Penghargaan Pekerja: Definisi, Jenis, Kepentingan & Idea

Satu pasukan memerlukan satu pasukan untuk memulakan perniagaan dan meneruskannya, dan pemilik perniagaan yang mempunyai pekerja yang paling berbakat cenderung untuk mencapai kejayaan yang paling tinggi. Walau bagaimanapun, menarik dan mengekalkan bakat terbaik melibatkan lebih daripada peluang semata-mata.

Strategi utama untuk pengekalan pekerja adalah menunjukkan bahawa mereka dihargai. Apabila pekerja berasa dihargai, mereka melakukan yang terbaik dan kurang berkemungkinan untuk berhenti.

Dalam artikel ini, kami akan membimbing anda tentang kepentingan penghargaan pekerja, dan bagaimana anda boleh membuat program untuk membina budaya penghargaan dalam syarikat anda.  

Apakah penghargaan pekerja? 

Penghargaan pekerja ialah tindakan mengiktiraf pekerja dan memberi ganjaran kepada mereka atas sumbangan mereka di tempat kerja. Daripada menumpukan hanya pada prestasi mereka, ia meraikan nilai mereka sebagai ahli pasukan dan sebagai manusia. Ia disambut pada hari Jumaat pertama bulan Mac.

Mengapa penghargaan pekerja penting: statistik untuk dibenarkan 

Pengiktirafan pekerja sentiasa menjadi aspek asas pengurusan yang berkesan. Walau bagaimanapun, apabila persaingan untuk mendapatkan bakat semakin sengit, kaedah yang digunakan oleh organisasi untuk menunjukkan penghargaan mereka terhadap pekerja telah menjadi semakin penting. 

1. Merekrut 

• Menurut SHRM, 56% pemimpin HR melaporkan bahawa program pengiktirafan atau penghargaan pekerja membantu mereka merekrut bakat terbaik. Dengan kepuasan dan pengalaman pekerja yang dipertingkatkan, pekerja cenderung untuk berkhidmat sebagai duta jenama majikan. 
• Orang ramai ingin bergaul dengan majikan yang mengiktiraf dan menghargai pekerja mereka—ini adalah salah satu daripada 10 sifat majikan teratas yang mereka cari. Mereka mencari organisasi yang jujur dan berintegriti. 

2. Pengekalan 

• Penghargaan pekerja menyaksikan kadar pengekalan yang lebih baik dan perolehan yang lebih rendah. Malah, 70% profesional HR berkata bahawa pengiktirafan pekerja membantu dengan pengekalan. 
• Mengiktiraf dan menghargai ahli kakitangan boleh meningkatkan kesetiaan mereka dengan ketara dan mengurangkan kadar pusing ganti. 
• Bagi 55% pekerja, kekurangan pengiktirafan adalah punca utama dalam mendorong keputusan mereka untuk bertukar kerja. Lebih menarik lagi: 69% akan kekal jika majikan mereka menawarkan lebih banyak ganjaran dan pengiktirafan. 
• 53% pekerja berkata rasa lebih dihargai daripada bos terdekat mereka akan membantu mereka tinggal lebih lama di syarikat mereka. 

3. Produktiviti 

• Menurut tinjauan daripada firma perkhidmatan HR Alight, pekerja yang dihargai adalah 7x lebih berkemungkinan untuk mengatakan mereka terlibat di tempat kerja berbanding pekerja yang tidak dihargai. 
• 56% pekerja yang merasakan kepunyaan di syarikat mereka mempunyai tahap prestasi kerja keseluruhan yang lebih tinggi. 
• Menurut laporan dari Universiti Oxford , pekerja yang lebih gembira adalah 13% lebih produktif di tempat kerja. 
• 84% daripada profesional HR berkata penghargaan pekerja mempunyai kesan positif terhadap penglibatan pekerja . 

4. Hubungan kerja 

• 87% mengatakan bahawa program penghargaan pekerja meningkatkan hubungan di tempat kerja dan meningkatkan budaya syarikat. 
• 41% pekerja mahukan lebih banyak penghargaan daripada rakan sekerja terdekat mereka. 

5. Pengurusan 

• Gallup mengatakan bahawa keupayaan pengurus untuk memberi inspirasi kepada ahli pasukan ialah salah satu kemahiran kepimpinan tertinggi yang memacu pasukan berprestasi tinggi. Keupayaan ini termasuk bukan sahaja berkongsi visi dan misi tetapi juga mengiktiraf dan menghargai pekerja atas usaha yang luar biasa. 
• Pengurus sendiri menganggap penghargaan sebagai faktor utama dalam kebahagiaan mereka sendiri. 83% pengurus kanan menganggap penghargaan penting untuk kepuasan kerja mereka. 
• Pengiktirafan dan penghargaan juga berkaitan dengan rasa makna pasukan. Kajian yang sama dari Gallup mendapati bahawa 74% pekerja AS yang mengatakan pasukan mereka menerima pujian bersetuju bahawa penghargaan membuat mereka merasakan bahawa tugas mereka berharga dan berguna. 

6. Kepercayaan dan semangat pekerja 

• Menurut Netsuite , hampir satu pertiga daripada keinginan pekerja untuk kekal dengan organisasi adalah hasil daripada mempercayai bos mereka. 
• Kajian yang sama mengatakan, 78% pekerja percaya bahawa bagaimana syarikat melayan pekerjanya adalah salah satu petunjuk terbaik kebolehpercayaannya. 
• Dua pertiga daripada mereka yang berada dalam "pasukan yang cukup dipuji," gallup menyebut, sangat bersetuju bahawa mereka mempercayai rakan sekerja mereka. 
• Menurut 82% pemimpin HR, penghargaan pekerja meningkatkan kebahagiaan pekerja. Program-program ini juga meningkatkan budaya organisasi (86%) dan pengalaman pekerja (89%). 

Maka sangat tidak menghairankan bahawa senarai industri tanpa mengira potensi teras mereka, yang telah dipengaruhi oleh kepentingan penghargaan pekerja tidak berkesudahan. 

Jenis pengiktirafan dan penghargaan pekerja 

Walaupun penghargaan pekerja boleh mengambil banyak bentuk-dari seketika kepada program yang dirancang-ia boleh dibahagikan secara meluas kepada tiga kategori utama. 

1. Penghayatan mikro 

Penghargaan mikro, yang dikenali sebagai penghargaan harian, adalah penghargaan yang kerap dan berterusan. Ia biasanya mengambil satu bentuk mudah untuk menghantar nota tulisan tangan, memberi kad, meletakkan hasrat pada papan buletin, atau apa-apa sahaja yang boleh membantu anda menghargai pekerja dengan cepat dan mudah. Nota terima kasih yang ringkas boleh membuatkan seseorang kakitangan berasa dihargai dan dihargai setiap hari. 

Walaupun kurang sombong, penghargaan mikro paling sesuai untuk menyokong nilai-nilai organisasi dengan kerap dan membuat pekerja merasa dihargai tanpa mengeluarkan tahap masa dan sumber yang besar. 

2. Penghargaan tidak formal 

Penghargaan tidak formal, sebaliknya, merujuk kepada ungkapan terima kasih dan pengiktirafan secara spontan dan peribadi daripada rakan sekerja dan penyelia. Ini boleh termasuk ucapan terima kasih secara lisan, nota tulisan tangan dan hadiah kecil. Penghargaan tidak formal adalah lebih segera dan boleh diberikan pada bila-bila masa untuk mengiktiraf usaha dan pencapaian harian. Penghargaan formal dan tidak formal adalah penting dalam mewujudkan strategi pengiktirafan yang seimbang yang membuatkan pekerja berasa dihargai dan dihargai. 

3. Penghargaan formal 

Penghargaan formal merujuk kepada program pengiktirafan berstruktur dan ganjaran yang biasanya dilaksanakan oleh pengurusan atau jabatan HR. Program ini mungkin termasuk anugerah pekerja bulan/suku/tahun, bonus dan promosi. Penghargaan formal selalunya merupakan sebahagian daripada program penghargaan pekerja yang lebih besar dan direka bentuk untuk mengiktiraf pekerja atas pencapaian dan sumbangan penting mereka dengan cara yang sistematik. 

4. Penghargaan kewangan dan bukan kewangan 

Penghargaan kewangan merujuk kepada ganjaran yang mempunyai nilai kewangan, seperti bonus, kenaikan gaji dan kad hadiah. Ganjaran jenis ini adalah ketara dan boleh memberikan kepuasan segera kepada pekerja. Penghargaan monetari sering digunakan untuk mengiktiraf prestasi luar biasa, pencapaian penting atau pencapaian penting. 

Penghargaan bukan kewangan, sebaliknya, merujuk kepada ganjaran yang tidak mempunyai nilai kewangan langsung, seperti pengiktirafan awam, masa rehat tambahan, dan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan kerjaya. Penghargaan bukan kewangan boleh menjadi sama kuat dalam membuat pekerja berasa dihargai dan dihargai. Ia memenuhi motivasi intrinsik pekerja, seperti keinginan untuk pengiktirafan, pertumbuhan peribadi, dan rasa kekitaan.  

Strategi penghargaan pekerja 

Untuk penghargaan adalah budaya dan dengan itu aktiviti sepanjang tahun, penjagaan mesti diambil bahawa ia tidak membebankan kaki dan lengan. Pada masa yang sama, usaha penghargaan anda tidak seharusnya terlepas keupayaan semula jadi mereka untuk mengatasi dan menggembirakan pekerja.  

1. Gerak isyarat kecil, mudah tetapi berkuasa 

Cara kos rendah dan berimpak tinggi untuk menunjukkan penghargaan pekerja mampu menghargai pekerja dengan sempurna. 

➼ Ucapkan terima kasih lebih kerap : Pelbagai penyelidikan menjerit kuat bagaimana penghargaan membuatkan orang berasa gembira dan layak. Oleh itu, penyelesaian keseluruhan strategi penghargaan anda harus bergantung pada mencari cara untuk mengucapkan terima kasih kepada pekerja anda dengan lebih kerap. 

Berikan pujian ikhlas untuk menunjukkan rasa syukur apabila peluang tiba. Lebih daripada dasar, ia sepatutnya menjadi kebiasaan. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa tiga perempat daripada profesional berkata "terima kasih" ringkas adalah semua yang diperlukan untuk membuat mereka berasa diiktiraf. 

➼ Wujudkan suapan terima kasih syarikat : Walau apa pun cara anda mengumumkan perkara secara dalaman, sama ada alat perisian atau rangkaian e-mel terperinci, pastikan anda menubuhkan suapan terima kasih syarikat sebagai bahagian penting dalam kaden anda. Tidak lama lagi ia akan menjadi asas kepada budaya penghargaan dan pengiktirafan anda. 

➼ Serahkan sijil mudah : Jika pencapaian istimewa telah ada dalam anak kucing jika dia telah "benar-benar" mempamerkan semangat untuk melangkaui panggilan tugas dan tidak mengendahkan masa yang berdetik, jangan segan untuk menyerahkan sijil. 

Sudah tentu, anda tidak mahu mewariskan sijil pada setitik topi. Tetapi jika dilakukan secara sederhana, sijil boleh melakukan keajaiban dalam meningkatkan perasaan bangga dan kepuasan pekerja. 

Ambil perhatian bahawa sijil bukan sekadar gerak isyarat yang baik. Dengan tinggal di meja atau dinding pekerja, mereka boleh menjadi sebahagian daripada pemacu penghargaan anda yang kelihatan dan berkekalan. Fikirkan tentang WALL Of FAME. 

2. Masa taktikal keluar 

Salah satu cabaran terbesar hari ini ialah kekurangan keseimbangan kerja-kehidupan yang baik, terutamanya disebabkan oleh tidak mempunyai masa yang mencukupi. Memberi masa kepada pekerja anda untuk berehat dan menikmati kehidupan mereka boleh membuat perubahan besar dalam kebahagiaan dan kesejahteraan mereka. 

➼ Rehat lanjutan : Penyelidikan dengan tegas mencadangkan bahawa rehat skrin tambahan atau rehat pergerakan pada siang hari malah boleh meningkatkan produktiviti. Sebabnya cukup jelas. Dengan melibatkan diri dalam tugas yang berbeza daripada tugas rasmi, rehat strategik memecahkan monotoniti minda pekerja. 

➼ Power naps : Apabila pekerja bekerja 24 jam, bekerja sepanjang hari, mereka akan mencapai titik nadir di mana otak ditutup, malah membuka mata menjadi satu pertempuran. 

Untuk mengekalkan momentum produktiviti, adalah sesuai untuk mereka berehat selama beberapa minit di dalam bilik rekreasi. Pakar percaya bahawa 10 hingga 20 minit tidur siang cukup untuk kewaspadaan yang cepat dan berkesan. 

3. Penghargaan pasukan 

Seperti semua pemimpin perniagaan, anda sama baiknya dengan pasukan anda. Keperluan untuk mengetuk belakang seluruh pasukan adalah sama pentingnya dengan menjadikan pekerja individu sebagai cynosure. 

➼ Makan tengah hari dan minuman berpasukan : Ini adalah cara terbaik untuk mencapai dua perkara: pertama, mereka membenarkan pekerja meninggalkan rutin pejabat biasa. Kedua, lawatan ini membantu membina kerja berpasukan dengan memecahkan jurang dan menggalakkan persahabatan di kalangan rakan sekerja. 

➼ Buat buku tahunan tahunan : Walaupun ia mungkin kelihatan kuno, mencipta buku tahunan tahunan ialah cara yang berkesan untuk menunjukkan penghargaan pekerja. Ia menyerlahkan kerja keras, pencapaian dan idea kreatif mereka, memastikan sumbangan mereka diingati dan dihargai. Gerak isyarat bertimbang rasa ini sentiasa bergema secara emosi dengan pekerja. 

Pilih gambar terbaik pekerja anda, buat garis unik untuk menulis tentang mereka, dan sertakan dalam pencapaian cemerlang mereka. Ia adalah kenang-kenangan berjenama yang cantik dari segi estetika dan tahan lama. 

➼ Sebut pasukan di halaman 'Tentang Kami' anda : Apabila kepimpinan tradisional atas ke bawah semakin pudar, pendekatan yang lebih memupuk menjadi kebiasaan. Memberi ruang kepada pasukan anda di tapak web anda boleh meningkatkan perasaan penghargaan. Menggunakan alatan reka bentuk kreatif boleh menjadikan ini sebagai inisiatif kos rendah yang patut dicuba, terutamanya untuk majlis khas seperti Hari Penghargaan Pekerja. 

➼ Mempunyai trofi pasukan : Bolehkah ada penghargaan yang lebih baik untuk pasukan daripada trofi berkilat dengan nama pasukan yang terukir di atasnya? Benarkan pekerja membawanya pulang atau mempamerkannya di meja pejabat mereka. Empuls memudahkan anda menghargai pekerja anda melalui lencana nilai untuk pengiktirafan segera.  

4. Dapatkan peribadi 

Dua pertiga pekerja lebih berkemungkinan menghargai dua tiket ke konsert pilihan mereka berbanding mendapat tiga kali ganda nilai tiket tersebut ditambah pada gaji mereka dalam tempoh setahun. Gerak isyarat yang bertimbang rasa bagi hadiah yang diperibadikan menggambarkan sejauh mana anda tahu tentang hadiah tersebut dan kesan positif yang diberikan kepada organisasi. 

➼ Hadiah dan ganjaran yang diperibadikan : Pemperibadian bukan tentang membungkus nama pekerja dengan hadiah. Ia adalah seorang yang lewat. Maksud pemperibadian dalam semangat dan surat ialah, hadiah itu harus bergema dengan pekerja secara menyeluruh.

Ketahui pemuzik semasa yang mereka suka dan serahkan tiket persembahannya. Ketahui hobi mereka dan berikan mereka baucar untuk kelas hobi tersebut. Ingat: jika hadiah penghargaan pekerja bukan aspirasi, ia hanyalah aksesori. 

➼ Minta maklum balas : Anda tidak akan menemui cara yang lebih mudah untuk membuat pekerja anda berasa dihargai daripada hanya meminta pendapat mereka. Hanya mengetahui bahawa syarikat mengambil berat tentang apa yang mereka fikirkan boleh mewujudkan perasaan positif di kalangan mereka. 

Cara terbaik untuk melakukannya, seperti yang dibenarkan oleh Empuls , adalah dengan menjalankan tinjauan. Seiring dengan peningkatan rasa kepentingan di kalangan pekerja, ia menyerahkan nadi apa yang difikirkan dan dikehendaki oleh pekerja. 

5. Dapatkan profesional 

Penyelidikan oleh EdAssist dan Universiti Phoenix mendapati bahawa 74% pekerja percaya bahawa membantu dalam pembangunan kerjaya mereka sendiri adalah tanggungjawab syarikat atau pengurus mereka. 

Sesungguhnya, menyediakan pekerja dengan peluang pembangunan profesional yang canggih menghantar panggilan yang jelas bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang kerjaya mereka dan bahawa anda percaya dengan kapasiti mereka. 

➼ Menyediakan peluang latihan dan pembelajaran : Melatih pekerja dalam kemahiran yang mereka minati ialah contoh klasik senario menang-menang. Selain daripada menyayangi dan menghormati anda kerana menganggap mereka serius, latihan akan meningkatkan kemahiran mereka dan meningkatkan keupayaan mereka untuk melaksanakan tugas mereka dengan penguasaan dan kesempurnaan tambahan—menghasilkan kecekapan operasi keseluruhan. 

➼ Bertemu dan melontarkan idea kepada kepimpinan : Mendapat peluang untuk menyentuh bahu dengan otak dan hati syarikat adalah kejadian yang luar biasa dan menggembirakan dalam kehidupan pekerja. Walau bagaimanapun, anda boleh menambahnya lagi dengan mengambil daun daripada siri TV Dragon's Den dan membenarkan pekerja melontarkan idea dan visi mereka di hadapan kepimpinan tertinggi. 

➼ Peluang membayangi peranan : Bukan sesuatu yang luar biasa untuk melihat jurang yang ketara antara keadaan pekerja dan apa yang diminta oleh peranan pekerjaan masing-masing daripada mereka. Cara mudah untuk menerangkan apa sebenarnya kerja itu adalah dengan menyediakan peluang membayangi peranan. Ia akan memperdalam pemahaman dan pengetahuan mereka tentang peranan yang mungkin mereka minati. 

Ingat bahawa ia menuntut orang yang sedang dibayangi. Adalah dinasihatkan untuk mengehadkan masa yang dihabiskan untuk satu hari setiap suku tahun. 

➼ Tulis cadangan LinkedIn : Ia mungkin kedengaran tidak produktif, tetapi menulis cadangan LinkedIn yang hebat membantu anda mengekalkan pekerja. Pada terasnya, ia menunjukkan bahawa anda mempercayai dan mempercayai kemahiran pekerja anda, bukan dari segi emosi tetapi secara rasional, dan benar-benar berminat dengan pertumbuhan kerjaya mereka. 

6. Pergi awam 

Untuk mengekalkan pekerja yang berbakat, adalah penting untuk mewujudkan persekitaran di mana mereka berasa dihargai dan mempunyai tujuan untuk mencari makna dalam kerja mereka. 

Teori Hierarki Maslow membayangkan untuk membuat penghargaan kepada umum dan memberitahu orang lain mengapa pekerja tertentu dihargai. 

➼ Jeritan media sosial : Kaedah paling mudah, kos efektif, interaktif dan tidak dapat dilupakan untuk memberikan penghargaan awam kepada pekerja adalah dengan memberi mereka laungan di pelbagai suapan media sosial. Komen ucapan tahniah pasti akan mencetuskan perasaan gembira untuk pekerja berkenaan. 

➼ Sebutan dalam surat berita atau majalah berkala anda : Satu lagi cara untuk membuat penghargaan dengan gembira kepada umum ialah rangkuman dalam surat berita atau majalah pelanggan anda. 

➼ Terbitkannya di tapak web syarikat : Membuat penghargaan disiarkan secara langsung di tapak web bukan sahaja menjadikannya umum. Ia menjadikannya sangat memuaskan untuk pekerja kerana laman web syarikat adalah pangkalan sentuhan rasmi pertama untuk kebanyakan orang.  

7. Pergi besar 

Memandangkan menunjukkan penghargaan boleh membantu membina jenama anda dan menarik bakat terbaik, adalah idea yang baik untuk memikirkan usaha penghargaan anda. Walaupun inisiatif ini mungkin menelan belanja lebih sedikit daripada biasa, ia pasti bernilai pelaburan.  

➼ Pengalaman sekali dalam hidup : Barangan semata-mata tidak cukup baik. Berada di mana-mana, dicuba, dan diuji, mereka boleh dilupakan. Pengalaman hebat menjana perasaan yang belum dirasai dan oleh itu menjadi tidak dapat dilupakan. 

Anda boleh memikirkan baucar hadiah untuk terjun udara, terjun bungee, menaiki belon udara panas, percutian hujung minggu ke tempat yang menarik, atau juga perlumbaan kereta. Masa yang dihabiskan di spa atau retret yoga ialah cara terbaik untuk menyembuhkan jiwa pekerja anda. 

➼ Cuti tahunan : Mengapa tidak merawat seluruh tenaga kerja anda untuk bercuti di pangkuan alam semula jadi? Ia boleh menjadi idea yang bagus untuk pekerja yang setia kepada anda dan yang telah menghabiskan banyak masa dengan anda. Ingat: cuti tahunan (43%) adalah ganjaran yang paling disayangi pekerja. 

Mewujudkan program pengiktirafan 

Program penghargaan pekerja bukan sahaja membantu dalam mengiktiraf dan menghargai pekerja tetapi juga mengukuhkan budaya syarikat secara keseluruhan dan menyumbang ke arah tenaga kerja yang bermotivasi.  

Untuk menjayakan program pengiktirafan, matlamat hendaklah ditakrifkan dengan jelas dan sejajar dengan misi dan nilai keseluruhan syarikat. Beberapa kemungkinan matlamat program pengiktirafan termasuk: 

• Untuk meningkatkan penglibatan dan motivasi pekerja 
• Untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja atas pencapaian dan sumbangan mereka 
• Untuk menggalakkan budaya syarikat yang positif dan menyokong 
• Untuk menggalakkan pendidikan berterusan dan pertumbuhan kerjaya 
• Untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mengurangkan pusing ganti 

Dengan mentakrifkan tujuan dan matlamat program pengiktirafan, organisasi boleh mencipta strategi yang jelas dan berkesan untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja mereka.  

Bagaimana untuk mengukur usaha penghargaan? 

Untuk mengurus sebarang inisiatif organisasi dengan berkesan, termasuk penghargaan pekerja, adalah penting untuk mengukurnya. Tidak seperti prestasi pasukan tertentu, penghargaan ialah usaha kolektif yang melibatkan semua orang dalam organisasi, menjadikan analitik terperinci penting.  

Platform penghargaan pekerja Empuls menyediakan akses masa nyata kepada papan pemuka yang menyampaikan data yang jelas dan boleh diambil tindakan. Analitis ini membantu pekerja melihat cara rakan sebaya mereka merangkumi nilai syarikat dan menggalakkan mereka untuk mengambil bahagian dalam usaha penghargaan. Ketua pasukan boleh mengukur sentimen pekerja dan mengenal pasti jurang pengiktirafan dalam pasukan mereka, membolehkan strategi kreatif meningkatkan penghargaan.  

Jangan Lupa: Penghargaan bukan satu acara, Ia adalah budaya

Walaupun adalah satu kemestian untuk meraikan Hari Penghargaan Pekerja, adalah penting untuk memahami bahawa penghargaan pekerja tidak sepatutnya terikat pada satu hari sahaja. Ia sepatutnya muncul sebagai pergerakan, bukan sebagai acara yang berdiri sendiri, dan akhirnya memuncak menjadi budaya syarikat yang penting. 

Langkah pertama ialah mula berfikir tentang mencipta program penghargaan pekerja anda sendiri dengan mengingati matlamat perniagaan keseluruhan dan falsafah pekerja anda. Dengan idea dan kaedah kreatif yang tidak terkira banyaknya untuk menghargai pekerja anda, platform pengiktirafan pekerja yang komprehensif seperti Empuls boleh mengukuhkan keinginan dan tindakan anda untuk menghargai pekerja anda sepanjang tahun. 

Soalan Lazim