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Für viele Unternehmen ist es ein ständiger Kampf, ihre Mitarbeiter zu motivieren und bei Laune zu halten. Manche Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, motiviert zu sein und ihre Produktivität aufrechtzuerhalten, während andere sich unterbewertet oder ignoriert fühlen.
Dies wird jedoch ein viel größeres Problem, wenn die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Solche Mitarbeiter können sich isoliert und deprimiert fühlen, daher ist es wichtig, sie zu unterstützen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit von zu Hause aus bei Laune halten können.
Wie kann man die Mitarbeiter bei der Arbeit von zu Hause aus bei Laune und bei der Stange halten?
Befolgen Sie diese zwölf Tipps, damit Ihre Mitarbeiter im Außendienst engagiert und zufrieden sind.
1. Veranstalten Sie zwanglose virtuelle Treffen
In erster Linie werden Sie wahrscheinlich virtuelle Meetings für einen Großteil Ihrer Kommunikation nutzen. Aber anstatt solche Treffen nur zu veranstalten, um berufliche Angelegenheiten zu besprechen, sollten Sie auch gelegentliche virtuelle Treffen in Betracht ziehen.
Zwanglose Treffen helfen Ihnen, Ihre Mitarbeiter besser kennen zu lernen, und bieten ihnen gleichzeitig die Möglichkeit, sich untereinander zu vernetzen. Und wenn Sie ein geschlossenes Team haben, das als Team arbeiten kann, werden Sie in der Lage sein, fast jedes Projekt zu bewältigen.
2. Persönliche Verbindungen herstellen
Apropos Bindung: Sie müssen persönliche Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern aufbauen, um sie engagiert und motiviert zu halten. Der Aufbau persönlicher Beziehungen kann Ihnen helfen, Ihre Mitarbeiter besser zu verstehen und einzigartige Ansätze zu finden, um einzelne Mitarbeiter separat und sie als ganze Gruppe zu führen.
Darüber hinaus können Sie durch den Aufbau persönlicher Beziehungen zu einer ansprechbaren und zuverlässigen Führungskraft werden, der die Mitarbeiter vertrauen können. Persönliche Beziehungen sind viel aussagekräftiger und können Ihnen sogar dabei helfen, die Loyalität der Mitarbeiter zu erhöhen, Spitzenkräfte zu halten und die Fluktuationsrate zu senken.
3. Zeigen, dass sie wertgeschätzt werden
Einer der Hauptgründe für die Unzufriedenheit der Mitarbeiter ist, dass sie sich nicht wertgeschätzt fühlen. Den Wert eines jeden Mitarbeiters herauszustellen, ist der Schlüssel dazu, dass sie mit ihrer Arbeit zufriedener sind und motivierter arbeiten.
Um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie geschätzt werden, sollten Sie ihnen regelmäßig danken und auf ihre Leistungen hinweisen. Sie können auch Vergünstigungen und Prämien für mehr materielles Lob verwenden, aber darauf wird später in diesem Artikel eingegangen.
4. Ermutigung zu Nebenprojekten
Wenn Sie an Ihr Team und Ihr Unternehmen denken, vergessen Sie leicht, dass Ihre Mitarbeiter neben ihrer Haupttätigkeit noch andere Interessen haben können, sei es bei der Arbeit oder im Privatleben.
Zum Beispiel könnte jemand in Ihrem Team 20 % seiner Zeit dem Erlernen der Automatisierungstechnik widmen, indem er an einem Projekt teilnimmt, um praktische Kenntnisse zu erwerben. Ein anderes Teammitglied könnte ein zertifizierter Kommunikationstrainer sein und Wochenendsitzungen abhalten, um den Mitarbeitern zu helfen, besser zu kommunizieren.
Sie können dies nutzen und den Mitarbeiter fragen, ob er daran interessiert wäre, Ihr Team zu coachen. Die Förderung dieser Leidenschaften oder Interessen kann Ihnen, Ihrem Team und dem Unternehmen zugute kommen.
5. Aufbau einer einladenden Unternehmenskultur
Die Entwicklung einer einladenden Unternehmenskultur ist für jedes Unternehmen wichtig, besonders aber für ein Unternehmen mit vielen Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten. Es ist eine Sache, eine Unternehmenskultur im Büro zu haben, aber es ist etwas völlig anderes, diese in einer digitalen Umgebung zu etablieren.
Die Unternehmenskultur steht in engem Zusammenhang mit den Kommunikationspraktiken Ihres Unternehmens, den Vergünstigungen und Prämien für Ihre Mitarbeiter und vielem mehr. Mit anderen Worten: Es lohnt sich, die Art und Weise zu untersuchen, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln und wie zufrieden sie mit den Umständen sind.
6. Setzen Sie sich sinnvolle und realistische Ziele
Das bedeutet, dass Sie sowohl sinnvolle als auch realistische Ziele setzen müssen, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren. Sinnvolle Ziele sind diejenigen, mit denen sich Ihre Mitarbeiter emotional verbinden können, während realistische Ziele es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sie zu erreichen, anstatt zu scheitern.
Um solche sinnvollen und realistischen Ziele zu setzen, sollten Sie sich überlegen, was Ihren Mitarbeitern wichtig ist und was sie tatsächlich erreichen können. Beurteilen Sie die bisherigen Leistungen Ihres Teams und setzen Sie sich Ziele, die in der von Ihnen geplanten Zeit auch tatsächlich erreicht werden können.
7. Gelegenheiten zum Lernen schaffen
Ein großer Fehler, den einige Unternehmen begehen, ist, dass sie ihre Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, weniger ernst nehmen als ihre regulären Mitarbeiter im Büro. Das sollte aber nie der Fall sein, wenn Sie ein erfolgreiches Team haben wollen.
Deshalb sollte die Schaffung von Lernmöglichkeiten auf Ihrer Prioritätenliste genauso weit oben stehen wie bei regulären Mitarbeitern. Lernen ist der beste Weg für Ihre Mitarbeiter, sich die notwendigen Qualifikationen anzueignen, um ihre Aufgaben ordnungsgemäß zu erfüllen. Darüber hinaus kann das Erlernen neuer Fähigkeiten Ihren Mitarbeitern neue Türen öffnen und neue Möglichkeiten für das Wachstum des Unternehmens eröffnen.
8. Gewährung von Vergünstigungen und Boni
Wie bereits erwähnt, ist die Gewährung von Vergünstigungen und Prämien eine der besten Möglichkeiten zu zeigen, dass Sie Ihre Mitarbeiter schätzen und wertschätzen. Geschenkgutscheine, Rabatte, zusätzliche Urlaubstage usw. können als Vergünstigungen und Prämien sehr nützlich sein.
Eine noch effektivere Art, solche Prämien zu nutzen, ist, sie für jeden Mitarbeiter persönlich zu gestalten. Betrachten Sie sie als eine Erweiterung Ihres individuellen Ansatzes für jeden Mitarbeiter in jedem anderen Aspekt seiner Arbeit. Wenn ein Mitarbeiter ein Geschäft gegenüber einem anderen bevorzugt, lohnt es sich, ihm einen Geschenkgutschein für dieses Geschäft zu schenken, anstatt sich auf eine einzige Art von Geschenkgutschein für alle zu beschränken.
9. Befriedigung des Ausrüstungsbedarfs
Es mag nicht als Priorität erscheinen, aber die Befriedigung der Ausrüstungsbedürfnisse Ihrer Mitarbeiter ist eines der wichtigsten Dinge, um eine hohe Arbeitsqualität zu gewährleisten. Wenn Ihre Mitarbeiter nicht über die richtige Ausrüstung verfügen, werden sie nicht so arbeiten, wie sie sollten.
Moreover, you should keep in mind that this refers to physical equipment and the software your employees need. For example, an employee may want to research the “write my research paper” keyword, but they won’t do this manually. They could even try some free keyword research tools, but in some cases, a paid tool for keyword research could be the only right option.
10. Sich um ihre Gesundheit kümmern
Ein interessanter Aspekt der Heimarbeit ist, dass es schwierig sein kann, zwischen Freizeit und Arbeitszeit zu unterscheiden. Manche Menschen könnten sogar davon besessen sein, mehr zu arbeiten, um mehr zu verdienen (wenn ihr Gehalt direkt davon abhängt, wie viel Arbeit sie leisten).
This is exactly why it’s so important that you give your team enough breaks and encourage them to take care of their health. You could even organize daily team exercise sessions held via virtual meetings. Just make sure that everyone is in the right physical state to participate in the exercises you choose for this routine.
11. Teamarbeit spielerisch gestalten
Wie bereits erwähnt, ist es für den Erfolg Ihrer Projekte unerlässlich, ein Team zu haben, das tatsächlich als Team arbeiten kann. Sie können aber auch einen unkonventionellen Ansatz wählen und Ihre Teamarbeit spielerisch gestalten.
Lassen Sie Ihr Team beim Brainstorming Spaß haben und lassen Sie es dies in einem eher spielerischen Prozess tun, was dazu führen könnte, dass sie kreativer sind und interessantere Ideen entwickeln. Organisieren Sie einige bürointerne oder virtuelle Teambuilding-Aktivitäten, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren.
12. Seien Sie sensibel für ihre Probleme
Ein großes Problem vieler Unternehmen besteht darin, dass die Führungskräfte ihre Mitarbeiter nicht verstehen und sich nicht in ihre Probleme und Sorgen einfühlen können. Einfühlungsvermögen für die Belange Ihrer Mitarbeiter ist jedoch eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen, Respekt und Loyalität aufzubauen.
Indem Sie ein offenes Ohr für ihre Probleme haben, zeigen Sie ihnen auch, dass Sie sie schätzen. Wenn ein Mitarbeiter einen Notfall hat und unerwartet einen Tag frei nehmen möchte, lassen Sie ihn diesen Tag frei. Wenn sie sich geistig oder körperlich müde fühlen, lassen Sie sie einen Tag frei nehmen oder weniger Aufgaben erledigen. Wenn Sie nicht wollen, dass dies bei ein und derselben Person mehrmals vorkommt, sollten Sie im Bedarfsfall strenger sein.
13. Kommunikation offen halten
Nicht zuletzt sollten Sie Ihre Kommunikation immer so offen wie möglich halten. Wenn Sie zeigen, dass Sie bereit sind, angemessen mit Ihren Mitarbeitern zu kommunizieren, werden diese auch eher bereit sein, mit Ihnen über alles zu sprechen, was ihnen Probleme bereitet.
Richten Sie mehrere Kommunikationskanäle ein, darunter einen Messenger, E-Mail und andere Plattformen. Informieren Sie sie über Ihre Ziele und Erwartungen für die Zukunft und versuchen Sie, sie nicht über wichtige Angelegenheiten im Unklaren zu lassen. Und denken Sie natürlich daran, jeden Ihrer Mitarbeiter individuell anzusprechen, auch wenn es um die interne Kommunikation geht.
Abschließende Überlegungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es eine große Herausforderung sein kann, die Zufriedenheit und das Engagement Ihrer Mitarbeiter im Außendienst aufrechtzuerhalten, aber wenn Sie erst einmal herausgefunden haben, was zu tun ist, können Sie eine effektive Strategie zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter entwickeln.
Nutzen Sie die Tipps aus diesem Artikel, um herauszufinden, was genau für Sie funktioniert. Denken Sie daran, dass nicht jede Technik für Ihr Unternehmen geeignet ist, aber viele Taktiken werden sehr gut funktionieren. Und der einzige Weg, dies herauszufinden, ist, sie zu testen und mit Ihrem eigenen Team anzuwenden.