Apakah Karyawan Anda Merasa Hidup?

Ketika berada di New York, saya jarang melewatkan perjalanan ke sungai Hudson dan menyusuri bentangan sungai yang menjadi saksi pemandangan paling aneh, yaitu pesawat komersial yang mendarat dengan sempurna di permukaan es.

Pada tanggal 15 Januari 2009, tak lama setelah lepas landas dari Bandara LaGuardia, US Airways Penerbangan 1549 menabrak sekumpulan angsa. Angsa-angsa tersebut kemudian tersedot ke dalam mesin kembar pesawat, menyebabkan kerusakan mesin total dan hilangnya daya dorong yang menyebabkan Kapten Chesley "Sully" Sullenberger dari Penerbangan 1549 menghadapi krisis ekstrem dan bergulat dengan berbagai tantangan.

Dia tidak hanya harus menjaga pesawat tetap terkendali, tetapi dia juga harus dengan cepat memutuskan apakah mereka dapat melakukan pendaratan darurat di bandara terdekat - atau menemukan alternatif lain untuk menurunkan pesawat dengan aman di salah satu wilayah paling ramai di Amerika Serikat.

Kembali ke rumah di Bengaluru, baru-baru ini, seorang siswa saya, yang mengepalai Talent Management untuk sebuah organisasi terkenal, menelepon saya dengan permintaan yang tidak terlalu aneh, mengingat peran pekerjaannya - Saran apa yang bisa saya berikan untuk membantunya mengelola talenta di organisasinya? Tingkat atrisi meningkat tajam dan proyek-proyek penting terkena dampak negatif!

Saya bertanya kepadanya - Apa saja strategi manajemen talenta yang Anda terapkan saat ini? Nah, dia berkata dengan sedikit ketenangan, kami melakukan hal-hal berikut ini:

1. Kami membayar orang dengan baik
2. Kami memiliki fleksibilitas di tempat kerja dan bekerja dari rumah
3. Kami memberi mereka bonus tahunan
4. Kami mengajak mereka ke pesta TGIF (Terima kasih Tuhan untuk hari Jumatnya)
5. Kami memiliki pertunjukan hiburan internal

Luar biasa, kata saya, tetapi apakah karyawan Anda merasa hidup? Apakah mereka merasa berenergi dan memancarkan antusiasme saat datang ke tempat kerja? Keheningan itu memekakkan telinga! Faktanya adalah bahwa karyawan terlibat dan dilibatkan hanya ketika mereka berkembang.

Untuk berkembang, seseorang harus hidup dan percaya bahwa ia hidup. Agar hal ini terjadi, manusia harus kreatif dan memiliki otonomi yang diperlukan untuk menjalankan kreativitas tersebut. Lebih penting lagi, karyawan harus percaya bahwa kontribusi mereka tidak hanya berguna tetapi juga berdampak. Hal ini menjelaskan mengapa beberapa profesi memiliki karyawan yang sangat terlibat - Angkatan Bersenjata, Layanan Medis dan Sekutu, Guru.

Pada akhirnya, manajemen talenta bukan hanya tentang uang, pesta, atau pertunjukan hiburan. Ini lebih tentang kreativitas, inovasi, dampak, manfaat, dan kemampuan untuk melihat diri sendiri secara positif. Akhirnya, seorang karyawan harus hidup dan berkembang untuk tetap terlibat.

Saya akhirnya memberi tahu mantan murid saya - Tanyakan kepada karyawan Anda apakah mereka merasa hidup dan apakah mereka berkembang? Apakah mereka senang datang ke tempat kerja? Hal itu akan membantu manajemen talenta! Hal ini mudah dilakukan dengan menggunakan survei kepuasan karyawan atau selama wawancara keluar.

Karyawan yang berkembang tidak terlalu rentan terhadap stres dan kelelahan - dan secara keseluruhan jauh lebih sehat. Ketika karyawan berkembang, mereka tidak puas dengan status quo dan berperilaku proaktif untuk memberikan dampak pada lingkungan pekerjaan mereka dengan cara yang memungkinkan mereka untuk lebih berkembang di antara rekan-rekan mereka. Ketika karyawan berkembang, mereka merasa hidup, berenergi, dan berkomitmen serta terus mencari peluang untuk membuat perbedaan. Mereka tidak hanya mendorong diri mereka sendiri, tetapi juga rekan-rekan mereka - mereka memiliki vitalitas yang sulit untuk dilewatkan. Yang terpenting, orang-orang yang berkembang juga memiliki rasa haus yang besar untuk belajar dan mencoba untuk mengubah yang sudah ada dan terus tumbuh. Pertumbuhan berkelanjutan karena orang tersebut mempelajari keterampilan dan kompetensi baru di setiap kesempatan.

Contoh yang bagus tentang bagaimana orang-orang yang berkembang bekerja dan hidup adalah Kapten Sully Sullenberger yang brilian, seorang veteran angkatan udara dan pilot komersial. Chesley Burnett "Sully" Sullenberger III (lahir 23 Januari 1951) adalah seorang pensiunan pilot pesawat tempur dan kapten maskapai penerbangan Amerika. Tindakan mendaratkan pesawatnya yang mengalami kecelakaan dengan selamat di Hudson dan menyelamatkan nyawa penumpang dan awaknya sering digambarkan oleh para ahli penerbangan sebagai tindakan jenius dan tindakan orang yang terinspirasi. Sully berkembang pesat. Kisah Sully adalah kisah tentang dedikasi, harapan, dan kesiapsiagaan, yang mengungkapkan pelajaran penting yang dia pelajari melalui hidupnya, dalam dinas militernya, dan pekerjaannya sebagai pilot maskapai penerbangan. Kisah ini mengingatkan kita semua bahwa, bahkan di masa-masa penuh konflik, tragedi, dan ketidakpastian seperti sekarang ini, masih ada nilai-nilai yang layak diperjuangkan-bahwa tantangan hidup dapat dihadapi jika kita siap dan siap menghadapinya. Kapten Sullenberger, hanya memikirkan satu hal dalam hidupnya - terbang. Itu adalah impiannya, hidup dan hobinya!

Penelitian menunjukkan bahwa orang-orang yang berkembang selalu bekerja lebih baik di tempat kerja, kinerja mereka lebih berkelanjutan dan mereka menunjukkan perilaku organisasi yang lebih besar; yaitu, mereka siap untuk melakukan perjalanan di luar tugas normal dalam menyelesaikan pekerjaan. OCB adalah sifat yang langka saat ini di mana keegoisan dan pandangan picik merasuk ke tempat kerja. Apa yang membuat mereka mampu melakukannya dengan sangat baik? Ditemukan bahwa mereka selalu memiliki misi pribadi untuk menjadi yang terbaik, menjadi pemain tim yang lebih baik dan menciptakan ikatan yang kuat dengan rekan-rekan tim mereka dan menghargai hubungan di tempat kerja dan yang paling penting adalah mereka sangat tangguh dalam menghadapi kesulitan dan kesulitan. Orang-orang yang berkembang pesat, lebih sering daripada tidak, memiliki tingkat kemandirian dan kepercayaan diri yang tinggi dan dapat menghadapi kerasnya pekerjaan dengan tenang. Dikatakan bahwa Kapten Sullenberger menunjukkan kejernihan pikiran yang luar biasa dan ketenangan yang sedingin es saat mendaratkan pesawatnya di Hudson. Kepercayaan diri seseorang yang berkembang akan membawa semangat dan ketenangan serta memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang sering kali tepat.

Statistik seputar thrivers sangat mengejutkan - mereka lebih jarang absen dari pekerjaan, lebih sehat, lebih jarang mengunjungi dokter, berkolaborasi dengan lebih baik, dan berkomunikasi dengan lebih jelas, dan yang terpenting adalah mereka adalah pemecah masalah yang sangat unggul. Orang yang berkembang menciptakan lebih banyak hal di tempat kerja dan merupakan pemimpin yang hebat karena mereka menunjukkan vitalitas dan semangat kepada bawahan dan rekan kerja mereka. Berkembang itu menular dan menciptakan karyawan yang terlibat dan berkinerja tinggi secara konsisten. Orang-orang yang berkembang memiliki kemampuan bawaan untuk memprioritaskan tujuan mereka dan, dalam keadaan darurat, membuang yang paling tidak penting sambil memusatkan perhatian pada yang paling penting, sebuah sifat yang sangat penting bagi karyawan yang berkinerja tinggi dan terlibat. Inilah yang disebut dengan pengorbanan tujuan! Sully sangat menghargai konsep pengorbanan tujuan. Secara naluriah ia tahu bahwa pengorbanan tujuan adalah hal yang paling penting dalam Penerbangan 1549. "Dengan mencoba melakukan pendaratan di air," katanya, "Saya akan mengorbankan 'tujuan pesawat' - berusaha untuk tidak menghancurkan pesawat senilai $60 juta - demi menyelamatkan nyawa." Pada saat yang kritis itu, dia benar dalam mengambil keputusan.

Jadi, murid saya bertanya balik kepada saya, apa yang membuat seorang karyawan berkembang? Jawabannya sudah jelas, namun jarang dipahami dan diikuti - kebiasaan pribadi yang sehat, makanan yang teratur dan bergizi, tidur nyenyak selama delapan jam, olahraga teratur, dan beristirahat dari pekerjaan untuk memulihkan energi, termasuk merapikan pikiran . Organisasi harus menciptakan budaya dan mendorong karyawan mereka untuk menjalani gaya hidup sehat.

Perusahaan yang berkembang juga memiliki pekerjaan yang bermakna dan sudah menjadi rahasia umum bahwa kualitas pekerjaanlah yang membuat karyawan tetap terlibat. Model desain pekerjaan yang telah diteliti dengan baik melihat empat pertanyaan yang diajukan oleh karyawan berkinerja tinggi dalam memberikan hasil yang luar biasa.

1. Sumber daya apa yang saya kendalikan secara langsung di dalam organisasi untuk menyelesaikan pekerjaan? (rentang kendali)
2. Ukuran apa yang akan digunakan untuk mengevaluasi kinerja saya? (rentang waktu pertanggungjawaban)
3. Siapa yang perlu saya pengaruhi untuk mencapai tujuan yang menjadi tanggung jawab saya? (rentang pengaruh)
4. Berapa banyak dukungan yang dapat saya harapkan ketika saya meminta bantuan orang lain? (rentang dukungan)

Dalam melibatkan karyawan dan mengelolanya, penyelenggara harus menciptakan lingkungan yang kondusif untuk inovasi, otonomi, aliran ide yang bebas, dan memiliki budaya yang kondusif untuk belajar. Namun, lingkungan bisnis yang stabil dan saluran bakat yang mendukung lahirnya praktik-praktik semacam itu sudah tidak ada lagi. Sudah waktunya untuk pendekatan baru yang fundamental terhadap manajemen talenta dan organisasi perlu menciptakan paradigma baru dalam mengelola talenta mereka di dunia yang berubah menjadi sangat kompleks dan terus berubah di mana ketidakpastian menjadi sebuah norma. Karyawan yang dipilih dengan cermat yang kemudian dibimbing dan dilatih perlu dipertahankan, bukan dengan memanjakan mereka, tetapi dengan memberikan tantangan yang menarik minat dan membuat karyawan tetap bersemangat. Sayangnya, acara TGIF yang biasa-biasa saja akan berlalu dan tidak berfungsi lagi. Seperti yang dikatakan Herzberg - carilah motivatornya dan bukan faktor kebersihannya! Pastikan bahwa bakat Anda yang langka itu terasa hidup.

‍