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Great Place to Work (GPTW), una società di consulenza rinomata per aiutare le aziende a diventare ambienti di lavoro eccellenti, ha intrapreso un viaggio per migliorare la propria esperienza di lavoro. Ecco come hanno trasformato la loro cultura:
Dopo un periodo di trasformazione interna, GPTW ha riconosciuto la necessità di rinnovare le iniziative per i dipendenti. Un'indagine condotta in tutta l'azienda ha rivelato un calo significativo della soddisfazione dei dipendenti in termini di premi, comunicazione e coinvolgimento. Con un alto tasso di risposta al sondaggio (93%), la leadership ha agito nominando un Chief People Officer (CPO) per guidare il cambiamento.
Il team esecutivo ha condotto un audit "Cosa volete e di cosa avete bisogno?" per capire i desideri dei dipendenti. Questa conoscenza li ha aiutati a progettare una piattaforma di esperienza unica per i dipendenti, chiamata "The Place". Andando oltre i benefit generici, GPTW si è concentrata sull'equilibrio vita-lavoro con iniziative quali:
Lavoro a distanza: Due giorni di lavoro da casa a settimana
Orario estivo: Uscita anticipata il venerdì tra le vacanze di maggio e agosto
Congedo parentale: Aumento del congedo di maternità (16 settimane a stipendio pieno, 8 settimane a metà stipendio) e prolungamento del congedo di paternità (6 settimane a stipendio pieno).
Giorno "Il mio tempo": Un giorno libero all'anno da dedicare al volontariato, allo sviluppo personale, ecc.
Lotteria "Vivi un sogno": La possibilità di vincere un'esperienza unica nella vita
Risultati - GPTW ha dimostrato il suo impegno nel creare un ambiente di lavoro davvero eccellente, non solo per i suoi clienti, ma anche per il suo personale.
Si dice giustamente che nel mercato del lavoro competitivo di oggi la soddisfazione dei dipendenti è fondamentale. EY riconosce le diverse esigenze della sua forza lavoro globale. Il loro sondaggio sui benefit per i dipendenti utilizza domande mirate per raccogliere informazioni dai dipendenti di diverse fasce demografiche e sedi. Ciò consente di adattare il programma di benefit alle variazioni regionali, assicurando che i dipendenti sentano che le loro esigenze sono comprese e soddisfatte.
Un programma completo di benefit per i dipendenti va oltre la semplice offerta di uno stipendio. Dimostra l'impegno dell'azienda nei confronti del benessere dei propri dipendenti, che si traduce in un maggiore coinvolgimento, produttività e fidelizzazione dei talenti.
Un sondaggio sui benefit per i dipendenti è uno strumento potente che consente alle aziende di valutare il sentimento dei dipendenti nei confronti del pacchetto di benefit esistente. Aiuta a identificare le lacune, a comprendere le esigenze dei dipendenti e a prendere decisioni basate sui dati per migliorare la soddisfazione generale.
Perché condurre un'indagine sui benefici per i dipendenti?
Ecco alcuni motivi validi per condurre un'indagine sui benefit dei dipendenti:
Identificare le lacune: Mancano dei vantaggi cruciali nel vostro pacchetto attuale? L'indagine può rivelare le aree in cui le vostre offerte sono inferiori rispetto agli standard del settore o alle aspettative dei dipendenti.
Dare priorità alle esigenze: Non tutti i benefit hanno lo stesso valore. Il sondaggio aiuta a determinare quali benefit i dipendenti considerano prioritari, consentendovi di concentrare le risorse sulle aree di maggiore impatto.
Migliorare la comunicazione: A volte i dipendenti potrebbero non essere pienamente consapevoli di tutti i benefit offerti. Il processo di indagine chiarisce le lacune di comunicazione e assicura che i dipendenti comprendano le loro opzioni.
Aumentare il coinvolgimento: Quando i dipendenti si sentono ascoltati e valorizzati, l'impegno aumenta. L'indagine dimostra un approccio proattivo per soddisfare le esigenze dei dipendenti, favorendo un senso di fiducia e di appartenenza.
Decisioni guidate dai dati: I benefit possono rappresentare un fattore di costo significativo. L'indagine fornisce dati concreti per ottimizzare le vostre offerte, con potenziali risparmi grazie all'eliminazione dei benefit sottoutilizzati.
Creare domande efficaci per i sondaggi sui benefici per i dipendenti
La chiave del successo di un sondaggio risiede nella formulazione di domande pertinenti. Ecco una panoramica dei diversi tipi di domande da considerare:
Scelta multipla: Utilizzatele per opzioni chiare come "Quanto siete soddisfatti del piano di assicurazione sanitaria?". (Molto soddisfatto, un po' soddisfatto, neutro, un po' insoddisfatto, molto insoddisfatto).
Scala Likert: Misura i livelli di accordo con affermazioni come "L'attuale pacchetto di benefit soddisfa le mie esigenze" (Fortemente d'accordo, d'accordo, neutro, in disaccordo, fortemente in disaccordo)
Classifica: Privilegiate le preferenze con una domanda del tipo "Classificate i seguenti benefit in ordine di importanza per voi" (assicurazione sanitaria, tempo libero retribuito, risparmio pensionistico, ecc.)
A risposta aperta: Scoprite preziose intuizioni con domande come "Quali ulteriori benefici vi sarebbero più utili?" o "Come possiamo migliorare la comunicazione sul nostro programma di benefit?".
Consigli utili per condurre un'indagine di successo sui benefit per i dipendenti
Privilegiare l'anonimato e la riservatezza per incoraggiare un feedback onesto. Mantenere il sondaggio conciso e mirato, che non richieda più di 10 minuti per essere completato. Comunicare chiaramente lo scopo del sondaggio e il modo in cui il feedback migliorerà il programma di benefit. Promuovete la partecipazione attraverso i canali di comunicazione interni, sottolineando l'importanza della voce dei dipendenti. Infine, non limitatevi a raccogliere i dati: analizzate a fondo i risultati e sviluppate un piano d'azione concreto basato sul feedback dei dipendenti.
Anonimato e riservatezza: Garantire il completo anonimato per incoraggiare un feedback onesto.
Mantenere la concisione: I sondaggi più brevi con domande ben definite hanno maggiori probabilità di essere completati.
Comunicazione chiara: Spiegare lo scopo del sondaggio e come verrà utilizzato il feedback.
Promuovere la partecipazione: Generare interesse attraverso i canali di comunicazione interni.
Analizzare e agire: Non limitatevi a raccogliere dati. Analizzate i risultati e sviluppate un chiaro piano d'azione basato sul feedback dei dipendenti.
Incentivare la partecipazione: il potere dei premi nelle indagini sui benefici per i dipendenti
I sondaggi sui benefit per i dipendenti sono fondamentali per comprendere le esigenze della vostra forza lavoro, ma ottenere un alto tasso di risposta può essere difficile. Ecco dove i premi possono svolgere un ruolo importante nell'incoraggiare la partecipazione e massimizzare il valore del sondaggio.
Aumentare i tassi di risposta
Le persone sono naturalmente più inclini a partecipare quando c'è un incentivo. Offrire una piccola ricompensa, come una partecipazione a una lotteria per un premio desiderato o una donazione a un ente di beneficenza scelto per conto di ciascun rispondente, può aumentare significativamente i tassi di completamento. Questo dimostra l'apprezzamento per il loro tempo e rafforza l'importanza del loro feedback.
Incoraggiare l'onestà
L'anonimato è essenziale per ottenere un feedback onesto nei sondaggi sui benefit dei dipendenti. Tuttavia, alcuni dipendenti potrebbero esitare a esprimere opinioni critiche. L'offerta di una piccola ricompensa garantita al termine del sondaggio, indipendentemente dalle risposte specifiche, può attenuare queste preoccupazioni. Sapere che riceveranno un segno di apprezzamento indipendentemente dalle loro risposte incoraggia un feedback onesto e prezioso.
Scoprire intuizioni più profonde
I premi possono andare oltre il semplice aumento della partecipazione. Considerate la possibilità di offrire premi graduali in base alla qualità e ai dettagli del feedback dei dipendenti. Per esempio, offrire una ricompensa leggermente più alta per le risposte che includono commenti riflessivi o suggerimenti di miglioramento incentiva i dipendenti ad andare oltre le risposte di base e a offrire approfondimenti.
Costruire una cultura del feedback
La conduzione regolare di sondaggi sui benefit dei dipendenti con premi interessanti crea un'associazione positiva con la fornitura di feedback. I dipendenti iniziano a vedersi come partecipanti di valore alla definizione del loro programma di benefit, favorendo una cultura di comunicazione aperta e di miglioramento continuo.
Catturare la voce dei dipendenti e misurare il coinvolgimento con Empuls
Le organizzazioni prosperano quando ascoltano i dipendenti e agiscono in base ai loro feedback. Creare e gestire un'indagine sui benefici per i dipendenti può essere un processo che richiede molto tempo. Fortunatamente, Empuls offre una suite completa di strumenti per semplificare il processo, massimizzare la partecipazione e tradurre i risultati in azioni efficaci.
Empuls offre un'interfaccia facile da usare per creare e personalizzare i sondaggi sui benefit dei dipendenti. È possibile scegliere tra una libreria di domande precostituite, basate su dati scientifici, che affrontano gli aspetti chiave del vostro programma di benefit, oppure creare le proprie domande per indirizzare aree di interesse specifiche. Empuls garantisce che il vostro sondaggio aderisca alle best practice, promuovendo domande chiare e concise che evitano la distorsione delle risposte.
Utilizzate le funzioni di comunicazione della piattaforma per condividere i risultati del sondaggio con i dipendenti in modo trasparente. Illustrate il piano d'azione che state sviluppando sulla base del loro feedback, dimostrando il vostro impegno per il loro benessere.
Sfruttando le funzionalità complete di Empuls per i sondaggi sui benefit dei dipendenti, è possibile raccogliere preziose informazioni sui dipendenti, ottimizzare le offerte di benefit e creare una forza lavoro più impegnata e soddisfatta. In definitiva, Empuls vi consente di trasformare il feedback dei dipendenti in un potente motore di cambiamento positivo dell'ambiente di lavoro.
Caso di studio- ANCA macchine utensili aumenta il coinvolgimento dei dipendenti con Empuls
ANCA Machine Tools, leader mondiale nel settore delle macchine e dei controlli CNC, ha affrontato una sfida con la propria strategia di coinvolgimento dei dipendenti. L'approccio precedente, incentrato su eventi occasionali, mancava di un sistema di premi e riconoscimenti coerente e trasparente. Rukmini Divakar, responsabile delle risorse umane di ANCA, ha cercato una soluzione per snellire il processo e aumentare il morale dei dipendenti.
Empuls si adattava perfettamente alle esigenze di ANCA. Le funzioni di automazione della piattaforma hanno affrontato il problema dell'incoerenza dei premi. Con un vasto catalogo di premi e un'interfaccia facile da usare, Empuls offre flessibilità e facilità d'uso. Colpita dal processo di vendita senza soluzione di continuità, dal team proattivo e dall'assistenza clienti dedicata, ANCA ha scelto Empuls come partner.
Risultati.
L'impatto di Empuls è stato immediato. La funzione di automazione dei premi ha ridotto i tempi di elaborazione di un incredibile 90%. Invece di selezionare manualmente i premi, i dipendenti avevano ora la libertà di scegliere dall'ampio catalogo di premi. Questo, insieme al flusso di lavoro coerente per le nomine, ha portato a un notevole aumento del 100% dei punteggi di coinvolgimento dei dipendenti.
Il risultato più significativo è stato quello di conquistare il cuore dei dipendenti. Le diverse opzioni di ricompensa hanno soddisfatto le aspirazioni individuali. La maggiore frequenza dei riconoscimenti ha dimostrato che i loro sforzi erano apprezzati. Un sondaggio tra i dipendenti ha rivelato che l'80% di essi è diventato "promotore" della piattaforma Empuls , consigliandola attivamente ai propri colleghi.
Il viaggio di ANCA con Empuls è una testimonianza del potere della piattaforma di favorire il coinvolgimento dei dipendenti. Grazie all'aumento della frequenza, della coerenza e della trasparenza dei premi, Empuls ha aiutato ANCA a creare una forza lavoro più forte e motivata. La piattaforma facile da usare e l'ampio catalogo di premi hanno ulteriormente incrementato la soddisfazione dei dipendenti, consolidando Empuls come un partner prezioso nella storia di successo di ANCA.
Conclusione
Investire in un'indagine ben progettata sui benefit per i dipendenti è un investimento per il futuro della vostra azienda. Ascoltando attivamente le esigenze dei dipendenti e implementando modifiche basate sui dati, è possibile creare un programma di benefit che favorisca un ambiente di lavoro fiorente. Una forza lavoro felice e impegnata è la spina dorsale di qualsiasi organizzazione di successo. Quindi, fate il primo passo oggi stesso e conducete un'indagine sui benefit per i dipendenti: i vostri dipendenti e, in ultima analisi, la vostra azienda vi ringrazieranno per questo.
