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Great Place to Work (GPTW)ein Beratungsunternehmen, das dafür bekannt ist, Unternehmen dabei zu helfen, Top-Arbeitsplätze zu werden, hat sich auf eine Reise begeben, um seine eigene Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Hier erfahren Sie, wie sie ihre Kultur verändert haben:
Nach einer Phase der internen Umgestaltung, GPTW die Notwendigkeit erkannt, seine Mitarbeiterinitiativen neu zu gestalten. Eine unternehmensweite Umfrage ergab, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit den Belohnungen, der Kommunikation und der Einbindung in das Unternehmen deutlich gesunken war. Angesichts der hohen Rücklaufquote der Umfrage (93 %) ergriff die Unternehmensleitung Maßnahmen und ernannte einen Chief People Officer (CPO), der den Wandel vorantreiben sollte.
Das Führungsteam führte ein Audit zum Thema "Was wollen und brauchen Sie?" durch, um die Wünsche der Mitarbeiter zu verstehen. Diese Erkenntnisse halfen ihnen bei der Entwicklung einer einzigartigen Plattform für Mitarbeitererfahrungen mit dem Namen "The Place". GPTW konzentrierte sich nicht nur auf allgemeine Leistungen, sondern auch auf die Work-Life-Balance mit Initiativen wie:
Fernarbeit: Zwei Arbeitstage pro Woche von zu Hause aus
Öffnungszeiten im Sommer: Frühzeitige Entlassung an Freitagen zwischen Mai und August Ferien
Elternurlaub: Verlängerter Mutterschaftsurlaub (16 Wochen voller Lohn, 8 Wochen halber Lohn) und verlängerter Vaterschaftsurlaub (6 Wochen voller Lohn)
"Meine Zeit"-Tag: Ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten, persönliche Entwicklung usw.
Lotterie "Einen Traum leben": Eine Chance, ein einmaliges Erlebnis zu gewinnen
Ergebnisse - GPTW demonstrierte sein Engagement für die Schaffung eines wirklich großartigen Arbeitsplatzes - nicht nur für seine Kunden, sondern auch für seine eigenen Mitarbeiter.
Es wird zu Recht gesagt, dass auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Arbeitsmarkt die Zufriedenheit der Mitarbeiter an erster Stelle steht. EY ist sich der unterschiedlichen Bedürfnisse seiner weltweiten Belegschaft bewusst. In der Umfrage zu den Sozialleistungen des Unternehmens werden gezielte Fragen gestellt, um Erkenntnisse von Mitarbeitern aus verschiedenen demografischen Gruppen und Standorten zu gewinnen. Auf diese Weise kann das Unternehmen sein Leistungsprogramm an die regionalen Gegebenheiten anpassen und sicherstellen, dass die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse verstanden und berücksichtigt werden.
Ein umfassendes Programm für Sozialleistungen geht über das bloße Angebot eines Gehalts hinaus. Es zeigt das Engagement eines Unternehmens für das Wohlergehen seiner Mitarbeiter, was zu höherem Engagement, höherer Produktivität und einer stärkeren Bindung von Talenten führt.
Eine Umfrage zu den Sozialleistungen ist ein leistungsfähiges Instrument, mit dem Unternehmen die Meinung ihrer Mitarbeiter über ihr bestehendes Leistungspaket ermitteln können. Sie hilft, Lücken zu erkennen, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen, um die allgemeine Zufriedenheit zu verbessern.
Warum eine Umfrage zu den Sozialleistungen durchführen?
Hier sind einige zwingende Gründe für die Durchführung einer Umfrage zu den Leistungen für Arbeitnehmer:
Identifizieren Sie Lücken: Gibt es entscheidende Leistungen, die in Ihrem aktuellen Angebot fehlen? Die Umfrage kann Bereiche aufzeigen, in denen Ihr Angebot im Vergleich zu den Branchenstandards oder den Erwartungen der Mitarbeiter zu kurz kommt.
Priorisieren Sie die Bedürfnisse: Nicht alle Leistungen sind gleichwertig. Mit Hilfe der Umfrage können Sie herausfinden, welche Leistungen für Ihre Mitarbeiter am wichtigsten sind, damit Sie Ihre Ressourcen auf die wichtigsten Bereiche konzentrieren können.
Bessere Kommunikation: Manchmal sind sich die Mitarbeiter nicht über alle angebotenen Leistungen im Klaren. Der Umfrageprozess klärt Kommunikationslücken und stellt sicher, dass die Mitarbeiter ihre Optionen verstehen.
Förderung des Engagements: Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, gehört und geschätzt zu werden, steigt ihr Engagement. Die Umfrage zeigt einen proaktiven Ansatz, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erfüllen und ein Gefühl von Vertrauen und Zugehörigkeit zu fördern.
Datengestützte Entscheidungen: Leistungen können ein erheblicher Kostenfaktor sein. Die Umfrage liefert konkrete Daten zur Optimierung Ihres Angebots, was zu Kosteneinsparungen führen kann, indem nicht ausreichend genutzte Leistungen gestrichen werden.
Formulierung effektiver Fragen für Umfragen zu Sozialleistungen
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Umfrage liegt in der Formulierung aufschlussreicher Fragen. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der verschiedenen Fragetypen, die Sie berücksichtigen sollten:
Mehrfachauswahl: Verwenden Sie diese für eindeutige Optionen wie "Wie zufrieden sind Sie mit dem Krankenversicherungsplan?" (Sehr zufrieden, Eher zufrieden, Neutral, Eher unzufrieden, Sehr unzufrieden)
Likert-Skala: Messen Sie den Grad der Zustimmung zu Aussagen wie "Das aktuelle Leistungspaket entspricht meinen Bedürfnissen" (stimme voll und ganz zu, stimme zu, neutral, stimme nicht zu, stimme überhaupt nicht zu)
Rangfolge: Setzen Sie Prioritäten mit einer Frage wie "Ordnen Sie die folgenden Leistungen nach ihrer Bedeutung für Sie" (Krankenversicherung, bezahlte Freizeit, Altersvorsorge usw.).
Offenes Ende: Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit Fragen wie "Welche zusätzlichen Leistungen wären für Sie am hilfreichsten?" oder "Wie können wir die Kommunikation rund um unser Leistungsprogramm verbessern?"
Profi-Tipps für die Durchführung einer erfolgreichen Umfrage zu Sozialleistungen
Legen Sie Wert auf Anonymität und Vertraulichkeit, um ehrliches Feedback zu fördern. Halten Sie die Umfrage kurz und bündig, so dass sie nicht mehr als 10 Minuten in Anspruch nimmt. Kommunizieren Sie klar den Zweck der Umfrage und wie das Feedback das Leistungsprogramm verbessern wird. Werben Sie über interne Kommunikationskanäle für die Teilnahme an der Umfrage und betonen Sie, wie wichtig die Stimmen der Mitarbeiter sind. Und schließlich sollten Sie nicht einfach nur Daten sammeln, sondern die Ergebnisse gründlich auswerten und auf der Grundlage des Mitarbeiterfeedbacks einen konkreten Aktionsplan entwickeln.
Anonymität und Vertraulichkeit: Gewährleisten Sie vollständige Anonymität, um ehrliches Feedback zu fördern.
Fassen Sie sich kurz: Kürzere Umfragen mit klar umrissenen Fragen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit ausgefüllt.
Klare Kommunikation: Erklären Sie den Zweck der Umfrage und wie das Feedback verwendet wird.
Förderung der Teilnahme: Wecken Sie das Interesse über interne Kommunikationskanäle.
Analysieren und handeln: Sammeln Sie nicht nur Daten. Analysieren Sie die Ergebnisse und entwickeln Sie auf der Grundlage des Mitarbeiterfeedbacks einen klaren Aktionsplan.
Anreize für die Teilnahme: die Macht der Belohnungen bei Umfragen über Sozialleistungen
Umfragen zu Sozialleistungen sind wichtig, um die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zu verstehen, aber es kann schwierig sein, eine hohe Antwortquote zu erreichen. Hier können Belohnungen eine wichtige Rolle spielen, um die Teilnahme zu fördern und den Wert Ihrer Umfrage zu maximieren.
Steigerung der Rücklaufquoten
Menschen sind von Natur aus eher zur Teilnahme bereit, wenn es einen Anreiz gibt. Das Angebot einer kleinen Belohnung, z. B. die Teilnahme an einer Verlosung eines begehrten Preises oder eine Spende an eine ausgewählte Wohltätigkeitsorganisation im Namen jedes Befragten, kann die Teilnahmequote deutlich erhöhen. Damit zeigen Sie Ihre Wertschätzung für die Zeit, die sie sich genommen haben, und unterstreichen die Bedeutung ihres Feedbacks.
Ermutigung zur Ehrlichkeit
Anonymität ist für ein ehrliches Feedback bei Umfragen zu den Sozialleistungen der Arbeitnehmer unerlässlich. Dennoch zögern manche Mitarbeiter, ihre kritische Meinung zu äußern. Das Angebot einer kleinen, garantierten Belohnung nach Abschluss der Umfrage, unabhängig von den konkreten Antworten, kann diese Bedenken zerstreuen. Die Gewissheit, dass sie unabhängig von ihren Antworten ein Zeichen der Wertschätzung erhalten, fördert ein ehrliches und wertvolles Feedback.
Tiefer gehende Erkenntnisse aufdecken
Belohnungen können über die bloße Förderung der Teilnahme hinausgehen. Ziehen Sie in Erwägung, gestaffelte Belohnungen anzubieten, die auf der Qualität und Ausführlichkeit des Mitarbeiterfeedbacks basieren. Eine etwas höhere Belohnung für Antworten, die durchdachte Kommentare oder Verbesserungsvorschläge enthalten, bietet den Mitarbeitern einen Anreiz, über die einfachen Antworten hinauszugehen und tiefere Einblicke zu geben.
Aufbau einer Kultur des Feedbacks
Die regelmäßige Durchführung von Mitarbeiterbefragungen mit attraktiven Belohnungen schafft eine positive Assoziation mit der Abgabe von Feedback. Die Mitarbeiter beginnen, sich als geschätzte Teilnehmer an der Gestaltung ihres Leistungsprogramms zu sehen, was eine Kultur der offenen Kommunikation und der kontinuierlichen Verbesserung fördert.
Erfassen Sie die Meinung Ihrer Mitarbeiter und messen Sie deren Engagement mit Empuls
Unternehmen blühen auf, wenn sie ihren Mitarbeitern zuhören und auf deren Feedback reagieren. Die Erstellung und Verwaltung einer Mitarbeiterbefragung kann ein zeitaufwändiger Prozess sein. Glücklicherweise bietet Empuls eine umfassende Suite von Tools, um den Prozess zu rationalisieren, die Beteiligung zu maximieren und die Erkenntnisse in wirkungsvolle Maßnahmen umzusetzen.
Empuls bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle für die Erstellung und Anpassung von Umfragen zu Sozialleistungen. Wählen Sie aus einer Bibliothek vorgefertigter, wissenschaftlich fundierter Fragen, die die wichtigsten Aspekte Ihres Sozialleistungsprogramms abdecken, oder erstellen Sie Ihre eigenen Fragen, um bestimmte Interessensbereiche anzusprechen. Empuls stellt sicher, dass Ihre Umfrage die Best Practices einhält, indem sie klare und prägnante Fragen fördert, die Antwortverzerrungen vermeiden.
Nutzen Sie die Kommunikationsfunktionen der Plattform, um die Umfrageergebnisse auf transparente Weise mit den Mitarbeitern zu teilen. Stellen Sie den Aktionsplan vor, den Sie auf der Grundlage des Feedbacks entwickeln, und zeigen Sie so Ihr Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Durch die Nutzung der umfassenden Umfragefunktionen von Empuls können Sie wertvolle Erkenntnisse über Ihre Mitarbeiter gewinnen, Ihr Leistungsangebot optimieren und eine engagierte und zufriedene Belegschaft schaffen. Letztendlich können Sie mit Empuls das Feedback Ihrer Mitarbeiter in einen starken Motor für positive Veränderungen am Arbeitsplatz verwandeln.
Fallstudie - ANCA Werkzeugmaschinen steigert das Engagement der Mitarbeiter mit Empuls
ANCA Machine Tools, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich CNC-Maschinen und -Steuerungen, stand vor der Herausforderung einer Strategie zur Mitarbeiterbindung. Der bisherige Ansatz, der sich auf gelegentliche Veranstaltungen konzentrierte, ließ ein einheitliches und transparentes Belohnungs- und Anerkennungssystem vermissen. Rukmini Divakar, Personalleiterin bei ANCA, suchte nach einer Lösung, um den Prozess zu rationalisieren und die Mitarbeitermoral zu steigern.
Empuls bot eine perfekte Lösung für die Bedürfnisse von ANCA. Die Automatisierungsfunktionen der Plattform lösten das Problem der inkonsistenten Belohnungen. Mit einem umfangreichen Prämienkatalog und einer benutzerfreundlichen Oberfläche bietet Empuls Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Beeindruckt von dem nahtlosen Verkaufsprozess, dem proaktiven Team und dem engagierten Kundensupport, entschied sich ANCA für Empuls als Partner.
Ergebnisse -
Die Auswirkungen von Empuls zeigten sich sofort. Die Automatisierungsfunktion für Prämien reduzierte die Bearbeitungszeit um unglaubliche 90 %. Anstelle der manuellen Auswahl von Prämien konnten die Mitarbeiter nun aus einem umfangreichen Prämienkatalog wählen. In Verbindung mit dem konsistenten Nominierungsworkflow führte dies zu einer bemerkenswerten Steigerung des Mitarbeiterengagements um 100 %.
Das wichtigste Ergebnis war, die Herzen der Mitarbeiter zu gewinnen. Die vielfältigen Belohnungsmöglichkeiten entsprachen den individuellen Wünschen. Die zunehmende Häufigkeit der Anerkennung zeigte, dass ihre Bemühungen gewürdigt wurden. Bemerkenswerterweise ergab eine Mitarbeiterbefragung, dass 80 % der Mitarbeiter zu "Promotoren" der Plattform Empuls wurden und sie aktiv an ihre Kollegen weiterempfahlen.
Die Reise von ANCA mit Empuls ist ein Beweis für die Fähigkeit der Plattform, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern. Durch häufigere, konsistentere und transparentere Belohnungen half Empuls ANCA, eine leistungsfähigere und motiviertere Belegschaft zu schaffen. Die benutzerfreundliche Plattform und der umfangreiche Prämienkatalog steigerten die Mitarbeiterzufriedenheit weiter und festigten Empuls als wertvollen Partner in der Erfolgsgeschichte von ANCA.
Schlussfolgerung
Die Investition in eine gut durchdachte Umfrage zu den Sozialleistungen ist eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens. Indem Sie aktiv auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter eingehen und datengestützte Änderungen vornehmen, können Sie ein Sozialleistungsprogramm schaffen, das ein gedeihliches Arbeitsumfeld fördert. Eine zufriedene und engagierte Belegschaft ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Machen Sie also noch heute den ersten Schritt und führen Sie eine Mitarbeiterbefragung durch - Ihre Mitarbeiter und letztlich auch Ihr Unternehmen werden es Ihnen danken.
