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Garantire una cultura del lavoro sana, rispettabile e responsabile dovrebbe essere una delle massime priorità per tutte le aziende e le organizzazioni del mondo.
Dato che le risorse umane sono il patrimonio più importante di un'azienda, è importante gestire tutti i tipi di problemi e lamentele sul lavoro in modo che i dipendenti si sentano valorizzati.
Gli stereotipi basati sul gruppo etnico, sulla religione o su qualsiasi altro tipo di differenza devono essere evitati a tutti i costi. Gli stereotipi possono ridurre il morale dei dipendenti, demotivarli e causare una scarsa produttività.
Inoltre, rende difficile l'intesa tra gruppi e persone, con un impatto negativo sull'organizzazione. Danneggia il sentimento dei dipendenti e riduce lo spirito di squadra nel suo complesso. In questo blog parliamo di 10 modi per gestire gli stereotipi sul posto di lavoro in modo efficace.
10 metodi per gestire gli stereotipi sul posto di lavoro
Gli stereotipi, a qualsiasi livello dell'azienda, devono essere gestiti con attenzione. Anche se la direzione può stabilire delle politiche contro questo fenomeno, esso può comunque esistere in un modo o nell'altro.
Metodi semplici come l'educazione dei membri del team contro tali pratiche, la definizione di una politica aziendale contro tali pratiche, la possibilità di creare un legame tra le persone attraverso esercizi di gruppo, ecc. possono essere d'aiuto.
Ecco 10 modi efficaci per affrontare gli stereotipi sul posto di lavoro:
1. Sensibilizzazione ed educazione
È importante che tutti i dipendenti di un'azienda o di un'organizzazione siano adeguatamente istruiti sui vari tipi di istanze o comportamenti stereotipati sul lavoro.
La maggior parte delle persone non è consapevole di come le proprie parole, azioni o affermazioni possano essere moralmente sprezzanti o stereotipate nei confronti di un particolare sottoinsieme di persone.
È importante evidenziare tutti i casi, le parole o le azioni di questo tipo, in modo che i dipendenti siano adeguatamente istruiti e che si possa aumentare la consapevolezza di questi comportamenti.
2. Dare il buon esempio
Una delle cose più importanti quando si parla di comportamenti negativi è che questi vengono trasmessi da un livello di gestione all'altro.
Quando la dirigenza di un'azienda è sensibile ai diversi contesti religiosi, culturali ed etnici presenti sul posto di lavoro e garantisce il rispetto e l'apprezzamento di una forza lavoro così eterogenea, lo stesso sarà seguito da tutti i livelli dirigenziali successivi.
È importante che la formazione sul comportamento stereotipato sia mirata dall'alto verso il basso, in modo che i dipendenti possano imparare dai loro superiori.
3. Stabilire politiche e linee guida chiare
Un altro passo importante verso la sensibilizzazione e lo sviluppo di metodi per gestire gli stereotipi sul lavoro consiste nello stabilire linee guida chiare e nell'elencare le politiche aziendali, in modo che i dipendenti sappiano da quali comportamenti sul lavoro, parole o azioni stare alla larga.
Le regole e i regolamenti sono uno dei modi più semplici per mantenere il decoro sul posto di lavoro e, senza una parola scritta, può essere difficile per i dipendenti articolare tali istanze ed evitarle.
4. Incoraggiare il feedback dei dipendenti
I dipendenti di un'azienda possono subire comportamenti stereotipati sul posto di lavoro senza che questi vengano a galla o vengano segnalati da un dipendente.
È importante incoraggiare i dipendenti a farsi avanti e a fornire un feedback su qualsiasi comportamento sul lavoro che possa abbassare il loro morale o scoraggiarli sul posto di lavoro.
I manager potrebbero rendere anonimo questo feedback, in modo che i dipendenti possano partecipare più liberamente. Il feedback dei dipendenti può essere raccolto dopo le riunioni annuali, le riunioni sociali o durante le procedure di valutazione delle risorse umane.
5. Attuare pratiche di assunzione diversificate
Una delle cose più importanti per eliminare i comportamenti stereotipati sul posto di lavoro è assumere una forza lavoro diversificata ed essere culturalmente inclusivi.
A tal fine, si può accantonare una certa percentuale per assumere persone provenienti da tutti i gruppi culturali ed etnici.
La presenza di una forza lavoro ampia e diversificata consente di migliorare la sensibilità culturale sul posto di lavoro e di far apprezzare automaticamente ai dipendenti le loro differenze.
6. Promuovere gruppi di risorse per i dipendenti
I gruppi di risorse per i dipendenti sono una delle migliori iniziative che si sono diffuse nelle grandi aziende di tutto il mondo.
Questi gruppi guidati e basati sui dipendenti all'interno delle aziende possono essere formati per aiutare tutti i tipi di dipendenti con background, preferenze o stili di vita diversi e sostenerli con problemi o tensioni che possono avere sul lavoro.
In qualità di datore di lavoro, questi gruppi sono vantaggiosi in quanto aiutano la forza lavoro a mitigare i problemi al proprio interno e quindi ad aumentare il morale dei dipendenti.
7. Offrire una formazione sulla sensibilità culturale
Conoscere le diverse culture ed essere sensibili alle differenze che le persone hanno nei loro pensieri, azioni, contesti religiosi o socio-economici può aiutare a sensibilizzare i dipendenti.
I dipendenti che hanno seguito questo tipo di formazione sono più attenti alle loro parole, azioni e comportamenti sul lavoro e accettano meglio ogni tipo di cultura e gruppo etnico, il che a sua volta può aiutare a costruire la collaborazione e lo spirito di squadra.
La formazione sulla sensibilità culturale si è dimostrata efficace contro i casi di pregiudizio, parzialità, razzismo, sessismo e stereotipi sul lavoro a livello globale.
8. Incoraggiare la collaborazione e il team building
In aggiunta alla strategia sopra descritta, le aziende dovrebbero anche includere esercizi di collaborazione e team building almeno una volta all'anno, per aiutare i dipendenti a creare legami in attività semplici che richiedono coordinamento e impegno.
Quando viene offerta una piattaforma per lavorare insieme in un contesto sociale, i membri del team hanno la possibilità di legare meglio tra loro e di creare relazioni che si estendono anche all'ambiente di lavoro.
Programmate almeno un'uscita di gruppo con esercizi di team building o trovate regolarmente il tempo per pranzi o cene di gruppo.
9. Stabilire un processo di risoluzione dei reclami
Un sistema di gestione dei reclami solido ed efficace è una parte importante delle funzioni HR di qualsiasi organizzazione con più di 25 dipendenti.
I manager sul posto di lavoro devono essere in grado di gestire qualsiasi caso di pregiudizio, parzialità o questione relativa al razzismo o agli stereotipi sul posto di lavoro. Ciò può includere moduli di reclamo anonimi, formazione obbligatoria, ecc. in modo che i dipendenti si sentano liberi di rivolgersi alla direzione per chiedere aiuto.
I reclami devono essere risolti rapidamente e devono sempre essere gestiti con attenzione e sensibilità dalla direzione.
10. Celebrare la diversità e i risultati ottenuti
Uno dei modi migliori per gestire i comportamenti stereotipati sul lavoro è quello di celebrare le differenze tra le persone, siano esse di religione, etnia, stile di vita o scelte personali.
Questo aiuta i dipendenti a superare le differenze e a creare una cultura socio-economica sul posto di lavoro.
Il modo migliore per farlo è celebrare feste e ricorrenze individuali come la Giornata internazionale del lavoro, la Festa della donna, la Festa del papà, la Festa di San Patrizio, ecc.
Conclusione
Gli stereotipi, a differenza dei pregiudizi e dei favoritismi, possono esistere superficialmente e possono essere facilmente eliminati dal luogo di lavoro con queste 10 strategie efficaci. Utilizzando questi metodi, le aziende possono addestrare i dipendenti a rispettare tutti i sottoinsiemi basati su colore, casta, credo, religione o qualsiasi altro gruppo etnico.
I dipendenti che comprendono e agiscono attivamente contro gli stereotipi possono essere più accomodanti, avere un migliore spirito di squadra, funzionare bene all'interno delle organizzazioni e, a loro volta, avere una maggiore produttività e un morale più alto sul lavoro.
Coinvolgendo i dipendenti nell'educazione contro gli stereotipi e aiutando i team a formarsi sulla sensibilità culturale, le aziende possono escludere qualsiasi comportamento o atteggiamento stereotipato tra i dipendenti.
