12 caratteristiche principali dei dipendenti impegnati da ricercare

‍Impegno dei dipendenti è una delle parole d'ordine più in voga nel mondo del lavoro in questo momento. Non c'è da sorprendersi: i dipendenti molto impegnati sul lavoro sono una risorsa importante per la vostra azienda. Sono più produttivi, redditizi e piacevoli da frequentare.

I dipendenti impegnati mostrano comportamenti specifici che riflettono il loro impegno ed entusiasmo. Comprendere le caratteristiche dei dipendenti impegnati, come la motivazione, l'iniziativa e l'allineamento con i valori aziendali, può aiutarvi a riconoscere chi sta prosperando e chi invece potrebbe aver bisogno di maggiore supporto.

Quali sono esattamente le caratteristiche dei dipendenti impegnati? È importante saperlo se si vogliono identificare i membri del team più impegnati e sostenere quelli il cui livello di impegno potrebbe diminuire.

Mentre si conduce un'ampia ‍impegno dei dipendenti è fondamentale per comprendere le tendenze generali del coinvolgimento nel vostro reparto o nella vostra azienda, ma non vi aiuterà a identificare i livelli di coinvolgimento individuali.

Dovreste invece cercare queste 12 caratteristiche dei dipendenti impegnati. Se i membri del vostro team possiedono molte o la maggior parte di queste qualità, è probabile che siano altamente impegnati e che siano una vera risorsa per la vostra organizzazione.

Che cos'è un dipendente impegnato?

Un dipendente impegnato è entusiasta, motivato e molto motivato a ottenere buoni risultati. Questo perché non sono solo soddisfatti, ma trovano un significato e una motivazione nel loro lavoro e nella vostra azienda. 

I dipendenti impegnati credono veramente nella missione dell'organizzazione, si collegano ai vostri obiettivi e vedono come il lavoro che svolgono ogni giorno si inserisce in un quadro più ampio.

Perché i dipendenti impegnati sono importanti?

I dipendenti impegnati rendono l'ambiente di lavoro più felice, più coeso e più redditizio. Lavorano in modo più efficace tenendo sempre presente il quadro generale. Lavorano bene con i colleghi e i manager e creano un ambiente in cui tutti possono avere successo. E aiutano la vostra organizzazione a raggiungere gli obiettivi prefissati e non solo.

Ecco perché è sorprendente che il loro lavoro coinvolga solo il 33% dei lavoratori americani, e la percentuale è ancora più bassa in tutto il mondo. Se vi state chiedendo se i vostri dipendenti sono impegnati, dovreste osservare queste 12 caratteristiche per vedere se la maggior parte del vostro personale sta centrando l'obiettivo.

12 tratti fondamentali dei dipendenti impegnati

I dipendenti impegnati hanno molte caratteristiche, ma ecco 12 tratti essenziali dei dipendenti impegnati.

1. Sono innovativi

Una delle caratteristiche principali dei dipendenti impegnati è la loro spinta all'innovazione. I dipendenti impegnati hanno l'energia e la capacità emotiva per affrontare compiti nuovi e impegnativi. Pensano sempre in anticipo e fuori dagli schemi, proponendo modi creativi per migliorare il proprio ruolo e la cultura aziendale.

Poiché si sentono veramente legati al loro team e all'organizzazione, condividono con fiducia queste idee con gli altri. L'innovazione prospera quando i dipendenti possono guardare oltre i compiti quotidiani e vedere il quadro generale. 

Al contrario, i dipendenti disimpegnati spesso si concentrano solo sulle responsabilità immediate, lasciando poco spazio alla creatività. L'innovazione è una delle caratteristiche principali dei dipendenti impegnati, che li rende cruciali per l'evoluzione dell'organizzazione.

2. Sono leader

La leadership è una delle caratteristiche più preziose dei dipendenti impegnati. I dipendenti che sono solo soddisfatti o, peggio, attivamente disimpegnati, sono in genere riluttanti ad assumere compiti e ruoli di leadership. È un lavoro troppo impegnativo per loro e non hanno l'energia e l'entusiasmo per farlo.

Tuttavia, i dipendenti più impegnati sono disposti ad assumersi compiti di leadership, sia grandi che piccoli. Potrebbero cogliere al volo l'occasione di guidare un nuovo progetto, gestire un team o fare da collegamento con i livelli superiori del vostro dipartimento. Questo atteggiamento proattivo è uno dei tratti più evidenti dei dipendenti impegnati, grazie alla loro fiducia, all'iniziativa e al forte allineamento con gli obiettivi organizzativi.

3. Sono comunicatori aperti

La forte comunicazione è un'altra caratteristica che contraddistingue i dipendenti impegnati. Si impegnano in modo proattivo con i colleghi e i manager, assicurando che le attività quotidiane e gli obiettivi più ampi rimangano allineati. Questi dipendenti non si limitano a parlare, ma ascoltano attivamente e capiscono l'importanza della collaborazione.

Si sentono autorizzati a condividere feedback, sollevare dubbi e suggerire miglioramenti. Questa apertura è uno dei tratti fondamentali dei dipendenti impegnati e contribuisce a creare una cultura di squadra sana, trasparente e solidale. Sono anche pronti a riconoscere e apprezzare gli altri, creando un effetto a catena di positività in tutta l'organizzazione.

4. Sono entusiasti di venire al lavoro

Può sembrare elementare, ma sareste sorpresi di sapere quanti dipendenti (a tutti i livelli!) temono di alzarsi dal letto per venire al lavoro ogni mattina.

I dipendenti impegnati si presentano di più e producono di più quando si presentano. Questo perché non vedono il loro lavoro solo come un timbrare il cartellino e aspettare il primo momento in cui possono uscire per la giornata.

Il loro ruolo è fortemente legato agli obiettivi dell'organizzazione, hanno una profonda comprensione di questo legame e hanno l'autonomia e le conoscenze per svolgere bene il loro lavoro. Questo li rende entusiasti di venire al lavoro ogni giorno: sanno che stanno facendo qualcosa di più che premere una matita.

5. Collaborano efficacemente

Una delle caratteristiche più forti di un dipendente impegnato è la sua disponibilità a collaborare apertamente e frequentemente. Se i membri del vostro team collaborano in modo proattivo, questo è un forte indicatore di elevato impegno. Invece di concentrarsi solo sui singoli compiti, i dipendenti impegnati si preoccupano del successo dell'intero team e dell'organizzazione.

Questo spirito di collaborazione riflette le caratteristiche chiave del coinvolgimento dei dipendenti, tra cui la fiducia, il rispetto reciproco e una visione condivisa. I dipendenti impegnati si sostengono a vicenda, puntano a vittorie collettive e rendono l'ambiente di lavoro più cooperativo e meno competitivo. La loro attenzione va oltre i risultati personali, per aiutare tutti coloro che li circondano a prosperare.

6. Perseguono opportunità di sviluppo

Una caratteristica che definisce il coinvolgimento dei dipendenti è il desiderio di crescita e sviluppo. I dipendenti impegnati non si accontentano della stagnazione: sono spinti a migliorare le proprie competenze e ad ampliare il proprio impatto all'interno dell'organizzazione. Che si tratti di partecipare a conferenze, iscriversi a corsi di formazione o accettare incarichi impegnativi, cercano attivamente di migliorare.

Questa continua ricerca di crescita è una caratteristica fondamentale di un dipendente impegnato. Essi considerano l'apprendimento sia come un vantaggio personale sia come un modo per contribuire in modo più significativo agli obiettivi dell'organizzazione. La loro mentalità di sviluppo dimostra un impegno non solo per l'avanzamento di carriera, ma anche per fare una differenza duratura sul lavoro.

7. Si adattano bene ai cambiamenti

Il cambiamento è un dato di fatto in qualsiasi organizzazione, dalla più piccola startup alle più grandi aziende del mondo. Ai dipendenti viene chiesto di adattarsi regolarmente ai cambiamenti, che si tratti di nuovi colleghi, manager, processi, tecnologia, struttura organizzativa o altro.

I dipendenti coinvolti sono motivati dal loro impegno emotivo nei confronti dell'organizzazione, non dalle mansioni che svolgono quotidianamente. Questo li rende più adattabili ai cambiamenti, a patto che venga comunicato il motivo di tali cambiamenti.

Non hanno paura di imparare cose nuove e di crescere, anche se a volte è un po' scomodo. Questa disponibilità ad adattarsi è molto preziosa nel mondo di oggi, in rapida evoluzione.

8. Fanno il passo più lungo della gamba

Un dipendente che entra in ufficio alle 9 precise ogni mattina, esce puntualmente alle 17 e non va mai oltre la propria mansione potrebbe portare a termine la maggior parte o tutte le attività lavorative. Ma non aiuterà la vostra organizzazione a raggiungere più del minimo indispensabile.

D'altra parte, i dipendenti altamente impegnati dimostrano le caratteristiche del coinvolgimento dei dipendenti andando oltre quando vedono opportunità preziose. Sono guidati da uno scopo, prendono iniziative e si preoccupano profondamente del loro impatto, non solo della loro lista di controllo.

Questa spinta è una delle caratteristiche che definiscono un dipendente impegnato. Questi individui spesso superano le aspettative e, nei rari casi in cui non ci riescono, riflettono in modo proattivo, analizzano cosa è andato storto e si assicurano che non accada di nuovo.

9. Prendono l'iniziativa

I dipendenti impegnati non aspettano che gli si dica cosa fare: individuano le opportunità e intraprendono azioni proattive per migliorare le cose. Che si tratti di snellire un processo, risolvere un problema fastidioso o lanciare una nuova iniziativa interna, non hanno paura di agire. 

Si assumono la responsabilità del proprio lavoro e vanno oltre la lista delle cose da fare per fornire valore. Questo tipo di iniziativa nasce da un senso di appartenenza e di connessione con gli obiettivi dell'organizzazione. 

I dipendenti disimpegnati, invece, tendono a rimanere nella loro corsia e a fare il minimo indispensabile. I dipendenti impegnati, invece, si fanno avanti, parlano e portano avanti le cose senza bisogno di continue indicazioni.

10. Sostengono i valori aziendali

Saprete che i vostri dipendenti sono impegnati quando i vostri valori fondamentali non sono solo parole su un muro: sono comportamenti che vedete ogni giorno. I dipendenti impegnati vivono e sostengono attivamente i valori dell'azienda attraverso le scelte che fanno e il lavoro che svolgono. 

Che si tratti di integrità, innovazione, lavoro di squadra o attenzione al cliente, questi dipendenti incarnano questi principi nelle riunioni, nelle e-mail e nelle interazioni. Inoltre, contribuiscono a rafforzare la cultura riconoscendo i colleghi che si allineano a questi valori. 

Quando i dipendenti sono disimpegnati, possono rispettare le regole ma non lo spirito dell'organizzazione. I dipendenti impegnati, invece, contribuiscono a plasmare la cultura e a mantenerla viva.

11. Sono orientati alla soluzione

È facile lamentarsi quando qualcosa non funziona, ma i dipendenti impegnati non si fermano lì. Invece di concentrarsi sui problemi, si concentrano sulle soluzioni. Affrontano le sfide con una mentalità costruttiva, cercano modi per superare gli ostacoli e sono pronti a proporre idee per migliorare. 

Che si tratti di correggere un processo non funzionante, di risolvere gli attriti tra i team o di trovare nuovi modi per servire meglio i clienti, affrontano le cose con ottimismo e creatività. Questa energia positiva è contagiosa e li rende risorse preziose non solo per le loro competenze, ma anche per il modo in cui ispirano gli altri a concentrarsi su ciò che è possibile, non solo su ciò che non va.

12. Difendono l'azienda

I dipendenti impegnati sono i più grandi ambasciatori del vostro marchio. Parlano positivamente della vostra azienda con i loro amici, parenti e reti professionali, non perché gli viene detto di farlo, ma perché credono veramente nella missione. 

Li vedrete condividere le offerte di lavoro su LinkedIn, celebrare le vittorie dell'azienda sui social media o raccomandare i vostri prodotti o servizi ad altri. Il loro orgoglio si manifesta nel modo in cui rappresentano il vostro marchio sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione. 

Questo tipo di sostegno organico rafforza il marchio del datore di lavoro, aiuta nel reclutamento e costruisce una cultura della fedeltà. Quando i dipendenti sostengono la vostra azienda senza essere interpellati, sapete che sono veramente impegnati.

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Iniziare a misurare il coinvolgimento

Come faccio a sapere se i dipendenti sono impegnati?

Individuare l'impegno dei dipendenti va oltre la semplice misurazione delle prestazioni o della puntualità. I dipendenti veramente impegnati mostrano costantemente comportamenti in linea con la missione e i valori generali dell'organizzazione. Ecco alcuni modi per identificare se i vostri dipendenti sono veramente impegnati:

• Dimostrano le caratteristiche dei dipendenti impegnati: Sono proattivi, collaborativi e desiderosi di assumersi la responsabilità del proprio lavoro. Mostrano tratti come curiosità, innovazione e desiderio di miglioramento continuo.
• Comunicano apertamente: Un indicatore chiave del coinvolgimento è la comunicazione aperta e bidirezionale. I dipendenti impegnati condividono feedback, sollevano dubbi in modo costruttivo e contribuiscono con idee a migliorare le prestazioni del team.
• Vanno oltre le loro mansioni: Invece di fare il minimo indispensabile, i dipendenti impegnati prendono spesso l'iniziativa, si offrono volontari per progetti interfunzionali e sostengono i loro compagni di squadra.
• Dimostrano un impegno emotivo: Il coinvolgimento non riguarda solo la produttività, ma anche l'interesse. I dipendenti che sono emotivamente coinvolti nel loro team e nella cultura aziendale tendono a rimanere più a lungo e a ottenere risultati migliori.
• È possibile misurarlo con i dati: Strumenti come eNPS (employee Net Promoter Score), sondaggi e sistemi di feedback continuo aiutano a quantificare il coinvolgimento. Piattaforme come Empuls offrono potenti analisi per scoprire le tendenze del coinvolgimento nei vari team e reparti.

Riconoscere questi segnali - e seguirli con costanza - aiuta a capire quali sono i dipendenti che stanno prosperando e dove potrebbe essere necessario un ulteriore supporto.

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Conclusione

Comprendere le caratteristiche dei dipendenti impegnati è il primo passo per costruire una forza lavoro fiorente e performante. Dall'innovazione alla collaborazione, questi comportamenti indicano chiaramente che i membri del team sono emotivamente coinvolti nel successo dell'organizzazione. Ma riconoscere questi tratti è solo metà dell'opera: la vera sfida sta nel coltivarli attivamente all'interno del team.

Sia che ci si concentri su collaboratori estroversi o che si cerchi di capire come coinvolgere un introverso, è importante ricordare che il coinvolgimento non è un concetto univoco. Ogni dipendente, introverso o estroverso, merita un ambiente in cui si senta ascoltato, valorizzato e ispirato.

È qui che piattaforme come Empuls fanno la differenza. Aiutandovi a misurare costantemente il coinvolgimento, a identificare le lacune e a intraprendere azioni significative, Empuls vi consente di capire come coinvolgere gli introversi con la stessa efficacia dei membri del vostro team più vocali.

Perché quando tutti sono impegnati, tutti vincono.