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Tener empleados poco comprometidos no es ninguna novedad. Según el informe de Gallups, alrededor del 85% de los empleados no están comprometidos en la oficina. Y esos empleados son etiquetados como desertores silenciosos. ¿Cómo lidiar con ellos, especialmente durante el periodo de recesión?
Hoy en día, todos los sectores ven el compromiso de los empleados como uno de los mayores retos. Si se resuelve el problema, el compromiso de los empleados puede aumentar el rendimiento de la empresa. Las empresas están haciendo todo lo posible para implicar a los empleados y mejorar su productividad. El software de fidelización de clientes puede utilizarse para medir y mejorar el compromiso de los empleados de las empresas.
Por lo tanto, para solucionar el error le traemos formas eficaces de mantener un compromiso óptimo de los empleados incluso durante una recesión.
¿Cómo mantener el compromiso de los empleados durante la recesión?
El periodo de recesión acaba de empezar, ¡y nadie sabe cuándo va a durar! Y con la recesión económica, las empresas no sólo se enfrentan a pérdidas financieras, sino también a un bajo compromiso de los empleados.
Entonces, ¿cómo mantener motivados a sus empleados cuando los recursos son limitados y la seguridad laboral está en juego? Bueno, hay muchas maneras, desde ser transparente y centrarse en el bienestar de los empleados hasta promover el equilibrio entre la vida laboral y personal, y mucho más.
Varias industrias están trabajando en la creación de un programa de retención de empleados más vigoroso para gestionar a los ejecutivos con talento. Las organizaciones pueden atenuar hábilmente el impacto de la recesión estableciendo vías innovadoras y eficaces para el compromiso de los empleados.
A continuación se exponen algunas estrategias para retener a los mejores empleados y reducir los daños durante una recesión económica.
1. Transparencia en la comunicación y la información
Con el aumento del número de empresas que optan por el modelo híbrido, la comunicación se ha convertido en el principal salvavidas. Una comunicación clara con los empleados puede evitar malentendidos, rupturas profesionales e insatisfacción entre empleados y empresarios. Además, los responsables de RR.HH. pueden levantar fácilmente la moral de los empleados y evitar problemas importantes de salud mental manteniendo conversaciones realistas sobre los cambios que se avecinan en el entorno laboral.
En muchos casos, estas conversaciones cruciales y difíciles pueden abrir los ojos a los directivos de RR.HH. y ayudarles a crear un entorno de trabajo mejor con las opiniones y aportaciones de los empleados. Los equipos de RRHH pueden abordar las prioridades, los objetivos, la visión y las expectativas de la empresa en momentos de tensión con los empleados para conseguir un flujo de trabajo coherente.
2. Potenciación del trabajo en equipo
Muchas organizaciones aprovechan el tiempo de inactividad potenciando la cultura de equipo para mejorar el rendimiento y la productividad. Los empleados suelen adquirir ciudadanía organizativa si participan en rituales de trabajo, que añaden significado a su trabajo y generan un sentimiento de pertenencia. Las actividades de equipo fomentan la unión, mejoran la comunicación entre compañeros y motivan una sana competencia entre los empleados.
La dirección puede aprovechar esos momentos para crear una plataforma lúcida, especialmente para los empleados que trabajan a distancia, para interactuar con todos. Los miembros del equipo pueden mejorar sus habilidades aprendiendo unos de otros, desafiando su mentalidad creativa y autocontrolando su crecimiento. En consecuencia, los equipos con mejores vínculos trabajan de forma más eficiente.
3. Reconocimiento y recompensas
La incertidumbre amplifica la necesidad de retener el talento. El coste de incorporación y formación de un nuevo empleado es mayor que el de invertir en un empleado existente. Por lo tanto, para mantener a bordo a los empleados de alto rendimiento, es necesario evaluar y perfeccionar su dedicación, compromiso y talento con diferentes medios de recompensa. El declive de la economía es una oportunidad inmejorable para que las empresas muestren su apoyo y proporcionen estabilidad a sus empleados organizando programas de objetivos y logros.
Los ejecutivos de RR.HH. pueden desarrollar métodos únicos para garantizar que los empleados se sientan valorados, como programas de hitos para empleados, aumentos salariales, beneficios, bonificaciones, etc. Mostrar gratitud en un momento de necesidad transmite confianza y fe en los empleados, lo que genera buena voluntad.
4. Formación para el desarrollo profesional
En tiempos de recesión, invertir en programas de desarrollo profesional demuestra el interés de las empresas por el bienestar de sus empleados y su presencia a largo plazo. Es probable que los empleados de mayor rendimiento se queden si ven oportunidades de ampliar sus horizontes con conocimientos, experiencia y desarrollo.
Las organizaciones impulsadas por la formación tienden a tener una mayor retención de empleados, satisfacción laboral y valor de mercado y liderazgo. Un entorno así inspira a los empleados a alcanzar metas más altas y a aprender cosas fuera de su zona de confort. Además, la recesión económica es el momento perfecto para ser creativos en la mejora de las cualificaciones. Esta estrategia basada en el crecimiento atrae la atención de un gran número de candidatos potenciales en el mercado.
5. Centrarse en el bienestar de los empleados
Cada vez son más las empresas que se interesan por el bienestar de sus empleados. Las organizaciones están invirtiendo de forma proactiva en prestaciones médicas completas (por ejemplo, bajas por paternidad y maternidad, seguros, etc.), seminarios de gestión financiera (por ejemplo, ideas de inversión y ahorro), actividades extracurriculares (por ejemplo, servicios comunitarios, actividades divertidas, reuniones anuales, etc.) para reducir el estrés de los empleados y fomentar un entorno amistoso en el que todos son considerados igual de importantes. Así, los empleados pueden optimizar estos beneficios durante un periodo de escasez de dinero o ayudar a los demás.
6. Fomentar la flexibilidad de la mano de obra
Los directivos de RRHH deben encontrar formas creativas de mejorar el compromiso de los empleados durante una recesión. Tras la pandemia, más de la mitad (53%) de los empleados priorizaron su salud y bienestar sobre el trabajo. Poco después, las empresas aceptaron modelos de trabajo híbridos y remotos para asegurarse de que los empleadores cumplían las expectativas de los empleados.
Así, los empresarios pueden incluir determinados servicios para que los empleados se sientan cómodos. Por ejemplo, servicios de guardería y gimnasio en el lugar de trabajo, aumento de la adaptación al trabajo a distancia, permisos sabáticos y de estudio para el crecimiento de los empleados, etc. Estas facilidades en las políticas de empresa pueden hacer que los empleados se sientan vistos y escuchados. De este modo, las empresas pueden producir una generación de empleados responsable y responsable.
7. Promover la conciliación de la vida laboral y familiar
Recientemente, Forbes citó la "falta de límites saludables entre la vida laboral y personal" como una de las principales razones por las que los empleados abandonan sus puestos de trabajo. Dar prioridad a la salud mental y física durante las dificultades financieras cambia la forma en que los empleados ven su empresa y su trabajo.
Garantizar unos límites saludables entre el trabajo y la vida personal durante una recesión crea una experiencia positiva para el empleado, que a la larga compensa. Los responsables de RR.HH. pueden planificar actividades para romper la monótona rutina en el trabajo, como actividades de creación de equipos, horas de entretenimiento, etc. Numerosas empresas adaptan programas de felicidad de los empleados para mantener un tiempo libre saludable con una plantilla robusta.
8. Abordar la gestión del estrés
Las empresas pueden mejorar la experiencia de los empleados a través del aprendizaje positivo, la cultura, la diversidad, la equidad, el desarrollo del rendimiento y la conexión. Una comunicación clara y coherente sobre la gestión del flujo de trabajo, los objetivos y las metas durante los periodos de recesión mantiene a los empleados informados y hace que se preocupen menos. Los responsables de RRHH pueden aportar ideas distintivas para adoptar estrategias de microbreaks con el fin de mantener la productividad y la salud de los empleados. Aparte de esto, las empresas pueden llevar a cabo múltiples iniciativas relacionadas con la salud, como meditación, yoga, reuniones periódicas, juegos conscientes, etc., para evitar crisis estresantes.
9. Fomentar las opiniones y aportaciones de los empleados
Fomentar las opiniones y aportaciones de los empleados es una forma eficaz de implicarlos en la oficina. He aquí algunas formas en que las empresas pueden hacerlo:
Encuestas periódicas
Realizar encuestas periódicas a los empleados es una excelente manera de recabar opiniones y conocer sus necesidades. Esta información puede utilizarse para mejorar el entorno de trabajo e introducir cambios que beneficien a todos.
Política de puertas abiertas
Animar a los empleados a hablar y compartir sus opiniones puede hacerse mediante una política de puertas abiertas, en la que los empleados se sientan cómodos planteando a sus jefes cualquier preocupación o idea.
Grupos focales de empleados
Los grupos de discusión de empleados pueden organizarse para darles la oportunidad de compartir sus ideas y opiniones sobre temas concretos en un entorno más estructurado.
Buzones de sugerencias
Se pueden colocar buzones de sugerencias físicos o digitales en la oficina, para que los empleados puedan compartir sus ideas y opiniones de forma anónima.
Mesas redondas de empleados
Las mesas redondas de empleados son un foro en el que los empleados pueden reunirse para debatir ideas, expresar sus preocupaciones y dar su opinión a la dirección en un ambiente de apoyo y sin amenazas.
Al facilitar a los empleados el envío de comentarios, las empresas pueden fomentar un entorno de trabajo comprometido y productivo y crear una cultura que valore las aportaciones de los empleados.
Ejemplos de cómo algunas empresas están involucrando a sus empleados durante la recesión
Algunas empresas están teniendo éxito en el compromiso de sus empleados incluso durante el periodo de recesión. Veamos cuáles son y cómo lo están haciendo:
1. Patagonia
Patagonia, Inc. es un minorista estadounidense de ropa para actividades al aire libre. Valoran a los empleados y dan prioridad a su bienestar durante la recesión. Mantuvieron los salarios, las prestaciones de la empresa y las oportunidades de desarrollo de los empleados. Además, la empresa informó a sus empleados sobre su situación financiera actual y sus planes. Lo que les ayudó a generar confianza y mantener la moral de los empleados.
2. Zappos
Zappos.com es una empresa estadounidense de venta de calzado y ropa por Internet con sede en Las Vegas, Nevada (Estados Unidos). Es conocida por su cultura empresarial única, que no ha cambiado durante la recesión. Siguieron ofreciendo crecimiento y desarrollo a sus empleados con un entorno de trabajo flexible. También han puesto en marcha programas de apoyo a los empleados, como apoyo a la salud mental y servicios de planificación financiera.
3. HubSpot
HubSpot es una empresa estadounidense que desarrolla software de marketing, ventas y atención al cliente. HubSpot ha sido reconocida por sus esfuerzos para atraer a los empleados durante la recesión. Ofrecían trabajo flexible, oportunidades de desarrollo y un entorno laboral propicio. Además, en aquella época la empresa
4. Salesforce
Salesforce Inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides CRM software and Tools that focused on sales, customer service, marketing automation, analytics. Salesforce has a strong culture of engagement, which has not changed during the recession. They offered competitive salaries, benefits, and opportunities for professional development. In addition, Salesforce has implemented programs such as mental health support and financial planning services. The company has also been transparent and has made a point to keep its employees informed about future plans.
Estos son ejemplos de empresas que han conseguido comprometer a sus empleados durante la recesión. Como resultado de ofrecerles apoyo y oportunidades de crecimiento y desarrollo a pesar de los retos de la recesión.
Lo esencial
Retener el talento es un esfuerzo en constante evolución para que las empresas eviten contratiempos importantes. Por eso, múltiples sectores se apoyan constantemente en diversas herramientas de RRHH y se mantienen al tanto de las necesidades de los empleados y de las actualizaciones del mercado.
Tras ser testigos de múltiples acontecimientos inciertos como la pandemia, las recesiones, los cierres de empresas, etc., las empresas deben planificar estratégicamente movimientos relajados para situaciones inciertas con el fin de afrontarlas con astucia y disminuir el impacto en la rotación de empleados. Las estrategias mencionadas anteriormente son medidas perspicaces para mantener el compromiso de los empleados ocupándose de objetivos triviales.
