Agradecimiento a los empleados: Definición, tipos, importancia e ideas

El agradecimiento, como el amor y el miedo, es una de las emociones más antiguas y primitivas que conoce la humanidad. Y tiene un sorprendente tinte de agradecimiento a los empleados, que se remonta a hace 2.600 años.

Mientras reconstruía un gigantesco templo, Ciro el Grande fue testigo del enorme trabajo físico de sus trabajadores, lo que le hizo celebrar y reconocer involuntariamente su duro trabajo organizando una gran fiesta.

Aunque el tiempo transcurrió rápidamente, como sólo el tiempo puede hacerlo, el sentimiento de apreciar a los empleados permaneció inalterado al filtrarse en el mundo moderno, hasta establecerse como un día oficial. Este año se celebra el 4 de marzo.

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Aumente el compromiso, la productividad y la retención mostrando cariño a su equipo. Invierta hoy en sus empleados para tener un mañana más brillante y motivado. Hagamos del aprecio una prioridad.

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Día Nacional del Agradecimiento a los Empleados: Una breve historia

Aparecido por primera vez en 1995, el Día Nacional de Apreciación del Empleado comenzó como respuesta al Día del Jefe, en el que se recordaba a los empleados la importancia de apreciar a sus jefes. Aunque el Día del Jefe comenzó en 1958, tuvieron que pasar 40 años para que los sentimientos fueran recíprocos y se convirtieran en un día oficial.

Con la arremetida de la globalización, a mediados de la década de los noventa, Bob Nelson, miembro fundador de Recognition Professionals International, se planteó crear un día que estimara y transmitiera correctamente el valor de los empleados.

En esencia, quería que tuvieran presente la siguiente verdad axiomática:

Puedes dirigir la oficina sin un jefe, pero no puedes dirigir una oficina sin secretarias. Jane Fonda

Pero antes de profundizar, entendamos primero lo básico.

¿Qué es el agradecimiento a los empleados?

Apreciar a un empleado por apoyar a otros departamentos o ayudar a un miembro del equipo con dificultades en un proyecto complejo, o abordar el duro trabajo de un colega para mantener la motivación de los compañeros en momentos difíciles, son algunos ejemplos de lo que es el agradecimiento a los empleados.

Por qué es importante el agradecimiento a los empleados: estadísticas que lo justifican

Se ha vertido mucha tinta en explicar cómo el aprecio a los empleados hace que se sientan valorados, llena sus corazones de felicidad y satisfacción. Pero enmarcarlo en números concretos -cubriendo todos los aspectos imaginables- demostrará prácticamente el poder absoluto del aprecio. Al fin y al cabo, el ser humano está programado para comprender a través de los números.

1. Reclutamiento

• Según la SHRM, el 56% de los responsables de RR.HH. afirman que los programas de reconocimiento o agradecimiento a los empleados les ayudan a captar a los mejores talentos. Al mejorar la satisfacción y la experiencia de los empleados, estos son más propensos a actuar como embajadores de la marca del empleador.
• La gente quiere asociarse con empleadores que reconocen y aprecian a sus empleados: es uno de los 10 principales rasgos de los empleadores que buscan. Buscan organizaciones que sean honestas y tengan integridad.

2. Retención

• El reconocimiento de los empleados mejora las tasas de retención y reduce la rotación de personal. De hecho, el 70% de los profesionales de RRHH afirma que el reconocimiento de los empleados ayuda a la retención.
• Para el 55% de los empleados, la falta de reconocimiento fue la principal causa de su decisión de cambiar de trabajo. Y lo que es aún más revelador: el 69% se habría quedado si su empresa ofreciera más recompensas y reconocimiento.
• El 53% de los empleados afirma que sentir más aprecio por parte de su jefe inmediato les ayudaría a permanecer más tiempo en su empresa.

3. Productividad

• Según una encuesta de la empresa de servicios de RRHH Alight, los empleados apreciados tenían 7 veces más probabilidades de decir que estaban comprometidos en el trabajo que los empleados que no eran apreciados.
• El 56% de los empleados que sentían pertenencia en su empresa tenían un mayor nivel de rendimiento laboral general.
• Según un informe de la Universidad de Oxford, los trabajadores más felices son un 13% más productivos en el trabajo.
• El 84% de los profesionales de RR.HH. afirma que el agradecimiento de los empleados tiene un impacto positivo en su compromiso.

4. Relaciones laborales

• El 87% afirma que los programas de agradecimiento a los empleados mejoran las relaciones en el lugar de trabajo.
• El 41% de los empleados quiere más aprecio por parte de sus compañeros de trabajo inmediatos.

5. Gestión

• Gallup afirma que la capacidad de los directivos para inspirar a los miembros del equipo es una de las principales habilidades de liderazgo que impulsan a los equipos de alto rendimiento. Esta capacidad incluye no solo compartir la visión y la misión, sino también reconocer y apreciar a los empleados por sus esfuerzos excepcionales.
• Los propios directivos consideran el aprecio como un factor clave para su propia felicidad. El 83% de los altos directivos considera que el aprecio es fundamental para su satisfacción laboral.
• El reconocimiento y la apreciación también se correlacionan con el sentido de un equipo. El mismo estudio de Gallup descubrió que el 74% de los empleados estadounidenses que dijeron que sus equipos recibían elogios coincidían en que el agradecimiento les hacía sentir que sus tareas eran valiosas y útiles.

6. Confianza y moral de los empleados

• Según Netsuite, casi un tercio del deseo de un trabajador de permanecer en una organización es el resultado de la confianza en su jefe.
• Según el mismo estudio, el 78% de los empleados cree que la forma en que una empresa trata a sus empleados es uno de los mejores indicadores de su fiabilidad.
• Dos tercios de los que forman parte de "equipos adecuadamente elogiados", menciona Gallup, están muy de acuerdo en que confían en sus colegas.
• Según el 82% de los responsables de RRHH, el agradecimiento a los empleados aumenta su felicidad. Estos programas también elevan la cultura organizativa (86%) y la experiencia de los empleados (89%).

Por lo tanto, no es de extrañar que la lista de industrias, independientemente de su potencia principal, que se han enamorado de la importancia de la apreciación de los empleados sea interminable.

Tipos de agradecimiento a los empleados

Aunque el agradecimiento a los empleados puede adoptar muchas formas -desde programas instantáneos hasta programas planificados-, puede dividirse a grandes rasgos en tres categorías principales.

1. Microapreciación

El microaprecio, conocido como aprecio cotidiano, es un aprecio frecuente y continuo. Por lo general, adopta la forma sencilla de enviar notas escritas a mano, regalar tarjetas, poner deseos en los tablones de anuncios o cualquier cosa que pueda ayudarle a apreciar a los empleados de forma rápida y sencilla.

Aunque menos pomposo, el micro agradecimiento es el más adecuado para apoyar los valores de la organización con frecuencia y hacer que los empleados se sientan valorados sin tener que dedicar un gran nivel de tiempo y recursos.

2. Apreciación informal

El agradecimiento informal entra en juego cuando los individuos o los equipos avanzan con éxito hacia hitos brillantes o cuando completan el arduo proyecto con garbo.

Aunque el agradecimiento informal no tiene por qué producirse todos los días, puede convertirse en algo memorable si se exhibe a través de un recuerdo de bajo coste, una modesta fiesta con pizza, una comida de integración cultural o una visita al pub para la hora feliz.

3. Apreciación formal

El agradecimiento formal está más estructurado e implica una nominación, un proceso de selección exhaustivo y una ceremonia o evento especial. Se caracteriza por ser menos frecuente y exigir una mayor planificación y preparación.

Independientemente del tipo de apreciación que se utilice, su eficacia dependerá de la cantidad de sentido en la que se haya montado.

Casos que merecen el agradecimiento de los empleados

Para que la apreciación de los empleados arda como el fuego en toda la conciencia de la organización, no basta con apreciar a los empleados correctamente, sino que hay que apreciarlos por las cosas correctas.

Y es que el valor real del esfuerzo y la sinceridad de un empleado se mide no sólo por lo que ha conseguido sino por cómo lo ha logrado. Puede ser algo que abortó intempestivamente a pesar de un esfuerzo hercúleo, pero no sin producir un valioso aprendizaje.

O, en el frente opuesto, los empleados podrían haber resuelto la tarea percibida como difícil con el mínimo gasto de tiempo y energía, lo que a la larga beneficiaría a su organización.

Teniendo en cuenta estos momentos tan vibrantes y definitorios, que suelen quedar fuera del radar de los métodos tradicionales de agradecimiento, hemos recopilado una lista de casos que no sólo exigen sino que merecen un profundo y sólido agradecimiento a los empleados. Recuerde: Lo que se aprecia se repite.

La posibilidad de éxito de una organización es directamente proporcional a la cantidad de tareas y comportamientos dignos de aprecio que los empleados demuestran con la regularidad de un péndulo.

1. Aprecie a los empleados por las cosas que le gustaría que hicieran más a menudo

Cuando los empleados hacen algo que usted realmente quiere que sigan haciendo, agradézcalo. Se lo tomarán como una respuesta positiva -uno de los sentimientos más dulces que conoce la humanidad- y, por tanto, como una poderosa herramienta para fomentar las acciones que usted quiere ver una y otra vez.

2. Apreciar a los empleados por algo que usted quiere ver hacer a los demás

¿Ves a un empleado haciendo algo deseable, ejemplar, que quieres que otros sigan? Teniendo en cuenta el poder de contagio del comportamiento de los compañeros, sólo eso se perfila como el criterio clave para apreciarlo, sobre todo cuando se tienen los medios para hacerlo público. Puede convertirse en un megáfono para los demás empleados sobre lo que más valora su empresa y lo que espera de ellos.

3. Apreciar lo que ha ayudado a su empresa a alcanzar los objetivos

Con una plantilla diversa y geográficamente dispersa, los empleados pueden sentirse cada vez más desconectados de los objetivos, la misión y la visión de la organización. Es importante valorar la actividad que mueve la aguja de sus núcleos. Es el modus operandi más barato para hacer realidad los valores fundamentales en la vida diaria de tus empleados.

4. Es más allá de la llamada del deber

Cuando los empleados realizan tareas que no estaban obligados a hacer o asumen la responsabilidad, que era un golpe por encima de su peso, es un indicador primordial de su inigualable compromiso. Según Forbes, el valor de un empleado comprometido se mide en oro reluciente (los equipos que puntúan en el 20% superior en compromiso ven una reducción del 41% en el absentismo y un 59% menos de rotación), nada merece más aprecio que el compromiso.

5. Si los demás notan algo bueno en sus empleados

Es perfectamente posible que, a pesar de trabajar con sus subordinados todos los días, no esté expuesto a las cualidades que los hacen especiales. Sin embargo, es posible que sus clientes, proveedores, gerentes, altos ejecutivos u otros empleados le hablen al oído de algo especial relacionado con sus empleados. Esto, entonces, se convierte en una oportunidad perfecta para un reconocimiento especial.

6. Si es de otro modo ingrato

La mayoría de los trabajos en la organización son como la portería. No te das cuenta de su importancia hasta que fallan en su desempeño. Al ser de naturaleza mundana y reglamentaria, acaban siendo ingratos. Aunque no es necesario exagerar con este tipo de agradecimiento, un reconocimiento ocasional de estas contribuciones periódicas pero clave contribuye a crear un compromiso de los empleados y una cultura de agradecimiento.

7. Si han sido reconocidos recientemente

El reconocimiento es dulce, sus recuerdos aún más. Permitir que los empleados vuelvan a recordar aquellos momentos en los que fueron reconocidos no hace mucho tiempo mediante una mención pública de ello, puede hacer que su agradecimiento sea memorable.

8. Algo que ha tenido un profundo impacto en los resultados de la empresa

Lo ideal es trazar una línea directa entre los esfuerzos de los empleados y los resultados de la empresa. Puede hacer que esa línea sea más nítida y visible incluyéndola en la mezcla de agradecimiento.

9. Si son innovadores en sus tareas diarias

La innovación y el aprecio se alimentan mutuamente, compartiendo una relación simbiótica. Cuanto más se aprecie a los empleados, más innovarán. Por eso es fundamental mantener una fuerte vigilancia sobre los empleados para ver si aportan algo único a la organización y apreciarlos en el momento.

10. Si los empleados le hacen la vida más fácil

Para los ojos que son nuevos en el mundo de la apreciación de los empleados, este punto puede parecer demasiado personal. Pero el agradecimiento, en todos sus contornos, es personal. Puede que necesites más dedos de la mano para contar los casos en los que los empleados han sido excesivamente considerados y te han legado pequeños pero importantes favores de tiempo, atención o energía que han tenido un gran impacto.

Consiga que sus lenguajes de apreciación sean correctos "siempre

El Dr. Gary Chapman arrasó en 1992 con su libro Los 5 lenguajes del amor. En él, que se ha convertido en un libro mundialmente conocido, acuñó el término "lenguajes del amor" para señalar las formas fundamentalmente diferentes en que expresamos y recibimos el amor, los sentimientos y los deseos.

Dado que el agradecimiento, en sus entrañas más profundas, no significa otra cosa que mostrar amor y respeto, el agradecimiento a los empleados no puede hacer oídos sordos. Las empresas, por tanto, deben tener en cuenta el lenguaje, que suele romper la crisálida de las palabras tradicionales, que emana su sincero agradecimiento.

1. Tiempo de calidad

En el mundo de las reuniones frías y las conversaciones efímeras, algunas personas adoran y anhelan tener un tiempo profundo de conversación personal. La única manera de aplacar a estas almas es reservando semanalmente encuentros individuales en los que se les preste una atención genuina, con un contacto visual suave y humano, sin teléfonos móviles ni llamadas.

2. Regalos

Una persona a la que no le gusten los regalos es un hecho raro, tan raro como un diamante puro. El lenguaje del regalo, por tanto, es universal. Vaya a lo básico, conozca lo que alegra el corazón de sus empleados y lo que les repele como regalo, escriba una nota personal con él y presénteselo con aplomo.

3. Toque físico

Un toque físico cálido y suave pone en marcha las sustancias químicas que nos hacen sentir bien, como la dopamina y la oxitocina. Aunque dar un toque físico a quien lo quiere puede ser difícil en un entorno profesional, sobre todo en los tiempos de las normas de trabajo forzado desde casa, puedes activar las mismas sustancias químicas manteniendo un buen contacto visual y una risa contagiosa, incluso a través de la webcam.

4. Actos de servicio

Algunas personas aprecian más las pequeñas acciones de generosidad que la verborrea sobre la generosidad. La forma más sana y fácil de reproducir este lenguaje del amor es terminar una tarea para alguien: puede ser cualquier cosa, desde ayudarle a crear una tediosa presentación en PPT, proporcionarle información sobre el proyecto que está intentando completar o incluso abrirle las puertas a toda una serie de codiciados recursos aún por descubrir.

5. Palabras de afirmación

Las palabras de afirmación sin tapujos y directas al corazón son una escalera segura hacia la satisfacción para la mayoría de los mortales. A todos nos gusta oír que lo hemos hecho bien. Un simple correo electrónico de agradecimiento o un bonito comentario en su LinkedIn pueden conjurar eficazmente este lenguaje del amor.

¿Cómo medir los esfuerzos de apreciación?

La regla general de cualquier iniciativa organizativa entra en esta gama omnipresente: si no se puede medir, no se puede gestionar. Esta regla se aplica, sin duda, a sus esfuerzos de apreciación, aunque con un toque de complejidad adicional.

A diferencia de la actuación aislada del equipo de ventas, la cultura del agradecimiento es un monolito homogéneo. Es una responsabilidad colectiva de todos los que participan directa o indirectamente en la organización, por lo que es imposible verla a través del prisma de un solo departamento.

Ahí es donde la ferviente necesidad de análisis e informes detallados llega como un cometa. Con Emplus, la principal plataforma de agradecimiento y recompensa a los empleados, tendrá acceso en tiempo real y bajo demanda a las herramientas para estar conectado e informado.

Con los cuadros de mando analíticos que ponen datos claros, fáciles de entender y procesables en manos de sus personas clave, Emplus monta empíricamente su cultura de apreciación en una acción continua.

1. Empleado

En el momento en que sus empleados sientan que están desempeñando un papel vital en la configuración del panorama general, comienza su marcha hacia la conversión en sus ardientes y leves defensores. Pero, el precursor de ello es la evocación de "ese" sentimiento.

Aunque vivimos en el técnicamente avanzado siglo XXI, los sentimientos de los empleados siguen naciendo por la presión de los compañeros y la motivación interna. Saber lo que hacen los demás, por tanto, puede resultar un polvorín, lo que refuerza la importancia de los análisis e informes.

Cómo se benefician los empleados de la analítica:

• Conocer las distintas formas en que sus compañeros demuestran los valores fundamentales de la empresa.
• Entender cómo pueden hacer girar la gigantesca rueda de la apreciación continua apreciando a una determinada persona o equipo por un logro destacado o mostrando los valores de la organización.

2. Jefe de equipo

Sus empleados de primera línea están en contacto regular con sus jefes de equipo inmediatos, más que los ejecutivos de la C-suite. Puesto que nadie en la organización está mejor situado que ellos para medir el pulso de sus empleados, deben ser considerados como sus observadores "sobre el terreno" que pueden proporcionar un análisis desde cero a los líderes sobre lo que hay que mantener intacto y lo que hay que desechar para mantener el impulso del aprecio.

Cómo se benefician los jefes de equipo de la analítica:

• Identificar las lagunas de sus equipos y cubrirlas con métodos creativos de valoración.
• En determinar la posición de su equipo mirando las apreciaciones de todos los departamentos.

3. Gerente

Un directivo existe para dirigir iniciativas importantes en su respectivo equipo, construir y destruir lo que se pretende conseguir. Por ello, es imprescindible que los directivos hayan alcanzado una unidad absoluta con la misión, la visión, los objetivos y los valores de una organización, lo que les convierte en el principal formador de la cultura organizativa, incluida la apreciación.

Cómo se benefician los directivos de la analítica:

• Identificar a un empleado individual en su equipo que nunca ha rehuido ir más allá para ayudar a otros miembros del equipo.
• Enumerar a los empleados que están en "riesgo" de desvinculación en función del nivel de apreciación que están recibiendo.
• Crear oportunidades para que los miembros de su equipo reciban o den reconocimiento de otros miembros del equipo/departamentos y así impulsar la colaboración cruzada entre departamentos

4. Liderazgo

Lo que surge en la cima se filtra hacia la base. Todos los demás en la organización son sólo un facilitador de la cultura de apreciación, siendo el origen la alta dirección (CEO, CFO, COO).

Hasta que no tengan la visión de rayos X de sus esfuerzos de reconocimiento y apreciación, no podrán actuar correctamente para fijar la filosofía de apreciación en piedra. Y desde tiempos inmemoriales, la acción correcta es una imposibilidad absoluta sin una visión de acción correcta.

Cómo se benefician los líderes de la analítica:

• Subrayar los equipos "de riesgo" que necesitan la satisfacción y el aprecio de los empleados.
• Conocer a los mejores trabajadores que pueden ser líderes potenciales en el impulso de nuevas iniciativas de revalorización.
• Obtener una visión de alto nivel y a vista de pájaro del aprecio en toda la organización para encontrar patrones predominantes o áreas de mejora (por ejemplo, ¿sólo se aprecia a unos pocos directivos? ¿Se necesita más formación para constatar la cultura del aprecio continuo?).

Preguntas basadas en datos: Una clave para garantizar el éxito continuo

Donde los datos generan un poder absoluto, sólo para convertirse en inevitables, es en su capacidad para contar una historia de una manera que tiene perfecto sentido para usted, permitiéndole con conocimientos procesables.

Sin embargo, como la subjetividad es lo más difícil de desempolvar, los empleados perciben las cosas de forma diferente. Ello hace inútil la formulación de un enfoque general y único basado en meras suposiciones. La reacción de la mente sabia, por tanto, es hacer preguntas basadas en datos.

Aunque sus ideas serán específicas y exclusivas de su propia cultura organizativa, las siguientes preguntas son lo suficientemente potentes como para empezar a desarrollar una visión holística hacia la apreciación.

• ¿Hay algún equipo al que no se le reconozca o aprecie su esfuerzo?
• ¿Con qué frecuencia aprecia su equipo a los demás?
• ¿Qué valores hacen que los empleados se sientan apreciados y reconocidos?
• ¿En qué periodos del año ha habido un mayor compromiso?
• ¿Cuál es la diferencia entre el reconocimiento entre pares y el dirigido por los directivos en su organización?

Tenga en cuenta que puede ser abrumador y propenso a errores desentrañar qué datos son clave para el éxito de su programa de agradecimiento. La ayuda oportuna del socio de revalorización adecuado puede guiarle de forma imperturbable y no perjudicial.

¿Es el agradecimiento a los empleados lo mismo que el reconocimiento a los mismos?

Mike Robbins reveló en la reciente charla TED: "El poder del agradecimiento

• El 23% de las personas que se sienten "reconocidas" son más eficaces y productivas.
• El 43% de las personas que se sienten "apreciadas" son más eficaces y productivas.

Implica directamente que al pasar las percepciones de "reconocido" a "apreciado" se produce un aumento del 20% en la eficacia y la productividad, lo que marca su propia existencia independiente. Sin embargo, lo que los hace ampliamente intercambiables es su importante y común impacto en la productividad y la retención de los empleados.

Cuando se observan los factores diferenciadores entre ellos, no es descabellado deducir que cuando se aprecia a los empleados, en realidad se les reconoce de alguna manera, haciendo del aprecio un pequeño subconjunto de un vasto reconocimiento.

Reconocimiento de los empleados vs. Apreciación

Entendamos estos dos elementos en detalle.

• El reconocimiento consiste en enviar comentarios positivos en función de los resultados o el rendimiento. Puede ser cuando un empleado alcanza un gran objetivo, cierra un cliente de alto perfil o termina un proyecto de misión crítica mucho antes. En estos casos, puede celebrar estos logros dándoles premios, bonificaciones, ascensos, aumentos de sueldo, agradecimientos verbales o notas escritas a mano. Esto, en esencia, es un reconocimiento.
• El agradecimiento es ligeramente diferente, ya que no está vinculado a un acontecimiento o resultado específico. Se trata más bien de reconocer quién es alguien y lo que aporta a la organización. Cuando aprecias a un empleado, celebras su valor como colega y ser humano. Como dice Josh Berman, de Culture Amp, "Mostrar aprecio a los empleados en sus peores días es tan importante como darles reconocimiento en los mejores".

En resumen, el aprecio es un enfoque a largo plazo que pretende construir una base sólida en la que el empleado se sienta realmente valorado, respetado y apoyado. Se trata más bien de apoyarlos y respetarlos por lo que son y no por lo que logran.

El reconocimiento, en cambio, es una celebración instantánea y a corto plazo de un éxito o un comportamiento concreto, que se quiere que se repita una y otra vez. Dado que se basa en resultados y rendimientos concretos, es finito.

Las siguientes ideas compartidas por Gary Chapman pueden ayudarte a comprender mejor la diferencia entre aprecio y reconocimiento.

"El reconocimiento tiene que ver sobre todo con el comportamiento". Dice el libro: Píllales haciendo lo que quieres y reconócelo. El aprecio, por el contrario, se centra en el rendimiento y en los valores del empleado como individuo.

El reconocimiento trata de mejorar el rendimiento de los empleados y se centra en lo que es bueno para la empresa. Hace hincapié en lo que es bueno para la persona (lo que a veces puede significar ayudarla a encontrar un puesto mejor que el que ocupa actualmente).

La dirección relacional del reconocimiento viene de arriba hacia abajo por el liderazgo. En cambio, el reconocimiento puede comunicarse en cualquier dirección.

Ideas para agradecer a los empleados: Una lista completa

Dado que el agradecimiento es una cultura y, por tanto, una actividad que dura todo el año, hay que procurar que no le cueste un ojo de la cara. Al mismo tiempo, tus esfuerzos de agradecimiento no deben perder su capacidad innata de abrumar y deleitar a los empleados.

La sabiduría, como siempre, está en encontrar la media de oro. Las siguientes ideas de agradecimiento a los empleados se enuncian para empujarle hacia ese camino de la sabiduría sin perder ni un filete de posibilidad de agradecimiento.

1. Gestos pequeños y sencillos pero poderosos

Aunque los pequeños gestos sin complicaciones puedan parecer básicos, es un grave error subestimarlos. Son formas de bajo coste y gran impacto para mostrar el aprecio de los empleados, perfectamente capaces de satisfacer esa necesidad arcaica en los seres humanos.

➼ Da las gracias más a menudo: Una plétora de investigaciones grita en voz alta cómo el agradecimiento hace que la gente se sienta feliz y digna. Por lo tanto, la solución general de su estrategia de agradecimiento debería girar en torno a la búsqueda de formas de dar las gracias a sus empleados más a menudo.

Haga cumplidos sinceros cuando tenga la oportunidad. Más que una política, debería ser un hábito. No es de extrañar, pues, que tres cuartas partes de los profesionales afirmen que un simple "gracias" es todo lo que necesitan para sentirse reconocidos.

Establezca un canal de agradecimiento de la empresa: Cualquiera que sea su forma de anunciar las cosas internamente, ya sea una herramienta de software, una cadena de correo electrónico detallado, o incluso un sistema de tannoy físico, asegúrese de que está estableciendo un feed de agradecimiento de la empresa como una parte vital de su cadencia. Pronto se convertirá en la base de su cultura de agradecimiento y reconocimiento.

Entrega certificados sencillos: Si un empleado ha alcanzado un logro especial, si ha demostrado "realmente" el vigor necesario para ir más allá de la llamada del deber y ha ignorado el tic-tac del reloj, no dude en entregarle certificados.

Por supuesto, no hay que legar certificados a la primera de cambio. Pero si se hace con moderación, los certificados pueden hacer maravillas para aumentar el sentimiento de orgullo y satisfacción de los empleados.

Tenga en cuenta que los certificados no son sólo un buen gesto. Si permanecen en los escritorios o paredes de los empleados, pueden convertirse en una parte visible y duradera de su campaña de agradecimiento. Piense en el Muro de la Fama.

2. Tiempos muertos tácticos

Uno de los mayores peligros de los tiempos modernos es el desequilibrio entre el trabajo y la vida privada, siendo la escasez de tiempo su principal culpable. Permitir que sus empleados respiren el aire que más les agrada durante un tiempo más amplio, por tanto, puede sonar como la campana más sonora.

➼ Pausas prolongadas: Las investigaciones sugieren con vehemencia que los descansos extra de la pantalla o las pausas de movimiento durante el día pueden incluso mejorar la productividad. La razón está sobradamente clara. Al dedicarse a tareas diferentes de las oficiales, las pausas estratégicas rompen la monotonía de la mente de los empleados.

Los empleados pueden reponerse con buena música o con un perezoso paseo y volver a la silla de la oficina sólo con el alma animada. También puedes pensar en empezar tarde o terminar temprano, según las necesidades de tu proyecto y las funciones de los empleados.

➼ S iestas energéticas: Cuando los empleados trabajan sin descanso, día tras día, llegan a un punto en el que el cerebro se apaga e incluso mantener los ojos abiertos se convierte en una batalla.

Para mantener el impulso de la productividad en orden ascendente, lo ideal es que descansen unos minutos en una sala de recreo. Los expertos consideran que entre 10 y 20 minutos de siesta son suficientes para una rápida y eficaz sacudida de alerta.

3. Una apreciación del equipo

Como todos los líderes empresariales, usted es tan bueno como su equipo. La necesidad de aprovechar la espalda de todo el equipo es tan importante como convertir a un empleado individual en el centro de atención.

➼ Almuerzo y copas en equipo: Sacar a tus gladiadores a tomar algo y comer sirve para dos cosas: primero, salen del ambiente habitual, tedioso y monótono de la oficina. En segundo lugar, es una herramienta clásica para la formación de equipos en la que se rompe el hielo, cae la incógnita y empieza a crearse camaradería entre los empleados.

Crea un anuario: Aunque es una forma anticuada de mostrar agradecimiento a los empleados, sigue siendo lo suficientemente potente como para agitar una gigantesca construcción emocional. Un anuario es una herramienta que garantiza que el trabajo duro, los logros y el pensamiento innovador de los empleados queden grabados a perpetuidad.

Elija la mejor foto de sus empleados, elabore una línea única para escribir sobre ellos y enciérrela en sus logros. No hace falta decir que es un recuerdo de marca estéticamente bello y agradablemente duradero.

➼ Menciona a los equipos en tu página "Sobre nosotros": En un momento en el que las jerarquías tradicionales de arriba abajo están empezando a desaparecer y en el que fomentar y no ordenar se está convirtiendo en el mojo de facto del liderazgo, dedicar un poco de espacio de tu sitio web a tus equipos y miembros puede acentuar realmente el sentimiento de agradecimiento.

Puede alargar la página sobre nosotros. Pero si puede innovar con las técnicas de diseño disponibles en los paquetes, es una buena iniciativa de bajo coste. Al menos puede probarlo para un día especial como el día de agradecimiento a los empleados.

➼ Tener un trofeo del equipo: Puede haber mejor agradecimiento para un equipo que un trofeo brillante con el nombre del equipo grabado? Permita que los empleados se lo lleven a casa o lo exhiban en sus escritorios de oficina. Puedes entregárselo a otro equipo el mes o el trimestre siguiente, en función de los logros.

4. Obtenga información personal

Como ya se ha dicho, el agradecimiento consiste más bien en valorar a los empleados por lo que son y por lo que encarnan como personas. Sin embargo, son los gestos los que reflejan cuánto se conoce a los empleados. Así nació la personalización, los Beatles del aprecio moderno.

Dos tercios de los empleados valoran más dos entradas para un concierto de su elección que recibir el triple del valor de esas entradas en su nómina durante un año.

➼ Regalos y recompensas personalizados: La personalización no consiste en envolver un regalo con el nombre del empleado. Eso está pasado de moda. Lo que la personalización significa en espíritu y letra es, que el regalo debe resonar a fondo con los empleados.

Averigua qué músico actual les gusta y entrégales entradas de su espectáculo. Averigua cuáles son sus aficiones y regálales vales para esas clases de hobby. Recuerde: si los regalos de agradecimiento a los empleados no son aspiracionales, son meros accesorios.

Caricaturas y poemas personalizados: Crear una caricatura divertida y colorida de tus empleados y pedirle a un artista de la palabra que escriba un poema personalizado y especial para cada empleado es garantía de memorabilidad. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar el tema creativo y persistir en él, aunque con un fuerte tinte de los rasgos únicos de tus empleados.

➼ Pida la opinión: No encontrarás una herramienta sencilla, aunque lo intentes con todas tus fuerzas, para infundir un sentimiento de importancia entre tus empleados simplemente preguntándoles lo que piensan. El simple hecho de que una empresa se preocupe por sus opiniones puede avivar un sentimiento de bienestar.

La mejor manera de hacerlo, como permite Emplus, es realizar una encuesta. Junto con el aumento del sentido de la importancia entre los empleados, entrega el pulso de lo que los empleados piensan y quieren, materia prima para elaborar una estrategia empresarial sólida y precisa.

5. Obtenga profesionales

Una investigación realizada por EdAssist y la Universidad de Phoenix reveló que el 74% de los empleados cree que ayudar a su propio desarrollo profesional es una responsabilidad de su empresa o de sus directivos.

De hecho, ofrecer a los empleados oportunidades de desarrollo profesional de vanguardia es una clara señal de que usted se preocupa realmente por sus carreras y que cree en su capacidad.

➼ O frezca oportunidades de formación y aprendizaje: Formar a los empleados en las habilidades que les apasionan es un ejemplo clásico de una situación en la que todos salen ganando. Además de quererte y respetarte por tomarte en serio, la formación les capacitará y mejorará su capacidad para realizar sus tareas con mayor dominio y perfección, lo que redundará en una eficiencia operativa general.

➼ Reunirse y presentar ideas a la dirección: Tener la oportunidad de codearse con los cerebros y los corazones de la empresa es un acontecimiento infrecuente y feliz en la vida de un empleado. Sin embargo, puedes ampliarlo aún más si sigues el ejemplo de la serie de televisión Dragon's Den y permites que los empleados presenten sus ideas y su visión a los altos directivos.

Si sus ideas son seleccionadas y puestas en práctica, será la mayor recompensa para su perspicacia y creatividad empresarial. Pero incluso si son rechazadas, el mero hecho de haber estado delante de los altos cargos y haber propuesto algo significativo quedará grabado en su psique para siempre.

➼ O portunidades de observación de funciones: No es infrecuente ver la evidente brecha entre cómo son los empleados y lo que les exigen sus respectivos puestos de trabajo. Una forma sencilla de mostrar cómo es el trabajo en realidad es ofrecer oportunidades para seguirles de cerca. Les ayudará a comprender y conocer mejor las funciones que les pueden interesar.

Recuerda que es exigente para la persona que está siendo acompañada. Es aconsejable limitar el tiempo dedicado a un día por trimestre.

➼ Escribir una recomendación de LinkedIn: Puede sonar contraproducente, pero escribir una gran recomendación de LinkedIn te ayuda a retener a los empleados. En el fondo, demuestra que confías y crees en las habilidades de tus empleados, no emocional sino racionalmente, y que estás realmente interesado en su crecimiento profesional.

Tenga en cuenta que el mero hecho de que se preocupe por la carrera profesional de sus empleados a un nivel serio y no sólo por la forma en que aumentará su cuenta de resultados le hará ganar mucho respeto.

6. Hazlo público

Los empleados no sólo anhelan una casa de ensueño, un coche elegante y un saldo bancario de varios dígitos. Quieren encontrar un sentido a su trabajo y quieren estar a la altura de sus compañeros y familiares.

La Teoría de la Jerarquía de Maslow se ha hecho eco de esta verdad. Insinúa que hay que hacer público el agradecimiento y hacer saber a los demás por qué se aprecia a un determinado empleado.

Gritos en las redes sociales: El método más sencillo, rentable, interactivo y memorable de dar las gracias públicamente a los empleados es felicitarles en las redes sociales. Lleno de comentarios de felicitación, el empleado en cuestión se sentirá muy bien.

➼ Menciones en sus boletines o revistas periódicas: Otra forma de hacer público el agradecimiento de forma encantadora es un resumen en su boletín o revistas para clientes.

➼ Publíquelo en el sitio web de la empresa: Hacer que el agradecimiento se publique en un sitio web no sólo lo hace público. Lo hace enormemente satisfactorio para los empleados, ya que el sitio web de la empresa es la primera base de contacto oficial para la mayoría de la gente. Puede emitir un leve soplo de estatus de celebridad.

7. A lo grande

Dado que el agradecimiento puede convertirse en una herramienta eficaz para crear una marca y atraer a los talentos más brillantes del mercado, no es descabellado pensar a lo grande en sus iniciativas de agradecimiento.

Aunque cueste un poco más que las iniciativas típicas, merecen la pena con creces. Sobre todo cuando se conocen las estadísticas sobre lo costoso que es el desgaste de los empleados:

➼ Experiencias únicas en la vida: Los meros bienes no son suficientes. Al ser omnipresentes, probados y comprobados, son olvidables. Una gran experiencia genera la sensación aún no sentida y, por tanto, se convierte en inolvidable.

Puede pensar en vales de regalo para paracaidismo, puenting, paseos en globo aerostático, una escapada de fin de semana a un lugar pintoresco o incluso una carrera de coches. Los vales de comida para grandes restaurantes pueden saciar las ansias gastronómicas de sus empleados. Pasar un tiempo en un spa o un retiro de yoga es una forma estupenda de sanar el alma de tus empleados.

➼ Vacaciones anuales: ¿Por qué no regalar a toda la plantilla unas vacaciones en plena naturaleza? No faltan empresas que alquilan un hotel para un fin de semana. Puede ser una gran idea para los empleados que le han sido fieles y que han pasado una cantidad importante de tiempo con usted. Recuerda: las vacaciones anuales (43%) son la recompensa más querida por los empleados.

No lo olvides: El agradecimiento no es un evento, es una cultura.

Aunque es una obligación celebrar el Día de Agradecimiento a los Empleados, es imperativo comprender que el agradecimiento a los empleados no debe limitarse a un solo día. Debe surgir como un movimiento, no como un evento aislado, y culminar finalmente en una cultura vital.

El primer paso es empezar a pensar en crear su propio programa de agradecimiento a los empleados teniendo en cuenta los objetivos generales de su empresa y la filosofía de los empleados. Con innumerables ideas y métodos creativos para apreciar a sus empleados de forma memorable, una plataforma integral de reconocimiento de empleados como Emplus puede reforzar su voluntad y acción para apreciar a sus empleados durante todo el año.

Inicie ahora su apreciación significativa.