Bagaimana untuk meningkatkan penglibatan pekerja pada tahun 2024 dalam industri pembuatan?

Penyumbang Tetamu -

Pada masa ini, syarikat pembuatan berhadapan dengan banyak cabaran seperti kekurangan tenaga kerja, jurang kemahiran, kadar perolehan yang tinggi, dan banyak lagi. Untuk melembutkan pukulan ini sebanyak mungkin, penglibatan pekerja dalam industri pembuatan menjadi kritikal.

Menurut data Gallup baru-baru ini, hanya 20% pekerja di seluruh dunia terlibat di tempat kerja. Peratusan naik kepada 36% untuk pekerja AS. Walau bagaimanapun, dalam kedua-dua kes, nombor ini boleh menggunakan banyak penambahbaikan.

Berikut adalah kesan pekerja yang terlibat:

  • Produktiviti yang lebih baik
  • Kurang insiden keselamatan
  • Kadar ketidakhadiran yang lebih rendah
  • Pengekalan pekerja yang lebih tinggi

Oleh itu, mari kita masuk dan lihat beberapa cara praktikal untuk meningkatkan penglibatan pekerja dalam pembuatan.

1. Selaraskan matlamat syarikat dengan matlamat pekerja

Pekerja penyelenggaraan atau gudang sering tidak mengalami produk akhir. Kekurangan penglibatan emosi ini dengan cepat boleh mengakibatkan pemisahan.

Anda boleh membetulkannya dengan menerangkan kepada pekerja anda gambaran yang lebih besar. Mereka perlu memahami bagaimana tugas harian mereka jatuh ke dalam matlamat gambaran besar syarikat. Bagaimanakah mereka membantu organisasi? Apakah sumbangan mereka?

Cuba memupuk rasa tujuan dengan berkongsi misi dan nilai syarikat dengan pekerja anda. Ingatkan mereka tentang kesan kerja mereka terhadap syarikat, produk akhir, pelanggan, dan komuniti yang lebih luas.

2. Mewujudkan persekitaran kerja yang selamat

Yang ini tidak perlu dipertimbangkan - pastikan pekerja anda mempunyai alat yang betul, peralatan keselamatan, protokol, dan mekanisme perlindungan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan selamat.

Pekerjaan pembuatan boleh menuntut secara fizikal. Oleh itu, pertimbangkan untuk menyediakan kemudahan seperti bilik rehat, penjagaan kesihatan di lokasi, atau peralatan ergonomik.

Perhatikan bahawa pembuatan adalah antara yang teratas dalam kecederaan yang berkaitan dengan pekerjaan di tempat kerja, dengan purata lebih daripada 400,000 kecederaan yang tidak membawa maut. Beberapa bahaya yang biasa berlaku ialah:

  • Susut, jatuh, dan perjalanan
  • Bahaya elektrik
  • Mesin pengeluaran
  • Kenderaan industri berat atau berkuasa
  • Bahaya alam sekitar yang lain

Sebagai contoh, pertimbangkan pekerja yang bekerja di barisan pengeluaran yang memasang bahagian-bahagian kecil. Jika anda tidak memberikan kaca mata pelindung kepada mereka, ia akan berisiko mengalami kecederaan mata jika serpihan kecil atau zarah masuk ke dalam mata mereka.

Contoh lain ialah pekerja yang bekerja dengan alat atau bahan tajam tanpa memakai sarung tangan pelindung. Mereka menghadapi risiko kecederaan seperti luka, melecet, atau lebih teruk.

Ini hanya dua contoh mengapa peralatan keselamatan penting dalam pembuatan - ia membantu melindungi pekerja daripada kecederaan yang berpotensi dan membolehkan mereka bekerja dengan selamat. Tanpa hak asas ini, penglibatan pekerja akan sentiasa kurang.

3. Menawarkan jadual kerja yang fleksibel

Apabila kita bercakap tentang jadual kerja yang fleksibel, kita sering pergi ke dua arah - fleksibiliti lokasi atau waktu kerja.

Dalam industri pembuatan, kerja jarak jauh sering tidak akan menjadi kemungkinan. Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna anda tidak boleh menawarkan jenis jadual fleksibel yang lain:

  • Flextime — fleksibiliti dalam memilih waktu kerja
  • Minggu kerja termampat - bekerja 40 jam mingguan dibahagikan secara berbeza daripada minggu 5 hari bekerja standard / 8 jam hari (contohnya, bekerja 10 jam hari dari Isnin hingga Khamis dan kemudian mempunyai cuti Jumaat, Sabtu, dan Ahad)
  • Separuh masa - bekerja separuh masa biasa (sering diperlukan dalam kes pekerja syif, pelajar, dll.)
  • Jadual hibrid — dari segi lokasi, bekerja sebahagiannya dari jauh, sebahagiannya di pejabat

Sebahagian besar kepuasan pekerja dan keseimbangan kerja-kehidupan berasal dari rehat biasa antara syif, cuti berbayar, dan konsistensi. Malangnya, kerja lebih masa yang kerap adalah perkara biasa dalam pembuatan.

Tetapi, perisian penjadualan pekerja yang baik boleh mengautomasikan dan menyelaraskan penjadualan, pertukaran syif dan penggantian saat akhir — mengelakkan kerja lebih masa yang tidak perlu.

4. Menyediakan peluang pembangunan kerjaya

Menurut laporan Glint dan LinkedIn, 97% pekerja mengatakan bahawa mereka akan menghargai lebih banyak peluang pembelajaran dan masa untuk belajar.

Dalam pembuatan, terdapat banyak peluang pertumbuhan kerjaya menegak dan mendatar. Ini kerana terdapat banyak proses, sistem, dan operasi yang sering dapat diperbaiki.

Beberapa contoh pertumbuhan kerjaya dalam syarikat adalah:

  • Dari juruteknik pengeluaran hingga pengurus pengeluaran
  • Dari pemeriksa kualiti hingga pengurus kualiti
  • Dari pekerja pengeluaran hingga pengendali mesin
  • Dari operator mesin ke penyelia

Oleh itu, jika matlamat anda adalah untuk berakhir dengan tenaga kerja penyelenggaraan yang setia, menawarkan pembangunan kerjaya dan peluang pembelajaran berterusan harus berada di bahagian atas senarai keutamaan anda.

📜
Buktinya ialah gergasi kosmetik Jepun Shiseido. Mereka menggunakan LinkedIn Learning untuk memperkasakan pekerja dan membolehkan mereka belajar mengikut kadar mereka sendiri - mereka berjaya melebihi sasaran kadar pengaktifan tahun penuh mereka sebanyak 1.5x!

5. Buat pekerja berasa dihargai dan dihargai

Pengiktirafan dan penghargaan boleh datang dalam pelbagai bentuk. Sebaik-baiknya, diperibadikan mengikut peranan pekerjaan atau keperluan individu pekerja. Contohnya:

  • Ganjaran kewangan (bonus, kenaikan gaji, kad hadiah, dll.)
  • Awam (atau peribadi, bergantung kepada individu) pujian lisan atau jeritan
  • Pengiktirafan bertulis (sebagai contoh, nota penghargaan bertulis tangan)
  • Anugerah peraduan mesra (seperti pekerja bulan ini)
  • Faedah atau keistimewaan khas untuk penghibur teratas
  • Cara pengiktirafan lain (baucar kursus percuma, dll.)
📜
Contoh terbaik sejauh mana program ganjaran dan pengiktirafan yang baik dapat dilakukan dari segi penglibatan adalah ANCA - pengeluar mesin CNC terkemuka. Dengan bantuan Empuls platform, mereka ganjaran automatik dan sistematik. Akibatnya, mereka melihat peningkatan 100% yang luar biasa dalam skor penglibatan mereka, dan menjadikan 80% pekerja mereka menjadi promoter jenama.

Program ganjaran dan pengiktirafan pekerja yang tersusun dengan baik akan membantu anda meningkatkan penglibatan, produktiviti, dan yang paling penting, pengekalan.

Di samping itu, membuat pekerja merasa dihargai akan membantu anda membina budaya dan reputasi positif dalam organisasi, yang dapat menarik bakat terbaik dan membina kesetiaan pelanggan.

Secara keseluruhan, membuat pekerja pembuatan merasa dihargai adalah cara penting untuk menyokong kejayaan dan pertumbuhan syarikat.

6. Mewujudkan saluran komunikasi dua hala

Ramai pekerja pembuatan bekerja di lantai kilang dan tidak mempunyai peluang tetap untuk berinteraksi dengan pihak pengurusan atau berkongsi idea mereka. Oleh itu, galakkan komunikasi terbuka dengan:

  • Mengadakan mesyuarat berkala dengan jabatan-jabatan
  • Menyediakan kotak cadangan di mana pekerja boleh menyuarakan pendapat dan kebimbangan mereka

Komunikasi yang berkesan di tempat kerja bermula dengan dapat mendengar dan menunjukkan empati kepada rakan sekerja anda. Itulah sebabnya penting untuk memimpin melalui teladan dan menunjukkan minat terhadap idea dan cadangan pekerja anda supaya mereka tidak takut menyuarakan kebimbangan mereka.

Satu lagi cara yang berguna untuk meningkatkan komunikasi ialah penyelesaian mudah alih dan on-the-go untuk berkomunikasi dengan pekerja barisan hadapan atau pekerja jarak jauh. Dengan alatan seperti itu, pekerja tanpa meja anda akan tetap berada dalam gelung dan dimaklumkan tentang semua kemas kini syarikat yang penting.

📜
Cargill adalah contoh terbaik untuk mengatasi halangan komunikasi dengan bantuan teknologi. Dengan pekerja di 70 negara di seluruh dunia, tenaga kerja mereka bergelut dengan halangan bahasa dan komunikasi dua hala yang berkesan. Mereka menyelesaikannya dengan melaksanakan alat yang menyediakan terjemahan sebaris dan komunikasi mudah alih di mana sahaja untuk memastikan semua orang dikemas kini setiap masa.

7. Bayar pampasan kepada pekerja anda dengan adil

Pampasan yang adil adalah tonggak mana-mana perniagaan yang menuju kejayaan jangka panjang, inilah sebabnya:

  • Membantu anda menarik dan mengekalkan bakat terbaik
  • Menggalakkan nilai-nilai seperti keadilan dan kesaksamaan
  • Meningkatkan semangat pekerja, penglibatan, motivasi, dan produktiviti
  • Membina kesetiaan dan kepercayaan
  • Menyokong kesejahteraan kewangan pekerja.

Banyak faktor masuk ke dalam pampasan yang adil:

  • Mewujudkan struktur gaji yang jelas dan telus dengan julat gaji yang ditakrifkan untuk setiap peranan pekerjaan
  • Mengikuti dan mematuhi undang-undang dan peraturan buruh seperti gaji yang sama dan keperluan gaji minimum
  • Menjalankan tinjauan gaji untuk mencari penanda aras bagi industri anda dan menyesuaikan tawaran gaji anda dengan sewajarnya
  • Semakan pampasan tetap (mengambil kira pengalaman pekerja, sumbangan, perubahan pasaran, atau peningkatan kos sara hidup)
  • Menjelaskan dengan jelas struktur bonus dan gaji tambahan
📜
Mari kita ambil Nike sebagai contoh - menurut ulasan pekerja Nike, syarikat itu menawarkan faedah seperti gaji bonus bulanan dan suku tahunan, diskaun pekerja, pilihan pelan pembelian saham, dan gaji asas yang adil dan kompetitif. Ulasan positif 100% mereka membuktikan mereka menggunakan pampasan dan faedah dengan cara yang baik untuk melibatkan pekerja.

8. Tingkatkan proses onboarding anda

Penglibatan pekerja harus bermula di dalam pesawat. Mengapa? Kerana anda tidak boleh mengharapkan pekerja anda terlibat dan produktif jika mereka tidak memahami tugas mereka dan apa yang mereka lakukan pada mulanya.

Proses onboarding yang direka dengan baik membantu pekerja baru berasa disokong dan dihargai. Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda meningkatkan onboarding anda:

  • Menyediakan teknologi dan alat yang diperlukan untuk kerja
  • Menyediakan lencana capaian atau entri
  • Buat dan berikan data log masuk akaun (nama pengguna, kata laluan)
  • Berikan pakej selamat datang (dokumen latihan yang berkaitan, tanggungjawab peranan, hadiah korporat kecil, dll.)
  • Gariskan jangkaan peranan pekerjaan yang jelas, KPI, dan matlamat, dan terangkan proses menilai prestasi
  • Tugaskan mentor atau laksanakan bayangan pekerjaan sebagai cara untuk membantu pekerja baru menyesuaikan diri dengan peranan baru mereka dan mempelajari tali dengan lebih cepat
  • Memberi latihan pematuhan dan keselamatan
  • Menawarkan peluang latihan dan pembangunan yang berterusan
  • Memberi maklum balas yang membina secara berkala

Untuk menjimatkan masa dan mengautomasikan onboarding, anda boleh menggunakan perisian untuk membuat jenis layan diri untuk pekerja baru. Dengan cara itu, mereka boleh mengakses maklumat pada setiap masa, yang merupakan amalan penting untuk pekerjaan pembuatan.

9. Gunakan alat penglibatan pekerja

Pada masa lalu, sukar untuk menyusun program penglibatan pekerja secara manual dan mempraktikkannya. Nasib baik, hari ini, anda boleh menyelaraskan semua usaha penglibatan pekerja anda menggunakan teknologi dan perisian. Alat seperti itu memberi anda pendekatan holistik kerana ia mengandungi semua yang masuk ke dalam program penglibatan yang tersusun dengan baik:

  • Komunikasi pekerja
  • Ganjaran dan pengiktirafan
  • Tinjauan pekerja
  • Analisis data dan pekerja
  • Penjejakan prestasi

Luminous Power Technologies ialah syarikat India untuk penyelesaian elektrik rumah dengan tujuh unit pembuatan dan 28 pejabat jualan di India. Proses Ganjaran & Pengiktirafan (R&R) mereka tidak diseragamkan dan tidak mempunyai kreativiti dan kepelbagaian, yang membawa kepada banyak permintaan pekerja untuk proses yang lebih baik.

Jadi, Luminous memutuskan untuk mendigitalkan program R&R mereka dengan Empuls Oleh kerana ia berintegrasi dengan sistem sedia ada syarikat dan menawarkan pelbagai pilihan ganjaran.

Platform ini telah diterima baik oleh pekerja syarikat, terutamanya pekerja kolar biru yang sebelum ini tidak terdedah kepada platform tersebut. Melaksanakan Empuls membantu meningkatkan penglibatan pekerja dan mengukuhkan nilai teras syarikat dalam proses R&R.

10. Memastikan pengurusan dan Sumber Manusia dapat didekati

Peranan HR dalam penglibatan pekerja tidak dapat dinafikan, dalam pembuatan dan setiap industri lain. Ia bermula dari menyediakan onboarding yang tersusun dengan betul untuk menyelesaikan konflik secara adil dan, tentu saja, mereka bentuk peluang kerjaya dan pembangunan yang berterusan.

Daripada bekerjasama di pejabat mereka sepanjang hari, pasukan HR harus tersedia untuk pekerja dan berusaha untuk melawat lantai kilang dengan kerap. Mereka harus didekati dan bersedia mendengar kebimbangan dan idea pekerja dan bertindak atas maklum balas kritikal. Ini menunjukkan kepada pekerja bahawa input mereka dihargai.

Tambahan pula, peranan pengurus lebih daripada memastikan kerja selesai. Ini mengenai memberikan sokongan dan sumber yang tepat yang diperlukan untuk berjaya melakukan pekerjaan itu. Berikut ialah cara pengurusan boleh meningkatkan penglibatan pekerja:

  • Meningkatkan kemahiran insaniah dan komunikasi dengan latihan
  • Mewujudkan daftar masuk tetap dan mesyuarat 1:1 dengan ketua pasukan, pengurus syif dan pekerja perkilangan lain yang bertanggungjawab
  • Melaksanakan program seperti bimbingan, mentor, atau bayangan pekerjaan apabila sesuai
  • Kerap melawat lantai kilang dan berinteraksi dengan pekerja pembuatan

11. Mewujudkan budaya kerjasama

Kerjasama dan kerja berpasukan yang berkesan adalah penting dalam industri pembuatan. Ramai pekerja sering mengendalikan projek kompleks atau mengendalikan jentera berat. Untuk menggalakkan kerja berpasukan, syarikat harus memupuk budaya kerjasama dan memberi peluang kepada pekerja untuk bekerjasama dan menyokong satu sama lain.

Berikut ialah beberapa cara praktikal yang boleh anda gunakan untuk mempromosikan kerjasama merentas pasukan:

  • Memimpin melalui teladan dan tetap terbuka kepada maklum balas dan input daripada pekerja
  • Menggalakkan keterangkuman dan melibatkan pekerja dalam proses membuat keputusan
  • Menyediakan teknologi dan alat yang membolehkan pekerja berkomunikasi dan bekerjasama dari jauh
  • Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja atas kerja berpasukan mereka
  • Cuba projek silang fungsi di mana pasukan dan jabatan yang berbeza perlu bekerjasama
  • Melaksanakan aktiviti pengukuhan pasukan bagi memupuk semangat setiakawan dan kebersamaan
  • Menggalakkan dan meraikan pekerja yang bersuara dan berkongsi idea, walaupun ia tidak selalu dilaksanakan
📜
Contoh hebat syarikat pembuatan yang terus memupuk rasa kerja berpasukan dan menghubungkan pekerja melalui tujuan yang lebih besar ialah Dow. Gergasi pembuatan AS ini mengiktiraf kepentingan kerja sosial dan memberi kembali kepada komuniti tempat anda bekerja dan tinggal.

Oleh itu, mereka memulakan inisiatif di mana mereka memberi pekerja cuti berbayar untuk menjadi sukarelawan dan memberi kesan. Dengan langkah ini, mereka menyumbang kepada masyarakat dan meningkatkan kerja berpasukan di kalangan pekerja mereka.

12. Melengkapkan pekerja dengan alat yang diperlukan

Tanpa alat yang betul, produktiviti dan penglibatan pekerja akan menderita. Ini benar terutamanya dalam industri pembuatan di mana syarikat menguruskan aliran kerja dan prosedur kompleks tersuai. Bagi pekerja perkilangan, dokumentasi adalah penting untuk melakukan tugas mereka dengan betul.

Di samping itu, pekerja di tingkat kilang sering mempunyai akses terhad kepada teknologi dan peranti di tapak kerja. Akibatnya, mereka sering dikecualikan daripada berita syarikat dan berada di luar gelung, yang merupakan punca besar untuk melepaskan diri.

Untuk mengelakkan kehilangan penglibatan, pastikan pekerja anda mempunyai akses kepada alatan yang betul, seperti:

  • Penyimpanan dokumentasi pusat untuk maklumat latihan, dasar keselamatan, proses, manual, garis panduan dan aliran kerja
  • Alat untuk komunikasi dan kerjasama dalaman dan luaran
  • Peralatan atau jentera yang betul diperlukan untuk peranan kerja
  • Alat mudah alih untuk kemas kini seluruh syarikat masa nyata dan sokongan on-the-go.
📜
Mengenai subjek menyediakan pekerja anda dengan syarat-syarat yang mereka perlukan untuk melakukan yang lebih baik di tempat kerja, satu contoh yang baik ialah pelaburan KKR & Co. $ 1 juta untuk memperbaiki keadaan tempat kerja sehari-hari di C.H.I. - kilang pembuatan yang mereka perolehi sebelum ini.

Mereka benar-benar bertanya kepada pekerja apa yang harus mereka laburkan untuk menjadikan kehidupan mereka di tempat kerja lebih baik. Pada akhirnya, mereka memasang AC berdasarkan kehendak pekerja. Ini adalah contoh terbaik untuk mendengar pekerja anda dan memberi mereka apa yang mereka perlukan.

13. Raikan pencapaian dan pencapaian

Meraikan pencapaian adalah cara untuk mengenali dan memberi ganjaran kepada pekerja atas kerja keras dan sumbangan mereka, yang dapat membantu meningkatkan semangat dan motivasi. Sebagai balasan, ini akan meningkatkan pengekalan kerana pekerja kurang cenderung meninggalkan organisasi yang menghargai pencapaian mereka.

Pencapaian penting adalah satu lagi cara untuk meraikan pekerja dan mewujudkan budaya positif dalam organisasi anda.

Berikut adalah beberapa idea:

  • Hantar e-mel jeritan seluruh syarikat untuk kerja yang dilakukan dengan baik atau projek yang berjaya diselesaikan
  • Raikan ulang tahun kerja dan tunjukkan penghargaan atas kesetiaan pekerja
  • Tulis kad atau nota "terima kasih" yang ditulis tangan
  • Berikan hadiah kecil atau menganjurkan perjumpaan untuk meraikan pencapaian atau peristiwa ulang tahun kerja.

14. Menggalakkan inisiatif program kesihatan dan kesejahteraan

Keseimbangan kerja-kehidupan pekerja anda, serta kesihatan fizikal dan mental mereka, harus menjadi salah satu keutamaan anda. Dalam industri seperti pembuatan - di mana pekerja perlu mempunyai tumpuan yang tajam - kesihatan pekerja menjadi lebih membimbangkan.

Program kesihatan dan kesejahteraan adalah cara terbaik untuk memastikan pekerja anda kekal sihat. Bagi syarikat anda, pekerja yang sihat diterjemahkan kepada peningkatan produktiviti, peningkatan pengekalan, mengurangkan ketidakhadiran, dan reputasi yang lebih baik.

Berikut adalah beberapa contoh praktikal program yang boleh anda laksanakan:

  • Kelas kecergasan di lokasi atau keahlian gim
  • Pemeriksaan kesihatan yang kerap untuk mengenal pasti sebarang kebimbangan yang berpotensi
  • Program pemakanan dan pemakanan sihat
  • Program pengurusan tekanan dan kesedaran
  • Akses kepada kaunseling dan perkhidmatan sokongan lain untuk menguruskan tekanan dan masalah kesihatan mental yang lain.

15. Jelaskan terma pampasan dan kenaikan tahunan

Di atas, kami menyebut bahawa penting untuk memberi pampasan kepada pekerja anda secara adil. Oleh itu, sebagai titik terakhir kami, kami ingin menambahnya dan bercakap tentang pentingnya menentukan terma pampasan terlebih dahulu, bersama dengan kenaikan gaji tahunan yang dirancang.

Berikut adalah beberapa amalan hebat:

  • Mewujudkan struktur pampasan yang telus untuk menjelaskan bagaimana gaji mereka ditentukan dan apa yang diharapkan dari segi kenaikan gaji
  • Menyampaikan dengan jelas kriteria atau KPI yang diperlukan untuk kenaikan gaji
  • Menetapkan semakan prestasi tahunan yang terikat dengan semakan gaji
  • Terangkan bentuk pampasan lain dengan cara berstruktur (contohnya, bonus, lebih jam, dan faedah lain)

Pengambilan kunci untuk meningkatkan penglibatan pekerja

Penglibatan pekerja dalam industri pembuatan adalah penting untuk mengurangkan kesan cabaran semasa seperti kekurangan tenaga kerja, jurang kemahiran, dan kadar perolehan yang tinggi. Anda boleh menggunakan 15 cara praktikal untuk meningkatkan penglibatan pekerja dalam pembuatan, bermula dengan menyelaraskan matlamat syarikat dengan matlamat pekerja. Adalah penting bahawa pekerja memahami bagaimana mereka membantu organisasi.

Mewujudkan persekitaran kerja yang selamat adalah satu lagi faktor penting dalam meningkatkan penglibatan pekerja dan ia termasuk menyediakan pekerja dengan alat yang betul, peralatan keselamatan, protokol, dan mekanisme perlindungan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan selamat, serta kemudahan seperti bilik rehat, penjagaan kesihatan di lokasi, atau peralatan ergonomik.

Akhirnya, menyediakan peluang pembangunan kerjaya juga dapat membantu pekerja merasa lebih banyak melabur dalam kerjaya mereka dan dalam syarikat. Dalam industri pembuatan, terdapat banyak peluang pertumbuhan kerjaya menegak dan mendatar, dan menyediakan peluang pembelajaran dan pembangunan dapat meningkatkan kemahiran pekerja.

Untuk meningkatkan penglibatan pekerja dalam industri pembuatan, adalah penting untuk mengamalkan pendekatan holistik yang menangani keperluan emosi dan praktikal pekerja. Dengan menyelaraskan matlamat syarikat dengan matlamat pekerja, mewujudkan persekitaran kerja yang selamat, menawarkan jadual kerja yang fleksibel, dan menyediakan peluang pembangunan kerjaya, syarikat pembuatan dapat meningkatkan penglibatan pekerja dan meningkatkan produktiviti, mengurangkan insiden keselamatan, ketidakhadiran yang lebih rendah, dan meningkatkan pengekalan pekerja.