Cómo retener y comprometer a sus valiosos empleados de siempre

En todas las organizaciones hay personas que han permanecido en ellas a pesar de los altibajos: individuos que han adquirido profundos conocimientos institucionales, han sido mentores de sus compañeros y han contribuido a dar forma a la cultura de la empresa. Estos son los empleados fijos, y su presencia es un signo de confianza, lealtad y estabilidad. Pero aunque lleven mucho tiempo en la empresa, mantener el compromiso de los empleados fijos sigue siendo un reto único.

Sorprendentemente, los estudios demuestran que los empleados con más antigüedad suelen correr un mayor riesgo de desvinculación que sus homólogos más recientes. Con el tiempo, sus contribuciones pueden llegar a ser esperadas, sus voces menos escuchadas y su motivación más difícil de mantener. Por eso las organizaciones deben tomar medidas proactivas para celebrar, desarrollar y retener a sus empleados, no sólo a través de la retribución, sino mediante un reconocimiento significativo, oportunidades de crecimiento y un renovado sentido de la misión.

En este blog, analizaremos por qué los empleados fijos son vitales para el éxito de su empresa y compartiremos estrategias prácticas para garantizar que sigan entusiasmados, valorados y comprometidos durante años.

¿Quiénes son los empleados con más antigüedad?

Un empleado fijo es aquel que lleva mucho tiempo en una empresa u organización. Entre ellos, los empleados con más antigüedad son los que llevan más de cinco años en una empresa, mientras que los empleados con menos antigüedad llevan menos de cinco años en la organización.

La necesidad de retener a sus empleados de larga duración

Retener a los empleados es importante para las organizaciones, ya que cuesta dinero y tiempo sustituir a los talentos, sobre todo a los más productivos. La necesidad del capital intelectual y la sabiduría de los empleados veteranos se hace patente en épocas de cambio empresarial, como adquisiciones y fusiones.

Los empleados veteranos que conocen todos los detalles de la organización actúan como amortiguadores contra el choque del cambio para que éste sea más fluido. Pueden mantener el flujo de trabajo y la coherencia total de la producción de la organización, algo a lo que los empleados más nuevos tendrán dificultades para enfrentarse. Como activos esenciales para cualquier organización, los empleados valorados desde hace tiempo ofrecen las siguientes ventajas:

• Proporcionan una sólida base de conocimientos sobre la cultura, los productos y los servicios de la organización.
• Son un sistema de apoyo indispensable para los nuevos empleados.
• Su presencia indica estabilidad en la organización, lo que refuerza su propuesta de valor para los empleados.
• Retener a los empleados valiosos es más rentable que adquirir otros nuevos.

¿Qué significa comprometer a los empleados fijos?

El compromiso de los empleados es su entusiasmo y compromiso con su trabajo y su lugar de trabajo. Por tanto, por definición, un empleado fijo y muy valorado también debería estar muy comprometido para llegar tan lejos. Sin embargo, la realidad es bastante contraria a la intuición.

Según un estudio de Gallup, los empleados con mayor antigüedad tienden a ser los menos comprometidos. El estudio también reveló que cuanto mayor era la permanencia en el puesto, más probable era que los empleados estuvieran activamente desvinculados. En el lado positivo, los datos de Gallup también sugieren que los empleados de alto rendimiento tienen tres cosas en común:

• Su mandato duró más de una década.
• Estaban muy comprometidos con sus funciones.
• Sus papeles y talentos naturales estaban alineados.

El papel del aprecio en el compromiso y la retención de los empleados fijos

Con el tiempo, incluso los empleados más leales y de mayor rendimiento pueden empezar a sentirse ignorados. Su rendimiento constante, su fiabilidad y su amplia experiencia pueden empezar a pasar a un segundo plano, sobre todo a medida que los nuevos miembros del equipo exigen una atención más visible en la incorporación. Por eso, el agradecimiento no es sólo un detalle, sino una necesidad estratégica para retener el talento permanente.

El reconocimiento va más allá de las revisiones anuales del rendimiento y los aumentos salariales. Para los empleados que llevan mucho tiempo en la empresa, se trata de que se les reconozca el legado que han construido, la tutoría que han ofrecido y la resistencia que han demostrado en los altibajos de la organización.

Aquí es donde Empuls cambia las reglas del juego.

Empuls ofrece una plataforma dedicada de recompensas y reconocimiento que garantiza que sus empleados más antiguos se sientan vistos, celebrados y valorados de forma constante.

7 consejos eficaces para mantener el compromiso y la retención de los empleados fijos

Mientras que los nuevos empleados están encantados con las recompensas y el reconocimiento que reciben, la cuestión sigue siendo cómo reconocer a los empleados por los años de servicio. El reconocimiento y las recompensas no funcionan con un modelo único. Los empleados veteranos necesitan un reconocimiento por sus largos años de servicio para distinguir sus contribuciones. He aquí algunas sugerencias:

1. Ofrecer salarios muy competitivos

Ofrecer un salario superior a la media y grandes beneficios es una de las formas más obvias de retener a un empleado valioso durante mucho tiempo. La remuneración y las prestaciones por sí solas pueden ayudar a retener a los mejores empleados e incentivarlos para que se queden.

Otras prestaciones, como las primas de retención, son incentivos adicionales para mantenerlos contentos y con un buen rendimiento. Prestaciones como el seguro médico, la cobertura oftalmológica y dental, el tiempo libre remunerado e incluso un plan de jubilación pueden ser esenciales.

2. Compartir el éxito financiero

Aunque una retribución competitiva es un potente motivador por sí mismo, compartir el éxito financiero con sus mejores empleados podría ser toda la motivación que necesitan para quedarse y dar lo mejor de sí mismos.

Dado que su contribución es muy importante para el éxito de la organización, es justo permitirles que se lleven parte de la recompensa económica. Puedes ofrecerles opciones sobre acciones y aumentos anuales con recompensas similares.

3. Ofrecer flexibilidad y ventajas irresistibles

El trabajo híbrido y la flexibilidad ya no son sólo un detalle; son una expectativa básica para la mayoría de los empleados, especialmente para los que llevan años invirtiendo en su organización. Los empleados veteranos suelen valorar la autonomía, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la posibilidad de adaptar su entorno de trabajo a sus necesidades cambiantes.

Para mantener el compromiso de los mejores empleados, es crucial combinar la flexibilidad con ventajas significativas que demuestren el aprecio más allá del salario. Piensa más allá de lo básico: ofrece programas de bienestar, ayudas al aprendizaje, beneficios relacionados con el estilo de vida y recompensas personalizadas que se ajusten a lo que tus empleados realmente valoran.

Aquí es donde Empuls desempeña un papel vital.

Con su módulo de ventajas y beneficios, Empuls permite a las organizaciones proporcionar a los empleados con antigüedad acceso a..:

• Más de 6.000 descuentos de marcas en categorías como viajes, bienestar, fitness y estilo de vida.
• Acceso anticipado a los salarios devengados, lo que ayuda a los empleados a superar el estrés financiero con facilidad.
• Beneficios de ahorro fiscal vinculados a comidas, combustible, libros y mucho más a través de las Cuentas de Gastos según el Estilo de Vida (LSA).
• Prestaciones complementarias flexibles para el apoyo al trabajo a distancia, la mejora de las cualificaciones, el cuidado de la familia y las iniciativas de bienestar.

Empuls facilita a los equipos de RR.HH. la personalización de estas ofertas en función de la antigüedad, la ubicación o el equipo, garantizando que los empleados con más antigüedad se sientan vistos, apoyados y valorados. Incluso en tiempos de vacas flacas, ofrecer este tipo de ventajas de alto impacto y bajo coste puede ayudar mucho a mejorar la moral y la lealtad.

En resumen, combinar flexibilidad con ventajas a través de una plataforma como Empuls no sólo refuerza su marca de empleador, sino que también crea una experiencia en el lugar de trabajo de la que los empleados fijos se sienten orgullosos de formar parte.

4. Invertir en el desarrollo y crecimiento de las capacidades

Permanecer en la misma organización durante años también puede significar cierto grado de estancamiento para los que llevan mucho tiempo. Los empleados suelen saltar cuando sienten que sus habilidades empiezan a embotarse.

Para superar este problema, puede ascender a sus valiosos empleados para que reciban una mayor remuneración y responsabilidad. Invertir en la formación y el desarrollo profesional de sus empleados es la otra forma de asegurarse de que se mantienen al día y se quedan para obtener beneficios continuos. Dado que la necesidad de nuevas competencias, especialmente en el sector de las TI, es una necesidad, invertir en su formación beneficia a ambas partes.

5. Adecuar las funciones a los talentos naturales

Como se desprende del estudio de Gallup mencionado anteriormente, los empleados con mejores resultados siempre están bien adaptados a sus funciones. Sus talentos naturales les permiten asumir retos significativos y aportar valor de forma constante. Con el tiempo, crecerán y asumirán mayores retos y responsabilidades que les mantendrán fuertemente comprometidos.

6. Recompensar y reconocer con frecuencia

Las recompensas y el reconocimiento son expresiones tangibles del aprecio de los empleados, y para los que llevan mucho tiempo en la empresa son aún más importantes. Con el tiempo, es fácil que los miembros veteranos del equipo pasen a un segundo plano y que sus contribuciones constantes se den por sentadas. Por eso es importante celebrar no sólo los hitos de su permanencia, sino también su impacto continuo.

Aunque el reconocimiento puede adoptar muchas formas -celebraciones de equipo, bonificaciones monetarias, regalos de bienestar o felicitaciones-, lo que realmente importa es la coherencia, la personalización y la visibilidad. Aquí es donde una plataforma como Empuls adquiere un valor incalculable.

Empuls ofrece una completa suite de Recompensas y Reconocimiento (R&R) que ayuda a las empresas a ir más allá del ocasional "gracias". Empuls ayuda a crear una cultura en la que el agradecimiento se convierte en parte del flujo de trabajo diario gracias a los premios automatizados por antigüedad, el reconocimiento entre compañeros y los empujones impulsados por IA que incitan a los directivos a reconocer los logros en tiempo real.

Además, Empuls te permite:

• Premios personalizados por hitos en la carrera (5, 10, 15+ años)
• Ofrezca a sus empleados un catálogo global de recompensas con tarjetas regalo, experiencias, productos, kits de bienestar y mucho más.
• Establecer campañas de reconocimiento vinculadas a los valores fundamentales, los proyectos o los objetivos de rendimiento.
• Mostrar el reconocimiento en un muro público de la fama, aumentando la visibilidad y la moral del equipo.

Especialmente para los empleados con más antigüedad, el reconocimiento personalizado valida su trayectoria, honra su lealtad y refuerza su conexión emocional con la empresa. Cuando el reconocimiento se hace bien -y con frecuencia- se convierte en una de las herramientas más poderosas para la retención y el compromiso.

7. Apreciar su experiencia a través de programas de tutoría

Una de las mejores formas de demostrar a los empleados fijos que se valora su talento es inscribirlos en programas de tutoría. Estos programas emparejan a los empleados con experiencia con los más jóvenes para transferirles conocimientos mientras los más jóvenes aún están aprendiendo. Los programas de tutoría fomentan el compromiso de los empleados, ya que validan sus habilidades y mejoran su satisfacción laboral.

A continuación encontrará un plan de comunicación completo que aprovecha las funciones de Empuls , como encuestas, reconocimiento social, recompensas e intranet, para impulsar la concienciación y el compromiso en toda su organización.

🎯 Reavivar el compromiso entre los empleados con más antigüedad

Utilice Empuls para celebrar, escuchar y recompensar a los empleados que llevan en la organización más de 5 años, mejorando la retención, la moral y la lealtad.

🗓️ Duración de la campaña: 4 semanas (ideal para un tema interno como "Celebración del Mes de la Lealtad" o "Campaña de Agradecimiento a los Líderes Legados")

📢 Es hora de que realices campañas de premios por antigüedad con Empuls.

1. Anuncio de inicio (Semana 1)

Dónde: Intranet social + correo electrónico
Contenido:

• Celebrar a todos los empleados con más de 5 años de antigüedad.
• Comparta por qué son importantes: estabilidad, conocimientos, tutoría
• Establezca el tono: "Te vemos, te apreciamos e invertimos en que continúes tu viaje"

2. Celebración automatizada de hitos (Semana 2)

Dónde: Alimentación social + panel de reconocimiento
Acción:

• Utilice Empuls para activar premios de servicio automatizados (5, 10, 15, 20+ años)
• Incluir elogios de los compañeros y notas de los directivos
• Incluya enlaces para canjear recompensas (tarjetas regalo, experiencias, etc.)

3. Encuesta Pulse: "¿Cómo le apoyamos?" (Semana 2)

Dónde: Módulo de encuestas
Acción:

• Ejecute una encuesta del pulso para los empleados titulares:
  • ¿Se siente reconocido?
  • ¿Tiene oportunidades de crecimiento?
  • ¿Qué apoyo le ayudaría a prosperar?

4. Activación de ventajas y beneficios (Semana 3)

Dónde: Comunicación interna + Tienda Empuls Perks
Acción:

• Muestra las ventajas a las que pueden acceder los empleados con antigüedad:
  • Ventajas fiscales
  • Bienestar y trabajo a distancia
  • Descuentos en más de 6.000 marcas
• Testimonios de empleados actuales que utilizan las ventajas

🛠 Empuls Feature: Módulo de ventajas y beneficios + plantilla de correo electrónico de ventajas

5. Muro de reconocimiento de los momentos de los mentores (Semana 4)

Dónde: Social feed
Acción:

• Invita a los empleados junior a publicar mensajes de agradecimiento para los mentores veteranos.
• Utilice insignias de valores fundamentales personalizadas para "Mentorship", "Consistency", "Legacy Builder".

Reflexiones finales

Los empleados veteranos son algunas de las personas más influyentes de una organización, ya que aportan una gran cantidad de conocimientos, habilidades, experiencia y sabiduría a sus funciones. Es posible que incluso el empleado más veterano pierda su motivación y compromiso con el paso del tiempo. Por lo tanto, es importante apreciar a los empleados valiosos mediante recompensas y reconocimientos periódicos e impulsar su compromiso.