In che modo i premi di riconoscimento aziendale possono aumentare il coinvolgimento e il morale dei dipendenti?

Il riconoscimento sul posto di lavoro è diventato un imperativo nella strategia di qualsiasi organizzazione per quanto riguarda la fidelizzazione dei talenti, l'impegno e le prestazioni. In un indagine di Deloitte recentemente, ben l'83% dei dipendenti che si sentono riconosciuti i loro contributi ha riportato livelli più elevati di impegno e motivazione. Questo non è solo un numero sulla carta, ma rappresenta ciò che il riconoscimento fa per stimolare l'energia e la soddisfazione sul lavoro.

Prendiamo il caso di una società di software L'approccio di Salesforce. Problemi come la scarsa soddisfazione dei dipendenti e l'elevato turnover sono abbastanza comuni per le aziende in crescita attiva nel settore tecnologico. Per superare questi problemi, Salesforce ha implementato un programma di riconoscimento ben progettato e strutturato, che non comprende solo premi formali, come targhe o carte regalo, ma soprattutto riconoscimenti formali e informali, per garantire che i dipendenti siano riconosciuti in modo significativo.

Il programma di riconoscimento di Salesforce incorpora il riconoscimento peer-to-peer, in base al quale i lavoratori possono riconoscere pubblicamente i contributi degli altri attraverso il social network interno dell'azienda. Inoltre, premi formali come il programma programma V2MOM che associano gli obiettivi dei dipendenti alla visione e alla missione dell'azienda.

Un piano di questo tipo mette in luce lo sviluppo personale, la crescita della carriera e i valori fondamentali dell'azienda per assicurarsi che il riconoscimento sia legato a ciò che conta veramente per ogni individuo. Questo è un caso di studio che dimostra come un programma di riconoscimento ben strutturato abbia un impatto sulla soddisfazione e sulla fidelizzazione dei dipendenti, se soddisfa determinati bisogni e valori della forza lavoro.

Questa guida fornisce tutti i mezzi necessari per progettare programmi efficaci per i premi di riconoscimento aziendale, garantendo un aumento del morale e un incremento delle prestazioni. In questo post parleremo di come il riconoscimento dei dipendenti sia vantaggioso per le organizzazioni, delle migliori pratiche per la creazione di programmi d'impatto e di idee creative per i premi che coinvolgano il vostro team.

Cosa sono i premi di riconoscimento aziendale? 

I premi di riconoscimento aziendale sono riconoscimenti ufficiali forniti ai dipendenti per celebrare i risultati e i contributi straordinari che essi apportano all'organizzazione.

Queste varie forme possono includere riconoscimenti basati sulle prestazioni, nominati dai colleghi e su obiettivi importanti. Tali riconoscimenti vengono assegnati principalmente per identificare e apprezzare gli sforzi dei lavoratori, per aumentare il loro morale e per rafforzare i comportamenti che meglio sostengono gli obiettivi e i valori stabiliti da un'azienda.

Un sistema di premi di riconoscimento può quindi favorire un senso di apprezzamento e di valorizzazione sul posto di lavoro. Non solo aumenta la soddisfazione lavorativa quando un dipendente sente che il suo lavoro viene notato, ma lo aiuta anche a sentire che il suo duro lavoro vale la pena di essere continuato.

Può trattarsi di qualcosa di poco conto, come un commento di ringraziamento per qualcosa di ben fatto o un premio completo in modalità cerimonia, ma il riconoscimento è davvero uno strumento molto potente che può trasformare qualsiasi ambiente di lavoro.

A questo proposito, le organizzazioni possono adottare vari tipi di premi di riconoscimento, tra cui.

1. Premi di rendimento: Sono destinati a quei dipendenti che forniscono costantemente prestazioni migliori del previsto. Possono essere basati su metriche specifiche, come gli obiettivi di vendita o i punteggi di soddisfazione dei clienti.
2. Nomine tra pari: Riconoscono i risultati del personale da parte dei dipendenti stessi. Le nomine tra pari sono un modo eccellente per creare un'atmosfera di collaborazione. 
3. Celebrazioni di pietre miliari: Le tappe fondamentali dei dipendenti, come l'anniversario di lavoro, possono essere premiate per farli sentire impegnati e fedeli all'organizzazione. Solo comprendendo i diversi tipi di premi di riconoscimento e le loro varie finalità, le organizzazioni possono stabilire un programma completo di riconoscimento per rispondere alla miriade di esigenze esistenti in ogni momento all'interno della loro forza lavoro.

Benefici per l'aumento della motivazione attraverso programmi di premiazione per i dipendenti

Questi premi di riconoscimento per i dipendenti fanno molto di più che far sentire bene le persone; sono un potente motivatore con la capacità di istigare un miglioramento delle prestazioni organizzative. Se i dipendenti vengono notati, ricompensati e riconosciuti per i loro sforzi, probabilmente saranno ulteriormente motivati a continuare a lavorare a livelli legalmente elevati, ottenendo una maggiore produttività, una migliore soddisfazione sul lavoro e una maggiore fidelizzazione.

Secondo uno studio di SHRMil 79% dei dipendenti che hanno ricevuto un riconoscimento ha dichiarato di sentirsi più motivato a lavorare di più e l'82% di coloro che hanno ricevuto un riconoscimento ha dichiarato che ha avuto un effetto positivo sulla propria soddisfazione lavorativa. Questi risultati sottolineano la necessità di programmi di riconoscimento adeguati e di collegarli direttamente ai valori e agli obiettivi aziendali.

Inoltre, le aziende che hanno un solido Premio di Riconoscimento Aziendale nel loro nucleo potrebbero vedere i loro tassi di turnover ridotti del 31% rispetto alle aziende con sistemi deboli. Oltre a risparmiare sul reclutamento e sulla formazione, la riduzione del turnover consente a un'azienda di mantenere la continuità e la stabilità della propria forza lavoro senza dover ricorrere a continue assunzioni.

Nella maggior parte dei casi, per mettere i premi di riconoscimento aziendale nella posizione più potente, è fondamentale assicurarsi che il premio sia significativo e rilevante per i dipendenti. Ciò significa conoscere le motivazioni dei dipendenti e progettare i premi in base alle loro esigenze.

Per esempio, un riconoscimento pubblico potrebbe essere importante per alcuni, mentre altri potrebbero preferire un riconoscimento più privato. Investendo un po' di tempo per conoscere le preferenze dei vostri dipendenti, sarete in grado di proporre un premio di riconoscimento aziendale che parli loro e favorisca la motivazione.

Migliori pratiche per il riconoscimento sul posto di lavoro e l'apprezzamento dei dipendenti

Questo non può ridursi alla semplice idea di fare alcune cose, come scegliere alcuni premi e distribuirli alla fine dell'anno. Al contrario, ciò che è necessario per un efficace riconoscimento aziendale sul posto di lavoro è un'attenzione particolare a tre elementi: un'adeguata strutturazione per l'allineamento con i valori aziendali e l'equità, e la comunicazione dell'importanza del riconoscimento in tutta l'organizzazione.

Ecco alcune best practice per la creazione di premi aziendali di successo:

1. Allineare i premi ai valori aziendali

I premi di riconoscimento aziendale devono quindi riflettere i valori fondamentali dell'azienda. Se uno dei valori chiave è l'innovazione, istituite premi che ricompensino i dipendenti per aver generato nuove idee e soluzioni. In questo modo si rafforza il valore dell'innovazione e si incoraggia il personale a vivere i valori dell'azienda durante il lavoro.

2. Garantire l'equità

Probabilmente uno degli errori più gravi che si possono commettere con una sorta di premio di riconoscimento aziendale è il favoritismo. Pertanto, è necessario stabilire criteri precisi per i premi e assicurarsi che l'intero processo sia trasparente. Quindi, istituire diverse commissioni di valutazione per garantire che ogni singolo dipendente abbia le stesse opportunità di ottenere un riconoscimento.

3. Comunicazione chiara

La comunicazione è una parte intrinseca di ogni premio di riconoscimento aziendale. I dipendenti devono sapere quali sono i criteri per l'assegnazione di un premio, dove e quando inviare le candidature dei colleghi e come possono beneficiare di questo programma. Aggiornamenti regolari e una comunicazione trasparente contribuiscono enormemente a mantenere i dipendenti informati e responsabilizzati.

4. Evitare le insidie più comuni

Evitare i favoritismi è solo una parte del problema; l'incoerenza nei tempi di riconoscimento e l'attribuzione di un peso maggiore ai risultati a breve termine quando invece si dovrebbero considerare i contributi a lungo termine sono altre insidie. La soluzione a questi problemi risiede in un quadro strutturato per il riconoscimento che ricompensi sia i successi a breve termine sia l'impegno a lungo termine. Le aziende leader danno ottimi esempi di implementazione e operatività di queste best practice. 

Comprendere i premi di riconoscimento per i dipendenti come strumento per aumentare la motivazione del personale

I premi di riconoscimento sono un tipo di riconoscimento che arriva al cuore dei dipendenti riconoscendo il loro contributo all'organizzazione. A differenza di altre forme di riconoscimento, come le lodi verbali o i riconoscimenti informali, i premi di riconoscimento aziendale sono solitamente formali e sempre legati a determinati risultati o traguardi.

I premi di riconoscimento aumentano il livello di motivazione dei dipendenti. Se un dipendente si sente riconosciuto e premiato per il suo contributo, continuerà a migliorare il suo livello motivazionale per lavorare di più come segno di apprezzamento. Questo incentivo non solo produce una maggiore motivazione a vincere altri premi, ma li collega anche all'organizzazione e ai suoi obiettivi.

I riconoscimenti aziendali efficaci sono allineati con la cultura e i valori dell'azienda; in secondo luogo, devono essere specifici e tempestivi e devono essere collegati ai comportamenti che si vorrebbero vedere ripetuti all'interno dell'organizzazione. Per esempio, se un'azienda dà valore al lavoro di squadra, un premio che ricompensi lo sforzo di collaborazione contribuirà a rafforzare questo valore e a incoraggiare i dipendenti a lavorare insieme in modo più efficace.

Oltre alla motivazione, i premi di riconoscimento aziendale hanno un altro ruolo significativo nella costruzione di una cultura del lavoro positiva. Una volta che le persone si rendono conto che i loro sforzi sono debitamente riconosciuti e premiati, si sviluppa tra loro un senso di gratitudine. Questo crea un'atmosfera di soddisfazione sul lavoro, con tassi di turnover ridotti e maggiore impegno.

Idee di riconoscimento per i dipendenti uniche e creative per aumentare la motivazione sul posto di lavoro

Ecco un elenco di 13 diverse idee di premi per il riconoscimento dei vari risultati ottenuti dai dipendenti, dai premi tradizionali ad alcune opzioni creative, tutte combinate tra loro. Questo vi aiuterà a ispirare i vostri premi di riconoscimento aziendale e a soddisfare diversi tipi di risultati.

1. Dipendente del mese: Un premio classico che riconosce le prestazioni eccezionali nell'arco di un mese. Salesforce utilizza questo approccio per evidenziare regolarmente i top performer.
2. Premio per l'innovazione: Per i dipendenti che introducono nuove idee o processi. I "Premi dei fondatori" di GooglePremi dei fondatori" di Google celebrano i contributi innovativi che fanno progredire l'azienda.
3. Premio per i giocatori di squadra: Riconosce i dipendenti che eccellono nel lavoro di squadra e nella collaborazione. Hubspot riconosce le persone orientate al lavoro di squadra attraverso il suo "Codice Cultura".
4. Premio per la leadership: Per coloro che dimostrano eccezionali capacità di leadership. Microsoft assegna questo premio ai manager e ai team leader che hanno un impatto significativo sui loro team.
5. Premio "Campione del cliente": Celebra i dipendenti che forniscono un servizio clienti eccezionale. Zappos è nota per il suo "Eroe del servizio clienti" che sottolineano l'eccezionale assistenza ai clienti.
6. Premio "Stella nascente": Per studenti promettenti che dimostrano un grande potenziale. Adobe riconosce i talenti emergenti con i suoi Digital Edge Awards, promuovendo i futuri leader.
7. Premio per il miglior nuovo arrivato: Per i nuovi assunti che hanno rapidamente un impatto significativo. Amazon ha un "Premio per l'impatto dei nuovi arrivati"per celebrare i contributi dei nuovi assunti.
8. Premio per il migliorato: Riconosce una significativa crescita personale o professionale. Intel assegna questo premio ai dipendenti che dimostrano un notevole sviluppo nel tempo.
9. Premio per l'impatto sulla comunità: Per i dipendenti che contribuiscono al servizio della comunità o alla responsabilità sociale dell'azienda. Ben & Jerry's premia i dipendenti con il "Premio per il servizio alla comunità"per le attività di volontariato di grande impatto.
10. Premio per il pensatore creativo: Celebra coloro che apportano soluzioni creative alle sfide. Pixar riconosce i risultati creativi con premi che premiano la soluzione inventiva dei problemi.
11. Premio di longevità: Per i dipendenti che festeggiano importanti traguardi con l'azienda. IBM offre "Premi di longevità" per riconoscere la dedizione a lungo termine.
12. Premio di riconoscimento tra pari: Consente ai dipendenti di nominare e riconoscere i contributi degli altri. LinkedIn utilizza un "Riconoscimento da pari a pari"per promuovere l'apprezzamento reciproco tra i membri del team.

Queste idee per i premi possono essere utilizzate per diversificare i riconoscimenti e adattarsi in modo più specifico alle esigenze e alla cultura uniche della vostra organizzazione. Creando un mix di premi tradizionali e più creativi, vi assicurerete che tutti i lavoratori sentano la loro dedizione al lavoro debitamente riconosciuta.

Come creare premi di riconoscimento per riflettere i risultati ottenuti?

Per scrivere un premio di riconoscimento aziendale significativo che giustifichi davvero i risultati ottenuti da un dipendente è necessario riflettere e prestare attenzione ai dettagli. Non si tratta di un elenco di cose fatte dal dipendente, ma piuttosto di cercare di trasmettere l'impatto del suo contributo nel modo più significativo e memorabile possibile.

Ecco alcuni consigli utili su come scrivere un premio di riconoscimento aziendale efficace.

1. Siate specifici: Indicate i risultati o i comportamenti specifici che hanno portato al riconoscimento. Evitate affermazioni generiche e concentratevi su ciò che rende unico il contributo di questo dipendente.
2. Sottolineare l'impatto: Spiegare come il comportamento del dipendente abbia influenzato positivamente il team, il reparto o l'organizzazione. Questo serve a rendere concreto il contributo del dipendente.
3. Usare un linguaggio positivo: Usate parole di apprezzamento e di ammirazione. Frasi come "eccezionale dedizione", "eccezionale impegno" e "notevole innovazione" danno un tono ai risultati ottenuti dal dipendente. 
4. Legatelo ai valori aziendali: Collegare i risultati ottenuti dal dipendente ai valori fondamentali dell'azienda. In questo modo si ribadisce l'importanza di questi valori e che la persona sta vivendo secondo la sua missione.
5. Personalizzare il messaggio: I tocchi personali, come la menzione di determinati progetti o pietre miliari, rendono il premio importante per la persona onorata.

Un esempio di premio di riconoscimento aziendale ben realizzato è: 

Il Premio Innovazione è in realtà un riconoscimento per le persone che, all'interno del team, sono molto forti e zelanti per quanto riguarda il potenziamento di nuove idee e soluzioni.

Ad esempio, se un dipendente sviluppa un nuovo strumento per il feedback dei clienti, che potrebbe automatizzare le procedure o migliorare notevolmente la valutazione della soddisfazione dei clienti. Iniziative di questo tipo evidenziano il pensiero creativo del dipendente e la sua capacità di fornire soluzioni d'impatto che migliorano il team e l'azienda in generale.

Questi premi riconoscono tali sviluppi, ma soprattutto inculcano valori fondamentali che riflettono l'innovazione e l'orientamento al cliente. Ispirano gli altri a cercare di raggiungere un'eccellenza simile, creando una cultura in cui i dipendenti sono motivati a innovare ed eccellere.

Un certificato di riconoscimento deve indicare chiaramente cosa viene premiato, in modo da mostrare alle persone le motivazioni alla base di ogni riconoscimento e promuovere i valori che contribuiranno a far progredire la vostra organizzazione. Crea una cultura del miglioramento continuo e stabilisce standard elevati a cui tendere per tutte le correnti di dipendenti.

Caso di studio: I programmi di riconoscimento dei dipendenti di Patagonia

Con l'estendersi delle attività di Patagonia a livello globale, diventava sempre più difficile mantenere alto il coinvolgimento dei premi per i dipendenti quando si gestiva un mix così diversificato di dipendenti con motivazioni diverse in sedi diverse. L'azienda ha dovuto considerare seriamente l'integrazione della sostenibilità ambientale e sociale nel modo in cui riconosceva i propri dipendenti. La sfida si è quindi spostata su come un'azienda, pur mantenendo il programma fedele ai lavoratori, potesse contemporaneamente sostenere la propria missione ed evitare l'incoerenza nel coinvolgimento dei lavoratori.

L'altra sfida che Patagonia ha dovuto affrontare è stata quella di far sentire tutti i dipendenti ugualmente importanti e apprezzati, sia che lavorassero al di fuori della sede centrale sia che occupassero una posizione diversa all'interno dell'azienda. Con lavoratori geograficamente distribuiti in diverse regioni e con molteplici funzioni lavorative, il design dei premi di riconoscimento aziendale doveva essere inclusivo ed equo. Doveva evitare che il riconoscimento si concentrasse su alcuni reparti o sedi dell'organizzazione, creando così un senso di abbandono da parte degli altri dipendenti.

Soluzioni implementate

Di fronte a sfide come queste, Patagonia ha ideato un programma di riconoscimento tra pari basato sulla gestione dell'ambiente e sulla responsabilità sociale. L'azienda ha creato diverse iniziative basate su questo programma di riconoscimento che celebrano non solo un valore fondamentale, ma anche i dipendenti attivamente coinvolti in tali valori per progetti di sostenibilità, volontariato nella comunità o qualsiasi altra soluzione innovativa dedicata a ridurre l'impronta ambientale dell'organizzazione.

Questo approccio non ha solo rafforzato l'impegno di Patagonia nei confronti della sua missione, ma ha anche dato ai lavoratori la sensazione di dare un contributo significativo al raggiungimento di obiettivi più ampi.

Programmi di riconoscimento tra pari: Comprendendo che ciò che contava per loro era il riconoscimento tra pari, Patagonia ha avviato programmi di riconoscimento tra pari. I programmi prevedevano la nomina di colleghi per l'assegnazione di premi in base alle loro prestazioni nel portare avanti la missione e i valori dell'azienda. Le nomine tra pari sarebbero state continue e informali al livello dei dipendenti, rendendoli in grado di riconoscere i loro pari per gli eventi in corso.

Questo ha dato il via a una cultura di apprezzamento e sostegno reciproco, perché i dipendenti hanno iniziato ad apprezzare i risultati dei loro colleghi più attivi. Il programma di riconoscimento tra pari, inoltre, ha fatto sì che non solo venisse dato un sostegno aggiuntivo, ma anche che il riconoscimento non venisse dall'alto, ma dalla comunità dall'interno, il che significa che era molto più genuino ed efficace.

Opzioni di premio flessibili: Sapendo che i dipendenti hanno preferenze e valori individuali, Patagonia ha presentato un'ampia gamma di opzioni di premiazione, in cui i premi erano scelti personalmente dai destinatari.

Dalle carte regalo alle avventure all'aria aperta o alle donazioni per le cause ambientali che i dipendenti avrebbero scelto, tutto ciò che poteva essere un'esperienza di qualche tipo. La possibilità di scegliere i premi attraverso Patagonia è stata ampia e il tocco personale che un programma di questo tipo porta con sé è stato abbastanza soddisfacente per tutti gli individui.

I dipendenti hanno sviluppato un legame ancora più forte con i valori dell'azienda, in quanto hanno potuto utilizzare i premi per cause a cui si sono sinceramente dedicati, e quindi l'affiliazione alla missione dell'azienda si è radicata ulteriormente nella loro coscienza.

Risultati

I programmi di riconoscimento basati sui valori e il riconoscimento tra pari hanno coinvolto molto i dipendenti di Patagonia. I lavoratori hanno dichiarato di sentirsi più legati alla missione dell'azienda e, contemporaneamente, più motivati nel loro lavoro. Il riconoscimento in base ai valori fondamentali ha allineato la sensazione del dipendente che il suo contributo fosse veramente apprezzato e parte integrante del successo dell'azienda.

Questo senso di scopo e di appartenenza ha portato a livelli più alti di coinvolgimento, con i dipendenti che non lavorano solo per tirare avanti, ma contribuiscono a cause in cui credono.

Rafforzamento della cultura aziendale: I diversi programmi di riconoscimento di Patagonia hanno sostenuto la cultura organizzativa dell'azienda. L'enfatizzazione delle cause ambientali e sociali nei programmi di riconoscimento rifletteva il fatto che questi valori non erano solo una trovata pubblicitaria, ma una preoccupazione seria per l'azienda.

Ha reso la cultura aziendale più omogenea e orientata alla missione. I dipendenti sono orgogliosi di lavorare con un'azienda che non solo premia i suoi dipendenti per il loro impegno, ma che ha anche valori simili ai loro.

Questa cultura è stata ulteriormente rafforzata da un senso di comunità e di rispetto reciproco, che è stato promosso molto prima attraverso il programma di riconoscimento tra pari.

Miglioramento della fidelizzazione: Il successo dei programmi di riconoscimento di Patagonia non si è fermato qui, ma si è esteso alla fidelizzazione dei dipendenti. Progettando un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentissero apprezzati, curati e legati alla missione aziendale, l'azienda è riuscita a migliorare il suo tasso di fidelizzazione.

I dipendenti che sentivano che i loro servizi erano riconosciuti e vissuti secondo i valori dell'organizzazione tendevano a rimanere più a lungo nell'organizzazione, riducendo così il turnover.

La flessibilità nella scelta dei premi ha anche favorito la fidelizzazione, aumentando il significato e la personalizzazione del riconoscimento, che alla fine si è tradotto in una maggiore soddisfazione lavorativa.

Conclusione del caso di studio: L'approccio adottato da Patagonia nei confronti del riconoscimento dei dipendenti contiene insegnamenti fondamentali per qualsiasi organizzazione interessata a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione attraverso i suoi programmi di riconoscimento.

Inserendo un nucleo di gestione ambientale e di responsabilità sociale nelle sue varie iniziative di riconoscimento, Patagonia si è trovata in una posizione migliore per affrontare le sfide che derivano dal sostenere il coinvolgimento e la coerenza tra i suoi diversi dipendenti. 

Concentrandosi sul riconoscimento basato sui valori, sul riconoscimento peer-to-peer e sulla flessibilità della struttura dei premi, non solo ha favorito la soddisfazione e l'impegno dei dipendenti, ma ha anche costruito una cultura aziendale forte e solida. In altre parole, i programmi di riconoscimento di Patagonia chiariscono che ogni riconoscimento deve essere in linea con la missione e i valori dell'organizzazione.

Se così fosse, il luogo di lavoro potrebbe diventare un posto molto più gratificante e significativo per i dipendenti. Questo cambia la soddisfazione, rafforza le culture efficaci e trattiene le persone robuste.

La storia di successo di Patagonia è molto significativa per indicare che il riconoscimento, se fatto in modo corretto, può essere uno dei fattori propulsivi del successo a lungo termine di un'organizzazione.

Conclusioni: Impatto del premio di riconoscimento sulla soddisfazione dei dipendenti.

Non è solo un bel gesto, ma può rivelarsi uno strumento strategico per favorire il coinvolgimento, la produttività e la fidelizzazione dei dipendenti. Progettando programmi di riconoscimento efficaci e allineati con i valori e la cultura della vostra azienda, favorirete un ambiente in cui i dipendenti si sentano apprezzati, motivati e legati agli obiettivi organizzativi.

Nel mondo odierno, caratterizzato da una forte concorrenza, solo le aziende che si concentrano maggiormente sul riconoscimento dei dipendenti possono facilmente reclutare e trattenere i migliori talenti. Grazie a esempi illustrativi e a casi di studio, abbiamo appreso come l'impatto dei riconoscimenti vada oltre il singolo destinatario e incoraggi un atteggiamento di gratitudine all'interno dell'ambiente di lavoro.

Mescolate e combinate queste strategie e idee per rendere uniche le esigenze della vostra forza lavoro per qualsiasi programma di riconoscimento. La chiave è progettare un programma che risuoni con i dipendenti e faccia capire loro che devono dare il meglio di sé, sia che si tratti di premi formali, di riconoscimenti tra pari o di celebrazioni di pietre miliari.

Se fatti nel modo giusto, i premi di riconoscimento aziendale possono essere grandi motivatori di successo, costruendo e mantenendo una forza lavoro motivata, coinvolta e fedele, impegnata a raggiungere gli obiettivi stabiliti dall'azienda.

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