Wie man eine inspirierende organisatorische Vision aufbaut und aufrechterhält

Um die Menschen bei der Arbeit wirklich zu engagieren, müssen Sie ihnen Ihre Unternehmensvision mitteilen. 

"Nur wenige, wenn überhaupt, Kräfte in menschlichen Angelegenheiten sind so mächtig wie eine gemeinsame Vision." - Peter M. Senge, Autor von "Die fünfte Disziplin: Die Kunst und Praxis der lernenden Organisation". 

Als Dunkin Donuts in seiner Absichtserklärung erklärte: "Wir machen köstlichen Kaffee in gut sortierten Geschäften", nahmen die Kunden dies zur Kenntnis. Als Coke jedoch seine Mission als "To refresh the world" beschrieb, blieben wir stehen, lächelten und griffen nach einer Flasche. 

Coke hat dem ME das WE hinzugefügt. Sie hat nicht gesagt, dass sie Cola-Getränke herstellt (was sie natürlich in erster Linie tut). Sie bestand darauf, dass sie wollte, dass Sie und ich bei jeder Erfahrung gestärkt werden. Und der Gedanke schloss sich sofort an, denn das ist genau das, was Sie und ich am Ende des Tages wollen: Einen Schluck, der die Müdigkeit verschwinden lässt. 

Die oben beschriebene Dynamik mag zwar eine Marken-Konsumenten-Dynamik sein, aber sie spielt sich mit dem gleichen Enthusiasmus ab, wenn die beiden Parteien in der Gleichung (A) Unternehmen und (B) Mitarbeiter sind. 

Aber was bedeutet eine organisatorische Vision? 

Eine organisatorische Vision ist eine klare und inspirierende Aussage, die definiert, was eine Organisation in der Zukunft erreichen oder werden möchte. Sie spiegelt die langfristigen Bestrebungen und den Zweck des Unternehmens wider und dient als Richtschnur für die Entscheidungsfindung, Strategie und Kultur. 

Eine starke Vision richtet die Mitarbeiter auf ein gemeinsames Ziel aus, motiviert sie, einen sinnvollen Beitrag zu leisten, und hilft der Führung, das Unternehmen durch Veränderungen und Ungewissheit zu steuern. Sie ist nicht nur eine Aussage an der Wand - sie ist eine gemeinsame Überzeugung, die kollektives Handeln fördert. 

Sie haben mit der Frage nach dem Warum begonnen: Beginnen Sie nun damit, die organisatorische Vision zu vermitteln 

Die Vision eines Unternehmens muss letztlich zu engagierten Mitarbeitern führen.Was ist Mitarbeiterengagement?Nun, der Begriff ist unterschiedlich definiert worden. Mitarbeiterengagement kann als das Maß an Verbundenheit erklärt werden, das ein Mitarbeiter gegenüber einer Organisation und ihren Zielen empfindet. 

Beachten Sie, dass dies nicht immer gleichbedeutend ist mit Mitarbeiterzufriedenheit oder Mitarbeiterglück, obwohl dies wichtige Indikatoren sein können. Sich Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter engagiert sind, ist nicht nur "gute Personalarbeit", sondern auch ein gutes Geschäft. 

Laut einerTowers Perrins Forschung,erzielten Unternehmen mit einer engagierten Belegschaft 6 % höhere Gewinne. AUntersuchung von Kenexa,erzielen Unternehmen mit einer engagierten Belegschaft über einen Zeitraum von 5 Jahren eine 5fache Rendite für ihre Stakeholder. 

In einem früheren Artikel haben wir erörtert, wie wichtig es ist, mit dem Ziel zu beginnen, Arbeitnehmer zu engagieren. Es hat sich jedoch gezeigt, dass ein starkes WARUM nur der erste Schritt ist.

Um eine wirklich engagierte, motivierte und erfüllte Belegschaft zu haben, muss das WARUM Ihres Unternehmens eng mit dem WARUM Ihrer Mitarbeiter übereinstimmen: Der Grund, der jedes Ihrer Teammitglieder dazu bringt, morgens aufzustehen und zur Arbeit zu gehen. 

Ein unengagierter Mitarbeiter wird seine Arbeit höchstwahrscheinlich als "langweilig" empfinden und schlechte Leistungen erbringen, wohingegen ein engagierter Mitarbeiter mit einer gemeinsamen und abgestimmten Vision positive, verbesserte Ergebnisse erzielt. 

Es wurden mehrere Studien durchgeführtbei denen Mitarbeitergruppen mit einer Aufgabe betraut wurden, die zu einer Belohnung führen sollte. Irgendwann während des Experiments sank die Leistung dramatisch, selbst wenn der Anreiz erhöht wurde. 

Obwohl es auf den ersten Blick verwirrend erscheint, ist die Begründung für dieses Verhalten denkbar einfach. Jedes Mal, wenn sich eine zufällig zugewiesene Aufgabe als "langweilig" herausstellt. Da die Motivation für die Arbeit fehlt, sinkt die Effizienz. 

Zielsetzung, gut. Gemeinsames Ziel, großartig. 

Eine Untersuchung von Mercer | Sirotazeigt, dass das "Erreichen von etwas Sinnvollem" eine der wichtigsten Säulen des Mitarbeiterengagements ist. Der Grund für diese Feststellung ist nicht nur edel für die Organisation, sondern auch egoistisch für die Mitarbeiter. Niemand möchte sein Leben damit verbringen, nach etwas zu streben, das für ihn selbst bedeutungslos ist. 

Der angeborene Wunsch, ein sinnvolles Projekt "mitzugestalten", ist für den Menschen wichtig. Wenn Führungskräfte bei ihren Mitarbeitern einen Mangel an Antrieb spüren, ist dies eine Botschaft für sie, ihren eigenen Ansatz zu überprüfen und die Segel neu zu setzen. 

So suchte selbst der legendäre US-Präsident George Washington für seine kühnen Pläne aktiv die Unterstützung seiner Kollegen und Landsleute. Der Unterhaltungsmagnat Walt Disney baute ein Imperium auf, indem er Feedback freundlich entgegenkam. In der heutigen Zeit ist die klare und häufige Kommunikation (mit internen und externen Interessengruppen) eine der Säulen des Führungsstils von Jeff Bezos. 

"Eine Führungspersönlichkeit braucht natürlich eine klare Vision von der Organisation und ihrem Ziel, aber eine Vision ist nur von geringem Wert, wenn sie nicht auf eine Weise vermittelt wird, die Begeisterung und Engagement hervorruft. Führung und Kommunikation (des Ziels) sind untrennbar miteinander verbunden."-Claude Taylor 

Mehr als Pop-Psychologie: Es ist Wissenschaft. 

Die Zielsetzung hat eine solide verhaltenswissenschaftliche Grundlage. Das Teilen einer Vision führt zur Schaffung von Synergie - ein mächtiges Werkzeug, um Dinge nicht nur zum Funktionieren zu bringen, sondern auch, um weniger Zeit, Energie und Ressourcen zu verbrauchen (ohne Abstriche bei der Qualität oder Quantität der Ergebnisse). Es ist tief kodiert, um Unterschiede aufzulösen, unsichtbare Punkte zu verbinden und gemeinsame Wege zu finden, um voranzukommen. 

"Synergie ist besser als mein Weg oder dein Weg. Es ist unser Weg."-Stephan Covey 

Ein im Kern synergetisches Ökosystem ist in der Lage, die Turbulenzen des Übergangs zu absorbieren und neue Kompetenzen in das System einzubringen, um es widerstandsfähiger und reaktionsfähiger zu machen. Es konvertiert nicht nur die derzeitigen Interessenten, sondern öffnet auch neue Türen zu neuen Möglichkeiten. 

Warum befehlen und kontrollieren, wenn man zusammenarbeiten und mitgestalten kann? 

Ein deutliches Beispiel für "Zusammenarbeit und Co-Engineering" lieferte Marc Benioff, CEO von Salesforce.com.Er veranstaltete eine "virtuell offene" Sitzung seines Führungsteamsfür alle Mitarbeiter, die von jedem beliebigen Ort aus teilnehmen konnten. An diesem Tag teilte er nicht nur einen Bildschirm, sondern auch eine Zukunft. 

Zweckmäßigkeit ist fast immer besser als der Spielplan. 

General Stanley McChrystal vertritt in seinem Buch Team of Teamsdass sich Teams leichter anpassen und agiler reagieren, wenn sie durch eine gemeinsame Leidenschaft harmonieren. In Zeiten des schnellen, technologiegetriebenen Wandels kann dies eine unschätzbare Eigenschaft sein. Ein gemeinsamer Weg wirkt wie ein compass, der alle Ideen und Energien darauf ausrichtet, das Ziel auf die intelligenteste Weise zu erreichen. 

"Die Geschwindigkeit und Unabhängigkeit unseres heutigen Umfelds bedeutet, dass das, was wir nicht wissen können, noch schneller gewachsen ist als das, was wir wissen können." - Stanley McChrystal, Team der Teams 

Wenn Sie nicht auf ein Handbuch oder einen Präzedenzfall zurückgreifen können, ist eine Heuristik Ihr einziger Ausweg für Entscheidungen in Echtzeit. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Schritt der "richtige" ist, macht ein gemeinsames Ziel die Dinge einfach. Sie müssen sich nur fragen: "Ist das gut für das Team?" 

Vorteile der gemeinsamen Nutzung des Ruders 

Eine gemeinsame Vision bringt dem Team mehr Vorteile als Zusammenhalt. Wenn sich Mitarbeiter wirklich engagieren, d. h. in ihrer Rolle motiviert sind und stolz auf ihre Arbeit sind, werden sie selbstbestimmt und leisten einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg. 

Sie werden instinktiv ihre Fähigkeiten optimal einsetzen, ihre Fähigkeiten auf die Ziele abstimmen, Brainstorming betreiben, um die besten Wege zu finden, improvisieren, um Engpässe zu beseitigen und mit minimaler Aufsicht arbeiten, um sicherzustellen, dass die KPIs erreicht werden. Im Folgenden werden die Vorteile einer gemeinsamen Zielsetzung aufgeführt: 

1. Engmaschiges, motiviertes, positives und ergebnisorientiertes Ökosystem. 
2. Sich selbst ausrichtende, sich selbst einschätzende, sich selbst korrigierende Teams. 
3. Große Einsparungen bei den Schulungs- und Einarbeitungskosten (Selbstvervollkommnung). 
4. Schnellere Strategieumsetzung aufgrund der Zielausrichtung. 
5. Robuste und dynamische Wissensbasis (kontinuierlicher Austausch von Erkenntnissen). 
6. Natürlich innovative Kultur. 
7. Organische Entscheidungsfindung. 
8. Höhere Leistung durch verbesserte Effizienz. 
9. Stabile Teams mit geringer Fluktuation. 
10. Bessere Work-Life-Balance der Mitarbeiter 

Beispiele für die Förderung des Mitarbeiterengagements durch eine gemeinsame Vision 

Entschlüsseln wir ein paar Beispiele für das Allgemeinwohl. 

1. Manhattan-Projekt 

Dieser Eifer war während des Manhattan-Projekts spürbar, als es einer Gruppe von Spezialisten, die über den ganzen Atlas verstreut waren, gelang, ihr streng geheimes Atomprogramm (das den unaufhaltsamen Vormarsch der Deutschen aufhalten sollte) während des Zweiten Weltkriegs unter strengster Geheimhaltung durchzuführen. Obwohl sie meilenweit voneinander getrennt waren, wirkte die feste gemeinsame Entschlossenheit, einen gemeinsamen Feind abzuwehren, wie ein starkes Band, das den Erfolg des gemeinsamen Projekts sicherte. 

2. Gebrüder Wright 

Als die Gebrüder Wright (und ihr bunt zusammengewürfeltes Team) unermüdlich daran arbeiteten, endlich eine Maschine zu bauen, die "fliegen" konnte, war die Energie groß. Ihr "Rivale" Samuel Pierpont Langley - der prominente gesellschaftliche Einflussnehmer jener Zeit - scheiterte mit seinem Vorhaben, das erste Flugzeug der Welt zu bauen, obwohl er über reichlich Ressourcen verfügte. Der Unterschied? Langley ging es um Ruhm und Geld, während jedes Mitglied des Wright-Teams von einer ganz anderen Motivation angetrieben wurde: Sie wollten den Lauf der Geschichte verändern. 

"Wenn wir alle von der Annahme ausgingen, dass das, was als wahr akzeptiert wird, auch wirklich wahr ist, gäbe es kaum Hoffnung auf Fortschritt" - Orville Wright 

Die Art und Weise, wie das Marvel-Universum seine erzählerische Galaxie nahtlos erweitert hat, und die Art und Weise, wie sich Wikipedia zu einer gigantischen, interaktiven Wissensdatenbank entwickelt hat, sind weitere Beispiele für diese Synergie. Dies sind alles Gänsehaut erregende Erinnerungen an die Art von Wundern, die möglich sind, wenn Überzeugung und Wille durch die Adern vieler statt nur eines Einzelnen fließen. 

Wie kann man Mitarbeiter einbinden, indem man ihnen die Vision des Unternehmens mitteilt? 

Eine Möglichkeit für Führungskräfte besteht darin, ihre Vision ehrlich und klar zu erklären, um die Menschen zu inspirieren. Hinter mehr Problemen in der Welt, als uns bewusst ist, steht das Bewusstsein (oder das Fehlen desselben). 

Es ist durchaus möglich, dass eine bessere Vertrautheit mit der Notwendigkeit, Dringlichkeit und Auswirkung (sowohl kurz- als auch langfristig) eines bestimmten organisatorischen Ziels Begeisterung und Unterstützung für eine Idee hervorruft, die zunächst mit Gleichgültigkeit aufgenommen wurde. Sie müssen Ihre Vision in Worte fassen, die ankommen. Leider zeigen uns die Daten, dass die meisten Führungskräfte mit einer effektiven Kommunikation zu kämpfen haben. 

In einerWeisman Success Resource Studieführen 70% der Führungskräfte die Leistungen ihres Teams sowie Probleme auf ihre eigene Kommunikationseffizienz zurück 

Im Folgenden finden Sie weitere Schritte, die dafür sorgen, dass Ihr gemeinsamer Fahrplan ohne viel Aufhebens auf den Weg gebracht werden kann: 

1. Vereinige deinen Clan 

Gemeinsame Visionen können verstreut beginnen. Jemand muss die Verantwortung dafür übernehmen, die Puzzleteile zusammenzufügen. In der Geschäftswelt wird diese Aufgabe in der Regel von der Unternehmensleitung wahrgenommen, da sie leichten Zugang zu organisationsübergreifenden Abteilungen hat, aber es gibt viele Ausnahmen. 

Denken Sie daran, dass dies nicht immer innerhalb der vier Wände der Organisation geschehen muss: Clubs, Branchenforen und sogar gemeinsame Wohngegenden sind gute Gelegenheiten für Connectors, ihre Magie zu entfalten. 

Empuls können ein wirksames Instrument zur Schaffung solcher Foren sein. 

2. Die Peripherie einbeziehen 

Führungskräfte müssen auch darauf achten, dass sie niemanden ausschließen - unabhängig von Hierarchie, Alter oder Herkunft. Dies gilt insbesondere in Kulturen, in denen Vielfalt aktiv gelebt wird. 

Wenn man sie sich selbst überlässt, neigen die Menschen dazu, sich auf der Grundlage von Federn zusammenzuschließen, und es ist die Aufgabe des Leiters der Zusammenarbeit, sie zu stimulieren und aus ihrem Schneckenhaus herauszulocken. 

Gewährleistung einer fairen Vertretung - ohne diese ist eine gemeinsame Vision ein Mythos. Und Engagement eher eine Illusion. 

3. Bühne frei machen 

Setzen Sie Systeme und Kontexte ein, die die Teamarbeit fördern und gleichzeitig ein zielgerichtetes Engagement ermöglichen. (z. B. Zuordnung von Aufwand und Wirkung, ein Umfeld mit übertragbaren Fähigkeiten, horizontale Führung, Gelegenheiten zur Zusammenarbeit, Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen, eine Kultur der konstruktiven Kritik und ausreichend Zeit für die Zusammenarbeit). Außerdem sollten Sie eine "Komfortzone" des Vertrauens schaffen und geduldig bleiben. 

Es mag mit kleinen Schritten beginnen, aber wenn die Mitarbeiter sehen, dass ihre Gedanken in einer unterstützenden Atmosphäre geäußert werden - vor allem in alltäglichen Kleinstmomenten -, werden sich die Teammitglieder sicher fühlen, selbst aktiv zu werden. 

4. Die Leine verlieren 

Um einen Arbeitsplatz zu schaffen, der wirklich von Zusammenarbeit geprägt ist, müssen Sie bereit sein, Kontrolle zu opfern - manchmal in einem Ausmaß, das Ihnen Unbehagen bereitet. Dies kann eine Vereinfachung der Arbeitsabläufe, eine Neugestaltung der Organisationsstruktur und eine Überarbeitung der Talentstrategien erforderlich machen, also seien Sie auf eine Umgestaltung vorbereitet.Kommunikations- und Kollaborationswerkzeuge wie Empulskönnen in diesem Zusammenhang nützlich sein. 

Wie Empuls Organisationen hilft, ihre Vision zu erhalten und zu teilen 

Empuls wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, eine gemeinsame Vision auf allen Ebenen zu fördern. Durch eine Kombination von Funktionen, die auf HR- und Unternehmensleiter zugeschnitten sind, stärkt Empuls die interne Kommunikation, fördert die Anerkennung und baut eine Kultur der Ausrichtung und Zielsetzung auf. 

So geht's Empuls in diese Erzählung passt: 

1. Soziales Intranet für kontinuierliche Kommunikation 

Empuls' soziales Intranet schafft einen einheitlichen Raum für Führungskräfte, um die Unternehmensvision zu vermitteln - nichtnur einmal, sondern immer wieder. Ob durch Ankündigungen, Nachrichten des CEO oder Kampagnengeschichten, die Mitarbeiter bleiben mit dem "Warum" hinter ihrer Arbeit verbunden. 

2. Personalisierte Anerkennung in Verbindung mit Unternehmenswerten 

Durch die Möglichkeit der Anerkennung auf Augenhöhe und durch die Führungskräfte, die sich an den Grundwerten orientieren, stärkt Empuls Handlungen, die die Vision einer Organisation widerspiegeln. Die Anerkennung von Mitarbeitern für zielgerichtete Verhaltensweisen hilft, die Vision tiefer in die Kultur einzubetten. 

3. Feedback und Umfragen, die die Stimme der Mitarbeiter stärken 

Empuls ermöglicht Pulsumfragen und kontinuierliche Feedback-MechanismenEmpuls bietet den Mitarbeitern eine Plattform zur Gestaltung und Beeinflussung des Themas in Richtung einer gemeinsamen Vision. Dadurch fühlt sich die Vision weniger von oben nach unten und mehr nach Mitbestimmung an. 

4. Feiern von Fortschritten und gemeinsamen Meilensteinen 

Mit Funktionen für Geburtstage, Arbeitsjubiläen und Zielerreichungen zu feiernhebt Empuls sowohl individuelle als auch kollektive Fortschritte hervor. Führungskräfte können diese Momente nutzen, um Erfolge mit der übergreifenden Mission des Unternehmens zu verknüpfen, die Zweck und Zugehörigkeit fördert. 

5. Analyse von Kultur und Engagement 

Empuls bietet Einblicke in Echtzeit Einblicke in das Engagement und die kulturelle Ausrichtung und hilft den Führungskräften dabei, zu beurteilen, ob die Vision ankommt und wo möglicherweise Lücken bestehen. 

Ein fließendes "Kompetenz-Ökosystem" (im Gegensatz zu "Teams, die durch Mauern definiert sind"), wenn Sie so wollen - das einen Mitarbeiter, dessen Fähigkeiten und Talente am ehesten der jeweiligen Aufgabe entsprechen, dazu einlädt, einen Beitrag zu leisten und den nächsten Meilenstein für das Unternehmen mitzugestalten. 

"Wenn du schnell gehen willst, geh allein. Wenn du weit gehen willst, geh gemeinsam."