Apa itu Quiet Quitting dan Langkah-langkah untuk Menghindarinya di Tahun 2024

Sarai Marie (@saraisthreads) menjadi viral karena klip video pendeknya di TikTok, yang menunjukkan contoh klasik dunia tentang 'berhenti dengan tenang'. A Studi Gallup telah menunjukkan bahwa karyawan yang tidak terlibat dapat merugikan perusahaan sebesar $7,8 triliun dalam bentuk hilangnya produktivitas, karena 'berhenti diam-diam' sangat berkaitan dengan masalah ini.

Namun, seorang insinyur berusia 24 tahun dari New York bernama Zaid Khan yang pertama kali memulai tren ini (@zaidlepplin). Video berdurasi 17 detik yang menarik ini merangkum sentimen generasi baru tenaga kerja pasca pandemi yang memberontak terhadap kesibukan perusahaan rintisan yang bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu - 'budaya hiruk pikuk'.

"Baru-baru ini saya belajar tentang istilah yang disebut berhenti diam-diamdi mana Anda tidak langsung berhenti dari pekerjaan Anda, tetapi Anda berhenti dari gagasan untuk melakukan lebih dari itu. Anda masih menjalankan tugas Anda, namun Anda tidak lagi menganut mentalitas budaya hiruk pikuk yang menganggap bahwa pekerjaan adalah hidup Anda. Kenyataannya tidak demikian - dan nilai Anda sebagai manusia tidak ditentukan oleh pekerjaan Anda."

Namun, apakah video Sarai Marie atau Zaid Khan telah memulai tren global tentang karyawan yang 'bertindak sesuai dengan upah mereka', atau apakah ini hanya sebuah tren yang hanya berlangsung sesaat?

Apa yang dimaksud dengan Quiet Quitting?

Meskipun ada beberapa interpretasi tentang 'berhenti diam-diam,' secara umum berarti berhenti dari budaya hiruk pikuk dengan tekanan kerja yang melemahkan dan jam kerja yang panjang. Hal ini mengacu pada hanya melakukan hal yang minimal di tempat kerja alih-alih melakukan 'lebih dari yang seharusnya' untuk membuat atasan terkesan dan memajukan karier mereka.

Peningkatan popularitas 'Berhenti bekerja dengan tenang' yang hampir meteorik dapat dikaitkan dengan pandemi dan lingkungan tempat kerja yang berubah secara radikal. Kerja jarak jauh mengaburkan batas antara rumah dan kantor, dan orang-orang mulai mempertanyakan perlunya memprioritaskan pekerjaan dengan mengorbankan keluarga dan kehidupan pribadi. Diskusi aktif di media sosial berkisar pada dampak kelelahan terhadap mental, fisik, dan kehidupan sosial karena semakin banyak pekerja yang mulai menolak gagasan tentang budaya bekerja untuk bekerja.

Kini, ketika bisnis berjuang untuk kembali normal di tengah-tengah pertarungan sengit untuk mempertahankan kerja jarak jauh, banyak karyawan yang mengevaluasi kembali bagaimana mereka hidup, menghabiskan waktu, dan apa yang penting dari pekerjaan mereka. Gerakan 'berhenti bekerja secara diam-diam' membuka jalan untuk menetapkan batasan-batasan yang sehat di tempat kerja, menghilangkan rasa lelah, dan menegosiasikan kembali keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang lebih sehat.

"Hampir dua pertiga (61,4%) pekerja mengakui bahwa mereka saat ini sedang mempertimbangkan untuk berhenti bekerja atau sedang memikirkannya. Alasan mereka? 61% pekerja mengatakan bahwa mereka kelelahan, dan hampir tiga perempat (70%) mengalami kekurangan staf di perusahaan mereka. Sementara itu, 72% pekerja mengatakan bahwa mereka telah diminta untuk bekerja dengan jam kerja tambahan di luar jam kerja yang telah ditentukan." - Forbes

Cerita tentang Berhenti dengan Tenang

Internet penuh dengan orang-orang yang memutuskan untuk berhenti bekerja. Bukan hanya para pekerja kerah biru, bahkan para eksekutif pun mulai menimpali dengan cerita mereka sendiri tentang berhenti bekerja secara diam-diam setelah berjuang dengan kesehatan mental yang memburuk, kehidupan sosial yang tidak ada, dan tugas yang berat untuk menyeimbangkan antara pekerjaan dan keluarga. Beberapa orang, yang kehilangan orang yang dicintai karena pandemi, tersadar bahwa mereka telah melewatkan momen-momen penting dalam hidup mereka karena tekanan pekerjaan yang luar biasa. Yang lainnya sangat bersemangat untuk dapat terhubung kembali, meremajakan diri, dan mengisi kembali.

Meskipun kisah-kisah ini memberikan gambaran yang lebih besar, seperti apa berhenti bekerja secara diam-diam di lapangan?

Sumber: BBC

Ekonomi dari Berhenti Berhenti dengan Tenang

Laporan menunjukkan bahwa ini bukanlah kasus yang terisolasi; setidaknya setengah dari Gen Z di Amerika Serikat (dan yang lainnya di seluruh dunia) menarik diri secara mental dan emosional dari beban kerja yang berat dan atasan yang kurang berempati.

"Quitter yang pendiam" mencapai setidaknya 50% dari tenaga kerja di AS, sementara hanya 9% pekerja di Inggris yang terlibat atau antusias dengan pekerjaan mereka. - Gallup

Maria Kordowicz, profesor dan direktur pusat pendidikan dan pembelajaran interprofesional di University of Nottingham, memetakan hubungan antara berhenti bekerja secara diam-diam dan peningkatan pengunduran diri secara bersamaan dengan mengaitkan fenomena tersebut dengan penurunan keterlibatan yang nyata.

"Sejak pandemi, hubungan orang dengan pekerjaan telah dipelajari dengan berbagai cara, dan literatur biasanya, di seluruh profesi, akan berpendapat bahwa, cara orang berhubungan dengan pekerjaan mereka telah berubah."

Laporan tempat kerja global Gallup untuk tahun 2022 melacak gelombang pengunduran diri ini hingga munculnya generasi karyawan baru yang 'diberdayakan' yang memimpin percakapan tentang bagaimana tanggung jawab seharusnya ada di tangan pemberi kerja untuk menghilangkan akar penyebab kelelahan. Studi terbaru HBR tentang dampak manajer terhadap karyawan yang berhenti secara diam-diam menguatkan hal ini dengan menunjukkan bagaimana lingkungan kerja dan kemampuan kepemimpinan merupakan faktor kunci dalam menggerakkan jarum menuju produktivitas atau pelepasan diri.

Harvard Business Review, dalam artikelnya yang berjudul "Berhenti Diam-Diam Adalah Tentang Atasan yang Buruk, Bukan Karyawan yang Buruk", menunjukkan data yang menunjukkan bahwa "berhenti diam-diam biasanya lebih sedikit tentang kesediaan karyawan untuk bekerja lebih keras dan lebih kreatif, dan lebih banyak tentang kemampuan manajer untuk membangun hubungan dengan karyawan mereka di mana mereka tidak menghitung menit sampai waktu berhenti."

Terakhir, dengan mempertimbangkan dampak ekonomi langsung dari berhenti bekerja secara diam-diam, Menteri Tenaga Kerja AS, Marty Walsh, menunjukkan data pemerintah AS yang menunjukkan penurunan produktivitas tenaga kerja AS yang mengejutkan tahun ini. Ia mengatakan, "Jika Anda seorang pemberi kerja, Anda harus mengetahui sejak dini bahwa karyawan Anda tidak puas, tidak bahagia, dan kemudian perlu ada dialog, percakapan."

5 Tanda Utama yang Harus Diperhatikan dalam Berhenti dengan Tenang

'Quiet quitters' mewakili semangat era 'new normal' di mana karyawan melakukan pekerjaan seminimal mungkin.

Namun, dengan setiap karyawan yang keluar, pendapatan dan ROI akan terpengaruh. Jadi, sebelum mencapai titik di mana produktivitas menurun, ada beberapa tanda bahaya yang harus diperhatikan:

Ketidakterlibatan kronis - Kurangnya motivasi atau sikap apatis yang kronis adalah tanda klasik dari kelelahan, yang membuat mereka yang berhenti dengan tenang 'keluar' dari pekerjaan mereka.
Berkinerja sesuai standar minimum - Tidak seperti karyawan yang bahagia, karyawan yang pendiam tidak bangga melakukan pekerjaan mereka dengan standar tertinggi.
Penarikan diri dari aktivitas, tugas, dan tanggung jawab di luar lingkup pekerjaan - Tanda paling klasik dari berhenti secara diam-diam adalah penolakan untuk mengambil tanggung jawab tambahan yang berada di luar deskripsi pekerjaan.
Penolakan untuk berkolaborasi dengan anggota tim - Orang yang pendiam menolak ide kerja tim, dan lebih memilih untuk bekerja sendiri.
Tidak ada partisipasi aktif dalam rapat - Orang yang pendiam cenderung mengasingkan diri atau tidak berpartisipasi aktif dalam rapat, dan lebih memilih untuk duduk di belakang dalam diskusi aktif.

Pandangan Kontras tentang Berhenti dengan Tenang

Pertanyaan tentang pro dan kontra dari berhenti secara diam-diam sebagai sebuah strategi tidak diragukan lagi akan terus berlanjut. Namun, berhenti bekerja secara diam-diam adalah nyata dan akan terus berlanjut hingga perusahaan memutuskan untuk melakukan perubahan yang tercerahkan untuk menghentikan kelelahan dengan menawarkan upah yang adil dan mengambil langkah-langkah untuk melibatkan, menantang, dan menstimulasi karyawan mereka.

Namun, tidak semua orang setuju dengan konsep baru ini. Beberapa pengkritik berpendapat bahwa mereka yang berhenti bekerja secara diam-diam menutup diri dari kenaikan gaji dan promosi karena akan selalu ada orang lain yang akan menggantikan mereka.

"Ada risiko yang menyertai pendekatan ini dalam karier Anda. Tak pelak lagi, perkembangan Anda di perusahaan tersebut akan menjadi terbatas - terutama jika rekan kerja Anda bekerja melebihi ekspektasi perusahaan. Anda juga berisiko tidak memiliki banyak hal yang bisa ditunjukkan kepada atasan Anda berikutnya saat wawancara untuk posisi berikutnya." Paul Farrer, pendiri dan ketua Aspire

Pendukung	VS	Pencela
Sejak COVID, prioritas, nilai, siapa dan apa yang penting bagi saya telah berubah secara drastis. Sekarang saya meninggalkan kantor di penghujung hari, tanpa memikirkan apa yang harus saya kerjakan saat pulang ke rumah di malam hari. Saya menetapkan batasan untuk memeriksa email dan menghubungi rekan kerja di luar jam kerja. Yang terpenting, saya tidak cemas ketika meminta cuti, mengambil hari libur, atau terutama mengambil cuti sakit. Sebelumnya, itu adalah sesuatu yang membuat saya menderita, dan sekarang ini adalah sesuatu yang bisa saya lakukan tanpa ragu atau khawatir." Sara M., manajer departemen		"Saya tidak memiliki kemampuan untuk melakukan apa pun selain melakukan apa yang diminta oleh atasan saya. Gagasan bahwa 'berhenti bekerja dengan tenang' cocok untuk semua pekerjaan selain pekerjaan yang sarat dengan ketukan keyboard, spreadsheet, dan rapat, adalah hal yang bodoh. Rasanya lebih seperti sebuah kesadaran dari orang-orang, yang sangat senang bekerja 24/7/365 untuk mengejar pundi-pundi uang, bahwa hidup mereka terbuang sia-sia untuk mengejar lebih banyak hal. Sekarang mereka menyajikan gagasan yang menggelikan seperti 'Saya baru menyadari bahwa saya bekerja terlalu banyak, tapi untungnya saya bisa mengurangi pekerjaan saya karena tidak akan ada yang menyadarinya!" sebagai pergeseran paradigma dalam hak-hak pekerja. Saya merasa jijik karena hal ini telah menjadi sesuatu yang dipercayai oleh banyak orang sebagai sesuatu yang efektif bagi sebagian besar tenaga kerja." James Holverstott, buruh
"Banyak teman saya yang bekerja di Big Law, dan meskipun mereka dibayar dengan sangat baik, ekspektasi yang dibebankan kepada para Rekan Kerja sangat berat dan sering kali tidak adil/secara emosional. Mereka tidak dapat atau tidak mau membuat batasan yang sama, sering kali karena takut akan pembalasan, namun mereka semua menyadari dampaknya terhadap kesehatan mental dan fisik mereka. Banyak yang telah meninggalkan posisi mereka sebagai akibatnya." Lane Sheldon, pengacara		"Berhenti dengan tenang adalah melakukan hal minimal yang diperlukan di tempat kerja dan puas dengan hasil yang biasa-biasa saja. Kemajuan dan kenaikan gaji akan diberikan kepada mereka yang tingkat usahanya layak mendapatkannya, sedangkan yang melakukan hal yang biasa-biasa saja tidak." Pattie Ehsaei, pakar kesopanan di tempat kerja

Cara Mengatasi Krisis Berhenti Merokok

"Sudah jelas bahwa berhenti secara diam-diam adalah gejala dari manajemen yang buruk." - Gallup

Pernyataan dari Gallup ini menyoroti akar penyebab dari krisis berhenti bekerja secara diam-diam - keterlibatan karyawan. Ini bukan hanya tentang pekerja yang merasa nyaman dengan pekerjaannya, namun lebih kepada karyawan yang menetapkan batasan karena mereka tidak merasa dihargai atau diapresiasi dalam organisasi mereka masing-masing.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat membantu pemberi kerja dan karyawan menciptakan hubungan yang bermakna dan seimbang untuk menghindari berhenti secara diam-diam.

1. Ajak mereka berbicara dan bersiaplah untuk mendengarkan

Bicaralah dengan karyawan Anda dan gali lebih dalam untuk mengetahui alasan mereka untuk diam. Ajukan pertanyaan yang relevan tentang beban kerja dan bandwidth mereka, dan tentukan apakah mereka puas dengan tugas/proyek saat ini atau membutuhkan sumber daya atau pembelajaran tambahan.

Buka saluran komunikasi dua arah.
Mintalah umpan balik yang jujur tentang perusahaan dan kepemimpinan.
Ciptakan lingkungan di mana karyawan Anda merasa nyaman untuk berbicara.
Berikan motivasi dan stimulasi yang konstan.
Terima umpan balik dan bertindaklah untuk mengimplementasikan perubahan.

2. Menyeimbangkan kinerja dan harapan

Duduklah dan nilai beban kerja karyawan Anda, lakukan percakapan yang bermakna seputar tujuan kinerja, dan kaji ulang ekspektasi perusahaan dan bagaimana Anda dapat membantu menyeimbangkan keduanya. Tetapkan batasan yang tepat antara kehidupan pribadi dan pekerjaan.

Adakan pertemuan 1 lawan 1 mengenai sasaran kinerja dan bagaimana menyelaraskannya dengan visi perusahaan yang lebih tinggi.
Dorong keseimbangan kerja/kehidupan yang sehat dengan percakapan seputar kesehatan mental.
Dorong karyawan Anda untuk mengambil cuti untuk mengisi ulang tenaga dan beristirahat ketika sakit untuk menghindari kelelahan.
Pastikan karyawan Anda memiliki waktu dan sumber daya yang memadai untuk menyelesaikan tugas mereka.
Cari tahu apakah ada penghalang dan cara menghilangkan/menyiasatinya untuk mempertahankan tingkat produktivitas yang tinggi.
Berdayakan karyawan Anda untuk bekerja secara mandiri dan gunakan keterampilan yang berbeda untuk menjaga antusiasme mereka.
Mempromosikan pengembangan dan kemajuan karier internal.

3. Beri Penghargaan dan Pengakuan

Karyawan berkembang dengan motivasi dan pengakuan. Sering-seringlah mengapresiasi karyawan Anda karena telah memenuhi dan tidak hanya melampaui harapan. Jangan menunggu hingga acara tahunan untuk mengumumkan penghargaan layanan; tawarkan pengalaman penghargaan total yang dipersonalisasi, imersif, menarik, dan responsif, termasuk:

Kompensasi yang adil sesuai dengan pengalaman dan keterampilan karyawan Anda.
Paket manfaat yang kompetitif dengan insentif kesehatan fisik, psikologis, dan finansial jangka panjang.
Pengalaman penghargaan dan pengakuan yang komprehensif yang terdiri dari penghargaan sosial, pengakuan dari rekan kerja, dan berbagai jenis penghargaan untuk merayakan setiap aspek perjalanan profesional karyawan.

Sebagai kesimpulan, meskipun mudah untuk menyalahkan karyawan yang malas, data dari berbagai penelitian menunjukkan jumlah karyawan yang berhenti bekerja secara diam-diam secara signifikan lebih sedikit di organisasi yang mengadvokasi kepentingan karyawannya. Perusahaan yang memberdayakan karyawannya untuk memimpin dari depan, mengenali dan berinvestasi pada potensi mereka, berbagi kesuksesan perusahaan, dan membimbing mereka di jalur terbaik untuk menjadi matang dalam peran baru, akan menjadi yang teratas; ada pelajaran yang bisa dipetik di sini.