7 bewährte Praktiken zur Verbesserung der Mitarbeiterbeziehungen

Adela Belin -

Sobald Arbeitgeber damit beginnen, Remote-Mitarbeiter wieder ins Büro zu holen, wird die Verbesserung der Mitarbeiterbeziehungen zu einem wichtigen Thema, auf das sich die Führungskräfte erneut konzentrieren müssen.

Seit mehr als 20 Monaten arbeiten wir in einem Zustand der Fernarbeit. In dieser Zeit ist eine Reihe neuer Mitarbeiter hinzugekommen und wieder ausgeschieden. Deshalb ist es umso wichtiger, eine wirksame Strategie zur Verbesserung der Beziehungen zwischen den Mitarbeitern am Arbeitsplatz zu entwickeln.

Hier erfahren Sie, wie Sie das tun können. Aber zuerst wollen wir uns diese sehr wichtige Statistik ansehen.

Wussten Sie, dass jedes Jahr mehr als 500 Milliarden Dollar durch unmotivierte Mitarbeiter und schlechte Mitarbeiterbeziehungen verloren gehen? Die Art und Weise, wie Manager und Personalverantwortliche mit ihren Mitarbeitern umgehen, hat einen enormen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens.

Selbst kleine Veränderungen in der Art und Weise, wie bewährte Verfahren der Mitarbeiterbeziehungen durchgeführt werden, können erheblich zu einer dynamischen Arbeitsplatzkultur beitragen. Dies trägt dazu bei, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, Konflikte zu verringern und die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.

In diesem Artikel werden wir einige umsetzbare Ratschläge und Einstiegsmöglichkeiten zur Verbesserung der Beziehungen zwischen den Mitarbeitern am Arbeitsplatz vorstellen.

7 Strategien und bewährte Verfahren zur Verbesserung der Arbeitnehmerbeziehungen am Arbeitsplatz

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1. Konstruktives Feedback geben

Die Bewertung der Mitarbeiter ist nicht nur eine Maßnahme zur Festlegung von Anreizen. Sie sollte sich darauf konzentrieren, wie sie mehr zu ihrer Arbeit beitragen können, um solide Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen, und das beginnt damit, dass sie authentisches Feedback zu ihrer Leistung erhalten.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern regelmäßig Feedback, um ihnen mitzuteilen, wie zuverlässig sie ihre Arbeit machen, und zwar nicht nur dann, wenn die Wirtschaftlichkeitsprüfungen anstehen, sondern routinemäßig, um ihnen zu helfen, das Feedback umzusetzen und sich laufend zu verbessern.

Im Folgenden finden Sie einige Ansätze, mit denen Sie Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback geben können:

  • Seien Sie präzise und direkt in Bezug auf das "Was" und "Warum" Ihres Feedbacks.
  • Vermeiden Sie E-Mails oder Telefonanrufe, und verwenden Sie Videos oder persönliche Gespräche für Ihr Feedback.
  • Seien Sie aufrichtig und offen.
  • Seien Sie sich über die Situation im Klaren, bevor Sie eine Rückmeldung geben.
  • Sobald Sie Ihr Feedback gegeben haben, geben Sie dem Mitarbeiter die Möglichkeit, darauf zu antworten.
  • Scheuen Sie sich nicht, auf Fehler hinzuweisen, aber bitte mit Respekt.

"Die Ergebnisse Ihrer Analyse waren beeindruckend, aber hier ist, wie Sie kleine Änderungen vornehmen können, um bessere Ergebnisse zu erzielen". Ein wesentlicher Aspekt des konstruktiven Feedbacks ist es, die gute Leistung des Mitarbeiters anzuerkennen und ihm Möglichkeiten zur Verbesserung aufzuzeigen.

Dies wird sie ermutigen, ihre Fehler und Stärken zu erkennen, und sie motivieren, hervorragende geschäftliche und persönliche Ziele zu erreichen.

2. Verstärkung der Kommunikation durch regelmäßige Kontrollbesuche

Ihre Mitarbeiter sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Sie sind die wichtigsten Ressourcen, die Sie haben. Ihnen einfach nur Aufgaben zuzuweisen und Aktualisierungen vorzunehmen, ist daher wahrscheinlich nicht der beste Weg, um voranzukommen.

Die Verbesserung der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern durch routinemäßige Kontrollen wird dazu beitragen, dass alle Probleme, mit denen sie bei der Arbeit konfrontiert sind, oder alle Probleme, die sie besprechen möchten, zur Sprache kommen. Es wird auch dazu beitragen, eines der wichtigsten Probleme in der Beziehung zu den Mitarbeitern zu lösen - das Konfliktmanagement, indem Streitigkeiten vermittelt und Zwischenlösungen gefunden werden.

Hier sind einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um eine effektive Kommunikation zu etablieren und die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern:

  • Ermutigen Sie zu regelmäßigen persönlichen Gesprächen oder Videoanrufen, wenn Sie aus der Ferne arbeiten, um die Arbeitsbeziehungen zu stärken.
  • Sie wissen, wann Sie von E-Mails zu persönlichen Gesprächen in Echtzeit wechseln müssen.
  • Überdenken Sie Ihre Kommunikationsstrategie für die Personalabteilung. Eine App für die Mitarbeiterkommunikation wie Slack kann sich als nützlich erweisen, um die Messlatte für das Mitarbeiterengagement höher zu legen.
  • Seien Sie innovativ bei der internen E-Mail-Kommunikation. Teilen Sie neben der Arbeitskommunikation auch ansprechende Inhalte wie Memes, Videos, Unternehmensblogs oder Infografiken, um Bildungsressourcen bereitzustellen und den Humor zu fördern.
  • Sie können sogar Umfragen durchführen, um herauszufinden, wie die Mitarbeiter über die aktuelle Kommunikationsstruktur denken, und diese entsprechend verbessern.

Die Idee ist, dass man für die Mitarbeiter bei Problemen ansprechbar ist. Gemeinsam Lösungen zu finden, Unterstützung zu zeigen und ihre Gedanken anzuerkennen, kann viel bewirken.

3. Bereitstellung von Schulungen und Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung

Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für das Wachstum und die Entwicklung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Die Bereitstellung von Ressourcen, Webinaren, Kursen usw. hilft ihnen, ihre Arbeit besser zu machen, was letztlich auch dem Unternehmen zugute kommt.

Die Schaffung solcher Möglichkeiten wird Ihnen helfen:

  • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Förderung der Arbeitsmoral
  • Steigerung der Produktivität bei der Arbeit
  • Erkennen Sie eine Lernkurve bei Leistung und Wachstum
  • Verringerung des Engagements der Mitarbeiter

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, solche Gelegenheiten zu präsentieren. Hier sind jedoch einige Ideen für den Anfang:

  • Workshops oder Webinare
  • Schulung der menschlichen Fähigkeiten
  • Technische Ausbildung
  • Erstattungen für Hochschulbildung
  • Foren für Gastredner
  • Kostenloser Zugang zu E-Learning-Plattformen

4. Schaffung einer Kultur, die Transparenz fördert

Wenn Sie gegenüber Ihren Mitarbeitern offen und loyal über die Erfolge und Sorgen des Unternehmens sprechen, auch wenn diese noch so anspruchsvoll sind, schaffen Sie eine Kultur der Transparenz.

Darüber hinaus trägt die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das es ihnen ermöglicht, ihre Bedenken zu äußern und sich über ihre Probleme und Erfolge auszutauschen, zum Aufbau einer starken Unternehmenskultur bei.

Ohne diese Transparenz kann es zu Missverständnissen, unruhigen Mitarbeitern und ungelösten Problemen wie Sicherheit, Hierarchie usw. kommen.

Auf diese Weise können Sie eine transparente Kultur in Ihrem Unternehmen einführen:

  • Halten Sie Ihre Mitarbeiter über Änderungen und Unternehmensentwicklungen auf dem Laufenden.
  • Organisieren Sie regelmäßige Treffen zum Austausch von Zahlen, Erfolgen und Herausforderungen.
  • Eröffnen Sie den Raum für Kommunikation und Feedback.
  • Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, in Sitzungen Fragen zu stellen.

Dies kann die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und ihr Engagement erheblich verbessern und zu einer dynamischeren Kultur führen, die Transparenz belohnt.

5. Flexibilität zulassen und unabhängige Entscheidungsfindung ermöglichen

Auch wenn der Gedanke an eine unabhängige Entscheidungsfindung zunächst nicht vielversprechend erscheint, kann er doch zu mehr Selbstvertrauen, zur Entwicklung von Führungsqualitäten und zu unerwarteten, aber hervorragenden Ergebnissen führen.

Es ist nicht besonders aufregend, wenn eine Person alle Entscheidungen trifft. Der Verzicht auf den Hut ermöglicht es den Mitarbeitern, kreativ zu sein und Dinge anders zu machen. Man weiß nie, wie sie an diese Entscheidungen herangehen, die sich vielleicht sogar als vorteilhaft und aufschlussreich erweisen.

Der Schlüssel zum Unternehmenswachstum liegt im Experimentieren. Wenn man den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, Entscheidungen zu treffen, selbst auf Gruppen- oder Abteilungsebene, kann dies ihr Selbstvertrauen erheblich stärken und sie zu besseren Leistungen und härterer Arbeit motivieren.

Außerdem zeigen Sie damit Zuversicht und Vertrauen. Es stärkt die Moral und regt die Mitarbeiter dazu an, anders zu denken und eine andere Sichtweise der Dinge zu verfolgen. Kreativität und Offenheit durch flexible Entscheidungsfindung zu initiieren ist viel besser, als jeden Tag Aufgaben zu verteilen und dynamische Ergebnisse zu erwarten.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie die Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen flexibel gestalten können.

  • Physische oder digitale Vorschlagsboxen zur Förderung neuer und kreativer Ideen.
  • Auf innovative Ideen eingehen und sie würdigen.
  • Mitarbeiterbefragungen zur Ermittlung von Ideen, Vorschlägen und Verbesserungen.
  • Brainstorming-Sitzungen mit innovativen Methoden wie Brain Dump und mentalen Assoziationen, um kreative Denker hervorzubringen.

6. Belohnungen und Anerkennung für Mitarbeiter

Die Belohnung und Anerkennung herausragender Leistungen von Mitarbeitern kann erheblich dazu beitragen, die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern zu verbessern und eine Kultur der Zusammenarbeit statt des Wettbewerbs zu schaffen. Jeder mag es, für seine Arbeit gewürdigt und anerkannt zu werden, und sei es in kleinem Rahmen.

Sie geben dem Mitarbeiter das Gefühl, Teil eines größeren Ganzen zu sein, während er in einem Unternehmen arbeitet, in dem Leistung und Wachstum belohnt werden.

Hier finden Sie einige wirkungsvolle Methoden zur Einführung einer Anerkennungskultur:

  • Bestimmen Sie die Wachstumsfaktoren der Mitarbeiter.
  • Verfolgen Sie die Leistung, indem Sie die Verantwortlichen für die Berichterstattung auf dem Laufenden halten.
  • Seien Sie fair und fördern Sie ein transparentes Umfeld.
  • Veranstalten Sie jährliche Belohnungen, die die Mitarbeiter zu harter Arbeit motivieren.

Diese Mitarbeiterbelohnungen können Prämien, Anreize, Geschenkgutscheine, Wall of Fame usw. sein. Die Idee ist, herausragende Leistungen zu belohnen und andere zu ermutigen, härter zu arbeiten, um das gleiche Niveau zu erreichen, mit einer steigenden Wachstumskurve.

7. Analyse der Leistung und des Wachstums, um Verbesserungen vorzunehmen

Um die Beziehungen zu den Mitarbeitern zu verbessern, reicht es nicht aus, das Wachstum zu fördern und zu unterstützen. Sie müssen analysieren, wie diese Methoden funktionieren, wie die Mitarbeiter darauf reagieren, und sie optimieren, um Verbesserungen zu erzielen.

Auf diese Weise können Sie Lücken in Ihrer Strategie zur Mitarbeiterbindung erkennen und sie verbessern, um die Beziehungen zu verbessern. Hier erfahren Sie, wie Sie die Leistung und das Wachstum Ihrer Mitarbeiter analysieren können:

Schritt 1: Der erste Schritt besteht darin, Leistungsfaktoren zu definieren. Diese können zwar je nach Mitarbeiter und Unternehmenszielen variieren, aber hier sind einige gängige Faktoren:

  • Geschwindigkeit und Effizienz
  • Qualität der Arbeit
  • Time management and attendance
  • Kreative Ideen und Lösungen
  • Demonstration von Unternehmergeist und Führungsqualitäten
  • Bemühungen um persönliche Entwicklung

Schritt 2: Legen Sie ein metrisches Bewertungssystem fest, um Leistung und Wachstum über einen bestimmten Zeitraum zu bewerten. Sie können entweder eine Bewertungstabelle von 1 bis 5 erstellen oder eine Rangfolge festlegen, indem Sie Werte als Parameter festlegen, wie z. B. Teilbeitragszahler, Mitwirkender, Ausführender, Treiber, Umsetzer.

Sie können so kreativ sein, wie Sie wollen, aber stellen Sie sicher, dass die Parameter leicht zu verstehen sind und einfach ausgewertet werden können.

Step 3: Schedule a one-on-one meeting with the employee and reporting manager to rank on these factors. Have a SWOT Analysis to list down motivations and pain points to drive solutions and make progressive improvements.

Schritt 4: Erfassen Sie Daten und verwalten Sie die individuelle Leistung, um Wachstum zu initiieren und einen Verbesserungsplan zu erstellen. Diese Bewertungen sollten nicht an Dritte weitergegeben werden, sondern dazu dienen, eine Struktur zu schaffen, die zu Verbesserungen führt und die Beziehungen zu den Mitarbeitern verbessert.

Schlussfolgerung

Letztendlich sind Zufriedenheit und Glück einer der wichtigsten Indikatoren für gute Mitarbeiterbeziehungen. Sie entscheiden auch darüber, ob die Mitarbeiter im Unternehmen bleiben und ob sie weiter für das Unternehmen arbeiten möchten.

Gute Beziehungen am Arbeitsplatz fördern die Produktivität und Effizienz. Sie machen die Arbeit viel interessanter und interaktiver und motivieren die Mitarbeiter zu mehr Einsatz. Nutzen Sie diese sieben Praktiken, um die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und der Unternehmensleitung zu verbessern. Je stärker diese Beziehungen sind, desto mehr wird das Unternehmen wachsen.

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