Tinjauan Penglibatan Pekerja: Cara Menangkap Maklum Balas Tulen

Tinjauan penglibatan pekerja bukan hanya tentang mengumpulkan maklum balas—ia juga tentang memahami perkara yang benar-benar memotivasikan tenaga kerja anda dan mengubah cerapan menjadi tindakan. Mengumpul jawapan sahaja tidak akan mendorong perubahan; nilai sebenar terletak pada analisis tinjauan penglibatan pekerja dan cara hasilnya digunakan untuk mewujudkan tempat kerja yang lebih baik.

Tetapi inilah cabarannya—tinjauan boleh menjadi bumerang jika pekerja merasakan maklum balas mereka hilang ke dalam lubang hitam. Itulah sebabnya mengetahui cara menyampaikan hasil tinjauan penglibatan pekerja adalah sama pentingnya dengan tinjauan itu sendiri. Ketelusan, tindakan susulan yang jelas dan tindakan sebenar berdasarkan maklum balas membina kepercayaan dan menggalakkan pekerja berkongsi pendapat yang jujur.

Dalam blog ini, kami akan membimbing anda bukan sahaja mereka bentuk tinjauan penglibatan pekerja yang berkuasa, tetapi juga menyahkod respons, berkongsi penemuan dengan berkesan dan membuat penambahbaikan ketara yang meningkatkan semangat, pengekalan dan produktiviti. Kerana tinjauan bukan sekadar alat—ia adalah perbualan yang membentuk masa depan tempat kerja anda.

Apakah tinjauan penglibatan pekerja?

Tinjauan penglibatan pekerja ialah satu set soalan yang direka untuk mengukur tahap penglibatan pasukan, jabatan dan syarikat secara keseluruhan. Walaupun konsepnya mudah, mengukur penglibatan boleh menjadi lebih kompleks daripada yang kelihatan.

Organisasi menggunakan pelbagai kaedah—sesetengahnya bergantung pada Gallup Q12 (12 soalan utama), yang lain menjalankan tinjauan tahunan yang mendalam, dan ramai yang lebih suka tinjauan nadi yang lebih pendek dan lebih kerap seperti skor penganjur bersih pekerja. Semua kaedah ini bertujuan untuk mengukur penglibatan, jadi pilih satu yang sesuai dengan matlamat dan belanjawan anda.

Ingat, tinjauan penglibatan berbeza daripada tinjauan kepuasan pekerja . Seorang pekerja mungkin berpuas hati dengan gaji atau lokasi mereka tetapi masih akan diberhentikan jika kerja mereka terasa membosankan atau terlalu terkawal, yang boleh menjejaskan prestasi perniagaan secara negatif.

Kepentingan tinjauan penglibatan pekerja

Tinjauan penglibatan pekerja menyediakan ruang di mana pekerja boleh menyampaikan sebarang kebimbangan atau isu yang mereka ada. Tidak selalu mungkin untuk berinteraksi dengan majikan mereka secara individu, terutamanya di ruang kerja yang lebih besar.

Dalam kes ini, mudah untuk sebarang kebimbangan tidak disedari kerana tidak ada ruang di mana komunikasi yang jelas boleh berlaku. Kaji selidik ialah cara terbaik untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang isu pekerja.

Dengan meletakkan usaha dan menggunakan maklum balas pekerja anda, anda boleh memperbaiki perkara dalam ruang kerja untuk membuat mereka berasa lebih bahagia. Ini akan membuat pekerja anda merasa didengar, dihargai, dan disertakan - yang merupakan faktor utama dalam kepuasan kerja.

Tinjauan penglibatan pekerja ialah kaedah yang cepat namun berkesan untuk meningkatkan kepuasan pekerja. Anda boleh meningkatkan produktiviti dan kejayaan perniagaan anda dengan menjalankannya dan membuat penambahbaikan berdasarkannya.

Tinjauan sebagai kaedah pengumpulan data

Tujuan utama tinjauan penglibatan pekerja adalah untuk mendapatkan maklumat mengenai pendapat, motif, dan penilaian orang, mengenai keadaan dan kesedaran individu kumpulan.

Data yang dikumpul melalui kaedah kaji selidik menyatakan pandangan subjektif responden. Mereka perlu dibandingkan dengan maklumat yang bersifat objektif, yang mesti dibangunkan dengan cara lain.

Pembangunan program penyelidikan harus mendahului tinjauan, definisi yang jelas tentang matlamat, objektif, konsep (kategori analisis), hipotesis, objek, dan subjek, serta alat penyelidikan.

Setiap tinjauan melibatkan satu set soalan tersusun (soal selidik) yang berfungsi untuk mencapai matlamat penyelidikan, menyelesaikan masalahnya, dan membuktikan atau menyangkal hipotesis.

Perkataan item mesti dipertimbangkan dengan teliti dalam banyak cara, tetapi, di atas semua, ia mesti digunakan untuk menetapkan kategori analisis.

Penunjuk utama penglibatan pekerja

Sekarang kita telah memahami apa tinjauan penglibatan pekerja, mari kita lihat petunjuk yang paling penting dalam penglibatan pekerja? Mereka mungkin mengejutkan anda sedikit!

1. Percaya kepada rantaian arahan

Katakan pekerja anda tidak merasakan bahawa mereka boleh mempercayai maklumat yang mereka dapat daripada pengurus langsung mereka, ketua jabatan, atau peringkat atas syarikat anda.

Dalam kes itu, mereka akan mula berasa seperti mereka tidak diperlakukan sebagai orang dewasa profesional yang dikendalikan dengan kejujuran.

Mendapatkan terlalu banyak putaran dan perbincangan berganda dari tahap yang lebih tinggi boleh merendahkan atau mengecewakan dan mengurangkan komitmen emosi organisasi.

2. Pengiktirafan yang kerap dan adil

Adakah pekerja anda tahu apabila mereka telah melakukan kerja yang hebat dalam tugas - sama ada projek besar atau kerja kecil? Adakah anda mempromosikan tingkah laku ini di seluruh organisasi untuk memberitahu pekerja tentang kejayaan dan kerja keras itu diiktiraf dan dihargai?

Jika tidak, anda akan kehilangan pemacu pertunangan yang besar. Jika strategi pengiktirafan anda adalah berdasarkan konsep seperti "Pekerja Bulan Ini", di mana semua orang diiktiraf sama, tiada siapa yang akan benar-benar berasa diiktiraf.

Memastikan ganjaran peribadi dan berdasarkan prestasi adalah amalan terbaik yang disahkan oleh SHRM.

3. Meminta maklum balas

Hanya meminta pendapat pekerja dengan cara yang bernas dan bermatlamat boleh meningkatkan sedikit penglibatan.

Pekerja anda suka ditanya apa yang mereka fikirkan tentang kehidupan di syarikat anda - ia menunjukkan anda menghargai pendapat dan maklum balas mereka.

Sudah tentu, untuk mendapatkan rangsangan penglibatan daripada meminta maklum balas, anda perlu meletakkan perubahan yang dicadangkan oleh pekerja untuk bertindak cukup kerap untuk menunjukkan bahawa anda benar-benar mendengar apa yang mereka katakan. Di sinilah pelan tindakan pasca tinjauan sangat berguna.

Cara membuat dan menjalankan tinjauan penglibatan pekerja yang mendorong perubahan sebenar

Tinjauan penglibatan pekerja yang berjaya bukan sekadar mengumpul maklum balas—ia juga mengenai mengumpul cerapan yang membawa kepada peningkatan yang boleh diukur. Banyak organisasi bergelut dengan penglibatan bukan kerana mereka kekurangan data, tetapi kerana tinjauan mereka gagal mendedahkan sentimen sebenar, kebimbangan utama dan penyelesaian yang boleh diambil tindakan.

Untuk mendapatkan hasil yang bermakna dan dipacu data, organisasi mesti menstruktur tinjauan mereka secara strategik. Berikut ialah pecahan langkah demi langkah tentang cara membuat dan menjalankan tinjauan penglibatan yang mendorong perubahan sebenar—bukan hanya melaporkan nombor.

1. Tentukan objektif yang jelas terikat dengan hasil perniagaan

Daripada matlamat yang samar-samar seperti "mengukur penglibatan", pautkan tinjauan kepada cabaran perniagaan tertentu. Adakah anda cuba mengurangkan pusing ganti? Meningkatkan keberkesanan kepimpinan? Kenal pasti penghalang produktiviti? Objektif yang ditakrifkan dengan baik membantu merangka soalan yang betul dan memastikan data tinjauan diterjemahkan ke dalam tindakan.

2. Tanya soalan yang betul untuk mendedahkan punca

Banyak tinjauan penglibatan menumpukan pada penunjuk peringkat permukaan—kepuasan kerja, keseimbangan kerja-kehidupan atau persepsi kepimpinan—tetapi gagal untuk menggali lebih mendalam tentang 'mengapa'. Tinjauan yang kuat mengimbangi soalan kuantitatif dan kualitatif untuk menentukan bidang yang memerlukan perhatian.

• Daripada hanya bertanya, "Adakah anda rasa dihargai di tempat kerja?" , susulan dengan "Apakah tindakan khusus daripada kepimpinan yang membuatkan anda rasa dihargai?"
• Melangkaui markah penglibatan dengan bertanya, "Apakah halangan yang menghalang anda daripada lebih terlibat dalam peranan anda?"
• Leverage Empuls templat tinjauan penglibatan pekerja, yang termasuk soalan berstruktur yang direka untuk mendedahkan cerapan yang boleh diambil tindakan.

3. Pastikan tidak dikenali untuk menggalakkan maklum balas yang jujur

Pekerja teragak-agak untuk berkongsi maklum balas kritikal apabila mereka takut akan kesannya. Empuls memastikan kerahasiaan tinjauan sambil menyediakan pasukan HR dengan cerapan dipacu AI, menjadikannya lebih mudah untuk mengenal pasti arah aliran tanpa mendedahkan respons individu.

Sampaikan dengan jelas siapa yang akan melihat hasilnya, cara data akan digunakan dan cara kerahsiaan dikekalkan. Tanpa jaminan ini, penyertaan tinjauan dan kejujuran menderita.

4. Pilih irama tinjauan yang sesuai dengan keperluan organisasi anda

• Tinjauan nadi suku tahunan sangat bagus untuk menjejaki aliran penglibatan yang berterusan.
• Tinjauan penglibatan tahunan memberikan semakan yang komprehensif tetapi perlu pantas tindakan untuk kekal relevan.
• Analisis sentimen masa nyata , seperti yang ditawarkan oleh Empuls , membantu pasukan HR mengesan peralihan penglibatan serta-merta.

Organisasi harus mengimbangi kekerapan dengan kebolehtindakan—terlalu banyak tinjauan tanpa petunjuk susulan kepada keletihan tinjauan, manakala tinjauan yang jarang berlaku gagal menangkap sentimen yang berubah-ubah.

5. Dorong penyertaan dengan kempen dalaman yang kukuh

Tinjauan hanya berguna jika pekerja mengambilnya. Daripada menghantar e-mel generik dengan pautan tinjauan, cipta mesej yang jelas dan menarik yang menjawab:

• Mengapa tinjauan ini penting?
• Bagaimanakah syarikat akan menggunakan maklum balas?
• Apakah perubahan yang telah dibuat berdasarkan tinjauan lepas?

Pertimbangkan untuk menggunakan berbilang titik sentuh—e-mel, sembang dalaman, sokongan kepimpinan dan Empuls ' Pemberitahuan dipacu AI—untuk memaksimumkan penyertaan.

6. Analisis hasil tinjauan dengan fokus pada trend, bukan hanya markah

Organisasi sering terperangkap dalam penanda aras eNPS atau markah penglibatan tanpa menganalisis sebab kumpulan tertentu lebih terlibat daripada yang lain. Pecahkan respons tinjauan dengan:

• Jabatan atau peranan: Adakah isu penglibatan tertumpu kepada pasukan tertentu?
• Tahap kepimpinan: Adakah pengurus berasa lebih terlepas daripada pekerja?
• Aliran sejarah: Bagaimanakah skor tahun ini dibandingkan dengan tahun lepas?

Empuls ' analisis lanjutan membantu organisasi mengesan corak, peta haba dan aliran sentimen, menjadikannya lebih mudah untuk menentukan isu sistemik berbanding aduan peringkat permukaan.

7. Menyampaikan keputusan secara telus untuk membina kepercayaan

Mengetahui cara menyampaikan hasil tinjauan penglibatan pekerja adalah sama pentingnya dengan mengumpulnya. Pekerja ingin melihat bagaimana maklum balas mereka mendorong perubahan.

• Kongsi keputusan peringkat tinggi dalam dewan bandaran atau surat berita dalaman.
• Fokus pada tema utama dan bukannya skor berangka sahaja.
• Akui bidang yang memerlukan penambahbaikan—pekerja menghargai kejujuran berbanding salutan gula.

Elakkan jawapan yang samar-samar seperti: "Kami menghargai maklum balas anda dan sedang berusaha untuk menambah baik." Sebaliknya, jelaskan: "Hasil tinjauan menunjukkan bahawa pekerja mencari lebih banyak peluang pertumbuhan kerjaya. Sepanjang suku seterusnya, kami melancarkan program bimbingan untuk menangani perkara ini."

8. Ambil tindakan dan tunjukkan penambahbaikan yang boleh dilihat

Tinjauan tanpa susulan menghakis kepercayaan. Gunakan data tinjauan untuk melaksanakan penambahbaikan yang disasarkan, boleh dilihat dan menyampaikan kemajuan secara konsisten. Beberapa kemenangan pantas termasuk:

• Jika pekerja berasa kurang dihargai, perkenalkan program pengiktirafan melalui Empuls .
• Jika pekerja berasa terputus hubungan dengan kepimpinan, adakan Soal Jawab kepimpinan bulanan.
• Jika pekerja kekurangan peluang pertumbuhan, wujudkan laluan kemajuan kerjaya yang jelas.

Mengemas kini pekerja secara kerap tentang cara maklum balas diterjemahkan kepada perubahan memastikan tinjauan masa depan menerima penyertaan yang lebih tinggi dan respons yang lebih jujur.

9. Ukur impak dan perhalusi pendekatan tinjauan anda secara berterusan

Kejayaan sebenar tinjauan penglibatan pekerja tidak terdapat dalam laporan pertama—ia adalah dalam kesan jangka panjang terhadap budaya tempat kerja. Jejaki tindakan pasca tinjauan, lakukan susulan dan nilai sama ada perubahan telah mempengaruhi skor penglibatan secara positif.

Gunakan alatan seperti Empuls untuk memantau trend penglibatan dari semasa ke semasa dan menyesuaikan strategi dengan sewajarnya. Penglibatan bukanlah usaha sekali sahaja—ia adalah perbualan berterusan yang memerlukan data, tindakan dan penghalusan.

Apakah yang perlu dilakukan dengan hasil tinjauan penglibatan pekerja?

Jadi, apakah yang anda lakukan selepas anda menjalankan tinjauan penglibatan pekerja anda - terutamanya jika anda melakukannya buat kali pertama? Jika anda telah mereka bentuk tinjauan yang direka dengan baik dan bernas, anda akan mempunyai banyak data, statistik dan maklum balas verbatim yang berpotensi untuk dilalui.

Tetapi jika anda fikir kerja anda kini telah selesai - belum lagi! Ia baru bermula. Ini kerana perkara yang anda lakukan dengan dapatan tinjauan penglibatan pekerja anda ialah bahagian paling penting dalam proses tinjauan anda.

Tetapi jangan risau - kami telah membuat anda dilindungi dengan cara menggunakan hasil tinjauan dan pelan tindakan penglibatan pekerja anda. Panduan lengkap anda untuk merangka pelan tindakan pasca tinjauan anda ada di sini.

Hanya ikuti perkara ini dan jangan untuk mendapatkan pandangan yang boleh diambil tindakan dan ambil langkah yang betul.

1. Bertindak dengan telus

Pekerja meluangkan masa dari hari kerja mereka yang sibuk untuk memberikan maklum balas yang bernas tentang tinjauan anda - jadi apakah yang akan anda beritahu mereka apabila selesai?

Jika maklum balas anda adalah lebih negatif daripada yang anda fikirkan, ia boleh menggoda untuk memasukkan hasil dalam laci atau pelayan di suatu tempat dan berharap semua orang melupakannya. ( Penyelidikan menunjukkan bahawa 20% syarikat pada dasarnya melakukan perkara itu.)

Tetapi pekerja tidak akan melupakannya dengan mudah - dan nampaknya anda menyembunyikan keputusan, yang menghakis kepercayaan dan penglibatan. Jadi tarik nafas panjang dan terima kasih kepada pekerja kerana meluangkan masa untuk mengambil tinjauan.

Ia adalah aktiviti pilihan pada mulanya untuk kepentingan syarikat, bukan mereka, bagaimanapun. Sekarang adalah masa untuk menyampaikan pelan tindakan yang menunjukkan pekerja bahawa mengambil tinjauan juga memberi manfaat kepada mereka kerana anda mendengar apa yang mereka katakan dan mengambil tindakan terhadap maklum balas mereka.

Mereka akan lebih cenderung untuk mengambil tinjauan tahun depan - dan tindakan mendengar yang mudah itu mungkin meningkatkan skor penglibatan sendiri.

2. Jangan menyatukan setiap orang

Ini adalah amalan terbaik daripada pakar di SHRM - setelah hasil tinjauan anda masuk, jangan hanya melihat data secara keseluruhan. Walaupun untuk syarikat yang lebih kecil, pekerja dalam peranan dan jabatan yang berbeza akan mempunyai pengalaman yang sangat berbeza di tempat kerja, dan skor penglibatan serta faktor mereka mungkin kelihatan sangat berbeza juga.

Sebaliknya, lihat data keseluruhan untuk sebarang trend yang luas, dan kemudian terus menyelami kumpulan yang berkaitan. Ini mungkin oleh unit organisasi peringkat pekerja jabatan dan / atau dengan hasil demografi. Melihat data dengan cara ini akan membantu anda mengesan trend penting dengan lebih baik.

Sebagai contoh, katakan anda melihat data penglibatan anda dan mencari markah rendah dalam satu jabatan tertentu. Apa yang berlaku? Nah, semak data dengan lebih lanjut. Adakah terdapat pemutusan generasi, dengan pekerja yang lebih muda berasa kurang gembira dan lebih kecewa?

Atau penyumbang individu terlibat, tetapi peringkat pengurusan tidak. Sebaik sahaja anda mengenal pasti jurang, anda boleh mula memikirkan penyelesaian.

3. Ambil tindakan ketara

Jika anda hanya meninjau pekerja kerana anda ingin tahu tentang apa yang mereka fikirkan, tetapi respons maklum balas mereka yang bijaksana tidak membawa kepada sebarang perubahan sebenar, pekerja akan menyedari bahawa anda sebenarnya tidak berminat untuk mengambil tindakan.

Dan kemudian, mereka akan berhenti memberikan jawapan sebenar dalam tinjauan yang akan datang. Mengapa mereka perlu berkongsi fikiran mereka, selepas semua, jika anda tidak mendengar? Itulah sebabnya perkongsian hasil tinjauan penglibatan pekerja dan pelan tindakan menjadi penting.

Anda harus mengambil data yang baru sahaja anda perolehi daripada analisis anda dan mula memutuskan perubahan yang akan anda lakukan sebagai hasilnya. Perubahan ini tidak perlu besar - semudah menghapuskan proses yang pekerja dapati mengecewakan atau memudahkan pengurus mengenali pekerja pada masa ini dengan alat pengecaman yang betul.

Yang penting ialah melakukan sesuatu yang bermakna untuk menunjukkan bahawa anda telah mendengar dan anda peduli.

4. Jangan biarkan pertahanan menghalang.

Walaupun merasa sedikit bertahan mungkin tindak balas pertama yang semula jadi, jika reaksi emosi anda terhadap maklum balas terbuka dan jujur semakin menghalang sebenarnya melihat keperluan untuk membuat perubahan di tempat kerja anda, maka anda mempunyai masalah.

Mendapatkan cerapan yang boleh diambil tindakan daripada tinjauan penglibatan pekerja anda bermakna anda perlu komited untuk menerima dan bertindak atas maklum balas sebelum HR dan pasukan kepimpinan anda menghantar tinjauan keluar.

5. Berkomunikasi secara proaktif

Anda perlu membuat perubahan sebenar jika anda mendapat banyak maklum balas negatif - tetapi perubahan tersebut boleh mengambil masa.

Tidak apa-apa, selagi anda berkomunikasi secara konsisten dengan pekerja tentang apa yang anda dengar mereka katakan, apa perubahan yang akan anda buat, dan bila mereka harus mengharapkan untuk melihat dan merasakan perubahan tersebut.

Pekerja anda tahu bahawa perkara mengambil masa - mereka ingin merasa yakin bahawa maklum balas mereka didengar. Mempunyai pelan komunikasi yang kukuh untuk mengumumkan dan berkongsi hasil tinjauan penglibatan pekerja dan pelan tindakan, mengucapkan terima kasih kepada pekerja kerana meluangkan masa untuk menjawab, dan memberitahu mereka apa yang anda lakukan dengan maklum balas mereka adalah bahagian penting dalam pelan pasca tinjauan anda.

6. Jangan taksub dengan satu nombor

Walaupun data keras penting dalam menganalisis hasil tinjauan, memberi tumpuan terlalu banyak pada satu titik data sering tidak produktif.

Apabila penglibatan pekerja jauh lebih besar daripada sebarang isu tunggal, ia boleh membawa kepada usaha dangkal untuk meningkatkan elemen penglibatan tunggal itu.

Di AT&T , sebagai contoh, eksekutif memberi mereka arah aliran dan maklum balas verbatim daripada tinjauan nadi terbaru mereka dan bukannya memberi pengurus dan penyelia baris akses kepada markah. Ini memfokuskan pada punca isu dan bukannya menyasarkan satu nombor untuk dibetulkan.

7. Pastikan pekerja ukur sentiasa

Walaupun anda pasti boleh mendapatkan maklumat menarik daripada menjalankan tinjauan sekali, anda akan menemui lebih banyak cerapan yang perlu dimiliki jika anda secara konsisten meninjau pekerja supaya anda dapat mengesan trend dan kemajuan dari semasa ke semasa.

Ini mungkin bermakna melakukan tinjauan tahunan yang besar atau menambah tinjauan nadi yang disasarkan seperti yang terdapat dalam Empuls platform supaya anda boleh mendapatkan maklum balas dalam masa nyata. Walau apa pun pilihan anda, pastikan anda mengekalkannya.

Walaupun mungkin mencabar bagi organisasi anda untuk mengambil maklum balas dan membuat perubahan pada mulanya, anda akan meraih ganjaran dari semasa ke semasa.

Tangkap sentimen pekerja sebenar dengan Empuls ' tinjauan penglibatan

Penglibatan pekerja bukan sahaja tentang kepuasan kerja—ia tentang mewujudkan persekitaran kerja di mana pekerja berasa dihargai, bermotivasi dan sejajar dengan matlamat perniagaan. Tinjauan penglibatan pekerja Empuls membantu organisasi mengukur sentimen tempat kerja, mengenal pasti cabaran dan melaksanakan penambahbaikan yang bermakna untuk meningkatkan pengalaman pekerja.

Dengan analitik dipacu AI dan penjejakan sentimen masa nyata, Empuls menjadikannya lebih mudah untuk mendengar pekerja dan bertindak atas maklum balas. Dengan menangkap cerapan pada setiap peringkat perjalanan pekerja, perniagaan boleh mewujudkan tempat kerja yang memupuk kepercayaan, kerjasama dan prestasi tinggi.

Mengapa memilih Empuls tinjauan penglibatan pekerja?

1. Ukur penglibatan dalam masa nyata.

Tinjauan tradisional memberikan cerapan tertunda, tetapi Empuls menawarkan analisis sentimen segera melalui tinjauan nadi dan penglibatan. Dapatkan data masa nyata tentang motivasi pekerja, semangat dan budaya tempat kerja untuk membuat keputusan yang cepat dan termaklum.

2. Tangkap maklum balas pada setiap peringkat

Pengalaman pekerja berkembang dari semasa ke semasa, dan begitu juga tinjauan anda. Empuls menawarkan tinjauan kitaran hayat, menjejak penglibatan daripada onboarding hingga keluar. Ini memastikan organisasi memahami keperluan pekerja pada titik sentuh utama, meningkatkan pengekalan dan kepuasan.

3. Perbualan yang diperibadikan, dipacu AI

Tinjauan statik tidak selalu menangkap maklum balas yang tulen. Empuls menggunakan perbualan adaptif dikuasakan AI untuk melibatkan pekerja dalam perbincangan yang bermakna. Ini membantu mendedahkan cerapan yang lebih mendalam tentang perkara yang benar-benar penting kepada tenaga kerja anda.

4. Tinjauan yang boleh disesuaikan untuk cerapan disasarkan

Setiap tempat kerja berbeza, jadi Empuls membolehkan perniagaan menyesuaikan tinjauan berdasarkan cabaran penglibatan tertentu. Dengan bank soalan yang kaya dan templat fleksibel, organisasi boleh menyesuaikan tinjauan untuk memfokuskan pada kepimpinan, keseimbangan kehidupan kerja, pengiktirafan atau mana-mana bidang utama yang lain.

5. Keputusan bersandarkan data untuk perubahan yang bermakna

Hasil tinjauan hanya berguna apabila diterjemahkan ke dalam tindakan. Empuls menyediakan analitik, peta haba dan alat penanda aras yang dikuasakan AI untuk mengenal pasti arah aliran dan kawasan masalah. Ini membolehkan pasukan kepimpinan melaksanakan penambahbaikan yang disasarkan yang mendorong penglibatan dan kejayaan perniagaan.

Perjalanan ANCA untuk mengubah penglibatan pekerja dengan Empuls

ANCA Machine Tools , peneraju global dalam mesin CNC dengan lebih 1,000 pekerja, menghadapi cabaran dengan proses ganjaran dan pengiktirafan (R&R)nya. Sistem sedia ada tidak mempunyai konsistensi, ketelusan dan kecekapan, yang membawa kepada pengasingan dan keperluan untuk pendekatan yang lebih berstruktur untuk meningkatkan semangat pekerja.

Penyelesaian

Selepas menilai pelbagai pilihan, ANCA menerima pakai Empuls untuk ciri lancarnya yang disesuaikan dengan keperluan mereka. Automasi ganjaran platform memudahkan proses, dan katalog penebusannya yang luas menawarkan pilihan yang bermakna kepada pekerja. Empuls ' antara muka mesra pengguna memastikan peralihan yang mudah untuk pasukan HR dan pekerja.

Hasilnya

Empuls mengubah penglibatan pekerja ANCA dengan hasil yang luar biasa:

• Pengurangan 90% dalam masa yang dibelanjakan untuk mengurus ganjaran : Automasi membenarkan pasukan HR untuk menetapkan kriteria, memastikan peruntukan mata automatik dengan usaha yang minimum.
• Peningkatan 100% dalam markah penglibatan : Proses P&P yang konsisten dan telus memupuk rasa nilai yang lebih kukuh di kalangan pekerja.
• 80% kepuasan pekerja dengan platform : Pekerja menghargai keupayaan untuk memilih daripada katalog yang pelbagai, mengukuhkan motivasi dan kesetiaan mereka.

Perkongsian yang Memuaskan

Rukmini Divakar, Pengurus Sumber Manusia - Asia di ANCA, memuji platform itu, dengan berkata: "Kami tidak menilai orang lain kerana Empuls memberikan kami apa yang kami mahukan. Pasukan membentangkan cara ia berfungsi, dan saya hanya perlu menyelaraskan dengan satu titik hubungan. Selebihnya diuruskan."

Pengambilan kunci

Terdapat banyak perkara yang perlu diketahui tentang tinjauan penglibatan pekerja - mengapa mereka penting, bagaimana melakukannya dengan betul, dan apa yang mereka maksudkan untuk perniagaan anda.

Panduan ini telah memberi anda titik permulaan untuk mengukur tahap penglibatan pekerja.

Langkah pertama ke arah meningkatkan kadar penglibatan anda ialah mengetahui kedudukan syarikat anda sekarang - itulah sebabnya anda perlu mula membuat tinjauan penglibatan pekerja anda hari ini jika anda belum melakukannya.

Soalan Lazim