Wie man als Führungskraft Mitarbeiter befähigt: 14 wirksame Strategien

Wie befähigt man als Führungskraft seine Mitarbeiter? Bei der Führung geht es nicht darum, Ihre Mitarbeiter zu kontrollieren, sondern sie zu befähigen und ihnen bei ihrer Entwicklung zu helfen. Es ist wirklich wichtig, diese beiden Bereiche zu trennen - aber manchmal ist es schwer zu wissen, was man priorisieren soll.

Eine Führungspersönlichkeit muss die Fähigkeit besitzen, aus jeder Situation das Beste zu machen, den Status quo in Frage zu stellen und andere dazu zu bringen, sich zu verbessern. Die besten Führungskräfte wissen, wie sie das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholen und ihr volles Potenzial entfalten können.

Der Erfolg eines Mitarbeiters hängt zum Teil von seinen eigenen Fähigkeiten, Fertigkeiten und seiner Tatkraft ab, aber er wird auch von den Führungskräften geprägt, von denen er lernt. Einige der besten Führungskräfte der Welt wurden von anderen großen Führungskräften angeleitet. Sie hatten die Weisheit, ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen anzuspornen, indem sie ihre Stärken erkannten und förderten.

Was ist Mitarbeiterbefähigung?

Die Befähigung der Mitarbeiter ist eine Philosophie, die die Mitarbeiter ermutigt, ihre eigenen unabhängigen Entscheidungen zu treffen. Führungskräfte befähigen ihre Mitarbeiter, indem sie ihnen Vertrauen in ihre Rolle einflößen und ihnen die nötige Unterstützung für ihren Erfolg geben.

Anstatt Mikromanagement zu betreiben, geht es bei der Befähigung der Mitarbeiter darum, ihnen die Autonomie zu geben, sich zu entfalten, und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie Fehler machen und Risiken eingehen können, während sie wachsen. Kurz gesagt, die Befähigung der Mitarbeiter hilft ihnen, sich in ihrer beruflichen Entwicklung wohl zu fühlen.

Vorteile der Befähigung von Mitarbeitern

Es gibt zahlreiche Gründe, als Führungskraft die Eigenverantwortung der Mitarbeiter zu fördern. Sie unterstützen nicht nur den künftigen Erfolg Ihrer Mitarbeiter, sondern tragen auch dazu bei, dass Ihr Unternehmen insgesamt mehr leistet.

Hier sind einige Vorteile, die sich aus der Befähigung Ihrer Mitarbeiter ergeben:

Bessere Mitarbeiterbindung: Mitarbeiter, die sich unterstützt und wertgeschätzt fühlen, sind ihrem Unternehmen gegenüber loyaler. Dies verringert die Fluktuation - was gerade in Zeiten der "Großen Kündigung" so wichtig ist - und spornt die Mitarbeiter an, immer wieder ihr Bestes zu geben.
Eigenverantwortung der Mitarbeiter: Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit geben, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen und im Büro Risiken einzugehen, investieren Sie in ihren Erfolg. Ihr Vertrauen in sie macht sie verantwortlich für ihre Arbeit und motiviert sie, mehr zu leisten.
Bessere Kundenbetreuung: Mitarbeiter halten den Kundendienstprozess oft auf, um sich bei der Geschäftsleitung zu erkundigen, wie ein Problem zu lösen ist oder um eine Lösung zu genehmigen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, die Aufgabe zu erledigen, ohne auf die Genehmigung zu warten, verbessern Sie Ihren Kundenservice insgesamt.
Höhere Arbeitszufriedenheit: Wenn ein Mitarbeiter den Spielraum hat, Risiken einzugehen, Fehler zu machen und in seinem eigenen Tempo zu lernen, ist er insgesamt zufriedener mit seiner Arbeit. Dies wiederum trägt zu einer positiven Arbeitskultur und höherer Produktivität bei.

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Wie können Führungskräfte ihre Mitarbeiter befähigen?

Diese 14 wirksamen Strategien zur Befähigung von Mitarbeitern geben Ihrem Team die Freiheit, Höchstleistungen zu erbringen, und eine Schlüsselfrage, die darüber entscheidet, ob sie ihr Potenzial voll ausschöpfen können. Hier erfahren Sie, wie Führungskräfte ihre Mitarbeiter befähigen und sie in ihrem Streben nach Erfolg unterstützen können.

1. Vertrauen demonstrieren

Vertrauen ist entscheidend, um die Mitarbeiter zu befähigen und ihre Loyalität zu gewinnen. Es ist wichtig, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Projekte und Aufgaben auf ihre eigene Weise anzugehen und ihnen einen gewissen Spielraum zu geben, um Fehler zu machen, während sie lernen.

Dies kann für Führungskräfte eine Herausforderung sein, da es bedeutet, ein wenig Kontrolle abzugeben. Mikromanagement befähigt die Mitarbeiter nicht - Vertrauen schon. Sie machen vielleicht nicht alles genau so, wie Sie es gerne hätten, aber solange sie ihre Arbeit gut machen, heiligt der Zweck die Mittel. Lassen Sie Ihr Ego los und lassen Sie sie ihren eigenen Weg finden.

Netflix ist ein hervorragendes Beispiel für die Ermächtigung der Mitarbeiter. Mit der Arbeitsweise "No Rules Rules " ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern Autonomie und Unabhängigkeit. Die Führungskräfte vertrauen darauf, dass ihre Teams ihr Bestes geben, legen die Messlatte für hervorragende Leistungen hoch und vermitteln ein Gefühl der Projektverantwortung.

2. Effektiv kommunizieren

Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und dass die Aufgaben oder Projekte klar umrissen und verstanden werden. Wenn die Mitarbeiter nicht wissen, was sie tun sollen oder welches Endergebnis sie anstreben, werden sie keine guten Leistungen erbringen können.

Legen Sie die Aufgaben oder Projekte für Ihre Mitarbeiter klar fest und beantworten Sie alle Fragen, die sich stellen. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um die Rollen Ihrer Mitarbeiter zu definieren und sicherzustellen, dass sie ihre individuellen Verantwortlichkeiten verstehen und wissen, wie sie zur Vision des Unternehmens beitragen.

Buffer ist ein gutes Beispiel für eine Kultur, die auf offene Kommunikation, Feedback und Transparenz setzt. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Unternehmensrichtlinien und Arbeitsregelungen zu verbessern, um ihre beste Arbeit zu leisten. Die Mitarbeiter geben ihr Bestes, weil sie wissen, dass ihr Unternehmen sich um sie kümmert.

3. Förderung von Wachstum und Entwicklung

Wenn Mitarbeiter neue Fähigkeiten oder Kompetenzen erlernen, wirkt sich dies positiv auf das Unternehmen insgesamt aus. Einige Unternehmen fördern diesen Erfolg bei ihren Mitarbeitern durch Weiterbildungs- oder Schulungsprogramme, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.

Natürlich verfügen nicht alle Unternehmen über die finanziellen Mittel, um ihren Mitarbeitern Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen anzubieten. Wenn das der Fall ist, können Sie Ihre Mitarbeiter dennoch unterstützen, indem Sie ihnen eine gewisse Flexibilität in ihrem Zeitplan einräumen, damit sie an Schulungen oder Kursen teilnehmen können. Denken Sie daran, wie sehr sich dies für Ihr Unternehmen auszahlt und welche Auswirkungen es auf Ihre Mitarbeiter hat, wenn sie sich wertgeschätzt und unterstützt fühlen.

Chipotle weiß, wie wichtig es ist, die Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern. Als Teil seiner Mission, eine bessere Welt zu schaffen, bietet Chipotle seinen Mitarbeitern verschiedene Möglichkeiten, ihre Karriere, ihre Führungsqualitäten und ihre Leidenschaft zu entwickeln.

4. Erlauben Sie Urlaub und persönliche Zeit

Burnout ist ein großes Problem in unserer Kultur der ständigen Betriebsamkeit. Auch wenn es kontraintuitiv erscheinen mag, Ihren Mitarbeitern Urlaub oder persönliche Zeit zu gewähren, so ist dies doch unerlässlich, um Burnout zu verhindern. Wenn ein Mitarbeiter unter Burnout leidet oder gestresst und überfordert ist, wird er zwar seine Arbeit erledigen, aber das ist sicher nicht seine beste oder produktivste Arbeit.

Ihre Mitarbeiter werden produktiver sein und ihre Aufgaben besser erfüllen, wenn sie gut ausgeruht, frisch und erholt sind. Sie müssen Ihren Mitarbeitern nicht ständig Freizeit oder Urlaub gewähren, aber Sie sollten ein Umfeld schaffen, das es den Mitarbeitern erlaubt, ab und zu einen Urlaub oder ein verlängertes Wochenende zu nehmen.

Starbucks ist das ultimative Beispiel für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in einer Branche, in der "Hektik" herrscht. Das Unternehmen ist in vielerlei Hinsicht ein Vorreiter, aber es schneidet auch in Sachen Zufriedenheit und Gesamtkultur gut ab, insbesondere bei Frauen und Minderheiten.

5. Flexibilität zeigen

Mitarbeiter sind keine Roboter - das Leben passiert manchmal. Zeigen Sie Verständnis für Ihre Mitarbeiter und unterstützen Sie sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wenn zum Beispiel einer Ihrer Mitarbeiter einen flexiblen Zeitplan benötigt, um seine Kinder morgens zur Schule zu bringen oder nachmittags abzuholen, sollten Sie überlegen, wie Sie dies ermöglichen können.

Wenn ein Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten kann, um ein krankes Kind oder ein Familienmitglied zu betreuen, tun Sie Ihr Bestes, um ihm entgegenzukommen. Wenn eine vollständige Fernarbeit nicht möglich ist, sollten Sie überlegen, ob Sie einen Teilzeit- oder einen gemischten Zeitplan für die Arbeit von zu Hause aus einrichten können, der Ihrem Mitarbeiter hilft, seine Aufgaben außerhalb der Arbeit besser zu bewältigen. Vielleicht stellen Sie sogar fest, dass Ihre Mitarbeiter produktiver sind, wenn sie in der Umgebung ihrer Wahl arbeiten.

Kronos Inc. sieht in der flexiblen Arbeitszeitgestaltung einen Schlüssel zur Gewinnung und Bindung von Talenten und zur Unterstützung der Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer beruflichen Laufbahn. Laut CEO Aron Ain"wollen die Mitarbeiter flexible Arbeitsregelungen", und das ist wichtig für die Motivation der Mitarbeiter und die Steigerung des Engagements.

6. Vergebung üben

Ihre Mitarbeiter zu befähigen bedeutet, ihnen zu erlauben, Fehler zu machen. Klingt einfach, oder? Viele Führungskräfte machen diesen wichtigen Teil des Puzzles nicht richtig. Den Mitarbeitern die Freiheit und den Spielraum zu geben, Fehler zu machen, ist leichter gesagt als getan, vor allem, wenn die Fehler große Auswirkungen auf ein Projekt haben.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern jedoch jedes Mal böse sind, wenn sie einen Fehler machen, werden sie nur nervös und haben Angst, Risiken einzugehen. Geben Sie ihnen den Mut und das Selbstvertrauen, mehr Risiken einzugehen und möglicherweise zu scheitern, damit sie lernen und wachsen können.

Die Freiheit zu scheitern ist das Kernstück der Adobe-Politik, die darauf abzielt, die Arbeit nicht zu behindern. Das Unternehmen rät von Mikromanagement und Bevormundung ab und überlässt es stattdessen den Mitarbeitern, Ideen zu entwickeln und in eigener Verantwortung umzusetzen. Die Mitarbeiter arbeiten an anspruchsvollen Projekten und tragen die Verantwortung für das, was sie schaffen.

7. Ihre Leistung zu verbessern

Eine starke Führungskraft hat ein gutes Gespür dafür, wie viel ein Mitarbeiter bewältigen kann, wie er unter Druck arbeitet, wie tolerant er gegenüber Stress ist und wie bereit er ist, neue Herausforderungen anzunehmen. Ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, bedeutet, die Schwächen in diesen Bereichen zu erkennen und zu fördern, damit sie die Herausforderung aus eigener Kraft meistern können.

Führungskräfte können ihre Mitarbeiter ermutigen, Risiken einzugehen, den Status quo in Frage zu stellen und ihre eigenen Ideen zu testen. Mit der Zeit werden sich die Fähigkeiten, mehr Herausforderungen und Stress auf sich zu nehmen, organisch entwickeln.

Progressive ist seit jeher als ein Unternehmen bekannt, das sich hohe Ziele setzt und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, diese Ziele auf ihre eigene Weise zu erreichen. Die Mitarbeiter werden übergreifend geschult und zu Höchstleistungen angehalten, damit jeder sein Bestes gibt.

8. Förderung der Stärken der Mitarbeiter

Wenn Sie die Stärken und Schwächen eines jeden Mitarbeiters erkennen und fördern, haben Sie die Möglichkeit, ihn so einzusetzen, wie es für seine eigene Entwicklung und die Zukunft Ihres Unternehmens am besten ist. Wenn Sie zum Beispiel einen Mitarbeiter haben, der ein hervorragender Redner ist, können Sie ihm die Leitung einer Sitzung oder einer anderen Veranstaltung übertragen.

Wenn Sie einen anderen Mitarbeiter haben, der schüchtern ist und lieber hinter den Kulissen agiert, geben Sie ihm die Möglichkeit, sich zu profilieren, indem Sie ihm erlauben, den Firmen-Newsletter zu schreiben oder ein Programm für eine Veranstaltung zu organisieren. Auf diese Weise geben Sie jedem Mitarbeiter die Chance, sich in seiner eigenen Komfortzone zu profilieren.

GoDaddy ermutigt seine Mitarbeiter, sich weiterzuentwickeln, indem es Unterstützung und Programme anbietet, darunter das MyCareer-Programm, das Karriereressourcen und -schulungen, Workshops, Gesprächsleitfäden und mehr bietet.

9. Feedback anhören

Eine gute Führungspersönlichkeit kann sich Feedback ebenso gut anhören und annehmen, wie sie es gibt. Sie sollten die Mitarbeiter zu offenem Feedback und Ideen ermutigen, aber auch ein offenes Ohr für ihre Probleme und Sorgen haben. Auf diese Weise können Sie auf die Bedürfnisse Ihres Mitarbeiters eingehen, Missverständnisse ausräumen und Ihren Mitarbeiter zum Erfolg führen.

Dies ist auch eine Chance für Sie, Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie gehört, geschätzt und unterstützt werden. Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie die Chance haben, positive Veränderungen im Unternehmen zu bewirken, werden sie sich stärker für den Gesamterfolg des Unternehmens engagieren.

Ein reales Beispiel für ein Unternehmen, das dies in die Praxis umsetzt, ist Microsoft. Mithilfe von Umfragen zum Mitarbeiterengagement ermöglicht Microsoft seinen Mitarbeitern, ihre Meinung zu beruflichen Aufstiegsmöglichkeiten, Entwicklungsprogrammen und anderen Unternehmensentscheidungen mitzuteilen. Die Ergebnisse sind für die Mitarbeiter zugänglich und geben ihnen ein klares Gefühl für ihre Ziele.

10. Wertschätzung zeigen

Die Mitarbeiter werden dafür bezahlt, dass sie zur Arbeit kommen und ihre Aufgaben erfüllen, aber die meisten Menschen brauchen mehr Motivation, um ihr Potenzial auszuschöpfen. Für Ihre Mitarbeiter ist es immer hilfreich, Ermutigung und Zeichen der Wertschätzung zu erhalten.

Wenn Ihr Mitarbeiter das nächste Mal etwas Außergewöhnliches leistet, z. B. ein gut gelaufenes Verkaufsgespräch oder einen perfekten Schriftsatz oder Bericht, lassen Sie ihn wissen, dass seine Arbeit geschätzt wird. Ihr Mitarbeiter wird mit seiner Arbeit zufriedener und motivierter sein, auch in Zukunft hochwertige Arbeit zu leisten.

Whole Foods bietet Weiterbildungskurse für Mitarbeiter, die Förderung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter und die Anerkennung der Mitarbeiter als Teil einer Unternehmenskultur der Dankbarkeit und Anerkennung an. Whole Foods vergibt auch Anerkennungspreise für Mitarbeiter, um außergewöhnliche Teammitglieder hervorzuheben.

11. Kreativität anregen

Nur weil man etwas sein ganzes Berufsleben lang auf die gleiche Weise gemacht hat, heißt das nicht unbedingt, dass dies die einzige (oder beste) Methode ist. Es gibt immer andere oder bessere Wege, um Probleme zu lösen und Aufgaben zu erledigen, und manchmal ist ein neuer Blick der richtige Weg, um das zu erreichen.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, kreative Geschäftslösungen vorzuschlagen. Damit ersparen Sie sich nicht nur Ärger, sondern erzielen vielleicht auch ein besseres Ergebnis. Es fordert Sie auch heraus, Ihre eigene Kreativität zu fördern und aus Ihrer Komfortzone herauszugehen, um andere Wege zu finden, dieselben Aufgaben zu bewältigen.

Eines der bemerkenswertesten Beispiele für diese Praxis ist Google. Das für seine Unternehmenskultur bekannte Unternehmen hat die 20 %-Regel eingeführt, nach der die Mitarbeiter 20 % ihrer Arbeitszeit zum Experimentieren mit neuen Ideen und zur Entfaltung ihrer Kreativität nutzen können. Einige der beliebtesten Produkte, darunter Gmail und Google News, sind aus dieser Regel hervorgegangen.

12. Verabschiedung einer Politik der offenen Tür

Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass ihre Meinung und ihr Feedback geschätzt und gewürdigt werden, lässt eine Politik der offenen Tür keinen Zweifel aufkommen. Dabei geht es nicht nur um die sprichwörtliche "offene Tür", sondern darum, dass Sie Ihre Tür so oft wie möglich offen lassen.

Ihre Mitarbeiter werden sich wohler und sicherer fühlen, wenn sie sich mit Anregungen und Feedback an Sie wenden, und sie werden eine aktivere Rolle in Ihrem Unternehmen übernehmen. Sie müssen dies unterstützen, indem Sie offen und empfänglich für Feedback und Vorschläge sind.

Obwohl IBM ein riesiges multinationales Technologieunternehmen ist, verfolgt es seit vielen Jahren eine Politik der offenen Tür. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich an die obere Führungsebene zu wenden, um vertraulich über Anliegen oder Probleme zu sprechen.

13. Lernen Sie Ihre Mitarbeiter kennen

Viele Führungskräfte versuchen, ihr Privatleben abzuschotten. Das ist zwar eine gute Praxis, aber das bedeutet nicht, dass Sie keinen Smalltalk führen dürfen. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, sich mit Ihren Mitarbeitern zusammenzusetzen und ein persönliches Gespräch zu führen, sei es in Ihrem Büro, im Pausenraum oder außerhalb des Büros. Erkundigen Sie sich nach dem Stand der Arbeit, aber auch nach dem Privatleben.

Dabei muss es sich nicht um Themen handeln, die für das Büro unpassend sind. Sie können über die Familien Ihrer Mitarbeiter, Hobbys und Haustiere sprechen - über alles, was privat und arbeitsbezogen ist. Dies wird zu einer freundlichen und produktiven Büroumgebung führen, die den Erfolg fördert.

Talent Plus, Inc. verfolgt einen einzigartigen Ansatz zur Einbindung seiner Mitarbeiter, indem es ihnen erlaubt, ihre Familie zu Firmenveranstaltungen wie dem Great Take Off Day mitzubringen. Alle neuen Mitarbeiter beginnen jeden Monat am selben Tag und schließen mit einer Feier mit Kollegen und Familie ab.

14. Potenzial mit mehr Potenzial umgeben

Führungskräfte sollten Mitarbeiter mit viel Potenzial mit anderen Mitarbeitern mit hohem Potenzial umgeben. Gemeinsam werden sich diese Mitarbeiter gegenseitig stärken und eine Mentalität entwickeln, in der sie sich nicht scheuen, Risiken einzugehen und aus Fehlern und Misserfolgen zu lernen.

Neben der Entwicklung der Mitarbeiter wird mit dieser Strategie ein starkes Fundament an Talenten aufgebaut, indem jeder mit erfahrenen und sachkundigen Personen umgeben wird. Ganz gleich, wie viel Potenzial ein einzelner Mitarbeiter hat, es wird sich nie entfalten, wenn es nicht kultiviert und gefördert wird.

Twitter hält seine Mitarbeiter in einem teamorientierten Umfeld mit vielen Vergünstigungen zufrieden, wie z. B. Mittagessen auf dem Dach und Yoga-Sitzungen, aber das ist noch nicht alles. Die Mitarbeiter schwärmen von der Unternehmenskultur und davon, dass sie gerne mit anderen intelligenten, erfolgreichen Menschen zusammenarbeiten, was jeden zum Erfolg anspornt.

Der Erfolg Ihrer Mitarbeiter ist Ihr eigener

Großartige Führungskräfte lassen nicht zu, dass das Potenzial oder der Ehrgeiz ihrer Mitarbeiter nachlässt. Die Anerkennung und Befähigung Ihrer Mitarbeiter erfordert Arbeit, aber mit der richtigen Einstellung und den richtigen Instrumenten können diese Mitarbeiter ihr Potenzial voll ausschöpfen, sich in ihrem Lernprozess wohlfühlen und zu produktiveren und kreativeren Mitgliedern des Unternehmensteams werden. Im Gegenzug werden diese Mitarbeiter loyaler und haben einen starken Einfluss auf den Gesamterfolg des Unternehmens.