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Die Abwesenheit von Mitarbeitern kann verschiedene negative Folgen für ein Unternehmen haben. Und zwar in einem Ausmaß, das die Gesamtrentabilität und Produktivität eines Unternehmens beeinträchtigt.

In diesen beiden Fällen kann sich die Abwesenheit von Mitarbeitern sogar noch nachteiliger auswirken:

  • Wenn ein Arbeitnehmer in der arbeitsreichen Zeit des Jahres nicht zur Arbeit erscheint.
  • Wenn die Fristen für bestimmte Projekte kurz bevorstehen.

Es gibt zwar einige Gründe wie Geschworenenpflichten, religiöse Feiertage und Arbeitsunfähigkeitsurlaub, die unvermeidlich sind, aber einige Arbeitnehmer missbrauchen die Gesetze, die sie rechtlich davor schützen, für Fehlzeiten bestraft zu werden.

Die Unternehmen haben Verständnis dafür, dass Mitarbeiter aus Gründen, die sich ihrer Kontrolle entziehen, der Arbeit fernbleiben, aber mehr als eine angemessene Anzahl von Fehlzeiten kann einem Unternehmen in mehrfacher Hinsicht schaden. Die Produktivität sinkt, was sich auf das Endergebnis eines jeden Unternehmens auswirken kann.

Schätzungen zufolge kostet die Abwesenheit von Mitarbeitern die Unternehmen jährlich 3600 Dollar pro Angestelltem und 2650 Dollar pro Jahr für jeden Angestellten.

Was ist Abwesenheit von Mitarbeitern?

Die Abwesenheit von Mitarbeitern ist die gewohnheitsmäßige oder kontinuierliche Abwesenheit vom Arbeitsplatz. Sie kann ein Zeichen für mangelndes Engagement sein und darauf hindeuten, dass die Mitarbeiter eines Unternehmens kein Interesse an ihrer Arbeit oder dem Unternehmen selbst haben.

Dies kann auf eine niedrige Arbeitsmoral zurückzuführen sein oder darauf, dass sich die Mitarbeiter ausgebrannt und von ihren Aufgaben abgekoppelt fühlen. Das Problem lässt sich nicht gänzlich lösen, aber es kann durch einige Schlüsselstrategien verbessert werden.

Beispiele für die Abwesenheit von Mitarbeitern

Es gibt viele Gründe, warum ein Arbeitnehmer regelmäßig von der Arbeit abwesend ist. Oft ist dies auf eine Abneigung gegen die eigene Tätigkeit zurückzuführen, aber es können auch andere Faktoren zugrunde liegen.

Einige Beispiele für die Abwesenheit von Mitarbeitern sind:

  • 🤒 Illnesses or injuries: When an employee is sick or injured, doctor’s appointments and recovery can be a reason for absenteeism in the workplace.
  • 💼 Job hunting: If an employee is unsatisfied with the current job (for different reasons), they may seek other employment opportunities, missing work to attend job interviews.
  • 📅 Inflexible schedules: Organizations that do not allow employees to work from home occasionally tend to see a high absenteeism rate.
  • 👶 Childcare and eldercare: An employee may be absent for many days at work if they cannot find other alternative care for their children or adults that they are responsible for.
  • 🧠 Psychische Erkrankungen: Laut einer im NCBI (National Institute of Mental Health) veröffentlichten Studie sind Depressionen die Hauptursache für Fehlzeiten.
  • 😔 Disengagement: Employees who are no longer passionate about their job are more likely to be absent due to a lack of motivation.
  • 😮💨 Burnout: Überlastete Arbeitnehmer können aufgrund mangelnder Wertschätzung, hohen Stresses oder hohen Drucks krank werden.
  • 🥺 Harassment: Employees that are constantly picked on or singled out, whether by other employees or senior managers, are more likely to miss work to escape the bullying.
  • ⏰ Time theft: Taking long breaks, coming in late, or leaving early, instead of taking a whole day off are also considered absenteeism.
  • 🧓 Age: On average, younger people are more likely to miss more work than older people.

7 Erfolgreiche Strategien zur Verringerung der Abwesenheit von Mitarbeitern

Die folgenden Tipps helfen Ihnen bei der Bewältigung des Problems der Fehlzeiten:

1. Befragen Sie Ihre Mitarbeiter, um die Gründe für die Abwesenheit zu verstehen und die Hauptursache der Abwesenheit zu kennen

  • Der erste Schritt zur Lösung des Problems der Fehlzeiten besteht darin, die Ursache herauszufinden. Handelt es sich um einen arbeitsplatzbezogenen Grund oder haben Ihre Mitarbeiter mit etwas aus ihrem Privatleben zu kämpfen?
  • Halten Sie die Kommunikation mit den Mitarbeitern offen und finden Sie heraus, ob es Änderungen gibt, bei denen Sie helfen können.
  • Wenn Mitarbeiter aus einem längeren Urlaub zurückkehren, z. B. aus dem Mutterschaftsurlaub oder einer längeren Krankheit, ist es gut, mit den Mitarbeitern über ihre Rückkehr zu sprechen.
  • Auf der Grundlage des Gesprächs über die Rückkehr an den Arbeitsplatz können Sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter bereit ist, an seinen Arbeitsplatz zurückzukehren, und um ihn wieder in Schwung zu bringen.

2. Erstellen Sie personalisierte Pläne für jedes Team, das mit dem Problem der Abwesenheit konfrontiert ist. Die Gründe dafür können im Marketingteam ganz andere sein als im Kundensupportteam

  • Wenn eine bestimmte Abteilung aufgrund von Gesundheitsproblemen mit Fehlzeiten zu kämpfen hat, wird die Lösung ganz anders aussehen als bei einer Abteilung, die zwar die gleichen Probleme hat, deren Grund aber eine andere ist, nämlich eine niedrige Arbeitsmoral oder Mitarbeiter, die sich nach anderen Beschäftigungsmöglichkeiten umsehen.
  • Führen Sie an einem Arbeitsplatz oder in einer Abteilung, in der Mitarbeiter häufiger krank werden, die Möglichkeit flexibler Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, ein.
  • Nehmen wir an, Ihr Marketingteam verzeichnet einen erheblichen Anstieg der Fehlzeiten. Das könnte an der mangelnden Kommunikation für das Projekt, seinen Zielen, unerreichbaren Fristen oder der Art und Weise liegen, wie die Teammitglieder miteinander umgehen. In dieser Situation können Sie einen individuellen Plan erstellen, der Teambildung, Kommunikationsfähigkeiten und vielleicht einen flexibleren Zeitrahmen für das Projekt beinhaltet.
  • Wenn andererseits ein Kundenserviceteam ein inakzeptables Maß an Abwesenheit zu verzeichnen hat, kann dies auf den Stress der Kommunikation mit den Kunden zurückzuführen sein. Eine Möglichkeit, den Druck auf ein Kundendienstteam zu verringern, besteht darin, längere Pausen zu gewähren, ein gründlicheres Skript zu erstellen oder ein automatisiertes System einzuführen, das die grundlegenden Kundenfragen beantwortet und nur die komplexen Probleme den Kundendienstmitarbeitern überlässt.

3. Implementieren Sie ein Wellness-Programm. Priorisieren Sie die körperliche, emotionale und geistige Gesundheit

  • Ein umfassendes Wellness-Programm am Arbeitsplatz kann die Fehlzeiten reduzieren und das Engagement der Mitarbeiter verbessern. Wenn Ihre Teams in einem stressigen Umfeld arbeiten, sollten Sie herausfinden, wie sie bei der Arbeit entlastet werden können, und ihnen dabei helfen, mentales Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen.
  • Wenn die geistige, emotionale und körperliche Gesundheit gefördert wird, können und werden sich das Engagement und die Anwesenheit am Arbeitsplatz ganz natürlich verbessern.

4. Angebot von Urlaubstagen und bezahlter Freizeit

  • Bezahlter Krankenstand, bezahlter Vaterschafts-/Mutterschaftsurlaub und andere bezahlte Freistellungen tragen dazu bei, dass die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen bleiben wollen und sich stärker engagieren. Bezahlte Freistellungen und "Ich-Zeit" können dazu beitragen, Fehlzeiten zu reduzieren.
  • Bezahlter Krankenurlaub trägt dazu bei, Fehlzeiten zu verringern, und gibt den Arbeitnehmern die Flexibilität, zu Hause zu bleiben, wenn sie sich nicht wohl fühlen. Dadurch wird auch verhindert, dass andere Mitarbeiter möglicherweise krank werden. Dies gilt insbesondere während der COVID-Zeiten. So haben die Mitarbeiter Zeit, sich in Quarantäne zu begeben und sich von ihrer Krankheit zu erholen. Ein bezahlter Krankheitsurlaub kann die Entscheidung eines Arbeitnehmers, wann er an seinen Arbeitsplatz zurückkehrt, erheblich beeinflussen.

5. Flexible Arbeitszeiten in Betracht ziehen und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Priorität einräumen

  • Wenn Sie Ihren Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten anbieten, können Sie ihr Engagement steigern, ihre Leidenschaft für den Beruf, den sie einmal ausgeübt haben, neu entfachen oder sogar eine Leidenschaft entfachen, die gar nicht erst entstanden ist.
  • Mit der zunehmenden Beliebtheit von Zoom und anderen Zoom-Alternativen ist das Arbeiten von zu Hause aus einfacher denn je. Meetings müssen nicht mehr in einem Konferenzraum abgehalten werden.
  • Einige Unternehmen haben sogar festgestellt, dass die Umstellung auf eine 4-Tage-Woche die Produktivität erhöht und die Wahrscheinlichkeit von Fehlzeiten verringert.

6. Verbesserung der Mitarbeitermoral durch Anerkennung, Wertschätzung und Dankbarkeit

  • Die Einführung eines Belohnungsprogramms ist ein großartiger Motivator für Mitarbeiter, sich zu engagieren und Fehlzeiten zu reduzieren.
  • Ein paar Fehlzeiten lassen sich zwar nicht vermeiden, aber ein Belohnungsprogramm kann dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter motiviert und engagiert bei der Sache sind.
  • Wenn Mitarbeiter für ihre Arbeit anerkannt werden, hebt das ihre Moral. Achten Sie darauf, die Mitarbeiter mit den besten Anwesenheitszeiten anzuerkennen und zu belohnen.
  • Steigern Sie das Engagement, indem Sie die Geburtstage Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz feiern. Eine einfache Dankeskarte, ein Dankesbrief oder sogar ein persönliches Geschenk an Ihre Mitarbeiter können sie dazu bringen, mehr als nur ihre Pflicht zu tun. Organisieren Sie außerdem von Zeit zu Zeit außerschulische Teambuilding-Maßnahmen.
🏆
Allein die Anerkennung einer gut gemachten Arbeit oder auch nur ihre Anwesenheit am Arbeitsplatz kann die Arbeitsmoral und damit die Produktivität steigern. Die Unterstützung der Mitarbeiter bei Herausforderungen kann dazu führen, dass sich die Mitarbeiter besser fühlen und sich mehr für ihre Arbeit engagieren.

7. Schaffung eines Umfelds, das einen gesunden Dialog, Verbindung, Zusammenarbeit und Feedback fördert

Collaboration can enhance performance and create a healthy relationship between employer and employee. Creating opportunities for open dialogue can ensure a smoother workflow for everyone, improve productivity, and boost morale on all sides.

Fördern Sie die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz auf folgende Weise:

  • Eine vielfältige Belegschaft kann ein Umfeld schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zusammenarbeiten und zu einer gemeinsamen Basis finden können.
  • Die Aufrechterhaltung eines respektvollen Umfelds und die Förderung dieses Verhaltens sind für eine effektive Zusammenarbeit unerlässlich.
  • Schaffen Sie bei Konflikten ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem die Mitarbeiter offen miteinander umgehen können und in der Lage sind, Probleme untereinander zu lösen.
  • Noch komplizierter wird es, wenn die Mitarbeiter nicht an das Unternehmen oder die Organisation glauben, für die sie arbeiten. Sorgen Sie also dafür, dass Sie bei Ihren Mitarbeitern Vertrauen aufbauen.

Wie man die Abwesenheit von Mitarbeitern auf ein Minimum reduziert

Das Ausmaß der Fehlzeiten, das ein Unternehmen oder eine Organisation tolerieren kann, ist von Mitarbeiter zu Mitarbeiter, von Unternehmen zu Unternehmen und manchmal auch von Jahreszeit zu Jahreszeit unterschiedlich.

Ein wichtiger Schlüssel zur Verringerung der Fehlzeiten ist die Sicherstellung, dass die Anwesenheitsrichtlinien klar sind und von allen derzeitigen Mitarbeitern und Neueinstellungen verstanden werden.

Auch Arbeitgeber können ihre Mitarbeiter durch proaktive Maßnahmen davon abhalten, abwesend zu sein:

  • Belohnung für gute Anwesenheit
  • Unterstützung der emotionalen und physischen Gesundheit
  • Work-Life-Balance im Fokus
  • Schaffung eines flexiblen Zeitplans
  • Bereitstellung von Möglichkeiten zur Arbeit von zu Hause aus
  • Offenhalten der Kommunikation
  • Ermutigung zur Zusammenarbeit
  • Regelmäßig um Feedback bitten
  • Abbau von Stress am Arbeitsplatz
  • Eine klare Anwesenheitspolitik

Wenn Mitarbeiter abwesend sind, erhöht sich der Druck und die Arbeitsbelastung für andere. Nicht nur das, es verursacht auch höhere Kosten für den Arbeitgeber. Bei übermäßiger Abwesenheit muss das Unternehmen unter Umständen Ersatz finden oder Überstunden bezahlen, um den abwesenden Mitarbeiter vorübergehend zu vertreten.

Da Überstundenzuschläge den Arbeitgeber mehr Geld kosten, kann dies die Gewinne erheblich schmälern und die Arbeitskosten für den Arbeitgeber erhöhen.

Wenn es ein Umfeld gibt, in dem die Mitarbeiter nicht abwesend sein wollen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie anwesend sind. Die Schaffung eines gesunden und stabilen Umfelds für die Mitarbeiter ist der beste Weg, um Fehlzeiten am Arbeitsplatz zu verringern.

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