15 strumenti avanzati di comunicazione con i dipendenti per le risorse umane per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro

La comunicazione è uno degli aspetti più importanti per il successo della collaborazione e del coordinamento di un team, una ricerca condotta da McKinsey ha rivelato che una comunicazione interna efficace può migliorare la produttività fino al 25%, creando un ambiente di lavoro armonioso. 

Ulteriori ricerca sulla comunicazione nello spazio di lavoro condotta da Salesforce ha rivelato che l'86% dei dipendenti ha citato la mancanza di comunicazione come la principale causa di disagio e di fallimento strutturale sul posto di lavoro. Questo crea l'urgenza di migliorare il canale di comunicazione per rafforzare la linea di connettività e l'impegno tra i dipendenti e i reparti.  

Stabilire una comunicazione efficace in un panorama organizzativo in continua evoluzione è il modo migliore per promuovere la collaborazione e aggiungere valore al business. Mckinsey sostiene che 72% delle organizzazioni non ha ancora sfruttato appieno lo strumento della tecnologia sociale, è ora che gli ambienti di lavoro attingano all'ignoto per migliorare la diffusione delle conoscenze e la produttività. L'integrazione della giusta tecnologia può aiutarvi,

• Migliorare la produttività
• Aumentare il morale dei dipendenti
• Rafforzare il lavoro di squadra
• Migliorare le capacità decisionali
• Infine, arricchire la cultura aziendale.

Per consentire una migliore comunicazione, molti strumenti automatizzati semplificano i vostri compiti. In questo blog ne abbiamo elencati 15 per darvi una visione più approfondita della scelta.

15 Strumenti per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro

Ecco gli strumenti che facilitano una migliore comunicazione:

1. Strumento di intranet sociale

Uno strumento di social intranet facilita la comunicazione tra i dipendenti di un'organizzazione al di là della loro sede fisica. È uno strumento molto importante per lavorare in coordinamento tra loro.

Nell'odierna forza lavoro connessa digitalmente, uno strumento di intranet sociale consente di risparmiare molto tempo e di mantenere i dipendenti produttivi. La messaggistica, la videocomunicazione, la condivisione di file, ecc. sono diventate molto più semplici grazie agli strumenti intranet. È accessibile solo ai dipendenti di un'organizzazione.

Empuls

Empuls is an employee engagement platform that connects the staff and keeps communication transparent. This tool helps employees at all levels, the human resources, business leaders, and people leaders of an organization.

Pro

• Facile da usare.
• Contribuisce a promuovere un ambiente di lavoro positivo con il suo sistema di ricompense.
• Sistema robusto e funzionale.
• Facilita la connessione sociale con facilità.

Contro

• Non sono disponibili altre opzioni di ricompensa.
• Il costo è un ostacolo per le piccole imprese.

Prezzi

I piani partono da 2 dollari al mese.

2. Strumenti di messaggistica

Uno strumento facile da usare che facilita la messaggistica interna in tempo reale tra i membri di un'organizzazione. I dipendenti di qualsiasi sede possono comunicare con questo strumento e risparmiare molto tempo.

Slack

Slack è uno strumento di messaggistica che facilita la condivisione di file e la collaborazione tra team. Inoltre, memorizza tutti i file e le conversazioni per poterli recuperare in seguito.

Pro

• L'integrazione delle app è un'ottima caratteristica.
• È uno strumento versatile.
• Strumento semplice per automatizzare i flussi di lavoro.
• Funzionalità dinamiche.

Contro

• Organizzare i messaggi è un compito non da poco.
• Molti difetti nella versione desktop.

Prezzi

I piani partono da 6,67 dollari al mese.

3. Strumenti di collaborazione

Questi strumenti automatizzano i processi di assegnazione dei compiti, di aggiornamento dei progressi, di condivisione dei file e di reporting. Aiutano a garantire la continuità delle operazioni sul posto di lavoro.

Trello

Trello è uno strumento di collaborazione che aiuta i manager e i membri del team a lavorare in modo produttivo. Organizza i compiti in schede e facilita il follow-up. L'integrazione con Google Drive, Slack e Jira è più semplice con Trello.

Pro

• Efficiente per la gestione dei progetti.
• Interfaccia intuitiva.
• Facile da usare.
• Migliora la produttività.

Contro

• Molte colonne e schede sono a volte confuse.
• Disponibilità di magazzino limitata.

Prezzi

I piani partono da 5 dollari al mese.

4. Strumento di gestione della conoscenza

Questi strumenti sono utilizzati per raccogliere le risorse di conoscenza interne ed esterne di un'azienda. Manuali, tutorial, FAQ, manuali aziendali, ecc. sono alcuni esempi.

Documento360

È una piattaforma per costruire e distribuire una base di conoscenze per i clienti e i membri dell'organizzazione. Ha molte funzioni avanzate come l'autenticazione dell'accesso dei membri, il rollback e il versioning, il backup, ecc.

Pro

• Team di assistenza altamente reattivo.
• Facile da navigare.
• La funzione di motore di ricerca funziona benissimo.
• Facile da personalizzare.

Contro

• L'interfaccia utente è impegnativa.
• A volte è lento.

Prezzi

I prezzi partono da 149 dollari al mese per 3 account.

5. Software per videoconferenze

Questo software aiuta i dipendenti a comunicare tra loro attraverso le videochiamate. La programmazione delle chiamate, la registrazione e la condivisione dello schermo sono alcune delle caratteristiche utili degli strumenti di videoconferenza.

Zoom

Uno strumento molto popolare per la videocomunicazione, Zoom, offre un'esperienza intuitiva e facilita la corrispondenza. È facile da scaricare su qualsiasi piattaforma e semplice da capire.

Pro

• Notifiche push eccellenti.
• Facile integrazione con altri strumenti.
• Anche con un account gratuito, può ospitare fino a 100 partecipanti.
• Migliora la produttività.

Contro

• Le violazioni della sicurezza sono possibili.
• L'applicazione mobile non è così intuitiva come la versione desktop.

Prezzi

I piani Pro partono da 14,99 dollari al mese per host.

6. Strumento di gestione del progetto

Sono strumenti creati per aiutare i team a pianificare, organizzare, eseguire e monitorare i progetti secondo le linee guida. Sono molto utili per definire le responsabilità e identificare le lacune.

Asana

Asana è un potente strumento di gestione dei progetti che aiuta a collaborare con tutti i team dell'organizzazione per tenere traccia e monitorare i progetti. Aiuta il team a lavorare in modo organizzato e snello.

Pro

• Software di facile utilizzo.
• Rapporti tempestivi e aggiornamenti sullo stato di avanzamento.
• Riduce i ritardi del progetto.
• Migliora l'efficienza operativa.

Contro

• In alcune aree mancano le funzioni di personalizzazione.
• Le opzioni e le funzioni sono così numerose da risultare schiaccianti.

Prezzi

I piani partono da 10,99 dollari al mese per membro.

ProofHub

ProofHub is a versatile project management and collaboration tool for organizations. It simplifies task management across projects, allowing users to create, assign, and track tasks with deadlines. Team members can collaborate via features like discussions, chat, proofing tools, etc., to share feedback and project files.

Pro

• Flat pricing with no-per-user fee. 
• Intuitive and distraction-free interface.  
• Inbuilt time tracking and timesheets.
• Collaborate externally with guest users.

Contro

• Invoicing is available via integration only.
• It is not affordable for solopreneurs.

Prezzi

Plans start at $45 per month for unlimited users. 

7. Strumento di condivisione dei file

È uno strumento di gestione centralizzata dei file che facilita la condivisione tra i team. Nelle organizzazioni geograficamente disperse, è un ottimo strumento per garantire la continuità delle operazioni.

Dropbox

È una piattaforma di archiviazione di file basata sul cloud, che rende la condivisione più semplice e veloce. Tutti i file sono archiviati in posizioni centralizzate che possono essere sincronizzate in qualsiasi momento su tutti i dispositivi.

Pro

• Software sicuro: l'accesso deve essere autorizzato.
• Interfaccia facile da usare.
• Backup frequenti e aggiornamenti in tempo reale.
• Facile gestione dei file.

Contro

• Capacità di stoccaggio limitata.
• La velocità di trasferimento dei file è bassa.

Prezzi

I piani partono da 9,99 dollari al mese/fatturati annualmente.

8. Strumento di coinvolgimento dei dipendenti

Questo strumento facilita il miglioramento delle relazioni con i dipendenti e con i dirigenti. Include piani di riconoscimento dei dipendenti per aumentare il coinvolgimento.

Complimenti

Kudos è una piattaforma di coinvolgimento e analisi dei dipendenti che migliora la produttività mantenendo buone relazioni con i dipendenti. Aiuta a ridurre il turnover dei dipendenti.

Pro

• Piattaforma semplice e veloce.
• Contribuisce a migliorare la cultura del lavoro nell'organizzazione.
• Piattaforma concisa.
• Facilità di riscatto dei premi.

Contro

• Le opzioni di personalizzazione non sono disponibili.
• Collaborazione limitata con le aziende per le opzioni di ricompensa.

Prezzi

I prezzi partono da 5 dollari al mese.

9. Strumento CRM

Lo strumento di gestione delle relazioni con i clienti viene utilizzato per migliorare la comunicazione con i clienti e quindi per scalare l'attività. Lo strumento CRM aiuta i dipendenti a gestire i loro compiti e la comunicazione con i clienti. Esistono CRM progettati per le piccole imprese e per le grandi aziende.

Salesforce

Salesforce è uno strumento scalabile e flessibile per la gestione delle relazioni con i clienti. Tutti i dati dei clienti sono archiviati in un database centralizzato e sono accessibili quando necessario.

Pro

• Facile monitoraggio dei dati dei clienti.
• La collaborazione tra i team di vendita è più semplice.
• Aumenta la produttività.
• Cruscotti personalizzabili.

Contro

• Una curva di apprendimento ripida per iniziare.
• L'interfaccia utente è a volte un po' confusa con i dati enormi.

Prezzi

I piani partono da 25 dollari al mese per utente.

10. Strumento di team bonding

Questo strumento aiuta a mantenere relazioni sane tra i membri del team. Migliora il lavoro coordinato e quindi la produttività.

Ciambella

Donut è uno strumento per rafforzare i legami nelle organizzazioni. Automatizza le conversazioni casuali e riunisce le persone.

Pro

• Automazione efficace.
• Il collegamento tra i reparti è possibile.
• La struttura di programmazione è buona.
• Facile da usare.

Contro

• Strumento costoso.
• È necessario migliorare la visualizzazione della disponibilità.

Prezzi

I piani partono da 49 dollari al mese.

11. Strumento di gestione della forza lavoro

Questo strumento semplifica le attività della forza lavoro attraverso l'automazione. Aiuta a migliorare la produttività dei dipendenti e a ridurre i costi.

Connecteam

Connecteam è un'applicazione che aiuta i manager nella gestione della forza lavoro. Può aiutare a programmare i turni, monitorare i progressi, tenere traccia delle ore di lavoro, gestire le attività quotidiane, ecc.

Pro

• Facile da installare e da navigare.
• La migliore app per la gestione dei lavoratori remoti.
• Applicazione altamente funzionale.
• Eccellente team di assistenza clienti.

Contro

• Costoso per le piccole imprese.
• L'app si blocca quando vengono caricati file di grandi dimensioni.

Prezzi

I piani partono da 29 dollari al mese.

12. Strumento di riconoscimento della forza lavoro

Riconoscendo i traguardi e i risultati raggiunti dai dipendenti, questo strumento contribuisce a creare un'atmosfera lavorativa armoniosa. Si tratta di una piattaforma automatizzata che riduce la possibilità di perdere i dipendenti meritevoli.

Nettare

Nectar è una piattaforma di premi e riconoscimenti che offre un ampio catalogo di premi tra cui scegliere.

Pro

• Migliora il rapporto con il personale.
• La funzione di promemoria per il riscatto dei premi è molto utile.
• Facile da usare.
• Ampia gamma di premi.

Contro

• Le opzioni di ricompensa sono più numerose solo in regioni specifiche.
• La quota punti è inferiore.

Prezzi

I piani partono da 2,75 dollari al mese per utente.

13. Strumento di intelligenza artificiale per la trascrizione di riunioni

Lo strumento di trascrizione aiuta a creare promemoria, rapporti e riepiloghi che servono come input prezioso per il team. Permette di risparmiare molto tempo.

Lontra.ai

Otter.ai è uno strumento di trascrizione delle riunioni che fornisce riepiloghi istantanei dopo ogni riunione. Il processo è automatizzato e rapido. È anche integrato con strumenti di videoconferenza come Zoom.

Pro

• Strumento di facile utilizzo.
• Riduce la necessità di prendere appunti manualmente.
• Trascrizione senza errori.
• Vale il denaro speso.

Contro

• Manca la trascrizione di alcune parole.
• Impossibile condividere i momenti salienti delle riunioni.

Prezzi

I clienti devono contattare il team di assistenza per conoscere i prezzi.

14. Strumento di documentazione

Lo strumento aiuta a semplificare la gestione dei documenti in un'organizzazione. I documenti sono facilmente accessibili e condivisibili quando necessario.

Google Docs

Google Docs è uno strumento di elaborazione testi online che consente di creare, modificare e condividere documenti in tempo reale.

Pro

• Facile da usare.
• Visualizza la cronologia delle modifiche apportate.
• La scelta di limitare l'opzione delle azioni consente di garantire la sicurezza.
• Può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo.

Contro

• Mancano alcune funzioni avanzate.
• Difficile da usare senza una connessione a Internet.

Prezzi

I prezzi partono da 6 dollari al mese per utente.

15. Pianificatore del progetto

Lo strumento di pianificazione del progetto semplifica la pianificazione, l'organizzazione e il monitoraggio dei progressi. Rende più semplice l'elaborazione di stime.

Piano Toggl

Un pianificatore molto utile, Toggl Plan crea scadenze e disponibilità di progetto codificate a colori. È facile capire lo stato di avanzamento del progetto e accertare le tempistiche per l'avvio di nuovi progetti.

Pro

• La collaborazione in team è facile.
• Strumento di facile utilizzo.
• Strumento flessibile per la pianificazione dei progetti.
• Risparmio di tempo.

Contro

• Aggiungere persone è un compito noioso.
• L'esportazione degli elenchi di attività è difficile.

Prezzi

I piani partono da 9 dollari al mese per utente.

Conclusione

Sebbene siano disponibili diversi strumenti, non sono tutti uguali. Scegliete gli strumenti in base alle esigenze della vostra azienda. Questo vi aiuterà a creare un buon ambiente di lavoro, fondamentale per il funzionamento efficiente dell'azienda.