Pengayaan Kerja: Bagaimanakah Ia Meningkatkan Kepuasan Pekerja?

Pengayaan pekerjaan adalah cara organisasi meningkatkan peranan pekerja dan menawarkan kebebasan operasi melalui pembangunan kemahiran. Ia membantu mengurangkan monotoni dan memotivasikan pekerja. Banyak organisasi mengikuti cara yang berbeza untuk memperkayakan pekerjaan, tetapi semuanya diarahkan untuk mewujudkan penglibatan pekerja yang lebih baik.

Blog ini menyelidiki lebih mendalam mengenai konsep ini dan membolehkan anda memahami bagaimana pengayaan pekerjaan membawa kepada kepuasan pekerja, dan meningkatkan produktiviti.

Apakah pengayaan kerja?

Pengayaan kerja adalah proses di mana peranan dan tanggungjawab pekerja diperluaskan, bersama dengan autonomi untuk melaksanakan perkara yang sama. Ini memotivasikan pekerja dan menjadikan pekerjaan lebih menarik untuk mereka. Dengan kebebasan tambahan, pekerja berasa lebih dihargai.

Proses pengayaan pekerjaan menjadikan pekerjaan lebih bermakna bagi pekerja kerana mereka mengembangkan kemahiran baru dan bersedia untuk cabaran baru. Hampir 43% orang di seluruh dunia merasakan bahawa mempunyai pekerjaan yang bermakna adalah sumber kegembiraan terbesar.

Pengayaan kerja vs pembesaran pekerjaan

Selalunya, pengayaan pekerjaan digunakan secara bergantian dengan pembesaran kerja, tetapi terdapat beberapa perbezaan antara keduanya. Pembesaran pekerjaan bermakna menambah lebih banyak tanggungjawab kepada pekerjaan pekerja. Ia melibatkan pengembangan mendatar kerja.

Perbezaannya ialah:

Pengayaan kerja meningkatkan kualiti dan kedalaman pekerjaan, manakala pembesaran pekerjaan memperluaskan pelbagai tugas dalam pekerjaan.
Pengayaan pekerjaan meningkatkan autonomi pekerja, tetapi pembesaran pekerjaan mungkin tidak selalu berkaitan dengan pemberian autonomi.
Pengayaan pekerjaan menawarkan skop untuk mempelajari kemahiran baru, tetapi pembesaran pekerjaan tidak semestinya menggalakkan pertumbuhan peribadi.

Bagaimanakah pengayaan pekerjaan membantu meningkatkan kepuasan dan produktiviti pekerja?

Pengayaan pekerjaan menambah lebih banyak makna kepada tugas rutin pekerja. Ia juga meningkatkan tahap kemahiran pekerja dan menyediakan mereka untuk berkembang dalam laluan kerjaya mereka. Di bawah disenaraikan adalah beberapa petunjuk yang mengatakan bagaimana pengayaan pekerjaan membantu kepuasan pekerja:

1. Keseimbangan kerja-kehidupan

Mengekalkan keseimbangan antara masa yang dihabiskan untuk barisan profesional dan peribadi adalah keseimbangan kerja-kehidupan. Ini sangat penting untuk kesejahteraan mental dan fizikal pekerja, tetapi sering diabaikan kerana tuntutan pekerjaan.

Pengayaan kerja adalah salah satu aspek yang mempengaruhi keseimbangan kerja-kehidupan. Dengan menawarkan lebih banyak autonomi dan skop untuk pembangunan kemahiran, ia meningkatkan kepuasan kerja. Pekerja lebih cekap dan kini mahir dengan kemahiran pengurusan masa. Ini membantu mengimbangi kerja dan ruang peribadi mereka tanpa menekankan banyak.

Keseimbangan kerja-kehidupan memberi kesan positif kepada pekerja, dan ini mencerminkan prestasi yang lebih baik.

Sebagai contoh, The Official Journal of International Society for Quality of life studies menjalankan penyelidikan untuk memahami hubungan antara pekerjaan yang diperkaya dan keseimbangan kerja-kehidupan. Kajian itu mendedahkan bahawa tahap ciri reka bentuk kerja yang tinggi membawa kepada tahap keseimbangan kerja-kehidupan yang tinggi. Ini disebabkan oleh budi bicara dan fleksibiliti yang diberikan kepada pekerja, yang akhirnya meningkatkan kepuasan kerja, akhirnya.

2. Rasa pencapaian

Pekerja bekerja ke arah dua matlamat utama: ketara dan tidak ketara. Keperluan ketara dipenuhi dengan pampasan kewangan yang diterima dalam pekerjaan pekerja. Pekerja meletakkan kepentingan yang sama pada matlamat tidak ketara seperti pengetahuan, kepuasan diri, dan rasa pencapaian.

Melalui pengayaan kerja, keperluan tidak ketara pekerja seperti itu dapat dipenuhi. Pengayaan pekerjaan menambah lebih banyak makna kepada pekerjaan itu. Ia meningkatkan penglibatan pekerja dalam membuat keputusan, menyelesaikan masalah, dan lain-lain. Ini memberikan rasa kepuasan tentang sumbangan mereka kepada kemajuan syarikat.

Sebagai contoh, Universiti Persekutuan, Dutsin-MA melakukan kajian ke atas kakitangan akademiknya untuk mewujudkan hubungan antara pengayaan pekerjaan dan prestasi pekerja. Kajian ini menyimpulkan bahawa pengayaan pekerjaan menawarkan pelbagai kemahiran, kebebasan, penyertaan dalam membuat keputusan, dan rasa pencapaian, yang membawa kepada motivasi dan prestasi yang lebih tinggi.

3. Meningkatkan motivasi

Pekerja yang berpuas hati dengan peranan pekerjaan mereka sangat positif, dan ini menghormati perasaan mereka terhadap persekitaran kerja. Ia membawa kepada peningkatan motivasi.

Pekerja yang bermotivasi adalah aset kepada sesebuah organisasi. Mereka tetap setia dan menyumbang dengan lebih baik ke arah mencapai objektif organisasi. Mereka bekerja dengan menyelaraskan matlamat organisasi dengan mereka sendiri. Tambahan pula, mereka juga membimbing orang lain untuk prestasi yang lebih baik. Oleh itu, produktiviti organisasi meningkat, menghasilkan pendapatan yang lebih baik.

Sebagai contoh, MCF, Mangalore memeriksa sampel 736 pekerja di pelbagai jabatan dengan sebutan yang berbeza. Mereka menganalisis bagaimana pengayaan pekerjaan adalah teknik motivasi yang membantu pekerja meningkatkan prestasi mereka. Dengan meningkatkan tanggungjawab dan kebebasan pekerja, pengayaan pekerjaan membawa kepada peningkatan pengiktirafan.

4. Peningkatan kesetiaan

Pengayaan pekerjaan secara positif mempengaruhi kesetiaan pekerja. Apabila pekerja berpuas hati dengan pekerjaan mereka, persoalan meninggalkan organisasi tidak timbul. Pekerja menjadi lebih komited dan menunjukkan kesetiaan terhadap organisasi.

Pekerja setia adalah aset kepada organisasi yang membantu dalam kemajuannya. Mereka menyumbang lebih banyak ke arah kejayaan perniagaan.

Sebagai contoh, profesor dari West Virgia University mengkaji kesan pengayaan pekerjaan terhadap kesetiaan pekerja, terutamanya dalam persekitaran yang mengecilkan. Kajian itu mendedahkan bahawa pengayaan pekerjaan memberi kesan positif kepada mangsa yang terselamat daripada organisasi yang dikecilkan. Mereka memainkan peranan penting dalam kejayaan perniagaan masa depan.

5. Kesejahteraan emosi

Pengayaan kerja menjaga kesejahteraan emosi pekerja. Monotoni di tempat kerja dan perasaan kekurangan kuasa membawa kepada demotivasi. Ini memberi kesan negatif kepada kesejahteraan emosi pekerja. Kepuasan kerja membawa kepada peningkatan kesejahteraan emosi pekerja, dan pengayaan pekerjaan adalah cara untuk mencapai matlamat ini.

Pengayaan pekerjaan memberi kuasa kepada pekerja kerana ia meningkatkan autonomi dan kuasa membuat keputusan mereka dan menyediakan peluang untuk mempelajari kemahiran baru.

Sebagai contoh, Sokoine University of Agriculture memeriksa 104 pekerja universiti untuk memahami kesan pengayaan pekerjaan dan hubungannya dengan keadaan psikologi seorang pekerja. Hasil kajian menunjukkan bahawa pengayaan pekerjaan membawa kepada kepuasan kerja, menyumbang kepada kesejahteraan emosi.

Tiga halangan pengayaan kerja

Terdapat beberapa halangan untuk melaksanakan pengayaan kerja, yang mungkin berada dalam organisasi, seperti:

1. Keperluan individu

Sesetengah pekerja tidak mempunyai usaha untuk belajar dan gembira dengan monotoni di tempat kerja. Mereka tidak bermotivasi ke arah pertumbuhan, kerana mereka tidak bersedia untuk usaha yang diperlukan. Pemikiran individu sedemikian adalah penghalang kepada pengayaan pekerjaan.

2. Kerja yang sangat standard

Mungkin tidak mungkin untuk memperkayakan pekerjaan yang melibatkan kerja yang sangat standard. Ia mungkin memerlukan perubahan dalam sistem, yang agak sukar untuk dilaksanakan. Ini terbukti menjadi penghalang kepada pengayaan pekerjaan.

3. Pengurusan

Sistem penyeliaan boleh mewujudkan halangan sebagai memberikan autonomi, dan kuasa membuat keputusan mungkin tidak disukai. Tanpa sokongan pengurusan yang sepenuh hati, pengayaan pekerjaan boleh menjadi kerumitan.

Apple lancar dana pembangunan pekerja pembekal AS$50 juta

Apple Inc. telah memperkenalkan Dana Pembangunan Pekerja Pembekal bernilai $50 juta untuk memperkayakan pekerjanya dan meningkatkan peluang pembelajaran dan pembangunan kemahiran di seluruh rantaian bekalannya yang luas. Inisiatif ini adalah dengan kerjasama Pertubuhan Buruh Antarabangsa, Pertubuhan Antarabangsa untuk Migrasi, dan banyak pakar pendidikan global.

Dana ini akan mempromosikan:

Peningkatan akses kepada pendidikan: Apple, yang telah menawarkan pelbagai program pendidikan sejak tahun 2008, kini akan meluaskan peluang ini dengan ketara. Sumber-sumber baru akan tersedia untuk mereka yang berada dalam rantaian bekalan dan komuniti jiran untuk memperoleh kemahiran yang penting untuk peranan masa kini dan masa depan. Tumpuan pada mulanya akan diberikan kepada individu di AS, China, India, dan Vietnam. Menjelang 2023, Apple menjangkakan lebih 100,000 pekerja pembekal akan mendapat manfaat daripada peluang pembelajaran ini, termasuk kepimpinan, pengekodan, robotik dan latihan pembuatan hijau.
Menguatkan suara pekerja: Apple bertujuan untuk meningkatkan suara pekerja. Ia menyokong program yang dibangunkan oleh Pertubuhan Buruh Antarabangsa untuk sektor elektronik dan Pertubuhan Antarabangsa untuk usaha Migrasi untuk memperluaskan latihan hak dan alat pengambilan buruh yang bertanggungjawab.
Mempromosikan hak pekerja: Mengikut Tatakelakuan Pembekal Apple, semua pembekal diberi mandat untuk melatih pekerja mereka mengenai hak tempat kerja. Sehingga kini, lebih daripada 23 juta individu di seluruh rantaian bekalan Apple telah dilatih mengenai hak-hak ini. Dengan kerjasama organisasi global, Apple berhasrat untuk meneruskan usaha ini, mewujudkan program inovatif dan mekanisme maklum balas untuk memastikan persekitaran kerja yang selamat dan hormat.
Perkongsian strategik: Apple telah mengumumkan kerjasama baharu dengan pakar hak buruh, organisasi dan agensi PBB. Ini termasuk bekerjasama dengan ILO untuk mempromosikan hak buruh dalam rantaian bekalan elektronik, meningkatkan program latihan hak pekerja digital, dan mengembangkan Kit Alat Pengambilan Bertanggungjawab, yang dibangunkan bersama oleh Apple dan IOM. Kit alat itu tidak lama lagi akan tersedia sebagai sumber terbuka, yang memberi manfaat kepada syarikat di pelbagai sektor.

Komitmen Apple untuk menyokong dan melindungi orang ramai dan alam sekitar dalam rantaian bekalannya mencerminkan dedikasi berterusannya terhadap tanggungjawab sosial korporat.

Kesimpulan

Pengayaan pekerjaan adalah salah satu cara yang berkesan untuk meningkatkan produktiviti melalui kepuasan pekerja. Memandangkan struktur, matlamat, dan budaya organisasi, pelaksanaan yang bijak boleh menjadi menang-menang untuk pekerja dan perniagaan.

Pekerja adalah sumber berharga syarikat, dan berusaha untuk mewujudkan pengalaman yang bermanfaat di tempat kerja sangat penting untuk mengekalkan mereka untuk masa yang lama. Dengan kerjasama aktif organisasi, ini dapat direalisasikan dengan mudah.