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Die Mitarbeiterbindung ist für jedes Unternehmen ein zentrales Anliegen. Hohe Fluktuationsraten beeinträchtigen nicht nur die Produktivität, sondern können auch kostspielig sein. Während sich viele Arbeitgeber darauf konzentrieren, neue Talente zu gewinnen, kann die Bindung bestehender Mitarbeiter genauso wichtig sein.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Durchführung von Aufenthaltsgesprächen, d. h. Gesprächen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern, die darauf abzielen, Faktoren zu ermitteln, die zur Arbeitszufriedenheit und zum Engagement beitragen.
Gespräche über den Verbleib können Managern helfen, die Motivation ihrer Teammitglieder zu verstehen und potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie zu großen Problemen werden.
Mit den richtigen Fragen können Führungskräfte herausfinden, was die Mitarbeiter an ihrer Arbeit am meisten schätzen, was sie als Herausforderung empfinden und was sie gerne verbessert sähen.
Wir haben 20 Fragen für Vorstellungsgespräche zusammengestellt, mit denen Manager sinnvolle Gespräche mit ihren Mitarbeitern führen können. Diese Fragen sind so konzipiert, dass sie ehrliches Feedback und einen offenen Dialog fördern, mit dem Ziel, die Verbleibsquote zu erhöhen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
21 Fragen für ein effektives Vorstellungsgespräch, die Sie stellen müssen
Wir haben 21 von ihnen aufgelistet, zusammen mit einer kurzen Erklärung, warum sie wichtig sind.
1. worauf freuen Sie sich am meisten, wenn Sie jeden Tag zur Arbeit kommen?
Die Antworten können sehr unterschiedlich ausfallen. Für einige ist die Lieblingsbeschäftigung die Zusammenarbeit mit Kollegen, für andere sind es die Projekte, an denen sie arbeiten. Im Laufe der Zeit, wenn Sie mehr Daten sammeln, werden Sie hier vielleicht einige Trends feststellen.
Wenn Sie z. B. feststellen, dass Ihre Unternehmenskultur für die meisten Mitarbeiter am attraktivsten ist, können Sie dies für Ihre Employer-Branding-Maßnahmen nutzen.
2. Wovor haben Sie jeden Tag bei der Arbeit Angst?
Das Gleiche gilt für dieses Thema, allerdings in umgekehrter Richtung. Wenn Sie hier ein Muster erkennen, ist es definitiv Zeit zu handeln.
3. Wann haben Sie das letzte Mal daran gedacht, Ihren Job zu kündigen?
Ein Leistungsträger, der gestern mit dem Gedanken gespielt hat, das Unternehmen zu verlassen, benötigt möglicherweise dringendere Aufmerksamkeit als jemand, der vor einem Jahr daran gedacht hat, das Unternehmen zu verlassen.
4. Welche Situation hat Sie veranlasst, an eine Abreise zu denken?
Diese Frage gibt Ihnen spezifische Informationen über einen Mitarbeiter. Manche Menschen denken vielleicht daran zu gehen, weil ihre Arbeit nicht mehr schwierig ist. Andere tun es, weil sie das Gefühl haben, nicht genug zu verdienen, oder weil sie sich nicht wertgeschätzt fühlen.
Wenn Sie wissen, was jemanden dazu veranlasst, eine Kündigung in Betracht zu ziehen, können Sie ihm eine befriedigendere Arbeitserfahrung ermöglichen.
5. Würden Sie unser Unternehmen zukünftigen Mitarbeitern empfehlen? warum nicht?
Dies ist ein entscheidender Punkt für das Image Ihres Unternehmens. Mitarbeiter werden von Stellensuchenden als verlässliche Quelle angesehen, da sie direkt wissen, wie es ist, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten.
6. Was würde Sie dazu bewegen, das Unternehmen zu verlassen?
Obwohl diese Frage der Frage 4 ähnlich zu sein scheint, gibt es einen klaren Unterschied
Unterschied zwischen den beiden. Die Situation, die jemanden dazu veranlasst, über einen Ausstieg nachzudenken, hat oft einen unternehmensinternen Hintergrund: die Unternehmenskultur, die Arbeit, größere Meinungsverschiedenheiten über die Geschäftsausrichtung usw.
Die Abwanderung kommt oft von außerhalb des Unternehmens: ein Job, den man nicht ablehnen kann, ein Partner, der eine Stelle in einem anderen Land bekommt, eine Gelegenheit, ein eigenes Unternehmen zu gründen usw.
7. Was ist das Beste an Ihrem Job?
Die Menschen mögen natürlich verschiedene Aspekte ihrer Arbeit. Auch hier werden Sie mit der Zeit bestimmte Reaktionen feststellen. Sie können diese Informationen nutzen, um den Mitarbeitern mehr von dem zu geben, was sie mögen, wenn möglich, um die Zufriedenheit und das Engagement zu verbessern und die großartigen Aspekte der Arbeit für Arbeitssuchende hervorzuheben.
8. Welchen Teil Ihrer Arbeit würden Sie so schnell wie möglich aufgeben?
Wenn Sie mehr Informationen sammeln, werden Sie neue Trends feststellen. Dies wird Ihnen helfen, die unwesentlichen Teile der Arbeit Ihrer derzeitigen Mitarbeiter zu minimieren.
9. Welche Fähigkeiten nutzen Sie in Ihrer derzeitigen Rolle nicht?
Diese Frage gibt Ihnen einen Hinweis darauf, wohin sich die Tätigkeit des Mitarbeiters entwickeln könnte.
10. Was würde Ihre Arbeit angenehmer machen?
Es gibt immer Bereiche, in denen wir uns verbessern können. Diese Abfrage kann Ihnen helfen, herauszufinden, wo Sie beginnen sollten, insbesondere wenn Sie viele ähnliche Antworten erhalten.
11. Haben Sie das Gefühl, dass Sie klare Ziele haben?
Das sagt etwas über Menschenführung aus. Wenn die Mitarbeiter diese Frage konsequent mit Ja beantworten, können Sie Ihre Vorgesetzten loben. Wenn nicht, dann muss man sich damit befassen, denn klare Ziele und Vorgaben helfen den Mitarbeitern, ihre Rolle bei der Erreichung der Unternehmensziele zu erkennen.
12. Was kann ich als Führungskraft mehr oder weniger tun?
Führungskräfte haben einen erheblichen Einfluss auf die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter. Daher können die Informationen aus dieser Frage sehr wertvoll sein, um die Erfahrungen der Mitarbeiter zu optimieren.
Aber um eine ehrliche Antwort zu erhalten, müssen die Mitarbeiter ihrem Vorgesetzten wirklich vertrauen und die Vorgesetzten müssen bescheiden genug sein, um alle Rückmeldungen zu akzeptieren, die sie erhalten.
13. Was denken Sie über Ihr Potenzial?
Wenn Sie wollen, dass Ihre Mitarbeiter lange bei Ihnen bleiben, ist es wichtig, ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Karriere zu bieten. Es ist wichtig, diese Frage zu stellen, damit Sie ihnen das bieten können, was sie brauchen.
14. Fühlen Sie sich in Ihrem Unternehmen geschätzt und anerkannt?
Einfach ausgedrückt: Wenn Ihr Unternehmen seinen Mitarbeitern das Gefühl gibt, dass sie geschätzt werden, und ihnen Anerkennung zuteil werden lässt, wird sich dies positiv auf das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter auswirken.
Ein Mangel an Wertschätzung hingegen kann Menschen dazu veranlassen, ihren Wohnort zu wechseln - ein Grund mehr, dieses Thema in die Liste der Fragen für ein Vorstellungsgespräch aufzunehmen.
15. Wie möchten Sie, dass Ihre Bemühungen anerkannt werden?
Selbst wenn Sie ein ausgezeichnetes Programm zur Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter haben, gibt es Möglichkeiten, es zu verbessern oder persönlicher zu gestalten.
16. Was sollten wir Ihrer Meinung nach als Unternehmen tun, was wir nicht tun?
Wiederholte Antworten auf diese Frage sind sehr nützlich, wenn Sie Ihr Unternehmen zu einem noch besseren Arbeitsplatz machen wollen - sowohl für Ihre derzeitigen als auch für Ihre künftigen Mitarbeiter.
17. Was sollten wir Ihrer Meinung nach in unseren Büros unbedingt ändern oder hinzufügen?
Während wir uns langsam von der Pandemie erholen, ändern sich die traditionellen Vorstellungen über die Rolle des Büros in unserem Arbeitsumfeld dramatisch. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, was sie darüber denken.
18. Sind Sie mit unserer derzeitigen Aufgabenpraxis zufrieden? Wenn nicht, was sollten wir Ihrer Meinung nach ändern?
Fragen Sie die Menschen auch, was sie über Ihre Arbeit zu Hause in einer Welt nach der Pandemie denken.
19. Haben Sie genügend Instrumente und Ressourcen, um Ihre Arbeit richtig zu machen? Wenn nicht, was fehlt noch?
Ob sich die Mitarbeiter gut auf ihre Arbeit vorbereitet fühlen, wirkt sich direkt auf ihre Erfahrungen aus - und darauf, wie gut sie ihre Arbeit machen. Daher sind Ihre Antworten auf diese Frage konstruktiv für die Optimierung der von den Mitarbeitern eingesetzten Technologie.
20. Wie zufrieden sind Sie mit den Instrumenten, die Sie für die Kommunikation mit Kollegen nutzen, wenn Sie aus der Ferne arbeiten?
(Videoanrufe, Chatsysteme, gemeinsam genutzte Dokumente usw.) Vor allem, da die Fernarbeit Teil der
"neuen Normalität" müssen die Mitarbeiter in der Lage sein, nahtlos miteinander (und mit Ihren Kunden) zu kommunizieren.
21. Welche Software/Werkzeug sollte sofort eingestellt werden?
Wir alle haben ein System oder ein Werkzeug, das wir auf keinen Fall benutzen wollen (oft verwaltungsbezogen). Wenn die Mitarbeiter es nur ein- oder zweimal im Jahr benutzen, kann man sagen, dass niemand perfekt ist.
Wenn es sich jedoch um ein System handelt, das die Mitarbeiter jeden Tag benutzen müssen, wird es sich definitiv negativ auf die Erfahrung dieser Mitarbeiter auswirken.
Schlussfolgerung
Die Durchführung von Mitarbeitergesprächen kann ein wirksames Mittel zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung und der Mitarbeiterzufriedenheit sein. Indem sie die richtigen Fragen stellen, können Manager Einblicke in die Motivation ihrer Teammitglieder gewinnen, verbesserungswürdige Bereiche innerhalb des Unternehmens ermitteln und potenzielle Probleme angehen, bevor sie zu großen Problemen werden.
Die 20 Fragen für Vorstellungsgespräche, die in diesem Artikel gestellt werden, sind nur ein Ausgangspunkt. Es ist wichtig, dass die Führungskräfte ihre Fragen auf die spezifischen Bedürfnisse und Anliegen ihres Teams abstimmen.
Indem sie ihren Mitarbeitern zeigen, dass ihre Meinung geschätzt und ihr Feedback berücksichtigt wird, können Führungskräfte ein positives Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich die Mitarbeiter engagiert und unterstützt fühlen.
FAQs
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Vorstellungsgesprächen.
Was sind Aufenthaltsgespräche?
Verbleibsgespräche sind Gespräche zwischen Managern und Mitarbeitern, die dazu dienen, Rückmeldungen darüber zu erhalten, warum Mitarbeiter im Unternehmen bleiben, was sie motiviert, dort weiterzuarbeiten, und in welchen Bereichen Verbesserungen dazu beitragen könnten, dass sie länger bleiben.
Warum sind Vorstellungsgespräche wichtig?
Gespräche über den Verbleib im Unternehmen sind wichtig, weil sie den Managern helfen können, Faktoren zu ermitteln, die zur Mitarbeiterbindung und Arbeitszufriedenheit beitragen, sowie potenzielle Verbesserungsbereiche, die angegangen werden können, bevor ein Mitarbeiter sich entscheidet zu gehen.
Wann sollten Aufenthaltsgespräche geführt werden?
Befragungen können jederzeit durchgeführt werden, aber es wird empfohlen, sie regelmäßig, z. B. jährlich oder halbjährlich, durchzuführen, um sicherzustellen, dass regelmäßig und konsequent Feedback eingeholt wird.
Wie lauten einige Beispiele für Interviewfragen zum Aufenthalt?
Einige Beispiele für Fragen im Vorstellungsgespräch sind: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit? Was motiviert Sie, weiterhin hier zu arbeiten? Was würde Sie veranlassen, das Unternehmen zu verlassen? Auf welche Bereiche könnte sich das Unternehmen Ihrer Meinung nach konzentrieren? Was kann ich als Ihr Vorgesetzter tun, um Sie besser zu unterstützen?
Wie sollten Manager bei Vorstellungsgesprächen vorgehen?
Manager sollten an Vorstellungsgespräche mit einer offenen und nicht wertenden Haltung herangehen und darauf vorbereitet sein, aktiv zuzuhören und einfühlsam auf Feedback zu reagieren. Sie sollten auch darauf vorbereitet sein, alle während des Gesprächs aufgeworfenen Fragen oder Bedenken weiterzuverfolgen.
Was sollte mit den Rückmeldungen aus den Aufenthaltsgesprächen geschehen?
Das aus den Gesprächen über den Aufenthalt gewonnene Feedback sollte genutzt werden, um Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln und Aktionspläne zu entwickeln, mit denen die aufgeworfenen Probleme oder Bedenken angegangen werden können. Es sollte auch dazu genutzt werden, positive Aspekte des Arbeitsumfelds zu erkennen und zu verstärken und Möglichkeiten zur Verbesserung des Engagements und der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu ermitteln.
