Pertanyaan Membangun Kepercayaan untuk Ditanyakan di Tempat Kerja

Melissa Mauro -

Membangun kepercayaan dan mendorong kerja sama tim di tempat kerja sangat penting untuk mengembangkan budaya perusahaan Anda. Dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengajukan pertanyaan pembangunan tim dengan logika pertanyaan untuk mengenal Anda.

Beberapa pertanyaan kepercayaan untuk memahami dengan lebih baik juga dapat membantu, namun menyeimbangkannya dengan pertanyaan pribadi juga penting. Oleh karena itu, berikut ini adalah beberapa pertanyaan untuk membangun kepercayaan yang bisa diajukan di tempat kerja.

"Ingat, kerja sama tim dimulai dengan membangun kepercayaan. Dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mengatasi kebutuhan kita akan kekebalan." -Patrick Lencioni

Pertanyaan terbaik untuk membangun kepercayaan di tempat kerja

Pertanyaan apa yang bisa membuat rekan kerja Anda terbuka? Berikut ini beberapa pertanyaan pembangunan tim yang menanamkan ikatan kepercayaan di tempat kerja.

1. 1. Tanyakan tentang apa yang mereka sukai

Pertanyaan pribadi mungkin adalah yang terbaik untuk membangun kepercayaan karena hal ini membantu rekan kerja Anda untuk belajar lebih banyak tentang satu sama lain dan memahami satu sama lain.

💡
Sekitar 32% loyalitas karyawan bergantung pada seberapa besar mereka mempercayai atasan mereka. Meskipun demikian, pertanyaan semacam itu bisa menjadi terlalu pribadi ketika Anda mulai mengabaikan privasi. 

Itulah mengapa sangat penting untuk menyeimbangkan antara pertanyaan pribadi dan jenis pertanyaan lainnya.

Mulailah dengan bertanya kepada rekan kerja Anda tentang apa yang mereka sukai.

  • Apa buku, film, artis musik favorit mereka?
  • Apa yang akan mereka rekomendasikan?
  • Acara TV apa yang belum pernah mereka tonton tapi ingin mereka tonton?
  • Apa makanan favorit mereka atau bahkan warna favorit mereka?

Ini adalah pertanyaan-pertanyaan sederhana, tetapi bisa membuat percakapan menjadi lebih hidup.

2. Apa yang membuat Anda bahagia?

Setelah Anda mengetahui siapa yang menyukai hotdog dan siapa yang menyukai film komedi romantis, Anda perlu mengajukan pertanyaan lain yang sederhana namun efektif: "Apa yang membuat Anda bahagia?" Mungkin sesuatu yang kecil seperti cuaca yang cerah atau sesuatu yang besar seperti pencapaian yang luar biasa di tempat kerja.

Apa pun itu, berbagi dengan orang lain dapat membantu orang membangun ikatan emosional yang lebih kuat. Selain itu, Anda dapat mengulang pertanyaan dan bertanya kepada tim tentang apa yang membuat mereka bahagia hari ini atau bagaimana mereka akan membuat rekan kerja mereka bahagia jika mereka melihat orang tersebut sedih.

3. Tanyakan tentang tradisi mereka

Tradisi itu penting karena itu adalah budaya yang kita bawa bersama kita. Anda mungkin tidak terlalu religius, tetapi fakta bahwa seluruh keluarga Anda berkumpul untuk merayakan Thanksgiving atau Natal sudah dapat dianggap sebagai bagian dari budaya Anda sendiri.

Pertimbangkan untuk bertanya kepada kolega Anda tentang tradisi, keluarga, atau lainnya.

  • Apa yang mereka lakukan selama liburan?
  • Apakah mereka memiliki ritual pagi yang membantu mereka bersiap-siap untuk bekerja?
  • Apakah mereka memiliki kebiasaan tertentu yang telah menjadi tradisi tersendiri?
  • Apakah ada tradisi yang mereka rekomendasikan kepada orang lain?

4. Apa impian terbesar Anda?

Setiap orang pasti menginginkan sesuatu dari kehidupan. Seseorang bermimpi untuk membeli rumah besar dan memiliki keluarga yang penuh kasih - orang lain mungkin bermimpi untuk memiliki lebih banyak waktu luang untuk dihabiskan dengan membaca karena itu adalah hal favorit mereka di dunia. Jadi, pertanyaan berikutnya yang harus Anda tanyakan adalah: "Apa impian terbesar Anda?"

Ingatlah bahwa tidak semua orang akan suka berbagi hal ini. Beberapa orang menganggap hal ini terlalu pribadi, sementara yang lain takut ditertawakan. Jangan paksa mereka dan biarkan mereka yang ingin menjawab pertanyaan tersebut membagikan impian mereka, sementara mereka yang tidak ingin dapat mendengarkan.

5. Tanyakan tentang masa kecil mereka

Topik lain yang sangat pribadi yang tidak boleh dipaksakan kepada tim Anda namun tetap diperlukan adalah topik masa kecil mereka. Sering kali, orang dapat melihat kembali masa kecil mereka dan menertawakan betapa bodohnya mereka dulu, tetapi terkadang masa kecil tidak dipenuhi dengan kenangan yang paling membahagiakan.

Seperti yang dikatakan oleh situs ulasan penulisan khusus, Online Writers Rating,

"Anda bisa bertanya kepada mereka tentang seperti apa mereka saat masih kecil, apa ketakutan terkonyol mereka, impian masa kecil mereka, dan sebagainya. Tapi jangan paksa mereka untuk menjawab jika mereka tidak mau."

6. Bagaimana Anda mengatasi stres?

Setelah ikatan tersebut terjalin, Anda dapat melanjutkan ke pertanyaan yang lebih terkait dengan pekerjaan. Salah satunya adalah,"Bagaimana cara Anda mengatasi stres?" Setiap orang melakukannya dengan caranya sendiri, jadi berbagi dengan rekan kerja dapat menunjukkan perbedaan dan kesamaan mereka.

Selain itu, beberapa karyawan Anda mungkin menemukan sesuatu yang berguna dalam balasan dari rekan kerja mereka. Mungkin ada yang memiliki hewan peliharaan di rumah yang membantu mereka bersantai setelah pulang kerja. Orang lain mungkin berolahraga saat istirahat sejenak di tempat kerja. Mungkin ada yang suka berjalan-jalan di taman atau memasak.

7. Tanyakan tentang hubungan mereka

Bukan, bukan hubungan romantis mereka. Dinamika tim sangat penting untuk memahami budaya perusahaan dalam bisnis Anda dengan lebih baik.

  • Seberapa besar rasa saling percaya rekan kerja Anda?
  • Apa yang mereka yakini sebagai kekuatan mereka sebagai sebuah tim dan secara individu?
  • Menurut mereka, apa yang mereka anggap baik dari rekan kerja mereka?

Kepercayaan tampaknya menjadi komponen terpenting dari budaya perusahaan yang kuat.

Memahami hubungan antara rekan kerja Anda akan membantu Anda membangun tim yang lebih baik dan meningkatkan keterampilan dan bakat terbaik setiap orang. Hal ini juga akan membantu Anda melihat masalah-masalah di dalam tim yang mungkin tersembunyi sebelumnya.

8. Siapa panutan Anda?

Satu pertanyaan menarik yang terkadang terlewatkan adalah, "Siapa panutan Anda?" Sering kali, orang mengagumi dan berusaha untuk menjadi serupa. Menanyakan kepada anggota tim Anda tentang panutan mereka dapat membantu Anda menyatukan mereka dan memahami apa yang mereka hargai dari orang lain.

Beberapa orang akan menyebutkan nama ibu atau ayah mereka sebagai panutan. Sebagian lagi akan menyebut nama selebriti atau orang terkenal yang terkenal di bidang tertentu atau yang telah mencapai sesuatu yang penting bagi kolega Anda.

9. Bertanya tentang kesalahpahaman

Kesalahpahaman sering terjadi di tempat kerja, jadi sangat penting untuk memahami apa penyebabnya dan apa dampaknya.

Selain itu, penting untuk mengetahui bagaimana kesalahpahaman diselesaikan setelahnya dan apakah karyawan Anda merasa puas. Hal ini juga akan membantu meredakan ketegangan yang masih ada di antara rekan kerja Anda.

Sebagai contoh, platform manajemen media sosial Buffer telah mendefinisikan sistem nilai yang mereka ikuti di tempat kerja. Mereka menghargai transparansi dan mempromosikan hal-hal positif, meluangkan waktu untuk merenung, dan fokus pada peningkatan diri. Semua ini mengarah pada pembangunan kepercayaan.

10. Bagaimana dunia telah berubah?

Terakhir, tanyakan kepada mereka, "Bagaimana dunia telah berubah?" Ini bukan pertanyaan yang sulit, tetapi dapat membantu Anda mengakhiri diskusi dengan catatan yang relatif positif, bukan hanya menyelesaikan masalah.

  • Apa yang tidak dimengerti oleh anak-anak saat ini?
  • Apa yang mereka nostalgikan?
  • Apa yang mereka harapkan di masa depan?

11. Mintalah umpan balik dari mereka

Setelah Anda selesai membangun kepercayaan, mintalah umpan balik dari semua orang karena ini adalah bagian penting dalam membangun kepercayaan. Anda ingin tim Anda memberikan masukan tentang bagaimana sesi tersebut berjalan. Selain itu, ada baiknya untuk mendiskusikan kekuatan dan kelemahan tim.

Sebagai contoh, perusahaan perangkat lunak pemasaran konten Percolate memiliki sistem nilai, dengan kepemilikan sebagai salah satu elemen kunci dari budaya mereka. Mereka memiliki kesuksesan dan kegagalan secara kolektif. Hal ini membuat karyawan lebih mempercayai satu sama lain karena setiap orang memiliki tujuan yang sama.

Pikiran terakhir

Singkatnya, ada beberapa pertanyaan yang bisa diajukan kepada orang-orang di tempat kerja yang bisa membantu Anda membangun kepercayaan dan mendorong kerja sama tim di perusahaan Anda. Gunakan contoh-contoh dari artikel ini sebagai pertanyaan untuk dicek dan digunakan selama sesi pembangunan tim di tempat kerja.