'apprezzamento con riconoscimenti peer-to-peer, premi automatici e informazioni utili. Lavoriamo insieme per elevare il riconoscimento nel vostro ambiente di lavoro. Contattateci oggi stesso!