20 Pertanyaan Survei Pengakuan Karyawan untuk Memberdayakan Karyawan Anda di Tahun 2025

Pengakuan karyawan adalah aspek penting dari setiap organisasi yang ingin menumbuhkan budaya kerja yang positif dan mempertahankan karyawan yang berkinerja terbaik. Ketika karyawan merasa dihargai dan dihormati, mereka cenderung lebih terlibat, produktif, dan berkomitmen terhadap pekerjaan mereka.

Melakukan survei pengakuan karyawan adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan mengenai efektivitas program dan inisiatif pengakuan dalam organisasi.

Dengan menyertakan pertanyaan-pertanyaan berikut ini dalam survei pengakuan karyawan Anda, para pekerja Anda akan dapat memberikan umpan balik dan ide-ide yang berguna untuk meningkatkan pengalaman karyawan mereka. Anda dapat menggunakan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan ini untuk mengidentifikasi area masalah dan mengembangkan solusi yang optimal bagi staf Anda.

Apa yang dimaksud dengan survei pengakuan karyawan?

Survei pengakuan karyawan adalah alat umpan balik terstruktur yang digunakan oleh organisasi untuk menilai bagaimana karyawan merasa dihargai dan dihormati di tempat kerja. Survei ini membantu mengukur efektivitas program penghargaan yang ada, mengidentifikasi kesenjangan dalam upaya penghargaan, dan mengumpulkan wawasan tentang bagaimana karyawan lebih suka diakui.

Survei ini biasanya mencakup bidang-bidang seperti frekuensi pengakuan, keadilan dalam penghargaan, pengakuan manajer dan rekan kerja, dan keselarasan dengan nilai-nilai perusahaan. Dengan menganalisis tanggapan, tim SDM dapat menyempurnakan strategi pengakuan, menerapkan penghargaan yang berarti, dan menumbuhkan budaya di mana karyawan merasa benar-benar dihargai atas kontribusinya.

Mengapa melakukan survei pengakuan karyawan itu penting?

Survei pengakuan karyawan membantu organisasi memahami bagaimana perasaan karyawan yang dihargai di tempat kerja dan apakah upaya pengakuan yang ada sudah efektif. Tanpa umpan balik yang terstruktur, perusahaan mungkin menganggap program pengakuan mereka berhasil, padahal pada kenyataannya, karyawan mungkin merasa kurang dihargai atau tidak terlibat.

Inilah alasan mengapa melakukan survei pengakuan karyawan sangat penting:

• Mengidentifikasi kesenjangan dalam pengakuan: Mengungkap apakah karyawan merasa kontribusi mereka diakui dan apakah pengakuan itu adil dan konsisten di seluruh tim.
• Meningkatkan retensi dan keterlibatan: Karyawan yang merasa dihargai akan lebih termotivasi, produktif, dan cenderung bertahan di perusahaan.
• Memperkuat budaya tempat kerja: Mendorong budaya di mana apresiasi tertanam dalam interaksi sehari-hari, tidak hanya selama tinjauan kinerja.
• Meningkatkan efektivitas kepemimpinan: Memberikan wawasan kepada para manajer tentang seberapa baik mereka mengenali dan mendukung tim mereka.
• Mendorong peningkatan berkelanjutan: Membantu tim SDM menyempurnakan program penghargaan berdasarkan preferensi dan umpan balik dari karyawan.

Melakukan survei pengakuan karyawan secara teratur memastikan bahwa organisasi mendengarkan karyawan, mengambil tindakan atas umpan balik mereka, dan menciptakan tempat kerja di mana orang merasa benar-benar dihargai atas kontribusi mereka.

Cara menggunakan hasil survei pengakuan karyawan secara efektif

Mengumpulkan hasil survei pengakuan karyawan hanyalah langkah pertama-dampak yang sesungguhnya datang dari analisis data, mengidentifikasi tren, dan mengambil tindakan yang berarti. Berikut adalah cara memaksimalkan wawasan yang diperoleh:

1. Mengidentifikasi kesenjangan pengakuan

Tinjau hasil survei untuk menentukan area di mana karyawan merasa kontribusi mereka tidak diperhatikan. Jika tanggapan menunjukkan kurangnya penghargaan dalam tim atau peran tertentu, fokuslah untuk mengatasi kesenjangan tersebut. Bandingkan data di seluruh departemen, tingkat jabatan, dan masa kerja untuk memahami di mana upaya penghargaan tidak konsisten.

2. Menilai efektivitas program

Analisis apakah karyawan merasa upaya penghargaan yang ada saat ini bermakna dan memotivasi. Jika tanggapan survei menunjukkan bahwa penghargaan terasa umum atau jarang, pertimbangkan untuk memperkenalkan metode penghargaan yang dipersonalisasi. Umpan balik dari karyawan juga dapat mengungkapkan apakah program penghargaan selaras dengan nilai-nilai perusahaan dan harapan karyawan.

3. Membagikan temuan-temuan penting secara transparan

Setelah data dianalisis, komunikasikan wawasan utama kepada pimpinan, manajer, dan karyawan. Membagikan temuan-temuan akan menumbuhkan kepercayaan dan memperkuat bahwa umpan balik dari karyawan itu penting. Soroti area-area yang perlu ditingkatkan dan uraikan tindakan spesifik yang akan dilakukan perusahaan untuk meningkatkan upaya penghargaan.

4. Mengambil tindakan segera atas umpan balik

Gunakan wawasan survei untuk menyempurnakan atau memperkenalkan inisiatif penghargaan baru. Jika karyawan mengungkapkan preferensi untuk mendapatkan penghargaan yang lebih terbuka, pertimbangkan untuk meluncurkan program penghargaan antar rekan kerja. Jika umpan balik menunjukkan bahwa pengakuan kurang berdampak, jajaki penghargaan yang disesuaikan dengan preferensi karyawan, seperti insentif berbasis pengalaman atau peluang pengembangan karier.

5. Melacak perubahan dan tindak lanjut

Upaya pengakuan karyawan harus berkembang berdasarkan umpan balik yang berkelanjutan. Lakukan survei tindak lanjut untuk mengukur peningkatan dan menilai apakah inisiatif baru beresonansi dengan karyawan. Pemeriksaan rutin membantu memastikan bahwa penghargaan tetap menjadi bagian inti dari budaya tempat kerja dan bukan hanya sebuah inisiatif yang dilakukan sekali saja.

Jenis pertanyaan apa yang harus dimasukkan ke dalam survei pengakuan karyawan?

Survei pengakuan karyawan yang efektif harus mencakup campuran pertanyaan kuantitatif dan kualitatif untuk menilai bagaimana perasaan karyawan tentang pengakuan di tempat kerja. Pertanyaan-pertanyaan tersebut harus mencakup frekuensi, keadilan, efektivitas, dan preferensi karyawan terhadap pengakuan.

1. Frekuensi dan konsistensi pengakuan

Memahami seberapa sering karyawan menerima pengakuan akan membantu menilai apakah penghargaan merupakan bagian rutin dari budaya tempat kerja. Jika penghargaan tidak konsisten, karyawan mungkin merasa kurang dihargai dan tidak terlibat. Mengumpulkan informasi mengenai frekuensi memastikan bahwa upaya penghargaan bermakna dan tepat waktu.

• Seberapa sering Anda menerima pengakuan atas pekerjaan Anda?
• Apakah Anda merasa bahwa pengakuan diberikan secara konsisten di semua tim dan departemen?
• Apakah Anda menerima pengakuan dari manajer Anda dalam sebulan terakhir?
• Apakah Anda merasa bahwa kontribusi Anda diakui secara tepat waktu?

2. Keadilan dan inklusivitas

Penghargaan harus adil dan dapat diakses oleh semua karyawan, terlepas dari peran, masa kerja, atau lokasi. Jika karyawan merasa bahwa penghargaan yang diberikan bias atau tidak merata, maka hal ini dapat menimbulkan ketidakpuasan dan berdampak pada semangat kerja. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu mengungkap potensi kesenjangan dalam hal keadilan.

• Apakah Anda yakin bahwa pengakuan di [Nama Perusahaan] diberikan secara adil kepada semua karyawan?
• Pernahkah Anda merasa diabaikan ketika penghargaan diberikan kepada orang lain?
• Apakah karyawan di semua tingkatan, termasuk pekerja jarak jauh dan pekerja di kantor, menerima pengakuan yang sama?

3. Dampak pengakuan terhadap motivasi dan keterlibatan

Pengakuan memainkan peran penting dalam mendorong motivasi karyawan dan keterlibatan jangka panjang. Ketika karyawan merasa dihargai, mereka cenderung lebih produktif dan berkomitmen terhadap pekerjaan mereka. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu menentukan bagaimana pengakuan memengaruhi kinerja di tempat kerja.

• Bagaimana menerima pengakuan berdampak pada motivasi Anda di tempat kerja?
• Apakah Anda merasa lebih terlibat dan berkomitmen pada pekerjaan Anda ketika upaya Anda diakui?
• Apakah pengakuan mendorong Anda untuk melakukan lebih dari sekadar peran Anda?

4. Pengakuan manajer dan rekan kerja

Baik pengakuan manajerial maupun pengakuan rekan kerja berkontribusi pada budaya penghargaan. Pengakuan yang dipimpin oleh manajer memastikan karyawan merasa dilihat dan didukung, sementara pengakuan rekan kerja memperkuat kolaborasi tim. Pertanyaan-pertanyaan ini menilai keefektifan kedua pendekatan tersebut.

• Apakah Anda merasa bahwa manajer Anda mengakui prestasi Anda secara teratur?
• Menurut Anda, seberapa efektifkah pengakuan rekan kerja di tempat kerja?
• Apakah Anda ingin lebih banyak kesempatan untuk mengenali kolega Anda?

5. Metode pengakuan yang lebih disukai

Karyawan menghargai berbagai bentuk pengakuan, mulai dari apresiasi publik hingga peluang pertumbuhan karier. Memahami preferensi mereka membantu menyesuaikan program penghargaan agar lebih bermakna dan berdampak.

• Jenis pengakuan apa yang paling Anda hargai? (misalnya, pujian dari publik, bonus, peluang pertumbuhan karier, penghargaan tertulis)
• Bagaimana Anda lebih suka menerima pengakuan-secara pribadi atau publik?
• Apakah Anda menghargai program pengakuan yang lebih terstruktur seperti penghargaan karyawan atau perayaan pencapaian?

6. Keefektifan program pengakuan saat ini

Menilai program penghargaan yang ada dapat membantu mengidentifikasi apakah program tersebut memenuhi harapan karyawan. Jika upaya pengakuan terasa impersonal atau tidak efektif, karyawan mungkin tidak merasa benar-benar dihargai. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu menyempurnakan strategi pengakuan.

• Apakah Anda merasa bahwa program penghargaan perusahaan saat ini bermakna dan efektif?
• Perbaikan apa yang Anda sarankan untuk membuat pengakuan lebih berdampak?
• Menurut Anda, apakah kepemimpinan sudah cukup untuk menumbuhkan budaya penghargaan?

Dengan menyertakan campuran skala penilaian, pilihan ganda, dan pertanyaan terbuka, organisasi dapat mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan upaya pengakuan dan menciptakan tenaga kerja yang lebih terlibat.

Templat Survei Pengakuan Karyawan Gratis

Dapatkan templat survei yang siap pakai untuk mengukur penghargaan karyawan di organisasi Anda. Identifikasi kesenjangan, tingkatkan semangat kerja, dan ciptakan budaya penghargaan dengan pertanyaan yang tepat.

Unduh Sekarang

20 Pertanyaan-pertanyaan survei pengakuan karyawan yang bijaksana

Berikut ini adalah 20 pertanyaan survei pengakuan karyawan untuk mengetahui efektivitas program dan inisiatif pengakuan saat ini.

1. Seberapa sering Anda dikenali?

Seberapa sering karyawan diakui atas kontribusinya akan mempengaruhi nilai mereka. Pertemuan pribadi dengan karyawan merupakan kesempatan ideal bagi manajer untuk mengenali pekerjaan yang luar biasa atau ide inovatif.

Jika karyawan melaporkan bahwa mereka menerima penghargaan hanya sebulan sekali atau bahkan lebih jarang, Anda harus mulai meningkatkan program penghargaan Anda.

2. Apakah Anda merasa mendapatkan pengakuan yang cukup?

Setiap karyawan itu unik. Beberapa orang membutuhkan pengakuan setiap hari untuk merasa dihargai di tempat kerja, sementara yang lain mungkin tidak tahu bagaimana menanggapi pengakuan atau merasa tidak nyaman dengan pujian. Pertanyaan survei pengakuan karyawan ini menunjukkan apakah program yang ada sudah tepat atau belum.

Misalnya, jika tanggapan karyawan menunjukkan bahwa tim Anda puas dengan bonus tahunan, menerapkan program penilaian harian atau mingguan mungkin tidak diperlukan.

3. Apakah pengakuan yang Anda terima bermakna?

Survei pengakuan karyawan harus memberikan informasi mengenai pentingnya dan relevansi tunjangan organisasi Anda. Meningkatkan frekuensi mungkin bukan solusi yang tepat jika karyawan tidak menganggap penghargaan yang ada berharga. Mereka mungkin ingin mendapatkan imbalan yang besar.

Sebagai contoh, beberapa karyawan ingin diakui oleh rekan-rekan mereka, sementara yang lain mungkin merasa dihargai melalui pesan pribadi. Setiap organisasi harus memutuskan apakah bentuk pengakuannya efektif dan kemudian membuat penyesuaian yang sesuai.

4. Apakah Anda merasa dihargai di perusahaan?

Karyawan ingin merasa bahwa tindakan, etos kerja, atau ide mereka sehari-hari berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Ketika karyawan tahu bahwa mereka memiliki peran yang tak ternilai dalam organisasi, mereka cenderung untuk tetap terlibat, sehingga meningkatkan retensi karyawan dan menciptakan budaya kerja yang lebih positif.

5. Apakah Anda tahu perilaku apa yang layak mendapatkan pengakuan?

Karyawan harus memiliki pemahaman yang jelas tentang perilaku yang diakui di perusahaan Anda. Ketika tim Anda mengetahui apa yang paling penting bagi organisasi Anda, mereka akan lebih cenderung fokus pada tugas-tugas tersebut.

6. Perilaku apa yang harus dikenali?

Pertanyaan survei pengakuan karyawan ini mendorong karyawan untuk mempertimbangkan pencapaian lain yang harus diakui oleh para manajer. Ketika karyawan memberikan produk dan layanan, berinteraksi dengan pelanggan, dan berkolaborasi dengan pemasok, mereka dapat mengidentifikasi upaya-upaya yang merupakan bagian integral dari kesuksesan perusahaan.

Manajer mungkin tidak tahu tugas apa yang diperlukan untuk mempertahankan pelanggan. Dalam survei, karyawan dapat menunjukkan bahwa alasan kembalinya pelanggan adalah personalisasi penawaran dan penjualan program loyalitas. Taktik dan inisiatif ini harus dipuji.

7. Jenis pengakuan seperti apa yang paling Anda hargai?

Sebagai manajer, penting untuk mengetahui bagian mana dari program penghargaan Anda yang paling berharga bagi karyawan. Membuat perubahan berdasarkan temuan penelitian ini mudah dilakukan dan akan memastikan program Anda berjalan lebih efisien.

8. Penghargaan apa yang ingin Anda terima?

Jika Anda melewatkan satu catatan dari pertanyaan sebelumnya, Anda mungkin perlu mengevaluasi ulang imbalan yang ditawarkan. Dengan menanyakan kepada karyawan apa yang ingin mereka terima, Anda akan mendapatkan kejelasan. Memberikan penghargaan yang berharga akan memastikan bahwa karyawan akan menganggap penghargaan tersebut bermakna dan memotivasi.

9. Apakah program pengakuan perusahaan adil?

Menjaga kejujuran akan mendorong budaya perusahaan yang sehat. Hal ini bisa sesederhana mengakui dua karyawan ketika mereka berdua mengerjakan proyek yang sukses.

10. Apakah tunjangan pengakuan sepadan dengan pencapaian?

Apakah karyawan percaya bahwa pengakuan yang mereka terima sesuai dengan prestasi atau pencapaian mereka? Pengakuan dapat dinilai berdasarkan bagaimana pekerjaan atau upaya individu berdampak pada tim dan/atau organisasi.

Sebagai contoh, jika seorang anggota tim menyarankan proses baru yang memperkuat kerja tim mereka, mereka dapat dipuji pada sinkronisasi tim berikutnya. Di sisi lain, jika seseorang mendapatkan klien terbesar tahun ini, protes dari seluruh perusahaan mungkin akan sepadan.

11. Bagaimana seorang manajer SDM dapat meningkatkan program pengakuan?

Jika Anda mencari metode untuk mengenali karyawan dan meningkatkan kepuasan karyawan, mengapa tidak bertanya kepada mereka?

Karyawan Anda kemungkinan besar berpikir tentang bagaimana bisnis dapat menunjukkan kepada mereka betapa mereka dihargai. Dengan memasukkan topik ini ke dalam survei, mereka akan dapat memberikan masukan yang berguna secara anonim.

12. Berapa banyak manfaat pengakuan yang tersedia?

Membuat program yang mudah digunakan bisa semudah memastikan karyawan mengetahui adanya program tersebut dan semua alat identifikasi mudah ditemukan dan digunakan.

Jika karyawan harus melewati berbagai rintangan untuk melihat atau menerima pujian setelah mendapatkannya, Anda mungkin perlu memikirkan kembali cara organisasi Anda melakukan pendekatan terhadap pengakuan. Jika tanggapan survei identifikasi karyawan menunjukkan bahwa program ini sulit atau memakan waktu, pastikan untuk menemukan cara untuk meningkatkan pengalaman mereka.

13. Seberapa sering Anda mengakui orang lain?

Agar budaya pengakuan dapat berkembang, memberikan pengakuan sama pentingnya dengan menerimanya. Menerapkan umpan balik timbal balik adalah efektif dan dapat memotivasi karyawan untuk menjadi anggota tim yang hebat.

Dalam organisasi di mana karyawan mengakui pencapaian orang lain, karyawan lebih cenderung mencerminkan nilai-nilai perusahaan.

14. Apakah pengakuan atas upaya ekstra sudah cukup?

Beberapa pekerja memiliki kebutuhan bawaan untuk bekerja lebih banyak untuk perusahaan mereka. Manajemen perusahaan harus selalu menghargai mereka yang bekerja lebih dari itu. Pertanyaan survei ini memberikan informasi berharga tentang bagaimana perusahaan memperlakukan orang-orang yang sukses.

Anda dapat mengoptimalkan upaya karyawan ini dengan melakukan perbaikan yang diperlukan dalam sistem pengenalan.

15. Seberapa mudahkah mengidentifikasi lokasi geografis?

Mengenali karyawan merupakan hal yang penting dalam tenaga kerja yang tersebar. Membangun hubungan antarmanusia dengan tim yang berjauhan bisa menjadi tantangan, begitu juga dengan mengidentifikasi tujuan pekerja jarak jauh. Mengajukan pertanyaan ini akan membantu Anda memastikan keterlibatan karyawan, di mana pun mereka bekerja.

16. Kapan terakhir kali Anda menerima penghargaan dari manajemen?

Kesenjangan komunikasi dapat terjadi antara manajemen dan bawahan langsung mereka.

Sebagai contoh, pemimpin tim mungkin berpikir bahwa mereka secara teratur mengakui kontribusi karyawan. Namun, jika survei pengakuan karyawan menunjukkan bahwa sudah beberapa minggu sejak karyawan diakui, mereka mungkin tidak menyadari bahwa manajemen mengakui prestasi mereka. Hal ini dapat memberikan kesempatan kepada para manajer untuk mengevaluasi dan mempertimbangkan kembali cara mereka memberikan pujian.

17. Bagaimana pengakuan mempengaruhi semangat kerja staf?

Tujuan akhir dari program penghargaan karyawan adalah untuk membuat tim Anda tetap senang dan terlibat. Pertanyaan ini akan membantu Anda dalam menentukan apakah program Anda saat ini berhasil dalam menjaga keterlibatan karyawan dan meningkatkan moral tim.

18. Apakah organisasi menghargai ide-ide baru?

Dengan memberikan penghargaan kepada karyawan, perusahaan dapat mendorong anggota tim untuk mengembangkan ide-ide baru untuk meningkatkan kinerja. Jawaban dari survei harus menunjukkan bahwa karyawan merasa puas dengan pengakuan atas ide baru tersebut. Jika jawaban-jawaban tersebut menyoroti masalah yang ada, Anda akan lebih mudah menemukan solusinya.

19. Bagaimana pengakuan karyawan memengaruhi lingkungan kerja?

Lebih dalam lagi, apakah mengakui kinerja karyawan mempengaruhi moral dan produktivitas tim secara keseluruhan?

Pujian bermanfaat bagi karyawan dan organisasi. Ketika karyawan merasa diakui, mereka tidak hanya termotivasi untuk melakukan yang terbaik, tetapi juga melihat gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi pada tujuan perusahaan.

Lingkungan kerja yang menyenangkan sangat penting untuk memastikan efisiensi dan produktivitas seluruh perusahaan.

20. Apakah budaya perusahaan meningkatkan kepuasan karyawan?

Ketika Anda mulai membangun budaya pengakuan, Anda harus mengukur apakah ada hubungan yang jelas antara pengakuan yang diberikan dan kepuasan karyawan. Apakah karyawan merasa termotivasi setelah menerima pujian?

Apakah mereka mengenali komitmen karyawan perusahaan? Hal ini akan membantu Anda mengidentifikasi efektivitas program penerimaan karyawan dan membuat perubahan untuk meningkatkannya.

Tingkatkan strategi pengenalan karyawan Anda dengan Empuls

Strategi pengakuan karyawan yang kuat bukan hanya tentang memberikan penghargaan-ini adalah tentang menciptakan budaya di mana karyawan merasa dihargai dan diapresiasi. Empuls membantu organisasi menjembatani kesenjangan antara upaya pengakuan dan ekspektasi karyawan dengan wawasan yang didukung data dan solusi yang digerakkan oleh keterlibatan.

• Ukur dampak program pengenalan dengan umpan balik waktu nyata.
• Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam hal pemberian apresiasi di seluruh tim.
• Dorong pengakuan dari rekan ke rekan dengan platform yang memudahkan untuk merayakan kontribusi.
• Tingkatkan keterlibatan dan semangat kerja dengan menyelaraskan pengakuan dengan preferensi karyawan.

Dengan menggunakan Empuls, tim HR dapat mengubah pengakuan karyawan dari tugas rutin menjadi inisiatif strategis yang memperkuat budaya perusahaan dan meningkatkan retensi.

Kesimpulan

Organisasi dapat memperoleh wawasan yang berharga tentang efektivitas program dan inisiatif pengakuan mereka saat ini, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengambil tindakan untuk menciptakan budaya kerja yang lebih positif dan bermanfaat dengan bantuan pertanyaan-pertanyaan ini.

Dengan memprioritaskan pengakuan karyawan dan mengambil langkah untuk menciptakan budaya penghargaan, organisasi dapat membangun fondasi yang kuat untuk kesuksesan dan pertumbuhan jangka panjang. Ingatlah, mengakui dan menghargai karyawan bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan, namun juga merupakan hal yang masuk akal secara bisnis.