10 problemi comuni sul posto di lavoro e come gestirli in modo professionale
Le sfide sul posto di lavoro possono avere un impatto sulla produttività, sul coinvolgimento e sul morale. Dallo stress da carico di lavoro alle lacune nella comunicazione, imparate ad affrontare i problemi più comuni sul lavoro con soluzioni intelligenti che vi mantengano professionali, efficienti e senza stress.
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Il posto di lavoro è il luogo in cui le persone trascorrono una parte significativa della loro vita, quindi non sorprende che i problemi sul posto di lavoro siano una delle principali fonti di stress. A CNBC ha rilevato che il 60% dei dipendenti si sente emotivamente disimpegnato, mettendo sotto pressione sia le risorse umane che i manager per trovare soluzioni efficaci.
Quando si lavora per 40-45 ore alla settimana, è inevitabile imbattersi in situazioni - buone o cattive - che mettono alla prova la vostra pazienza, adattabilità e professionalità. Il modo in cui gestite i problemi comuni sul lavoro determina se queste sfide vi spingono in avanti o vi frenano. Mentre alcuni problemi dei dipendenti sono facili da risolvere, altri richiedono tatto, comunicazione e la giusta mentalità.
Dalle sfide e soluzioni sul posto di lavoro legate al carico di lavoro e ai conflitti, alla gestione di collaboratori difficili o alla mancanza di riconoscimento, ogni problema ha una via d'uscita.
Il segreto è affrontare ogni situazione con intelligenza, senza diventare la persona che tutti evitano. Vediamo alcuni dei problemi più comuni sul posto di lavoro e come risolverli in modo efficace.
I problemi più comuni sul lavoro e le loro soluzioni
Ecco un elenco di alcuni dei problemi più comuni sul posto di lavoro e il modo migliore per risolverli:
1. Il lavoro è completamente diverso da quello che vi aspettavate
Siete stati assunti in azienda nel reparto prescelto, ma con il tempo e il mutare delle esigenze, il vostro compito è stato modificato o cambiato, e vi siete ritrovati a svolgere un lavoro che non vi ha mai interessato o almeno non ve lo aspettavate.
Date un'immagine chiara di ciò che volete esattamente e chiedete di adattare il vostro lavoro di conseguenza. La risposta può essere a vostro favore, ma il vostro punto di vista può aiutare il manager a pensare di utilizzare le vostre competenze in modo più efficace senza distogliere il vostro interesse dal lavoro.
2. Sovraccarico di lavoro
A volte è necessario svolgere altre mansioni a causa del vostro approccio proattivo (il che è positivo) o per sostituire un dipendente assente. Il carico di lavoro potrebbe risultare ingestibile, poiché oltre ai compiti da portare a termine avrete un onere in più.
Potete chiedere di aggiungere una risorsa per il lavoro meno urgente e svolgere un ruolo di assistente. Se il vostro manager non vuole aiutarvi a stabilire le priorità, potete elaborare una vostra proposta da approvare.
3. Difficoltà a lavorare con un collega
Con alcuni colleghi è semplicemente difficile lavorare. Che si tratti di continui disaccordi, di mancanza di collaborazione o di uno scontro di personalità, le tensioni sul posto di lavoro possono rendere più impegnative le attività quotidiane. Se non vengono affrontati, questi conflitti possono influire sul morale e sulla produttività del team.
- Mettete da parte le emozioni e concentratevi sulla professionalità. Non dovete piacere a tutti, ma dovete collaborare in modo efficace. Evitate discussioni inutili e mantenete le conversazioni incentrate sul lavoro.
- Comunicate in modo diretto e rispettoso. Se il comportamento di un collega influisce sul vostro lavoro, affrontate il problema in modo calmo e diretto. Esprimete le vostre preoccupazioni in modo non conflittuale, usando frasi del tipo "io", come ad esempio: "Penso che la nostra comunicazione potrebbe essere più efficace se chiarissimo i ruoli in anticipo".
- Cercate un terreno comune. Anche se non andate d'accordo, individuate obiettivi comuni e concentratevi sul lavoro. Quando è il caso, complimentatevi con i loro punti di forza, che possono allentare la tensione.
- Documentate le interazioni problematiche. Se la situazione peggiora, registrate le interazioni che dimostrano un comportamento non professionale. Questo può essere utile nel caso in cui sia necessario rivolgersi alle risorse umane.
- Se necessario, coinvolgere un manager o le risorse umane. Se la comunicazione diretta non funziona, rivolgetevi a un supervisore o alle risorse umane per trovare una soluzione. In caso di conflitti continui può essere necessaria la mediazione.
4. Il vostro stile di lavoro
Ognuno di noi ha stili di lavoro diversi: alcune persone sono molto strutturate e preferiscono piani dettagliati, mentre altre prosperano in ambienti flessibili e creativi. Se il vostro flusso di lavoro naturale non corrisponde alle aspettative della vostra azienda, può risultare frustrante e improduttivo.
- Identificate cosa vi aiuta a essere più produttivi. Lavorate meglio in ambienti tranquilli? Siete più produttivi in determinate ore? Riconoscere questi fattori vi aiuterà a definire le vostre esigenze.
- Discutete della flessibilità con il vostro manager. Se il vostro lavoro richiede una concentrazione profonda, proponete orari flessibili o un lavoro occasionale a distanza per ottimizzare la produttività. Spiegate in che modo ciò migliorerà la produzione senza influire sulle scadenze.
- Adattatevi alle aspettative dell'azienda mantenendo i vostri punti di forza. Alcune flessibilità potrebbero non essere possibili, ma piccoli aggiustamenti, come organizzare i compiti in modo diverso o utilizzare tecniche di gestione del tempo, possono aiutarvi a lavorare in modo più efficiente.
Trovate gli strumenti giusti per supportare il vostro stile di lavoro. Se avete difficoltà a organizzarvi, utilizzate applicazioni per la gestione delle attività come Trello o Asana. Se la comunicazione è una sfida, strumenti come Empuls social intranet possono aiutare a semplificare la collaborazione.
- Chiedete ragionevoli modifiche ai flussi di lavoro. Se le riunioni inutili o gli orari rigidi vi rallentano, suggerite alternative che permettano di concentrarsi maggiormente sul lavoro, mantenendo intatta la collaborazione.
5. Errore significativo
Supponiamo che stiate lavorando a un compito cruciale e che, a causa di un errore involontario, si verifichino alcuni problemi che potrebbero ritardare la scadenza del progetto.
- Per prima cosa, non fatevi prendere dal panico e non difendetevi!
- Ammettete la vostra colpa e assumetevi la piena responsabilità, indipendentemente dal fatto che sia stata involontaria.
- Spiegate i dettagli di ciò che è successo esattamente e come pensate di mitigare il danno.
- Menzionate la lezione che avete imparato da questa vicenda. Non correggerà il vostro errore, ma almeno non perderete la fiducia del vostro manager con un buon margine.
6. Il vostro collega si prende il merito del vostro lavoro
È meno probabile, ma è probabile, che voi abbiate fatto tutto il lavoro, ma che la persona inclusa alla fine della presentazione si sia presa tutto il merito.
- Siate proattivi.
- Parlate prima che qualcuno rivendichi tutto il vostro lavoro.
- Tenete informato il vostro manager.
Se il vostro collega si prende tutti i meriti, non abbiate timore di dire i ruoli e le responsabilità e di comunicare qualsiasi domanda sulla vostra parte di lavoro.
Nel farlo, non preoccupatevi di non essere definiti un giocatore di squadra; i manager desiderano sempre sapere quali ruoli hanno assunto i loro dipendenti in un lavoro.
7. Il capo trascura il vostro lavoro
Avete fatto del vostro meglio per mantenere e consegnare il progetto nei tempi previsti, ma nessuna delle vostre prestazioni è stata registrata dal vostro manager.
Tenete informato il vostro manager sui risultati più importanti: inviate aggiornamenti rapidi o rapporti che mettano in evidenza il vostro contributo.
Non aspettatevi elogi per ogni piccola cosa, ma assicuratevi che il vostro duro lavoro non venga trascurato.
Cercate le opportunità di partecipare a progetti visibili che attirino l'attenzione della dirigenza.
8. Mancanza di comunicazione sul posto di lavoro
La scarsa comunicazione genera confusione, scadenze non rispettate e frustrazione tra i dipendenti. Che si tratti di istruzioni poco chiare, di modifiche dell'ultimo minuto o di mancanza di trasparenza, la cattiva comunicazione può interrompere il flusso di lavoro e ridurre la produttività.
- Utilizzare strumenti di comunicazione digitale. Una social intranet come Empuls aiuta a centralizzare gli aggiornamenti a livello aziendale, rendendo più facile per i dipendenti rimanere informati senza affidarsi a e-mail sparse o al passaparola.
- Incoraggiate la trasparenza da parte della leadership. I dipendenti devono avere accesso agli aggiornamenti chiave dell'azienda, alle modifiche delle politiche e alle decisioni strategiche che li riguardano: sale cittadine regolari, riunioni di team e documentazione precisa sono d'aiuto.
- Stabilite norme di comunicazione. Se gli aggiornamenti specifici devono essere condivisi per iscritto o attraverso canali ufficiali, stabilite linee guida chiare per evitare errori di comunicazione.
- Promuovere l'ascolto attivo. La comunicazione non consiste solo nell'inviare messaggi, ma anche nell'assicurarsi che i dipendenti capiscano e si sentano ascoltati. Incoraggiate le discussioni bidirezionali in cui i dipendenti possono fare domande o chiarire dubbi.
9. I dipendenti si sentono scollegati dall'azienda
Una forza lavoro disimpegnata può causare un elevato turnover, una bassa produttività e una mancanza di motivazione. Quando i dipendenti sentono che le loro opinioni non contano, smettono di interessarsi al successo dell'azienda.
- Raccogliere regolarmente feedback. Utilizzare SondaggiEmpuls per verificare il sentimento dei dipendenti, identificare le preoccupazioni comuni e apportare miglioramenti sulla base di informazioni reali. Incoraggiate le attività che riuniscono i team, come i programmi di riconoscimento dei dipendenti, i caffè virtuali e gli esercizi di team-building.
- Riconoscere e apprezzare i contributi. Un semplice "grazie" fa molta strada. Implementate programmi strutturati di riconoscimento dei dipendenti in cui i colleghi e i manager possano riconoscere pubblicamente il buon lavoro svolto.
- Incoraggiate politiche di apertura. I dipendenti devono sentirsi a proprio agio nel rivolgersi alla leadership con preoccupazioni, idee o suggerimenti, senza temere di essere ignorati o rimproverati.
- Allineare i dipendenti alla visione dell'azienda. Quando i dipendenti capiscono come il loro lavoro contribuisce al quadro generale, si impegnano maggiormente. Comunicate regolarmente gli obiettivi aziendali e i progressi compiuti per raggiungerli.
10. Opportunità di crescita professionale limitate
I dipendenti che si sentono bloccati nel loro ruolo o che non vedono una crescita futura nell'azienda sono più propensi a disimpegnarsi e ad andarsene. La mancanza di una progressione di carriera può far perdere l'entusiasmo anche ai dipendenti più motivati.
- Discutere apertamente dei percorsi di carriera. I dipendenti dovrebbero avere incontri regolari con i loro manager per discutere della loro posizione all'interno dell'azienda e delle competenze di cui hanno bisogno per avanzare.
- Fornire mentorship e formazione. Offrire programmi di sviluppo della carriera, mentorship e accesso a eventi di settore aiuta i dipendenti ad aggiornarsi e a crescere. Workshop interni, certificazioni e formazione alla leadership fanno la differenza.
- Incoraggiare la mobilità interna. I dipendenti devono sentirsi incoraggiati a esplorare nuovi ruoli all'interno dell'azienda piuttosto che cercare opportunità altrove. Un chiaro sistema interno di pubblicazione delle offerte di lavoro può facilitare questa operazione.
- Riconoscere i dipendenti che prendono iniziative. I dipendenti che vanno al di sopra delle aspettative dovrebbero essere premiati con promozioni, aumenti di stipendio o nuove responsabilità che li aiutino a crescere all'interno dell'azienda.
- Creare opportunità di leadership. Non tutti i dipendenti desiderano un ruolo manageriale, ma quelli che lo desiderano devono avere un percorso strutturato verso la leadership. La formazione alla leadership e l'esposizione precoce al processo decisionale possono essere d'aiuto.
Riflessioni finali: Sfide sul posto di lavoro con soluzioni intelligenti
Ogni posto di lavoro ha la sua parte di sfide, ma il modo in cui le gestite definisce la vostra crescita e il vostro successo. Che si tratti di problemi sul posto di lavoro come la cattiva comunicazione, i carichi di lavoro eccessivi o la mancanza di riconoscimento, la chiave è rimanere proattivi, professionali e concentrati sulla soluzione.
Utilizzando le giuste strategie, come una comunicazione aperta, la definizione di limiti e l'utilizzo di strumenti come Empuls per il coinvolgimento e la trasparenza, è possibile trasformare i problemi dei dipendenti in opportunità di miglioramento. Le sfide sul posto di lavoro possono mettere alla prova la vostra pazienza, ma aiutano anche a costruire la resilienza e a rafforzare i rapporti di lavoro.
Nessun lavoro è privo di ostacoli, ma quando si affrontano i problemi più comuni sul lavoro con fiducia e con una mentalità orientata alla risoluzione dei problemi, si crea un ambiente di lavoro più produttivo e positivo per se stessi e per chi ci circonda.
