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I valori fondamentali dello spazio di lavoro sono fondamentali per dare forma a una cultura positiva dell'ambiente di lavoro e per guidare il successo dell'organizzazione. Una sorprendente statistica di Deloitte rivela che il 94% dei dirigenti e l'88% dei dipendenti ritengono che una cultura distinta dell'ambiente di lavoro sia fondamentale per il successo aziendale. Secondo Gallupquesto allineamento favorisce il coinvolgimento dei dipendenti, che può portare a un aumento del 21% della redditività.
Southwest Airlines enfatizza l'impegno verso i propri dipendenti e clienti attraverso i suoi principi fondamentali, "The Southwest Way". Questi principi includono l'attenzione al servizio degli altri, lo spirito di divertimento e l'integrità.
Dando priorità a questi valori, Southwest Airlines ha coltivato una forza lavoro fedele e una base di clienti dedicata, dimostrando che l'allineamento della cultura aziendale ai valori fondamentali può portare a un significativo successo aziendale. Man mano che le organizzazioni affrontano le complessità della forza lavoro odierna, la comprensione e l'implementazione dei valori fondamentali diventa sempre più fondamentale per una crescita sostenibile.
Quali sono i valori fondamentali sul posto di lavoro?
I valori fondamentali sono un piccolo insieme di principi essenziali e duraturi che racchiudono la cultura di un'organizzazione. Rappresentano gli impegni e le convinzioni fondamentali che aiutano un'azienda a navigare in situazioni complesse mantenendo la propria identità. Come descrive Gino Wickham, questi valori dettano il modo in cui tutti i membri dell'organizzazione devono operare per avere successo. Un valore fondamentale forte può portare a:
- Processo decisionale. I valori fondamentali forniscono ai dipendenti un quadro di riferimento per prendere decisioni in linea con la missione e gli obiettivi dell'organizzazione. Questa coerenza aiuta a mantenere una direzione unitaria in tutta l'azienda.
- Costruire una base culturale. I valori fondano la cultura dell'organizzazione, influenzando la soddisfazione e l'impegno dei dipendenti. Un forte allineamento tra valori personali e organizzativi può aumentare il morale e la fidelizzazione dei dipendenti.
- Attirare i talenti. I valori fondamentali chiaramente definiti possono attrarre potenziali dipendenti che si riconoscono in quei principi, migliorando gli sforzi di reclutamento.
- Promuovere il legame. In ambienti di lavoro diversi, i valori fondamentali condivisi creano un senso di appartenenza tra i dipendenti, favorendo il lavoro di squadra e la collaborazione.
-> L'impegno per i valori fondamentali deve partire dai vertici. La ricerca Gallupindica che solo il 26% dei dipendenti statunitensi è d'accordo sul fatto che la propria azienda mantenga costantemente le promesse sui valori.
-> Lo stesso studio ha rivelato che solo il 23% dei dipendenti statunitensi ritiene di poter applicare i valori dell'organizzazione nel proprio lavoro e solo il 27% crede in essi.
-> Le culture che ritengono tutti i dipendenti responsabili del rispetto dei valori aziendali tendono ad avere più successo. Una comunicazione chiara delle aspettative e una gestione delle prestazioni allineata a questi valori favoriscono una cultura di autogestione.
-> Secondo il MIT Sloan Reviewoltre il 75% degli amministratori delegati ha parlato della cultura o dei valori fondamentali della propria azienda durante i colloqui, anche se non sollecitati, evidenziando l'importanza che i leader attribuiscono a questi concetti.
-> Lo stesso studio ha rivelato che le aziende elencano in genere da tre a sette valori fondamentali, con l'integrità che è il più comune, citato dal 65% delle organizzazioni.
-> Lo studio ha anche rivelato che meno del 25% delle aziende che pubblicano dichiarazioni sulla cultura spiega come questi valori contribuiscano al successo dell'organizzazione. Le aziende che articolano questo legame tendono a favorire un maggiore allineamento tra il comportamento dei dipendenti e gli obiettivi aziendali.
Le statistiche sottolineano l'importanza della cultura di base sul posto di lavoro. Le organizzazioni devono assicurarsi che i loro valori siano chiaramente definiti, ma anche perseguibili, distintivi e collegati a risultati misurabili per avere un impatto positivo sulla cultura e sulle prestazioni.
Quali sono alcuni esempi di valori fondamentali sul posto di lavoro?
I valori fondamentali sul posto di lavoro sono principi essenziali che guidano le azioni e la cultura di un'organizzazione. Ecco alcuni esempi chiave di valori fondamentali, tra cui aree specifiche come Diversità, Equità e Inclusione (DEI), Sostenibilità e Orientamento al cliente, ed esempi di aziende che li esemplificano.
1. L'integrità
L'integrità è fondamentale per costruire un ambiente di lavoro credibile e affidabile. Comprende il comportamento etico, l'onestà e la trasparenza in tutte le azioni. I dipendenti che incarnano l'integrità hanno maggiori probabilità di guadagnarsi il rispetto dei colleghi e dei clienti, creando un'atmosfera positiva che favorisce la collaborazione e l'innovazione. Le organizzazioni che danno priorità all'integrità spesso vedono migliorare il morale dei dipendenti e la loro reputazione sul mercato, in quanto allineano le loro pratiche ai loro valori.
Per affrontare questo problema, Patagonia impiega un rigoroso approccio "4-Fold" nella selezione delle fabbriche, valutando le pratiche sociali e ambientali insieme alla qualità e alla stabilità finanziaria. L'impegno per l'integrità si estende anche al trattamento dei dipendenti; Patagonia garantisce salari e benefit equi ai suoi quasi 2.000 dipendenti e si adopera attivamente per migliorare le condizioni dei lavoratori della sua catena di approvvigionamento.
L'azienda ha stabilito partnership con organizzazioni come la Fair Labor Association per sostenere elevati standard di conformità sociale e trasparenza, a dimostrazione della convinzione che "non si possono fare buoni prodotti in una cattiva fabbrica".
Attraverso iniziative come The Footprint Chronicles, Patagonia condivide in modo trasparente l'impatto sociale e ambientale dei suoi prodotti, rafforzando la sua dedizione all'integrità in tutti gli aspetti della sua attività.
2. L'innovazione
L'innovazione è un valore fondamentale che incoraggia la creatività e il miglioramento continuo all'interno di un'organizzazione. Le aziende possono rimanere competitive e rispondere alle mutevoli richieste del mercato promuovendo un ambiente in cui le nuove idee sono ben accette e la sperimentazione è incoraggiata. Questo valore guida lo sviluppo dei prodotti e aumenta il coinvolgimento dei dipendenti, in quanto i membri del team si sentono motivati a contribuire con le loro prospettive e soluzioni uniche.
Questo approccio unico favorisce la collaborazione tra le varie aree funzionali, consentendo ai team di collaborare senza problemi allo sviluppo dei prodotti. Il risultato è che Apple ha sempre fornito hardware, software e servizi all'avanguardia, determinando la sua notevole crescita da 7 miliardi di dollari di fatturato a 260 miliardi di dollari in poco più di due decenni.
Questo impegno per l'innovazione alimenta la pipeline di prodotti Apple e posiziona l'azienda come leader in un panorama tecnologico in rapida evoluzione, dimostrando come il design organizzativo possa migliorare la produzione creativa e l'adattabilità in un mercato competitivo.
3. Responsabilità
La responsabilità sul posto di lavoro si riferisce all'impegno dei dipendenti ad assumersi la responsabilità delle proprie azioni e decisioni. Promuove una cultura in cui gli individui sono responsabili delle loro prestazioni, con conseguente aumento della fiducia e del morale tra i membri del team. Quando la responsabilità è una priorità, i dipendenti si sentono autorizzati ad ammettere gli errori e a imparare da essi, il che aumenta la produttività complessiva e il lavoro di squadra.
In Netflix, la responsabilità non riguarda solo le prestazioni individuali, ma si estende alla promozione di una cultura in cui i dipendenti si sostengono a vicenda per raggiungere gli obiettivi collettivi. L'azienda promuove una comunicazione aperta e un feedback sincero, consentendo ai singoli di imparare dagli errori e di condividere ampiamente le intuizioni.
Questo approccio spinge all'innovazione e garantisce che tutti siano allineati con la missione dell'azienda di intrattenere il mondo in modo efficace. Dando valore alla responsabilità, Netflix crea un ambiente in cui i dipendenti si sentono autorizzati a dare il meglio di sé senza i vincoli di regole eccessive o della burocrazia, migliorando in ultima analisi le prestazioni complessive e la creatività.
4. Rispetto
Il rispetto è essenziale per coltivare una cultura positiva sul posto di lavoro. Si tratta di trattare tutti gli individui con dignità ed equità, indipendentemente dalla loro posizione o dal loro background. Un ambiente rispettoso incoraggia il dialogo aperto, migliora la soddisfazione dei dipendenti e promuove il lavoro di squadra. Le aziende che mettono l'accento sul rispetto spesso registrano tassi di turnover più bassi e livelli di coinvolgimento più elevati, in quanto i dipendenti si sentono apprezzati e compresi.
Questo rispetto si manifesta nel garantire una partecipazione paritaria alle discussioni, nel promuovere l'empatia tra i colleghi e nel coltivare una cultura che valorizzi le diverse prospettive. Dando la priorità al rispetto, Google migliora il morale del team e stimola l'innovazione e la produttività, dimostrando che una cultura di supporto sul posto di lavoro è essenziale per ottenere prestazioni elevate e una collaborazione efficace.
5. Attenzione al cliente
L'attenzione al cliente sottolinea l'importanza di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti. Questo valore fondamentale spinge i dipendenti a dare priorità alla soddisfazione del cliente in tutte le interazioni, garantendo che i loro servizi o prodotti siano in linea con le aspettative dei clienti.
Le organizzazioni che adottano un approccio incentrato sul cliente spesso vedono migliorare i tassi di fedeltà e di fidelizzazione, poiché cercano attivamente di ottenere feedback per migliorare le loro offerte. Coltivando una cultura che valorizza i suggerimenti dei clienti, le aziende possono favorire relazioni durature e costruire una solida reputazione del marchio.
Amazon investe in modo significativo nell'analisi dei dati per ottenere informazioni sulle preferenze e sui comportamenti dei clienti, che informano lo sviluppo dei prodotti e i miglioramenti dei servizi. La leadership dell'azienda si impegna attivamente a raccogliere i feedback dei clienti, promuovendo una cultura del miglioramento continuo e dell'innovazione.
Impegnandosi a soddisfare i clienti a lungo termine piuttosto che a realizzare profitti a breve termine, Amazon ha costruito una base di clienti fedeli e si è affermata come leader nel settore dell'e-commerce. Questa costante attenzione a fornire un valore eccezionale ed esperienze personalizzate è diventata un segno distintivo del successo di Amazon, consentendole di prosperare in un mercato competitivo.
6. Diversità, equità e inclusione (DEI)
Diversità, equità e inclusione (DEI) sono valori essenziali che promuovono una cultura del lavoro in cui tutti gli individui si sentono rispettati, valorizzati e supportati. Abbracciare il DEI significa lavorare attivamente per creare un ambiente che accolga prospettive e background diversi, che possono portare a una maggiore creatività e innovazione.
Le organizzazioni che danno priorità alla DEI migliorano la soddisfazione dei dipendenti e accrescono la loro reputazione sul mercato, dimostrando un impegno verso la responsabilità sociale e l'equità.
Questo approccio ha portato a cambiamenti significativi, come l'ampliamento delle politiche di assistenza sanitaria e di congedo parentale per renderle più inclusive, in particolare in risposta ai feedback dei dipendenti, compresi quelli delle comunità emarginate.
Inoltre, Ampersand promuove una cultura del dialogo aperto, esemplificata da una conversazione avviata da un dipendente trans che ha ulteriormente informato il piano strategico DEI. Grazie a questi sforzi, Ampersand sostiene i candidati diversi e valorizza i loro contributi unici all'azienda.
7. Sostenibilità
La sostenibilità come valore fondamentale riflette l'impegno di un'organizzazione verso la tutela dell'ambiente e la gestione responsabile delle risorse. Le aziende che danno priorità alla sostenibilità mirano a ridurre al minimo la loro impronta ecologica, promuovendo al tempo stesso pratiche a beneficio della società.
Ciò include iniziative come la riduzione dei rifiuti, la conservazione dell'energia e il sostegno a pratiche di approvvigionamento etico. Inserendo la sostenibilità nelle loro strategie operative, le organizzazioni possono contribuire positivamente all'ambiente e rivolgersi a consumatori attenti all'ambiente, migliorando la loro competitività sul mercato.
Unilever si impegna ad approvvigionarsi in modo sostenibile di tutte le materie prime agricole e ha fissato obiettivi ambiziosi, come quello di aiutare oltre un miliardo di persone a migliorare la propria salute e il proprio benessere. L'azienda riconosce che il raggiungimento di questi obiettivi richiede solide partnership con i fornitori e per questo ha istituito il programma "Partner to Win".
Questa iniziativa promuove rapporti di collaborazione con i principali fornitori, assicurando che la sostenibilità sia integrata in tutta la catena di fornitura, promuovendo così l'innovazione e le pratiche di approvvigionamento responsabile in linea con i più ampi obiettivi di sostenibilità di Unilever.
Questi valori fondamentali danno forma alla cultura organizzativa e influenzano il coinvolgimento dei dipendenti, la soddisfazione dei clienti e il successo aziendale complessivo.
Guida passo passo all'implementazione dei valori fondamentali sul posto di lavoro
L'implementazione dei valori fondamentali sul posto di lavoro richiede una pianificazione ponderata e un impegno costante. Ecco una guida passo passo per stabilire e integrare efficacemente questi valori nella vostra organizzazione.
Fase 1: identificare i propri valori fondamentali
Il primo passo è determinare i valori fondamentali dell'organizzazione. Coinvolgete i dipendenti a tutti i livelli per raccogliere input, assicurandovi che i valori risuonino con tutti. È possibile condurre sondaggi, organizzare workshop o facilitare le discussioni per esplorare esempi di valori sul posto di lavoro che riflettono le convinzioni e i comportamenti che l'organizzazione vuole promuovere. Questo approccio collaborativo aiuta a identificare i valori rilevanti e promuove un senso di appartenenza tra i dipendenti.
Fase 2: Definire e comunicare i propri valori
Una volta identificati i vostri valori fondamentali, definite chiaramente ogni valore. Fornite esempi di come questi valori possono essere dimostrati nel lavoro quotidiano. Ad esempio, se la "collaborazione" è un valore fondamentale, spiegate come il lavoro di squadra viene incoraggiato e premiato all'interno dell'organizzazione. Comunicate questi valori in modo diffuso attraverso riunioni, newsletter interne e display sul posto di lavoro. Una comunicazione coerente aiuta a garantire che tutti comprendano e facciano propri i valori fondamentali.
Fase 3: integrare i valori nelle pratiche di assunzione
Incorporate i vostri valori fondamentali nei processi di assunzione per creare una forza lavoro che li incarni. Durante i colloqui, chiedete ai candidati quali sono i loro valori fondamentali e come si allineano con quelli della vostra organizzazione. Cercate segni di valori simili per garantire un buon adattamento culturale. Questo approccio migliora la coesione del team e garantisce che i nuovi assunti si impegnino a sostenere la missione e i valori dell'organizzazione.
Passo 4: dare il buon esempio
La leadership svolge un ruolo cruciale nel modellare i valori fondamentali. I leader devono dimostrare costantemente questi valori nelle loro azioni e decisioni. Quando i dipendenti vedono che i loro leader incarnano i valori, sono più propensi a seguirli. La leadership stabilisce il tono per l'intera organizzazione e quando i leader vivono i valori, si crea un ambiente in cui i dipendenti si sentono incoraggiati a fare lo stesso.
Fase 5: fornire formazione e risorse
Offrite sessioni di formazione per aiutare i dipendenti a integrare i valori fondamentali nel loro lavoro quotidiano. Workshop, seminari o attività di team building rafforzano l'importanza di questi valori e mostrano ai dipendenti come applicarli efficacemente. La fornitura di risorse che delineano le aspettative e gli esempi può migliorare ulteriormente la comprensione e l'applicazione.
Fase 6: Riconoscere e premiare l'allineamento
Celebrate i dipendenti che esemplificano i valori fondamentali attraverso programmi di riconoscimento o premi. Ciò può includere grida durante le riunioni, premi per il dipendente del mese o anche piccoli segni di apprezzamento. Evidenziando gli esempi di valori dell'ambiente di lavoro in azione, rafforzate l'importanza di questi valori e motivate gli altri a seguirne l'esempio. I programmi di riconoscimento creano una cultura dell'apprezzamento e incoraggiano il continuo allineamento con i valori fondamentali dell'organizzazione.
Fase 7: raccogliere feedback e adattarsi
Raccogliere continuamente il feedback dei dipendenti su quanto l'organizzazione sia all'altezza dei suoi valori fondamentali. Questo può essere fatto attraverso sondaggi, cassette dei suggerimenti o forum aperti. Siate disposti ad adattare e perfezionare i vostri valori sulla base di questo feedback, per garantire che rimangano pertinenti e d'impatto. Una cultura che valorizza i contributi promuove la fiducia e incoraggia una comunicazione aperta, permettendo all'organizzazione di rimanere in sintonia con le esigenze dei dipendenti.
Fase 8: Creare un ambiente inclusivo
Assicuratevi che i vostri valori fondamentali promuovano l'inclusività e il rispetto della diversità. Incoraggiate discussioni aperte sui valori fondamentali personali e su come possono allinearsi con quelli dell'organizzazione. Ciò contribuirà a creare un ambiente di sostegno in cui tutti si sentano apprezzati e ascoltati. La diversità di pensiero e di esperienza può arricchire la cultura del luogo di lavoro e portare a soluzioni più innovative.
Fase 9: rendere i valori parte integrante delle valutazioni delle prestazioni
Integrare i valori fondamentali nelle valutazioni delle prestazioni per sottolinearne l'importanza. Valutare le prestazioni lavorative dei dipendenti e la loro capacità di incarnare i valori dell'organizzazione. Questo incoraggia un impegno costante nei confronti dei valori e ne rafforza l'importanza all'interno della cultura aziendale. I dipendenti capiranno che vivere i valori è importante quanto raggiungere gli obiettivi di performance.
Passo 10: Rafforzare i valori nelle operazioni quotidiane
Infine, i valori fondamentali devono diventare parte integrante delle attività quotidiane. Incoraggiate i team a incorporare questi valori nei loro obiettivi, progetti e processi decisionali. Una volta inseriti nel tessuto dell'organizzazione, i valori fondamentali diventano una parte naturale della cultura del luogo di lavoro. Questo rafforzamento può portare a un allineamento e a un impegno sostenuti da parte dei dipendenti.
Come può Empuls aiutare a stabilire i valori fondamentali sul posto di lavoro?
Empuls può svolgere un ruolo significativo nell'affermare i valori fondamentali sul posto di lavoro attraverso varie strategie e funzioni progettate per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti e promuovere una cultura organizzativa positiva. Ecco alcuni modi in cui Empuls può aiutare:
- Definizione dei valori fondamentali: Empuls fornisce strumenti alle organizzazioni per definire e comunicare i propri valori fondamentali. Le aziende possono utilizzare sondaggi e meccanismi di feedback per raccogliere i contributi dei dipendenti e assicurarsi che i valori risuonino con tutti i membri dell'organizzazione.
- Coinvolgimento dei dipendenti: Empuls si concentra sul miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti attraverso programmi di riconoscimento e ricompensa che si allineano ai valori fondamentali dell'azienda. Le organizzazioni rafforzano la loro importanza riconoscendo i dipendenti che esemplificano questi valori e incoraggiando gli altri a seguirne l'esempio.
- Feedback continuo: La piattaforma facilita i cicli di feedback continui tra dipendenti e management. Questo dialogo continuo rafforza i valori fondamentali nelle operazioni quotidiane, assicurando che non siano solo dichiarazioni ma parti integranti della cultura del luogo di lavoro.
- Celebrazione dei risultati: Empuls contribuisce a creare una cultura di apprezzamento celebrando i risultati che riflettono i valori fondamentali. Questo motiva i dipendenti e mette in evidenza i comportamenti in linea con la missione e la visione dell'organizzazione.
- Creazione di comunità: Empuls incoraggia la creazione di comunità attraverso attività e iniziative di squadra che incarnano i valori fondamentali. Ciò favorisce il senso di appartenenza dei dipendenti e rafforza il loro legame con la missione dell'organizzazione.
Liberate il potenziale della vostra esperienza di lavoro con Empuls, prenotate subito la vostra demoe iniziate il vostro viaggio verso un team più impegnato e motivato!
Conclusione: Abbracciare i valori fondamentali per un ambiente di lavoro fiorente
Incorporare i valori fondamentali sul posto di lavoro è essenziale per creare una cultura organizzativa fiorente in cui i dipendenti si sentano apprezzati, impegnati e connessi. Identificando e implementando valori significativi, le organizzazioni possono promuovere un ambiente che favorisce la collaborazione, l'innovazione e la responsabilità.
Domande frequenti
1. Quali sono i vostri 5 valori fondamentali?
Sebbene io non abbia valori personali, le organizzazioni spesso scelgono valori come l'integrità, il rispetto, la collaborazione, l'innovazione e l'eccellenza per guidare la loro cultura e il processo decisionale.
2. Che cos'è il valore fondamentale sul posto di lavoro?
I valori fondamentali sul posto di lavoro sono convinzioni fondamentali che guidano il comportamento, modellano la cultura aziendale e influenzano il processo decisionale, aiutando i dipendenti a capire cosa ci si aspetta da loro.
3. Quali sono i 3 valori fondamentali?
I tre valori fondamentali più importanti sono spesso l'integrità, la responsabilità e il rispetto. Questi valori creano una solida base per la fiducia e la collaborazione all'interno di un'organizzazione.
4. Quali sono alcuni esempi di valori forti sul lavoro?
Esempi di valori forti sul lavoro sono il lavoro di squadra, la trasparenza, l'inclusività e l'attenzione al cliente. Questi valori contribuiscono a creare un ambiente di lavoro positivo e a favorire il coinvolgimento dei dipendenti.
5. Come posso identificare i miei valori fondamentali?
Per identificare i vostri valori fondamentali, riflettete su ciò che conta di più per voi a livello personale e professionale, considerate le esperienze che hanno plasmato le vostre convinzioni e scrivete i valori che risuonano con voi.
6. Come scrivere esempi di valori fondamentali?
Per scrivere esempi di valori fondamentali, elencate innanzitutto i valori importanti per la vostra organizzazione, quindi definite ciascuno di essi con una dichiarazione chiara e fornite comportamenti specifici che esemplifichino tali valori in azione.
7. Quali sono le 10 principali etiche del lavoro?
Le 10 principali etiche del lavoro includono puntualità, responsabilità, professionalità, lavoro di squadra, comunicazione, integrità, adattabilità, responsabilità, rispetto e una forte etica del lavoro. Questi principi promuovono un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
